Как сделать бизнес план магазина одежды с нуля пример
Вы уже год отработали администратором, знаете основы маркетинга и менеджмента, обладаете огромным желанием заняться бизнесом, значит, Вам пора открывать собственный магазин.
Особенности российского климата таковы, что одеваться нужно всем, поэтому торговля одеждой была, есть и будет прибыльным бизнесом.
При этом, чем бы Вы не торговали, шубами, джинсами, нижним бельём или платьями, – алгоритм действий будет одинаков. В статье описано, как открыть свой магазин одежды с нуля (бизнес-план), обозначена последовательность действий, выделены важные нюансы.
Составление концепции будущего магазина
Любое дело начинается с анализа ситуации и создания образа, модели будущего предприятия. Сначала на большом листе бумаги надо подробно ответить на вопросы:
- Вы готовы вести бизнес самостоятельно или по франшизе?
- Сформулируйте миссию бизнеса: какую проблему покупателей я буду решать?
- Проведите позиционирование: в какой ценовой категории я хочу работать: эконом, премиум, брендовые вещи? Кто мои покупатели, почему они придут ко мне?
- Кто мои конкуренты? Какими методами они привлекают покупателей?
- Чем я смогу выделиться среди конкурентов?
Работая над концепцией, уделяют особое внимание названию магазина. Оно должно быть лёгким и запоминающимся, ассоциироваться с товаром.
Магазин спецодежды для врачей можно назвать “Модный доктор”, а стоковую торговлю вести под вывеской «Eurodress».
к содержанию ↑
Бизнес-план магазина одежды с расчетами
Итак, что нужно, чтобы открыть магазин одежды? На основе имеющихся материалов пишется подробный бизнес-план. В документе обязательно отражают следующие моменты:
- концепцию магазина;
- маркетинговые исследования;
- подбор торговых площадей (размер, способ владения);
- юридические аспекты;
- условия работы с поставщиками;
- прогноз расходов и доходов, расчёт предполагаемой прибыли.
Расчёты удобно оформлять в виде таблицы. Вот так выглядят смета на открытие магазина детской одежды, площадью 50 м2, в жилом доме, спального района крупного города:
Название | Сумма, руб. | Примечания |
Юридическое оформление документов | 1 000 | |
Аренда помещения | 55 000 | каждый месяц |
Кассовый аппарат, сканер под банковские карты | 20 000 | |
Косметический ремонт | 10 000 | |
Оформление вывески и витрины | 9 000 | |
Оборудование (витрины, зеркала, стойки с кронштейнами, детский уголок) | 40 000 | |
Закупка товаров | 400 000 | по необходимости |
Заработная плата продавцов | 40 000 | пока на 2 человек в месяц, обязанности администратора и бухгалтера выполняет директор |
Реклама (листовки, анонс в газете, дисконтные карты) | 20 000 | по необходимости |
Непредвиденные расходы, риски | 30 000 | |
Итого | 625 000 |
Да, возможно, в дальнейшем что-то пойдёт не так, но план это не догма, а условная схема действий, здесь всегда есть возможность внести коррективы, изменения, поправки. Тем не менее, наличие самого захудалого плана, лучше его отсутствия.
Подготовительный этап работы закончен. От того, насколько тщательно проработаны основные моменты, будет зависеть успешность бизнеса. Особенность основного этапа состоит в том, что не нужно придерживаться определённой последовательности, можно действовать по всем шести направлениям параллельно. Здесь пригодятся помощники, часть работы ляжет на их плечи.
к содержанию ↑
Особенности юридического оформления бизнеса
Основных форм ведения бизнеса при открытии магазина две:
- Для небольшого магазинчика или отдела в торговом центре достаточно оформить документы индивидуального предпринимателя. При этом налоги можно будет платить по упрощенной схеме.
- В случае открытия крупного салона на площадях больше 100 квадратных метров, регистрируют общество с ограниченной ответственностью. Для оформления документов обращаются в налоговый орган по месту жительства.
Кроме налоговой службы заключают договоры аренды, поставки продукции, общаются с представителями пожарной службы, надзорными и контролирующими органами.
После того, как договор аренды площадей подписан, приобретают кассовый аппарат и, при необходимости, сканер для считывания банковских карт.
Опыт показывает, что особенно внимательно следует вычитывать тексты договоров аренды и поставки товаров. Профессионалы советуют создавать короткие, лаконичные документы, в 30-и страничной портянке легко потеряться. К тому же, в такой бумаге проще спрятать «ловушки», условия, при несоблюдении которых есть риск попасть на крупные штрафы или дополнительные выплаты.
к содержанию ↑
Поиск поставщиков и товара
Работа с поставщиками – это постоянный скрупулёзный труд, во главу которого нужно ставить приоритеты собственного бизнеса.
Клубок проблем, который придётся распутывать: подбор ассортиментной линейки, корректный анализ продаж, расстановка приоритетов при выборе поставщиков, соблюдение сроков поставки, неоптимальная логистика и много чего ещё.
Поэтому, прежде чем заключать долговременное сотрудничество договариваются о поставках небольших партий товара, отслеживают популярные позиции товаров. Когда находят надёжных компаньонов, то в будущем дорожат этими отношениями.
Посещайте показы модной одежды, выставки, ярмарки. Знакомьтесь с представителями компаний-производителей одежды.
Если вы хотите продавать одежду конкретного бренда, то не бойтесь связаться с фирмой напрямую. Напишите письмо с просьбой о сотрудничестве на официальный сайт компании, узнайте контакты в интернете или у знакомых, которые занимаются аналогичным бизнесом.
к содержанию ↑
Поиск идеального помещения под магазин одежды
“Для розничного магазина важными являются три условия – место, место и ещё раз место.” Эта фраза очень точно передаёт важность правильного выбора места для будущего магазина одежды. Вот несколько критериев, которые послужат ориентиром:
- Оценка характеристики потока. Сколько клиентов из вашей целевой аудитории проходят мимо? Именно ваших потенциальных покупателей? Например, молодёжной клубной одеждой есть смысл торговать на центральном проспекте города, а стоковые варианты открывать в спальном районе, возле остановки транспорта.
- Соответствие контекста покупки желаниям потока. С какой целью идут покупатели, соответствуете ли вы их ожиданиям? В крупный загородный торговый центр, семьи выезжают отдыхать, значит есть смысл предлагать на строгие офисные наряды, а одежду для активного отдыха или детские товары.
- Удобство для клиентов. Как попасть в магазин? Удобны ли ступени лестницы? Не слишком ли высоко наш отдел? Есть ли возможность парковки автомобиля? Не душно ли в помещении, работают ли вентиляция, кондиционер.
- Возможность оформления витрины, баннера с названием и логотипом. В качестве витрины может выступать окно, главное эффектно оформить манекены, чтобы представители целевой аудитории “зацепляли наживку”, ещё на подходе.
Пока в стране продолжается кризис, самое время арендовать помещения в крупных торговых центрах и на центральных улицах города. Сейчас можно найти помещение по низкой цене, либо договориться о скидке.
к содержанию ↑
Привлекательность и удобство бутика
Для удобства посетителей важно организовать пространство, ведь от этого будет зависеть объём продаж. Разработку дизайна для большого по площади магазина одежды обычно доверяют дизайнеру.
Специальное освещение, система зеркал, широкие проходы, удобно расположенные полки и кронштейны, одежда рассортирована по размерам, понятная навигация, – сделают магазин уютным для покупателей.
Из оборудования закупают и устанавливают: примерочные кабинки, стеллажи и витрины, вешалки и плечики, стойку-ресепшен. Продумывают вопрос оборудования склада и подсобных помещения для сотрудников. Выделяют денежные средства на приобретение видеонаблюдения и электромагнитных рамок на входе.
к содержанию ↑
Поиск персонала
Одна хамоватая продавщица отвадит от магазина десяток, другой покупателей. Поэтому важно внимательно относиться к деловым качествам сотрудников. Вот примерный список должностей, который корректируется под потребности конкретного магазина:
- бухгалтер;
- продавцы-консультанты;
- администратор;
- охранник;
- уборщица.
Ищут сотрудников через знакомых, кадровые агентства, бесплатные доски объявлений.
Система управления персоналом штука тонкая, требует специфических умений, поэтому разрабатывают критерии выбора будущего продавца, систему обучения его должностным обязанностям, мотивации на успешные продажи, постановки целей (возможность подняться по карьерной лестнице).
к содержанию ↑
Маркетинговая политика и стимулирование продаж
Грамотный маркетинг продаж можно сравнить с мостиком от открытия своего магазина к успешному процветанию проекта. Своеобразный заключительный этап, который будет продолжаться, пока магазин одежды работает.
Рекламу магазина запускают по телевидению, на радио, в социальных сетях. Чтобы сэкономить рекламный бюджет, ловкие бизнесмены применяют методы партизанского маркетинга.
Продумывают, где часто собираются представители целевой аудитории, нечаянно оставляют информацию о магазине в автосалоне (если торгуют мужскими костюмами), расклеивают листовки на столбах (если открыли сэконд-хенд), пишут статьи в местные газеты (об открытии нового магазина «Одежда для всей семьи», предлагают скидку предъявителям текста или купона).
Хорошо работают на привлечение клиентов дисконтные и накопительные карты, сезонные распродажи и скидки на отдельные группы товаров. Покупатели это оценят!
При грамотном выполнении каждого пункта, магазин одежды будет приносить постоянный и стабильный доход.
Хотите открыть магазин, но не хватает средств? Тогда задумайтесь об открытии комиссионного магазина. Как открыть комиссионный магазин с нуля и какие затраты понадобятся на начальном этапе, читайте на нашем сайте.
Поэтапный план открытия рыболовного магазина смотрите в этом материале.
к содержанию ↑
Видео на тему
Источник
1. Краткий инвестиционный меморандум
Одежда — товар, который необходим во все времена для любой категории лиц, особенно для женщин, для которых одежда часто является ее олицетворением и образом жизни. Сегодня одежда должна соответствовать стандартам качества, тенденциям российской и зарубежной моды, в магазинах должен быть большой ассортимент, который может обеспечить выбор для покупателей.
Все больше людей, которые отдают предпочтения одежде известных марок, однако ниша на открытие монобрендового магазина известной марки среднего ценового сегмента во многих городах заполнена, а для открытия новых точек необходимо приобретение дорогостоящих франшиз.
Наиболее популярным является открытие мультибрендового магазина, финансовая модель, которой, будет рассмотрена в данном бизнес-плане. Такой магазин будет иметь большой ассортимент, и подходить для целевой аудитории разных возрастов. В магазине будут представлены как известные, так и неизвестные бренды с большой размерной линейкой.
Монобрендовые и мультибрендовые магазины также делятся по ценовому сегменту:
- Магазины премиум-класса: имеют высокий средний чек, размещаются в отдельных зданиях или в престижных торговых центрах. Занимают маленькую часть рынка.
- Магазины среднего ценового сегмента являются основой рынка. Имеют постоянный спрос за счет того, что цены и наценка на товары намного дешевле, чем в бутиках, при этом качество товара остается на высоком уровне.
Отдельной категорией можно выделить магазины низшего ценового сегмента, которые размещаются на рынках, в жилых зданиях спальных районах. Одежда такого сегмента реализуется через стоки, секонд-хенды. В условиях кризиса, спрос на такую одежду будет расти.
Основным барьером входа на рынок магазинов одежды будут первоначальные инвестиции, так как процесс открытия магазина достаточно затратный. Основные расходы будут связаны с ремонтом, арендой во время ремонта и закупкой товаров.
Необходимо внимательно изучить и проверить поставщиков на качество их товара и надежность, подобрать персонал, который будет нацелен на увеличение продаж. В процессе работы привлечь покупателей, которые могли бы стать постоянными клиентами магазина.
Сумма первоначальных инвестиций — 1 597 000 рублей
Средняя ежемесячная прибыль — 140 500 рублей
Срок окупаемости — 14 месяцев
Точка безубыточности — 3 месяца
Рентабельность продаж — 25%
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Мультибрендовый магазин одежды в среднем ценовом сегменте будет иметь площадь помещения 80 м2 и находиться в торговом павильоне или торговом центре. Наценка на товары составляет обычно 200-400%, основной доход приносит повседневная одежда, на которую приходится половина продаж женской одежды.
На ассортимент магазина влияет регион размещения магазина и время года. Так, в северной части России в осенне-зимний период популярны теплые вещи. Таким образом, ассортимент магазина подбирается по сезонности, моде и возрастной категории покупателей. Постоянный ассортимент любого магазина одежды составляют футболки, блузы, платья, брюки, юбки. В зависимости от сезона в ассортимент включаются ветровки, куртки, пуховики, свитера и т. д. Для увеличения ассортимента магазина можно включать различные аксессуары, такие как сумки, ремешки, платки, шапки, а также белье, домашнюю одежду и обувь.
Самыми продаваемыми товарами являются майки, футболки, трикотаж низкого ценового сегмента, при этом суммарная доля продаж этих товаров по всем ценовым сегментам составляет около 30%. На долю трикотажа и платьев приходится в среднем по 18% от общего уровня продаж.
Самым популярным товаром является повседневная одежда в стиле casual. Такая одежда подходит как для работы в офисе, так и для прогулок, походов в кафе и в гости.
Поставщиками одежды являются бренды, производство которых находится в Турции, Бангладеше и в Китае. Поставка осуществляется через дистрибьюторов, склады которых, в основном, находятся в Москве. Доставка до магазина осуществляется через грузовые компании, она входит в стоимость товара или оплачивается отдельно, в зависимости от поставщика.
Часы работы магазина одежды должны совпадать с работой торгового центра, в котором он находится, обычно с 10.00 до 22.00 без обеда и выходных.
Магазин одежды может быть ориентирован на любую возрастную группу, однако в зависимости от ценового сегмента целевая аудитория меняется. Для начала необходимо определить возрастную группу:
- молодежная одежда от 15 до 25 лет
- для девушек от 25 до 40 лет
- для женщин от 40 до 60 лет
- для женщин от 60 лет и старше
Далее выбрать ценовой сегмент, в котором будет работать магазин. Так, магазины премиум-класса посещают женщины и девушки с высоким доходом и социальным положением. Для них не имеет значение цена товара, на спрос влияет мода и бренд одежды.
Самыми популярными являются магазины среднего ценного сегмента, целевая аудитория включает женщин любых возрастов с уровнем дохода от 25 000 до 70 000 рублей. Сетевым магазинам такого сегмента отдают предпочтение больше молодое поколение, для которых важна мода и известность бренда.
Преимущества и недостатки магазина одежды среднего ценового сегмента показаны в таблице:
Сильные стороны проекта: | Слабые стороны проекта: |
|
|
Возможности проекта: | Угрозы проекта: |
|
|
Однна из ключевых ролей в маркетинговой компании магазина — его местонахождение. Идеально, если магазин находится в торговом центре или в любом другом торговом доме, куда люди будут приходить, зная, что здесь есть магазины их ценового сегмента. В торговом центре важно выделиться яркой витриной, а также можно сделать на полу стрелки, указывающие путь к магазину. На витринах должна быть информация о скидках и акциях. Иногда ТЦ сами обязывают арендаторов участвовать в сезонных распродажах: торговые центры объявляют о начале распродаж, тем самым увеличивая поток покупателей.
Для стационарных магазинов важно определить удаленность от оживлённых транспортных развязок, проверить наличие удобной парковки и остановки общественного транспорта. Покупатель должен быстро найти магазин в первый раз, для этого можно сделать указатели на асфальте, а также баннерную конструкцию, которая указывает в каком направлении держать путь.
В век информационных технологий нельзя оставить без внимания наличие интернет-магазина. Сетевые магазины по франшизе обычно имеют общий вебсайт, владельцам точки нет необходимости создавать сайт самостоятельно. Остальные же участники рынка для того, чтобы быть конкурентоспособными, должны иметь хотя бы странички в социальных сетях, каких как Вконтакте и Instagram. Так, покупатель, заранее подобрав для себя несколько образов и убедившись в их наличии, приедет уже мерить и расплачиваться. Можно также дополнительно запускать рекламу через блогеров, но нужно понимать, что такая реклама рассчитана на целевую аудиторию до 30 лет. Подключение такой услуги, как доставка, также будет отличным маркетинговым ходом.
Также важной особенностью продаж в магазинах одежды является наличие опытных продавцов, которые не оставят покупателя без покупок. Продавцы должны быть мотивированы в росте продаж, уметь при этом убеждать на покупку и правильно консультировать клиентов. Зачастую, после общения с таким продавцом, покупатель примет решения в пользу покупки, даже если изначально решил не покупать.
Таким образом, если товар в магазине будет уникальным, то спрос в любом случае будет выше, чем в магазине с товарами, похожими на товары конкурентов.
В противном случае, нужно продумать, чем именно привлекать покупателя, к примеру, прогрессивным ценообразованием, удобным расположением либо «продающей рекламой», а в самом магазине иметь яркую вывеску или витрину, а также продавцов, способных завлечь клиента.
После принятия решения об открытии магазина и до того, как началась деятельность, необходимо зарегистрировать бизнес в государственных органах. Форма организации магазина — Общество с ограниченной ответственностью, система налогообложения — упрощенная «доходы минус расходы» либо единый налог на вмененный доход. ОКВЭД — 47.71 — «Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах».
Изначально необходимо подготовить помещение, в котором будет находится магазин, далее подключить кассовый аппарат и программное обеспечение, предназначенное преимущественно для комплексной автоматизации магазина, такие как EKAM.
Для отделов одежды в торговых центрах и магазинов в отдельном помещении будет оптимален стационарный набор кассовой техники:
- планшет;
- фискальный регистратор.
Для удобства клиентов необходима установка терминала для эквайринга, который принимает оплату с карты любого типа.
Также обязательно получение заключения от МЧС по пожарной безопасности. Для этого необходимо подготовить документы, такие как план эвакуации, документы о наличии противопожарного инвентаря, документы по установке или доработке пожарной сигнализации, инструкции, а также приобрести саму противопожарную систему.
Таким образом, необходимо реализовать следующие этапы открытия магазина одежды:
• Выбор местоположения магазина одежды;
• Регистрация предприятия в налоговой службе и выбор системы налогообложения;
• Заключить договор аренды помещения;
• Заказать дизайн-проект помещения;
• Нанять мастеров отделочных работ и произвести ремонт;
• Согласовать объект с МЧС;
• Проверить соответствие требованиям безопасности и пригодности к последующей эксплуатации всех инженерных систем;
• Закупить и установить инженерное оборудованик;
• Приобрести сигнализацию, систему видеонаблюдения, противокражные рамки;
• Закупить мебель и оборудование для торгового зала ;
• Найти поставщиков товаров;
• Составление штатного расписания и поиск сотрудников;
• Разработка ценовой политики и определения номенклатуры продаваемой одежды;
• Установка программного обеспечения для магазина и кассового аппарата;
• Проведение маркетинговых мероприятий;
• Открытие магазина.
6. Организационная структура
Штатное расписание магазина одежды состоит из двух администраторов и двух продавцов, которые работают посменно по графику два через два, а также директора, с графиком работы с 9.00 до 18.00 по будням. Также в штате имеется уборщица с плавающим графиком. Бухгалтер работает удаленно и не входит в штат предприятия.
В обязанности директора входит оперативное управление магазином, такое как управление персоналом (администраторами), решение вопросов с инкассацией, арендодателями, анализ результатов продаж, поиск поставщиков и заказ товаров. В первый год работы директором можем быть владелец бизнеса.
Администраторы должны обеспечить бесперебойную работу магазина, принимать участие в поборе персонала (продавцов), обучать их, а в случае их отсутствия, замещать. Также в обязанности входит заказ и приемка товаров, ведение управленческой отчетности.
Продавец магазина одежды, как уже писалось выше, играет ключевую роль в штате магазина, так как является его лицом. Он всегда должен быть опрятным, с приятной внешностью и с улыбкой на лице. В обязанности продавца входит консультирование клиентов, выкладка товаров, поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
Директор, администраторы и продавцы имеют оклад и премиальную часть в размере 2%, 1,6% и 1,5% с продаж соответственно. Уборщица имеет фиксированный оклад. Более подробная информация представлена в финансовой модели.
Инвестиционные затраты на открытие данного бизнеса составляют 1 587 000 рублей.
Инвестиции на открытие магазина выглядят следующим образом:
Инвестиции на открытие | |
Дизайн-проект помещения | 70 000 |
Ремонт | 700 000 |
Вывеска | 30 000 |
Рекламные материалы | 30 000 |
Аренда на время ремонта | 320 000 |
Закупка оборудования | 417 000 |
Прочее | 20 000 |
Итого | 1 587 000 |
Основными затратами на открытие будет ремонт помещения, который обойдется примерно в 700 000 рублей, аренда во время ремонта, затраты которой зависят от размера арендной платы и закупка оборудования для магазина в размере около 400 000 рублей. Примерный перечень оборудования представлен в таблице:
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Общая сумма |
Кассовый терминал (онлайн касса) | 1 | 17 000 | 17 000 |
Стол кассира | 1 | 15 000 | 15 000 |
Витрина | 1 | 40 000 | 40 000 |
Стеллаж для зала | 8 | 8 000 | 64 000 |
Манекен | 10 | 4 000 | 40 000 |
Стойка для одежды | 10 | 4 000 | 40 000 |
Зеркало | 6 | 3 000 | 18 000 |
Примерочная кабина со шторой | 4 | 4 500 | 18 000 |
Плечики | 1000 | 35 | 35 000 |
Пуфик для примерочной | 2 | 2 000 | 4 000 |
Стул для сотрудников | 3 | 1 200 | 3 600 |
Рамка противокражная | 1 | 40 000 | 40 000 |
Стеллаж для кладовой | 6 | 6 000 | 36 000 |
Этикет- пистолет | 2 | 700 | 1 400 |
Отпариватель | 1 | 15 000 | 15 000 |
Компьютер | 1 | 30 000 | 30 000 |
Итого: | 417 000 |
К основным ежемесячным затратам также относится аренда, затраты по которой зависят от местонахождения помещения, удаленности от центра, наличия конкурентов и «предчистовой» отделки или ремонта. Также ключевыми расходами является фонд оплаты труда, который увеличивается или уменьшается в зависимости от продаж, и закупка товара, которая также изменяется в зависимости от наполненности размерного ряда, распродаж. На закупку влияют поставщики, которые могу поднять цены или увеличить срок доставки товара, поэтому необходимо всегда работать с несколькими поставщиками и находить новых, к которым можно обратиться в случае форс-мажора.
План продаж на 24 месяца, прогноз эффективности инвестиций, расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Как и в любом виде бизнеса важно понимать, что помимо возможности получить прибыль от открытия магазина одежды, существуют и риски в процессе работы. Основным риском для магазинов такого типа, являются риски, связанные неправильной оценкой проходимости места дислокации. Ведь неправильная оценка проходимости приведет к невозможности быстро продать необходимое количество одежды и закупить новую, и, как следствие, риск появления кассового разрыва.
Также имеются риски по неисполнению обязательств поставщиками. Необходимо иметь несколько проверенных поставщиков с разной ценовой политикой и разным ассортиментом.
Существует риск, связанный с неправильно подобранным ассортиментов товара. То есть закупленная одежда либо не подходит по цене, либо по дизайну и качеству потенциальным потребителям.
Скачать финансовую модель
Финансовая модель магазина одежды
Источник