Как открыть экспресс маникюр бизнес план
Культура делать маникюр в салонах, а не дома закрепилась прочно. Подобный бизнес не требует больших вложений (стартовый капитал – всего 300-400 тысяч рублей), зато приносит от 100 тысяч чистой прибыли ежемесячно. В перспективе можно предлагать дополнительные услуги в области красоты и ухода за собой.
Согласно данным опросов, у 42% мастеров маникюра и педикюра еженедельный поток клиентов – от 10 до 30 человек, а у 23% составляет более 30. Маникюр делают около 55% россиянок, 37% не забывают и о педикюре. Экономическая нестабильность в стране почти не сказывается на объемах прибыли в сфере ногтевого сервиса. На мировом рынке интерес к данной сфере также растет. Как показывает отчет Grand View Research, Inc, глобальный рынок ногтевых покрытий к 2024 году достигнет 15,55 миллиардов долларов (ежегодный прирост 9,5%).
50% услуг салонов красоты приходится на маникюр. Минус этого бизнеса – высокая конкуренция. Ниша услуг премиум-класса заполнена, рыночный сегмент, ориентированный на клиентов со средним и низким уровнем дохода, сформирован на 50%. Слабо развиты сети салонов.
Далее мы представим подробный бизнес план маникюрного салона с ценами, актуальными в 2019 году.
Целевая аудитория
Основная аудитория (95%) – женщины в возрасте от 16 до 50 лет. В основном они работают и посещают салон от 1 до 4-х раз в месяц (зависит от потребностей и уровня дохода). Отдельная подгруппа – неработающее население (мамы в декрете, домохозяйки, студентки). 5% всей ЦА – мужчины.
Чтобы было проще формировать набор услуг и инструментов для их продвижения, составим портрет клиента. Важно учесть:
- стиль жизни;
- уровень заработной платы;
- предпочтения;
- потребности;
- ценности.
Проведите углубленный анализ и соберите следующую информацию:
- ФИО, контактные данные;
- дата первого посещения салона;
- общее число посещений;
- оптимальное время для посещения;
- мнение клиента о качестве услуг и салоне в целом;
- какие мастера обслуживали клиента.
Так определяется постоянная клиентура, степень ее лояльности к салону, отслеживается качество работы сотрудников. Эта информация бесценна при разработке стратегии привлечения и удержания клиентской базы.
Виды маникюрного бизнеса
На стадии планирования важно выбрать формат:
- Маникюрный кабинет. Помещение, рассчитанное на работу, максимум 2 мастеров. Преимущества – классический формат, стандартные услуги, невысокие расходы на старт. Недостатки – небольшая площадь, трудности с расширением.
- Студия. Салон красоты со всеми видами маникюра и педикюра и квалифицированным персоналом. Преимущества – расценки выше среднего, широкопрофильные мастера. Недостатки – крупные вложения, длительный период окупаемости. Кроме того, не всегда удается заполнить салон клиентами.
- Экспресс-маникюр (нейл-бар). Открытые стойки в торговых центрах. Преимущество – расположение в зоне высокой проходимости. Недостатки – дорогая аренда, психологический фактор (многие клиенты не могут расслабиться при проведении косметических процедур у всех на виду), репутация бюджетного заведения (многих отталкивает). Бизнес невозможно расширить.
- Маникюр на дому. Бизнес с минимальными вложениями. На начальном этапе даже не потребует регистрации. Хороший вариант как для начинающего мастера, желающего иметь независимый источник дохода, так и опытного с наработанной клиентской базой. Домашняя студия имеет массу плюсов – небольшие вложения, возможность записи на любое удобное время. Недостаток – отсутствие репутации. Люди не доверяют домашним умельцам – неизвестно, каков их уровень квалификации.
Рассмотрим, что требуется, чтобы открыть студию маникюра с нуля.
Документы
Для регистрации бизнеса подойдут ИП и ООО. Обычно открывают ИП с упрощенной системой налогообложения или единым налогом на вмененный доход. Понадобится открытый счет в банке.
Пакет документов:
- Свидетельство о регистрации ИП или ООО.
- Лицензия.
- Разрешение санэпидемстанции.
- Разрешение пожарной инспекции.
- Свидетельство о постановке на учет в налоговых органах.
- Регистрация в ФСС и в ПФР в качестве работодателя. Нужна для найма работников по ТК.
Бизнес на маникюре не требует большого пакета документов, но нужно быть готовым к проверкам санэпидемстанции, контролировать прохождение сотрудниками медосмотра (отметки в медкнижке обновляются каждые 6 месяцев), поддерживать в салоне необходимые для обслуживания клиентов условия.
Если собственник помещения не заключал договора на утилизацию люминесцентных ламп, ТБО, вывоз мусора, решение этих вопросов ляжет на ваши плечи.
Помещение
Расположение и площадь помещения зависят от формата. Открывать салон и маникюрный кабинет лучше в зонах высокой проходимости – в центральной части города, возле остановок общественного транспорта и перекрестков в спальных районах, в торговых центрах.
Ногтевая студия должна отвечать санитарным требованиям:
- наличие холодного и горячего водоснабжения;
- площадь одного рабочего места – не меньше 4.5 м²;
- подсобное помещение;
- отдельные помещения или зоны для маникюра и педикюра;
- качественная вентиляционная система;
- помещение для очищения и стерилизации инструментов (инструменты и мебель дезинфицируются после каждого приема клиента).
Подробнее изучить требования можно в постановлении от 18.05.2010 N 59 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631–10».
На 3 рабочих места (2 для маникюрных работ и одно для педикюрных) понадобится не менее 30 м². Площадь рассчитана для рабочих зон, подсобных помещений и фойе, где посетители будут ожидать своей очереди. Наш бизнес план маникюрного кабинета предполагает аренду однокомнатной квартиры на первом этаже. Средняя по России стоимость аренды – 25 000 рублей. На ремонт потребуется 30 000 рублей.
Оборудование
Таблица №1. Мебель для маникюрного кабинета:
Мебель | Стоимость (руб.) |
Кресла для мастеров | 30 000 |
Кресла для клиентов | 30 000 |
Стол для маникюра (высота не ниже 70 см) | 10 000 |
Стеллажи для хранения инструментов и расходных материалов | 8 000 |
Стойка ресепшн | 5 000 |
Диван для посетителей | 10 000 |
Телевизор для зала | 6 000 |
Кресло для педикюрных работ | 30 000 |
Кулер | 3 000 |
Итоговая сумма: | 132 000 |
Таблица №2. Оборудование для маникюрного кабинета:
Оборудование | Стоимость (рос. руб.) |
UF-лампы для наращивания и сушки гель-лака | 2 000 |
Наборы для маникюра и педикюра | 6 000 |
Оборудование для стерилизации | 3 000 |
Фрезер для маникюра и педикюра | 6 000 |
Ванночки, подставки и подушки | 8 000 |
Парафинотопка | 3 000 |
Кисточки для ногтей | 1 000 |
Лампа | 2 000 |
Вытяжка для маникюра | 4 000 |
Итоговая сумма: | 35 000 |
Таблица №3. Материалы для маникюрного кабинета:
Материалы | Стоимость (рос. руб.) |
Палитры лаков, гель-лаков | 10 000 |
Средства для удаления лака/шеллака, смягчения кутикулы и пр. | 10 000 |
Ухаживающие средства | 6 000 |
Салфетки, перчатки и пр. | 3 000 |
Итоговая сумма: | 29 000 |
Персонал
От уровня сервиса зависит лояльность клиентов – следовательно, ваш доход. Поэтому не берите людей в штат, не убедившись в их квалификации.
Критерии, которым должен соответствовать кандидат:
- образование по специальности, наличие резюме;
- наличие санитарной книжки с пройденным медосмотром;
- вежливость, опрятный внешний вид;
- дипломы с конкурсов, сертификаты о прохождении мастер-классов будут преимуществами.
Таблица №4. Список сотрудников:
Должность | Количество работников | Заработная плата (руб.) |
Администратор (в 2 смены) | 2 | 40 000 |
Бухгалтер (на аутсорсинг) | 1 | 6 000 |
Мастер | 3 | 75 000 |
Уборщица (несколько часов в день) | 1 | 5 000 |
Итого: | 126 000 |
Реклама
В индустрии красоты лучшей рекламой считается «сарафанное радио». Человек сделал красивый маникюр в вашем салоне, привлек внимание окружающих. Им тоже захотелось побывать у вас. Владельцу бизнеса нужно вкладываться лишь в качество услуг, а клиент сам станет действенной и бесплатной рекламой.
Но если нужно ускорить раскрутку бизнеса (особенно в местности с высокой конкуренцией), можно воспользоваться маркетинговыми инструментами:
- Печатная реклама. Флаеры, листовки, буклеты, объявления для расклейки. На дизайн и печать – около 10 000 рублей.
- Визитки. Раздаём на тематических мероприятиях и в любых местах с потенциальной аудиторией. Расходы – 6 000 рублей.
- Сайт, группы в социальных сетях, аккаунт в Instagram. Большинство потребителей предпочитает искать интересующий продукт или услугу через интернет. Недооценить данный факт – значит, потерять внушительную долю клиентов. При рекламе услуг в сети учтите, что потребители хотят видеть отзывы, примеры работ, цены и действующие акции. На рекламу в интернете вы потратите от 15 000 рублей.
- Участие в конкурсах, мастер-классах, соревнованиях.
- Внедрение клиентоориентированных стратегий. Собрав базу телефонов, вы можете поздравлять клиентов с праздниками, предлагать скидки, выгодные спецпредложения.
- Вывеска. Обязательно должна быть интригующая, привлекательная вывеска кабинета. На ее изготовление и монтаж потребуется 15 000 рублей.
Для привлечения внимания устройте торжественное открытие салона – с украшениями, подарками, розыгрышами, мастер-классами. Фотоотчеты разместите в соцсетях или закажите рекламный блок в средствах массовой информации. На такой способ рекламы потребуется от 15 000 до 20 000 рублей.
Уделите внимание дизайну печатной продукции. Яркое, креативное, стильное оформление визиток, флаеров, постеров, объявлений вызовет у аудитории доверие и интерес.
Сколько стоит открыть студию маникюра: бизнес план с расчетами
Рассчитаем расходы, необходимые для открытия салона с 3 рабочими местами в однокомнатной квартире на 1-м этаже:
- Регистрация бизнеса, уплата госпошлин и налогов – 10 000 рублей;
- Аренда квартиры – 25 000 рублей;
- Косметический ремонт – 30 000 рублей;
- Мебель – 132 000 рублей;
- Оборудование – 35 000 рублей;
- Материалы – 29 000 рублей;
- Реклама – 40 000 рублей;
- Дополнительные расходы (обучение мастеров, открытие, транспортные расходы) – 50 000 рублей.
Итого на старт понадобится 351 000 рублей.
Ежемесячные расходы:
- Налоги – 8 000 рублей;
- Аренда квартиры – 25 000 рублей;
- Коммунальные платежи – 10 000 рублей;
- Заработная плата сотрудникам – 126 000 рублей;
- Материалы – 5 000 рублей;
- Реклама – 5 000 рублей.
Итого ежемесячных расходов: 179 000 рублей.
Чтобы посчитать прибыль, нужно сформировать перечень услуг.
Есть много разных процедур по уходу за ногтями и их обработке. К стандартным относят маникюр, педикюр, скрабы, маски, парафинотерапию, обертывание, увлажнение, массаж, моделирование и укрепление ногтей гелем, акрилом, а также сам дизайн ногтей (лаковые покрытия, художественная роспись). Дополнительные услуги:
- SPA процедуры;
- аромапилинг;
- аромамассаж;
- целебные покрытия.
Сначала предлагайте только популярные услуги, чтобы сэкономить на оборудовании и материалах. По статистике, высоким спросом пользуется маникюр. Его доля среди всех процедур, проводимых маникюрными кабинетами и салонами – 30%. На наращивание ногтей также приходится 30%. На педикюр – 15%. Впоследствии можно расширить ассортимент услуг – к примеру, наращивать ресницы, окрашивать брови.
Таблица №5. Услуги маникюрного кабинета и их стоимость.
Услуги | Цена (рос. руб.) |
Маникюр без покрытия | 400 |
Аппаратный маникюр | 700 |
Лаковое покрытие | 100 |
Гелевое покрытие | 500 |
Удаление лака | 200 |
Наращивание геля | 1 300 |
Дизайн (художественная роспись, стразы и т.д.) | 300 |
Коррекция | 650 |
Парафинотерапия рук | 250 |
Массаж | 200 |
Педикюр | 1000 |
Парафинотерапия ног | 400 |
Чтобы установить точные расценки, проведите мониторинг цен конкурентов в регионе. Для привлечения аудитории на этапе открытия предлагайте низкие расценки.
Средняя прибыль 3 мастеров в день составит 9 000 рублей.
В месяц это порядка 252 000 рублей.
Чистый доход: 252 000 – 179 000 = 73 000 рублей.
Срок окупаемости: 5 месяцев.
Стоит ли работать по франшизе?
При открытии кабинета по франчайзинговой схеме огромную долю задач берет на себя франчайзер. Это разработка бизнес-плана, поиск помещения, ремонтные и дизайнерские работы, закупка оборудования и материалов, реклама. У франчайзера есть опыт, база поставщиков – следовательно, вы сэкономите время, деньги и избавитесь от риска нарваться на «подводные камни», поджидающих новичка на пути создания стартапа с нуля. Поддержка обычно оказывается на всех этапах – от регистрации до организации рабочих процессов. Готовая, опробованная на практике модель гарантирует доход.
Минус франшизы – в необходимости ежемесячно отдавать часть прибыли.
Что выгоднее: маникюрный салон или бизнес на дому?
Если вы являетесь профессиональным мастером и не располагаете капиталом для открытия собственного кабинета – салон на дому станет лучшим решением. Чем он хорош?
Не нужно брать на себя ответственность за качество работы других мастеров, тратить время и деньги на организацию бизнес-процессов. Некоторых отталкивает перспектива делать маникюр у кого-то дома, однако при качественном сервисе база постоянных и лояльных к вам клиентов будет обеспечена. А с ней и постоянный источник дохода. Что касается прибыли, при ведении бизнеса на дому ее предел будет ограничен вашим временем.
Риски бизнеса
- Высокая конкуренция. Для привлечения ЦУ придется внедрять новые технологии, акции, специальные предложения, разрабатывать стратегии удержания клиентской базы.
- Нужно постоянно контролировать уровень сервиса. Один недовольный клиент нанесет ощутимый урон бизнесу.
- Высокие требования к квалификации. Сфера усложняется, возникают новые стандарты – важно шагать в ногу с последними тенденциями. Профессионализм мастера определяет лояльность аудитории.
- Трудности с закупками. Ниша полна недобросовестных производителей и поставщиков, поэтому требуется осторожность.
Заключение
Это не сезонный бизнес – спрос есть в любое время года и независимо от экономической ситуации в стране. Сфера не требует внушительных расходов на старт и открывает массу возможностей по части расширения ассортимента услуг. Дополнительное преимущество – не нужно получать специфические навыки.
Ни в коем случае не пренебрегайте планированием. Подробный бизнес план ногтевой студии позволит предсказать объемы прибыли и свести издержки к минимуму.
Источник
Суета, много работы, уход за детьми – современные женщины зачастую живут в режиме, при котором трудно найти время для полноценного похода в салон красоты. И тогда палочкой-выручалочкой становятся островные точки экспресс-маникюра (или нейл-бары), расположенные чаще всего в торговых центрах. Это бизнес, который не требует серьезных вложений и подготовки, а потому будет интересен большей части начинающих предпринимателей. Вашему вниманию представлен бизнес-план салона экспресс-маникюра, в котором приведен пример открытия 1 точки в городе с населением около 200 тысяч человек.
Концепция проекта
Ухоженные руки и ногти для женщин являются украшением, которое каждая из них старается обновлять хотя бы раз в месяц. И уже хотя бы потому, что представительниц прекрасного пола в каждом городе очень много, бизнес в сфере экспресс-маникюра будет по меньшей мере безубыточен, если хорошо подобран персонал и грамотно ведется работа по привлечению клиентов. К прочим преимуществам добавляется постоянно растущий спрос, сравнительно недорогой и легкий старт, быстрая окупаемость вложений и изначально низкие риски, связанные с экономическим кризисом.
Конкурентами для нейл-бара могут стать:
- Другие салоны экспресс-маникюра, находящиеся в том же торговом центре или в ближайших заведениях.
- Расположенные поблизости салоны красоты, предлагающие маникюр, или студии ногтевого сервиса.
- Частные лица, реализующие услуги маникюра на дому или с выездом к клиенту.
В качестве основного преимущества в борьбе с конкурентами будем использовать качество работы сотрудников, привлекательный внешний вид островной стойки и систему скидок и акций. Проанализировав рынок сбыта в городе, мы пришли к выводу, что у нас есть прямые конкуренты, расположенные в разных районах города. Однако в новом крупном торговом центре имеется возможность арендовать место площадью 15 кв. м. Поблизости находится только элитный салон красоты, ориентированный на клиента с достатком выше среднего, поэтому у нас есть шанс получить максимально большой целевой трафик.
Наша целевая аудитория – девушки и женщины любого возраста со средним и высоким достатком. Мужчины и подростки также могут рассматриваться в качестве потенциальных клиентов. В торговом центре, где будет располагаться нейл-бар, есть много бутиков с женской и детской одеждой, что позволяет проходимости выбранного места особенно увеличиваться со сменой сезонов.
Услуги, которые будет предоставлять салон экспресс-маникюра:
- Экспресс-маникюр: без покрытия – 20 минут, с покрытием однотонным лаком – 40 минут.
- Классический маникюр – 60 минут.
- Маникюр с авторским дизайном – 90 минут.
- Горячий маникюр – 60 минут.
- Детский маникюр – 20 минут.
- Мужской маникюр – 20 минут.
- Парафинотерапия – 15 минут.
- SPA-уход комплексный – 2 часа (дополнительная услуга).
- Массаж рук – 10 минут.
Будут организованы рабочие места для двух мастеров, чтобы уложиться в запланированный стартовый бюджет в 300 тысяч рублей. Заемные средства брать не планируется. В зависимости от востребованности точки, возможно ее расширение в будущем. Режим работы салона экспресс-маникюра совпадает с графиком работы торгового центра: с 10:00 до 22:00 – в будни, с 10:00 до 20:00 – в субботу и воскресенье. Затраты на ремонт и отделку помещения не требуются, поскольку формат нейл-бара выбран островным.
Одной из важных задач является подбор оборудования в тандеме с общим ансамблем оформления торгового центра. Это будет барная стойка с подсветкой и удобные яркие стулья как привлекающие внимание акценты. Чтобы клиентки могли чувствовать себя комфортно, в стойку будут встроены крючки для сумок и пакетов. Дополнительно необходимо купить стулья и журналы для сопровождающих, ведь женщины часто приходят в торговые центры с детьми или мужьями.
Оформление документов
Поскольку точка экспресс-маникюра будет открыта одна, достаточно зарегистрировать свой бизнес, оформив индивидуального предпринимателя. Если тенденция развития проекта будет такова, что потребуется расширение по городу или стране, то можно будет сменить организационно-правовую форму на ООО. Необходимые коды ОКВЭД: 96.02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты» и 47.75 «Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах».
Регистрация ИП проста и может быть осуществлена через интернет. Стоимость госпошлины составляет 800 рублей. В качестве системы налогообложения можно выбрать ЕНВД, потому что услуги маникюра относятся к «вмененным». Ежемесячные платежи тогда будут зависеть от числа сотрудников вместе с ИП, в нашем случае это 5 человек. В месяц нужно будет платить около 7 000 рублей. Второй вариант – режим УСН со ставкой 15% от разницы между доходами и расходами, который составит для салона экспресс-маникюра, открываемого нами, около 6000 рублей (при прибыли около 40 000 рублей в месяц). Выбираем наиболее выгодный вариант и во время регистрации ИП подаем заявление о переходе с общей на нужную систему.
Никакие другие документы для старта не потребуются – разрешения от органов и надзорных служб ложатся на плечи арендодателя. С последним составляется договор аренды на необходимый срок с автоматической пролонгацией, если у сторон нет намерения его расторгнуть. Важно обратить внимание на пункты об условиях аренды, чтобы ее стоимость была неизменной достаточно долгое количество времени. Если договор составляется на 1 год, то на этот срок, как минимум, должна быть установлена фиксированная расценка за 1 кв. м.
Выбор помещения
Оптимальное расположение нейл-бара – центральная проходная часть торговых центров или торгово-развлекательных центров. Проанализировав окрестности города и изучив конкурентов, мы выбрали для аренды помещение нового 3-этажного торгового центра с кинотеатром внутри. Кроме того, что наша целевая аудитория составляет больше половины посетителей здания, есть большая вероятность того, что во время ожидания начала сеанса в кинотеатре женщины захотят сделать быстрый маникюр.
На одно рабочее место мастера маникюра необходимо выделить 6-10 кв. м, поэтому мы арендовали площадь 15 кв. м. Необходимо разместить не только барную стойку, но и стеллаж с продукцией, из которой клиент будет осуществлять выбор цвета покрытия и дизайна. Туда же в нижние отсеки будет складываться расходный материал (ватные диски, салфетки, вода и прочее) и инструменты. Именно поэтому мы решили заказать нейл-бар в полной комплектации. Стоимость аренды помещения составляет 2 500 рублей за 1 кв. м, это 37500 рублей в месяц. Согласно договору, мы должны произвести оплату за первые 2 месяца, то есть 75 000 рублей.
Закупка оборудования и материалов
Основной статьей затрат в наш бизнес-план салона экспресс-маникюра с расчетами войдет нейл-бар, заказанный у производителя. Он представляет собой барную стойку, в которой мастера находятся за «прилавком», а клиенты на барных стульях сидят снаружи. Мы решили сделать заказ бара на 2 рабочих места из ЛДСП, пластика и 6-миллиметрового стекла. В его комплектацию уже входит вся мебель, лампы для подсветки, основные стулья. Необходимо докупить дополнительные стулья для тех, кто может изъявить желание подождать рядом.
Чтобы укомплектовать 2 рабочих места мастеров, закупаем электрические и механические маникюрные аппараты, УФ-лампы, стерилизатор инструментов, сами инструменты (пилочки, штампы, бафы, наклейки и прочее), мини-пылесосы, воскоплав для парафинотерапии, косметику для SPA-ухода за руками и прочие расходные материалы. Оборудование и материалы, которые нужно закупить, отражены в таблице:
| Наименование | Расходы, руб. |
| Нейл-бар в полной комплектации на 2 рабочих места | 100 000 |
| Доставка барной стойки | 3 000 |
| Маникюрные аппараты (механические и электрические), 2 шт. | 10 000 |
| Лампы для сушки ногтей, 2 шт. | 9 000 |
| Стерилизатор для маникюрных инструментов, 1 шт. | 3 000 |
| Воскоплав, 1 шт. | 3 000 |
| Мини-пылесос, 2 шт. | 4 000 |
| Инструменты для маникюра | 5 000 |
| Расходные материалы, косметика, продукция для реализации | 70 000 |
| Прочие расходы (дополнительные стулья, крючки, тряпки и прочее) | 15 000 |
| ИТОГО | 222 000 |
Организационный план
Салон экспресс-маникюра будет работать ежедневно: по 12 часов – в будни, по 10 часов – в выходные дни. Обеденный перерыв для сотрудников будет условно с 13:30 до 14:30, с учетом занятости. Отлучаться они могут только по очереди. В связи с имеющимися условиями в штат будет принято 4 мастера. На периоды отпусков и больничных сотрудников основатель бизнеса самостоятельно планирует принимать клиентов, поскольку владеет всеми необходимыми навыками и имеет документ, удостоверяющий прохождение обучающих курсов. Пример графика работы мастеров на одну неделю приведен в таблице:
| Дни недели | Мастер 1 | Мастер 2 | Мастер 3 | Мастер 4 |
| Понедельник | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | ||
| Вторник | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | ||
| Среда | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | ||
| Четверг | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | ||
| Пятница | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | ||
| Суббота | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 | ||
| Воскресенье | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 |
Мастера будут подготавливать рабочие места к новой смене в конце каждого рабочего дня. В их обязанности будет входить наведение чистоты на всей барной стойке, уход за стеллажами и стеклянной витриной, мониторинг остатков расходных материалов, обслуживание клиентов, реализация продукции с витрины, проведение письменных опросов. Каждый из мастеров будет в качестве отличительной особенности носить на шее брендированный галстук. Обязанности директора, бухгалтера, маркетолога и менеджера по закупкам владелец бизнеса возьмет на себя для экономии.
Оплата труда персонала производится исключительно в зависимости от выручки и составляет 50% от нее для мастеров маникюра. Это, по сути, стандартный тариф для данного вида сотрудников. Однако при этом необходимо очень тщательно выбирать людей в свою команду, так как заинтересованных в вакансии будет очень много, как и людей с сертификатами среди них. Необходимо выбрать мастеров с учетом следующих требований:
- Умение ладить с людьми, вести непринужденную беседу с незнакомцами, коммуникабельность.
- Профессионализм, который будет распространяться на все виды предлагаемых в ассортименте услуг.
- Желание работать и быть частью команды, а не искать личных клиентов для последующего приема на дому.
- Стрессоустойчивость. Не каждый человек сможет работать у всех на виду, а именно этот формат предполагает островной формат нейл-бара в торговом центре.
- Привлекательный внешний вид. Преимущественно – симпатичные девушки 20-30 лет.
- Наличие санитарной книжки.
Каждый потенциальный претендент на вакансию мастера маникюра будет проверяться на соответствие всем перечисленным критериям. Собеседования и формирование личных карточек сотрудников основатель бизнеса возьмет на себя сам. Каждый мастер до официального трудоустройства пройдет 2-недельный испытательный срок, после которого будет принято окончательное решение. У нас есть стремление свести текучку кадров к минимуму и найти достойных людей, с которыми будет приятно и выгодно сотрудничать.
Маркетинговый план
Формат работы салона экспресс-маникюра предполагает привлечение клиентов, которые посещают торговый центр, на месте. Поэтому основным каналом продвижения будет внешний вид нейл-бара. Его мы заказываем в тон общего пространства помещения, но делаем акцент на ярких стульях, подсветке самой стойки. На входе в торговый центр будет поставлен штендер, на который не требуется специального разрешения. Кроме того, в типографии будут заказаны листовки – их основатель сам раздаст в день открытия прохожим на улице. Вложения в рекламу салона экспресс-маникюра представлены в таблице:
| Тип рекламы | Расходы, руб. |
| Печать листовок в типографии | 5 000 |
| Штендер с разработкой рекламы салона | 3 000 |
| ИТОГО | 8 000 |
Для стимулирования потребительской активности салон будет предоставлять скидки:
- Пенсионерам по удостоверению – 10%.
- Студентам по студенческому билету – 10%.
- Именинникам по паспорту – 20%.
- По акции «Мама и дочка» – 10% для одной из двух клиенток.
После проведения стартовых рекламных операций в дальнейшем затраты на продвижение не потребуются. В случае если загруженность мастеров будет низкой или ниже среднего, для привлечения клиентов будут использованы социальные сети.
Доходы и расходы
Приведенные расчеты покажут доходность проекта салона экспресс-маникюра и позволят узнать его примерный срок окупаемости.
Стартовые расходы
Первичные вложения в открытие нейл-бара приведены в таблице:
| Статья затрат | Сумма, руб. |
| Аренда 15 кв. м площади за 2 месяца | 75 000 |
| Регистрационные моменты | 1 000 |
| Закупка оборудования, инструментов и материалов | 222 000 |
| Реклама | 8 000 |
| ИТОГО | 306 000 |
Как мы видим, стартовые вложения обойдутся нам в 306 тысяч рублей, то есть личных средств основателя проекта будет достаточно. Данный вывод сделан с учетом того, что значения расходов округлены в большую сторону с некоторым запасом.
Ежемесячные расходы
Сумма денежных средств, которые будут тратиться каждый месяц на работу салона без налоговых отчислений, отражена в таблице:
| Статья затрат | Сумма, руб. |
| Аренда 15 кв. м в ТЦ (с 3 месяца) | 37 500 |
| Фонд оплаты труда | 100 000 |
| Отчисления в социальные фонды | 25 000 |
| Закупка расходных материалов | 2 000 |
| Закупка продукции для реализации | 3 000 |
| ИТОГО | 168 500 |
Доходы
Для расчета выручки в среднем за месяц ориентируемся на среднюю загруженность мастеров. Кроме предоставления маникюрных услуг, мастера будут реализовывать сопутствующую продукцию (лаки, гели, крема, сыворотки и прочее) с витрины. Общую сумму вырученных средств от работы салона отразим в таблице.
| Наименование услуги | Цена, руб. | Количество по плану в месяц | Выручка по плану в месяц, руб. |
| Экспресс-маникюр | 400 | 220 | 88 000 |
| Классический маникюр | 700 | 110 | 77 000 |
| Маникюр с авторским дизайном | 1 100 | 10 | 11 000 |
| Горячий маникюр | 1 000 | 4 | 4 000 |
| Детский маникюр | 300 | 10 | 3 000 |
| Мужской маникюр | 300 | 10 | 3 000 |
| Парафинотерапия | 200 | 10 | 2 000 |
| SPA-уход комплексный | 800 | 10 | 8 000 |
| Массаж рук | 200 | 20 | 4 000 |
| Реализация продукции | – | – | 10 000 |
| ИТОГО | – | – | 210 000 |
Необходимо рассчитать валовую прибыль. Для этого из планируемого ежемесячного дохода вычтем ежемесячные расходы:
Доходы – расходы = 210000 – 168500 = 41500 рублей.
Чтобы посчитать чистую прибыль, необходимо из валовой прибыли вычесть налоговые платежи. Мы выбрали налоговый режим УСН со ставкой 15%, платеж при которой составит 41500 х 15%, или 6 225 рублей. Половину из этой суммы мы закроем вычетом за счет производимых в социальные фонды выплат за сотрудников. Поэтому чистая прибыль будет рассчитана так:
Чистая прибыль = Валовая прибыль – Скорректированный налоговый платеж = 41 500 – 3 112,5 = 38 387,5 руб.
Далее узнаем, какова рентабельность нашего проекта:
(Чистая прибыль / Ежемесячные расходы) х 100% = (38 387,5 / 168 500) х 100% = 22,78%.
Показатель неплохой, но нужно будет применить ряд мер по его повышению, поскольку средняя рентабельность маникюрных салонов составляет выше 30%.
Рассчитаем период, за который окупятся наши стартовые вложения:
Стартовые затраты / Чистая прибыль = 306 000 / 38 387,5 = 8 месяцев.
Принимая к сведению, что получаемая чистая прибыль необходима не только для покрытия первоначальных вложений, но и для личных нужд владельца бизнеса, прибавим к полученному сроку еще 4 месяца. Тогда срок окупаемости салона экспресс-маникюра составит примерно 1 год.
Минимизация рисков
Под влиянием различных факторов работа салона экспресс-маникюра может быть подвержена рискам. Их необходимо вовремя диагностировать и предотвращать. Выделим несколько моментов, которые могут сказаться негативно на результатах деятельности нейл-бара:
- Некомпетентность персонала. Она в первую очередь сказывается на впечатлении клиента от салона.
- Плохая организованность сотрудников. Опоздания, совместное покидание рабочих мест, нерегулируемые перекусы в рабочее время – все это влияет на уровень сервиса.
- Смена арендаторов площадей торгового центра на тех, что приведут нецелевой трафик.
- Плохие погодные условия, по причине которых потенциальные клиенты не захотят посещать торговый центр и отложат покупки.
- Открытие поблизости конкурентов.
- Рост цен на материалы, который может привести к повышению цен на услуги и продукцию в салоне.
Чтобы работа салона экспресс-маникюра не оказалась под угрозой, его владельцу необходимо всячески минимизировать риски:
- Мотивировать персонал (50% – отличная ставка для небольшого города) и попутно предъявлять жесткие требования к работе. Необходимо ввести систему наказаний вплоть до увольнения за провинности: опоздания, пренебрежение мнением или желанием клиента, халатный внешний вид, грубость в общении и прочее.
- На этапе стажировки лично присутствовать на втором рабочем месте и наблюдать за тем, как проявляет себя кандидат в мастера по маникюру. Не реже раза в неделю посещать салон с проверкой, отправлять тайных покупателей или знакомых для оценки сервиса.
- Научить мастеров в общении с клиентами быть максимально любезными, проявлять свое участие в разговоре. Чтобы не терять посетивших салон клиентов, максимум усилий нужно приложить к их заинтересованности в возвращении.
- В случае неблагоприятного финансового положения взять обязанности одного из мастеров на себя, оставив в штате 3 сотрудников.
- В договорах с арендодателем и поставщиками материалов прописать условия повышения цен. В случае невозможности сохранить цены на прежнем уровне необходимо искать новых контрагентов.
Если на деятельность салона влияют факторы, устранить которые владелец не в силах, может быть принято решение о продаже бизнеса и смене профиля работы на более актуальный и выгодный. Планируя рост финансовых показателей, стоит учесть, что повышение прибыли нейл-бара повлечет увеличение налогового платежа. Если прибыль салона стабильно станет превышать отметку в 47 тысяч рублей, необходимо сменить налоговый режим УСН на ЕНВД с фиксированно