Как идею превратить в бизнес
Воспользуйтесь матрицами идей для B2С- или B2B-стартапов
Итак, у вас есть несколько идей, вы выбираете между ними и сомневаетесь?
Эрик Стромберг, бывший совладелец книжного сервиса Oyster, купленного компанией Google, поделился в своём блоге на Medium B2C-матрицей, которая поможет предпринимателям, ищущим перспективное направление для развития своего проекта.
Матрица описывает потребительские рынки, а также тактики, которые компания может применить, чтобы выпустить уникальный продукт для того или иного рынка. Некоторые ячейки содержат примеры уже существующих стартапов, соответствующих тематике.
К примеру, приложение Prisma могло бы стать лишь очередным приложением для обработки фотографий, однако технологии, выбранные основателем проекта, привели к вирусному успеху продукта.
Приложение обрабатывает фото с помощью нейронной сети, после чего изображение воссоздаётся с нуля — вместо простого наложения фильтров. Технологии искусственного интеллекта сегодня вызывают всё больший интерес, и вы вполне могли бы занять свободную нишу в интересующей вас области, будь то спорт, финансы, приготовление еды или шопинг.
Ещё один пример — приложение для вызова и оплаты такси Uber, перевернувшее рынок автомобильных пассажироперевозок.
В матрице Стромберга Uber относится к тактике «по запросу» — основателям компании пришла в голову идея создать приложение, которые позволило бы людям заказать автомобиль в нужное время, в нужное место. Помимо этого, Uber можно отнести к ещё одной тактике, также фигурирующей в матрице — это продукт, созданный для использования на мобильных девайсах. Кроме того, приложение позволяет осуществить заказ напрямую без необходимости общения с посредниками (операторами колл-центра), а также автоматически оплачивать услугу, привязав к приложению свою карту.
Сосредоточьтесь на сфере, для которой вы хотели бы создать продукт — или рассмотрите параллельно несколько наиболее интересных вам отраслей. Опишите, какие проблемы и задачи должна решать ваша будущая разработка. Если в выбранной вами категории уже есть конкуренты с сильным продуктом, то, возможно, стоит сделать акцент на свободные ниши.
Эрик Стромберг также создал B2B-матрицу, с которой вам стоит ознакомиться, если вы хотите создать продукт/сервис для компаний. Тут фигурирует, например, известная всем разработчикам и проектным менеджерам мира компания Atlassian, создавшая программное обеспечение, которое существенно упрощает, систематизирует и оптимизирует процесс разработки программного обеспечения. Особенность тактики компании — пакетное предложение. Так, флагманские продукты Atlassian Jira (постановка и отслеживание задач) и Confluence (совместная работа над проектами) ненавязчиво предлагаются в комбинации друг с другом и с другими продуктами компании.
Проверьте идею: полезные сервисы и метод Уолта Диснея
Приступать к разработке нового продукта, основываясь исключительно на собственных представлениях о том, что нужно рынку, может оказаться провальным шагом. Куда лучше получить отзывы об идее от потенциальных потребителей, проследить за их реакцией и готовностью приобрести продукт.
Существуют специальные ресурсы для тестирования как идеи, так и продукта на начальной стадии. На них можно получить советы от предпринимателей, фидбэк от потенциальных покупателей и представление о том, как идею воспринимает большинство.
К примеру, на сервисе Proved вы можете описать свою идею, центральную проблему и то, как её можно решить с помощью задуманного вами продукта. Также можно выбрать целевую аудиторию — начиная с территориальной расположенности, заканчивая возрастом и принадлежностью к определённой социальной группе. Всё остальное сделают респонденты: их количество и объём аналитических данных зависят от выбранного тарифного плана.
Вы также можете использовать проверенные временем способы — например, метод Уолта Диснея. Дисней изобрёл и использовал метод проверки идей, который он назвал Imagineering (combination of imagination и engineering).
Идея рассматривалась с трёх разных позиций: мечтателя, реалиста, критика.
У мечтателя множество разнообразных идей и нет никаких преград, нет критики и цензуры.
Следующий этап — позиция реалиста. Реалист превращает идеи мечтателя во что-то реальное и реализуемое. Он задаётся вопросами, каким образом идею можно реализовать, из каких задач состоит её реализация, на какой из существующих продуктов похожа задумка.
Критик же рассматривает идеи с точки зрения их недостатков. Его заботит, насколько идеи жизнеспособны и стоят ли процесса их реализации.
Определитесь со стратегией: SWOT-анализ
Как только вы приняли основополагающее решение (определились с тем, чем будет заниматься ваш бизнес), можно переходить к следующему шагу — выбору стратегии. На этом этапе постарайтесь оценить рынок, возможности, которые он даёт, и тенденции развития.
Определитесь с целями: как глобальными, так и на конкретный период.
Проведите SWOT-анализ вашего проекта, выделив сильные стороны (Strengths), слабые стороны (Weaknesses), возможности (Opportunities) и угрозы (Threats).
Сильные стороны — характеристики вашего проекта, которые дают вам преимущества на рынке.
Слабые стороны — характеристики, которые ставят ваш бизнес в невыгодное положение.
Возможности — внешние элементы, которые можно использовать в интересах проекта.
Угрозы — элементы вне компании, которые могут стать источником проблем для вашего бизнеса.
Если ваша идея не нова и вы планируете потеснить конкурентов и занять собственную нишу, попробуйте стратегию выстраивания и сделайте акцент на своих преимуществах. Подчеркните детали, которые будут значительны для конечного потребителя и могут повлиять на выбор в вашу пользу.
Задокументируйте стратегию с планом действий, внесите чёткое описание продукта, обозначьте цели и опишите потенциальных покупателей. Впоследствии следуйте стратегии, при этом внося в неё необходимые изменения в соответствии с меняющимися условиями рынка.
Выберите исполнителей: штат или аутсорсинг
Итак, у вас есть чёткое видение продукта, вы определились со стратегией. Следующий шаг — решить, кто будет воплощать вашу задумку в жизнь. Будете ли вы собирать собственную команду или воспользуетесь услугами аутсорсинга — от этого решения наполовину зависит успех вашего проекта. В каждом из вариантов есть свои преимущества и недостатки.
Очевидные преимущества собственной команды:
вы собственноручно выбираете людей, которые будут вместе с вами реализовывать проект всей вашей жизни (почему бы нет);
вы можете выстроить с коллегами более тесную эмоциональную связь, использовать индивидуальный подход по части мотивации.
Один из основных минусов при поиске команды с нуля — сроки. Случается, что поиск одного сотрудника затягивается на полгода.
Плюсы аутсорсинга:
экономия времени на подбор персонала — всё будет сделано за вас;
все основные риски и ответственность за решение задач с замещением и поиском нового персонала несёт аутстаффинговая компания.
К минусам можно отнести риск того, что при расторжении сотрудничества с аутстаффинговой компанией вы можете враз потерять всю команду. Кроме того, взаимопонимание с командой может быть не на таком высоком уровне, как в случае со штатными сотрудниками.
От редактора: из каждого правила есть исключения, яркий тому пример — сервисы TimeDoctor и Staff.com, которые объединили 67 удалённых сотрудников из 26 стран в сплочённую и эффективную команду.
Соберите и проанализируйте обратную связь: тестировщики, Kickstarter, Product Hunt
Вы собрали команду мечты, приступили к реализации своей задумки и получили первые результаты — минимально жизнеспособный продукт.
Это продукт с базовым набором функций, которых будет достаточно, чтобы представить ваш прототип ранним покупателям и получить обратную связь для дальнейшей разработки. Естественно, сбор информации через минимально жизнеспособный продукт обойдётся вам в несколько раз дешевле, чем разработка продукта с более широким функционалом.
После создания минимально жизнеспособного продукта ваша задача — представить его на суд будущих клиентов. Для этого вы можете использовать:
сообщество тестировщиков Betabound, участники которого бесплатно протестируют ваш продукт.
Kickstarter — помимо прочего, покажет спрос на ваш продукт;
платформа Product Hunt — при правильном подходе может привлечь колоссальное внимание к вашему проекту.
По сути, это своего рода тестирование вашего продукта на жизнеспособность. Больше того, это тестирование рынка: с использованием минимальных ресурсов вы сможете понять, как рынок реагирует на продукт и на отдельные его составляющие, а также получить максимально приближённый к действительности портрет клиентов.
Внесите корректировки
Отзывы потенциальных клиентов получены и проанализированы — самое время принять меры, чтобы довести ваш проект до совершенства. Внесите необходимые изменения в продукт, а также в его представление (даже незначительный апдейт может оказаться решающим) исходя из полученной информации.
Ну, вроде всё? Можно запускать?
Да, всё готово, и вы представляете своё детище на суд публики. Но это только лишь начало большого пути. Впереди — корректировки маркетинговой стратегии, постоянный сбор обратной связи, доработки и изменения в продукте и, что немаловажно, продвижение вашего проекта (публикации на целевых площадках, email-маркетинг, ведение блогов и аккаунтов в социальных сетях).
Желаем удачи!
Читайте далее: Мармеладная история, или Как диджитал-агентство стало производителем энергетических сладостей
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.
Источник
Автор: Руслан Плахутин
Предположим, у тебя возникла гениальнейшая идея для бизнес-проекта, которая понравилась твоим друзьям, соседям, бабушке и собаке, и ты полон мотивации и стремления довести ее до ума и даже написал некое подобие бизнес-плана — что делать дальше, как сделать идею идеальной и убедить богатых дядей в нее вложиться, при этом ни в чем не налажав? На эти вопросы будет довольно сложно ответить в рамках одной статьи, поэтому мы разбили материал на несколько частей, и в этой мы поговорим о том, как испытать концепцию проекта на прочность и усовершенствовать ее.
Начнем с того, что при оценке идеи не стоит полагаться на мнение окружающих, и тем более на свое собственное. Да, для сбора первичной информации опрос знакомых может дать приблизительное представление об актуальности, но объективным его назвать будет сложно, к тому же, отзывы вроде «отличная идея, я б вложился» никакой реальной пользы не несут — тебе нужно что-то более конкретное и глубокое. И у нас есть несколько рекомендаций, которые помогут тебе понять насколько хороша (или не очень) твоя идея и как ее можно усовершенствовать:
Проверь идею по методу Уолта Диснея
Суть метода заключается в том, что тебе необходимо рассмотреть свою идею с трех позиций — мечтателя, реалиста и критика. В роли мечтателя ты ни в чем не ограничен и можешь переворачивать идею с ног на голову, разбирая ее с самых неожиданных сторон, — это может помочь найти в ней возможности для усовершенствования, о которых ранее ты даже не задумывался. Реалист рассматривает идею с точки зрения реализуемости и формирует задачи, которые она способна решить. В конце критик пытается найти в концепции слабые стороны, которые в будущем могут стать причинами провала, и его главная задача — предупредить это на ранних этапах.
Использование этого метода даст тебе более полное представление о сильных и слабых сторонах твоего будущего проекта, которые более детально ты разберешь во время SWOT-анализа.
Проведи SWOT-анализ
Этот метод, как правило, применяется в организациях при стратегическом планировании, однако для оценки идеи он тоже вполне подходит. Если коротко, то тебе следует рассмотреть свой будущий проект с четырех позиций: сильные стороны (strengths), слабые стороны (weaknesses), возможности (opportunities) и угрозы (threats).
Сильные стороны — это преимущества, которые имеет твоя идея по сравнению с другими аналогичными. Слабые, соответственно, — это недостатки, которые могут в будущем помешать проекту. Оба фактора входят во внешнюю среду, то есть ты можешь на них так или иначе повлиять.
Два последних фактора являются составляющими внешней среды: возможности — это некие гипотетические факторы, которые могут помочь твоей идее воплотиться в жизнь и стать успешной; угрозы, наоборот, — то, что может осложнить достижение цели. SWOT-анализ способен дать тебе более структурное понимание своей идеи и помочь объяснить ее суть остальным, в том числе инвесторам.
Проведи 10-секундный тест
Этот вид тестирования идей придумала основательница нескольких успешных компаний и ныне преподаватель в Гарвардской школе бизнеса Джанет Краус. Суть его заключается в следующем: тебе нужно задать самому себе вопрос, является ли твоя идея «Кислородом» , «Аспирином» или «Драгоценностью» для ее целевой аудитории.
«Кислород» в этой последовательности — то, что является неотъемлемой частью жизни человека: еда, одежда, медикаменты и т.д. «Аспирин» — то, что решает какую-то проблему, облегчает и делает жизнь лучше, но без чего можно обойтись, например, автомобили, смартфоны, кофе. «Драгоценность», соответственно, — это то, что является для людей чем-то вроде приятного дополнения и обычно связано с досугом, развлечениями или проявлением социального статуса: игровые приставки, массажные кресла, дорогие часы. Так вот, идеальная идея, по мнению Краус, должна включать все три составляющие, причем при оценке ты должен быть максимально честным с самим собой.
Используй способ Эдисона
Томас Эдисон, как ты знаешь, был гениальным изобретателем, оставившим после себя 1093 патента. Исследователи его биографии, в поисках секрета продуктивности ученого, вывели несколько особенностей его работы с идеями, которые объединили в три принципа. Их ты можешь использовать и для совершенствования своей концепции.
Первый — это установка квоты. Если ты скажешь себе «я должен придумать 10 идей по улучшению своего проекта за неделю» вместо «мне следует подумать как сделать свой проект лучше» то твой мозг начнет работать по-другому. У самого Эдисона была установлена квота в одно небольшое изобретение раз в 10 дней и одно большое раз в полгода.
Второй принцип заключается в том, что ты должен воспринимать ошибки и неудачи как полезный опыт. Перед тем, как изобрести лампочку, Эдисон провел около 9 000 экспериментов, а при создании батарейки — 50 000. Изобретатель считал, что первые идеи всегда слабее последующих, поэтому чем больше ты делаешь попыток в их совершенствовании, тем лучше они становятся.
И последний, третий принцип — никогда не останавливайся на достигнутом. Даже если тебе кажется, что твоя идея идеальна — продолжай экспериментировать и делать что-то новое.
Проведи тест первой мили
Его придумал основатель компании Innosight Скотт Энтони для проверки идей на прочность и делится он на 5 этапов. На первом тебе необходимо провести детальный анализ конкурентов, изучить их опыт и историю, а также проверить патентные заявки.
На втором этапе ты должен ответить на вопросы: «Что изменится в мире, если идею ждет успех? Какие компании станут самыми серьезными конкурентами? С какими проблемами может столкнуться компания?». Также следует продумать алгоритм действий на случай непредвиденных обстоятельств, например, если в разгар работы главный разработчик внезапно сбежит с твоей девушкой в Сызрань, украв все наработки компании.
Третий этап — построение примерной модели монетизации: тебе следует определить размеры потенциальной аудитории и спрос на конечный продукт, подумать над ценообразованием и способом реализации, смоделировать, за какой срок проект выйдет на самоокупаемость и начнет приносить первую прибыль.
Четвертый этап связан с проверкой твоих допущений и представлений, касающихся идеи. Например, если она заключается в создании порно-студии в Воронеже, то, изучив информацию и совершив несколько звонков, ты обнаружишь, что российское законодательство не позволит тебе этого сделать. Затем, вникнув в тему немного глубже, ты поймешь, как запустить этот бизнес, не присев на бутылку правосудия.
Наконец, на пятом этапе нужно собрать отзывы о своей идее у экспертов и потенциальных клиентов. Как это сделать ты узнаешь ниже.
Узнай мнение профессионалов
В сети полно предпринимательских форумов, блогов, сообществ в соцсетях, общих чатов в Telegram, видеоконференций и лекций на YouTube, где ты можешь получить обратную связь от опытных бизнесменов. Как правило, комьюнити в этой среде довольно активное, поэтому ты наверняка получишь свою долю объективной критики и ценных советов. Главное — грамотно сформулируй идею, чтобы она не выглядела как «я придумал вот такую вот штуку, как думаете, выстрелит?». Распиши ее максимально подробно, если, конечно, не боишься, что кто-то украдет твои наработки (что крайне маловероятно).
Советуем также воспользоваться сервисом Quora — это своеобразный обменник знаниями в вопросно-ответной форме, где ты можешь получить ценные советы от экспертов. Также, если у тебя есть знакомые из сферы бизнеса — обратись и к ним.
Узнай мнение аудитории
Для этих целей отлично подходят различные формы онлайн-опросов, например, сервис Google Формы — бесплатный инструмент со всем необходимым тебе функционалом. Есть и другие варианты, такие как SurveyMonkey, Simpoll или Survio — у всех них свои преимущества, поэтому выбирай то, что тебе больше подойдет.
Кстати, расшаривать опрос тебе придется либо вручную, либо с помощью рекламных постов, поэтому заранее изучи портрет своей аудитории, чтобы знать, на каких площадках ее можно найти. И будь готов к тому, что у большинства пользователей не будет желания отвечать на вопросы, так что заранее продумай, как ты будешь их стимулировать.
Собери фокус-группу
Ты можешь собрать ее сам, либо обратиться к маркетинговым агентствам. Если выбрал первый вариант, то имей ввиду, что в состав группы должны входить 6-8 человек, каждый из которых обойдется тебе, в зависимости от региона, в 1-2 тыс. рублей. Чем уже специализация твоего бизнес-проекта, тем сложнее (и дороже) найти подходящих респондентов. Также тебе будет нужен модератор и помещение для встречи, а это тоже дополнительные траты. В агентствах стоимость проведения исследования в среднем составляет 30-40 тыс. рублей, что дороже, чем самостоятельная организация, однако платить есть за что: во-первых, у таких агентств есть наработанная база респондентов и профессиональные модераторы в штате, во-вторых, ты существенно сэкономишь время.
Данные, собранные с фокус-группы, помогут тебе более глубоко узнать свою аудиторию, ее мотивы и потребности, что в дальнейшем можно будет использовать при реализации идеи.
Используй сервисы тестирования идей
Опять же, если ты не параноик и хочешь быть уверенным в своем проекте, воспользуйся сервисами, специализирующимися на проверке идей на пригодность. Например, с помощью проекта Proved. ты можешь получить экспертную оценку своей идеи за 24 часа, однако придется выложить $149 за минимальный набор опций и $499 за профессиональный пакет. Но если ты задумал что-то действительно крупное — траты окупят себя. Сервис предоставляет подробную аналитику, поэтому ты сможешь скорректировать свою концепцию так, чтобы она стала привлекательней для ЦА и инвесторов.
Для IT-стартапов есть сервис BetaList, однако для допуска к тестированию твой проект должен соответствовать нескольким критериям: он должен новым и иметь лендинг (красивый!), на котором можно подписаться на рассылку или получить приглашение на закрытый бета-тест. Имей ввиду, что BetaList не принимает онлайн-курсы, блоги, платные сервисы по подписке и книги. Если твой стартап соответствует критериям, то он бесплатно появится на сайте в порядке очереди. Это может занять несколько месяцев, но если ты не хочешь ждать, придется заплатить $99.
Если у твоего проекта есть сайт (либо проект — это и есть сайт), то тебе пригодится UsabilityHub, который предлагает множество видов его тестирования на эффективность отдельно взятых элементов и юзабилити.
Проведи смоук-тест
Дымовое тестирование традиционно применяется в программировании и заключается в проверке корректного исполнения основных функций программы с помощью минимального набора небольших тестов. В маркетинге смоук-тест используется для валидации бизнес-идей (т.е. для их проверки на экономическую целесообразность). Другими словами, он помогает понять задолго до начала реализации концепции принесет ли она прибыль и есть ли на конечный продукт потребительский спрос.
Чтобы провести смоук-тест, тебе нужно создать лендинг с описанием продукта и веб-формой, позволяющей каким-либо образом выявить заинтересованность посетителя. Это может быть предложение оформить заказ (или предзаказ), подписаться на новости о продукте, оставить свои данные для получения скидки и т.д. Причем, клиент не должен знать о том, что продукта еще не существует.
После этих шагов необходимо начинать гнать целевой трафик на сайт, следить за конверсией и в конце принимать решение — стоит ли идея предполагаемых затрат или нет. Если не хочешь заморачиваться со всем этим, можешь воспользоваться сервисом QuickMVP, который сделает все за тебя. Подписка стоит от $30 в месяц, но за рекламу в Google AdWords счет выставляется отдельно.
Да, подобное тестирование довольно затратно и для многих может показаться неэтичным (о боги, мы же обманываем людей!), однако, если твоя бизнес-идея предполагает крупные финансовые вложения, — это хороший (но не стопроцентный) способ избежать больших потерь в случае неудачи.
Чтобы не пропустить остальные статьи, подписывайся на наши соцсети: VK, Facebook, Google+ и Telegram
Источник