Юридический бизнес план что в нем должно быть

В данной статье не будет рекламных уловок маркетологов, которые предлагают приобрести франшизу юридической фирмы, здесь я поделюсь своим опытом, накопленный за 7 лет. Для большей наглядности я буду оперировать некоторыми цифрами, но особый упор на мои данные, при расчете своего проекта, делать не советую, поскольку имеется значительный разбег в цифрах по регионам.

Шаг 1-ый, выбираем направление деятельности.

Я считаю, что выбор организационно-правовой формы для будущей юридической фирмы можно отложить на более поздний период, сначала нужно определиться с направлением и соответственно с видами оказываемых услуг. На ранних этапах я рекомендую выбрать всего 2 – 3 смежных направления, поэтому нужно отталкиваться от собственных знаний и навыков, если Вы не планируете сразу набирать большой штат юристов. И уже со временем расширять перечень оказываемых услуг.

Аргументы в пользу этого мнения:

Во-первых, узкое направление позволяет сэкономить рекламный бюджет, у Вас нет необходимости продвигать сразу 10 – 15 видов услуг, что существенно снижает риск провала на начальных стадиях.

Во-вторых, имея значительный опыт по подбору юристов, присутствия на консультациях и судебных процессах, могу с уверенностью сказать, что приятнее работать людьми, которые разбираются в вопросе досконально, а не лезут в правовые базы, чтобы найти ответ на вопрос, при этом, не стесняясь присутствия клиента. Поэтому юрист по наследству, должен заниматься проблемами наследников, а не давать консультации по вопросам банкротства физического лица.

В-третьих, хороший юрист – юрист практик, который может верно, толковать нормы с учетом личного опыта, но и использовать при этом практику и пояснения различных судов, а также отслеживать многочисленные изменения в законах.

Выбор направлений деятельности

Выбор зависит от предпочтений юриста, важно помнить, что клиент хочет получить качественную услугу «под ключ», т.е. кроме консультации, Вы должны быть готовы подготовить претензию, либо исковое заявление, отстоять интересы заказчика в суде и закончить дело на стадии исполнительного производства.

Если выбор пал на оказание правовых услуг юридическим лицам, то следует подумать и о таких смежных услугах, как бухгалтерский и налоговый учет, сдача отчетности, изготовление ЭЦП.

Шаг 2-ой, выбираем организационно-правовую форму. Выбор между ООО и ИП.

Останавливаться на этом вопросе подробно не буду, безусловно, имеется разница между этими двумя формами. Я остановился на статусе ИП, поскольку данный выбор позволяет мне использовать все поступающие средства по своему усмотрению, мне не нужно выдумывать какие-то статьи расходов для обналичивания денежных средств, либо оплачивать дополнительный налог на дивиденды.

Если Вас не пугает дополнительная отчетность и расходы на расчетно-кассовое обслуживание, интернет, телефонию и многое другое (обращу Ваше внимание, что услуги для юр. лиц на порядок дороже, чем для физических), а также Вы планируете участвовать в госзакупках, то предпочтительнее регистрироваться в качестве юридического лица.

Шаг 3-ий. Выбор помещения для юридической фирмы.

Выбираем место с большим трафиком и возможностью установки наружной вывески, это отличный и самое главное дешевый вид рекламы. Если Вы ориентированы на клиентов – юридических лиц, то возможно размещение компании в непосредственной близости к популярным банкам оказывающие услуги по расчетным операциям, а также вблизи налоговой инспекции, либо арбитражного суда.

Экономить на ремонте и мебели не рекомендую, поскольку сломать стереотип о том, что хороший юрист – богатый юрист, за многие годы так и не удалось.

Шаг 4-ый. Подбор специалистов.

Главное и самое большое вложение – это работники, именно от их знаний и опыта зависит результат, за который Вы получаете деньги со своих клиентов. Не стоит брать вчерашних выпускников на ведущие должности, поскольку серьезный клиент не станет доверять молодым и красивым девушкам важное дело (тоже стереотип, который сложно поломать), но их можно использовать, как хороших исполнителей.

В успешных компаниях видел схему, когда все переговоры с клиентами ведет опытный юрист, иногда руководитель компании, а всю остальную работу под его руководством ведут молодые специалисты. В данной схеме сразу несколько плюсов:

Результат переговоров зависит от Вашей убедительности, а не от опыта молодого юриста;
Снижается риск ухода клиента к Вашему исполнителю в случае его увольнения по каким-либо причинам;
Значительная экономия на зарплатном бюджете.

Распределение бюджета на продвижение юридической компании

Ранее по тексту, мы упоминали про наружную рекламу. Стоит остановить свой выбор на световом коробе с использованием диодных ламп, либо с подсветкой прожекторами. В этом случае Ваша реклама будет работать круглые сутки. Из текста должно быть понятно, чем Вы занимаетесь, т.е. размещение только названия, например ООО «Апрель» результата не принесет.

Реклама в средствах массовой информации.

Видеоролики, репортажи – дорогой вид рекламы, но в сфере юриспруденции особой окупаемости я не наблюдаю. Например, после видеорепортажа (информационного, не рекламного) в вечерних новостях и повторе в утренних, в котором я отвечал на вопросы по исполнительному производству, увеличилась узнаваемость, что благотворно сказывается на деятельности компании в общем, но на начальных этапах я не советую прибегать к этому виду рекламы, поскольку потраченные деньги Вы вряд ли вернете.

Реклама на популярном радио. Аудио ролик с 6-ти разовым выходом в день на протяжении 3 месяцев, вместе с записью обошелся в 38000 рублей. Реклама окупилась, но прибыли не принесла, можно использовать для повышения узнаваемости, но опять же не подходит на начальных этапах.

Реклама в печатных изданиях. Размещались в газетах с бесплатным распространением. Стоимость одного текстового блока в районе 500 рублей, рекламного с оформлением – 2000 рублей за один выпуск. Размещались на протяжении 3 месяцев – 12 выпусков. Увеличилось количество записей на консультации, но далее дело не пошло. Можно считать, что реклама окупилась, но прибыли не принесла.

Реклама в СМИ использовалась в разное время, и в качестве контактов использовались разные номера телефонов, чтобы была возможность отследить конверсию.

Реклама на листовках.

Дешевая реклама, листовки распространялись через промоутеров на улице, а также по почтовым ящикам. Можно воспользоваться в начале деятельности, но только для того, чтобы сообщить об открытии новой юридической компании, поскольку дальше это вопрос имиджа, хороший юрист не нуждается в рекламе, тем более в листовках.

Реклама в интернете.

Можно написать еще несколько статей только на эту тему, поэтому если кому-то интересно можете задавать свои вопросы в комментариях к этой статье, а пока кратко:

Контекстная реклама – реклама в поисковиках, а также на сайтах-партнерах. Позволяет размещать краткую информацию об услуге в результатах поиска и в специальных блоках на сайте, дорогая реклама, которая позволяет моментально привести потенциальных клиентов на продвигаемую Вами страницу в интернете. Соответственно встает вопрос о создании этой страницы, здесь 2 варианта:

Лендинг пейдж или посадочная страница – как правило, продвигает лишь одну услугу, т.е. под каждую услугу необходимо создавать отдельную страницу, что сказывается на бюджете, по самым скромным расценкам из интернета, стоимость одной страницы около 5000 рублей;
Корпоративный сайт или блог – выбор для компании с серьезными намерениями, правда удовольствие стоит денег. За создание корпоративного сайта придется выложить от 50000 рублей, и в последующем поддерживать его жизнь. Регулярно наполняя его новым контентом. Также нужно рассчитать ежемесячный бюджет на продвижение сайта, если Вы не хотите постоянно платить поисковикам за контекстную рекламу.

Кстати, сейчас в продаже имеется готовый юридический портал с историей более 8 лет (подробная информация о сайте доступна по ссылке – https://www.sbup.com/audit/ангард.рф/). Данный вариант отлично подойдет, как для молодой, так и уже действующей юридической компании. Помогу с переоформление домена и переносом сайта на Ваш хостинг, также могу внести изменения в дизайн и из информационного портала сделать корпоративный сайт. Стоимость и условия готов обсудить по электронной почте angard73@gmail.com.

Примерные расходы на открытие юридической фирмы:

Разовые вложения:

Регистрация ИП либо ООО, госпошлина – 800 – 4000 рублей;
Ремонт и мебель – 50000 – 80000 рублей;
Световой короб – 20000 – 30000 рублей;
Создание сайта – 50000 рублей;
Орг. техника – 20000 – 25000 рублей на 1 рабочее место;
Канцелярские товары, визитки и прочие расходы – 10 000 рублей;

Ежемесячные расходы:

Аренда офиса – 10000 – 30000 рублей;
Зарплата работникам – 15000 – 20000 рублей на человека;
Расходы на рекламу – 10000 – 15000 рублей;
Расходы на продвижение сайта – 10000 рублей;
Интернет, телефония, канц. товары – 5000 рублей;
РКО – 1000 – 3000 рублей;

Рентабельность юридического бизнеса

Скажу сразу, что рентабельность юридического бизнеса в условиях экономического кризиса резко упала и экономить приходится абсолютно на всем. Например, в 2012 году юрист по семейным делам без проблем проводил 20 консультаций и вел в судах 5 – 7 дел, сопровождал 2 -3 исполнительных производства в месяц, таким образом, зарабатывая для компании в регионе около 60000 рублей, после вычета всех расходов оставалось более 20000 чистой прибыли с каждого специалиста. Компания со штатом 3 человека выходила на полную окупаемость уже через 6 месяцев.

Открывая новую компанию сейчас, Вам стоит быть готовым к тому, что срок окупаемости увеличивается вдвое из-за волатильности рынка. При этом конкуренция стала жестче, многие прибегают к демпингу, чего не может себе позволить молодая фирма. Платежеспособность населения падает, поэтому лучше обратить внимание на услуги, оказываемые юридическим лицам.

Многие нашли выход, организовывая домашний офис, проводят встречи с клиентами за чашкой чая в соседнем кафе, с которым уже имеются определенные договоренности или арендуют помещение, оборудованное для переговоров. А также организовывая консультации посредством видеоконференций.

Так или иначе, нужно очень много работать и вкладывать сил в свое дело, чтобы оно стало приносить прибыль, я себя всегда подбадривал известным выражением: «Большинство людей не готовы вкладывать все силы в свое дело, чтобы через 3 года получать прибыль, но готовы всю жизнь работать на дядю!»

Источник

Желание открыть собственную юридическую фирму рано или поздно приходит к каждому юристу. Данный вид деятельности не лицензируется, следовательно, заняться этим предпринимательским проектом может любой человек. Основная задача бизнесмена – это нанять грамотный персонал и правильно составить бизнес-план юридической фирмы с расчетами. В примере ниже мы рассмотрим, как правильно организовать подобный вид бизнеса, чтобы получить стабильный доход и быструю окупаемость проекта.

Анализ рынка и конкурентов

Прежде всего, очень важно разобраться, что такое юридическая фирма. Юридическая компания – это организация, которая оказывает деятельность по предоставлению правовых услуг населению. Данный вид деятельности может быть как узкоспециализированным, так и направленным на широкую деятельность. Клиентами компании будут частные лица или организации. Если вы хотите определить направление работы правильно и без ошибок, также стратегию развития бизнеса, изучите рынок спроса и конкурентов.

Современный рынок юридических услуг очень широк. Он охватывает очень много направлений, поэтому, перед стартом оформления предпринимательского проекта, рекомендуется выбрать тип деятельности. Первое, что вам стоит понять – это то, что начинающая компания не сможет охватить весь спектр разновидностей юридической помощи. Не существует какого-то определенного совета относительно выбора количества и направленности предоставляемых услуг. Часть экспертов считает, что при входе на рынок не стоит распыляться на несколько направлений.

Лучше приобрести хорошую деловую репутацию в одном или нескольких типов деятельности, и только после этого расширять спектр услуг. Это хорошая стратегия развития, которая позволит утвердиться на рынке и занять свою нишу. Однако важно понимать, что отдавая предпочтение именно такой стратегии, вы рискуете столкнуться с большим количеством конкурентов.

Адвокат

Выбирая узкоспециализированную юридическую компанию, большинство клиентов отдаст предпочтение опытным организациям. В этом плане молодой фирме целесообразно будет отдать предпочтение универсальности. Специалисты компании могут предоставлять услуги в традиционных направлениях:

юридическая помощь крупному и малому бизнесу;
правовая помощь физическим лицам;
взыскание долговых обязательств;
решение судебных вопросов;
налоговая помощь.

Выше перечислены основные популярные направления работы юридических организаций. Сразу стоит отметить, что одним из наиболее интересных направлений является обслуживание юридических лиц. Начинающий предприниматель может занять эту нишу быстро и успешно благодаря малому уровню конкуренции. Наиболее востребованными и доходными услугами юридической компании выступают: решение судебных вопросов, проблем с налоговой службы, вопросов наследования. Представленные практики занимают более 50% всей юридической структуры.

С развитием информационных технологий появляются и новые виды услуг. Если вы хотите быстрого развития для вашей компании, вы можете отдать предпочтение одному из таких направлений. Например, весьма перспективным юридическим направлением является оказание помощи предпринимателям, которые занимаются электронной коммерцией. Востребованными становятся и прочие направления, например, миграция, реструктуризация бизнеса, интеллектуальная собственность. Оптимальным вариантом для выбора направления будет аналитика ситуации в вашем городе и регионе. Если вы предложите клиентом уникальные услуги, вы можете рассчитывать на быстрый спрос.

Любая современная юридическая организация старается наладить со своими клиентами долгосрочные контракты, поэтому готова предложить потребителям большой спектр юридических услуг и возможность абонентского обслуживания. Это поможет защитить их интересы и своевременно регулировать спорные вопросы. Это станет доступно по мере постепенного расширения услуг компании при ориентации на клиентские запросы.

Не стоит думать, что вы можете открыть юридическую фирму только в том случае, если у вас есть профильное образование. Юридическая организация – это хороший вид бизнеса для предпринимателей, не обладающим подобным образованием. Однако в этом случае вы должны заниматься исключительно административными вопросами. Если у вас нет профильного образования, будьте готовы к сложностям. Во-первых, вам будет очень трудно контролировать качество работы персонала и плотно находиться внутри бизнес-процессов своей компании. Во-вторых, это не то направление бизнеса, которое будет работать самостоятельно, это тоже нужно понимать.

Организационно-правовые вопросы для открытия юр-фирмы

Одно из существенных преимуществ выше уже называлась: открытие собственной юридической фирмы не требуют оформления лицензии. Исключением является только адвокатская деятельность в уголовном праве, нотариальная деятельность или частная детективная работа.

Первым шагом в бизнес-плане для открытия юридической фирмы с расчетами станет регистрация бизнеса. Определитесь с организационно-правовой формой компании. Это может быть ИП или ООО. Регистрация ООО станет оптимальным вариантом, в том случае, если вы планируете сотрудничать с юридическими лицами. Кроме того, эта форма собственности предоставляет возможность предлагать клиентам более широкий спектр услуг. Помните о том, что ООО требует наличие собственного юридического адреса, поэтому позаботьтесь о поиске помещения заранее.

Код экономической деятельности по классификатору ОКВЭД 74.1. Оказание услуг юридического характера.

Потребуется осуществить регистрацию бизнеса в налоговой инстанции. Выбирая система налогообложения, оптимальным вариантом будет отдать предпочтение упрощенной системе «15% доходы минус расходы». Данная система наиболее выгодна для компаний с большим количеством специалистов и довольно высокой платой за аренду офисом.

Список оказываемых услуг

Классическое обслуживание юридической фирмой физических и юридических лиц по общим вопросам имеет свои плюсы и минусы. Обратите внимание на следующие направления услуг:

консультирование компаний и физических лиц по юридическим вопросам;
правовая помощь организациям в регистрации, получение разрешений и помощь в лицензировании бизнеса, помощь при работе с государственными органами;
абонентское обслуживание юридических лиц. В этом случае юридические лица становятся постоянными партнёрами компании, сопровождая все сделки. Аутсорсинг юридического лица предполагает довольно большой спектр услуг, которые начинаются от кадровых вопросов и заканчиваются работой с правоохранительными органами;
юридическое сопровождение дел по займам и взысканию долгов. Данная услуга может быть предоставлена как физическим, так и юридическим лицам;
работа с исполнительными производствами;
работа в качестве антиколлектора;
правовое обслуживание иностранных представителей. Вы можете оказывать помощь в получении гражданства, приобретении недвижимости, участии в гражданских процессах и прочем;
юридическая помощь в вопросах споров с налоговой инспекцией.

Как уже говорилось выше, оптимальным вариантом будет выбрать несколько перспективных направлений. В будущем вы сможете существенно расширить свою практику, ориентируясь на потребности ваших клиентов.

Интерьер юрфирмы

Поиск помещения и покупка оборудования

Перед тем, как открыть свою юридическую компанию, вам потребуется приобрести или арендовать подходящее помещение. Одно из преимуществ данного вида деятельности в том, что он не предполагает наличие производственного или специфического оборудования. Требований к офису также будет немного. Потребуется подобрать удобное помещение в комфортной локации для клиентов, которое будет соответствовать нормам пожарной безопасности.

Важно понимать, что от размеров подобранного офиса будет напрямую зависеть количество сотрудников, а также перечень предполагаемых услуг. Проконтролируйте, чтобы недалеко от локации не было офисов конкурентов. Отдавайте предпочтение более-менее оживленным местам. От жилых дворов лучше сразу отказаться. Если вы хотите продемонстрировать клиенту престиж и солидность вашего бизнеса, отдайте предпочтение бизнес-центрам или офисным зданиям.

Будьте сразу готовы к тому, что стоимость аренды помещения в центре будет гораздо выше, чем на периферии. Поэтому, воспользуйтесь оптимальным вариантом расположения: выберите офис недалеко от центрального района, в трех остановках от ключевой автомобильной развязки.
Размеры помещения для офиса подбираются исходя из 5 квадратных метров на одного сотрудника. Так, если предлагается 4 сотрудника, вам будет достаточно помещение небольшого размера – площади в 20-25 квадратных метров.

Внимание: если вы хотите снизить инвестиционный нагрузку на старте, или бюджет не позволяет вам арендовать помещение, на первоначальном этапе деятельности вы можете осуществлять консультации клиентам с выездом на дом или в компанию. Однако при расширении деятельности рано или поздно вам придется обзавестись собственным офисом.

Следующий шаг – это ремонт помещения. Офис должен иметь презентабельный вид, позаботьтесь о том, чтобы интерьер был современным или оригинальным. Проведите в офис Интернет и телефонию. В качестве оборудования потребуется приобрести:

рабочие столы для сотрудников;
стулья или кресла для посетителей и работников;
шкафы для хранения документов;
компьютеры и оргтехнику;
полки для книг и литературу по специальностям. В обязательном порядке потребуется закупить сборники законодательных актов и правовых норм.

Стол каждого сотрудника должен быть оборудован канцелярскими принадлежностями, а также прочими мелочами.

Отдавайте предпочтение офисным помещениям, в которых находятся два кабинета. Один из них будет основным, где будут работать сотрудники, второй – место, которое можно оборудовать под ресепшен и зону для встречи клиентов.

Персонал юридической фирмы

Подбор персонала

С точки зрения материальных затрат намного выгоднее будет заниматься юридическими вопросами самому. Однако если у вас нет опыта или образования в сфере, вам потребуется нанять сотрудников, которые являются профессионалами в области обслуживания физических и юридических лиц. Их количество будет зависеть от размера площади и масштабов деятельности. В среднем классическая небольшая юридическая организация имеет в своем штате:

несколько юристов;
адвоката;
помощника юриста;
бухгалтера, который может быть как в штате, так и оказывать услуги на аутсорсинге;
секретаря для консультирования и встречи клиентов.

Обязательно пригласите в штат квалифицированных и опытных специалистов. Желательно, чтобы они были более или менее известными. Это обеспечит вам стабильный приток клиентов в первые месяцы работы. Не стоит на первоначальном этапе отдавать предпочтение специалистам без опыта работы или с небольшим стажем. В крайнем случае, вы можете нанять их в качестве помощников юристов. В будущем они составят основу вашей фирмы.

Маркетинговая стратегия юридической компании

Важным этапом в вашем бизнес-плане для юридической компании с расчетами будет разработка маркетинговой стратегии. Один из самых главных аспектов успешности бизнеса – это привлечение клиентов. Быстро и грамотно сформированная база клиентов сможет принести прибыль уже через несколько первых месяцев работы организации и внесет значительный вклад в окупаемость проекта.

Фемида

Потребуется бороться с высоким уровнем конкуренции: это основной фактор, который надо внести в маркетинговую политику. Для компаний вашего направления подойдут следующие методы продвижения:

Наружная реклама. Может быть использована реклама в качестве баннеров и вывесок.
Реклама в местных печатных СМИ.
Создание сайта компании. Собственный сайт – это площадка, где будет размещена полная информация о ваших сотрудниках, услугах и их цене, графики работы. Кроме того сайт можно использовать для продвижения и рекламы компании в Интернете.
Участие в онлайн консультациях. В Интернете представлено большое количество сайтов и сервисов, которые могут помочь начинающей юридической компании. Отвечая на несколько вопросов желающих день, вы не только сможете зарекомендовать себя как хорошего специалиста в сфере, но сможете быстро найти клиентов. Главное оставляйте контакты.
Холодные звонки и рассылка. Данные инструменты станут эффективными в случае, если ваши услуги ориентированы на юридических лиц. Звоните и предлагайте свои услуги напрямую, называя преимущества сотрудничества с вами.
Сотрудничество с инстанциями, где можно встретить потребителей услуг. Это правоохранительные органы, суды, налоговая инспекция.

Для того чтобы поднять свой конкурентный уровень среди аналогичных фирм, предложите клиенту дополнительные возможности. Это может быть выездное обслуживание, скидки, возможность оплаты в рассрочку, доступная цена.

Клиенты компании

Как уже говорилось выше, потенциальными клиентами юридической фирмы могут выступать и физические и юридические лица. Среди целевых групп можно назвать следующие:

физические лица – мужчины и женщины, возраст которых составляет от 20 до 50 лет со средним специальным и высшим образованием;
небольшие компании, которые нуждаются в регулярной правовой помощи. У них нет возможности держать юриста в штате, поэтому они привлекают организации для работы по договору на аутсорсинге;
средние и крупные организации. Как правило, данные фирмы имеют юриста в штате, и если они прибегают к услугам правового консультанта со стороны, значит, им нужны консультации по сложным вопросам;
иностранные граждане и компании, которые хотят организовать представительство на территории Российской Федерации.

Помните о том, что вне зависимости от того, к какой категории будут относиться клиенты, обслуживание и отношение к ним должно быть доброжелательным и вежливым. Если ваши сотрудники помогут человеку, и он останется довольным, он точно обратится за помощью ещё раз, а также обязательно посоветует вас своим знакомым и друзьям.

Финансовый бизнес-план юридической фирмы

Перед тем, как приступать к работам по открытию юридической компании, обязательно проработайте ваши материальные возможности и составьте финансовый план. Важно понимать, что затраты на бизнес будут делиться на первоначальные и регулярные расходы.

Первоначальные расходы:

затраты на регистрацию до 10000 руб.;
закупка оборудования до 200000 руб.;
реклама и маркетинг до 20000 руб.;
аренда помещения и ремонт офиса 60000 руб.

Итого на первоначальном этапе вам потребуется 290000 руб. Очень многое будет зависеть от масштабов деятельности фирмы, региона, где вы открываетесь, специфики работы. Список ежемесячных расходов войдут аренда, рекламы, фонд заработной платы, расходные материалы и коммунальные услуги.

В среднем, подобный тип бизнеса окупается уже в течение 3-6 месяцев. Для того чтобы определить стоимость услуг, посетите офисы ваших конкурентов. Там вы сможете ознакомиться с их расценками, а также сориентироваться, какую именно вам стоит выставить цену. Оптимальным вариантом будет сделать цену несколько ниже. Через несколько месяцев, когда вы сможете обзавестись собственной клиентской базой, рекомендуется повысить стоимость услуг.

Эмблема юрфирмы

Основные риски

Главный серьезный риск, с которым вам придется столкнуться – это стабильно высокий уровень конкуренции, который будет постоянно расти. Бороться с ним можно, оказывая услуги высокого качества, а также постоянно прорабатывая маркетинговую политику компании. Помните о том, что для успешной юридической практики очень важен опыт. Даже самый образованный и талантливый новичок будет испытывать серьёзные трудности, привлекая клиентов для молодой фирмы.

Законодательство в данной сфере постоянно меняется. Вы обязаны следить за мельчайшими изменениями, чтобы своевременно повышать уровень мастерства и обновлять правовую базу.

Ещё один момент, который важно знать – это внимательное отношение к клиенту. Уровень сервиса должен быть на высоте, работа должна проводиться в полном соответствии с этическими нормами и конфиденциальностью. Поэтому отдельное внимание уделите подбору сотрудников.