Я сам детский клуб бизнес план
Емкость рынка образовательных и развивающих услуг составляет 853,6 миллиарда рублей. При этом на долю дополнительного и дошкольного детского образования приходится порядка 54% от суммы. Сегмент активно развивается. Недостаток бюджетных учреждений и желание дать детям самое лучшее заставляют родителей обращаться в частные организации. Сегодня в РФ присутствует свыше 2000 частных детских клубов и садов. Их количество продолжает расти. На услугу сохраняется высокий спрос. Вы можете неплохо заработать, открыв детский клуб. Однако подходите к запуску бизнеса внимательно. Важно учесть все нюансы открытия организации.
Перспективы развития сферы дополнительного образования детей
Детские центры остаются одним из самых перспективных видов бизнеса. Родители используют услуги организации для достижения следующих целей:
- подготовка к школе;
- изучение иностранных языков;
- обучение музыке;
- развитие художественных навыков;
- наблюдение у психолога;
- для общего развития ребенка.
Отрасль активно развивается. Родители используют услуги частных организаций, если по какой-либо причине получить место в государственном образовательном учреждении не удаётся. Детские клубы обеспечивают досуг, развитие ребёнка.
Эксперты прогнозируют, что количество организаций продолжит расти. Развитие отрасли наблюдалось даже в период кризиса. Это обусловлено следующими причинами:
- государство применяет меры для улучшения демографической ситуации, и рождаемость повышается;
- бюджетных мест мало, и попасть в муниципальные детские сады проблематично;
- родители стремятся дать ребёнку самое лучшее.
Детские развивающие центры не конкурируют с садами. Отрасли дополняют друг друга. Дело в том, что организации кардинально отличаются. Отправляя ребенка в детский развивающий центр, родители сами выбирают форму посещения. Допустимо временное пребывание или нахождение в организации в течение всего дня. В развивающих центрах применяют современные методики. В результате ребёнок лучше воспринимает и усваивает материал. Работу ведут педагоги с высшим образованием. К каждому ребёнку применяют индивидуальный подход. Организации предлагают разнообразные занятия. Родители сами решают, какой кружок будет посещать их ребёнок.
Описание отрасли и услуг
В детских развивающих клубах проводят занятия для ребят дошкольного возраста. Организация занимается развитием, выработкой специфических навыков у ребёнка, помогает получить знания, которые в последующем пригодятся при поступлении в школу. Обычно центры имеют несколько направленностей. В результате клиентская база организации существенно расширяется. Выделяют несколько типов развивающих центров:
- Досуговый. Организация функционирует по тому же принципу, что кружки или секции. Такие центры обычно посещают для общего развития. Дети, которые ходят в заведения такого плана, не посещают детские сады. Их самостоятельно воспитывают родители. Бизнес-модель требует соблюдения строгих требований к педагогам и обучающему процессу.
- Образовательный. Цель работы детских центров совпадает с нюансами функционирования государственных учреждений. Однако группы в организациях значительно меньше. На одного воспитателя приходится не больше 10 человек. В результате педагог больше занимается с каждым ребёнком в отдельности, оценивает его способности и уделяет много времени.
- Профессиональная. Центры ориентированы на глубокое изучение какого-либо предмета. Занятия организуют и проводят соответственно. Обычно такие центры многопрофильные. Здесь преподают иностранные языки, музыку, физическую культуру и прочее. Все педагоги имеют профильное образование и являются профессионалами в своей сфере.
Дополнительно центры делят по времени посещения. Бывают организации вечернего типа или полного дня. В первом случае используется так называемый кружково-секционный формат. Родители приводят ребёнка в центр на 1-2 часа в вечернее время. Во втором случае дети остаются в центре на более продолжительный промежуток времени. Однако он не превышает 4-5 часов. За это время проводят до 3 занятий, кормят ребёнка и играют с ним. Способ удобен для мам, работающих по совместительству или нуждающихся в нескольких часах свободного времени для решения личных вопросов, выполнения дел по хозяйству. Обычно центры используют комплексный тип работы.
Как открыть детский клуб
Чтобы открытие детского клуба или центра прошло без затруднений, придерживайтесь следующей схемы:
- Изучите рынок и выберите подходящую модель организации. Уделите особое внимание предложениям других компаний, проведите опрос потребителей.
- Составьте бизнес-план детского развивающего центра с расчетами. В документе максимально подробно отразите информацию об особенностях запуска бизнеса. Определите возможную доходность и срок окупаемости.
- Займитесь организационно-правовыми вопросами. Для этого выберите подходящую форму деятельности и зарегистрируйте фирму, обратившись в ФНС.
- Выбрать и арендовать помещение. Учитывайте местоположение недвижимости. Здание должно соответствовать требованиям СЭС и нормам пожарной безопасности.
- Наймите персонал. Его перечень зависит от списка предоставляемых услуг и формы детского образовательного центра.
- Приобретите оборудование и методические пособия.
- Получите необходимые разрешения.
Внимательный подход к запуску бизнеса упростит открытие детского клуба.
Какие документы оформить
Чтобы вести деятельность официально, зарегистрируйте бизнес. Для этого подготовьте пакет документов и обратитесь в уполномоченный орган. В первую очередь нужно выбрать подходящую организационно-правовую форму. Подойдёт регистрация в качестве ИП или создание ООО. Стать индивидуальным предпринимателем проще. Предстоит лишь заполнить заявление и оплатить госпошлину в размере 800 руб. Выберите коды оквэд. Подойдут:
- 85.11 — дошкольное образование;
- 85. 12 — общее начальное образование;
- 85.41 — дополнительное образование для родителей и детей;
- 92.51 — организация учреждений клубного типа;
- 93.05 — персональные услуги.
Подберите подходящую систему налогообложения. Подойдёт ЕНВД или УСН.
Решите вопрос с лицензией. Потребность в наличии документа присутствует, если в названии центра есть слова “обучающий” и “образовательный”. Если вы проводите разовые занятия, не осуществляя итоговую аттестацию и не выдавая документы об образовании, проходить лицензирование не нужно. Если документ необходим, соберите следующие бумаги:
- заполненное заявление;
- учредительная документация;
- разрешение СЭС и пожарной службы;
- документы на работников организации;
- правоустанавливающие бумаги или документ об аренде.
Список меняется в зависимости от персональных особенностей ситуации.
Разработайте договор, который будете заключать с родителями и с персоналом.
Требования к помещению
Открытие детского центра развития невозможно без подходящего помещения. Главное, чтобы в нем присутствовали все коммуникации, и не было грызунов и паразитов. Площадь зависит от количества детей и перечня предоставляемых услуг. Обычно необходимо 80 — 120 кв. м. Размещайте детский развивающий центр в спальных районах или в центре города. Присутствие поблизости спортивных заведений, садиков станет плюсом. Классический детский центр включает в себя следующие помещения:
- приёмную для посетителей;
- игровую комнату, где проводят занятия;
- туалет;
- спальня, если организация предоставляет услуги полного дня;
- кабинеты специалистов.
Сделайте ремонт и стерилизуйте детский центр. Создайте яркий, красочный интерьер.
Подвальные и полуподвальные помещения не подойдут. СЭС не разрешит вести работу. Родители тоже будут не в восторге. Выбирайте здание с большими окнами и высокими потолками. Они выигрышно смотрятся.
Соблюдайте требования СанПина. Для работы подойдёт только нежилое, выделенное в самостоятельный блок помещение. Следите, чтобы в нём было минимум два выхода. Высота потолков не может быть меньше 3 м. Побелите потолки или покройте их эмульсионной краской. Создайте детские раздевалки со шкафчиками или вешалками. Организуйте ежедневную влажную уборку, предусматривающую мытье полов и стен. Разместите розетки не ниже, чем 1,8 м от пола. Проверьте присутствие канализации и вентиляции. Обратите внимание на полы. Важно, чтобы они были гладкими, не скользкими. Наличие щелей и дефектов недопустимо.
Необходимый персонал
Чтобы компания начала работу, необходим персонал. Минимальный список сотрудников имеет следующий вид:
- работник приёмной;
- 2 — 3 преподавателя в зависимости от программы;
- 4 — 5 воспитателей;
- уборщица;
- повар;
- 2 помощника повара;
- медицинский работник.
Проверяйте присутствие медицинских книжек у персонала. Требования к опыту и образованию зависит от должности, на которую претендуют кандидаты. Если дети находятся в центре меньше 3 часов, нянечки и повара не нужны. Когда организация позиционирует себя, как замену детскому саду с дополнительным развитием, без вышеуказанных специалистов не обойтись. Заранее договоритесь с сотрудниками об оплате. Допустимо использование следующих форм предоставления денежных средств:
- сдельная оплата труда;
- выполнение нормированного задания;
- оклад.
Разрабатываете систему оплаты труда с учетом персональных особенностей, графика работы и территориальной специфики.
Организационный план детского центра
Составляя бизнес-план, опишите особенности управления детским развивающим клубом. На первых этапах самостоятельно займите должность директора. Так вы сэкономите на найме дополнительного сотрудника. Подробно распишите правила предоставления заработной платы и нюансы взаимодействия между структурными подразделениями. Уделите внимание иерархической системе компании. Составляя организационный план, наглядно отразите структуру компании. Можно использовать диаграммы.
Подробно опишите штат сотрудников. В детском центре должны работать воспитатели, преподаватели и повара. Дополнительно можно нанять:
- хореографа;
- психолога;
- логопеда;
- бухгалтера;
- учителя рисования;
- преподаватели актерского мастерства.
Детально проанализируйте список предоставляемых услуг и включите в перечень сотрудников, без которых обойтись не удастся.
Заполнив организационный план, пропишите должностные инструкции и адаптируйте персонал для дальнейшей слаженной и эффективной работы. В последующем расширьте штат, наняв дополнительных преподавателей и PR менеджера. Передайте ведение бухгалтерии на аутсорсинг. В результате время на расчет зарплаты и подготовку отчетов сократится.
Выбор оборудования
Чтобы персонал смог решать ежедневные задачи, приобретите оборудование для детского центра. Оснастите раздевалку, комнату для занятий и игр, санузел. Необходимы:
- скамейки, зеркала, шкафы;
- стулья, диваны, кресла;
- доска объявлений, кулер;
- стойка администратора, стеллажи для игрушек и учебных материалов;
- компьютер, проектор, экран;
- классная доска, ковры.
Помещение не должно пустовать. Однако не приобретайте слишком много вещей. Они выглядят, как хлам, и занимают много места. Следите за качеством оборудования и мебели. Приобретаете только безопасные изделия. Дети активно взаимодействуют с игрушками, ломают их. Вещь не должна нанести повреждение ребёнку. Если в центре проводят занятия по физической подготовке, дополнительно приобретите спортинвентарь. Точный перечень оборудования зависит от списка оказываемых услуг. Переговорите с персоналом, уточните программы, по которым педагог планирует заниматься. Затем закупите расходные материалы и методические пособия. Потребуются:
- тетради-прописи;
- альбомы и краски;
- пластилин, цветная бумага;
- ручки, карандаши, кисточки, маркеры.
Затраты на канцтовары включите в стоимость ежемесячного посещения.
Реклама и продажа услуг
Продвижение — важнейшая часть запуска бизнеса. Необходимо, чтобы потенциальные клиенты узнали об открытии нового детского центра.
Займитесь продвижением самостоятельно или наймите профессионального менеджера. Его необязательно принимать в штат. Изначально начните сотрудничество со специалистом на аутсорсинге. Если денег мало, займитесь самостоятельным продвижением компании. Самыми эффективными способами считаются:
- Продвижение в интернете. Создайте группу в социальных сетях и займитесь раскруткой. Публикуйте на площадке свежую информацию, рассказывайте о применяемых методиках, делитесь снимками. Дополнительно создайте свой сайт и наполните его информация по теме. Необходимо постоянно публиковать новости и иные сведения, которые важны для родителей.
- Размещение информации в учебных заведениях, не являющихся конкурентами. Договоритесь с руководствами детских садов, кружков и иных организаций о публикации сведений на досках объявлений.
- Расклейка объявлений. Разместите информацию на близлежащих домах. Родители предпочитают водить детей в учреждения, которые расположены недалеко от дома.
- Размещение сведения в местных СМИ. Публикуйте не только рекламу, но и данные о работающих педагогах, достигнутых результатах и используемых методиках. Размещать ролики на телевидении и радио необязательно. Такая реклама стоит дорого, но большого результата обычно не приносит.
- Публикация на форумах и досках объявлений. Выясните, где общаются родители детей, и опубликуйте информацию. Форум должен быть городским. Если на ресурсе практически нет местных родителей, публикации пользу не принесут.
- Огромную роль играет сарафанное радио. Женщины активно рассказывают о новых центрах развития. Важно, чтобы информация распространялась в положительном ключе. Поэтому следите за качеством услуг, учитывайте мнения клиентов, модернизируйте предложение.
- Раздача листовок и наружная реклама. Оставляйте рекламные буклеты в детских магазинах, на кассах супермаркетов, разносите по подъездам.
- Проводите акции и мастер-классы. Для этого арендуйте место в ТРЦ.
- Масштабное открытие. Организуйте праздник, предоставьте скидки пришедшим людям. Найдите аниматоров, организуйте мастер-классы.
Рентабельность и окупаемость
Возможные расходы на запуск бизнеса зависят от масштабов компании. На приобретение оборудования, регистрацию бизнеса, ремонт и прочие первоначальные расходы необходимо около 800000 руб. Дополнительно разложите в стартовый капитал расходы на 1 месяц. Их размер составит около 500000 — 600000 руб. В сумму входит продвижение бизнеса, выплата заработной платы, составление денежных средств за аренду и закупка дополнительных расходных материалов.
Доходность организации складывается из ежемесячной платы за посещение детского развивающего центра. Средний чек составляет 15000-20000 руб. Сумма актуальна, если дети остаются на полный день. Когда ребёнок приходит вечером на несколько часов, стоимость ежемесячного посещения снижается до 8000-10000 руб.
Средний детский центр площадью 100 кв. м. посещают около 80 человек. Обычно присутствует 3 — 4 группы по 10 детей, которые находятся в организации полный день. Дополнительно присутствуют обучающиеся, которые приходят центр на индивидуальные занятия три раза в неделю. В среднем за месяц удастся заработать от 800.000 до 1500000 руб. Прибыль организации зависит от количества обучающихся, успеха передвижения и грамотного выбора местоположения. Учитывайте, что на первых порах выйти на максимальную прибыль не удастся. На начальном этапе процент посещаемости составляет 30 — 35 процентов от максимальной загрузки. В среднем затраты на запуск детского центра окупится в срок от 1 года.
Показатель | Значение |
Сумма первоначальных инвестиций | 1,4 млн. руб. |
Ежемесячные расходы | 500-600 тыс. руб. |
Месячный доход | 800 — 1500 тыс. руб. |
Чистая прибыль в месяц | 300 — 900 тыс. руб. |
Срок окупаемости | От 12 месяцев. |
Возможные риски
Однако запуск детского развивающего центра связан с рядом рисков. Увеличить срок окупаемости или привести к отсутствию прибыли могут:
- Плохое местоположение. Факт влияет на посещаемость. Минимизировать риск можно, внимательно выбирая местоположение.
- В законодательство внесли изменения. Неожиданные коллективы парализуют работу центра на неопределенный срок. Избежать риска сложно, однако, вероятность его наступления низкая.
- Не хватает персонала. Если педагогов нет, работа остановится. Поэтому займитесь поиском сотрудников заранее. Разработайте внутреннюю мотивационную политику для сотрудников.
- Возник несчастный случай. Травмы, нанесение увечий детям негативно отразится на репутации центра. Поэтому присутствие несчастных случаев неприемлемо. Заранее проводите инструктаж с родителями, детьми и персоналом.
- Уровень платежеспособности клиентов снизился. Услуги детского центра не относятся к числу жизненно необходимых. Поэтому родители откажутся от посещения организации, если возникнет необходимость в экономии семейного бюджета. Для снижения риска проводите акции и внедряйте программы лояльности для клиентов.
- Низкий уровень спроса. Занимайтесь продвижением, увеличьте затраты на рекламу, наймите грамотного pr-менеджера.
- Уровень деловой репутации снизился. Получайте обратную связь от клиентов, проводите мероприятия, направленные на повышение лояльности. Следите за уровнем сервиса, исправляйте указанные недостатки.
Заключение
Открытие детского центра развития — прибыльное начинание, которое принесёт большой доход при грамотном подходе. Важно правильно выбрать помещение, ежемесячно выделять средства на продвижение компании и проводить акции для постоянных клиентов. Заранее учитывайте риски, с которыми можно столкнуться, и предпринимайте действия для их минимизации. Нанимайте грамотных педагогов, периодически пересматривайте список услуг. Предоставьте клиентам качественный сервис, запустите сарафанное радио и привлекайте новых посетителей, тем самым увеличив прибыль.
Зарабатывать на кружках и детском саду
Мой бизнес — детский клуб: место, где родители могут оставить ребенка, пока они на работе или заняты делами. Оборот в месяц — 500 000 рублей.
Есть две модели заработка с детскими клубами. Первая — детский клуб полного дня, фактически детский сад, когда дети проводят в клубе весь день. Вторая модель — упор на кружки.
Чтобы заработать на клубе полного дня, клуб должен быть большим. Чем больше детей одновременно находятся в клубе, тем больше я зарабатываю. С помещением затык, потому что подходящее помещение обошлось бы в четверть миллиона.
Есть требования к площади: 2,5 квадратных метра на ребенка. Изначально я рассматривал вариант детского сада, при этих расчетах группа должна быть не меньше 50 квадратов. А мое помещение было всего 130. Решил сделать ставку на кружки и спорт. Оказалось, зря
Для кружков не нужна такая же площадь, как для групп полного дня. Вот два кружка: рисование и керамика. Дети занимаются по часу и могут сидеть в одном помещении друг с другом. Одни группы отзанимались, пришли другие.
В честь дня рождения клуба устроили праздник. Дети сначала занимались в кружках, а потом выступали перед жителями. Отмечали во дворе жилого комплекса, где арендуем помещение
На одном из занятий дети сочиняли сказки и зачитывали нам вслух. Это один из рассказов, автору пять лет
Я оценил аренду и решил сделать ставку на кружки: всего одна группа полного дня и много-много кружков. Ошибся. Через год стало понятно, что рентабельность кружков ниже, чем полного дня. Выгоднее платить большую аренду, но сделать больше групп, где дети проводят весь день.
Следующий клуб буду открывать с упором на группы полного дня и немного кружков.
Праздники и городской лагерь — источники дохода
У меня три источника поступлений: детский сад с яслями, кружки и субаренда. Вот что получается примерно за месяц.
Направление
Поступления за месяц
Группа полного дня
250 000 ₽
Арендная плата от преподавателей
100 000 ₽
На кружках придумываем персонажей и историю: сначала дети рассказывают, что придумали, а потом рисуют. А творчество вешаем на стену для родителей
Чтобы зарабатывать больше, я ввел абонементы. Это когда родители могут оставить ребенка не только на весь день — с девяти утра до семи вечера, а на несколько часов. Стоимость абонемента зависит от дня недели, количества часов или занятий.
Абонемент на ясли и детский сад
Цена
На месяц, с 9:00 до 19:00, по будням
30 000 ₽
На месяц, с 9:00 до 15:00, по будням
24 000 ₽
12 посещений с 9:00 до 19:00
18 000 ₽
Неделя с 9:00 до 19:00
8700 ₽
Абонементы вводил после общения с родителями: если кто-то не покупал готовые, хотя клуб нравится, спрашивал, какие варианты больше подходят. У всех свои обстоятельства в семье, и кому-то удобнее планировать по неделям, кому-то месяцами, а кто-то готов оставлять ребенка только до трех часов. На каждый запрос я сделал абонемент.
Еще один источник дохода — праздники, выходные и каникулы. Мы практически не закрываемся. Для детей, которые остаются в городе, работает городской лагерь: ребенок остается на полный день или половину, но мы не сидим в клубе, а едем куда-то, в зависимости от темы лагерной смены. Можем провести пикник, сходить на экскурсию, а потом провести опыты.
С детьми ездили на Ленфильм и побывали на мастер-классе по созданию мультфильмов. Дети придумали сюжет, иллюстрации и сами озвучили. Герои одного из мультфильмов — два брата, Гонолулу и Прайн. Они поссорились из-за наследства, а потом помирились
Формат городского лагеря помогает не простаивать на каникулах, когда обычно детей забирают из садов. Поэтому спад есть, но не такой большой, как мог бы.
Абонемент на городской лагерь
Цена
Кроме каникул есть уикенды — мероприятия на выходные дни. Принцип такой: мы придумываем тему, например Человек-паук, а под эту тему делаем мастер-классы, игры, поделки.
Уикенд проходит по субботам с часу до шести вечера и пользуется популярностью. Мы освобождаем родителям половину выходного, при этом дети заняты.
В выходные ездили в Лего-музей: нам рассказали об истории конструктора, потом дети играли
Еще один способ зарабатывать — субаренда. Часть кружков ведут преподаватели в штате: это занятия, в которых я уверен, что будет спрос. А есть преподаватели, которые сами предлагают занятия и говорят, что соберут на них группу. Мол, только помещения не хватает.
Преподавателям, которые готовы вести свои кружки, сдаю помещение в аренду: мы договариваемся, сколько часов понадобится, какое пространство, в какие дни.
Мне выгоднее работать с преподавателями через аренду, а не брать в штат. Школа английского языка и театральная студия арендуют помещение трижды в неделю, у них всегда ученики, некоторые начали ходить на другие кружки. Запускали йогу, но она не пошла: приходили по три ученика, и то не всегда. Если бы я взял преподавателя по йоге в штат, нечем было бы платить.
Мебель можно было взять в Икее
На открытие клуба потратил миллион рублей, а мог бы на четверть меньше. Моя ошибка — заказ мебели.
Мне хотелось сделать красивый и функциональный интерьер и нравился скандинавский стиль. Чтобы уж всё как у больших, заказал мебель по индивидуальному дизайну. Плотник сделал шкафчики для раздевалки, сушки одежды и обуви, скамейки для переодевания, стеллажи для игрушек и книг, стойку ресепшен, стол для игр.
Это лавочка с зонированием: дети садятся, переодеваются и кладут вниз свои игрушки
На мебель под заказ потратил 250 000 рублей, а после открытия заехал в Икею и увидел всё, что мне нужно. Только стоило это сто тысяч рублей.
На рекламу потратил 20 000 рублей. Для рекламы организовал праздничное открытие: музыка, шары, экскурсия по клубу. Чтобы собрать побольше людей, решил сделать листовки-пригласительные и разнести по подъездам. Сам придумал дизайн и заказал печать в типографии, сам разнес. Но реклама не сработала, по ним никто не пришел.
Остальные затраты на открытие окупились, вот они:
Мебель на заказ
250 000 ₽
Аренда за два месяца
280 000 ₽
Стулья и кровати
20 000 ₽
Игрушки, пять килограмм
50 000 ₽
Зарплата за месяц для воспитателя и администратора
65 000 ₽
Ремонт за три месяца
Я выбирал помещение по местоположению и детской площадке, поэтому на состояние помещения внимания не обращал. Всё равно пришлось бы сделать ремонт, потому что для клуба много гостов, но это уже отдельная история.
Для экономии решил сделать ремонт своими силами и попросить помощи у друзей. Сначала заказал дизайн-проект: он помог представить будущий клуб и разобраться с мелочами типа розеток.
Дизайн-проект бесплатно разработала подруга — дизайнер по интерьерам и художница. Спасибо ей за это большое.
Мы разделили помещение на четыре зоны: входная с ресепшеном, зона мастерской, которая превратилась в спальню и место для игр; спортзал и раздевалки, туалет. Для зонирования придумали перегородки, которые не доходят до потолка. Воспитатели слышат, что происходит в каждой из зон, при этом есть ощущение своего пространства. Дети такое тоже ценят
На месте клуба был алкогольный магазин, поэтому на стене остались жирные пятна от пивных холодильников. Часть стен перекрасили в белый, а часть разрисовали.
Так выглядел наш будущий спортивный зал до ремонта. Розетки через каждый метр и жирные следы от холодильников для пива. Мы побелили потолок, заменили старые лампы на энергосберегающие
Фишка нашего клуба — яркие росписи на стенах. Росписи сделаны специальной латексной краской. Краска безопасна для детей — стены можно не только мыть, но и лизать
По периметру комнаты торчали розетки для холодильников. Я выпиливал болгаркой углубления и переустанавливал на высоту 1,8 м, как положено по гостам. Шумоизоляцию делать не стал. Это дорого, к тому же мы не шумим после девяти вечера.
На ремонт ушло три месяца. Все три месяца работал на площадке с утра до вечера, и зря. Вроде бы сэкономил на ремонте, зато не успел как следует рассказать о клубе потенциальным клиентам. После открытия абонемент купили четыре человека, и еще первый месяц работы клуба я искал клиентов. Сейчас бы не стал делать ремонт сам, а нанял бригаду.
Бахилы, справки, врач рядом
Дети должны быть в безопасности в детском клубе. Другой вопрос, как этого добиться. Есть много мелочей, я расскажу о главных.
Сменная обувь. Все, кто заходит в помещение клуба, переобуваются. Родители пришли на двадцать минут раньше — переобуваются, а не топчутся в сапогах.
Мы сделали объявление красочным, чтобы оно бросалось в глаза. Бахилы бесплатны для гостей
Для детей, которые постоянно ходят в клуб, есть шкафчики для обуви. Пока дети у нас, обувь сохнет, и это выручает в мокрую погоду. Для родителей — тапочки или бахилы. Перед совместными праздниками просим захватить сменную обувь, потому что если папа танцует с малышом, бахилы не выдержат.
Питьевая вода. В клубе несколько кулеров для воды. Неважно, когда ребенок захотел пить, — вода всегда под рукой.
Бытовая химия и посуда под замком. В клубе есть посудомоечная машина, средство для мытья посуды, сантехники и еще много чего, что можно нечаянно выпить или вылить на себя. Чтобы ничего не случилось, машина и бытовая химия хранятся в кладовой, а кладовая закрывается на ключ. Дети случайно туда не зайдут.
Дети едят в течение дня, поэтому в клубе есть посуда. На всякий случай запираем ее в шкафу, туда тоже просто так не пробраться.
Безопасные игрушки. У нас разные игрушки: есть кубики, куклы, машинки, лего. Дети что только не делают с ними: могут тихо играть, а могут пытаться сгрызть.
Шкаф в игровой организован неслучайно. За порядком на нижних полках следят дети. Конструктор и железную дорогу легко достать самостоятельно. На средней полке игрушки мелкого формата. В них играют под присмотром воспитателя. Книги и развивающие игры взрослые достают только во время занятий
Игрушки закупаем на оптовой базе, там же, где другие детские сады. На базе игрушки с сертификатами и отвечают гостам, поэтому не надо тратить время на проверки.
Вот такой сертификат есть у каждой игрушки с оптовой базы. Он говорит, что с игрушкой всё в порядке, детям можно с ней играть
Новые игрушки не выкладываем сразу на полку, а сначала дезинфицируем пароочистителем. Так уходит производственная пыль и следы от упаковки.
Чистота в клубе. Одновременно в клубе может быть больше двадцати детей, еще приходят родители и воспитатели, поэтому клуб постепенно пачкается: пыль, листья с сапог, обертки, пятна от супа. Чтобы сохранить чистоту, часто делаем уборку.
Уборки есть разные: какие-то проводим сами, для других заказываем выездной клининг или используем технику. Вот что делаем:
Проветривание
Каждые два часа
Влажная уборка. Моем всё — от полов до ручек дверей, пылесосим ковры
Трижды в день
Мытье игрушек
Каждый день
Стирка постельного и кухонного белья
Стирка одежды для кукол
Раз в неделю
Генеральная уборка, приглашаем выездной клининг
Раз в месяц
Проверка помещения на грибок, вызываем специалистов
Раз в год
Санитарные книжки и здоровье персонала. В клубе есть правило: если заболел, даже легкий насморк или першение в горле, — не выходишь на работу. На этот случай у всех есть мой номер: если что, можно мне позвонить, и я или коллеги выйдут вместо сотрудника.
У всех сотрудников есть санитарные книжки, и раз в год они показывают справку о плановом медосмотре.
Врач в шаговой доступности. У нас есть аптечка, и сотрудники прошли курсы первой помощи, поэтому можем помочь при необходимости. Частая история — легкие ссадины или синяк, для них нужен пластырь и доброе слово.
СанПин не регламентирует состав аптечки, поэтому каждое ДОУ наполняет её самостоятельно. У нас есть бинт, пластыри, зеленка, йод, градусник, хлоргексидин, жаропонижающее, противоаллергенное
Произойти может всякое, поэтому на экстренный случай договорился с врачом. В соседней парадной есть частный медцентр. Я пришел, рассказал о клубе, и теперь у нас договоренность: если что, врач придет за десять минут. У нас пока ничего такого не случалось, так что на практике не проверял. Скорую тоже никогда не вызывали.
Сведения о здоровье ребенка. Дети в саду завтракают, обедают и ужинают. Чтобы случайно не навредить, мы просим родителей заполнить анкету о противопоказаниях. Вдруг у ребенка аллергия на мандарины, а мы их подадим.
Еще родители приносят справку о состоянии здоровья ребенка: пока все дети здоровые. Но если будет какое-то заболевание, подумаем, что можно сделать для удобства ребенка.
Ребенка забирают родители. В конце дня или кружка за детьми приходят взрослые. У нас такое правило: ребенка может забрать родитель или взрослый, если его представили родители. Абы какой человек не сможет ребенка забрать.
Бюджет клуба — 350 000 рублей
На первые два месяца работы клуба заложил триста тысяч рублей. Я не знал, сколько и на что могут уйти деньги кроме аренды, поэтому планировал на глазок: «Наверное, на канцелярию уйдет пять тысяч рублей, оставлю эту сумму. А если не хватит, возьму еще».
Это провал. Как-то мне не хватило денег на аренду, потому что на питание, уборку и игрушки потратил больше, чем мог себе позволить. Поэтому начал от противного: сначала оценил, сколько трачу и на что, потом сравнил с доходом и выделил фиксированный бюджет. Если на питание двадцать тысяч рублей — значит, придумываем меню на эту сумму, а не залезаем в другие статьи бюджета.
Для экономии внедрил полезные привычки: установил счетчики на воду, все платежи делаю первого числа, а не когда придется. Раньше продукты покупали в ближайшей Призме, а теперь закупаемся в Ашане, потому что там дешевле.
Еще передоговорился с арендодателем об оплате. Летом доход меньше, чем в другое время года. Например, за лето я получил 360 000 рублей, а за осень — в полтора раза больше, при этом аренда стоит одинаково.
Чтобы сэкономить, уговорил арендодателя перераспределить оплату в течение года: в месяцы, когда у нас спад, платить меньше, а когда подъем — больше. Владелец помещения в итоге зарабатывает ту же самую сумму, но мне платить проще. Моя оплата такая: летом аренда — 85 000 рублей в месяц, осенью — 130 000 рублей, в остальные месяцы — 110 000 рублей.
Вот мои расходы, они колеблются в зависимости от сезона, но общая сумма примерно одна и та же:
Ежемесячные расходы
Сумма
Зарплата на шесть сотрудников
172 000 ₽
Новички на договоре услуг
В клубе работают два воспитателя, няня, администратор — это состав сотрудников на каждый день. Каждый из них общается с детьми.
Рабочий день начинается с восьми утра, воспитатели и администраторы заканчивают в половину восьмого вечера, няни работают до пяти вечера. Есть перерыв на обед — всё как в офисах.
Раньше воспитатели, няни и администратор работали по договору оказания услуг, я платил им со счета ИП на счет физлица. Оплата услуг — раз в месяц, стоимость зависит от числа отработанных дней или смен. Оплата такая:
Сотрудник
Стоимость смены
15 смен в месяц
Администратор
2000 ₽
30 000 ₽
Воспитатель
2500 ₽
35 000 ₽
Я специально не сразу взял в штат. Штатного сотрудника сложно уволить или потребовать дополнительные обязанности, он может упереться, и тогда вопрос решается через Трудовой кодекс, а это нудно.
Сначала я хотел посмотреть, сколько сотрудников нужно, какие у них обязанности, график работы, и только потом брать в штат. С этого года все сотрудники в штате, потому что знаю, что хочу получить, и прописал это в трудовых договорах. В ци