Интернет магазин по продаже часов бизнес план
Да, мы живем в XXI веке. Да, у всех часы и будильники в смартфоне. И тем не менее бизнес по продаже часов может оказаться весьма прибыльным – если учесть все нюансы. Какие – расскажем в этой статье.
Особенности рынка
Продажа часов – очень интересная ниша. С одной стороны, здесь правят бал стереотипы, с другой – каменной стеной встают неоспоримые факты. Рассмотрим все стороны этого рынка:
- Начнем с ложки дегтя, которая на поверку оказывается не столь уж горькой. Итак, говорят, что часы сейчас никому не нужны. Однако почему же тогда серьезные бизнесмены и чиновники щеголяют в дорогих наручных часах, а молодежь щеголяет друг перед другом новыми моделями смарт-часов? Значит, дело не в том, что часы как класс устарели. Нужно просто найти свою целевую аудиторию. Но об этом – ниже.
- Приступим к дегустации бочки меда. Первый плюс – часы по-прежнему являются хорошим подарком. Наручные, настенные, электронные, старинные с маятником – выбор огромен. Популярные сейчас реплики дорогих часов – тоже выгодное направление. Только обозначайте сразу, что это не оригиналы, иначе проблем не избежать.
- Наценка в этой сфере составляет от 50 и до 200 %. Самая высокая наценка делается на брендовые вещи (они являются высокомаржинальными товарами) и умные часы, которые приравниваются к гаджетам. Более низкая – на настенные и классические часы.
- Многие интернет-магазины могут включить часы в ассортимент и успешно продавать их. Если у вас магазин товаров для дома – продавайте настенные и напольные часы. Любителям винтажа и хенд-мейда понравятся старинные или часы ручной работы, которые станут украшением дома. Ценители гаджетов будут в восторге от смарт-часов.
Регистрация ИП
Да, для начала лучше все же ИП, а не ООО. Вот когда развернетесь – можете оформить ООО, а пока достаточно стать индивидуальным предпринимателем. И налогов платить меньше, и отчетности меньше, да и лицензии для торговли часами не потребуется. Оформить ИП надо в налоговой, делается это всего за несколько дней.
Бизнес-план
Ну что же, пора приступить к делу! Прежде чем закупать товар и создавать сайт, необходимо составить бизнес-план:
- Выбор формы деятельности. Вы можете напрямую работать с поставщиками и клиентами как продавец, а можете выступить посредником – по схеме дропшиппинга. В этом случае вам не придется закупать товары – вы будете сотрудничать с другим интернет-магазином: публиковать фото и карточки товаров на сайте, искать покупателей, объяснять им условия заказа и перенаправлять настоящему продавцу. За это вы будете получать свой процент.
- Анализ рынка. Изучите уровень спроса, основных конкурентов в вашем регионе и по стране в целом. Загляните на сайты конкурентов: посмотрите их ассортимент, цены и скидки. Изучите прайсы поставщиков и посчитайте, какую наценку они делают. Поначалу для привлечения внимания вы можете немного снизить наценку, а потом, когда раскрутитесь, – поднять цены.
- Финансовая сторона дела. Просчитайте все ваши расходы (на аренду офиса, закупку товара, зарплату продавцам, создание сайта, рекламные кампании) и предполагаемые доходы хотя бы на первые полгода. В графу “Затраты” нужно заложить больше получившейся суммы – обязательно возникнут непредвиденные расходы.
Целевая аудитория
Кто же они, ваши покупатели? Можно выделить несколько основных категорий людей, которые покупают часы:
- обеспеченные люди: берут часы дорогих марок, ювелирные изделия, которые стоят больше чем весь ваш магазин вместе с товарами. Увы, это не ваши клиенты: такие ребята покупают часы совсем в других местах;
- люди, которые хотят казаться обеспеченными и покупают реплики. Вполне могут быть вашей ЦА;
- спортсмены, приверженцы ЗОЖ – выбирают смарт-часы для фитнеса: с функцией секундомера, таймера, шагомера, измерителя пульса и калорий и других специальных фишек;
- молодые люди, увлекающиеся гаджетами: для них придумали смарт-часы, которые обязательно должны быть в вашем ассортименте. Умные часы во многом заменяют смартфон: они могут принять звонок, сообщение, выполнять функцию календаря и так далее;
- женщины, которые ищут товары для дома и обустраивают жилище. Тоже ваши клиенты: покупают настенные, напольные, каминные часы, ищут необычные интересные модели.
Ассортимент
Собственно, все понятно: в вашем магазине должны иметься либо все вышеперечисленные изделия либо какая-то одна категория, в которой представлен большой выбор. Например, настенные часы для любой комнаты, любого интерьера, любого стиля. Исследователи рынка говорят, что самой большой популярностью пользуются смарт-часы и наручные модели.
Советуем делать основной упор на часы средней ценовой категории: в пределах 1-5 тысяч. Дорогие часы продавать слишком рискованно: не так велик этот сегмент ЦА, и вы можете просто разориться. Дешевые китайские часы по подозрительно низкой цене тоже не подойдут: они быстро ломаются, и вы получите немало претензий от разозленных клиентов. Да и наценка на них будет минимальной: благо такого добра на китайских сайтах навалом.
Также включите в ассортимент сопутствующие товары: ремешки для наручных часов, батарейки разных видов, некоторые детали, средства для ухода. Неплох вариант с дополнительными услугами: вы можете оказывать ремонт часов, гарантийное обслуживание, чистку и полировку, изготовление часов на заказ. В этом случае придется взять в команду часового мастера или, если вы специалист в этом деле, оказывать услуги самому.
Поставщики
Вариантов два: либо связываться напрямую с фабрикой-производителем, либо искать оптовых поставщиков. Производитель сможет продать вам партию с минимальной наценкой при условии оптовой покупки. Подумайте, стоит ли оно того и сможете ли вы распродать всю партию. У оптовиков можно покупать не такие большие партии, да и ассортимент будет разнообразнее. А наценку можно установить свою – в зависимости от изначальной цены товара.
Обратите внимание на китайских производителей и поставщиков: только не тех, что продают пластиковые часики по цене пучок за пятачок, а серьезных компаний, которые используют передовые технологии и наступают на пятки монстрам электроники и техники. Именно китайцы придумали массу смарт-моделей, не уступающих по функционалу американским аналогам и за меньшую цену.
Доставка
Способов доставки часов несколько: курьером, Почтой России, транспортными компаниями. Помните, что часы – товар хрупкий, поэтому проследите, чтобы каждая модель была тщательно упакована в футляр или коробку. Пометьте тару словами “Осторожно!” или “Беречь от ударов”, чтобы довезти часы до клиента в целости и сохранности.
Персонал
В любом интернет-магазине есть постоянные и удаленные работники (или сотрудники на аутсорсе). Из постоянных наймите менеджера, продавца-консультанта, курьера. Если позволяют финансы – возьмите в штат маркетолога или специалиста по рекламе: это позволит вам сократить расходы на рекламные кампании. Удаленные сотрудники, как правило, работают по договору подряда. Это копирайтеры, которые составляют описания в карточках товара, пишут статьи в блоге и посты в соцсетях, дизайнеры, которые оформляют фирменный стиль сайта, делают обложки в соцсетях. Бухгалтера лучше взять по договору аутсорса: на полный рабочий день он вам не нужен.
Создание сайта интернет-магазина часов
Чтобы создать сайт, рекомендуем обратиться к специалистам (программисту, дизайнеру) или рекламное агентство. Есть и более простой и дешевый вариант – создать сайт на платформе InSales. Это профессиональная и очень удобная платформа интернет-магазина, которую можно изучить самостоятельно и попробовать свои силы в веб-дизайне. Также InSales обеспечивает круглосуточную техническую поддержку, надежный хостинг и защиту от DDoS-атак, интеграцию с разнообразными сервисами, 1С, системами оплаты и доставки. А еще у нас есть бесплатные адаптивные шаблоны – но об этом лучше поговорить чуть позже.
Структура сайта
Как создать подробную и понятную структуру сайта – мы уже писали. Остановимся подробнее на некоторых пунктах:
- используйте категории и подкатегории, их должно быть не больше трех. Например, наручные/настенные/напольные часы – категория первого уровня. Наручные конкретных брендов или настенные для кухни/для гостиной/для спальни – категория второго уровня, и так далее;
- применяйте фильтры, чтобы посетителям было удобнее сориентироваться в вашем ассортименте. В интернет-магазине часов можно установить фильтры по цене, марке часов, назначению (наручные, настенные, для фитнеса);
- придумайте основные пункты меню: новинки, распродажи, блог, условия заказа и доставки, публичная оферта, контакты интернет-магазина;
- не забывайте о корзине: она должна быть крупной и видной на всех страницах сайта.
Дизайн сайта
Часы – предмет стиля и роскоши, поэтому дизайн сайта по продаже часов должен быть элегантным. Используйте строгие шрифты, сдержанные цвета (например, синий, белый, серебряный, золотой) – лучше всего, конечно, заказать фирменный стиль компании и оформлять все каналы продаж (сайт, паблики в соцсетях, YouTube-канал) в едином виде.
Основное понятно, далее смотрим конкретнее. Если в вашем ассортименте преобладают настенные часы – сделайте упор на визуальное оформление в мягком стиле “Дом, милый дом”. Если продаете дорогие часы – на стиль и строгость. Если смарт-часы для молодежи – основным вектором будет движение, активность, современность. Дизайнер подскажет, как воплотить эти ассоциации наглядно.
Посмотрите галерею шаблонов InSales – обязательно подберете подходящий вариант. Если есть пожелания – наши специалисты внесут доработки, и вы получите сайт с уникальным дизайном.
Продвижение интернет-магазина часов
- Контекстная реклама. С ней ваш сайт поднимется на первые строчки поисковиков: и это не благодаря SEO, а с помощью специальных рекламных кампаний. Лучше обратиться к специалистам, которые проведут аудит вашего сайта и вычислят, по каким запросам лучше его продвигать.
- Реклама в соцсетях – зависит от целевой аудитории. Если основная масса ваших клиентов – домохозяйки, которые ищут аксессуары для дома, ищите их в соцсетях и на форумах по дизайну и ремонту. Отлично подойдут паблики новоселов: люди, которые только переселились, обычно начинают рьяно украшать свое жилище. Если ваша ЦА – молодежь и любители гаджетов, вам прямая дорога в соцсети. Особое внимание обращайте на группы “ВКонтакте”, Facebook и мессенджеры – каналы в Telegram и другие. Чтобы найти подходящие группы, где проводит время ваша ЦА, используйте поиск по группам и таргет. Вы можете самостоятельно или через биржу рекламы найти подходящую группу с большим количеством подписчиков и за определенную плату администратору разместить там свой пост. А можете с помощью настроек таргета выбрать из всей массы пользователей того же “ВКонтакте” выбрать вашу ЦА: людей определенного пола, возраста, образования и интересов. Вот им-то и будет показываться ваша реклама.
- Реклама у блогеров. Поскольку ваша ЦА – люди молодые и среднего возраста, которые много проводят времени в интернете, воспользуйтесь этим. Выберите блогера, который пользуется доверием вашей аудитории, и закажите у него рекламу. Если пока работаете на определенный регион – найдите человека, известного в узких кругах. Если торгуете часами по всей России – выбирайте звезду покруче. Денег заплатите много – расценки у медийных персон ого-го, но и отклик получите соответствующий.
Следуйте нашим рекомендациям, изучайте рынок, составляйте бизнес-план, заказывайте сайт и вперед! Пусть ваш бизнес работает как часы – желаем удачи!
Возможно вам также будет интересно:
Продвижение интернет-магазина без бюджета
16.12.2020
Когда речь заходит о самостоятельном продвижении без бюджета, многие сомневаются, возможно ли оно вообще. Но практика referr.ru показала, что существует…
Источник
Актуальность ниши
В первую очередь стоит понять (для тех, кто ещё не знает), что часы из моды не вышли, и не планируют. Это по-прежнему тот продукт, на который есть постоянный спрос.
Да, достижения в технологической сфере за последние десятилетия позволяют человеку свободно обходиться без наручных приспособлений, только и могущих, что показать который час. Да, поголовно все носят сотовые телефоны. И даже самые простенькие из них всё равно будут снабжены часами. Но! Часы носят как минимум потому что это может быть стильный аксессуар к общему образу человека. Вряд ли вы встретите серьёзного джентльмена в строгом дорого костюме, но без часов.
И да вообще, тем, кто имеет дело с постоянным контролем своего времени (те же бизнесмены), гораздо удобнее сверяться с часами, нежели постоянно доставать телефон. Это и стиль, и удобство.
Да и несмотря на странный стереотип, бытующий у любителей примет, хорошие стильные наручные часы – отличный подарок. Да и не только про наручные часы речь. Настенные, напольные, часы ручной работы – всё это продолжает покупаться и дариться. В каждом доме можно встретить по несколько вариантов в разных комнатах. Будильники в спальне, настенные часы для кухни, старинные часы с маятником, стильные ручной и лазерной вырезки. Вариантов много.
Бизнес
Но, как и любой другой бизнес, продажа часов, будь то небольшой отдельчик в супермаркете, или же отдельно стоящий магазин имеют свои сложности в реализации. Здесь и конкуренция, которая теперь немала в любой сфере. Здесь и необходимость анализировать покупательскую способность. И поиск наилучшего места для открытия точки сбыта. И размер розничной цены для конечного потребителя. Все эти важные моменты нужно учитывать и стараться анализировать ещё до начала действий. Поэтому самым важным и первым шагом будет составление бизнес-плана. В дальнейшем, если вы сумеете всё предусмотреть и действовать согласно нему, дело обязательно пойдёт в гору.
Регистрация предприятия
Если вы решили начать своё дело, то обязательно нужно будет зарегистрировать предпринимательское право в государственных органах. Что именно выбирать – индивидуального предпринимателя или общество с ограниченной ответственностью – зависит как минимум от планируемого объёма вашего предприятия. Практика показывает, что начинать нужно с небольшого, поэтому ИП подойдёт лучше, да и никакая лицензия для магазина не понадобится.
Однако в любом случае, не ленитесь узнать всю необходимую информацию до того как сделаете выбор. Нужно понимать, что подразумевает под собой та или иная форма, какие последствия и обязанности с вашей стороны последуют за выбором. Плюсом к этому, нужно будет определяться с формой налогообложения, собирать все необходимые документы, подавать в органы, ждать ответа, исправлять неверное. Процесс регистрации может занять пару месяцев.
Есть ещё один вариант – сразу обратиться в специализированную фирму, которая возьмёт оформления всех бумаг на себя, а также растолкует вам значение той или иной формы. Это значительно экономит время, а зачастую и нервы. Но и влечёт за собой траты на услуги (тарифы у всех разные). А начинать с дополнительных трат – вряд ли кому-либо понравится.
Ассортимент товара
Нельзя просто так взять и продавать часы. Да, нет, можно конечно, вот только какие именно часы вы будете выставлять у себя в магазине? Дело в том, что на сегодняшний день, доступный ассортимент часов крайне велик. Вы не встретите ни одного часового магазина, который бы продавал все возможные варианты. Существуют точки продаж часов одного производителя. Киоски с дешёвыми китайскими вариантами из пластмассы. Дорогие, красивые отделы люксовых моделей с инкрустацией драгоценных камней. Небольшие отдельчики часов ручной работы. Отделы спортивного инвентаря. Смешанные варианты, рассчитанные на широкую публику.
Часы могут быть механическими, электронными, кварцевыми, настенными, напольными, каминными, декоративными, наручными, умными…
Но определяться вам нужно будет изначально. Поможет же в этом нелёгком деле понимание нескольких моментов и своих целей. Во-первых, нужно определиться на какую аудиторию вы будете рассчитывать. Если на богатую – то и вложения в интерьер магазина, а также место расположения будут значительно выше. Да и закупать придётся изначально дорогостоящий продукт. Простым киоском тут уже не отделаешься.
Если же вы нацелены на аудиторию среднего достатка, то уже не потребуется дополнительная показная роскошь, но объёмы закупок нужно будет планировать большие. Потому что потенциальных покупателей у вас будет больше, а средний чек меньше.
Если же вдруг захотите торговать в низком сегменте, где в ходу самые дешёвые модели, и неважно сколько они протИкают, то готовьтесь искать самое проходное место. Без стабильно постоянных продаж вам не выдержать.
Во-вторых, нужно понимать с чем вы хотите работать сами. Посмотрите, какие предложения и от каких поставщиков сейчас доступны на вашем сегменте рынка. Не рвитесь за низкой ценой, если заказывать придётся совсем издалека, а логистическая часть ляжет на вас. Вы не выиграете в цене, потратившись на стоимость доставки.
Потратьте время на анализ мнения покупателей. Почитайте отзывы, составьте мнения о рынке часов глазами простого покупателя.
Ко всему прочему, стоит рассмотреть вариант совмещения магазина по продаже часов и ремонтной мастерской. Многие клиенты будут рады наличию мастера, которых сейчас мало, а вы получите дополнительный источник дохода, не противоречащий идее основного бизнеса, а только гармонично дополняет её. Плюсом станет то, что гарантийное обслуживание можно будет проводить на месте.
Услуги
Основные и дополнительные услуги не должны ничем иным, кроме как источником дохода. Если ваш пункт ремонта только и делает, что занимается ремонтом по гарантии (если, например, дело в качестве вашего товара), то смысла в его содержании нет.
А вообще, есть ряд услуг, которые могут принести пользу вашей розничной точке продаж:
- Продажа часов
- Ремонт часов
- Изготовление на заказ
- Доставка
- Гарантийное обслуживание
Персонал
Как и в любом бизнесе ниши розничной торговли, нанимать продавца нужно с умом и основными требованиями. Среди требований должно быть умение общаться с людьми и опрятный внешний вид. Вы продаёте часы, а значит, покупатель будет изначально ожидать от консультанта хотя бы грамотности. Учтите это при подборе, случаи бывают разные. Обратите внимание на резюме потенциального сотрудника. Если посмотреть внимательно, без труда можно будет определить какими качествами обладает человек. И речь не об отдельной графе «ваши качества».
Если в ваших планах открыть скромную точку небольших размеров, одного – двух сотрудников работающих посменно будет достаточно. Но если магазин среднего класса – без старших специалистов (администраторов) не обойтись. Заработанная плата продавцов должна будет состоять из окладной части и процентов с продаж, как и в большинстве розничных точек.
Набирая людей на должность консультантов позаботьтесь о том, чтобы выходящий на работу сотрудник знал и ассортимент и детали. Клиент, который будет покупать у вас товар должен быть уверен, что с ним работает профессионал не только в нише продаж, но и в сфере часов. Любой вопрос покупателя касательно товара не может остаться без ответа.
Помимо стандартного штата, дополнительный набор сотрудников будет вестись исходя из формата вашей торговой точки. Если при магазине будет существовать мастерская, то нужно будет искать мастера-часовщика. А если для привлечения большей аудитории вы планируете осуществлять доставку, то понадобится и курьер с личным автомобилем.
Анализ рынка
Выше уже говорилось, что анализ существующего рынка в вашем местоположении, где будет действовать магазин часов необходим ещё на этапе составления бизнес-плана. Основными критериями, по которым нужно изучать рынок, получая информацию станут:
- Работа конкурентов. Всё что можно узнать – нужно узнать. Где находятся, на каком удалении, какой товар продают, какие услуги предоставляют, ценовая политика, режим работы и прочее.
- Уровень спроса и предложения на подобный товар в вашем регионе.
- Ассортимент рынка. Это поможет понять, какой ассортимент выставлять на продажу у себя в магазине.
Помещение для магазина часов
Про помещение уже было упомянуто выше. Вам как предпринимателю, нужно будет подбирать его исходя из ассортимента будущего товара и потенциальной аудитории. Естественно, как и любая точка розничной торговли, магазин должен располагаться там, где эта аудитории часто бывает.
Для первого этапа может подойти и небольшой отдел водном из торговых центров вашего города, если расчёт идёт на средний сегмент потребительского спроса.
Дополнительно нужно будет продумать дизайн. Будет ли это просто небольшой островок со стандартным торговым оборудованием и стеклянными витринами. Либо же ваш отдел будет содержать индивидуальный дизайн, позволяющий посетителям обращать на вас внимания. Каждый из этих пунктов ведёт за собой определённые статьи расходов. Поэтому определяющим фактором станет не в последнюю очередь стартовый бюджет, который вы способны выделить.
Обращать же на себя внимание покупателя можно и не только дизайном самого помещения (ведь это обычно ведёт к сильному увеличению начальных трат), но и просто грамотно разработанной вывеской и названием, а также местоположением и заметностью точки.
Поставщики
На сегодняшний день, поставщиков можно найти достаточно легко. Среди них могут быть как собственно производители часов, так и перекупщики. Иной раз удобнее брать у вторых, если оптовая цена выгодна. Дело в том, что так больше шансов найти одного поставщика продукции разных производителей.
С другой стороны, заказывая непосредственно у производителя, вы принимайте товар по изначальной оптовой цене без дополнительной наценки со стороны посредника, что конечно же на первом этапе выгоднее, потому как уменьшает затраты.
Финансовая сторона вопроса
Расходная часть первого этапа:
- Оплата аренды. Ежемесячная статья, которую необходимо закладывать в бюджет минимум на два месяца вперёд.
- Сумма закупки первой партии товара. К слову, брать нужно такое количество, чтобы не просто сделать ассортимент в магазине, но и запасти некоторую часть в складских остатках. Делается это исходя из прогнозируемого объёма сбыта продукции за один месяц.
- Покупка торгового оборудования. Сэкономить здесь можно, если найти б/у оборудование. Однако не переусердствуйте. Клиенты не должны видеть, что вы используете поддержанный инвентарь.
- Расходы на рекламу.
- Оплата труда собственного штата сотрудников.
- Прочие расходы. (Сюда можно отнести и затраты на оформление документации, расходы на налоги, неучтённые затраты).
- Обязательный резерв. Лучше заложить больше, чем потом хвататься за голову в поисках необходимых финансов. Ситуации на рынке бывают разные.
В среднем, на открытие небольшого магазина по продаже часов в региональном городе понадобится капитал в размере 700 тысяч – 1 миллион рублей. Если вы действуете в крупном городе или столице, то больше.
Наценка на товар, если рассчитывать на приобретение у производителя будет составлять не более 65 процентов. Но даже при этом, правильно организовав предприятие и все его процессы, можно получать порядка 150 тысяч прибыли в месяц.
Окупаемость по статистике составляет примерно год – полтора. Это стандартный для подобного бизнеса временной отрезок, позволяющий выйти магазину на чистую прибыль. Тем более, что чем дольше вы сможете успешно продвигать свою точку, тем больше прибыли она будет приносить, сохраняя посещаемость прежних клиентов, и захватывая новую аудиторию.
Главное, будьте готовы к тому, что стабильности в первые месяцы работы не ожидается. Бывают и успешные, а бывают и провальные этапы. Анализируйте каждый свой шаг и отклик бизнеса на него. Устраняйте недостатки и усиливайте при любой возможности достоинства своего бизнеса, завоёвывая аудиторию. Ниша часов на рынке розничной торговли достаточно оккупирована, но всё же не настолько, чтобы в неё невозможно было зайти
Источник