Инновации в туризме бизнес план
Продвижение любой деятельности и сферы производства невозможно без внедрения новых технологий и достижений науки, улучшения действующих моделей с учетом изменений на рынке и потребностей покупателя, а также без умения быть мобильным среди конкурентов. Такие изменения определяет инновационный путь развития отрасли.
Инновации в туризме – это нововведения и свежие идеи в сфере путешествий и отдыха. Итогом внедрения таких инноваций является увеличение туристического потока и рост прибыли.
Особенности инноваций в туризме
В каждой отрасли экономики существуют свои особенности, от которых зависит успешность ее развития. То же касается и туризма, доход от которого является основным для жителей некоторых стран или составляет существенную часть в бюджете государства.
Какими бывают инновации в туризме?
- По масштабу: уровня всей отрасли, отдельных предприятий, стран, городов, направлений.
- По сфере внедрения: в информационных технологиях, в организации управления и работы людей, в области технического обслуживания.
- По скорости возникновения: стратегические (внедряются постепенно) и реактивные (стремительно).
- По потенциалу развития: от радикальных изменений до улучшения деталей существующей системы.
Факторы, от которых зависит рост и продвижение туризма – это географические и погодные условия, достопримечательности, культура и история. Максимальное их использование, комбинация разных услуг, создание нового продукта могут быть потенциалом для развития отрасли.
Перечислим основные инновационные мероприятия на туристическом рынке:
- Осуществление рекламных кампаний (через средства массовой информации);
- Привлечение потребителей посредством скидок и акций и донесения этой информации до туристов;
- Создание положительной репутации у возможных клиентов, улучшение сервиса, формирование системы отзывов о своей фирме;
- Использование информационных технологий, в том числе разработка и создание удобных средств поиска и донесения информации, сайтов, мобильных приложений и пр.
- Внедрение и продвижение ранее не представленных в регионе видов услуг: новые туры, маршруты, сотрудничество с авиаперевозчиками, гостиницами, ресторанами, посещение музеев через интернет и другое;
- Строительство новых туристических объектов;
- Изучение работы конкурентов, в том числе успешно развивающихся.
Господдержка инноваций в туризме в России
Туристическая деятельность приносит существенный доход в казну государства, а также поддерживает другие экономические отрасли (транспорт, поставку продуктов питания, создание сувенирной продукции и других товаров, строительство), обеспечивая тем самым жителей страны новыми рабочими местами.
По этой причине государству выгодно поддерживать туризм и принимать непосредственное участие в разработке программ реализации и поддержки нововведений, а также формировании условий для работы и необходимой инфраструктуры.
Инновации в сфере туризма осуществляются с помощью государственной поддержки тремя способами.
- Выделение средств для выполнения целевых программ в регионах.
- Создание сети информационных центров, бесплатно предоставляющих свои услуги путешественникам и способствующих просвещению местных жителей в сфере туризма.
- Оказание финансовой помощи в виде грантов, субсидий и инвестиций для реализации научных разработок с применением в туристической области и связанных с нею отраслях экономики.
Как это работает в России?
Реализация целевых программ для регионов в нашей стране развита на достаточно хорошем уровне: создаются необходимые условия для строительства дорог по туристическим направлениям, инфраструктуры в сфере отдыха; проводится обучение и переобучение персонала для работы в этой отрасли. Финансирование осуществляется за счет государства.
Туристические информационные центры в России пока остаются единичными случаями: единая сеть отсутствует, но такие организации работают в отдельных регионах страны. ТИЦ (туристско-информационные центры) получают региональное или районное финансирование. Это могут быть некоммерческие организации – городские, областные или районные.
Поддержка в виде гранта стимулирует развитие научных инноваций в туризме. Такие разработки часто полностью контролируются государством согласно контракту. Субсидирование частных предприятий и лиц, осуществляющих исследования в области туризма и воплощение их в жизнь, не подразумевает полного государственного контроля, а предлагает некоторые финансовые льготы.
Одним из успешных примеров реализации подобных разработок является создание в России туристско-рекреационных зон (ТРЗ). В 2007 году они появились в семи регионах страны: Калининградской и Иркутской областях, Республиках Бурятии и Алтай, в Ставропольском, Краснодарском и Алтайском краях.
Формирование ТРЗ подразумевает образование особой экономической зоны с предоставлением туристических услуг, развитие сети оздоровительных курортов с получением прибыли в бюджет государства от предоставляемых услуг.
Также в стране действует «Государственная программа Российской Федерации “Развитие культуры и туризма” на 2013–2020 гг.». Цель программы – сохранение исторического и культурного наследия, улучшения доступности и качества туристических услуг в России и за рубежом и создание условий для развития инноваций в отраслях туризма и культуры.
10 туристических инноваций
Если собрать воедино все идеи и мировые научно-исследовательские разработки в туристической отрасли, то получится очень внушительный список, часть которого покажется почти фантастической. Рассмотрим несколько примеров инноваций в туризме, успешно реализующиеся в наше время.
- Разработка российской компанией Hotel Expert терминалов «Электронный офис», которые позволяют бронировать различные туристические услуги (отели, билеты на развлекательные мероприятия, экскурсии и другие). Особенность проекта – доступность терминалов для людей с ограниченными физическими возможностями.
- В немецком городе Магдебурге успешно реализуется проект жителей города с несколькими отелями «Мои гости спят лучше»: для приезжающих членов семьи и друзей горожане бронируют гостиницу с большими скидками.
- Тюремный отель в нидерландском городе Рурмонд. Гостиница с шикарными номерами открыта через несколько лет после закрытия тюрьмы (2007 год). При этом внутреннее расположение этажей и комнат не изменялось – все номера выходят в бывший тюремный коридор, который преобразован в зону отдыха, где, по желанию постояльцев, хозяева отеля могут устроить ужин в тюремном стиле.
- Виртуальный консьерж. Разработка внедрена в 12 гостиниц Великобритании. Общение с роботом происходит через мобильное приложение посредством голосовых команд или переписки. Бота-консьержа назвали Эдвард, он расскажет клиентам о гостинице, поможет выбрать номер и заказать его, поможет разобраться с дополнительными услугами, посоветует, куда можно сходить в городе.
- Кинотуризм – организация экскурсионных туров по местам съемок известных фильмов. Данный вид отдыха приобрел большую популярность в 2000-х годах за границей, а в последние годы зарождается и в России. Например, после выхода фильма «Код Да Винчи» французский Лувр посетило рекордное количество людей. Турфирмы разрабатывают маршруты по нескольким странам, составляют карты, рейтинги туров по популярности фильмов и пр.
- Онлайн-регистрация в аэропортах. Сейчас для нас это уже кажется нормой, но еще недавно никто не знал об этом, пока американская компания Alaska Airlines не начала применять эту технологию.
- Передвижные отели, позволяющие жить в одном месте во время поездки по стране. Новый и уже популярный вид отдыха в Европе и Америке. Гостиницы на колесах оснащены удобными номерами, кухней, необходимой мебелью. Кроме водителя, есть еще персонал, помогающий в путешествии. Например, немецкий «Ротель» – несколько отелей в «Мерседес-Бенцах» вместимостью до 34-х мест, поезд-отель «Aurora Express» в ретро-стиле на Аляске, подводный отель «Jules’ Undersea Lodge» в США для любителей дайвинга и не только.
- Экотуризм. Этот сравнительно новый вид отдыха подразумевает проживание туристов в частном доме или в семье в сельской местности, в окружении природы. Хозяевами таких домов создают все необходимые условия для приема отдыхающих. Есть разные виды экотуризма: исторический, научный, поездки в нетронутые и труднодоступные места. Активно развивается в Азии (Лаос, Индия), Южной Америке (Перу, Эквадор), Африке (Кения) и других странах. Экотуризм становится популярным и в России.
- Научный музей NEMO – отличный пример туристической инновации в виде создания необычных достопримечательностей. Здание после нескольких лет реконструкции приобрело современный вид и привлекает многих любителей науки и информационных технологий. Большая часть экспонатов создана из подручных средств работниками музея, а все коммуникации оформлены снаружи здания.
- Виртуальные музеи – посещение экспозиций известных музеев через интернет. Чаще всего это реально существующие музеи с разработанными интерактивными возможностями, которые позволяют без личного визита перемещаться по залам, смотреть трехмерные изображения, изучать информацию об экспонатах. Например – музей Ван Гога в Амстердаме, Государственная Третьяковская галерея в Москве, Музеи Ватикана и многие другие.
Новые технологии в туризме помогают сэкономить деньги, время и нервы.
Десять туристических инноваций: о детях, людях с ограниченными возможностями и животных подумали в первую очередь.
Конечно, если составлять список ВСЕХ туристических инноваций за последнее десятилетие, можно получить толстую книжку, поэтому остановимся только на самых свежих разработках.
- В немецком городе Магдебург стартовал необычный проект под названием «Мои гости спят лучше». Суть его в том, что местные жители кооперируются с некоторыми отелями города и бронируют для приезжающих гостей и членов их семей номера с большими скидками.
Мои гости спят лучше
- Российская компания «Hotel Expert» разработала сеть терминалов «Электронный офис», призванных помогать бронировать разнообразные туристические услуги. Особенностью проекта является его доступность для людей с ограниченными физическими возможностями.
Электронный офис
- В двенадцати гостиницах Великобритании введена услуга «Виртуальный консьерж». Общение с роботом-консьержем по имени Эдвард происходит при помощи мобильного приложения через голосовые команды или переписку. Бот поможет клиентам разобраться с услугами отеля и подобрать оптимальные условия проживания.
Виртуальный консьерж
- Технологии онлайн-регистрации еще недавно были редкостью, но сейчас эта технология внедряется все шире, в том числе и в России. Она позволяет сэкономить время путешественников и деньги авиакомпаний на оплату услуг персонала.
Онлайн регистрация
- В Европе и Америке набирает популярность технология «передвижной отель», позволяющая жить в одном месте, не переставая путешествовать по стране. Гостиница оснащена не только комфортными номерами, кухней и необходимой мебелью, но и услужливым персоналом. Существуют даже подводные отели! К примеру, – подводный отель «Jules’ undersea lodge» в США для любителей дайвинга и не только.
Передвижной отель
- Виртуальные музеи. С их помощью можно посетить экспозицию виртуально, при помощи интернета. В основном, это реально существующие музеи с развитыми интерактивными возможностями. К примеру – Третьяковская галерея, музеи Ватикана и музей Ван Гога в Амстердаме.
Виртуальный музей
- Бюджетные авиакомпании всегда заботились об увеличении посадочных мест в самолетах. Поэтому разработка итальянской компанией Aviointeriors стоячих кресел пришлась как нельзя кстати. Вертикальное расположение пассажиров позволит уплотнить посадку на 20%.
Стоячие кресла
- Авиарейсы для владельцев собак – новая тенденция в Азии. Услуги класса люкс можно будет заказать в Гонконгской компании «Life Travel». Клиенты могут собирать «пэтмили» для получения скидок от компании, во время полета собак угощают жареным лососем и нежным цыпленком.
Авиарейсы для владельцев собак
- «District Race» – беговая экскурсия с элементами экстрима. Специальное приложение дает бегуну всего 2 часа на стритрейс по ключевым точками и возможность собрать 80 чек-пойнтов. Пока такой увлекательный забег можно совершить только по Гонконгу.
Беговая экскурсия с элементами экстрима
- Сеть люкс-отелей «Shangri-La Hotel» решила оснастить некоторые номера уникальными фэнтези-зонами для детей. Деревянные домики, кровати крепости, космические корабли – это только малая часть уникальных интерьеров «Shangri-La Hotel». Стоимость ночи в одном из пяти фэнтези-номеров обойдется, по меньшей мере, в 700 долларов. Также отель позаботился и о зонах для детей вне номеров. Созданы классы кулинарии, музыкальная студия, комната вечеринок, зона для малышей и уличная игровая площадка в виде пиратского корабля.
Фэнтези-зонами для детей
По мнению редакции сетевого издания «Центропресс», некоторые из перечисленных туристических инноваций являются широко востребованными и уже прочно вошли в жизнь современного человека (например, онлайн-регистрация в аэропортах или виртуальные музеи). Часть других инноваций, безусловно, делает возможности для туризма разнообразнее, но, по-видимому, так и останется экзотикой (например, стоячие кресла в самолетах или передвижные и подводные отели).
Ежегодно мировой рынок туризма растет на 5%. Какие еще направления бизнес на туризме кроме организации турагентств, гостиниц и хостелов существуют? В этой подборке мы собрали 25 альтернативных бизнес-идей в сфере туризма и сезонных развлечений, а также дополнили их руководствами и бизнес-планами по открытию.
Агроусадьба
В Европе доля доходов ферм от приема отдыхающих доходит до 40%. В России агротуризм пока не так развит, но у этого направления есть перспективы развития. Если вы имеете свой загородный участок в местности, которая может похвастаться красивыми природными пейзажами, вы можете превратить его в агроусадьбу и принимать в ней гостей из города, уставших от прелестей цивилизации.
Смотреть руководство по открытию агроусадьбы
Аттракцион зиплайн
Зиплайн — это экстремальный аттракцион, суть которого заключается в скоростном спуске на стальном канате. Основная трудность этого бизнеса на туризме заключается в подборе места (обычно выбирается холмистая и живописная местность), монтаже линии (компаний, предлагающих подобные услуги практически нет) и решении бюрократических вопросов. С другой стороны, в связи с тем, что время спуска составляет от 25 до 60 секунд, зиплайн имеет высокую пропускную способность, а стоимость билета на один спуск может варьироваться от 350 до 1500 рублей.
Перейти к бизнес-плану открытия аттракциона зиплайн
Организация персональных туров
Пакетный бизнес на туризме стремительно теряет свои позиции. Все больше туристов выбирают самостоятельные путешествия. Тем не менее, процесс планирования таких поездок довольно трудоемкий, поэтому сегодня появляется все больше сервисов персональных путешествий, которые позволяют клиентам в несколько кликов обозначить свои интересы (гастрономический туризм, познавательное направление, развлечечия и т.д.), выбрать города маршрута и достопримечательности, которые в них предстоит посетить, а также способы передвижения и бюджет. За предпринимателем остается объединить все эти ключевые точки в один уникальный маршрут.
Читать описание бизнес-идеи “Сервис создания персонального тура”
Кукурузный лабиринт
Кукурузные лабиринты — популярное развлечение в Америке и в Европе, которое еще не дошло до нашей страны: эта ниша в России полностью свободна. На кукурузных полях прокладываются сети ходов и составляются квесты для прохождения веселыми компаниями, семьями и рабочими коллективами. Кукурузный лабиринт может быть не только интересным сезонным бизнесом в сфере развлечений, но и стать центром притяжения туристов из других регионов.
Смотреть бизнес-план по организации кукурузного лабиринта
Проведение пешеходных экскурсий
Городские пешеходные экскурсии позволяют экскурсантам более глубоко погружаться в историю улиц, исследовать объекты и представлять себя участниками минувших событий. Интересным направлением в этом бизнес на туризме является проведение экскурсий с тематическими мини-спектаклями. Запустить такой проект можно за сумму менее 50 тыс. руб.
Перейти к бизнес-плану по проведению пешеходных экскурсий-спектаклей
Экскурсионное бюро
Порядком выше будут затраты на организацию своего экскурсионного бюро с организацией экскурсий по региону и приобретением экскурсионного автобуса. Для этой бизнес идеи понадобится уже около 5,85 млн. руб., а стартовые вложение отобьются примерно на 17 месяц работы.
Смотреть готовый бизнес-план экскурсионного бюро
Зорбинг-центр
Зорбингом называется экстремальный вид аттракциона. Идея бизнеса заключается в спуске человека в прозрачном шаре (зорбе) с возвышенности либо пересечение водоема внутри данного шара. Зорбинг — это еще один вид бизнес на туризме, который не практически представлен в нашей стране и ждет своих первооткрывателей.
Читать бизнес-план зорбинг-центра
Организация походов
Организация походов — направление с чрезвычайно широким разбросом форматов. Походы могут иметь познавательную направленность или включать физкультурно-оздоровительные мероприятия, бывают лыжные, горные, водные походы, кольцевые и линейные маршруты, длительные туры и туры выходного дня. Основной плюс бизнеса на походах состоит в том, что они могут объединять собой различные группы людей. Бывают рыболовные, охотничьи, фототуры, туры для бизнесменов и так далее. Как правило, этот бизнес носит сезонный характер.
Смотреть обзорную статью по организации походов
Курсы выживания
За рубежом пользуется популярностью такой вид образовательного досуга как курсы выживания. Занятия делятся на теоретическую и практическую части, последняя из которых проходит в природных условиях. Участников курсов обучают оказанию первой медицинской помощи, учат строить укрытие, разводить костер, добывать воду и пищу вдали от цивилизации. Основать такой бизнес можно бывшему военному, пожарному или спасателю. В крупных городах за двухдневный курс выживания ведущие получают от 5-6 тыс. руб. с человека. Подробнее об этом бизнесе можно узнать здесь.
Тренинги в горах
Мать-природа все больше начинает рассматриваться предпринимателями как огромный зал для проведения бизнес-тренингов. Идея бизнес туризма заключается в том, что за шестизначные суммы владельцев компаний и рядовых менеджеров возят в экстрим-туры, учат действовать сообща и достигать горных вершин, проводя параллели с развитием бизнеса. В перерывах между восхождением бизнес-тренер доносит бизнес туристам о концепциях «Голубого и Алого Океанов», проводит метафорические деловые игры и помогает построить свою «Кривую Ценностей» или «Карту Успехов».
Перейти к описанию бизнес-идеи “Тренинги в горах”
Гостевой дом
Строительство гостевого дома — это довольно затратный проект, однако по сравнению с гостиницей он имеет ряд преимуществ: земельный участок не нужно переводить в разряд коммерческого, не нужна оценка “звездности”, организация ресторана, не требуются высокая квалификация персонала. Риски при создании гостевого дома минимальны, а рынок достаточно стабилен для извлечения в целом пассивного дохода.
Читать готовый бизнес-план гостевого дома
Частный пляж
Рост популярности внутренних направлений в туризме делает актуальным такой вид бизнеса как организация частных платных пляжей. Притягателен он возможностью организовать целый спектр платных услуг, включая охраняемую парковку, аренду спортивного инвентаря, беседок и мангалов, вход на пляж, продажу шашлыка, прохладительных напитков и прочего.
Смотреть бизнес-план частного пляжа
Интернет-магазин рюкзаков
Рюкзаки стали одним из самых популярных носимых аксессуаров, которые пользуются популярностью не только у школьников и туристов, но и у обычных граждан. Для открытия своего интернет-магазина вам потребуется около 425 тыс. руб., которые при правильном подходе могут окупиться уже за три месяца работы.
Перейти к готовому бизнес-плану интернет-магазина рюкзаков
Туры на внедорожниках
Туры на внедорожниках (джиппинг-туры) — это бизнес востребованный во всех труднопроходимых районах: в горной местности, в пустынях, в лесах и бескрайних полях. Конкуренция в этой сфере в нашей стране практически отсутствует, поэтому вашей главной заботой будут вопросы с подбором транспортного средства, организацией интересного маршрута и рекламой. Вариантов для заработка здесь много: можно организовывать туры на собственных автомобилях, сдавать их в аренду или предоставлять в аренду оборудованную трассу — для проведения соревнований среди владельцев джипов, квадроциклов и т.д.
Продажа надувных лежаков
Еще остались в мире бизнеса идеи заработка “из воздуха”. Одна из таких идей — производство и/или продажа надувных лежаков (биванов). Чтобы привести их в рабочее состояние, человеку нужно лишь сделать пару взмахов и наполнить парашютную ткань воздухом. Аксессуар пользуется огромной популярностью среди туристов и любителей отдохнуть на природе. Продажи ламзаков можно организовать через одностраничник или социальные сети.
Смотреть описание бизнес-идеи “Производство биванов”
Создание сувениров из потерянных шлепанцев
Как заставить туристов покупать старые и рваные резиновые тапочки? В Кении нашли ответ на этот вопрос: из утерянных отдыхающими шлепанцев-въетнамок местные ремесленники создают резиновые сувениры с национальным колоритом. За материалом далеко ходить не надо — рваные тапочки к берегу прибивает море.
Смотреть описание бизнес-идеи “Сувениры из потерянных резиновых шлепанцев”
Рисунки на камнях акриловой краской
Жители морских курортов отлично знают, что крутой сувенир можно сделать из чего угодно. Даже самые обычные камни-голыши можно продать за большие деньги, если преподнести их покупателю в необычном виде. Так, например, делает итальянская художница Эрнестина Галлина. На круглой гальке акриловыми красками она рисует удивительные по красоте сказочные сюжеты и животных.
Смотреть описание бизнес-идеи “Рисунки на камнях акриловой краской”
Отель в старом автобусе
Старые списанные автобусы можно использовать как уникальные отели. Причем, за дело можно взяться с размахом, как это сделал один китайский предприниматель, закупив по дешевке несколько десятков старых автобусов и создав из них тематические дома с дизайном известных мультфильмов. Идея может заинтересовать владельцев загородных участков и баз отдыха.
Читать описание идеи “Отель в старом автобусе”
Продажа палаток для крыш автомобилей
Автопалатки — это целый сегмент бизнеса с довольно широким предложением и выбором производителей. Палатки могут устанавливаться на крыши авто и сбоку, быть мягкими или с жесткими полами и крышей. Есть даже специальные гамаки на крыши для любителей смотреть на звездное небо. Учитывая, что количество самостоятельных туристов постоянно растет, бизнес на продаже таких палаток имеет хорошие перспективы.
Организация велотуров
В зарубежных странах проведение велосипедных туров является отдельным и полноценным направлением в индустрии туризма. Направления здесь два — можно организовывать туры с нуля, ориентируясь на любителей, которые не имеют ни велосипедов, ни опыта велопутешествий, либо на уже бывалых велосипедистов. Если в первом случае необходимо позаботиться обо всех аспектах, включая покупку велосипедов и экипировки, то во втором задача заключается только в организационных моментах: прокладке маршрута, решению вопросов с ночлегом, оформлением документов и так далее. За рубежом существуют отдельные направления велотуров, например, велотуры для девушек.
Перейти к описанию бизнес-идеи велотуров для девушек
Полеты на воздушном шаре
Полет на воздушном шаре — это необычное и дорогое впечатление, за которое владелец аэростата может получать до 30 тыс. рублей за один полет. Зарабатывать можно на организации групповых и индивидуальных полетов, продаже подарочных сертификатов, а также продавая рекламную поверхность шара рекламодателям.
Читать руководство по организации бизнеса на полетах на воздушном шаре
Трасса для сноутюбинга
Сноутюбинг — это вид развлечения, пришедший на смену привычным санкам. Тюбами называют надувные круглые “ватрушки”, а трассы для сноутюбинга можно открывать как на зимних курортах, так и в качестве сезонного развлечения в обычных городах. Вариантов бизнеса здесь два: можно сдавать тюбы в аренду, а можно организовать профессиональную трассу с подъемником и трассой.
Смотреть бизнес-план по открытию трассы для сноутюбинга
Прокат водного транспорта
Прокат водного транспорта — это широкое направление бизнеса с большим видом плавсредств. Вы можете организовать прокат гидроциклов, катамаранов, весельных лодок, ватрушек, бананов, вейкбордов, катеров, парашютов, флайбордов и многого другого. Вложения напрямую связаны с выбранным видом плавсредства. Если ватрушки и катамараны обойдутся в сумму от 8-20 тыс. рублей соответственно, то, например, флайборды и гидроциклы будут стоить от 200-350 тыс. рублей.
Водные экскурсии
Бизнес на организации водных экскурсий наиболее актуален для туристических регионов, куда люди приезжают на летний отдых. Как и в любом виде бизнеса вы можете работать на количество, просто проводя короткие речные прогулки или доставляя людей на удаленные уединенные пляжи, либо на качество — то есть с экскурсионным сопровождением и ресторанным обслуживанием.
Музей шоколада
Музей шоколада — это больше чем просто музей. В них посетители могут не только получить знания о любимом лакомстве, но и посетить мастер-классы по приготовлению шоколада, а также пройти дегустацию и совершить покупку готовых изделий. Преимущество такого формата: широкая целевая аудитория, несколько источников прибыли, большое количество посетителей с детьми, благодаря чему увеличивается средний чек от посещения заведения.
Смотреть бизнес-план музея шоколада
28.02.2019
240 человек изучает этот бизнес сегодня.
За 30 дней этим бизнесом интересовались 6088 раз.
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал