Идея для бизнеса изготовление детских домиков
Марина Воронежская – о том, что заставляет успешных наёмных специалистов запускать и развивать собственный бизнес
В 2011 году архитектор Иван Воронежский и его супруга Марина, работающая в рекламной сфере, организовали производство домиков для детей, где малыши могут побыть одни, устроить чаепитие с мягкими игрушками или посидеть с друзьями, укрытые от глаз взрослых. Бизнес получился семейным – вместе с Мариной и Иваном в проекте работают их сын и дочь. О том, насколько малышам важно иногда оставаться «в одиночестве» и почему невозможно небольшой компании иметь собственное производство, порталу Biz360.ru рассказала Марина Воронежская.
Досье
Иван и Марина Воронежские, предприниматели, основатели и руководители семейного бизнеса
«Я в домике», в рамках которого они выпускают и продают «квартирные» и «дачные» домики для детей, шалаши, палатки, песочницы и т.д. Вместе с родителями в проекте работают дети супругов Воронежских – сын Фёдор и дочь Ольга. Проект существует с 2011 года, в 2016 году планируется его выход на самоокупаемость.
«Кто забил последний гвоздь – тот и построил»
Идея организовать проект «Я в домике» пришла нам с мужем, когда мы обсуждали возможный запуск собственного дела. Мы хотели сделать что-то такое, что может объединить детей и родителей. Когда папа с ребенком собирают дом, например. Причём ребенок после этого может сказать – «это мы вместе с папой собрали».
Мы ориентированы на средний класс – на родителей, которые более-менее нормально зарабатывают, заботятся о своей семье, хотят проводить больше времени со своим ребёнком. Но времени им всегда не хватает. В выходные папе хочется и отдохнуть, и нужно что-то полезное по дому сделать.
Мы такому папе – у которого есть желание , но нет большого количества времени – предлагаем решение этой проблемы. Мы все запилили, упаковали в коробки. Нужно только это всё самостоятельно собрать. В результате для ребенка папа становится героем, ведь герой – тот, кто забил последний гвоздь. Когда ребенка будут спрашивать – «Кто построил этот дом?», он будет говорить, что папа, и будет прав.
…Стартовый капитал мы потратили на то, чтобы сделать несколько тестовых образцов. Спонсоров никаких не было – всё своё. Задумывались – не взять ли кредит, но там нужно было собирать довольно много бумаг плюс банки просили высокий процент, поэтому отказались от этой затеи. Сейчас понимаю: хорошо, что не влезли в долговые обязательства.
«Ребёнку нужно место, где съесть конфету»
Портрет нашего потенциального покупателя такой: это семья из двух детей, в которой один ребенок 5–8 лет, а второй – 2–3 года. Родители, покупая домик, учитывают, что младший подрастёт, и ему потребуется пространство.
Бывает, что детские организации приобретают целые площадки, но это редкость. Покупателями также могут быть представители администрации коттеджных посёлков. Например, мы составляем композиции из нескольких песочниц. Последнее время часто покупают работающие бабушки, у которых много внуков. Они приобретают домик, шалаш, и составляют композиции. Кроме самого каркаса домика, мы делаем и, например, занавески. Не упаковываем всё вместе, но желающие могут приобрести комплектующие. Делаем лавочки, шторки, маленькие карнизы.
Дом вообще придумывали долго. Были тестовые образцы, которые стояли на даче. Когда разрабатывали, понимали, что ребёнку необходимо уединение. Детям необходимо место, где они могут уединиться, спрятаться, пообижаться, съесть конфету. Я вспоминаю себя в детстве: мы делали шалаши из подушек и одеял, даже приглашали туда друзей. В какой-то момент их приходилось разбирать, и от этого становилось ужасно грустно. Поэтому мы делаем домики, которые можно поставить на даче или в квартире. Про размеры изделий: у нас принцип – коробка должна влезать в любую легковую машину.
«Детям необходимо не только лезть,
но и знать, что взрослые это увидят»
В 2015 году мы разработали «квартирный» вариант домика, так как не у всех есть свои дачные участки. Сделали фанерную серию, любой дом которой собирается за 20 минут. По «дыркам» малыш может залезть наверх, добраться до вершины и осмотреться: проверить, кто это увидел. Детям, по моему убеждению, необходимо не только лезть, но и знать, что взрослые это увидят.
Плюс ещё сделали палатку: это эконом-вариант из шести реечек. Её, кстати, берут активно на море. Туда можно накидать подушек и устроить тихий час. Одна бабушка, которая покупала домик, договорилась с внуком, что он будет отдыхать там после обеда. Поставили туда кроватку, и малыш с удовольствием спал.
Как ни странно, нас активно спрашивают про песочницы. Оказывается, большинство тех, которые предлагают, делаются на заказ. Чаще всего их изготавливают из пластика, который не переживет российскую зиму. В нашем – деревянном – варианте – к каждой из них предусмотрен настил-крышка из дерева.
«Своего производства нет и не будет»
Мы стараемся использовать сосну, хлопок и невлагостойкую фанеру. Влагостойкую нельзя применять, так как у неё формальдегиды применяются во время склейки. Краски мы не используем вообще. Отчасти, чтобы дети сами решали, каким домик будет. Да и производство некрашеных домиков выходит дешевле. Для палатки, например, покупаем некрашеный хлопок и предлагаем в любом магазине купить фломастеры по ткани.
Про производство… У нас нет своего производства и не будет. Это очень затратно и сложно на законодательном уровне. Поэтому Иван разрабатывает чертежи, выступает в качестве главного конструктора. Я считаюсь маркетологом. Сын сделал нам сайт и помогает в рекламных компаниях. Дочь-дизайнер делает буклеты и печатную продукцию.
Состав команды не менялся и мы его не планируем изменять. Производителей, кстати, ищу тоже я. В Подмосковье очень тяжело отыскать, так как они готовы работать только за большие деньги. Где-то подальше – дорогая доставка. Поэтому работаем на компромиссе. Заказываем в Калужской области, в Тульской. Периодически вынуждены менять исполнителей, так как качество падает или цены ощутимо повышаются.
«Сейчас люди думают не о развлечениях,
а во что одеть ребенка»
У меня два высших образования – экономическое и лингвистическое. Работаю в рекламном бизнесе. Муж – в архитектурном бюро. Мы пока не вышли на точку окупаемости, поэтому работу по найму бросать не собираемся. Причём, в 2013 году, когда мы открылись, на домики был невероятный спрос. Хорошо, что у нас всё необходимое было на складе.
Сейчас же мы видим, что спрос на домики есть, но покупательная способность сильно упала. Люди думают, чем накормить и во что одеть ребенка, а не о развлечениях. Причём, наши домики предусмотрены для возраста от 2 до 10 лет, когда малыши активно растут. Многие рассуждают так – «Да, у вас прекрасные домики, но мы их купим позже».
Мы второй год подряд участвуем в выставке «Стартап». И, если в прошлом году был огромный отклик, то в этом все проходили, смотрели, но не покупали.
Мы не делаем под заказ, у нас бывает продукция на складе всегда. Поэтому курс доллара не стал для нас причиной для повышения цен. Нам – наоборот – сейчас надо всё распродать. На нас курс доллара повлиял тем, что увеличилась стоимость доставки, сертификации, аренды и упаковки. Производители деревообрабатывающие говорят, что сейчас выгоднее отправлять материал за границу. Поэтому у нас получается дефицит сырья. И мы опасаемся, что для новых партий цены на древесину будут в разы выше.
«У нас – сезонный бизнес»
Бизнес у нас сезонный. Сезон – весна и начало лета. После многие уезжают на море или думают, что купят в следующем году. Чтобы сгладить сезонность своего дела, мы придумали «домик-сыр» для квартир, палатку. Чтобы покупателям был смысл обращаться к нам в любое время года.
В 2013 и 2014 годах у нас были хорошие продажи. Заказали порядка 70–100 разных домиков. Песочницы оказались ещё более популярными, их продали не менее 200 за сезон. В прошлом году я ориентировалась на те же показатели. Думала: курс доллара повышается, люди останутся в России, поедут на дачу и прихватят наши домики. Ошиблась, продажи были такие же, как в первый год. Мы не могли окупить даже собственные склады. Потому что люди откладывали деньги на другие цели.
Поэтому мы не вышли на точку окупаемости. В 2014 году мы планировали, что уйдём в плюс в течение года, но затем продажи резко упали, поэтому рассчитываем только в 2016 году пройти точку безубыточности. На долгосрочную перспективу стараемся ничего не планировать. Хотим сделать модель нового домика, макет которого разработали, но пока производить его невыгодно. Благо, что у нас есть обычная работа, доход от которой вкладываем в своё дело.
Читайте также:
Как построить бизнес из деталей детского конструктора.
Как заработать на детских домиках из картона.
Как запустить школу плотников для детей и взрослых.
Источник
Рынок детских товаров в России стагнирует из-за кризиса: по итогам 2017 года объем рынка составил 529 млрд руб и вырос на 1% по сравнению с 2016 годом. Меньше других страдают сегменты базового гардероба и товаров для образования. При этом снижение рождаемости из-за кризиса постепенно приведет к тому, что на рынке будет появляться все больше товаров для детей постарше, а не для новорожденных. Виктор Конкин, основатель компании KidsHome, выпускающей детские домики, рассказал Inc., зачем на производстве детских товаров нужен психолог, почему покупателю нужно оставлять небольшой выбор и почему детские товары будут покупать даже в кризис.
Рынок детских товаров ждет вас
Выходить на рынок детских товаров нужно, даже несмотря на кризис. Да, это не товар первой необходимости. Но есть вещи, которые будут всегда интересовать мам, а именно — здоровье и безопасность ребенка. Всегда будет востребована идея о том, чтобы дети были более развитыми и здоровыми. В 2017 год рынок игрушек в России оценили в 100 млрд рублей. При этом средняя цена игрушки снижается — родители экономят и ищут максимальный результат за предложенную цену.
Виктор Конкин начал предпринимательскую деятельность с того, что открыл мебельное производство прямо в своем частном доме. Но вскоре он увидел у детей друга детский уличный домик и решил делать похожие, проект назвал KidsHome. Первым клиентам домики понравились, пошли продажи в другие регионы. Но спрос был нестабильным, заниматься рекламой бизнесмену было некогда. Тогда Конкин позвал в бизнес знакомого, который хорошо разбирался в маркетинге, — Алексея Корнелюка. Тот настроил рекламу в соцсетях, организовал поток лидов, продажи пошли вверх. В 2017 году предприниматели продали более 100 детских деревянных домиков через интернет и заработали 3 млн рублей (выручка 8 млн). Теперь предприниматели намерены продавать 60-70 домиков в месяц и удвоить оборот.
Как отрегулировать поток клиентов
Мы делали 5-7 заказов в месяц, а потом могли сидеть без работы несколько недель — просто потихоньку делали заготовки на будущие заказы. Денег на жизнь хватало. Поток лидов не регулировался. Откуда приходят заказы, я тоже не понимал, — то ли от листовок, то ли по знакомству. Мы выезжали на том, что идея была свежая, многим нравились наши домики. Систематизации не было никакой.
Вот как мы построили продажи и отрегулировали поток клиентов.
1
Посчитайте рентабельность
70% цены домика — это себестоимость, также есть операционные расходы. Модель бизнеса подразумевает рост, а значит, 10-15% из оставшихся 30% реинвестируется в расширение и тестирование нового канала продаж. Поэтому мы сформулировали план: продавать от 150 домиков в месяц, чтобы бизнес был интересен.
Это ваша визитная карточка. Он поможет клиенту выбрать именно вас. Мы нашли дизайнера, верстальщика и копирайтера. Сайт делали полгода, он был готов к осени, на это ушло 150 тыс. рублей.
3
Наведите порядок в учете
Продумайте, как вы будете вести клиента на вашем производстве. Мы все связали с CRM-системой. Для работы с клиентами подготовили скрипты, целую цепочку стандартных писем, презентацию для потенциальных частных клиентов, а также для детских центров.
4
Подумайте о рекламе. Есть ли у вас ниша?
Ниша на покупку домиков не сформирована, подключать контекстную рекламу в Яндексе и Google нам не нужно. Люди просто не знают, что это. Мы начали рекламу с Facebook и Instagram (на таргет тратили 70 тыс. рублей в месяц) и Вконтакте (50 тыс. рублей). Мы сделали узкую сегментацию аудитории по нескольким признакам: в профиле людей было указано, что у них есть дети, также они были подписаны на определенные «детские» сообщества.
5
Как вы будете обрабатывать заявки?
Активное продвижение идет последние 2-3 месяца. Итогом рекламной кампании стал рост продаж. В день стало поступать 30-40 заявок. В такой ситуации нужно думать, как обрабатывать эти заявки. У нас их отрабатывают удаленные менеджеры, их трое. Один принимает заказы из социальных сетей, отвечает на комментарии, сообщения в группе. Другой отвечает на сообщения по заказам в мессенджеры. Третий работает с клиентами, готовыми сделать заказ, и доводит их до конца.
Применив все эти методы, в месяц мы стали продавать от 30 до 40 домиков разных моделей со средним чеком в 70 тыс. рублей. Продажи в месяц выросли до 2-3 млн рублей. Чистая прибыль составила около 1 млн рублей в месяц.
Советы психолога
Алла Баркан
профессор, д.м.н, автор книг «Суперсовременный ребенок», «Современный дошкольник»
Если ребенок уже в состоянии сам построить домик или шалаш, это прекрасно, но вовсе не означает, что его не будут интересовать готовые домики. В таких игрушках я обращаю внимание прежде всего на безопасность для ребенка. Я бы не советовала оставлять ребенка с двух лет в подобном домике одного: сегодняшние мамы, прилипшие к айфону, не всегда внимательно смотрят за своими детьми, а это возраст непосед, еще не владеющих возможностями своего тела. Я бы написала в инструкции, что дошкольники должны играть с домиками под наблюдением взрослых.
У домиков должна быть отличная полировка, чтобы игры не были причиной заноз (речь идет не только об острых углах). Домик должен быть устойчивым, чтобы не обрушиться на ребенка. Насколько безопасен второй этаж, учитывая, что мама «забудет» присмотреть за ребенком? Насколько безопасны все горки, лестницы и прочее?
Источник
Виолетта Михайленко – из тех мам, которые нашли в декрете новый путь саморазвития. Она не захотела возвращаться на прежнюю работу – и организовала мастерскую по созданию кукольных домов в европейском стиле. Не всё и не сразу пошло гладко: пиковый по спросу новогодний период обернулся провалом из-за ошибок в планировании. Однако основательница проекта смогла всё исправить и вывести бизнес на новый уровень. О том, как заработать на товарах для детей, Виолетта Михайленко рассказала порталу Biz360.ru.
Досье
Виолетта Михайленко, 29 лет, предприниматель из подмосковного города Бронницы, основатель мастерской по производству домиков для кукол
Detki Vetki. По образованию – психолог, окончила Волгоградский государственный университет. Несколько лет занималась созданием виртуальных экскурсий для музеев. Проект Detki Vetki запустила в 2019 году.
От 3D-технологий – к декору
По образованию я психолог, но по специальности никогда не работала. Как и многие, в 16 лет я плохо представляла, кем хочу стать, и сделала выбор, по сути, ткнув пальцем в небо. После вуза какое-то время работала на телевидении. А потом, когда мне было 20 лет, друзья позвали меня переехать в Москву. Они затевали проект по разработке мультимедийных интерактивных 3D-экскурсий для музеев. Я собралась и уехала за один день.
На проекте по экскурсиям я отвечала за менеджмент и разработку сценариев. Мне нужно было находить клиентов, связываться с представителями музеев и курировать создание продукта.
Эта работа была очень увлекательной. Мы были одними из первых на рынке, а участвовать в чём-то в качестве первопроходца крайне интересно. Наша команда сотрудничала с Дарвиновским музеем, Сочинским музеем, музеем на базе атомного ледокола «Ленин» в Мурманске и другими.
А потом я ушла в декрет, появилось много свободного времени. Одновременно вскоре стало понятно, что возвращаться в прежнюю сферу мне не хочется: она уже не была такой новой ни для меня, ни для аудитории, запал ушёл.
В тот период я много думала над декором детской и игрушками для своего малыша. Обнаружила, что игрушек в приятной глазу цветовой гамме почти нигде нет. При этом у меня была насмотренность на тот декор, который популярен в Европе. В итоге постепенно начала делать разные вещи сама.
Step by step
Я делала гирлянды, полочки, декоративные композиции для стен. Первые полгода всем занималась сама, прямо на кухне. Создавала чертежи и декор, а столярную часть делегировала мастерской с лазерным станком, которую нашла по соседству. Продавала получившиеся изделия
через Instagram.
Потом я придумала делать ящики для игрушек. Наняла себе в помощь двух парней, которым отправляла чертежи, доски и задания по сборке, а они конструировали вещи у себя дома. Потом дала объявление в местный паблик «ВКонтакте», наняла ещё нескольких людей. Кто-то занимался сборкой, кто-то – шлифовкой, кто-то – покраской.
Заказов становилось всё больше, стали появляться и клиенты из-за рубежа. Через несколько месяцев мы сняли помещение на 100 квадратных метров в промзоне, закупили нужные станки, оборудовали покрасочную камеру. Площадка нашлась быстро, город у нас небольшой. Серьёзного ремонта не затевали, но кое-что сделать пришлось – например, побелить стены и провести электричество.
В целом в проект было вложено около 1 млн. рублей, это были собственные накопления.
Дома и парковки
Однажды ко мне обратилась девушка, которая попросила сделать для неё кукольный домик. Показала на фото, какой именно.
Сначала я подумала, что, наверное, не смогу. Затем решила попробовать. Первые домики выходили не очень удачные, но с каждым новым получалось лучше. Постепенно появились собственные наработки, и дальше всё пошло легче.
Хотя и не сразу гладко. Например, покрасочную камеру мы вначале оборудовали не очень грамотно в силу отсутствия опыта, потом исправили. Сейчас производственный процесс уже отлажен.
Если изначально у нас был довольно широкий ассортимент, то сейчас мы сосредоточились на нескольких наиболее востребованных позициях и не распыляемся на то, что менее популярно.
Мы предлагаем два вида продукта: кукольные домики для девочек и парковки для мальчиков. И дома, и парковки предлагаются в четырёх красивых спокойных оттенках. Домиками у нас занимается одна команда, парковками – другая. При этом из всего объёма продаж дома составляют большую часть, около 70%.
Мы работаем с берёзовой фанерой высшего сорта, используем экологичные краски. Процесс создания включает в себя множество этапов шлифовки и покраски, что гарантирует высокое качество и полную безопасность готового изделия. Поставщика фанеры нашли не сразу: первый не устроил нас качеством, второй – ценой, но в итоге мы нашли хорошего костромского производителя с наиболее подходящим балансом цена/качество (1 лист фанеры стоит 750 рублей). Китайских поставщиков даже не рассматривали.
Ошибки и выводы
Любой предприниматель допускает какие-то ошибки в начале пути. У меня запоминающимся в этом плане стал конец прошлого года.
Так вышло, что под Новый год я переложила на своих подчинённых слишком много ответственности. В итоге команда набрала такое количество заказов, на которое у нас не хватило необходимых временных ресурсов. В результате вышло так, что на Новый год мы оставили без подарков несколько десятков детей – просто не успели изготовить заказы в срок.
Конечно, мы постарались урегулировать проблему, предложив два варианта решения: вернуть предоплату, либо отправить заказ позже, но всего за полцены. Многие клиенты были крайне недовольны и выбрали первый вариант.
Вот так, в период, когда все предприниматели зарабатывают кратно больше, чем в другие месяцы года, мы понесли колоссальные финансовые и репутационные потери.
Выводы сделаны. Я почти полностью сменила штат и ужесточила контроль за работой. В компании появилась система учёта, от закупок до продаж. Пока это просто файл Exel в облаке. Но даже он в разы повышает эффективность работы: теперь наглядно видно, что у нас происходит в каждый конкретный момент времени, можно вычислять КПД каждого сотрудника и понимать, за что мы платим ему деньги.
пять ситуаций, когда бизнесу необходима автоматизация
Сейчас в команде 10 человек. Также есть люди, которые сотрудничают с нами на проектной основе.
Ещё одно нововведение текущего года – перестройка работы таким образом, чтобы 80% продаж были из наличия, а под заказ оставалось 20%. Так, домик, который человек увидит на картинке и захочет купить, может отправиться к нему прямо завтра. Но если заказчику принципиален определённый оригинальный декор, дом будет изготавливаться под заказ.
Спрос и самоизоляция
Поначалу мы продвигались только через таргет. Потом попробовали сотрудничество с блогерами, но от них получили больше проблем, чем продаж. Таргет позволяет гораздо лучше контролировать бюджет на продвижение и его качество. Также хотим в ближайшее время сделать сайт и продвигаться через контекстную рекламу. Instagram, конечно, очень ограничивает наши продажи.
Большая часть заказов сейчас приходит из Москвы, много – из Минска, но в целом мы отправляем наши изделия по всей стране и за рубеж. Довольно много заказов из Германии, скоро у нас будет отправка в Канаду. В среднем мы создаём около 100–120 домов и парковок в месяц. Наш домик стоит 7,5-8 тысяч рублей, парковка – 14,5 тысяч.
Провалов, связанных с сезонностью, я не наблюдаю. Дни рождения у детей круглый год, и поэтому спрос на наши изделия довольно ровный. Даже в период карантина, когда мы не могли работать и я очень переживала за судьбу проекта, наш товар продолжали заказывать. Ведь карантин не повод лишить маленького именинника подарка. У нас был запас товара в наличии, поэтому мы продолжали продавать и отправлять его заказчикам. Так и пережили сложный период.
Сейчас мы уже продолжаем работу в прежнем режиме.
Интуиция и расчёт
В целом я только начинаю изучать то, что называется бизнес-процессами. Очень многое раньше делалось по наитию, я просчитывала далеко не всё, что следовало бы. Думаю, что в ближайшее время посвящу какое-то количество часов изучению того, что называется теорией бизнеса. Возможно, после этого внесу какие-то изменения в проект. Пока он устраивает меня в том виде, в каком есть.
Компаний, которые делают кукольные дома, хватает. Но тех, кто занимался бы этим именно в нашей нише, не очень много. Есть фирмы, которые делают очень детализированные домики премиум-сегмента с высоким ценником. Есть те, кто производит продукт совершенно не в нашем стиле. Мы не чувствуем необходимости с кем-то соревноваться, потому что на данный момент клиентов именно на наш товар вполне хватает.
Это очень приятно: понимать, что то, что купил бы себе сам, нравится и многим другим. И ты можешь им это дать.
Чтобы не пропустить интересную и полезную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш
Telegram-канал,
страницу в Facebook и
канал на «Яндекс.Дзен».
Источник