Идея бизнеса в сфере жкх
1. «Лига ЖКХ»
Чем занимаются: помогают жителям сократить расходы на коммуналку и отремонтировать подъезды
Где и когда появились: в Екатеринбурге в 2012 году.
Как работают: Местные СМИ называют «Лигу» «управляющей компанией для хипстеров»: изначально жэк задумывался как IT-стартап. Сейчас «Лига» помогает решить три главные проблемы жильцов: проконтролировать, куда УК тратит деньги, вызвать мастера без того, чтобы звонить в диспетчерскую целый день, и выбрать дизайн подъезда для ремонта изнутри и снаружи.
Для каждого дома, который обслуживает компания, открывается отдельный счет в банке. Данные о том, куда УК потратила средства после оплаты счетов, поступают на сайт. Житель дома также может пользоваться специальным мобильным приложением и «личным кабинетом» на сайте компании: через него можно оплатить счета, оставить онлайн-заявку на вызов мастера и оценить работу УК.
Кроме этого, у «Лиги» есть еще один специальный сайт — «Конструктор подъездов». Здесь представлено фото старого подъезда, который можно проапгрейдить разными способами: заменить двери и пандус, установить перила и клумбу и т.д. Также можно выбрать, каким цветом покрасить стены внутри. При выборе указывается стоимость каждой работы и всего ремонта.
Чего добились: сейчас «Лига» обслуживает 27 домов. Пока это немного — если считать, что в Екатеринбурге 30 млн кв.м жилья, то доля «Лиги» на рынке — меньше процента. Пригласить компанию к себе хотят еще 239 домов — не только из Екатеринбурга, но и из других городов.
Работа компании при этом осложняется постоянными угрозами и нападениями. Первый офис «Лиги» был сожжен, во второй кидали дымовые и шумовые гранаты, по третьему дважды стреляли по окнам. В октябре 2017 года одному из работников разбили голову о трамвайные рельсы — после этого он уволился, еще один сотрудник ушел после стрельбы по окну офиса через месяц. Директор по развитию «Лиги» Илья Сотонин винит в этом другие УК, работающие в городе с 1990-х годов. Одна из них — УК «Ардо», обвинила Сотонина в клевете. В феврале 2018 года она предъявила предпринимателю иск о защите своей деловой репутации.
Несмотря на это, в ноябре 2017 года у «Лиги» появился первый инвестор — сообщалось, что он вложил в компанию 5 млн рублей за долю в 5% в бизнесе. Как уточнил Rusbase Сотонин, этим инвестором стал франчайзи «Додо Пиццы» в Сургуте Александр Богомолов; сейчас он переехал в Екатеринбург и помогает «Лиге» находить новых клиентов в Сургуте.
Богомолов подтвердил эту информацию: по его словам, на первом этапе «Лига» подключит в Сургуте 4 дома общей площадью 40 тыс.кв.м. Компания планирует принимать заявки и из других городов. Также в «Лиге» задумываются о выходе на ICO, но пока ждут принятия закона о регулировании криптовалют. Проект этого закона Минфин представил в январе 2018 года.
2. «Элдис»
Чем занимаются: помогают разобраться с общедомовыми счетчиками
Где и когда появились: в городе Старая Русса Новгородской области в 2012 году; офис компании зарегистрирован в Санкт-Петербурге.
Как работают: сервис помогает вовремя проверять работу общедомовых счетчиков. Счетчики подключают к системе, после этого данные автоматически поступают в программу, затем в ней формируются ежемесячные отчеты о потреблении ЖКХ-услуг и теплопотерях здания.
Услугами «Элдис» пользуются тепловые компании и другие ресурсоснабжающие организации (80% клиентов), сервисные компании, а также УК (5-7%) — в основном, частные. По данным компании, на наведении порядка и контроле за приборами учета им удается сэкономить 7,5-10% расходов.
Символом «Элдис» является осьминог — недавно компания придумала с ним специальные стикеры для Telegram.
Чего добились: сейчас «Элдис» работает в 68 регионах РФ, услугами сервиса пользуются 3800 организаций. Компании дважды удалось привлечь инвестиции от Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ): в 2014 году — 1,4 млн рублей, в 2017 году — еще 15. Прошлой осенью правительство Новгородской области запустило пилотный проект с участием «Элдис». По словам Власова, первый этап этого проекта уже завершен: к системе подключили 200 образовательных учреждений региона.
С апреля компания начнет тестировать технологии квартирного учета и изучать, как снизить расходы на общедомовые нужды в жилых домах. Для этого «Элдис» ищет управляющие компании в Новгороде, которые будут готовы поучаствовать в этом проекте. Кроме России, компания работает в Казахстане и в Молдавии, к сервису «есть хороший интерес» со стороны Украины. Привлекать новых инвесторов компания собирается не раньше конца 2018 года.
3. «Домсканер»
Чем занимаются: помогают проводить собрания жильцов: очно и в режиме онлайн
Где и когда появились: в Красноярске в 2015 году
Как работают: сотрудники ТСЖ, УК или сами жители оставляют заявку на сайте для подключения к сервису. Собственники, которые не имеют доступа в Интернет, голосуют на обычных бумажных листах и сдают их администратору дома. Администратор вносит заполненные бланки в систему, и они также участвуют в общем подсчете.
После завершения голосования система автоматически заполняет все необходимые формы документов, в том числе, протокол общего собрания жильцов. Готовый протокол с подсчитанными голосами передается в систему ГИС ЖКХ. На все это уходит не больше пяти дней.
Сервис также помогает собственникам подготовить полный пакет документов для проведения собраний в обычном режиме. Как правило, такой услугой пользуются собственники нежилых помещений, которым необходимо решение собрания для перестройки этих помещений под новый бизнес.
Чего добились: по данным сервиса на декабрь 2017 года, к онлайн-собраниям подключились 309 домов по всей России — от Москвы до Уссурийска. За два года с помощью «Домсканера» было проведено почти 250 онлайн-собраний. Сейчас на них приходит около 30 заявок ежемесячно: 65% — от председателей домовых советов, ТСЖ и активных собственников, остальные — от УК, которым необходимо провести отчетно-выборное собрание жителей дома. Услуга по подготовке документов юристами для обычных встреч жителей пока, впрочем, более востребована: с начала запуска таким образом было организовано 6430 собраний.
4. «Умный житель»
Чем занимаются: помогают оплатить ЖКХ онлайн и вызвать электриков и сантехников без звонков в диспетчерскую
Где и когда появились: в Москве в 2016 году
Как работают: «Умный житель» — это мобильное приложение, с помощью которого можно оплачивать коммунальные платежи онлайн, сдавать показания со счетчиков, вызывать мастера для ремонта, получать сообщения от своей управляющей организации и новости об изменениях в сфере ЖКХ. За оплату ЖКУ сервис берет комиссию 2%, прочие функции бесплатны. Кроме этого, в приложении житель может найти информацию о своем доме (год постройки, количество жилых и нежилых помещений и т. д.), телефоны аварийных служб, контакты своей УК и диспетчерской.
Чего добились: По данным сервиса, сейчас к нему подключены 573 тысячи квартир и 102 управляющей компании и почти 10 тысяч офисов. За год приложение скачали около 7000 раз, жители оплатили 4000 счетов и решили больше 2000 вопросов.
5. «Спутник»
Чем занимаются: позволяет следить за домом и офисом с помощью смартфона
Где и когда появились: в Москве в 2016 году, разработкой проекта занималась компания-резидент «Сколково» – ООО «Спутник».
Как работают: «Спутник» — это управляемый через интернет IP-домофон. К нему прилагается встроенная IP-видеокамера и мобильное приложение для видеозвонков. Камера записывает на сервер все, что происходит перед подъездом и снимает всех входящих крупным планом. Через приложение можно посмотреть, например, кто поцарапал машину, кто и когда заходил в подъезд. К нему также можно подключить дополнительные камеры во двор или внутри подъезда.
С помощью мобильного приложения можно также принимать звонки в домофон: при этом хозяин квартиры видит лицо звонящего и может открыть ему дверь прямо с телефона. Те, у кого смартфонов нет, могут принимать звонки как обычно. На входе и выходе из подъезда домофон проговаривает важные сообщения — об отключении горячей воды или перекрытых дорогах, может предупредить о том, что ожидается дождь. При пожаре включается поквартирное информирование — тогда домофонные трубки переходят в режим громкоговорителя.
Чего добился: пока сервис тестируют в городе Иннополис республики Татарстан. Кроме Иннополиса, «умные домофоны» планируют протестировать в Нижнем Новгороде, Димитровграде и в Самаре.
6. «Наносерв»
Чем занимаются: позволяют сохранить тепло в жилых домах и офисах
Где и когда появились: в Краснодаре в 2012 году (с 2014 года «Наносерв» продвигает свои товары и услуги под собственной маркой – «Бонака»).
Как работают: основатели «Наносерв» придумали способ избавить системы теплоснабжения от накипи, которая скапливается в трубах жилых и промышленных зданий. Как оказалось, очистить трубы и котлы изнутри можно с помощью молочной сыворотки и бактерий. В молочной сыворотке постоянно генерируется больше 30 органических кислот; если в нее добавить генномодифицированные бактерии и ферменты, этот нетоксичный раствор легко уберет солевые отложения и накипь.
Чего добились: по данным самой компании, за шесть лет с момента создания ей удалось очистить более 1500 объектов в России и в других странах (у компании более 60 дилеров за рубежом — в СНГ, в Европе и даже в Индии). В 2014 году «Наносерв» получила грант в 5 млн рублей после победы на конкурсе Generarion S и 1 млн рублей от Фонда Бортника, в 2015-м — выиграла «Стартап-тур» и стал резидентом «Сколково», а в 2016-м — получила грант от «Сколково» в размере 5 млн рублей на разработку новых продуктов и научные исследования.
7. «Всеведа»
Чем занимаются: помогает управляющим компаниям и поставщикам коммунальных услуг рассчитывать плату за ЖКХ по закону
Где и когда появилась: в Москве в 2010-м году.
Как работают: «Всеведа» – это как 1С, только для ЖКХ и в «облаке», говорит основатель компании Арсен Мирзаян. Сервисом пользуются бухгалтера управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций. Через программу они выдают справки, делают перерасчеты, выгружают информацию в ГИС ЖКХ и готовят квитанции. Разработчики программы при этом следят за изменениями законов и вносят соответствующие корректировки в формулы расчета.
Больше всего ошибок в счетах за ЖКУ — при расчете начислений на общедомовые нужды.
«Например, начисление за обслуживание лифта было 50 рублей с одного проживающего человека. А по Постановлению №491 тариф должен рассчитываться с квадратного метра, а не с человека», – пояснил Мирзаян.
Если плата за общедомовые нужды рассчитана неверно, по закону УК должна уменьшить сумму платежа в следующем месяце. «Одна УК нас просила в этом случае сделать не отрицательное начисление, а нулевое, потому что они «потратились много в прошлом году и теперь хотят вернуть свои деньги», — рассказал Мирзаян. Во «Всеведе» отказали. С «сознательными ворами» сервис не работает — впрочем и обращаются они к нему нечасто: «по нашим контактам, таких до 5%», — указал основатель.
Чего добились: В 2014 году сервису удалось привлечь $45 000 от ФРИИ, а в 2015 году – грант от Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере в размере $18 000. «Во ФРИИ мы приходили с тремя клиентами, сейчас у нас их около 70», – уточнил Rusbase Мирзаян. Несмотря на это, как считает сам Мирзаян, по меркам венчурного инвестирования сервис нельзя назвать успешным — скорее он относится к категории «зомби».
«У нас сейчас месячный доход чуть больше 300 тысяч рублей, растём по всем ключевым показателям примерно в 2 раза в год. Это очень мало для успешного проекта с точки зрения венчура», – пояснил он.
Сейчас «Всеведа» работает с клиентами из 34 регионов. У компании хватает средств на постоянные расходы и постепенное расширение, поэтому она не ищет инвесторов. По словам Мирзаяна, теперь сервису нужны скорее «технологические партнеры» — возможность уйти под крыло более крупного игрока на рынке, у которого нет такого технологического решения.
8. РосЖКХ
Чем занимаются: помогают жаловаться на коммунальщиков в режиме онлайн
Где и когда появились: Сайт РосЖКХ стал одним из первых проектов Фонда по борьбе с коррупцией Алексея Навального. Он был запущен в ноябре 2012 года, вслед за РосПилом, РосЯмой и РосВыборами.
Как работают: Слабый напор воды в ванной, разбитые лампочки в подъезде, неубранный снег и гололед перед домом — на эти и другие проблемы можно пожаловаться, заполнив онлайн-заявку на сайте. После отправки команда РосЖКХ сама рассылает заявления чиновникам: на ответ у тех, по закону, есть не больше 30 дней (к этому сроку надо прибавить 1-2 недели из-за того, что документы надо доставить почтой).
Жалуются каждый год на одно и то же. По словам координатора РосЖКХ Федора Горожанко, самые популярные жалобы — это холодные батареи, недогрев горячей воды, протекающая крыша, ямы во дворах и плохая уборка территории. В 2017 году больше всего обращений поступило из Москвы и Подмосковья, Санкт-Петербурга, Башкортостана, Нижнего Новгорода, Самары и Хабаровска.
Чего добились: с марта прошлого года через сайт проекта чиновникам было отправлено 78 760 обращений, треть из них — 23705 проблем, пользователи после этого отметили как решенные (не все пользователи сообщают об этом, поэтому число решенных проблем может быть больше, уточнил Горожанко). На этапе запуска проекта жалоб было больше — за первые полтора года, согласно отчету ФБК, тогда поступило 154 тысячи обращений.
«В последние годы чиновники ищут лазейки, чтобы жалобы не принимать и не рассматривать», – говорит Горожанко. Например, в Пскове и в Санкт-Петербурге они принимают обращения от граждан только через формы на своих сайтах. Другие регионы ссылаются на ФЗ-294 и отказываются рассматривать обращения без регистрации в ЕИАС (Единая информационно-аналитическая система России).
«В целом, вау-эффект 2011-2013 годов, когда был бум обращений в госорганы, прошел», — полагает координатор РосЖКХ.
По его словам, чиновники «научились справляться с потоком обращений и не реагировать на жалобы, если хотят». Кроме этого, сейчас в каждом регионе и в крупных городах появились такие же порталы, созданные властью. В том же Петербурге есть портал «Наш город», сделанный по примеру московского. По факту, правда, он служит просто для того, чтобы людям было, куда выпустить пар. Порядок рассмотрения обращений на него не регулируется законом (это указано на сайте портала), они собираются как статистика — чиновники не обязаны на них отвечать, уточнил он.
9. «Сердитый гражданин»
Чем занимаются: помогают жаловаться на коммунальщиков, хлам во дворе и многое другое
Где и когда появились: в Москве в декабре 2012 года. Основателем стартапа стал бывший куратор проектов Росмолодежи и комиссар движения «Наши» Дмитрий Кох.
Как работают: принцип работы сайта похож на РосЖКХ, но спектр проблем, по которым можно оставить заявку, шире. Сейчас в каталог входит несколько разделов: товары и услуги, почта, полиция, дом, двор, дороги, образование, поликлиники и больницы, банки, общественный транспорт, работодатели, город, авто и «другое».
Чего добились: по данным портала, сейчас к нему подключено более 1400 государственных региональных органов. С помощью сайта было решено больше 160 тысяч проблем, сейчас на нем зарегистрировано больше 420 тысяч участников. Чаще всего удается решить такие проблемы как брошенные автомобили у дома, ямы и выбоины, отсутствие воды, машины на газоне и отсутствие отопления.
Кто и за что должен отвечать в ЖКХ, чтобы там все заработало
Сервис учета услуг ЖКХ Дом 24×7 выпустил собственную криптовалюту
Системы «Умный дом» могут впервые появиться в массовом жилье
Фото на обложке: Фотобанк Фотодженика.
Источник
Здравствуйте, дорогие читатели!
Я заметил живой интерес к бизнес историям. Поэтому хочу поделиться одной из них сегодня.
Еще в июле я познакомился с Андреем. У него очень своеобразный и необычный бизнес. Когда мы с ним переписывался, мне было очень интересно узнать от него об оффлайн бизнесе. Так как почти весь мой бизнес в онлайне (за исключением розничного магазина), меня очень привлекают истории «чистого оффлайна». Тем более бизнес, не связанный с продажами.
После общения Вконтакте у меня появилось сильно желание написать о нем в блоге. Очень интересный человек и очень интересный у него бизнес. Я взял у Андрея интервью прямо в переписке Вконтакте. И с опозданием почти в 2 месяца его выкладываю.
Я думаю, что прочитав это интервью, у вас расширится горизонт того, на чем вообще можно зарабатывать в России.
Итак, знакомьтесь, Андрей Судницын.
Андрей, расскажи пожалуйста о себе, о своем бизнесе, что есть сейчас?
Привет, Дмитрий О себе в двух словах, мне 26 лет, живу в небольшом городке на черном море. На данный момент у меня третий бизнес, первые два были неудачные стартапы и уверен, что будет четвертый и пятый, но только успешные.
Мы занимаемся взысканием задолженностей с населения за коммунальные услуги перед Управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями и ТСЖ.
Сначала очень интересно узнать о неуспешных примерах. Что это было и почему они не получились успешными?
Как это обычно бывает, обычные будни, постоянное ожидание выходных после трудной пятидневки. Пятница вечер, пару бутылок холодного пива, креветки и компания из парочки друзей. После этого рождается идея о клининговой компании. Проработала она чуть больше полугода, со старта даже успешно Не получилось из-за отсутствия опыта в некоторых моментах, некомпетентности, да и от простого непонимания следующих шагов для развития.
Второе начинание – подрядчики в Управляющих Компаниях по уборке подъездов и преддомовой территории. Это дело кормило чуть менее года, но сам отказался от него. Не благодарное занятие по многим причинам
И вот собственно третья попытка в нише номер два.
Хобби по заработку в интернете я бизнесом не считаю, но и такое занятие в свободное время у меня в распорядке дня присутствует.)
Сейчас у тебя бизнес по взысканию задолженностей. Помогаете ТСЖ взыскивать деньги с неплательщиков? Я правильно понимаю? Как вообще такая идея в голову пришла?
Да, именно так. Мы просто ограничиваем канализацию должникам. Идея родилась спонтанно, где-то наткнулся в интернете на репортаж по этой теме, прикинул что к чему, и начал делать. К счастью уже был опыт работы с ТСЖ и УК.
Как стартанул? Сам или с партнерами, составляли ли бизнес план?
Стартовали с партнером, это было прикольное время, по вечерам сидели обдумывали, составляли бизнес план, голова кипела от происходящего. Но было все в кайф Партнер продал свеженький Авенсис, а я распотрашил свой матрац.) Так и начинали, с улыбкой на лице и с верой в свои силы.
А в чем суть самого бизнеса?
Суть проста. Трудно представить сколько людей не платит за коммунальные услуги. Это миллионы рублей. Так как к частной собственности впринципе применить ничего нельзя, кроме отключения электричества (вопрос решается просто в таком случае, протянуть розетку от соседки), а через суд это тямогомотина и расходы, а в итоге полная неэффективность данного метода – и тут на помощь приходим мы. Отключаем должнику канализацию, путем установки в центральный стояк заглушки таким образом, что пользоваться туалетом он может в ограниченном режиме (только на 10% с таким учетом, что протекает только вода, а все что тверже – просто там застревает), причем ему вручается официальное уведомление о том, что канализацией ему пользоваться запрещено. Подводных камней много, но работать можно. Замудрено все, но в том то и уникальность, что никто такую услугу больше не предоставляет, а главное все в рамках закона.
Онлайн репорт так сказать: сейчас отключили должника, который не платил 28 лет и общая сумма задолженности около 400 т.р. Конечно должники разные и старым больным людям мы не отключаем, стараемся так сказать делать выборку из должников, но как правило не платят молодые и оборзевшие.)
А люди сами как реагируют? Я так понимаю в нашей стране сочувствуют именно тем, кто не платит. А не тем, кто пытается восстановить справедливость.
Тут есть маленькая фишка, если не платит, то за него платит весь дом. Поэтому как раз таки наоборот, абсолютно без сочувствия к должникам. Ведь если ты не платишь за мобильный, то когда на счету ноль – остаешься без связи.
Да это справедливо и понятно. Если не секрет, какие обороты?
Да какая тайна, не думаю что будут завидовать. Оборот в этом месяце близится к миллиону. Развиваться нужно в этой сфере, имею ввиду сантехработы, продажа, обслуживание или еще какие услуги придумать. Подумываю уйти немного в другую, более интересную для себя нишу, а этот бизнес оставлю на развитие партнеру, он постарше, ему здесь комфортнее.
А в какой бизнес планируешь уходить?
Планирую уйти в интернет-маркетинг, уж больно перспективное направление, да и опыта уже поднакопил немного. Закончу с передачей всех своих дел в текущем бизнесе, и с пассивным доходом отправлюсь покорять другую нишу.
А почему интернет маркетинг? Это же достаточно сложно, по сравнению с тем бизнесом, которым сейчас занимаешься.
Да, сложный, бесспорно. Но мне в нем комфортно, чувствую что это мое. А так называемая “чуйка” меня редко подводит. Да и мне легче открыть интернет магазин, чем договорится с коррупционной машиной под названием ЖКХ. Бизнес в России похож на модель “сначала сделайте, а мы потом вам денег может найдем” и плевали все на заключенные договора, сроки, обязанности и прочие нюансы. Я думаю многие меня сейчас поймут.
Но даже не смотря на суровые условия работать можно. Главное позитив и не быть “беременной черепахой”.
Какие 3 главных совета можешь дать при работе с ЖКХ и вообще такими “машинами”?
Главное уверенность в свои силы. Не нужно боятся никого и ничего, просто брать и делать.
Второе, это рассчитывать свои возможности, у таких гигантов работы не заканчиваются, а только прибавляется постоянно. Нужно понимать вывезешь ты или нет.
Ну и третье – с каждым заказчиком можно подружиться и заработать пару жирных плюсиков для повышения лояльности. И вот работы уже кажутся намного легче, а прибыли намного больше.
Источник