Идея бизнеса ремонт электроинструмента
Электроинструменты используются не только в профессиональной деятельности, но и при домашних ремонтных работах. Ручной инструмент ушел на второй план, а чтобы выполнить простые действия, например, вкрутить шуруп в стену, понадобится пять минут. У электроинструмента всего один недостаток – он ломается и нуждается в обслуживании. Бизнес-идея по открытию мастерской электроинструмента не потребует больших инвестиций и начнет приносить прибыль уже в конце первого года. Как открыть бизнес по ремонту электроинструмента с нуля, с чего начать новичкам, расскажем подробнее.
Особенности оказания услуг
Мастерская выполняет ремонт электроинструментов (импортных и отечественных) и бензоинструментов. В качестве дополнительной деятельности мастерская выполняет гарантийное и постгарантийное техническое обслуживание, регулировку и настройку инструментов.
Основными потребителями услуг будут жители города, в котором реализуется бизнес-идея. Можно рассчитывать на клиентов из пригородной зоны. Это объясняется тем, что жителям ближайших районов легче добраться до города, чем обращаться в официальные сервисные центры в крупных населенных пунктах.
В первый год после открытия мастерская должна выдержать натиск конкурентов, добиться доверия у потребителей и наработать постоянных клиентов. Первый год часть выручки будет уходить на погашение инвестиций, которые были вложены в проект: на покупку аппаратуры, мебели, аренду помещения, покупку запасных частей и многие другие затраты.
В последующие 2-3 года мастерская должна занять устойчивое место на рынке по своему региону. Но, чтобы добиться максимальной цели, необходимо заслужить доверие и уважение у потребителей.
Предлагаться будут услуги трех категорий:
- Бытовой ремонт.
- Профильный ремонт.
- Уход и обслуживание (замена масла, смазка, чистка).
Дополнительно от 200 до 300 руб. оценивается разборка и сборка инструмента. Этот пункт необходим в качестве перестраховки. Если клиент не готов заплатить за ремонтные работы, то мастер просто возьмет символическую плату за детальный осмотр инструмента.
Режим работы для мастерской необходимо подобрать таким образом, чтобы привлечь как можно большее количество заказов от клиентов, но не перегружать работников предприятия. Оптимальным считается следующий режим работы:
- Понедельник – выходной.
- Вторник – 9.00-19.00.
- Среда – 9.00-19.00.
- Четверг – 9.00-19.00.
- Пятница – 9.00-19.00.
- Суббота – 9.00-19.00.
- Воскресенье – 9.00-19.00.
Обед – 13.00-15.00, кроме выходных дней.
Такой режим работы объясняется тем, что потребители вряд ли придут раньше 9.00 (если речь идет о крайне срочном ремонте, можно предусмотреть варианты связи с мастерской в неурочное время), а закрытие в 19.00 – тем, что многие заходят к вам после завершения своего рабочего дня. Часто клиенты сдают инструмент в ремонт в выходные дни. Поэтому работа в выходные дни будет приносить большой результат в плане развития и расширения своей клиентуры.
Подводные камни
Отрасль подобных услуг в крупных регионах находится на стадии развития. Обусловлено это тем, что разрабатываются новые модели инструмента. Они тоже требуют ремонта, технического обслуживания, регулировки. Поэтому требуются кадры со свежими знаниями, постоянная переподготовка, прохождение обучения у производителей.
Одновременно на руках у населения находится достаточно большой потенциал старого электро- и бензоинструмента, который тоже приходится ремонтировать. То есть кадры в мастерской должны быть задействованы с опытом и в то же время со знаниями всего нового. Это основная проблема, которая тормозит развитие данной сферы услуг.
Бизнес-идея по открытию мастерской электроинструмента имеет плюсы и минусы, из которых выделяются следующие:
- Открыть небольшую мастерскую можно на рынке или в полуподвальном помещение.
- Не требуется специальное разрешение на открытие в любом помещении и месте от контролирующих органов власти.
- Нет необходимости нанимать большой штат сотрудников.
- Сложно подобрать персонал с опытом и знаниями в новых технологиях одновременно.
- В крупном городе, где ниша занята крупными конкурентами, новичку сложно пробиться и заслужить доверие клиентов. Выгодно ли открытие в крупных областных центрах, тоже зависит от количества конкурентов.
- При регистрации ИП не получится работать в качестве сервисного центра, так как для заключения договоров с магазинами нужно ООО.
Регистрируем свое дело
Рекомендуем новичкам сразу регистрировать ООО. ИП для начинающей небольшой мастерской тоже подойдет, но в дальнейшем вы не сможете работать как сервисный центр. Мастерская в бизнес-проекте организована несколькими лицами: директором и механиком. Они являются учредителями ООО в долях 60 и 40% соответственно. Для регистрации ООО необходимо собрать следующие документы:
- Устав компании.
- Копии паспортов и ИНН каждого учредителя.
- Заявление на регистрацию юридического лица.
- Выписка из банка о наличии на счету уставного капитала.
- Квитанция об уплате государственной пошлины.
Все ксерокопии и уставная документация должны быть подтверждены нотариально. Чтобы заниматься регистрацией мог один из основателей самостоятельно, рекомендуем на начальном этапе оформить доверенность.
При заполнении заявления в налоговой вписываются коды основного и двух дополнительных видов деятельности. Дополнительные виды можно не указывать, но в дальнейшем при расширении своей деятельности придется пройти платную регистрацию. Для мастерской электроинструментов подходят следующие коды ОКВЭД:
- 95 «Ремонт предметов бытового использования и компьютеров».
- 95.2 «Ремонт приборов хозяйственно-бытового использования и личного применения».
- 95.21 «Ремонт бытовой электронной техники».
После регистрации юридического лица мастерская автоматически ставится на единый налог. Но начинающим выгоднее сразу перейти на упрощенку. Для этого после получения свидетельства пишется заявление о переходе на УСН в этой же налоговой.
Месторасположение компании
Размещать мастерскую по оказанию ремонтных услуг лучше в центральной части города, чтобы клиенты могли без проблем попасть к вам из любой точки. Если мастерская небольшая, то можно арендовать помещение в спальном районе, главное, чтобы были соблюдены некоторые условия:
- Рядом находилось несколько остановок для различного вида транспорта.
- Хорошо, если по соседству работает специализированный магазин инструментов.
- Помещение арендуется на первом этаже, так как некоторые виды электроинструмента достаточно массивны и имеют вес более 1 кг.
- В помещение предусмотрено несколько розеток и имеется хорошее освещение.
Помещение для мастерской может располагаться:
- В жилом доме на первом этаже, с отдельным входом.
- В отдельном небольшом здании.
- В одном здании с торговыми площадями.
Для ремонтной мастерской из несколько сотрудников рекомендуется арендовать площадь от 100 кв. м. Внутри помещение разделяется на зоны:
- Производственное помещение – 40 кв. м.
- Кабинет директора – 20 кв. м.
- Приемное помещение – 15 кв. м.
- Склад – 20 кв. м.
- Зал ожидания – 10 кв. м.
- Склад инвентаря и раздевалка для работников – 5 кв. м.
- Туалетная комната – 5 кв. м.
Итого: 115 кв. м.
Стоимость аренды зависит от удаленности помещения от центра города и прочих внешних факторов. В среднем от 45 тыс. руб.
Оснащение и обстановка
Каждое помещение обставляется мебелью по минимуму. Для запуска и организации рабочего процесса достаточно приобрести следующую мебель:
- Столы рабочие – 3 шт.
- Стулья – 6 шт.
- Компьютерный стол – 1 шт.
- Лавочка в комнату ожидания – 1 шт.
- Металлические полки – 6 шт.
На мебель потребуется инвестировать около 40 тыс. руб. Можно снизить расходы, если закупить мебель б/у с рук по объявлениям в газетах. Оборудование рекомендуется покупать только новое и хорошего качества. Дело в том, что от его качества и производительности будет зависеть репутация мастерской. Минимальный комплект оборудования в мастерскую следующий:
- Наборы отверток от самых маленьких до больших, различной формы – 1 шт.
- Тиски – 2 шт.
- Шестигранные ключи (всех размеров).
- Торцовые и рожковые ключи (всех размеров).
- Электродрель – 2 шт.
- Станок намоточный – 1 шт.
- Паяльники различной мощностью – 3 шт.
- Газовая горелка или паяльная лампа – 2 шт.
- Шуруповерт – 2 шт.
- Рулетка – 2 шт.
- Набор сверл всех размеров.
- Плашки различного диаметра.
Первоначально вложить в оборудование придется не менее 165 тыс. руб. Остальное оборудование докупается уже в процессе работы, по мере надобности. К инструменту дополнительно приобретаются расходные материалы (канифоль, припои, масла, бензин) на 5 тыс. руб. Более подробная пошаговая инструкция с ценами и сметой представлена в бизнес-плане мастерской электроинструментов.
Кадровая политика
В персонал мастерской электроинструмента входят должности:
- Директор или управляющий – 1 чел.
- Бухгалтер – 1 чел.
- Электромеханик – 2 чел.
- Радиомеханик – 2 чел.
- Уборщица.
Должностные обязанности каждого сотрудника прописаны в трудовом договоре. Административные должности утверждены в уставе компании. К административно-управленческому персоналу относятся директор и бухгалтер. Директор и его соучредитель управляют мастерской и контролируют все процессы от приема инструмента, до возврата его клиентам. К производительному персоналу непосредственно относятся электро- и радиотехники, которые выполняют ремонт, гарантийное обслуживание, регулировку. А при необходимости осуществляют выезд на дом к потребителю за определенную плату в размере от 300-400 рублей.
К вспомогательному персоналу относятся уборщица и отдельно нанятый водитель, которые должны обеспечивать обслуживание помещения и доставлять мастеров по вызову. Водитель нанимается по совместительству на 2-3 часа в день, обычно с 17.00 до 19.00.
Раскрутка и утверждение в нише услуг
Чтобы раскрутить мастерскую по ремонту электроинструмента, анализируется ниша в данном регионе. Выделяется несколько крупных конкурентов, проводится исследование их цен, услуг и прибыли. Ваши цены не должны быть ниже, чему конкурентов, иначе ниже будут и рентабельность, и окупаемость.
Для продвижения на рынке предлагается использовать следующие методы:
- Социальные группы в интернете. Для привлечения потенциальных клиентов создается группа, которая раскручивается через подобные по тематике сообщества вашего региона.
- Объявления в периодических изданиях.
- Пройти по крупным предпринимателям, бизнес которых связан с торговлей электроинструментами, и предложить услуги в качестве сервисного центра. Для этого заключается договор, в котором прописываются права и обязанности обеих сторон. Сервисный центр будет получать некую сумму в месяц, либо процент за каждый отремонтированный инструмент.
- Скидочная программа. На услуги предоставляется скидка в 10-15% для некоторых категорий граждан: пенсионеров, ветеранов труда, студентов, многодетных семей.
Самой эффективной рекламой для мастерской будет «сарафанное радио». Если услуги предоставляются со скидкой и в высоком качестве, то клиенты будут рекомендовать мастера своим друзьям и знакомым. А значит, работой на месяцы вперед ваша мастерская будет обеспечена, и в последующем удастся заработать не менее 350 тыс. руб. в месяц.
В итоге
На первых порах при открытии мастерской по ремонту электроинструмента достаточно зарегистрировать ИП. Но для расширения и работы в качестве сервисного центра в вашем регионе понадобится ООО. Сфера услуг в данной отрасли в регионах мало развита, так как сложно подобрать персонал, который разбирается в инструменте. Вложить в малый бизнес придется не меньше 650 тысяч рублей, но окупится проект в течение одного года. При наличии клиентов и хороших оборотах на прибыльность проект выйдет уже на 4-5-м месяце работы.
Источник
Автор
Тема: Ремонт электро/бензоинструмента. Практический опыт (Прочитано 7620 раз)
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
Полгода назад решил попробовать бизнес, который давно хотел – ремонт инструмента. Сам много работал раньше руками и часто приходилось ремонтировать. Откровенно говоря сервис кругом очень плохой, делают безобразно, берут дорого, ждать долго. Решил заняться этим на дому. Подал объявления, начали звонить клиенты, приходили, приносили аппараты. Штук 15 перечинил удачно, но понял, что в этом бизнесе есть свои нюансы, дошло почему в мастерских такой плохой сервис. Короче говоря в этом деле действует правило: “Не на№бешь – не проживешь”!
Если работать честно, прибыль с одного аппарата составит около 600руб, урежьте от этого гарантийный возврат, стоимость зап.частей(до 250руб обычно) доставку зап.частей почтой(в мелких объемах это накладно), оплату рекламы, транспортные расходы, единовременные затраты на покупку оснастки! Почти ничего не останется! Будете работать в 0 или в небольшой +!(
Короче говоря, останавливает моральный аспект, не хочется брать с человека больше, чем реально стоит этот ремонт, однако по другому не выжить! Временно решил завязать с этим бизнесом, до лучших времен(.
Может у кого есть пожелания или советы, все выслушаю.
Записан
Сообщение понравилось: Toti
А почему просто не поднять цены? Да в два раза дороже чем у конкурентов но сервис обеспечить и хорошую работу. Люди действительно готовы переплачивать
Записан
А почему просто не поднять цены? Да в два раза дороже чем у конкурентов но сервис обеспечить и хорошую работу. Люди действительно готовы переплачивать
Понимаешь, не все так просто. Предположим конкурент берет 40% от остаточной стоимости аппарата, независимо от его неисправности. Если я беру в 2 раза дороже, получается 80%. Совершенно очевидно, что ремонт становится нецелесообразен, проще купить новый инструмент с гарантией. К тому же люди у нас имеют крайне низкую платежеспособность и высокую скупость, за 100руб лишних удавятся(недавно приходил такой клиент)!
К слову сказать на китайский инструмент существует только “условная” гарантия, доказать что неисправность произошла по вине производителя еще надо. После полугода использования 90% будет отказ по гарантии, ведь даже мелкая царапина может служить его причиной, а таких при хорошей эксплуатации за 2 месяца образуются не одна и не две!
И третье, есть моральный аспект. Клиентами почти всегда являются рабочие, в общем то хорошие люди, тяжело зарабатывающие свой хлеб, так же пенсионеры. С них просто грех драть $! Другое дело гламурные девочки с 6-ми айфонами, их не жалко доить(например когда обращаются в ремонт сотовых)!
« Последнее редактирование: 30 Июнь 2017, 14:37:02 от 4uvak84 »
Записан
Не ну смотри если ремонтировать не выгодно при существующих ценах, значит просто надо это грамотно доносить до клиента. Что вот тут реально стоит столько а где вам обещают дешевле вас обманывают потому что иначе прожить нельзя. Сами выбирайте. Ну и опять же повторюсь есть и те кто готов платить дороже но скажем за скорость сервис и т.д. Тут просто надо думать в этом направлении. Снижать издержки, повышать средний чек. Разные способы есть. Вот кстати недавно хорошую статью на эту тему публиковал – Как работать над увеличением продаж и прибыли с них – подходы, кейсы там разные подходы описываются по увеличению прибыли. Надо думать
Записан
Может быть перепрофилироваться в сдачу инструмента в аренду? Скупаете неисправные, ремонтируете и сдаёте в аренду. Если простейшие шуруповерты дают по 600-700 рублей в сутки, отбойники по 1000-1200, то может пусть послужат хотя бы 10 суток и потом пусть ломаются окончательно?
Записан
странно почему эта тема прошла мимо моего внимания
итак – всё что тут написано бред
если ты оцениваешь свой труд в 600 рублей,то нефига тебе вообще в мастера идти
1 и главное правило – работай только по дорогим инструментам
(клиент с болгаркой за 1500 рублей,посылается в магазин за новой болгаркой за 1500 рублей)
2 и не менее главное правило – диагностика твой основной хлеб – минимум 300 рублей за то,что ты взялся посмотреть
( моментально убирает идиотов,которые хотят сами всё починить,но прежде узнать куда лезть)
3 и так же главное правило – у тебя должен быть огромный запас ,, трупов,, – даёшь рекламу ремонт,тут же давай рекламу ,, куплю,,
(и покупай за копейки,не стесняйся предлагать гроши – принесли тебе дохлого болгарина макиту за 9000 рублей,давай 500 рублей рублями или купон на ремонт у тебя же на 1000)
4 добрая половина твоего бизнеса – продажа восстановленного инструмента
так что переоцени ценности и попробуй снова…но только по ,, топовым ,, маркам,за которые реально можно брать приличные бабки
Записан
1 и главное правило – работай только по дорогим инструментам
(клиент с болгаркой за 1500 рублей,посылается в магазин за новой болгаркой за 1500 рублей)
2 и не менее главное правило – диагностика твой основной хлеб – минимум 300 рублей за то,что ты взялся посмотреть
( моментально убирает идиотов,которые хотят сами всё починить,но прежде узнать куда лезть)
3 и так же главное правило – у тебя должен быть огромный запас ,, трупов,, – даёшь рекламу ремонт,тут же давай рекламу ,, куплю,,
(и покупай за копейки,не стесняйся предлагать гроши – принесли тебе дохлого болгарина макиту за 9000 рублей,давай 500 рублей рублями или купон на ремонт у тебя же на 1000)
4 добрая половина твоего бизнеса – продажа восстановленного инструмента
Толковые советы, 70% так и делаю. Покупал по 300 руб нерабочие аппараты, 80% из них чинил малой кровью. Теперь у меня есть дремель, болгарки 1600вт и 750вт, 2 шуруповерта, рубанок. Все это сейчас на балансе моей мастерской. Болгарки до 2000руб действительно лучше посылать на хер, плохо что опыта когда мало, с ходу не скажешь сколько она стоит, да и часто человек даже модель прочитать не может. Нужна точка и визуальная оценка на месте, консультации по телефонам нахрен!
Со сдачей в аренду есть свои замороты. Во-первых, это не очень популярно среди нашего народа, люди хотят иметь свои аппараты, а не брать-отдавать чужие. Во-вторых, пойдет только редкий и дорогой инструмент, вроде отбойных молотков или компрессоров. Шуруповерт или болгарку никто не будет брать. У меня пока редких единиц нет. В общем и целом пока все упирается в аренду места, на квартире принимать клиентов вообще не вариант.
Записан
Теперь у меня есть
чтобы на этом зарабатывать ,, у меня есть,, это балкон забитый трупами топовых марок
и личный восстановленный инструмент тоже не ниже уровня ,, макиты,, пролупрофф серий
консультации по телефонам нахрен
привозите,диагностика 300 рублей
и никаких рассусоливаний…
но главное – трупы !!! чем больше трупов,тем больше будете зарабатывать !!!!
Записан
В общем в этой теме я наметил следующую стратегию, показывающую положительную тенденцию. Работать без точки лучше не на весь город, а только на свой район, минимизировав тем самым затраты на рекламу до 10 раз. Я выбираю самую активную автобусную остановку на районе и клею по 2-3 своих объявления на нее во время похода в магазин. Через 2-3 дня обновляю. Бумажки открывают, иногда до 90%.
Второе, хороший выхлоп дает заведение аккаунта в контакте и добавление в друзья потенциальных клиентов. Настраиваешь фильтр 40-60 лет, мужской, он-лайн, свой город и погнал! Люди пишут, интересуются где я нахожусь. (на аве обязательно написать чем ты занимаешься).
Третье, правильно базарить по телефону. Об этих тонкостях пока не буду рассказывать.
Ну и все в принципе, можно чуть чуть поднимать на хлебушек и воду.
Хорошо бы было договориться с каким-нибудь местным киоском о приеме аппаратов в нагрузку к тому, чем занимаются они за 10% от дохода скажем. И самое интересное, что и человек то знакомый есть и точка у него на районе есть и он на 100% в белую работает. НО! Это такой хитро..пый человек, что связываться с ним из его знакомых никто не захочет, инфа 146%. Все, что я сделал, это договорился с ним о параллельной приемке бытовой техники(так как ее он не все равно чинит, а люди спрашивают), попросил давать мой номер. На этом сотрудничество кончилось.
« Последнее редактирование: 08 Июль 2017, 16:23:33 от 4uvak84 »
Записан
Хорошо бы было договориться с каким-нибудь местным киоском
тем самым создав себе конкурента,люди очень любят считать чужие бабки (((
найди в аренду гараж,максимально близко к проходному месту и будет тебе счастье…
и ,, точку приёма,, сделаешь,и саму мастерскую,и для склада места будет достаточно
да и на воротах ( заборе) можно будет ( договорившись с хозяевами гск) вывесить свой банер…
Записан
найди в аренду гараж,
У меня есть гараж, в нем организована моя мастерская. Собственно в нем я и собирал самодельное оборудование, необходимое для ремонтов. Наделал килорублей на 20, если то же самое покупать в магазине.
Суть в том, что к этому гаражу очень сложно объяснить дорогу. Клиент звонит, ты его объясняешь, поди туда не знаю куда… Можно конечно поставить указатели, вывески, но это все опять же встанет в круглую сумму и опять же на этим всем нужно будет следить(чтоб не сломали и не с…дили).
И последнее, это е№учие соседи по гаражу, алкаши, которые крутятся там круглосуточно, а один вообще там живет. Открой в том месте что-нибудь и тут же начнется гемор со всех сторон. Так что пусть гараж остается мастерской, а приемку ИМХО лучше замутить где-нибудь в другом месте.
« Последнее редактирование: 09 Июль 2017, 13:08:44 от 4uvak84 »
Записан
Ну смотри, если работаешь не официально, то без рекламы за счёт вк и просто сарафанное радио, обязательно сделай акты приёмки чтобы людям было не страшно расставаться с инструментом и пропиши там условия, обязательно платная диагностика, самое главное не торопись и делай на совесть, старайся идти людям на встречу, основной минус многих сервисов и мастеров, это грубое общение и гордая правота в ихних глазах, после ремонта старайся рассказать нюансы работы данного инструмента, 90% людей не знают как эксплуатировать инструмент, твоё общение и качество ремонта приведёт к росту, всегда рассказывай если ставишь бу запчасть или не оригинал, предлагай несколько вариантов, обязательно предупреждай людей что на данный инструмент может не оказаться запчастей, они как правило все равно сдают на диагностику, если так и будешь работать чисто в гараже то доп заработок делай типо заточки цепей, дисков там и не денди приёмку и сервис, так как это не выгодно, если бы у тебя были 2 3 приёмки и один сервис это другое дело, многим людям надо сделать сразу, типо замены щёток там это быстро и легко, вообщем удачи, надеюсь чем то помог, ну и если кто подскажет пресс для данных работ на сколько тонн хватит
Записан
ну и если кто подскажет пресс для данных работ на сколько тонн хватит
У меня самоделка на 4-5 тонн. Пока еще не было той детали, которую не смог спрессовать. Даже велосипедные педали прикипевшие алюминий-сталь с нагревом вылетели!
Записан
Источник