Идея бизнеса косметический салон
Индустрия красоты в нашей стране развита очень сильно. На рынке действует огромное количество игроков, от крупных салонов в вип-сегменте до частных мастеров, которые арендуют места в студиях. Стоит ли начинающему предпринимателю задумываться о возможности начать бизнес именно в этом сегменте? Определённо да. Однако нужно понимать, что без чётко проработанного бизнес-плана с анализом всей окружающей конкурентой среды и заполненности рынка сделать это невозможно.
Почему? Потому что, даже если вам нравиться всё, что вы будете делать, даже если у вас есть стартовый капитал, без уверенности, что вы сможете предоставить потенциальным клиентам то, что будет лучше или выгоднее, чем в соседних студиях, начинать нельзя.
К тому же вариативность бизнеса подразумевает, что открыть можно как небольшой островок в ТЦ, где посетители будут получать самые востребованные услуги, так и крупный отдельно стоящий салон, предоставляющий полный спектр услуг. А это разные вложения, разные подходы, разные маркетинговые каналы.
Давайте разбираться, как начинающему предпринимателю открыть свой салон красоты и не прогореть.
Спрос и предложение. Конкуренция
На услуги красоты спрос есть всегда и везде. Стрижки, причёски, укладки, маникюр, педикюр, наращивание ресниц, макияж, брови, пилинг кожи … повседневных услуг очень много и среди женской аудитории они все пользуются популярностью. Просто потому что современное общество диктует востребованность женской красоты, транслирует эти идеи по всем возможным каналам и проецирует идеалы – в кино, в интернете, в рекламе, в популярных книгах. Каждый день салоны красоты, студии маникюра, парикмахерские принимают тысячи клиентов.
Но раз спрос такой большой, значит и предложение от него не отстаёт. И действительно, индустрия красоты может «похвалиться» очень плотной насыщенностью. Причём на рынке действуют три вида конкурирующих «организаций». С одной стороны – вип-салоны. С другой – небольшие и профильные салоны эконом-класса. С третьей – мастера-на-дому.
И если салоны премиум уровня нацелены на отдельную аудиторию тех, кто может себе позволить дорогие услуги, то вторые и третьи – борются фактически за одну аудиторию, которая составляет большую часть всей потенциальной аудитории.
Поэтому, при оценке идеи открыть свой салон красоты, в первую очередь нужно ориентироваться на несколько моментов, диктующих развитие:
Платёжеспособность
Платёжеспособность населения города, в котором вы планируете стартовать. В городах с низким средним уровнем доходов, нецелесообразно предлагать дорогие услуги премиум-класса, просто потому что ваша потенциальная аудитория будет малочисленной. А основная часть потребителей не сможет позволить себе посещение вашего салона.
Инвестиции
Ваши инвестиционные возможности. На открытие дорогого салона потребуется гораздо больше финансовых вложений по всем пунктам – начиная с аренды, заканчивая заказом дорогой косметики для продажи и использования в работе. Всё это увеличивает срок выхода на окупаемость. При длительном выходе на точку чистой прибыли, потребуются деньги не только на старт, но и на тот период времени, когда вы будете работать на покрытие расходов. То есть нужен будет и запас средств.
Конкуренция
Конкуренция в вашем городе. Одно дело, когда вы выбираете старт в эконом-сегменте потому что не можете себе позволить вип из-за уровня инвествложений. Другое дело – когда таких же, как вы в ближайшем окружении ещё сотня предпринимателей. Безболезненно войти на рынок в таком случае не выйдет, потому что предложение будет выше спроса, и аудиторию придётся заманивать чем-то особенным, что не предлагают ваши конкуренты. Это могут быть редкие услуги, низкая цена, интересные акции. Ну и постоянная эффективная реклама. А всё вместе – это новые вложения.
Оценив эти три пункта, вы сможете принять решение о целесообразности открытия салона в конкретном месте, сможете понять, на какую аудиторию вам нужно ориентироваться и начать разрабатывать бизнес-план исходя из конкретных данных, основанных на анализе настоящей ситуации, а не на предположениях.
Мы не будем рассматривать сейчас вариант с организацией услуг на дому, потому что он не относится напрямую к открытию именно салона. Заметим только, что салон может стать логичным продолжением развития карьеры мастера. Потому что опыт, который мастер получит во время оказания услуг на дому пригодится и в большом бизнесе. Такой человек не будет новичком, он уже будет знать предпочтения клиентов, некоторые особенности работы, будет знать рынок востребованных косметических средств, которые необходимо использовать в работе.
Предположим, что ситуация вам стала ясна. Далее мы рассмотрим базовые пункты бизнес-плана, которые необходимо будет реализовать в своём предпринимательском старте. В зависимости от выбранной вами направленности они будут различаться.
Услуги
Прежде чем что-то начинать, нужно определиться, какие виды услуг будут оказываться в вашем будущем салоне. Сделать это нужно сразу, потому что потом на этом выборе будут завязаны другие пункты. Такие, как – размер помещения, оснащение оборудованием и коммуникациями, наём специалистов, получение лицензий и количество необходимых инвестиций в старт.
Часто салоны открываются в моно-формате, предлагая своим клиентам одну услугу или набор схожих услуг. Такая узкая направленность с одной стороны ограничивает возможность получения прибыли и охвата аудитории, с другой стороны – позволяет сосредоточиться на развитии в одном направлении, вливать больше сил и средств в их продвижение и усиление. Ну, и потом, если добиться успеха в этом деле, можно постепенно расширять набор услуг. Хотя такую возможность лучше закладывать и просчитывать ещё на этапе формирования бизнес-плана.
Определиться с набором услуг вам также поможет анализ окружающего рынка и собственных возможностей. Во-первых, можно поставить точкой отсчёта ваши личные возможности. Если вы разбираетесь в конкретном направлении, то с него и стоит начинать. Если вы выступаете в роли предпринимателя, готового создать бизнес с наёмными специалистами своего дела, то отталкиваться нужно будет от ситуации на рынке в вашем городе.
Во-вторых, потребуется оценить варианты услуг, которые предлагают другие салоны вокруг вас. Например, большая часть из них сосредоточена на услугах маникюра. В таком случае, открывать ещё одну маникюрную точку – нецелесообразно. Потому что за аудиторию будет бороться сложнее. Полезнее будет сделать маникюр дополнительной услугой.
Возможных вариантов услуг, которые может предложить салон красоты своим клиентам, очень много. Логично, что не существует таких салонов, где бы предлагались абсолютно все. Так, например, парикмахерские услуги логично оказывать совместно с услугами по лечению кожи головы, оздоровлению волос, консультацией трихолога и прочими схожими.
Виды услуг салона красоты
- Стрижки
- Укладки
- Лечение волос и кожи головы
- Визаж
- Макияж
- Наращивание ресниц
- Наращивание ногтей
- Маникюр
- Уколы для поддержания красоты
- Врачебная косметология
- Аппаратные методики
- Услуги солярия
- Уход за телом
- Массажи
- Татуаж
- Лазерная коррекция проблемной кожи
- Эпиляция женская и мужская
Это только часть из возможных услуг, которые пользуются спросом. Как можно понять, чтобы оказывать все в одном месте, придётся открывать целый медицинский косметологический центр. А такой вид бизнеса потребует огромных вложений, будет тяжеловесным и срок окупаемости отложится на несколько лет. С другой стороны, после окупаемости, прибыль тоже будет существенная, но мы рассматриваем простой вариант.
Правовая форма и лицензии
Выбор правой формы ведения бизнеса будет также зависеть от услуг, которые вы оказываете в своём салоне. Так, например, для парикмахерской с услугами визажа, или маникюрно-педикюрного салона вполне хватит индивидуального предпринимателя. Если же планируется ориентация на услуги, связанные с медицинским образованием, всевозможные лечения, аппаратные вмешательства, то без организации общества с ограниченной ответственностью не обойтись, потому что только так можно будет получить необходимые лицензии.
Таким образом, помимо получения обычных разрешений на работу салона от администрации города или района, СЭС, Водоканала, Пожарного надзора, Энергоконтроля, в зависимости от оказываемых услуг, необходимо будет обзавестись медицинскими лицензиями.
Расположение салона
Как и в любой индустрии услуг, чем более проходимое место вы подберёте, тем больше потенциальных клиентов сможете привлекать. Рассматриваются в таком случае в первую очередь три варианта:
- Место в ТЦ
- Место в центре города
- Место в новом жилом комплексе
Островки в ТЦ
Первый вариант – идеальное место, для старта небольшого бизнеса с минимальным набором услуг. Здесь есть смысл открывать либо островки, либо узконаправленные салоны. Посещаемость в ТЦ постоянная (если мы говорим о крупных торговых центрах), но и аренда недешёвая. Поэтому арендуемая площадь будет небольшой. Услуги должны быть ориентированы в первую очередь на клиентов ТЦ. И открывать, например, массажный салон не имеет смысла.
В торговых комплексах самыми популярными сейчас видами услуг индустрии красоты являются маникюрные точки в виде островков. Их нельзя назвать полноценными салонами красоты. Но как старт бизнеса – такие точки подходят идеально. С другой стороны, из-за засилья именно маникюрных островков, многим кажется, что открывать островки красоты с другими услугами в торговых комплексах – плохая идея. Однако это не так. И есть примеры, когда в точно таком же формате открываются студии макияжа, визажа и других услуг. А за счёт того, что они выделяются среди остальных именно услугами, которые в ТЦ редко оказывают, то приобретают преимущество. Но о таких вариантах – позже.
Место в центре города
Центральные улицы города привлекают все виды бизнеса своей проходимостью. Но порою, количество минусов перевешивает все возможности. Так, например, аренда там в несколько раз выше. В крупных городах центр – это место, где невозможно припарковать автомобиль, что создаёт дополнительные неудобства клиентам. Большинство клиентов предпочитает находить себе студии вблизи от дома. Конкуренция в центре выше, так как в большинстве случаев там расположено множество салонов разной направленности.
Площадь в новом жилом комплексе
Арендовать помещение в новом жилом комплексе, даже том, который ещё только достраивается и заселяется для салона красоты – отличный вариант. Есть несколько плюсов:
Новые жители, покупающие квартиры будут вашей аудиторией. Сейчас жилые комплексы строятся так, что в них изначально проектируется место под все необходимые услуги по принципу город в городе.
С другой стороны, можно не сильно бояться конкуренции. Стандартно управление жилыми комплексами предусматривает только ограниченное число бизнеса одного направления на его территории. Если вам повезло занять место первым, то вы получите шанс привлечь большую часть аудитории к себе, а потом удерживать её разными инструментами. Если нет – сможете войти в мини-нишу не так болезненно, как на рынке с множеством конкурентов.
Оборудование, материалы, товары
Количество необходимого к закупке оборудования будет зависеть опять же от услуг, которые вы планируете оказывать в своём салоне и от количества работающих мастеров. Если вы оказываете разные услуги, то принципиально, чтобы делалось это в разных залах помещения. Соответственно оборудовать нужно будет каждый по-своему.
Найти поставщиков оборудования не так сложно. Главное выбрать оптимальный по цене и качеству вариант. Дешёвые низкого качества не подойдут, потому что на качестве можно потерять клиентов. Слишком дорогие не имеет смысла брать для салона сегмента среднего класса. Лучше к переоборудованию возвращаться постепенно, после выхода на чистую прибыль.
Материалы, в зависимости от того, для каких они услуг предназначены, нужно использовать только от проверенных фирм. Впрочем, как только вы откроете салон, наверняка вам поступит множество предложений от дилеров известных сетей, потому что вы станете их целевой аудиторией. Выбирайте с умом и ориентируясь на отзывы конечных потребителей, а не только на КП от технологов.
Товары в салонах продавать крайне желательно, так как клиенты заинтересованы в покупке средств ухода для себя. И будет лучше, если вы сами сможете им подсказать, что им больше подойдёт. Из этого будет строиться качественный сервис.
Персонал
Экономить на штате специалистов не стоит. Лучше нанять меньше людей за большую зарплату, чем получать негативные отзывы о работе и терять клиентов вместе с репутацией салона, которую ещё нужно суметь заработать. Причём важны не только мастера, но и администраторы, которые будут лицом салона, будут разбираться во всём и качественно вести диалоги с клиентами при записи. Сервис будет в большей степени на них.
Маркетинг
Реклама в конкурентном бизнесе – главный инструмент продвижения. Если вы не знаете сами как что работает, рекомендуем обратиться в специализированное агентство, которое сможет грамотно рассчитать для вас пути продвижения. Из основного и необходимого ещё до старта – просматриваемая качественная вывеска, желательно панорамные окна, если это не точка в ТЦ.
Франчайзинг в сфере красоты
Мы уже говорили о том, что начинать нужно с анализа окружающей обстановки и собственных возможностей. Но есть ещё один вариант, который анализ возможностей не отменяет, но даёт шанс минимизировать расходы на успешный старт в сфере красоты. Это – франчайзинг. Покупка франшизы может стать хорошим инструментом в покорении рынка, так как обладает несколькими важными особенностями. Главный из них заключается в том, что франчайзер в сфере красоты – это фирма, которая имеет опыт открытия салонов и этим опытом может поделиться. Для начинающих предпринимателей это весомый аргумент, особенно для тех, кто вообще никакого опыта в этой индустрии не имеет.
Франчайзинг развит во всех сферах. Предложений много. Можно найти франшизы, которые предлагают запустить свой узконаправленный бизнес, например, только студию по маникюру, или бровям. Но так как мы рассматриваем идею «открыть салон красоты», то нам интересны франшизы, которые работают именно в этой сфере, то есть охватывают сразу несколько услуг сферы.
Какой должна быть франшиза и что предлагать, чтобы на неё стоило обратить внимание:
- Предлагать конкретную схему развития бизнеса
- Предоставлять право пользования собственным брендом
- Обеспечивать минимальное обучение
- Обеспечивать схемой маркетингового развития сети и консультировать по эффективным способам продвижения
- Предлагать конкурентные преимущества, которые позволят обеспечить быстрый старт
Для того, чтобы вам было легче сориентироваться, мы подобрали интересный показательный вариант, на который точно стоит обратить внимание, если вы планируете запускать бизнес в индустрии красоты.
Франшиза Model’e beauty bar
Франшиза салона красоты, которая предоставляет на выбор несколько форматов старта бизнеса:
- Студия-красоты
- Бьюти-остров в ТЦ
- Салон красоты полного цикла
Инвестиции от 500 000 рублей
Паушальный взнос от 200 000 рублей
Роялти – 15 000 рублей
Фирма действует на рынке красоты с 2010 года, развивая одновременно и салон красоты и учебный центр. Мастера центра Моделье участвовали в различных конкурсах, показах в Милане и Париже, работали со звёздами.
Как итог – сложилась сеть компаний, которая предлагает интересную схему развития для новых предпринимателей, которые готовы основать свой салон красоты. Франчайзер оказывает полную поддержку и вдобавок обучает ваших мастеров, предлагая бесплатный онлайн-формат.
Model’e предлагает и другие преимущества, которые смогут стать хорошим подспорьем в предпринимательском деле:
- Маркетинговая поддержка франчайзи – продвижение в вк и инстаграмм.
- Скидки на товары и косметику для реализации в салоне.
- Обучение с нуля на этапе открытия салона.
И если все эти три преимущества можно найти в некоторых других франшизах, то возможность выбора формата – от островка до полноценного салона – отличный способ подобрать то, что подойдёт именно вам.
Также интересен расчёт чистой прибыли. По заверениям франчайзера, в среднем, у действующего салона он составляет 124 000 рублей в месяц. Как проводился такой расчёт, вы можете посмотреть сами на странице франшизы в нашем каталоге. И там же связаться с представителем фирмы для уточнения интересующих вас вопросов.
Источник
Воздействие экологии, постоянные стрессы, некачественное питание отрицательно сказываются на внешности. Слабая половина человечества хочет быть уверенной в себе, в своем внешнем виде и не жалеет денег на красоту.
Основные желания, с которыми обычно посещают косметолога: устранить проблемы во внешности и поддержать кожу первоклассными процедурами и хорошей косметикой. Кроме того, сегодня на первом плане косметологии – процедуры омоложения кожи и коррекция фигуры. Вот поэтому так важно максимально использовать каждый метр помещения для более широкого спектра оказания услуг клиенту, т.е. не отходя от кресла.
Чтобы косметологические учреждения работали более результативно, нужно применять несколько правил
- Хотите продать косметологические услуги – вы должны быть уверены в себе и в своей работе, своим спокойствием внушая клиенту уверенность в результатах.
- Не отставайте от развития прогресса, применяйте новые методики и разработки, ведь люди любят новшества.
- Используйте специальные программы к праздникам, организуйте встречи и т.д.
Как начать косметологический бизнес
Косметические услуги всегда пользовались спросом, и вопрос о том, как открыть заведение такого профиля, актуален для предпринимателей. Бизнес-план косметологии предполагает разные вложения в зависимости от масштабов, но и прибыль сулит быть достаточно высокой. Ведение данного бизнеса является перспективным, не рисковым для инвестирования, несмотря на длительность самоокупаемости.
Косметологический бизнес, как и любой другой, потребует затрат трудовых, материальных. Чтобы открыть в дальнейшем процветающий по прибыли кабинет или салон, придет потрудиться. Для этого потребуется помощь специалистов и определенные знания.
Три кита экономики бизнеса косметологии
Есть три кита экономики косметологического бизнеса: максимальное использование площади, применяемые технологии и квалифицированный труд специалиста. Чтобы каждый рабочий участок давал реальный доход, его надо правильно обставить.
Основа экономики этого бизнеса зиждется на основных оказываемых услугах. Но нельзя забывать о возможности привлечения клиентов разными модными «фишками»: скидками, сертификатами и т.д. Также при открытии кабинета или салона косметологии необходимо иметь весь пакет разрешительных документов: регистрация предприятия в государственных и налоговых органах, специальное разрешение (лицензия) на этот вид деятельности, допуск санитарно-эпидемиологических служб и пожарной охраны.
Косметология относится к лицензионным видам деятельности, поэтому требования санитарно-эпидемиологической службы достаточно высоки. Санитарное заключение СЭС предусматривает ежегодный медицинский профосмотр персонала (наличие санкнижки) и выдерживание всех санитарных норм, установленных законом.
Что включают в себя услуги косметологов?
До недавнего времени косметические услуги оказывали кто угодно: парикмахерские, тренажерные залы. Сейчас специализированные косметические учреждения предлагают большой выбор услуг, начиная от пилинга, масок, электропроцедур, массажа и заканчивая разнообразными обертываниями. Могут дополнительно выполнять парикмахерские услуги – уход за волосами, маникюр, педикюр.
Как устанавливается ценовая политика?
Ценовую политику необходимо устанавливать с учетом фактических затрат, оплаты мастерам и т.д. В начале деятельности следует цены немного снизить, а когда будет налажена работа и наработана своя клиентская база, можно пользоваться регулированием цен и предоставлением скидок.
Сезонность в косметологическом бизнесе
Высокая посещаемость наблюдается сразу после зимы (первый пик) и после лета (второй пик). А что делать в межсезонье? Нужно найти “что-то такое”, например, приобрести установку для лазерной эпиляции волос или специальное оборудование для педикюра, в конце концов, фантазируйте и привлекайте клиентов.
Как открыть кабинет косметолога?
В начале нужно для себя понять, каким бы вы хотели видеть свой бизнес, и определиться, как открыть кабинет косметолога. Это мелкий бизнес и не требует больших вложений при постоянном спросе на косметические услуги. Однако серьезным конкурентом косметического кабинета являются косметические салоны, оборудованные по последнему слову техники с применением современных технологий.
Львиная доля прибыли припадает именно на них, поэтому выживать в таких условиях придется тяжело. На вопрос о том, сколько стоит открыть косметологический кабинет, можно ответить так: приблизительно от 10 до 15 тыс. долларов США. Кроме того, для качественного выполнения косметических услуг нужен квалифицированный специалист, что архиважно в этом бизнесе.
Как открыть свой косметологический кабинет? Начинать деятельность нужно с подбора необходимого помещения, лучше в многолюдном спальном районе, так как небольшой косметический кабинет в центре вряд ли соберет постоянную клиентскую базу.
Как вариант лучше всего подойдет помещение на первом этаже многоэтажного дома, кабинет в районе рынка или торгово-развлекательном центре, в сауне, медицинском центре и т.д. Благоприятное соседство с салонами красоты, будет сразу привлекать внимание клиентов. В помещении должны быть комнаты для стерилизации, санузел, комната ожидания, причем площадь кабинета должна быть не менее 15 кв. м., а на одного косметолога – не менее 8 кв. м.
Кабинет косметолога как мастерская художника
Косметологический кабинет должен содержать все необходимое для работы оборудование: аппарат для прессотерапии, специальный лазер. Также не будет лишним прибор для ультразвуковой терапии, прибор для кавитации (метод воздействия на жировые клетки). Кабинет должен быть оснащен необходимыми предметами мебели – косметическое кресло, столики, шкаф и т.д.
Нельзя забывать, что оригинально оформленный интерьер косметологического кабинета также играет большую роль, создавая приятный комфорт и уют для посетителей. Основными видами косметических услуг являются: уход за кожей лица и тела, массаж, пирсинг, эпиляция. Что требуется для открытия косметологического кабинета: удобное помещение, квалифицированные специалисты, необходимое оборудование, финансовые возможности.
Как открыть косметический салон?
Косметологи с большим опытом рекомендуют открыть салон на 5 рабочих мест в небольшом помещении, закупив необходимое оборудование и косметические средства для ухода за кожей тела и лица. Уход за кожей лица и тела – самые востребованные услуги в косметическом бизнесе. По мере развития, можно расширять спектр услуг.
Рекламировать оказываемые услуги можно через объявления в СМИ, интернет, листовки, купоны со скидками, сертификаты в подарок и скидочные карты. Цены на услуги нужно просчитать с учетом фактических затрат и цен конкурентов. Самый трудный и нерентабельный – начальный период. Для привлечения клиентов сначала даже придется работать в минусах, но с дальнейшим развитием окупаемость косметологического дела увеличится до 15-25%. По статистике, косметический бизнес окупается за 3-5 лет при внедрении инвестирования в его развитие.
Если вы имеете более солидный начальный капитал и решаете, как открыть косметический салон для другой прослойки населения – более денежных клиентов, то открытие салона вам обойдется намного дороже. Для этого вам понадобится найти помещение в элитном районе. Нужно придать соответствующий статус салону, сделать хороший косметический ремонт. Приобрести необходимое специальное оборудование, в т. ч. лазерное для удаления пигментации на коже.
На уровне должны быть и косметические средства – от известных брендов и торговых марок. Маникюрный и педикюрный кабинеты также должны быть оснащены самым современным оборудованием. Административный зал салона должен производить впечатление успешности, доброжелательности, комфортности. В общем, косметический современный салон должен быть на самом высоком уровне.
Высочайший уровень качества выполняемых услуг – это заслужено заработанная репутация и постоянная клиентская база, залог дальнейшего процветания и расширения вашего салона. Как открыть кабинет косметолога? Обязательно стоит вопрос о привлечении квалифицированных специалистов. Это должны быть дипломированные специалисты с медицинским образованием, прошедшие специальные курсы за последние два года. Но кадровая проблема также затрагивает вопрос о том, как открыть косметический салон!
Персонал в косметическом салоне как важный фактор успеха и авторитетности
В центре в основном работают два врача, массажист, парикмахеры, стилисты, визажисты и т.д. Так как бизнес новый, рынок труда находится на низком уровне, не хватает квалифицированных кадров.
В подборе сотрудников нужно руководствоваться не возрастными границами, а желанием работников постоянно совершенствовать свой профессиональный уровень, быть в курсе всех процедур, обучаться новинкам в косметологии и т.д.
Крупные центры косметологии должны для своих работников проводить мастер-классы, курсы повышения квалификации и т.д. Если в коллективе сформирована достойная команда профессионалов – быть успеху.
Кроме красиво оформленного дизайна, трудоспособного коллектива, нужно соответствующее уровню салона оборудование. Для профессионального оказания услуг косметологии необходимо следующее оборудование: косметический комбайн (электростимуляция лица и тела, ультразвуковой массаж), косметическая стойка (многофункциональный комбайн косметологических процедур), аппарат для коррекции фигуры, прибор ультразвуковой чистки лица и т.д.
Мы ответили на вопрос о том, как открыть косметический салон! Приятно удивляйте клиентов добрым отношением и ненавязчивой заботой. Если он будет себя комфортно чувствовать с вами и полностью будет доволен оказанными ему услугами – это прекрасная реклама для вас и вашего салона. Радушием и приятным общением вы только завоюете клиентов.
Источник