Идея бизнеса интернет магазин одежды
Интернет-магазин одежды как альтернатива обычных магазинов, набирает всю большую популярность. Идея рассматривать и выбирать интересующие предметы гардероба, а также проходить все этапы оплаты не выходя из дома, кажется очень привлекательной. Кроме того, считается, что наценка интернет-магазинов гораздо ниже, чем у обычных, оффлайновых торговых точек, так как в случае с онлайн-торговлей не приходится нести затраты на аренду торгового помещения, покупку торгового оборудования и зарплаты продавцам. И действительно, первоначальные затраты на интернет-магазин гораздо ниже, чем расходы на открытие оффлайновой торговой точки.
Если вам интересно все, что связано с миром моды, и вы решитесь на открытие своего интернет-магазина одежды, то вам в первую очередь понадобиться продуманный бизнес план. Такой бизнес-план можно применить и для интернет-магазина других товаров, с поправкой на размеры финансовых затрат. Стоит отметить, что именно покупка одежды занимает 26% и находится на первом месте среди покупаемых товаров.
Анализ рынка
Целевая аудитория
Как правило, целевой аудиторией магазинов одежды являются женщины, поэтому стоит уделить внимание продаже женских и детских вещей. Не стоит забывать и о мужской одежде, ведь женщины часто выбирают предметы гардероба для своих друзей и родственников мужского пола. В зависимости от того, какого будет ваша целевая аудитория, выбирается тип магазина. Выделяют следующие разновидности:
- Секонд-хенд.
- Сток — модели из Европы, которые не удалось реализовать заграницей.
- Mass-market — товары по ценам, относящихся к средней категории для лиц с доходом среднего уровня.
- Брендовый магазин — одежда люксового сегмента, доступная людям только с высоким доходом.
В первую очередь, стоит масштабировать такой бизнес, как интернет-магазин одежды постепенно — сначала в пределах своего населенного пункта, а с дальнейшей раскруткой можно будет рассчитывать на расширение. С ростом числа покупателей так же имеет смысл расширять ассортимент.
Как показывает статистика, объемы продаж онлайн-магазинов выросли за 2 года на 75%. Финансовые вложения в такой бизнес относительно небольшие — к примеру, вам не потребуется вкладываться в торговое оборудование и помещение с большой площадью.
В самом начале работы ведутся по одному региону, а в дальнейшем деятельность магазина распространяется на другие части страны.
Что касается конкуренции, то жители нашей страны предпочитают совершать покупки в интернет-магазинах из России, поэтому отечественные онлайн-магазины и являются основными конкурентами.
Такой фактор как сезонность можно исключить, выбирая для продажи ту одежду, которая будет соответствовать разным погодным условиям.
SWOT-анализ
Существуют факторы, которые влияют на успешность деятельности интернет-магазина, различают как внешние, так и внутренние факторы.
К внешним относятся:
- Широта и узость ассортимента.
- Представленность товаров, которые пользуются спросом либо их отсутствие.
- Доступность и сложность навигации.
- То, как выглядит сайт и преподносятся товары в каталоге (описания, фото).
- Удобство работы с онлайн-магазином (корзина, оплата, обратная связь).
- Возможность заказа по телефону.
- Программы лояльности (система скидок, подарки).
- Оперативность обслуживания и доставки.
- Выбор служб доставки.
- Способы оплаты.
- Есть ли упаковка для товара.
- Качество продвижения.
- Доверие покупателей.
Для развития интернет-магазина существуют следующие возможности, относящиеся к внутренним факторам.
- Повышение уровня товарооборота
- Работа не только в вебе, но и на территории стационарной торговой точки
- Увеличение ассортимента и добавление свежих групп товаров
- Увеличение цены по чеку (при помощи стимулирования активности продаж, добавления спец предложений и так далее)
- Сокращение затрат путем создания взаимовыгодных отношений с оптовиками и службами доставки
- Снижение суммы налога путем выбора верной системы налогообложения
К внутренним факторам относятся и риски. Среди них выделяют:
- Изменение вкусов и модных тенденций
- Снижение доходов постоянных покупателей, что привод к резкому падению покупательской способности
- Падение фактических расходов
- Повышение расходов на развитие и продвижение магазина, что существенно сокращает доходы
- Рост цен продаваемого товара у оптовиков
- Изменения в налоговых и правовых документах, которые касаются работы магазина.
- Рост конкуренции
Регистрация юридического лица. Для интернет-магазина рекомендуется выбрать такую форму, как ИП, что упростить налоговую отчетность.
Маркетинговая стратегия
Так как онлайн-магазином пользуются интернет-пространстве, то основным полем продвижения будет являться интернет-маркетинг, именно в этой сфере открывается все больше возможностей для продвижения, которыми стоит воспользоваться.
В качестве продвижения интернет-магазина можно использовать следующие способы:
- Реклама в СМИ
- SEO-продвижение
- Контекстная реклама
- Медийно-констекстные баннеры
- SMM
- Специализированные товарные площадки
- Работа с купонными сервисами
- E—mail рассылка.
- Сайты-агрегаторы, которые получают процент от прибыли за размещение товаров
- Блоги и форумы, которые посещают представители вашей целевой аудитории
Разработка сайта и интернет-маркетинг, как правило, отдается на аутсорс. Вложения на эти услуги составят около 60 000 рублей. При оценке качества работы созданного и функционирующего интернет-магазина необходимо обратить внимание на удобство навигации по сайту, наличие качественных и детализированных фотографий, подробных и понятных описаний товара и его характеристик.
Важно указать все способы связи с интернет-магазином, включая адрес, телефон, мессенджеры и страницы в социальных сетях, чтоб потребитель имел возможность связаться с онлайн-магазином любым удобным способом.
Персонал
На начальных этапах, когда объем заказов еще не успел вырасти, основатель магазина может справиться в одиночку. С ростом объемов продаж вам будет необходимо трудоустроить менеджера-администратора и курьера.
Менеджер-администратор, будет обрабатывать запросы и формировать заказы. По мере развития магазина, возникнет необходимость во 2-м и 3-м сотруднике на этой должности.
Курьер для развоза товаров в рабочее время. Кроме того, можно отдать эту работу на аутсорс — этими услугами занимаются курьерские службы.
Бухгалтерские услуги так же можно отдать на аутсорс.
Зарплата может как зависеть от объема продаж, так и быть фиксированной.
Фонд заработной платы составит 40 000, если зарплата будет фиксированной.
Технические моменты
Если вы набираете штат, то есть необходимость в компьютерах и оргтехнике для персонала.
Вам понадобиться:
- 2 компьютера
- Принтер
- Сканер
- Кассовый аппарат
Вся техника может обойтись в 45 000 рублей
Также вам понадобиться купить хостинг и домен. В год эта услуга обойдется в 3 000 рублей.
Важно придумать благозвучное, оригинальное и запоминающееся имя домена.
Техническая система может дать сбой, по этой причине стоит подумать, как минимизировать риски. Для этого можно предпринять следующее.
- Выбрать хостинг с защитой от DDOS-атак.
- Уделить внимание настойке сервера и программной платформы, чтобы система выдерживала большое количество посетителей.
- Предусмотреть возможность резервного копирования на случай утраты данных.
Работа с поставщиками
Надежнее всего выбирать не одного, а нескольких поставщиков, чтобы не зависеть от одного контрагента. Важно проверять качество поставляемого товара с помощью контрольной закупки. Также стоит учесть, что в условиях транспортировки товар может испортиться, поэтому лучше, если поставщик возьмет на себя риск за товар ненадлежащего качества. Хороший вариант — найти поставщика из другого региона, так как товар этого контрагента будет приобретаться по доступным ценам и станет достаточно конкурентным.
Кроме того, можно организовывать доставку непосредственно со складских помещений поставщиков, предварительно заключив с ними соглашение. Склад понадобиться в том случае, если вы работаете с несколькими партнерами, либо когда вы сотрудничаете с партнерами удаленно. Аренда складского помещения может обойтись в 10 000 рублей в месяц.
Что касается суммы закупки товара, то на перовое время достаточно будет закупить одежду примерно на 30 000 рублей, которая будет уже в наличии, и покупатели будут иметь возможность забрать выбранные вещи в ближайшее время. Что касается других товаров, то они будут реализовываться под заказ со склада, которым владеет поставщик.
Где найти поставщиков? Их поисками можно заняться на специализированных интернет-ресурсах, отраслевых выставках, в объявлениях печатных СМИ.
Доставка товаров
Существует следующие наиболее популярные способы доставки:
- Организация курьерской доставки – собственные курьер либо курьерские службы
- Организация пунктов самовывоза
- Доставка почтой России
- Доставка иными почтовыми службами
- Доставка транспортными компаниями
В целом, вся доставка на может обойтись в 6 000 рублей в месяц
На сайте выгодно выделите наиболее удобный для вас способ доставки. «Заставьте» покупателя сделать правильный выбор.
Способы оплаты
Наиболее распространенными способами оплаты для Интернет-магазинов являются:
- Оплата наличными при получении товара.
- Оплата банковской картой
- Наложенный платеж
- Электронные деньги, такие как Яндекс.Деньги и Вебмани
- Оплата посредством терминалов оплат
- PayPal
- Сбербанк.Онлайн
Рентабельность
Наценка на такую товарную группу, как одежда, как правило составляет около 100%. При среднедневной выручке в размере 15 000 доход составит 450 000 рублей в месяц. Если вычесть все расходы и найти общую прибыль учётом налогов, то легко прийти к выводу, что выйти на окупаемость можно примерно через 3-4 месяца. В целом, рентабельность составляет 20-25%.
В целом, содержание интернет-магазина достаточно выгодно с учётом того, что вложения сравнительно небольшие, а окупаемости можно достигнуть уже через несколько месяцев. Главное в этом деле — качественное проведенная в интернете маркетинговая компания и продающий сайт, а также корректная организация логистики.
Источник
Появление и развитие интернета породило новою торговую эпоху. Чтобы купить товар, вовсе не обязательно идти в магазин – его можно заказать в интернете. Российский рынок интернет-коммерции еще развивается. В нем еще есть ниши для освоения. Одно из актуальных направлений – торговля одеждой. Бизнес-план для интернет-магазина одежды поможет изучить нишу и открыть свое дело.
Описание бизнеса по продаже одежды через интернет
Актуальность
Одежда – востребованный товар. Человек нуждается в одежде так же, как и в еде, поэтому на этот товар всегда обеспечен стабильный спрос.
В пользу актуальности идеи говорит тот факт, что люди:
- стабильно обновляют гардероб, даже если старые вещи еще не изношены;
- следят за новинками и трендами;
- покупают модные вещи – это обусловлено психологией массового потребления;
- хотят хорошо выглядеть – это одна из главных причин растущего спроса.
Преимущества и недостатки
Каждый бизнес имеет свои плюсы и минусы. Интернет-коммерция – не исключение.
Преимущества открытия интернет-магазина одежды:
- Не требует больших капиталовложений. Начать можно с небольшого ассортимента товара и расширяться по мере получения прибыли.
- Продажа одежды через интернет не требует специальных навыков и образования. Каждый может заняться реализацией идеи.
- Свободный график работы. Предприниматель сам устанавливает график работы магазина и отправки товара.
- Нет привязки к рабочему месту. Управлять командой можно даже из-за границы, во время путешествия.
- Высокая маржа. Прибыль от такой торговли обычно выше, чем от содержания обычного магазина.
- Не нужно тратить деньги на аренду помещения.
- Быстрая окупаемость. Одежда продается быстро, поэтому вложения отбиваются за короткий срок.
- Минимальные риски. Даже в случае неудачи закупленный товар можно продать по оптовой цене.
- Возможность постоянного роста. Нет никаких ограничений – ассортимент и количество продукции всегда можно увеличивать.
Недостатки:
- Зависимость от рекламы. Нет рекламы – нет продаж. Это особенность интернет-торговли.
- Зависимость от сезонности, если ассортимент товара небольшой.
- Отказ от товара. Часть клиентов передумает забирать товар с почты. Процент таких покупателей невысок, но они всегда присутствуют. Услуги почты оплачивает интернет-магазин.
С чего начать работу: организационный план
Анализ рынка и оценка возможностей
Чтобы открыть свой интернет-магазин одежды, необходимо начинать с анализа рынка, который включает:
- Изучение спроса. Насколько востребован товар.
- Изучение предложения. Насколько занята ниша.
- Прогнозирование развития рынка.
Отечественный рынок электронной коммерции еще развивается. Количество продаж через интернет увеличивается каждый год, особенно это касается продаж одежды.
Это вызвано тем, что:
- в интернете можно найти то, чего нет в городе покупателя;
- обычно это дешевле;
- это экономит время – не нужно ездить по магазинам и искать интересующую вещь.
Кроме того, российские интернет-пользователи предпочитают покупать одежду на отечественных сайтах. Меньше 2% российских потребителей заказывают одежду на зарубежных онлайн-площадках.
На начальном этапе работы магазин принимает заказы круглосуточно, но обзвон пользователей по заявкам осуществляется только в рабочее время – с 09:00 до 17:00 в будние дни.
Продажа одежды через интернет осуществляется только в одном городе или регионе. По мере роста спроса на продукцию он расширяется и выходит на общероссийский рынок. Ассортимент товара расширяется пропорционально росту спроса на продукцию.
Варианты оплаты:
- Банковские карты.
- Электронные деньги.
- Наличными на почте после осмотра товара.
Оценка конкурентов и рисков
Потенциал потребителей услуг Интернет магазинов
Интернет-торговля – конкурентная ниша. Но большинство интернет-магазинов зависимы от рекламы, лишь единицы у всех на слуху и имеют постоянных клиентов. Поэтому при продуманной маркетинговой стратегии конкурентов обойти будет несложно.
Кроме того, существует множество способов продвижения. Как правило, владельцы интернет-магазинов используют лишь несколько из них. Благодаря этому можно сэкономить на рекламе и освоить неконкурентные ниши.
Возможные риски:
- сложности на начальном этапе;
- неправильно подобран ассортимент товара – например, не учтены тренды сезона;
- низкий спрос на продукцию;
- долгая окупаемость;
- высокий процент отказа от товара;
- цены на продаваемый товар быстро упадут.
Целевая аудитория
Целевая аудитория магазина зависит от выбранного ассортимента товара.
Это могут быть:
- дети;
- подростки;
- молодые люди до 27 лет;
- мужчины и женщины от 27 лет.
СПРАВКА. Покупательская активность выше у женского сегмента ЦА. Женщины чаще мужчин приобретают одежду в интернете и покупают больше.
Узкие сегменты ЦА:
- спортсмены;
- туристы;
- военные;
- охотники;
- актеры.
К примеру, большим успехом пользуются интернет-магазины специализированной одежды – для спортсменов, туристов, актеров, военных. Хорошо зная эти сегменты аудитории и их потребности, можно открыть такой магазин. Работать со знакомой ЦА всегда проще.
Составление ассортимента одежды
Ассортимент зависит от ЦА, для которой предназначен.
Он должен быть:
- Как можно шире – чтобы все покупки делались в одном магазине и клиент не обращался за услугами конкурента. К примеру, если в магазине продаются шарфы, желательно наличие шапок, перчаток и прочей продукции.
- Разных размеров. Если в магазине есть футболка, которая понравилась посетителю, но нет его размера, он купит ее у конкурента.
- Высокого качества. Качество – гарантия того, что покупатель вернется еще и будет рекомендовать интернет-магазин друзьям. Это особо важно на начальном этапе развития бизнеса.
Поиск поставщиков
Поставщиков можно поделить на две большие группы:
- отечественных;
- зарубежных.
Выбор делается исходя из специфики товара, его оптовой стоимости и ожидаемой прибыли с розничных продаж.
Поставщиков можно найти:
- В интернете. Это самый распространенный способ. В России есть много оптовых складов с самым разным ассортиментом одежды. Ища их в сети, перед предпринимателем появляется большой выбор, а это возможность найти самые выгодные условия.
- На сайтах производителей. Даже если у производителя есть свой магазин, как правило, он продает товар и оптом. Обычно внизу сайта есть графа, в которой описаны варианты приобретения товара.
- В газетах и журналах. Печатная продукция до сих пор популярна, особенно среди женского пола. В журналах часто рекламируется одежда. Обычно производитель просто указывает контактные данные, а условия сотрудничества обсуждаются индивидуально.
- Через торговых представителей компаний по производству одежды.
Преимущества и недостатки работы по системе «дропшиппинг»
Дропшиппинг – вид торговли, основанный на прямых поставках. Владелец товара заключает договор с торговым представителем (магазином) на реализацию его продукции.
Заранее устанавливается стоимость поставки продукции, то есть поставщик получает фиксированную плату за каждую единицу проданного товара, вне зависимости от его рыночной стоимости. Предприниматель самостоятельно устанавливает розничную цену товара.
Магазин выступает лишь в роли посредника – он находит поставщику покупателя и продает его товар с наценкой, оставляя часть прибыли себе. После заказа товара покупателем его упаковкой и отправкой занимается поставщик.
Преимущества дропшиппинга:
- Не нужно закупать товар.
- Не нужно содержать склад – весь товар хранится у поставщика.
- Широкий ассортимент товара.
- Возможность подключить несколько поставщиков.
Минусы:
- Вся ответственность перед покупателем лежит на магазине. Если товар бракован или не соответствует заявленным характеристикам, отвечать за это будет магазин.
- Поставщик бесплатно получает клиентскую базу магазина.
- Риск мошенничества. К примеру, на сайте магазина продаются оригинальные швейцарские часы, а поставщик отправляет подделку. Это сильно ударит по имиджу магазина.
Производственный план
Регистрация предпринимательской деятельности
Продажа одежды через интернет – это вид предпринимательской деятельности, которая требует государственной регистрации.
Есть два способа регистрации – получить статус индивидуального предпринимателя или зарегистрировать юридическое лицо. Второй вариант требует больше времени, денег и сил, поэтому рекомендуется регистрировать ИП.
Для этого:
- Выбирается способ регистрации – по месту жительства или через интернет.
- Подбираются коды ОКВЭД. Они сообщают властям, какой бизнес регистрируется. Актуальные коды ОКВЭД есть на официальном сайте – код-оквэд.рф.
- Пишется заявление по форме Р21001.
- Оплачивается госпошлина.
- Осуществляется регистрация в налоговых органах.
ВНИМАНИЕ! Во время регистрации обязательно нужно указать адрес электронной почты. На него придут все документы. С апреля 2018 года обычной почтой отправка не осуществляется.
Когда документы поданы, необходимо зарегистрироваться в налоговой.
Для этого нужны следующие документы:
- копия паспорта;
- копия ИНН;
- свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя;
- заявление.
ВАЖНО! В заявлении необходимо указать систему налогообложения. Рекомендуется выбирать УСН – упрощенную систему налогообложения.
После того как все документы поданы в регулирующие органы и получены положительные ответы, нужно открыть расчетный счет в банке. Только после этого регистрацию можно считать завершенной.
Создание сайта
Сайт – лицо интернет-магазина. Во многом успех этого бизнеса зависит от того, насколько качественным будет сайт.
Способы создания сайта:
- Самостоятельно. Подходит тем, у кого есть опыт в веб-разработке.
- Купить готовый сайт. Есть компании, которые продают шаблонные сайты. Они недорогие и удобные.
- Заказать у профессионалов.
Чтобы получить хороший сайт, необходимо грамотно составить ТЗ – техническое задание, от которого будет отталкиваться веб-разработчик.
В ТЗ нужно указать:
- структуру сайта;
- желаемый дизайн;
- прототипы страниц и инструменты, которые должны на них быть – например, кнопка для заказа товара, корзина и пр.;
- структуру и логику переходов по сайту;
- примеры успешных сайтов конкурентов;
- дополнительные пожелания.
Реклама интернет-магазина
Создать интернет-магазин одежды недостаточно. Его нужно прорекламировать. Электронная коммерция зависима от маркетологов. Нет рекламы – нет продаж, особенно на начальном этапе развития бизнеса.
Чтобы получить максимальную отдачу от рекламы, необходимо использовать как можно больше маркетинговых инструментов и источников трафика.
Источники интернет-трафика:
- Контекстная реклама. Это реклама сайта в поисковой выдаче Яндекса или Google.
- Таргетированная реклама в социальных сетях. Позволяет делить аудиторию на узкие сегменты и под каждый из них создавать отдельную рекламную кампанию. Реклама показывается не всем подряд, а только тем, кому она может быть интересной.
- Сообщества в социальных сетях. Есть два варианта такого продвижения – продающие посты в чужих сообществах, на которые подписана ЦА, и развитие собственного паблика. Собственный паблик нужен для поддержания популярности бренда, он также позволит привлекать дополнительный трафик на сайт магазина.
Персонал
Персонал для обслуживания интернет-магазина:
- seo-специалист – отвечает за продвижение сайта в поисковой выдаче;
- маркетологи – отвечают за рекламу;
- администратор сайта;
- оператор – осуществляет обзвон клиентов по заказам;
- курьер – доставляет товары по городу или отправляет их по почте;
- бухгалтер.
Финансовый план
Первоначальные инвестиции
Начальные вложения:
- закупка товара – 400 тыс. рублей;
- создание сайта и наполнение его контентом – от 50 тыс. рублей;
- реклама – 80 тыс. рублей;
- уплата госпошлины – 800 рублей;
- оформление документов – от 3 тыс. рублей
Инвестиции и расходы
Текущие расходы
Ежемесячные траты:
- аренда склада – 10 тыс. рублей;
- заработные платы сотрудникам – 180 тыс. рублей;
- реклама – от 80 тыс. рублей;
- налоги.
Доходы от продажи одежды
Доходность интернет-магазина зависит от ряда факторов:
- выбранного товара;
- спроса на него;
- покупательской способности ЦА;
- сезонности;
- успеха рекламной кампании.
Прибыль
Средняя прибыль с каждой единицы проданного товара – 200%, и это не предел. Есть категории товаров, маржа от которых составляет более 500%.
Ежемесячная прибыль интернет-магазина – 400 тыс. рублей. Из этой суммы вычитаются затраты на рекламу, обслуживание сайта, заработные платы сотрудников и налоги.
Чистая прибыль за первый месяц – 100 тыс. рублей.
Рентабельность и срок окупаемости интернет-магазина одежды
Рентабельность и сроки окупаемости зависят от того, насколько продуктивно будут работать маркетологи – сколько денег будет уходить на проведение рекламных кампаний, сколько они приведут клиентов и пр.
Окупаемость бизнеса зависит от того, какая одежды продается. Если магазин работает круглый год и не имеет серьезных сезонных просадок, он окупит себя через год.
Несмотря на стремительное развитие рынка электронной коммерции, он все еще свободен для освоения. Конкуренция несущественна. Есть множество направлений, в которых она минимальна либо полностью отсутствует. Создание интернет-магазина одежды – это перспективное направление для развития бизнеса. Торговля все чаще перемещается в интернет, за этим будущее.
Заказать бизнес план
Источник