Идея бизнеса детский интернет магазин

Товары для детей – одна из самых востребованных ниш электронной коммерции. Родители есть родители: не жалеют для своих чад самого лучшего. Наша с вами задача – сделать так, чтобы они покупали детские товары именно у вас.

Открываем детский интернет-магазин с нуля

Если у вас еще нет магазина и вы только задумываетесь о продаже детских товаров – составьте бизнес-план с учетом специфики и продумайте основные моменты.

Бизнес-план

Если в двух словах – это создание интернет-магазина, его продвижение, закупка и продажа товаров. Создать магазин можно даже бесплатно – например, на платформе InSales. А вот над всем остальным придется подумать.

Вам придется найти стартовый капитал и первоначальную подушку безопасности, которая выручит вас в первые месяцы, пока интернет-магазин не начнет приносить прибыль. А еще учесть основных конкурентов на рынке, найти надежных поставщиков, арендовать офис или склад, где будут храниться товары, позаботиться о продвижении и, конечно, постоянно работать с активной аудиторией.

Структура бизнес-плана

ИП или ООО

Смотрите сами – для создания интернет-магазина достаточно звания ИП. Если вы начинаете бизнес вместе с партнером – получается уже два собственника, и лучше зарегистрировать ООО, ну или договориться, кто будет ИП, а кто наемным работником. Впоследствии всегда можно перейти на другую правовую форму.

Изучение рынка

Интернет-магазинов детских товаров сейчас масса. Представительства отдельных брендов, малый бизнес, маркетплейсы и, конечно же, AliExpress – мамам и папам есть где разгуляться. Значит, наша задача – выделиться из общей массы и привлечь внимание родителей к своему магазину.

Не стесняйтесь подсмотреть у конкурентов хорошие идеи. Например, стоит обратить внимание на раскрученные магазины, которые давно и успешно работают на рынке. Проанализируйте их контент, цены, оформление карточек товаров, условия оплаты и доставки и так далее.

Определение концепции

Решите, что именно вы будете продавать и на что делать упор. Можно закупать небольшие партии всего понемногу и смотреть, как реализуются товары. Или ограничиться одним направлением: например, детская одежда, детские игрушки. Можно сделать акцент на возраст и определить свою целевую аудиторию как дети до года, школьники, тинэйджеры.

Игрушки в детском интернет-магазине

Целевая аудитория

Хотя нет, мы вас нечаянно обманули – на самом деле ЦА у нас совсем другая. Маленькие дети не сидят за компьютером – зато это делают мамочки, у которых много свободного времени. Зайдите на любой женский форум, почитайте километры жизнеописаний и оцените, сколько у мам свободного времени. Почему бы не переключить их внимание на ваш контент и ваши товары?

Название

Название для интернет-магазина детских товаров нужно придумывать исходя из интересов ЦА. Мы уже рассказывали про науку нейминга – эти правила действуют и для детского интернет-магазина.

Что нужно отразить в названии:

• детскую тематику: «Все для малышей», «Детский рай»;
• геоданные: если работаете в конкретном регионе – обязательно укажите это в названии.

Неплохо будет использовать рифму: «Дочки-сыночки», «Игрушка-недорогушка».

Можно назвать интернет-магазин детским именем: «Антошка», «Тёма» – хорошие примеры.

Интернет-магазин «Дочки-сыночки»

Ассортимент

Основными товарными категориями являются одежда, обувь, игрушки, детское питание, книги и канцтовары, школьные принадлежности, детская мебель. Лучше всего разделить товарные группы по брендам и возрастам, чтобы пользователям было удобнее ориентироваться в ассортименте. Или, как уже говорилось, остановиться на одной категории и всячески развивать ее вширь и вглубь.

Рынок детских товаров постоянно растет, нужно следить за новинками, чтобы оставаться на волне. Здесь следует учесть, что основную массу новинок производит Китай – а многие родители до сих пор с предубеждением относятся к товарам из Поднебесной. И пусть сейчас китайцы выпускают отличные товары, и пусть 90-е годы остались далеко позади – переубедить людей бывает трудно. Остается либо работа с аудиторией, либо продажа товаров из Европы, либо ставка на новинки и сознательное отсечение ЦА, которая не готова экспериментировать.

Категории товаров в детском интернет-магазине 

Выбор поставщиков

Детские товары – не только прибыльный, но и ответственный бизнес. Некачественные, дешевые товары не принесут ребенку пользы, а возможно, и пагубно отразятся на его здоровье. Ищите надежных поставщиков, которые заботятся о качестве товаров, и производителей, использующих безопасные материалы. Сейчас мир повернут на ЗОЖ и экологии – подхватите этот тренд. Пусть такие товары будут дороже – в итоге эти затраты окупятся. Вы приобретете репутацию предпринимателя, которому на самом деле небезразлично здоровье и будущее детей. Родители это ценят, поверьте.

Работа с аудиторией

Начните с себя. Подумайте, что бы вы хотели подарить своему ребенку, от каких бы игрушек отказались, а какие бы купили в первую очередь. Проведите опрос среди друзей и родных. Еще до запуска интернет-магазина создайте группу в соцсетях или спросите своих подписчиков на личной странице. Так вы сформируете свое мнение о ЦА и узнаете, что именно ей нужно.

Продвигаем детский интернет-магазин

В продвижении интернет-магазина стоит обратить внимание на наполнение сайта контентом, рекламу в интернете и офлайн-мероприятия. Расскажем обо всем по порядку.

Сайт детского интернет-магазина

1. Навигация и меню. Основное правило – проще, максимально просто

Разработайте систему фильтров. Целевая аудитория у вас – самая разная. Понятно, что все родители, но у каждой семьи свой уровень дохода, свои вкусы и предпочтения. Поэтому сделайте несколько фильтров, чтобы пользователи не тыкались по сайту, а целенаправленно искали товары, желательно – в два-три клика. Это могут быть фильтры по цене, возрасту ребенка – от 0 до 1 года, от 1 года до 7 лет, от 7 до 11, от 11 до 17. Последняя категория скорее относится к представителям тинэйджеров – это своя отдельная ЦА, которая сама в состоянии выбрать товар на молодежных сайтах и даже заказать его. И тем не менее такой фильтр должен быть – для полноты картины и разнообразия ассортимента.

Система фильтров на сайте

2. Дизайн сайта

Платформа InSales предлагает шаблоны на любой вкус, в том числе и для детских интернет-магазинов. Основные правила, которыми надо руководствоваться при выборе дизайна:

• чем ярче – тем лучше, никаких серых тонов. Детство ассоциируется с яркими веселыми красками – используйте красный, зеленый, оранжевый цвета;
• больше фото смеющихся детей и счастливых мам – да, банально, но это работает;
• веселые шрифты в шапке и пунктах основного меню. Все должно напоминать о беззаботности и детстве.

3. Контент

Это карточки товаров, описание и характеристики, статьи в блоге, блок вопросов и ответов, важная информация о магазине. Общие пожелания:

• подстраивайтесь под родителей, пишите проще – конечно, без сленга и особого мамского языка типа «годовасики», «покакульки» и так далее;
• делайте акцент на эмоции. Подчеркивайте, как вы заботитесь о здоровье детей и понимаете мам, которые хотят дать ребенку самое лучшее. Не бойтесь громких и красивых фраз – они лишь помогут завоевать доверие ЦА;
• и самое главное – будьте в теме. Наймите копирайтера, у которого есть дети – он напишет правдиво и достоверно.

Карточки товаров. Будьте предельно внимательны к этому пункту – мамы озабочены здоровьем детей и изучают информацию досконально. Снимайте видео, идеально – с участием детей. Разумеется, с согласия родителей.

Статьи в блоге. Для детского интернет-магазина мы прямо-таки настаиваем завести блог. Мамы все равно читают массу информации в интернете – так почему бы не делать это прямо на сайте магазина? Пишите о том, что больше всего волнует родителей: о выборе игрушек и одежды, о здоровье малыша, о рецептах вкусных и полезных блюд. В теле статьи вставляйте ссылки на карточки товаров. Обязательно дублируйте эту информацию в соцсети со ссылкой на сайт.

Полезный блог для родителей

Отзывы. Еще один важный пункт, который молодые родители читают обязательно. Собирайте отзывы сами или просите покупателей оставлять их – как это сделать, мы писали здесь. Мотивируйте мамочек самих писать отзывы – пусть этот будет небольшая скидка или возможность участвовать в розыгрыше.

Вопросы и ответы. Пишите подробно, максимально просто и понятно, обязательно укажите условия возврата товара, гарантийные сроки.

Реклама в интернете

Пример высокочастотного запроса

2. Контекстная реклама – вот это уже горячо, без нее нам никуда. Она поможет закрепиться в верхних строчках поиска на законных правах, а если пользователь пройдет на сайт – потом будет преследовать его в виде объявлений по всему интернету.

3. Реклама в соцсетях – советуем обратить большое внимание на этот пункт. Как уже говорилось, мамочки – активные пользователи соцсетей и форумов. Они общаются с виртуальными приятельницами, рассказывают новости о своем малыше, делятся рецептами и советами. Чаще всего их можно найти в специальных группах мамочек или кулинарных, рукодельных сообществах. А также в группах онлайн-профессий и фриланса: да-да, современные родительницы думают не только о подгузниках, они хотят зарабатывать не выходя из дома.

Как нам это может помочь:

• покупаем таргетированную рекламу, которая показывается определенной аудитории. Выбираем в настройках критерии: женский пол, возраст от 20 до 30 лет, желаемую геолокацию – если вы привязаны к определенному городу. Вуаля – теперь эта реклама будет показываться не каждому пользователю соцсети, а именно вашей аудитории;
• еще один способ – реклама в профильных сообществах. Пишете админу мамской группы и договариваетесь о рекламе – все просто. Рекламную запись можно закрепить в топе или сделать верхним постом.

Реклама в группе интернет-магазина

4. Реклама офлайн. Владелец интернет-магазина успешно может продвигать свой ресурс на детских мероприятиях офлайн. В каждом городе проводятся детские праздники, шоу, ярмарки, фестивали. Зарегистрируйтесь в качестве участника или спонсора и покажите свой товар лицом. Устройте презентацию, проведите мастер-класс или детский конкурс с призами, раздайте всем присутствующим флаеры как напоминание о себе.

Привлекайте партнеров: детские центры, музеи, другие магазины, устраивайте кросс-маркетинговые акции, которые будут выгодны всем сторонам. Свяжитесь с СМИ и предложите стать спонсором рубрики или постоянного конкурса – чтобы название вашего магазина всегда было на устах. Продвигайте личный бренд – позиционируйте себя как счастливого родителя, давайте советы по воспитанию детей, выступайте в роли эксперта. Все эти действия работают на вашу репутацию и формирование доверия и лояльности среди клиентов.

И, конечно, самое главное – искренне любите детей, заботьтесь о качестве товаров и уважайте свою целевую аудиторию. Желаем удачи в продвижении!