Идея бизнеса бюро находок
О сложностях в процессе запуска и развития проекта, привлечении клиентов и отношениях с налоговой Наиль Камалиев рассказал в интервью Контур.Журналу.
Бизнес после встречи с мошенниками
Раньше специалистов после обучения отправляли из РСФСР в другие республики. Так мои родители оказались в Средней Азии в бывшей Таджикской СССР, там познакомились, там же я родился и вырос.
Первый небольшой бизнес у меня появился еще в 15 лет. Я просто продавал мороженое, которое брал на молочном заводе. В Азии, в жарком климате, оно очень хорошо расходилось. Потом у меня был обувной бизнес. Можно сказать, что я вырос на предпринимательстве: и мама, и папа занимались бизнесом.
Когда Советский Союз распался, мы приехали в Казань. Я работал в строительной сфере: у меня была своя компания по натяжным потолкам. О том, чтобы возродить бюро находок, я не задумывался, пока не потерял портмоне с документами. Я прочувствовал весь масштаб этой проблемы на себе, когда разместил объявление в газете, в бегущей строке, на доске объявлений во «ВКонтакте». За час мне позвонили как минимум 30 человек, которые уверяли меня в том, что они нашли мои документы и вернуть их я могу, переведя определенную сумму на Qiwi-кошелек или карту Сбербанка. Когда я просил назвать номер паспорта, они врали, что оставили его дома. Потом начали поступать угрозы, что на мой паспорт возьмут кредит. В итоге мои документы так и не нашлись.
Однажды вечером я поехал к отцу в гости, мы с ним залезли на чердак и стали разбирать чемодан с вещами, которые он носил в молодости. В этом чемодане я наткнулся на желтую справку 1978 года из бюро находок, в ней карандашом было написано, что отец что-то потерял.
Так как сам решить свою проблему я не смог, я попробовал вернуться назад, в поколение своих родителей, чтобы понять, как решались проблемы много лет назад. Отец сказал, что в городе Турсунзаде, где мы жили, находилось три пункта бюро находок. Если человек что-то терял, ему нужно было идти во все три отделения и в каждом писать заявление. На тот момент не было таких налаженных коммуникаций, как сейчас, зато люди были сознательнее. Если они что-то находили, то прямиком отправлялись в бюро находок.
Тогда я не хотел запускать такой проект, ведь я был уверен, что, скорее всего, такие централизованные бюро находок уже есть. Но их не было. Были региональные сайты, локальные доски объявлений «потерял-нашел» и группы в социальных сетях. Вся информация была разрознена.
Вместе с двумя моими друзьями, которые позже стали моими компаньонами, мы заказали в типографии сто комплектов тестовых пластмассовых брелоков и бумажных наклеек не самого высокого качества, просто вышли на улицы Казани, встали возле метро Проспект Победы и буквально за сорок минут распродали все комплекты.
Отклик был очень хорошим: за трое суток на сайте зарегистрировалось 84 человека. Мы поняли, что попали в яблочко, и за девять месяцев доработали проект. «Нетеряйка» запустилась в начале 2014 года.
Сейчас у нас клиенты регистрируют на один и тот же номер и адрес электронной почты по два-три комплекта. В каждый комплект входит восемь предметов: три брелока и пять наклеек, к которым прикреплен один индивидуальный код. Система организована так, что на каждого пользователя регистрируется неограниченное количество уникальных кодов, чтобы можно было регистрировать на себя комплекты своих бабушек, дедушек, мам и пап, которым неудобно это делать онлайн. Сейчас у нас больше 15 000 пользователей на сайте, но комплектов зарегистрировано как минимум в три раза больше.
Из всех зарегистрированных пользователей за 2016 год 2,7% уже вернули свои потерянные вещи с помощью сервиса «Нетеряйка». Казалось бы, это очень маленькая цифра, но фактически мы не можем отследить, сколько вещей потерялось, поэтому гордимся этим показателем.
Как очаровать налогового инспектора
Люди на самом деле не такие алчные, как мы думали. На всех наших наклейках есть обращение «Верните за вознаграждение», указан адрес сайта и уникальный код пользователя. За 2016 год за вознаграждение потерянные вещи вернули всего два или три человека, для большинства главное — отдать владельцу его вещь.
Мы работаем в России и СНГ, в начале прошлого года подключили Турцию, потом отключили из-за санкций, потом снова подключили. В Турции много российских туристов, которые что-то теряют, а местный житель или путешественник, увидев наклейку, может зайти на наш сайт и вбить всю информацию. Также он может приобрести эти комплекты для себя и зарегистрировать их на территории Турции, привязав свой адрес электронной почты и номер телефона.
Мы продвигаемся в социальных сетях, даем контекстную рекламу, сейчас разрабатываем систему вирусного продвижения. На старте мы вложили около 100 000 руб., большинство из которых ушло на развитие сайта. Три-четыре российских проекта теперь успешно идут по нашим стопам, немного изменив концепцию.
Команда состоит всего из пяти человек, на мне и заместителе директора держится практически все. Мы не делегируем обязанности подчиненным, потому что это все равно что отдать свой бизнес кому-то другому, любим контролировать процесс и придумывать новые фишки по продвижению. У нас два программиста и один контент-менеджер, он же менеджер по связям с общественностью. Дизайн мы разрабатываем на аутсорсе. Брелоки и наклейки заказываем у компаньонов, у которых есть собственное оборудование.
После старта мы начали активно развиваться, набирать дистрибьюторов на первое время, фирма «ушла в отрыв». Оборот одного квартала составил 1,8 млн руб., второго квартала — 1,7 млн руб., то есть за восемь месяцев он превысил 3,5 млн руб. Это очень сильно насторожило налоговую инспекцию. Меня вызвали, расспросили про обналичивание денег, сомневались, не мошенничаем ли мы. Налоговый инспектор спросил, почему со всех регионов к нам поступают денежные средства. Я рассказал, что это такой бизнес. Он попросил объяснить ему суть проекта, я вкратце обрисовал, инспектору стало интересно, а в кармане у меня как раз была пара наших комплектов.
Мы смоделировали ситуацию потери и находки, инспектору пришло письмо и SMS-сообщение, он остался доволен и купил оба комплекта. Так мы поняли, что у нас нет как таковой целевой аудитории, ведь никто не застрахован от потери.
Недоверие клиентов
Комплект стоит 990 руб., в него входят три пластиковых износостойких брелока, например, для ключей от машины, квартиры, гаража, и наклейки разного формата и размера. Срок действия неограничен, если брелоки или наклейки пришли в негодность, мы предлагаем скидку.
Клиенты всегда поначалу относятся ко всему с подозрением, особенно в интернете, тем более что наши клиенты часто сталкиваются с мошенничеством. Когда они попадают на сайт, они просматривают видеоролики, читают отзывы клиентов, которые уже что-то вернули, понимают, что мы не даем стопроцентное обещание вернуть вещь, но помогаем нашедшим связаться с потерявшими.
Раньше мы пытались бороться с негативом, который передается от мошенников через нашего клиента. Потом мы поняли, что эта задача невыполнима, нужно просто дать клиенту остыть, он все равно будет искать подобные сервисы и в 80% случаев придет на наш сайт.
У нас есть услуга потеря-возврат, а также доработанный вариант доски объявлений о потерях и находках. Как правило, людям приходится постоянно вручную мониторить огромное количество объявлений, чтобы понять, нашел ли кто-то их вещь или потерял ли кто-то вещь, которую нашли они. Наш сервис делает это автоматически, на основе анкеты система распознает процентное отношение схожести двух объявлений и отправляет пользователям уведомление.
Чаще всего теряют ключи от машины, документы, гаджеты, сезонные вещи — перчатки, шапки, солнцезащитные очки. Несколько лет назад, когда мы только запустились, нам приходилось очень много работать с возражениями клиентов, которые боялись потерять дорогой телефон и были уверены, что его не вернут. Сейчас большинство относится к этому проще.
Невозможно спрогнозировать, сколько человек сегодня что-то потеряют, поэтому формировать нормы продаж тоже невозможно. Конечно, лучше не ждать, пока клиент что-то потеряет, и сразу предложить ему товар. Мы проходили этот этап, набирали команду продажников, но у нас народ настолько беспечен, что продажи идут только тогда, когда клиент уже что-то потерял и понимает, как сложно постоянно отпрашиваться с работы и стоять в очередях, тратить дни и месяцы на то, чтобы восстановить свой паспорт и банковские карты.
Не пропустите новые
публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.
Моя мама, гуляя с внучкой по парку, нашла трубку
радиотелефона и принесла ее домой. Что с ней делать? В хозяйстве
она вряд ли пригодится, выбросить жалко. Мы решили ее вернуть
хозяину. Но как его найти? Идти в газету давать объявление — не
больно-то хочется. Знать бы, что хозяин трубки раскошелится на
вознаграждение, а если нет? Чего ради тратить свое время и
стаптывать башмаки?
Мы решили дождаться городской телепередачи «Телетекст»,
публикующей объявления от частных лиц. Среди объявлений
частенько встречаются такие: «Пропала собака», «Потеряна сумка с
документами», «Потерян мобильный телефон. Просьба вернуть за
вознаграждение». В объявленное время телепередача не вышла.
Сидеть в следующий раз у экрана телевизора в ожидании
телепередачи и просмотра сотни объявлений для того, чтобы
встретить объявление от хозяина найденного телефона — показалось
неинтересным занятием.
Мы решили дождаться выхода городских газет. В нашем городе
выходят примерно 5 наименований газет, по четвергам. Мы на наши
две семьи покупаем только две из них (по экземпляру
телепрограммы для каждой). В обоих выпусках нашли по два
объявления о пропавших мобильниках и радиотелефонах, но
указанный тип был совсем не тот, что мы нашли.
Мы решили включить радиотелефон и дождаться звонка. Кто-то же
должен позвонить хозяину телефона, тогда мы и узнаем номер. В
один из вечеров позвонила женщина. Я попросила назвать ее номер
телефона, по которому она звонила, чтобы самостоятельно
позвонить потом хозяину телефона с целью его отдать. Собеседница
номер телефона не дала, но спросила мой домашний номер, чтобы
самой сообщить его хозяину трубки. Но, увы. Никакого звонка от
хозяина потерянного телефона я не дождалась. То ли он уехал, то
ли та женщина забыла мой телефон.
В общем, мы плюнули на это дело. Аккумулятор у телефона сел и
телефон больше не звонит. Ждать нам нечего. А как моя мама
хотела получить вознаграждение от хозяина телефона (она живет на
пенсию и лишняя сотня-две была бы ей ой как кстати)!
Если бы в нашем городе было централизованное бюро находок, чтобы
можно было отдать пропажу прямо туда (а не бегать по газетам, не
просматривать 15-минутную телепередачу частных объявлений, не
покупать газеты в поисках объявления о пропаже)! Тогда мы сразу
прямо туда и направились бы. Оставили бы там свою находку и свои
координаты, и взяли квитанцию, подтверждающую наши права на
комиссионное вознаграждение в случае, если владелец вещи
найдется.
Гражданин, потерявший свою вещь, зная о бюро находок, тоже не
стал бы суетиться, а позвонил бы туда и заявил о продаже,
подробно описав место исчезновения, все надписи на пропавшем
предмете и другие приметы. И обязательно оставил свои
координаты.
Тогда в момент, когда в базе данных найдется пропавшая вещь, или
поступит соответствующий сигнал, что данная вещь уже где-то
найдена, служащий бюро находок связывается с владельцем похожей
пропажи и выясняет: та ли это вещь? Если выясняется, что
найдена, действительно, его пропажа, владельца приглашают в бюро
за своей вещью и за внесением оплаты за найденную вещь.
Можно назначить либо стандартную сумму за каждую вещь, например,
100-200 рублей, либо установить какой-то процент от средней
рыночной стоимости (3-5-10 процентов), либо (в случае, если вещь
не имеет рыночной стоимости, например, документы) какую-то
определенную сумму за определенную категорию находок
(комиссионные за документы на машину, например, оценить в 300
рублей; за потерянные ключи — 100 рублей и т.д.).
Комиссионные за найденную вещь поделить поровну между бюро
находок и тем, кто ее нашел (делиться нужно обязательно, иначе
приносить не будут).
А что делать в случае, если хозяин так и не найдется? Например,
в течение 6 месяцев? Не хранить же все это барахло вечно? В
таком случае, если вещь представляет материальную ценность
(сумка, зонт, шляпа) и дальнейшее ее хранение представляет собой
угрозу захламления склада бюро находок, тогда можно ее продать
по дешевке тому, кто в ней может нуждаться. Вывесить на стенах
бюро находок список вещей, так и не нашедших своих хозяев, и
цену, по которой ее можно купить. Либо просто выложить все на
витрине.
Раньше в нашей стране большой популярностью пользовались
комиссионные магазины, в которых задешево можно было купить
вполне приличные вещи, которые просто кому-то стали не нужны
(насчет нынешних времен не знаю, но в моем городе все
комиссионки исчезли). Поэтому, я думаю, в наше время массового
обеднения населения потерянные, но вполне приличные вещи за
недорогую цену смогут найти своих новых хозяев, а владелец бюро
находок получит свои комиссионные за то, что предоставил
временный приют потерянной вещи. Конечно, и в этом случае
человек, нашедший эту вещь, должен получить свою долю от ее
продажи.
Отличный способ заработка для пенсионеров и бюджетников, которые
с утра до вечера ищут по паркам, скверам, берегам рек бутылки,
чтобы как-то свести концы с концами. (К сведению, цены на пустую
посуду в нашем городе упали до невероятно низкой величины — 20
копеек за бутылку, но на количестве собирающих бутылки это не
отразилось — как собирали, так и собирают, причем собирают не
только пенсионеры, но и преподаватели ВУЗов и вполне приличного
вида молодые мужчины /куда катимся?/, что говорит о невероятной
нищете многих категорий граждан.)
А теряют вещей очень много: одних мобильников по 2-3 в неделю
(среди опубликованного), а уж о документах и ключах и говорить
не приходится.
Исходя из вышеизложенного, смею предположить, что бюро находок
будет процветать (а пенсионеры получат хорошую прибавку к пенсии
и интерес к прогулкам на свежем воздухе).
#1
Гость_Архиватор_*
Гость_Архиватор_*
-
- Гости
Отправлено 19 Январь 2005 — 23:59
Обсуждение идеи Бюро находок
#2
Гость_Архиватор_*
Гость_Архиватор_*
-
- Гости
Отправлено 20 Январь 2005 — 00:02
DIGGER 31.08.2003, 0:55
Это касается только малых городов, в крупных уже давным-давно существуют официальные государственные бюро находок
#3
Гость_Архиватор_*
Гость_Архиватор_*
-
- Гости
Отправлено 20 Январь 2005 — 00:03
Нелли 31.08.2003, 1:05
А что, государственные бюро находок выплачивают какое-нибудь вознаграждение тому человеку, что нашел чью-то вещь?
#4
Гость_Архиватор_*
Гость_Архиватор_*
-
- Гости
Отправлено 20 Январь 2005 — 00:04
Олег К. 31.08.2003, 2:45
А что, люди у нас стали такими добрыми, чтобы нести все, что нашли в Бюро?
Пример, потерял я ключи от машины (сделать новые, на отечественные — нет проблем) иномарки — так бегущая строка в течении трех дней сама найдет кого надо.
Или, потерял, крутой телефон, стоит 15 тыс. рублей… и кто, ради 200-500 рублей понесет его в бюро находок?
Да, правильно, вещь которая будет найдена и будет НЕ нужна в хозяйстве будет туда сдаваться… но что это будет?
Ключи от квартиры, радиотелефоны, игрушки, вещи. Список на самом деле очень мал, так как никакой дурак не будет давать теже 200 рублей за потеряные ключи, 200 рублей стоит новый замок с ключами.
Автомобильные номера… да, но это уже будет другой вид бизнеса — номера будут специально скручиваться и сдаваться в бюро.
Примеров можно привести бесконечно множество. Но идея настолько утопична — банальный вопрос: Люди родились не сегодня, и если на этом можно было сделать деньги — сделали бы. На мой взгляд, сейчас идеи которые принесут деньги либо в новых технологиях, либо в новом взгляде на привычные вещи.
Бюро наход — существует около 70 лет, а в СССР, кто не помнит, фактически перестал существовать уже в 80х годах — не рентабельно это. Наши люди принесут действительно ненужную в хозяйстве вещь, а раз она не нужна, вопрос, нужна ли она хозяину за 200 рублей, если ее себестоимость обычно меньше 200 рублей.
Да, спешу опередить другие высказывания, чемоданчики с деньгами теряют редко и открывать бюро находок уповаясь на это — не следует.
При развитии современных СМИ, если вещь действительно дорогая и ее хочется вернуть — достаточно дать бегущие строки, телетексты, объявления в газеты и т.д. Это причина по которой отпала наобходимость в Бюро Находок.
У меня был опыт с сотовыми телефонами, я пытался создать базу по утеренным телефонам и их серийным номерам IMEI — результат плачевный, 1-4 объявление о потере в месяц, и ни одного объявления о находке (догадайтесь сами, почему).
#5
Гость_Архиватор_*
Гость_Архиватор_*
-
- Гости
Отправлено 20 Январь 2005 — 00:06
DIGGER 31.08.2003, 3:27
У нас (я в Питере живу) государственное бюро находок выплачивает вознаграждение,по крайней мере за документы точно.
#6
Гость_Архиватор_*
Гость_Архиватор_*
-
- Гости
Отправлено 20 Январь 2005 — 00:07
American 31.08.2003, 6:40
В свьязи с тем, что люди теряют вещи, советую открыть бизнесс по напечатанию номеров телефонов на пластиковой самоклеющейся ленте, и брелков для ключей с телефоном хозяина.
На ленте будет напечатано:
Если вы нашли, позвоните 123 456 765
(в наборе 6 наклеек и 2 брелка)
Mожна сделать, чтобы телефон дописывал хозяин.
Эти наборы будут покупать, потому,что вещи всегда найдут хозяина.По этой системе работают Авиокомпании, и чемоданы всегда находят хозяев по адрессу, прикрепленному к ручке чемодана.
#7
Гость_Архиватор_*
Гость_Архиватор_*
-
- Гости
Отправлено 20 Январь 2005 — 00:08
Нелли 31.08.2003, 8:57
2 American
Очень интересно. Я то же самое предложила бы собачникам. Собак теряется так много, а чего стоило хозяину просто написать телефон на ошейнике?
Но, мне кажется, сознание нашего человека еще не созрело настолько, чтобы заранее заботиться о вероятной пропаже.
#8
Гость_Архиватор_*
Гость_Архиватор_*
-
- Гости
Отправлено 20 Январь 2005 — 00:10
V-V 31.08.2003, 12:59
Проблема в том, что требовать за находку вознаграждение — незаконно. Поэтому если хозяин потерянной вещи придет в ваше бюро и откажется оплачивать — вы не имеет права удерживать его вещь, а если откажетесь отдать — он может просто милицию привести.
И уж тем более сомнитлеьно право выставлять найденные вещи, у которых не нашлось хозяина, в продажу. По-моему, их следует сдавать государству. Разумеется, так никто не делает и пока об этом громко не объявляют — все сходит с рук, но фирму, которая открыто продает найденные вещи очень быстро посетят соотвествующие товарищи.
#9
Гость_Архиватор_*
Гость_Архиватор_*
-
- Гости
Отправлено 20 Январь 2005 — 00:10
Нелли 31.08.2003, 13:13
2 V-V:
1. Имеет ли право человек, нашедший чужую вещь, ее выбросить? Я думаю, да. Почему бы его не заинтересовать отдать найденную вещь хозяину?
В случае с бюро находок можно взять с хозяина вещи оплату за ее хранение.
2. Нужна ли государству чья-то подержанная вещь?
#10
Гость_Архиватор_*
Гость_Архиватор_*
-
- Гости
Отправлено 20 Январь 2005 — 00:12
V-V 31.08.2003, 14:12
Нелли, вопрос не по адресу, я не прокурор. Насколько мне известно, присвоение найденной вещи — уголовно наказуемо. Есть ли какой-то срок ожидания, что можно делать с находкой если по истечение срока не нашелся владелец — не знаю.
Если действительно вознаграждение за находку законом не предусмотрено (а насколько я помню, так оно и есть), то не отдавать найденную вещь пока владелец не выплатит вознаграждение — можно запросто попасть под статью «Вымогательство».
Поэтому с моей точки зрения, законность такого бизнеса под сомнением, так что перед тем как начинать им заниматься, не мешало бы проконсультироваться с юристом.
Иначе фирма имеет все шансы как минимум превратиться в дойную корову для правоохранительных органов.
#11
Гость_Архиватор_*
Гость_Архиватор_*
-
- Гости
Отправлено 20 Январь 2005 — 00:13
Serega 31.08.2003, 16:35
Нашел как-то мой кум барсетку с паспортом, и решил бернуть хозяину, пошел по прописке, а там два братка.
Говорят — В барсетке куча денег была и документы очень важные, короче звони жене пусть 5 000 везет или короче пытать будем.
Как мой кум оттуда унес ноги я не знаю, но угадайте как он теперь поступает с найденными вещами?
Правильно, проходит мимо, а если бы у нас (Украина) было бюро находок то думаю он туда бы все это носил бы и никаких вознаграждений ему не надо было бы (человек он не бедный, но порядочный).
Думаю такой бизнес имеет право на жизнь, но пока раскрутиться будет первые год-два тяжко.
2 V-V
Если бы хто-то нашел мои документы я был бы счастлив заплатить любое вознаграждение (В пределах разумного).
Вообще вознаграждение можно сделать добровольным — повесить в конторе прейскурант рекомендуемых вознаграждений, а тех кто не заплатил вносить в черный список и не обслуживать больше никогда.
2 Нелли
Никак не могу понять нафиг нужна такая собака которая может потеряться
#12
Гость_Архиватор_*
Гость_Архиватор_*
-
- Гости
Отправлено 20 Январь 2005 — 00:14
Поэт 31.08.2003, 17:22
Мама гуляла с дочкой по парку,
Кто-то посеял мобильник в запарке,
Начали мы того дядю искать,
Может он в парк прийдет погулять.
Скоро звонок прозвинел в телефоне,
Кто-то сказал в ублотненном жаргоне:
«Слышь, завали ты Кешу-хмыря,
Баксы замыль, и снимай якоря»
Мы позвонили к Кеше домой,
Что он в «заказе», он был сам не свой,
Но пол «лимона» нам баксов прислал,
Видно уж сильно он жизнь обожал.
Снова гуляет мама по парку,
Может опьять обронил, кто в запарке,
Хочет «лимон» она с внучкой собрать,
ЛЮДИ ЛЮБИТЕ ВСЕГДА ВАШУ МАТь.
#13
Гость_Архиватор_*
Гость_Архиватор_*
-
- Гости
Отправлено 20 Январь 2005 — 00:15
Стафилококк 01.09.2003, 11:09
American, ты бы лучше предложил на ключах адрес указывать, а не телефон. Нашел твои ключи хмырь какой-нибудь — и сразу знает, где дверка от каморки папы Карло. А так ещё выяснять, время тратить. Вот это был бы сервис.
#14
Гость_Архиватор_*
Гость_Архиватор_*
-
- Гости
Отправлено 20 Январь 2005 — 00:17
American 01.09.2003, 17:05
2 Стафилококк
Когда какой-то хмырь, находит ваши документы с ключами, ему уже не нужно искать ваш адресс, но я понимаю о чем вы говорите. Я например, когда летаю в самолетах, всегда цепляю адресс и телефон моей компании, а не свой личный.
Если совет правильный на %70, то остальние %30 можна додумать самому.
Например в вашем конкретном вопросе решение может бить такое: Вы пишете телефон своего брата на своих ключах, а брат пишет ваш телефон на его ключах. Вот мы хмыря и запутали.
#15
Гость_Архиватор_*
Гость_Архиватор_*
-
- Гости
Отправлено 20 Январь 2005 — 00:18
Поддатый 01.09.2003, 21:53
Как лавочку, где бабулька сидит-вяжет, и ждет когда ей найденный кошелек с деньгами принесут — дохлый номер, конечно.
Как контору «по розыску» — запросто может прокатить. А разыскивать — через объявы. Главное, что бы про вас все знали. Если потерял — через вас — объяву о пропаже и вознаграждении. Тогдап закон не пляшет.
А найденное через 6 месяцев становится собственностью того, кто нашел, кажется.
#16
Гость_Архиватор_*
Гость_Архиватор_*
-
- Гости
Отправлено 20 Январь 2005 — 00:19
Вячеслав 08.09.2003, 11:52
В свое время при телефонной справочной «БИС-077» мы открыли раздел-«Телефонный стол находок». Ничего к нам не тащили, только сообщали о найденном, а мы вели базу находок и координат нашедших.И выдавали по запросам.
Года четыре вели такую базу, потом бросили.
Во-первых, в миллионном городе нужно столько же средств вложить в раскрутку, чтоб все знали про эту базу и пользовались, сколько мы вложили в раскрутку самой службы.Во-вторых, не обо всем сообщают и не все запрашивают (опять же из-за недостаточной осведомленности и по ряду других причин (сами пользуются, боятся, что обвинят в злом умысле и пр.).
Набольшее число находок приходилось на животных и мы поняли, что их не столько теряют, сколько выбрасывают за ненадобностью. Общий мой вывод -дело, конечно, полезное, удобное, но малорентабельное. Можно было и дальше вести этот «Телефонный стол находок», но только ради имиджа службы, а не заработка. Но мы решили, что улучшение качества самой службы более эффективно, чем дополнительные «прибамбасы».
Пару раз в городе возникали отдельные столы находок (и заберут найденное и привезут), но не выжили.
#17
Гость_Архиватор_*
Гость_Архиватор_*
-
- Гости
Отправлено 20 Январь 2005 — 00:20
Dmitri 10.09.2003, 14:55
Я тут подумал вот,что:
А почему бы не объеденить в одну две идеи про телефонную лотерею и бюро находок.
Человек звонит по телефону в бюро находок, звонок платный скажем 10 рублей. Сообщает(описывает) что он нащел(потерял) и оставляет свои координаты.
Плюсы:
— не нужно хранить найденные вещи.
— по мелочам вас не будут беспокоить.
— вам платять только за информацию.
Можно еще газету издавать (для раскрутки) «Бюро находок» сначала бесплатную, а потом можно попробовать продавать газету или оставить бесплатной, а брать плату за размещение объявлений.
#18
Гость_Архиватор_*
Гость_Архиватор_*
-
- Гости
Отправлено 20 Январь 2005 — 00:21
mikes 12.09.2003, 14:51
Уважаемый V — V прошу Вас по внимательней почитать Гражданский Кодекс РФ «лицо нашедшее вещь имеет право требовать с владельца до 20 % стоимости вещи»
#19
Гость_Архиватор_*
Гость_Архиватор_*
-
- Гости
Отправлено 20 Январь 2005 — 00:22
Лост 29.09.2003, 18:17
Дмитри
НЕ РЕНТАБЕЛЬНО!!! и одни жулики кругом…даже дранный кожанный лопатник себе притырят и будут ходить
#20
Гость_Архиватор_*
Гость_Архиватор_*
-
- Гости
Отправлено 20 Январь 2005 — 00:22
монТОЙя 30.09.2003, 16:27
Есть такая газетка «Из рук в руки» (не реклама) называется, так там все пропажи-находки появляются и весь вам бизнес.
Для Нелли: если тел стоящий, то дав объяление в этой же газетенке, ты его может выгодно обменять на зеленые тугрики. Да и вообще, на радиотелефонах иногда стоит кнопочка «intercom» называется — её нажмешь — хозяин откликнется.
#21
Гость_Рабинович_*
Гость_Рабинович_*
-
- Гости
Отправлено 26 Январь 2005 — 12:52
Шо упало-то пропало!