Идей для бизнеса в google
Пол Бакхайт (Paul Bucheit) занимается инвестициями более 20 лет. Собеседуя более тысячи стартапов в год, он вложился в несколько сотен компаний. Выступая перед инвесторами Y Combinator, он рассказал о том, почему не вложился в Airbnb и почему хорошие идеи иногда выглядят не стоящими внимания.
Как Google и создатель Gmail нашли друг друга
Google зародился как исследовательский проект в Стэнфорде. Ребята планировали продать технологию за миллион долларов таким гигантам, как Yahoo! или Infoseek, а потом вернуться к учебе. Но все потенциальные инвесторы отказались от их идеи, потому что никто не считал, что проект стоит этих денег. Все ждали чего-то покруче. Пришлось основателям Google создавать свою компанию.
Как случилось, что Бакхайт пошел работать в Google? Изначально, он шел в компанию не зарабатывать деньги, а набираться опыта. На собеседовании ему показалось, что ребята «весьма смышленые»: в то время как в других стартапах задавали глупые вопросы, в Google чувствовалось, что эти люди реально разбирались в том, что делали. Позже оказалось, что бизнес-идея Google работает. В итоге он нашел продукт, которым люди хотели делиться и рассказывать о нем, заражая других своими идеями. Виральность, утверждает Бакхайт, важный аспект и для стартапа, и для инвестора, и для сотрудника.
В кого инвестировать
Один из самых важных критериев — это наличие действительно крутой команды. Задача основателя сводится к поиску тех, кто будет разделять ценности вашей команды. Необходимо искать тех, кто будет лучше вас и умнее. Создатель Google Maps Брет Тейлор, Марк Цукерберг и команда Facebook — яркие тому примеры.
«Существовала какая-то ошибка, которая сильно тормозила работу карт Google, — вспоминает Бакхайт. — В какой-то момент Тейлора достала эта ситуация, и он полностью переписал весь JavaScript-код за выходные, уменьшил его в несколько раз и многократно ускорил. Это была работа, над которой трудилась длительное время целая команда».
Если на собеседовании вы думаете, что смогли бы сделать эту работу лучше кандидата, то инвестировать в него не стоит. Поэтому в беседе с основателями важно задавать исследовательские вопросы, чтобы понять, разбираются ли они в том, о чем говорят. Пример хороших партнеров, считает Бакхайт, это когда на совет в решении какой-то проблемы в продукте его создатели берут и делают это за вечер, а не ищут отговорки.
Выбор проекта
Пол приводит два примера. Компания Meraki, в которую инвестировали Google и Sequoia Capital, создавала беспроводные коробочки. Когда Бакхайт пришел к ним, их устройства уже были в продаже. «Они едва наскребли деньги на запуск, но по сути имели почти нулевой бюджет, а потом Cisco купил эту компанию за $1,2 млрд, окупив вложения в 73 раза», — говорит он. Это пример основателей, которых хотят видеть инвесторы.
И противоположный пример — Juicero. Создатели проекта без общения с клиентами, без пробных продаж потратили сотни миллионов долларов на выжималку сока из пакетов. В результате стартап разорился, потому что пользователи выяснили, что выжимать пакетики можно и руками. Более того, они были неоправданно дорогими.
На кого не стоит ориентироваться, так это на персон, которые не делали ошибок в своей жизни. «От людей, которые получали только лучшие отметки с идеальным резюме, мне не по себе, — заявляет Пол. — Если в какой-то момент прилетит удар в голову, непонятно, как такой человек будет реагировать на проблему».
Идеи на миллиард
Пол вспоминает, что 20 лет назад, когда он ради шутки начал заниматься инвестициями, он перестал ограничивать себя только хорошими идеями и нашел в этом определенный смысл: множество хороших идей сначала выглядят плохими.
Еще четыре года назад идея самоуправляемого автомобиля была непопулярной. Технология казалась невероятно сложной, у того же Google огромная команда работала над проблемой, поэтому казалось, что маленькой компании не под силу решить эту задачу. Но стартап Cruise Automation, который занимался беспилотными системами, заинтересовал General Motors и был куплен за миллиард, вернув вложения в 50-кратном размере.
Конечно, основатель стартапа, который берется обыграть корпорации, должен отлично понимать, как решить задачу. Бакхайт приводит в качестве примера разработчика Блейка, который пытался возродить индустрию сверхзвуковых перелетов. Пол вспоминает, что на этапе отбора в акселератор Блейк четко объяснил, почему реализация кажется ему возможной, и привел три ошибки, допущенные Concorde.
«Люди должны продемонстрировать настоящую глубину понимания своей идеи и максимальную ясность изложения мысли», — добавил Бакхайт.
Ошибки инвестирования
Иногда может казаться, что можно заработать огромные деньги, вложившись в стартап с циничной идеей. Обычно это не ведет к добру. Задайте себе вопросы: создает ли на самом компания ценность? на самом ли деле они собираются сделать мир богаче или же используют уязвимость в том же Facebook? а что компания будет делать, если соцсеть поменяет свой алгоритм? Внимательно слушайте ответы основателей: если они не знают ответа на эти вопросы, это предупреждающий звоночек!
Если вам сложно представить, кто бы в целом мире мог бы воспользоваться продуктом, над которым работает стартап, вы должны ответить ему «нет». И наоборот, хороший знак, если вам лично хочется владеть этим.
«Собеседования в фонде ограничены десятью минутами. Когда основатель не может объяснить, чем занимается компания и в чем заключается идея ее продукта, это также очевидное «нет», — говорит Бакхайт. Также он предупреждает, что многие основатели слишком рано продают стартап, едва услышав от инвестора сумму, которую он готов вложить в их проект.
«Если у вас есть собственный стартап, то дайте ему максимальный приоритет, а не бегайте, раздавая инвестиции. Если же вы решились вкладываться, то делайте это быстро. Пока вы думаете, ваши шансы попасть в стартапы, которые вам действительно интересны, уменьшаются», — утверждает инвестор. Бакхайт рассказал, что несколько раз упускал выгодные сделки из-за стремления сэкономить: несколько лет назад он принял решение вложиться в Airbnb, но договорился посмотреть их еще раз на демо-дне. На встречу они уже не пришли, так как подписали соглашение с Sequoia Capital. «Если стартап вам кажется интересным, то не стоит ждать, что за углом будет что-то интереснее или дешевле. Слишком дорогой? Выделите больше денег», — советует он.
И уж точно не стоит инвестировать из жалости к основателям или из дружеских побуждений. Такая практика нормальна как благотворительность, но заработать на этом не получится.
«Благоприятных условий для запуска стартапа или развития продукта не существует и никогда не будет», — заключает Бакхайт. Важно начать работать прямо сейчас и быстро учиться на своих ошибках.
Источник
Если ваш бизнес – это компания, которая работает в офлайне, скорее всего, вы уже знаете, что конвертировать digital-маркетинг в поток реальных клиентов бывает сложновато. Хотя есть и более-менее простые пути. Взять, например, сервис Google Мой Бизнес. Данные из него показываются в поиске Google, первого по популярности в России, и на картах интернет-гиганта. Именно сюда люди идут, когда хотят найти что-то поблизости или узнать больше о каком-то месте.
Каждый месяц поисковик получает почти пять миллиардов запросов только со словом «ресторан». В общем, аудитория здесь подходящая. И в отличие от других платформ, в GМБ публикации предназначены для пользователей, которые ищут вас конкретно или что-то вашего профиля. Вам не нужно бороться за внимание с конкурентами. Не нужно давить на эмоции или использовать кликбейт. Просто выложите факты и покажите фотографии.
Правда, заполнение профиля – это ещё не всё. Нужно его ещё и вести: обновлять информацию и публиковать короткие посты. Ведение GMБ – полная противоположность, скажем, каналу на YouTube. Пользы много и там, и там, но на бизнес-аккаунт трат намного меньше.
Как работать с потенциальными клиентами в Google Мой Бизнес, читайте в нашем разборе.
Зачем и как публиковать посты в Google?
Публикации – это новый формат, который сейчас (начало сентября 2020 года) ещё недоступен на территории России. Но Google уже создал страницы Справки и создания постов на русском языке. Это значит, в ближайшее время сервис запустят.
Вы публикуете посты в сервисе Google – для поисковика это знак качества – и становитесь более привлекательны для пользователей и алгоритмов самого Google. То есть повышаете шанс появления в топе по запросу «*ваш бизнес* *ваш город*».
Что конкретно нужно для этого сделать?
Шаг 0. Настройте и оптимизируйте свой профиль в Google Мой Бизнес
Если вы ещё этого не сделали, максимально заполните страницу своей компании. Расскажите, чем вы занимаетесь, где находитесь, когда открыты, как с вами можно связаться. Учтите, что для использования всех функций нужно подтвердить, что вы имеете отношение к компании. А это небыстро.
Все остальные шаги можно сделать только после получения открытки с кодом.
Шаг 1. Выберите тип публикации
В боковом меню нажмите «Публикации» (если этого пункта ещё нет, подождите, пока Google его выкатит).
Вверху страницы выберите тот вариант, что вам нужен:
- Новость – новая точка, новый товар, что-то такое.
- Мероприятие – расскажите о ближайшем ивенте, что, когда и где вы проводите.
- Акция – здесь тоже можно указать временной промежуток, автоматически создаётся кнопка «Узнать больше» и запись показывается в верхней части профиля на поиске и в картах.
- Товары – эти записи не выходят в список постов, а идут на страницу с товарами.
- Изменение графика работы и всё, что связано с COVID-19 – показывается рядом с графиком в карточке.
Шаг 2. Создайте пост
Как мы уже сказали, здесь не надо особо креативить. Пишите чётко, по делу, кратко и не забудьте о честной, но привлекательной картинке. Какие требования Google предъявляет к публикациям?
- Текст. Максимум 1500 знаков. Рекомендуется 150-300. Помните, что пользователи увидят только первые 7-8 слов. Чтобы прочитать весь пост, им нужно будет сделать ещё один клик.
- Иллюстрации. Разрешение – минимум 400х300. Размер – не больше 100 Мб.
- Призыв к действию на кнопке – должен содержать побуждение к чему-либо и ссылаться на надёжную страницу.
- Для мероприятий обязательно указывать дату проведения, иначе она выставляется в день публикации.
И немного советов от нас:
- ещё хештеги здесь не нужны, но можно разбавить текст эмодзи;
- используйте utm-метки для отслеживания трафика;
- видео можно не загружать, а прикреплять ссылкой из YouTube.
Шаг 3. Выложите запись
Перед отправкой поста нажмите «Предварительный просмотр», чтобы посмотреть, как будет выглядеть публикация. Убедитесь, что всё как надо: в тексте нет опечаток, вы прикрепили нужную иллюстрацию и т. д. Когда вы кликните «Опубликовать», ваш пост появится в отдельной вкладке вашего профиля, неважно с какого устройства его будут смотреть. А также на сайте, который вы можете построить в бесплатном конструкторе от Google Мой Бизнес.
Анализируйте
Не забывайте об одном из главных преимуществ Google – глубокая аналитика. В GMБ вы можете проверять любые гипотезы и смотреть, как это отражается на поведении пользователей. Здесь работа ничем не отличается от качественного SMM.
Подытожим
Google Мой Бизнес – это платформа с невероятно широким функционалом. Вы можете рассказать о своём бренде через подробный профиль и быстро-качественные ответы на отзывы. А скоро ещё можно будет вести свой микроблог, чтобы регулярно напоминать о себе и ещё больше расширить свой образ.
Смотрите также:
Зачем продвигаться в Google картинках?
Facebook Messenger для бизнеса
Pinterest для продвижения
Источник
Добавьте данные о своей компании в Google Мой бизнес, чтобы создать бесплатный профиль компании в сервисах Google и привлекать клиентов в Google Поиске и Google Картах.
Начать
Привлекайте внимание
Публикуйте в профиле фото и специальные предложения, показывайте, чем ваша компания отличается от других, и клиенты обязательно выберут именно вас.
Перейти в профиль компании
Общайтесь с клиентами
Предоставьте клиентам возможность звонить вам, отправлять сообщения и оставлять отзывы. Взаимодействие с клиентами – залог успешного развития бизнеса.
Перейти в профиль компании
Узнавайте, сколько пользователей интересуются вашей компанией в Google
Создайте профиль своей компании в Google прямо сейчас
Источник
Чтобы получить первых клиентов в бизнес и стать «видимым» для поисковиков, потенциальной ЦА, партнеров – не нужен сайт, достаточно добавить компанию в сервис Google Бизнес. Просто и бесплатно. Этим сервисом Гугла активно пользуются с 2014 году для продвижения своих проектов в онлайн. В чем же его преимущества для бизнеса? Зачем это нужно? Как добавить и продвигать карточку компании? Давайте разбираться с этим вопросами.
Основные плюсы «Мой Бизнес» Google
В поисковой выдаче Гугл по запросам пользователей выводится блок с перечнем организаций, картой и контактной информацией. Например, введем в строку поиска название нашей компании Calltouch и увидим следующую информацию:
· Название компании, фото и отметку на карте;
· Адрес офиса, часы работы, контакты;
· Отзывы и оценка;
· Ссылка на сайт, если такой имеется.
Анализировать динамику посещений профиля можно с помощью статистики Гугл Бизнес, она показывает в общих чертах источники и объем трафика. Для детального изучения рекомендуется подключить систему сквозной аналитики.
Преимущества Google Бизнес:
- Бесплатно разместить информацию о компании в поисковой системе Гугла, а при эффективной оптимизации карточки выдвинуться на первую страницу естественной выдачи. Для любой компании – это увеличение трафика по региональным запросам, повышение узнаваемости бренда.
- Удобно и наглядно показать все данные о своей организации: расположение офиса, торговых точек, складов и других помещений на карте. Часто клиенты выбирают к кому обратиться, опираясь на данные геолокации. Чем ближе или удобнее добираться, тем выше вероятность первого обращения именно к вам.
- Обратная связь с целевой аудиторией посредством рейтинга, отзывов. Существует опасность «серых» действий конкурентов, например, размещение отрицательных отзывов. Далее в статье рассмотрим, как с этим бороться.
Как добавить компанию в «Мой Бизнес» Google
Рассмотрим по шагам, как завести карточку в сервисе:
- Регистрируемся или залогиниваемся в аккаунте Google. Если такого нет, то переходим по ссылке в Gmail.com и следуем мастеру установки.
- Далее переходим на сервис Google Бизнес и нажимаем «Начать».
- Вводим название компании и жмем далее.
- Указываем страну, регион, город, индекс.
- Выбираем территорию обслуживания, геолокацию.
- Выбираем вид деятельности, которая подходит для компании.
- Указываем контакты, адрес, сайт. Можно создать бесплатный сайт с помощью конструктора Гугл.
- Следующим этапом регистрации в сервисе «Мой Бизнес» Google – это выбор варианта подтверждения. Основные способы – телефонный звонок, почтовое сообщение с кодом.
- Получив пин-код от Гугла, переходите в свой аккаунт, выбирайте компанию, которую верифицируете и вводите данные из письма.
- Карточка подтверждена. Следующий этап – заполнение её контентом. Рекомендации сотрудников сервиса: указывайте все данные о компании правильно и в полном объеме, разместите фото в профиле, логотип – это на 30-40% повышает кликабельность карточки.
Как продвигаться в Google Бизнес
По каким критериям поисковик отбирает, какие карточки показывать в первую очередь по запросу? Факторы ранжирования – оптимизация профиля, данные геолокации и поведенческие факторы ЦА, продвижение, отзывы и оценки пользователей.
Рассмотрим подробнее каждый момент:
- Оптимизация карточки. Используйте в описании ключевые запросы ЦА – это делается с помощью записей. Формат как у рекламного баннера: фотография или видео с текстовым пояснением. Разместить запись не сложно: откройте свой аккаунт в сервисе, нажмите «создать», выберите тип сообщения и заполните поля. Запись можно просмотреть, отредактировать и опубликовать.
- Геолокация и поведенческие метрики. По статистике Гугла, данные о местных компаниях в поиске ищут около 80% пользователей. Это значит, что чем точнее вы сегментируете ЦА по географическому признаку, тем больше получаете заинтересованных клиентов из своего региона, района.
- Продвижение. В основе раскрутки карточки «Мой Бизнес» Google лежат принципы SEO и продвижения в соцсетях. Важен релевантный контент с ключевыми запросами, а также частота обновления записей и работа с аудиторией.
- Отзывы и оценки. Можно вести чат с пользователями, отвечать клиентам или установить чат-бота. Чтобы продвигать карточку компании побуждайте клиентов оставлять положительные отзывы – это улучшает ранжирование. По выкладкам Гугла около 90% пользователей читают отзывы, прежде чем принять решение о покупке, заказе.
- Негативные отзывы. Обратная сторона успешной раскрутки карточки – отрицательные отзывы и оценки, которые, зачастую создаются конкурентами. Если вы уверены, что получили отрицательный отклик, который не заслужили – обратитесь к модератору сервиса. Специалист в ручном режиме проверит сообщение, аргументацию сторон и примет решение: удалить или оставить отзыв.
Эффективность карточки
Аналитика в сервисе осуществляется в личном кабинете пользователя. Гугл предоставляет данные об источниках и объеме трафика, частоты просмотра профиля, фотографий, записей. Для детализации метрик, можно подключить Google Analytics и сервис сквозной аналитики.
Резюме
Мы изучили сервис Google Бизнес. Узнали, как открыть карточку компании и продвигаться в поиске, чтобы привлекать больше клиентов. Грандиозных результатов ждать не стоит, но дополнительный трафик не будет лишним, тем более бесплатный.
Источник