Идеи по совершенствованию бизнеса
Сегодня поговорим о том, как улучшить бизнес. Свой бизнес, конечно :-). Я как-то уже писал, как и что вы можете улучшить в своем бизнесе уже сегодня. В настоящей статье мы разберем несколько бизнес-процессов и составляющих, которые вы можете улучшать всегда, сделав успешнее, бизнес в целом. Хотелось бы обратить внимание, предпринимательство и бизнес – это постоянное улучшение, в принципе, друзья. Это основная задача предпринимателя. Кто этого не понимает, тому сложно быть успешным предпринимателем, я уверен.
Бизнес – это много бизнес-процессов воедино. Но улучшая каждый из них по отдельности, вы можете улучшить бизнес в целом. Без ограничений – любое, даже самое маленькое улучшение в вашем бизнесе может иметь butterfly эффект (когда маленькие изменения со временем обеспечивают большие результаты). Но сегодня мы поговорим о 5-ти бизнес-составляющих, по-моему, самых важных, улучшив которые, вы точно поднимите бизнес на иной уровень. Плюс, на эти 5-ть элементов, вы, как владелец бизнеса и предприниматель, всегда можете напрямую влиять. А, значит, улучшить собственный бизнес – все в ваших руках.
Как улучшить свой бизнес
Начните улучшать свой бизнес уже сегодня:
Далее список из 5-ти бизнес-элементов, которые вы непременно можете начать улучшать.
1. Маркетинг
Как вы, не сомневаюсь, понимаете, маркетинг – самая важная составляющая в бизнесе. И, к счастью, она вам подконтрольная. Это счастье, что вы можете контролировать самый главный процесс в вашем бизнесе, согласитесь :-). Улучшая ваш маркетинг, вы существенно можете улучшить реализацию своей бизнес-идеи. Сделайте лучше хоть чуть-чуть любую маркетинговую активность и получите результат. Только, подчеркиваю, сделать надо лучше, а не просто что-то поменять. Для этого, конечно, надо следить и контролировать, анализировать и делать выводы. Проще говоря, следите за каждой из своих маркетинговых активностей и оценивайте результаты. Вот несколько советов, как улучшить собственный бизнес, улучшая маркетинг:
- Следите за рынком и тенденциями.
- Измеряйте все.
- Анализируйте результаты и отстраняйте любые неэффективные (и малоэффективные) методы.
- Помните о принципе Парето 80/20.
- Пробуйте разные каналы маркетинга и рекламы.
- Экспериментируйте с рекламой: пробуйте разные тексты, дизайн, носители.
- Если нашли эффективные каналы, переместите туда большую часть своего маркетинга.
- Но не прекращайте искать еще лучшие.
2. Стратегия
Менять стратегию каждую неделю, конечно, не стоит, тем более к улучшению вашего бизнеса это вряд ли приведет. Но пересматривать ее время от времени – совсем другое дело. Пересматривать бизнес-план и стратегию – это проверить их на соответствие вашим целям и ценностям (вдруг что-нибудь в этом смысле поменялось у вас). В таком случае, изменение стратегии является самым мощным способом улучшения бизнес-результатов. Хочу предостеречь вас – не думайте в ключе “у меня все по-прежнему, все по плану, ничего менять не надо”. Может быть и не надо, но, чтобы убедиться в этом, реально возьмите и сделайте “пересчет” своей бизнес-стратегии на бумаге. Потому что ваша стратегия – ваш бизнес-путеводитель, и если он неверный… сами понимаете. Вот несколько практических советов:
- Пересмотрите ваши цели – остались ли они прежними? Может, есть что добавить? Или исключить?
- Соответствует ли стратегия обозначенным целям? Иначе говоря, является ли именно эта стратегия самым подходящим вариантом для выполнения ваших целей и задач? Причем, стратегия может быть уже не самой подходящей, даже и если цели не менялись, может, поменялись обстоятельства…
- Рассмотрите варианты с другими целями и/или другими стратегиями. Убедитесь, что сделали правильный выбор.
- Смело меняйте все, что считаете нужным в ваших целях и стратегиях. Сегодня вы точно умнее, чем вчера или месяц назад (или когда там вы в последний раз рассматривали свои цели). Опыт точно больше. Поэтому внедряйте. Если не будете верить себе, то кому?
3. Бизнес-модель
Бизнес-модель – это то, как вы ведете свой бизнес и что в нем происходит. То есть это, по сути, описание всех бизнес-процессов в одном: от закупок или производства до продаж или бухгалтерии. Все, что происходит в вашем бизнесе, еще раз говорю. Улучшение любого бизнес-процесса даст результат, не сомневайтесь. Соответственно, пространства для маневра (т. е. для улучшения, конечно же :-)) много. И им надо грамотно воспользоваться.
Как это сделать? Очень просто, на самом деле. Вот несколько подсказок:
- Возьмите и представьте свой бизнес графически (да просто нарисуйте, свяжите все процессы стрелочками).
- Взгляните на ваш бизнес “в графическом виде”.
- Что там происходит? Как это происходит? Как сделать лучше тот или иной процесс?
- Как ослабить или наоборот усилить взаимосвязь между процессами (в зависимости от того, что вашему бизнесу нужно, естественно).
- Найдите слабые звенья и подумайте, как это поправить?
- В общем, сделайте новую, более эффективную бизнес-модель, и вы улучшите свой бизнес.
Хочу подчеркнуть – это не делается за 20 минут. Пересматривайте графику в течение некоторого времени, каждый свежий взгляд может привнести новые идеи. Да пусть она даже всегда будет на вашем столе.
4. Капитал
Знаю, что подумали – ну, вот, денег опять надо вкладывать. В принципе, было бы неплохо, если они есть и есть еще хорошая задумка. Но, капитал, кроме финансового, бывает и другой. Бывает еще и человеческий и интеллектуально-организационный капитал – ну, так будем их называть.
Во-первых, про финансовый все-таки скажу. Но не о его надобности (я об этом высказался выше), а наоборот. Дополнительные денежные влияния в бизнесе не гарантируют результат! Если вы плохо ведете свой бизнес или просто ошиблись с нишей, допустим, и дела идут не очень, то вы думаете, что потратив еще столько-то тысяч, вы все наладите? Да ни фига не наладится. Бизнес надо налаживать не тратой денег. Конечно, дополнительная инвестиция, обдуманная, с целю – это неплохо. Но, только так, друзья! Когда вы понимаете, зачем и почему деньги работают.
Во-вторых, о человеческом капитале. Это люди, которые трудятся в вашем бизнесе, их знания, опыт, навыки. Это тоже капитал и существенный. Понимаете, да? Так вот, вы же можете его улучшить, правильно? Как? Ну необходимо выбирать их тщательнее, либо учить и растить их. Ну, и платить им по заслугам. Хотите улучшить бизнес – улучшите работу сотрудников. Все логично, не кажется?
И, в-третьих, друзья, об интеллектуально-организационном капитале. Это вся нематериальная собственность вашего бизнеса. Это ответы на вопросы, как мы используем человеческий и финансовый капитал, как обращаемся со всеми своими (не личными, а бизнес, в лице людей, конечно) качествами, умениями, способностями, это все правила, внутренние распорядки, схемы ведения бизнеса… Вы поняли, о чем речь, надеюсь? О том, чтобы быть эффективными, чтобы все грамотно организовать, о том, чтобы использовать максимально все свои ресурсы. Если вы, как предприниматель этого не добиваетесь, у вас не получится улучшить свой бизнес. Или наоборот – у вас неимоверно огромное пространство для улучшений :-). Так, наверное, лучше – позитивнее смотрим на вещи:-).
5. Предприниматель
Это вы предприниматель, да? Ну, что же…тогда придется над собой поработать тоже. Но раз вы здесь и читаете все это, то, наверное, у вас с этим как раз нет проблем :-). На самом деле, это очень серьезный вопрос. Вы лично должны становиться лучше, чтобы улучшить свой бизнес. Если вы не будете приобретать новый опыт, новые знания, навыки, знакомства, то, как вы бизнес будете совершенствовать, спрашивается? Если вы не научитесь ничему новому, и ваш бизнес будет просто стоять тут же. И в один, не очень прекрасный день, он просто свалится совсем. Жалко.
Поэтому, друзья, ну, серьезно – хотите улучшить бизнес, улучшайте себя! Правда.
Итак, вы поняли, как улучшить бизнес? Конечно, поняли. Тогда быстро за дело :-). Если серьезно, буду рад порассуждать на эту тему с вами. Пишите в комментариях.
Источник
Как в России, так и во всем мире малый бизнес представляет собой живое национальной экономики. Однако в последние годы тенденция с открытием и закрытием ИП удручает. В 2017-2018 гг. открылось в среднем 7 тысяч ИП, а закрылось более 9 тысяч.
Очевидно, что бОльшая часть малого бизнеса не выживает, не говоря уже о том, чтобы сделать его крупным.
Почти каждый малый бизнес хотел бы увеличить свои доходы, но большинство работает только с небольшим штатом сотрудников и размером капитала.
Хотя некоторые стратегии маркетинга и роста, которые хорошо работают для крупных компаний, могут применяться к малому бизнесу, большинство их все же не помогают вывести малый бизнес в высшую лигу.
В этой статье мы собрали опыт многих успешных бизнесменов, сумевших заработать миллионы долларов, начав с малого бизнеса и превратив его в империю.
1. Станьте идейным лидером в своей нише или отрасли
Откройте аккаунты в соцсетях, регулярно публикуйте сообщения и статьи на своей сайте, выступайте на отраслевых мероприятиях или даже публикуйте электронные книги в своей нише. Станьте экспертом, которого люди ищут, когда им нужно решение.
Если вы сможете хорошо себя продать как эксперта по решению определенной проблемы или удовлетворению потребности, вы будете получать горячие телефонные звонки от людей, желающих купить у вас, вместо того, чтобы самому делать холодные звонки людям, которые не заинтересованы в вашем продукте.
Это недорогой способ развивать свой бизнес – для вас есть множество платформ, на которых вы можете производить контент, по относительно низкой цене или вообще бесплатно. Тратьте час в день на изучение своего рынка и написание контента.
Эта стратегия работает для всех типов ниш, от путешествий до инвестирования. У каждой ниши есть онлайн-аудитория, желающая узнать больше о предмете своего интереса.
Начните кормить их ценным контентом, и они начнут снабжать вас лидами (от англ. lead) и маркетинговыми возможностями.
2. Создайте пассивные потоки доходов
Бизнес-модель, подкрепленная системой платных рассылок, подборок и программой членства, будет приносить снабжать бизнес стабильным денежным потоком, пока клиенты остаются довольными вашим продуктом. Например, при оформлении платной подписки на подборку стильных образов из одежды вашего бренда можно предоставлять скидки на эксклюзивные модели.
3. «Продавайте» больше своим текущим клиентам
Если у вас есть клиент, которому нравится ваш продукт, возможно, он или она хотели бы получить премиум-версию или второй вариант для коллеги или члена семьи.
Один из самых простых способов быстрого развития вашего бизнеса – это получать дополнительные продажи через ваших текущих клиентов.
Тщательнее работайте с базой ваших прошлых клиентов, не забывайте делать рассылки, например, с предложениями к важным праздникам или к их дню рождения.
4. Сверхбыстрая доставка каждому клиенту
«Сарафанное радио» – самый мощный маркетинговый инструмент, который вы можете использовать.
Многие крупные корпорации тратят миллионы долларов на маркетинг, но платят своим курьерам и специалистам по логистике минимальную заработную плату.
Это область их уязвимости – ваш малый бизнес может получить преимущество за счет более внимательного отношения к клиенту и лучшего обслуживания, чем большинство крупных игроков отрасли.
5. Анализ конкурентов
Проанализируйте пять своих лучших конкурентов по всем параметрам – начиная с товарной линейки и заканчивая уровнем обслуживания клиентов. Делайте заметки и продумывайте новые идеи регулярно.
6. Настойчивость и позитивный настрой
Ваш бизнес – это долгосрочная инвестиция, а также изменение вашего образа жизни и мышления. Старайтесь не забывать о ваших долгосрочных целях роста и проводите больше времени с другими мотивированными людьми, чтобы оставаться сосредоточенным на важных задачах.
7. Выходите на новые рынки
Выберите один-три целевых рынка за пределами того места, где вы в настоящее время работаете, и определите потенциальных конкурентов.
Какие продукты они предлагают и как продают?
Свяжитесь с этими компаниями и постарайтесь выведать как можно больше информации, якобы для проведения исследования или написания статьи.
Это может помочь определиться с тем, есть у вас шансы на данном рынке или нет. Если повезет, вы сможете наткнуться на интересные идеи, продукты или стратегии привлечения клиентов в других регионах.
8. Не ленитесь работать с цифрами
Рассматривайте каждое действие с точки зрения его стоимости и потенциальной «отдачи», т.е. как инвестицию.
Разберитесь с таким понятием, как свободный денежный поток и старайтесь предотвратить кассовые разрывы путем составления хотя бы примитивных бюджетов движения денежных средств (пример такого можно скачать тут).
9. Следите за новыми предложениями по продаже бизнеса
Кто ваши конкуренты? Каким они занимаются бизнесом? И не собираются ли уйти от дел? Не ищут ли покупателя для своего бизнеса?
Многие небольшие бизнесы могут закрываться и по личным причинам, при этом часть их потенциала остается не использованным просто потому, что не нашлось хорошего покупателя в нужный момент.
И хотя это один из самых дорогих способов роста, но он самый быстрый.
Обучающие видео
10. Не бойтесь экспериментов и творите!
Многие владельцы бизнеса признают, что прийти к 1-2 своим лучшим продуктам им помогли многочисленные эксперименты и самые странные пожелания своих клиентов.
Пытайтесь прощупать рынок, рассматривайте все возможные варианты продвижения товаров, отыскивайте новинки и примеряйте их на свой бизнес. Каждый эксперимент, который вы попробуете, научит вас кое-чему о вашем бизнесе и клиентах.
Хотя этот список не является исчерпывающим, он должен помочь бизнесменам и предпринимателям получить определенный творческий импульс и увеличить продажи.
И эти способы ценны еще и тем, что их наверняка уже пробуют ваши конкуренты!
ОНЛАЙН КУРСЫ по ФИНАНСАМ: выгодно, от 20 долл. за курс! ->>
Источник
Без лишних слов сразу переходим к действительно огромной библиотеке знаний от лучших специалистов интернета и не только.
1. Визитки в твиттер стиле привлекут больше внимания, чем обычные.
2. Участвуйте в обмене полезной информацией через социальные медиа используя специальный #хештег.
3. Vine – сервис размещения коротких, 6-ти секундных роликов станет интересным и полезным для многих сфер бизнеса.
4. Pinterest и Instagram станут полезными для компаний, которые производят или продают уникальные или эксклюзивные вещи.
5. Следите за своими конкурентами через соц.сети. Территория взаимодействия бизнеса со своей аудиторией. Через соц.сети вы всегда будете в курсе стратегий конкурентов, так же сможете корректировать и свою стратегию.
6. Уличный маркетинг, искусство делать из обычных вещей необычные. Нужна дополнительная аудитория для вашего товара или услуги? Напишите об этом на асфальте.
7. Еще интересным способом станет донесение информации до клиентов через раскрашивание городских построек, главное для этого получить разрешение от городских служб.
8. О том, как можно использовать разные предметы в своих целях.
9. Станьте спонсором, раздавайте на прокат, например велосипеды, тогда каждый кто будет на нем кататься станет для вас бесплатной рекламной площадкой.
10. Фотоконкурсы. Дают отличные отклики вашей аудитории
11. Видеоконкурсы-здесь уже будет отклик от тех, кто не боится камеры, в дальнейшем вы всегда сможете использовать отснятый материал для создания фирменного клипа.
12. Конкурс простого голосования через «Мне нравится» самый просто конкурс с максимальным обхватом аудитории.
13. Лотерея – классический вариант конкурса, все так же популярный как и сто лет назад.
Взаимодействие с аудиторией через вовлечение в свой блог или сайт
14. Предлагать посетителям участие в развитии сообщества. Дать возможность проводить самостоятельные конкурсы, розыгрыши на вашей площадке.
15. Использование хештегов для привлечения как можно большой аудитории.
16. Предлагать людям привлекать своих друзей в соц.сетях просто кликнув «поделиться конкурсом».
17. Предлагать зарабатывать бонусные балы с последующим обменом на что-то ценное.
18. Собирайте электронную почту участников, через нее вы всегда можете их привлекать к разным конкурсам и активностям на сайте.
19. Организация промо-конкурса во всех социальных сетях.
Идеи для контент маркетинга.
20. Пишите для своей аудитории. Необязательно писать много, достаточно сосредоточиться на основных моментах и писать об этом качественно.
21. Добавляйте визуальные элементы к своим постам. Видео, фото, картинки намного лучше помогают вашей аудитории воспринять сообщения.
22. Используйте шаблоны, для быстрого добавления контента.
23. Используйте графики и диаграммы в донесении свои мыслей аудитории.
24. Использование Видео я специально выделила в отдельный пункт, статистика показывает, что через видео контент посетители усваивают на 85% больше информации. Подумайте, как это может вам помочь.
25. Интересная статистика. При написании поста старайтесь включать в него много полезной статистической информации, сравнительные таблицы.
26. Делайте прогнозы, такая форма подачи не к чему не обязывает. Вы всего лишь высказываете свои взгляды, но данный вид передачи информации возвысит вас в качестве эксперта, над вашей аудиторией.
27. Вступайте в споры и диспуты. Но будьте осторожны, если вы войдете в спарринг не подготовленным, да еще и с подготовленным соперником, он может вас уничтожить в глазах вашей аудитории.
28. Способ добавления контента на свой сайт – администрирование чужого. Нет, это не является кражей! По крайней мере, если вы все сделали правильно. Ничто не мешает вам взять информацию из открытых источников, ознакомиться с ней и отобразить это все своими словами разбавив своими мыслями.
29. Спрашивайте у экспертов. Если у вас получится завладеть эксклюзивным интервью у эксперта в вашей нише, это прекрасно скажется в дальнейшем на вашем ресурсе.
30. Используйте фразу: «топ10» топ 10 инструментов, топ 10 блогов, топ 10 ответов и так далее. Людям нравятся любые топ 10.
31. Используйте в заглавии цифры. Например «3 способа нарезать ананас»
Числа имеют магическое значение и привлекают внимание на порядок выше чем заголовки без цифр.
32. Пишите независимые обзоры продуктов. На рынке представлено огромное количество все возможны продуктов, в которых сразу очень сложно понять и выбрать.
33. В оглавлении и описании используйте открытые фразы «хотите больше узнать о ______?», «Хотите получить детальную инструкцию о _______?».
34. Используйте слайд-шоу на своем сайте. Это выглядит очень интересным.
35. Проводите открытые вебинары, лучший способ рассказать аудитории о своем продукте сложно и представить. Живое общение, ответы на вопросы и т.д.
36. Используйте подсказки Google когда составляете список ключевых слов, конкуренция под длинным фразам будет на порядок ниже, но в тоже время поисковый трафик получить будет проще.
37. Всплывающие окна. Продолжаются споры насколько эффективные всплывающие окна. С одной стороны они раздражают посетителей, с другой дают интересную информацию и могут быть очень полезными. Только тестирования сможет показать, насколько в вашей нише они работают.
38. Не знаете о чем написать новом в блоге? Зайдите в статистику запросов вашего сайта, выберите страницу с максимальным посещением и развивайте тему, затронутую на этой странице.
39. Еще одним вариантом электронного маркетинга станет написание собственной книги или инструкции. Выбираете проблему, которая пользуется популярностью, изучаете ее и пишите решения этой проблемы.
40. Станьте гидом. Всегда появляются новички, которым нужна помощь в достижении результатов. Вы можете сконцентрироваться на помощи таким вот пользователям. Пиши для них план действий, помогайте онлайн.
41. Не достаточно просто написать свой контент и ждать пока он сам себя продвинет. Общайтесь с вашими посетителями, советуйтесь. Коллективная работа всегда приносит больше плодов чем индивидуальная.
42. Всегда начинайте с освещения актуальных проблем, качество отклика здесь будет на порядок выше.
43. Гостевые сообщения. Качество гостевого контента всегда считалось низким, просто никто вам не мешает контролировать такой гостевой контент и корректировать его.
44. Не пытайтесь заново придумать велосипед. Тот путь, которым вы сейчас идете, прошли уже тысячи, просто старайтесь получать от них опыт. Прокладывать свою дорогу будет очень сложно и назвать такой путь эффективным очень сложно.
45. Контент, который вы размещаете должен быть качественный. Никто, ни пользователи, ни поисковые машины не любят не качественный контент, только вот если первые с него просто уходят, вторые могут вас за него наказать.
46. Покажите что вы не робот! Не важно о чем сейчас идет речь, будь то корпоративный сайт или частный блок. Посетители хотят знать точно, что за монитором от них находится живой человек.
47. Вы можете запустить свой интернет-журнал, собственно отличие его от печатного будет в том, что для его отрытия вам не нужны куча сотрудников и оборудования.
48. Аудиокниги хороши тем, что их всегда можно скачать и послушать позже, когда появится свободное время. Попробуйте, может создание аудиокниг в вашей сфере будет хорошим решением.
49. Если вы посещаете какие-либо конференции, дайте информационный очерк об этом, а потом напишите об увиденном и услышанном.
50. Сотрудничество. Может решить вопрос об увеличении интернет-аудитории. Вы можете выступать соавтором блога или помогать вести вебинары.
51. Мемы, Интернет наводнен различными мемами, демотиваторами, гифками. Это популярный контент который отражает проблемы или новости, которые происходят сейчас. Подумайте, как вы можете их использовать.
52. Отзывы и опыт. Иногда, что-бы не делала компания, она не может повлиять на уровень отношения к себе. Какие бы кричащие рекламные лозунги она не придумывала. А все потому, что про нее может ходить информация в соц.сетях о низком уровне ее продукции. Всегда помните об этом и контролируйте соц.активность.
53. Не перегружайте свой ресурс новым контентом, постоянных ваших посетителей может раздражать, если вы каждый день будете присылать им в рассылке информацию что вы опять что-то добавили на сайт. Создайте информационный голод. Это когда ваша аудитория томится в ожиданиях нового контента.
54. Проведите аудит вашего контента, сравните статистику посещения ваших страниц, на какую страницу редко заходят? Почему?
55. Создайте свой фирменный стиль, который будет нравится вашей аудитории. Главная ошибка многих рекламных агентств в том, что они сначала создают образ, а потом пытаются влюбить в него аудиторию, а не сначала выяснить кто что любит, а уже потом создавать фирменный стиль.
56. Адаптация к мобильным устройствам. 79% интернет аудитории пользуются мобильными устройствами, если ваш блог или сайт не адаптирован под мобильное устройство, вы будете только терять трафик.
57. Пишите полезные программы под мобильные устройства. Пользователи с удовольствием будут взаимодействовать с вашим контентом и без вашего сайта, просто дайте им такую возможность.
58. Ваш блог могут помогать наполнять ваши друзья, вы пробовали попросить их об этом?
59. Рисуйте онлайн комиксы в то время, как газетный юмор потихоньку отмирает, комиксы которые создают пользователи в интернете только растут.
60. Копируйте опыт экспертов в вашей сфере, это всегда станет полезным делом, на любом уровне.
61. Принцип заполнения блога 4-1-1. Этот принцип придумал Эндрю Девис. Суть его сводится к тому, что 4 единицы – это результат чужой работы, 1- ваша индивидуальная работа и 1 – это часть приносящая прибыль вам (купон, новость о продукте и т.д.).
62. Старайтесь смотреть на мир глазами разных людей, так вам станет проще понимать окружающих. Ведь есть вещи, которые на ваш взгляд элементарные, но для других это дремучий лес.
63. Не нужно считать и думать, что если это вы бы не сделали, то это не сделал бы кто-то другой. Если бы вы не кликнули на это банер, потому что он отстой, то это не значит что на него не кликнул бы кто-то другой. Только статистика может показать кто прав.
64. Экспериментируйте с новыми сферами, развивайте новые знания, учитесь и используйте чужой опыт в своих интересах.
Лоскутова Анастасия
Директор по маркетингу, Callbackhunter office 3
Источник