Идеи маркетинга в малом бизнесе
Маркетинг у нас часто ассоциируется с масштабными проектами, которые дорого и сложно реализовать. Но как насчет полезных мелочей, которые помогут вам быстро увеличить прибыль? Мы составили список приемов, — часто пренебрегаемых и недооцененных — которые потребуют у вас совсем немного усилий и внесут в работу небольшие изменения, которые в будущем могут принести значительные перемены.
Что вы делаете, когда у вас появляется немного свободного времени? Пришло время разгромить все ваши маркетинговые планы и стратегии и по другому посмотреть на привычные вещи.
Недорогие маркетинговые идеи для небольших компаний
Достичь желаемых результатов можно даже с маленьким бюджетом. Все дело в том, как вы распределяете средства и как расставляете приоритеты. Мы, конечно, не знаем ваших приоритетов и целей, однако постарались разбить идеи на категории в соответствии с разными маркетинговыми операциями. Выбирайте и начинайте действовать уже сегодня.
Планирование
1. Отшлифуйте свой маркетинговый план
На верном ли вы пути? Организованность и упорядоченность окупается в долгосрочной перспективе. Стоит потратить лишнее время и еще раз пройтись по всем нюансам своего плана, отшлифовав его до блеска!
2. Углубитесь в изучение конкурентов
Все правильно. Вам нужно отслеживать действия конкурентов — вы же хотите превзойти все ожидания и сделать все ещё лучше, правда?
3. Сузьте целевую аудиторию
Поговорите с клиентами, проведите исследование, запустите пару опросов — вам стоит досконально изучить свою целевую аудиторию. По результатам этих исследований вы сразу увидите, куда стоит направить большую часть усилий.
4. Составьте универсальный питч
Знакома ситуация, когда представляешься в письме и каждый раз стараешься быть оригинальным? А что если бы у вас был один потрясающий питч, который можно было бы копировать для разных случаев?
5. Отмечайте праздники
Посмотрите, какие есть отличные поводы для празднования. Так вы можете по-настоящему улучшить ситуацию на страницах соцсетей. Верните в свой маркетинг радость и веселье.
Дизайн и печатные материалы
1. Визитки своими руками для всех!
Вы еще не пробовали Crello? Это простой графический онлайн-редактор, который позволяет создавать всевозможные рекламные и печатные материалы, а также публикации в соцсетях. Каждый может воспользоваться новой визиткой, так что поручите своей команде создать их собственную!
2. Мозговой штурм по смене дизайна веб-сайта
Смена дизайна сайта безусловно наносит ощутимый удар по бюджету, но провести мозговой штурм не повредит. Посмотрите, что можно улучшить и подправить, и есть ли экономичные способы начать переделку: возможно стоит прибегнуть к ресурсам краудсорсинга. Depositphotos — отличный источник изображений по доступной цене.
3. Разработайте дизайн рекламных сувениров
И снова, Crello здесь очень пригодится. У каждой компании, не важно насколько она мала, всегда должны быть в наличии раздаточные материалы. И если сейчас их у вас нет, знайте — позже они вам обязательно понадобятся. Вы можете сами разработать их дизайн с помощью подходящих форматов Crello.
4. Проработайте дизайн фирменных рекламных материалов
Для корпоративного брендинга могут понадобиться более продвинутые навыки. И снова, рассмотрите вариант краудфандинга или, если у вас в команде есть энтузиасты дизайна, попросите их представить свои варианты элементов фирменного стиля.
5. Новые праздничные промоматериалы
Я знаю, вы думаете, что еще слишком рано для рождественских мелодий, но на самом деле, полгода уже как не бывало. Помимо небольших праздников в течение года, вы можете заранее начать готовиться и к крупным праздникам, которые возможно принесут вам новую волну клиентов.
Налаживание связей и обмен опытом
1. Перепишите свой брендовый питч
Не стоит путать его с обычными презентациями идей. Брендовый питч — это то, как вы презентуете себя другим компаниям во время знакомства и налаживания связей. Создайте неотразимый питч, и ваша компания заиграет новыми красками.
2. Участвуйте в актуальных для вас отраслевых мероприятиях
В каждой отрасли можно найти множество интересных и актуальных для вас мероприятий, в которых стоит поучаствовать. Подавайте как можно больше заявок на участие: нужные связи действительно стоят потраченного времени и денег.
3. Познакомьтесь с местными компаниями
Это хорошая идея, поскольку многие стараются выйти на рынки, которые принесут им пользу в долгосрочной перспективе, однако обдумайте возможность налаживания контактов на региональном уровне. Эти контакты могут пригодиться в организации будущих мероприятий.
4. Вебинары, конференции, семинары
Вы открыли свое дело, создали компанию, а значит, можете называть себя специалистом в своей области, так покажите себя перед коллегами по отрасли! Развивайтесь, посещайте конференции, выступайте с докладами, организовывайте вебинары. В плане узнаваемости все это творит чудеса.
5. Проспонсируйте небольшое мероприятие
Иногда можно позволить себе провести небольшое мероприятие, чтобы помочь себе и своим коллегам завести полезные связи. Пригласите местных коллег по отрасли!
Email-рассылки
1. A/B тестирование с помощью электронных писем
Не секрет, что тема письма сильно влияет на показатель открытия. A/B тестирование не потребует от вас много усилий, но это та мелочь, с помощью которой вы сможете выяснить идеальную длину строки в теме письма и оптимальное построение фразы.
2. Создайте новостную рассылку или измените дизайн уже существующей
Держите людей в курсе вашего бизнеса. Если у вас есть блог, он станет неплохим дополнением к вашим новостным рассылкам. Кроме того, вы можете поэкспериментировать с расположением и разными форматами, чтобы выяснить, что вам лучше всего подходит.
3. Эксперименты с кнопками CTA
Как и строка темы письма, кнопки призыва к действию могут как оттолкнуть людей, так и вызвать у них желание нажать на кнопку. Если вам нужен небольшой толчок в нужном направлении — почитайте о кнопках CTA и конверсии.
4. Подписка на рассылки
С учетом принятия нового регламента ЕС по защите персональных данных, который затрагивает практически все компании, подумайте, возможно вам нужно начать новый раунд рассылок и внимательно изучить новые законы, особенно если ваша фирма работает с компаниями из ЕС.
5. Подойдите творчески к созданию шапок электронных писем
Если вы уже поэкспериментировали с темой письма, и теперь больше людей открывают ваши рассылки, удивите клиентов новой шапкой электронного письма. Здесь вы найдете несколько советов по дизайну шапок электронных писем.
Реклама
1. Создайте/придумайте рекламного персонажа
Конечно же, это совсем не обязательно, но маскот и вправду может кардинально переформатировать всю вашу маркетинговую деятельность — особенно если вы придумаете оригинальные способы его использования в интернете и печатных материалах.
2. Вложитесь в приятные мелочи, вроде наклеек и канцтоваров
Это недорого, но такие штуки людям нравятся, и их не спешат выкидывать. Если у вас есть уже есть разработанный фирменный персонаж или дизайн графических материалов хотя бы отдаленно связан с вашим бизнесом, сделайте материалы с фирменной символикой и раздавайте их на мероприятиях.
3. Реклама в местных газетах и журналах
Вы думаете, газеты никто уже не читает? Вы ошибаетесь. Хотя мы живем в цифровую эпоху, вы вполне можете охватить и другой сегмент клиентов, купив рекламу в региональных газетах и журналах.
4. Реклама в Facebook, LinkedIn, Instagram
Если вы больше склоняетесь в сторону интернет-рекламы, эти три социальные сети лучшие из лучших. Помимо этого, на всех трех можно создавать анимированные дизайны и рекламу.
5. Покупайте рекламные площади на сайтах
На следующем месте в рейтинге лучших рекламных ресурсов стоит Google Ads. Точно так же вы можете создавать баннеры сами или немного вложиться и нанять для этой цели дизайнера.
Маркетинг в социальных сетях
1. Переход на бизнес-профиль
Если у вас до сих пор нет аккаунта в Instagram, вам стоит его завести. Ну а если у вашей компании еще нет бизнес-профиля на Instagram, пора воспользоваться этой возможностью. Бизнес-профиль позволяет получать уникальную аналитику о постах и отслеживать эффективность публикаций.
2. Создайте Facebook-страницу для фанов
Фан-страница в Facebook — отличный способ создать свое онлайн-сообщество и вызвать у клиентов чувство общности. Она может стать именно тем местом, куда клиенты будут обращаться с вопросами и оставлять полезные отзывы.
3. Зарегистрируйте компанию на Google Places
Если вы не занимаетесь онлайн-коммерцией, вам нужно обеспечить обнаруживаемость вашей компании. Регистрация на Google Places не займет у вас много времени, однако полностью себя оправдывает (и будет стоить вашему бюджету где-то 0 денег).
4. Сотрудничайте с лидерами мнений
В 2018 году маркетинг агентов влияния находится на пике развития. Вы тоже можете обратиться к лидерам мнений с проектами по сотрудничеству в социальных сетях.
5. Идеи для пользовательского контента
Подумайте, как вашей компании инициировать волну пользовательского контента. Пользовательский контент — очень ценная штука, которая будет особенно полезна в работе с соцсетями и в популяризации вашей компании.
Контент-маркетинг
1. Создайте блог, если у вас его еще нет
орпоративный блог может стать отличным каналом информации для ваших клиентов, но он также поможет выйти на более широкий охват аудитории в интернете, если вы будете публиковать полезные советы, вдохновляющий и просто актуальный контент, который продемонстрирует ваш профессионализм в своей области.
2. Есть новости? Поработайте над пресс-релизами
Каждый раз, когда у вас предполагаются крупные обновления или интересные новости, и вы точно знаете, что все произойдет в ближайшем будущем, вы можете прибегнуть к пресс-релизам. Так вы покажете высокий уровень профессионализма и обратитесь к аудитории через новые каналы.
3. Дайте шанс подкастам
Подкасты могут послужить продолжением вашего блога. На чем вы специализируетесь? Какую ценность приносите клиентам? Сможет ли ваш канал стать эффективным?
4. Вложитесь в SEO-продвижение
Поисковая оптимизация — ключ к вашей обнаруживаемости в интернете. Так что стоит вложить время и деньги, чтобы гарантированно сделать все возможное для поисковой оптимизации вашего сайта и блога.
5. Организуйте отдел контент-маркетинга
В идеале, PR и копирайтинг должны слаженно работать на продвижение вашей компании или бренда. Если у вас еще нет действующей команды, продумайте, сколько сотрудников и квалифицированных специалистов вам нужно, чтобы решить вопрос с контент-маркетингом.
Что тут говорить — существует миллион вещей, которые можно сделать прямо сегодня, чтобы помочь развитию своей компании. Мы собрали одни из самых полезных маркетинговых идей, аспектов и задач, которые вы без труда сможете воплотить на практике даже небольшом бюджете. Мы что-то упустили? Дайте нам знать в поле для комментариев внизу.
Статьи по Теме
Дайджест блога Depositphotos
Присоединяйтесь к сообществу из 160,000 читателей, которые раз в месяц
получают подборку креативных фото, полезных советов и интересных историй.
Источник
Маркетинг – это технология, которая поможет привести к успеху ваше предприятие разумеется при правильном подходе. Крупные компании могут выделять огромные деньги и ресурсы для маркетинга “блокбастеров” своих продуктов. Малый и средний бизнес не может позволить себе роскошь. Итак, что вы можете сделать, чтобы улучшить маркетинговые результаты своих продуктов?
Вот 24 маркетинговых идеи для рассмотрения:
1. Будь другим. Возьмите реплику от крупных рекламодателей и брендов и найдите что-то, что отличает вас от ваших конкурентов, а затем используйте это. Этим отличием может быть вашим слоганом или элементом в продукте.
2. Формируйте стратегические союзы с другими предприятиями. Ищите компании, которые находятся в пределах вашего целевого рынка и рассматривают способы совместной работы. Независимо от того, активно ли вы продаете услуги друг другу или объединяетесь для совместной работы, альянс между компаниями может расширить ваш охват и укрепить прибыль.
3. Сегментируйте свой рынок и создавайте или разрабатывайте специальные продукты для нужд каждой рыночной группы.
4. Адаптируйте свою рекламу для разных сегментов рынка . Если ваш маркетинг включает проведение семинаров, и вы хотите привлечь больше женщин-клиентов, убедитесь, что ваши рекламные материалы включают изображения женщин. Если вы создаете и печатаете свои собственные листовки на лазерном принтере, у вас есть две версии – одна с фотографиями только для женщин, когда вы обращаетесь в основном к женщинам-зрителям, а другая – к изображениям мужчин и женщин.
5. Развернитесь на новые рынки. Продавайте, например, ваши хлебобулочные изделия местным ресторанам и предприятиям общественного питания, а также непосредственно потребителям; если вы продаете офисные услуги малым предприятиям, обратите внимание на привлечение бизнеса от крупных предприятий и федеральных, государственных или местных органов власти.
6. Поговорите со своими клиентами – попросите их получить обратную связь . Спросите их, что вы можете сделать, чтобы лучше удовлетворить их потребности. Если вы видите тенденцию в том, что они хотят, действуйте на нее.
7. Поместите свой бизнес в Интернет, если вы еще этого не сделали.
8. Получить список онлайн-каталогов. Если ваш бизнес является локальным, присоединитесь к локальным бизнес-группам, которые поддерживают каталоги участников, и убедитесь, что вы перечислены в них. Владелец бизнеса, который слышал, как вы говорите о SEO на собрании палаты, может запомнить вас как «SEO-gal» и, возможно, помнить ваше имя, но не вашу компанию или номер телефона. Быть перечисленным в каталогах членов бизнес-групп поможет этому человеку найти вас, когда они будут нуждаться в ваших услугах.
9. Участвуйте в социальных сетях. Спросите своих клиентов, в каких социальных сетях они участвуют, а затем потратьте несколько минут в день, участвуя в тех, которые наиболее популярны среди клиентов.
10. Заполните профили в социальных сетях настолько подробно, насколько сможете, не забудьте разместить ссылки на сайты и продукты.
11. Используйте прямую почтовую рассылку для своих клиентов. Да, это старомодная техника в мире маркетинга, но она все еще работает.
12. Отправьте карточку или открытку клиентам, чтобы напомнить им об запланированных акциях или других событиях.
13. Поместите локальные ключевые слова (например, название вашего города или округа) на веб-страницы и в теги заголовков, чтобы помочь веб-поисковикам найти вас.
14. Добавьте кнопки общего доступа на свой сайт и поощряйте посетителей использовать их.
15. Объявите контент-маркетинг. Контент-маркетинг – это термин, который просто означает публикацию информации, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов в ваших продуктах и услугах и вашей компании. Контент может представлять собой записи в блогах, изображения, инфографику, видео или даже слайд-презентации, и их следует продвигать везде, где ваши клиенты могут столкнуться с ним.
16. Отправьте электронное письмо своим клиентам. Планируйте регулярно рассылаемые письма, предлагая своим клиентам купоны и специальные предложения, советы по продуктам, полезные советы для улучшения их бизнеса или их личной жизни или другую информацию, которая поможет им запомнить вас и снова посетить ваш магазин или веб-сайт. UniSender – это один из популярных сервисов, который упрощает отправку электронных писем по списку ваших клиентов.
17. Разрабатывайте и рекламируйте бесплатную раздачу контента. Контент-распродажи – это такие вещи, как учебные буклеты, практические материалы, советы по использованию вашего продукта, формы и шаблоны и другая информация, которую ваши потенциальные клиенты найдут ценными. Вы можете создавать их на своем компьютере и распространять их в Интернете, сводя к минимуму расходы на публикацию и распространение. За получение бесплатного продукта вы попросите маленькую плату – контактные данные в виде e-mail или номера телефона. Таким образом вы можете создать себе базу благодарных клиентов, которые купят у вас еще что-нибудь в будущем.
18. Включите свой номер телефона в рекламных объявлениях с оплатой за клик, чтобы упростить клиентам возможность получить дополнительную информацию или позвонить, чтобы совершить покупку.
19. Сделайте телефонный номер на своем веб-сайте ссылкой «звонок-звонок»,чтобы клиенты, использующие смартфоны, могли позвонить вам.
20. Рекламируйте свои товары или услуги в местном печатном издании или в онлайн-издании.
21. Разместите контекстную, баннерную, тизерную рекламу или любую другую в популярных поисковых системах, таких как Google и Яндекс.
22. Отдайте что-то полезное в подарок при покупке какого-то товара на назначенную сумму.
23. Будьте активны и будьте настойчивы. Вы не учились кататься на велосипеде, когда были ребенком, думая о том, как кататься на велосипеде. Вы вышли и попробовали, и снова попытались, пока не научились балансировать себя, а затем постепенно набирали скорость. Маркетинг ничем не отличается. Вы должны следить за ним, пока не найдете то, что работает для вас.
24. Начните сегодня. Сделайте свой собственный список маркетинговых идей. Включите некоторые идеи из приведенного выше списка или ваши собственные идеи. Используйте маркетинговые идеи, которые вы использовали раньше, и те, которых у вас пока нет. Включите маркетинговые стратегии, которые вы видели в других компаниях. Затем начните применять их на практике один за другим. Стремитесь попробовать одну новую маркетинговую идею в неделю. Продолжайте использовать те, которые работают, отбрасывайте те, которые не работают, и наблюдайте, как растет ваш бизнес.
Источник
Что не так с маркетологами? Почему их часто считают бесполезными? Или это с бизнесом что-то не так и предприниматели слишком много хотят от несчастных маркетологов? Давайте разберемся.
Наймем маркетолога!
Руководители небольших компаний часто рассуждают так:
— Нам нужен человек, который будет нас продвигать и приводить клиентов. Надо нанять маркетолога.
При этом они смутно представляют, что именно будет делать маркетолог. Наверное, вести соцсети, делать рекламные буклеты, колдовать над тугой струей лидов или чем там они еще занимаются? «В конце концов, маркетолог-то должен знать, что он будет делать», — думает руководитель.
И нанимает Настю.
Уволим маркетолога!
А что Настя? А Настя выучилась по специальности, потом работала маркетологом в крупной компании, где ей говорили, что надо делать. Ей хотелось роста и самостоятельности, и она нашла работу в небольшой компании, где ей готовы были это дать. Там Настя была счастлива, но недолго. В первый же день к ней подошел заместитель руководителя.
— Настя, хорошо, что ты с нами! Через две недели мы делаем конференцию, надо дать рекламу.
— Хорошо, а что у вас есть?
— Ничего нет, мы еще даже программу не сделали, но ты рекламу уже запускай. Нам нужно хотя бы человек 30 собрать. Придумай что-нибудь — тыжмаркетолог.
Дальше больше. Выяснилось, что все от нее чего-то ждут, причем немедленно.
— Настя, почему у нас нет звонков?
— Настя, а ты сайт наш смотрела, почему с него клиенты не приходят?
— Настя, тыжмаркетолог. Придумай, как на конференцию народ зазвать.
— Настя, закажи еще полиграфию и принеси кофе шефу.
Через две недели Настя готова была уволиться, а через месяц уволили Настю
История Насти — классическая история маркетолога, который болтается в компании, как фекальные массы в проруби. Он как будто отвечает за маркетинг, но по факту все решают за него. Ни одну серьезную задачу сам сделать не может, поскольку во всем зависит от других департаментов. Если он приживается в компании, то все, что ему остается — создать табличку в экселе, куда он будет вбивать что-то невнятное, заказывать полиграфию, постить фоточки офиса в инстаграм, носить кофе шефу и потихоньку сливать доверенные бюджеты. А так быть не должно.
Извините, не удержался. Автор Владимир Гуриев ©
За продажи ответишь
Недавно мне попался на фейсбуке пост одного предпринимателя. Тот писал, что маркетолог должен отвечать за продажи и жить на проценты с продаж. Пост набрал много комментариев поддержки: «Правильно, настоящий маркетолог должен гарантировать продажи», «Тут-то и станет ясно, кто умеет бюджет сливать, а кто работать» и т.д. Понятно, почему это мнение популярно у малого бизнеса. Разберемся, почему оно в корне ошибочно.
Продажи — это совокупный результат работы бизнеса. Они зависят от того, какой у вас продукт, сервис, дистрибуция, бренд, насколько эффективен менеджмент, какая культура царит в компании. Все эти факторы влияют на продажи, а значит маркетолог, если он в ответе за продажи, должен обладать властью закрывать неперспективные направления, менять продукт, вмешиваться в работу дистрибьюторов, нанимать и увольнять людей. То есть обладать властью собственника или директора. Вы доверите такую власть Насте? Нет, и будете правы. Но и спрашивать с нее за продажи тогда не стоит.
Хорошо, а кто тогда должен принимать ключевые маркетинговые решения — определять, каким будет позиционирование компании, какие ценности транслирует бизнес, какой будет его маркетинговая стратегия? Директор или собственник — последнее слово должно быть за ним. Да, очень хорошо, если он при этом будет советоваться с опытным директором по маркетингу. Но финальное решение должно быть за первым лицом, и я утверждаю это, как собственник бизнеса, а не маркетолог. Потому что если маркетолог решает, каким будет позиционирование моей компании и каким должен быть мой продукт, то он делает бизнес вместо меня. А это, согласитесь, странно.
Как только ко мне приходят с идеей немедленно нанять какого-нибудь очередного рекламного гения, я хочу уволить того, кто пришел ко мне с этим предложением. Пора признать: маркетинг на потребительских рынках — это высшая точка компетенции и отвечать за него должен непосредственный руководитель бизнеса
Ричард Брэнсон
Основатель корпорации Virgin Group
Who is mister marketer?
Маркетолог — адвокат покупателя, который следит за тем, чтобы компания наилучшим образом удовлетворяла потребности своих клиентов, и могла хорошо на этом зарабатывать (это, кстати, выгодно и покупателю, потому что если компания, которая ему нравится, разорится, он не сможет покупать ее продукты в будущем). Ключевая компетенция, которую привносит маркетолог в бизнес, это умение взглянуть на него глазами покупателя.
Маркетинг — это не полиграфия и соцсети. Маркетинг — это ответ на вопрос, почему у вас покупают
Вот вопросы, которыми задается хороший маркетолог:
— Какими качествами должен обладать продукт, чтобы он имел ценность для покупателя?
— Как упаковать продукт, чтобы сделать его привлекательным для покупателя?
— Какой посыл должна содержать реклама, чтобы люди купили?
— Какие рекламные каналы использовать, чтобы привлекать покупателей за разумные деньги?
— Как удерживать клиентов и стимулировать повторные продажи?
— Как побуждать клиентов хорошо отзываться о компании и делиться этими отзывами с друзьями и в социальных сетях?
Это стратегические вопросы, которыми задается директор по маркетингу (а если в компании один маркетолог, то именно он должен озадачиться этими вопросами, чтобы от него была польза), и они крайне редко могут быть решены при помощи одного инструмента и силами одного отдела.
Глобальная задача маркетолога — сделать так, чтобы все сотрудники компании понимали потребности клиента и на всех уровнях делали бизнес клиентоориентированным
Так что же должен делать маркетолог?
У маркетолога есть две больших задачи. Первая — исследовать рынок, изучить потребности клиентов и сделать так, чтобы покупатель быстрее и дешевле для компании проходил путь от осознания потребности в продукте до покупки и надолго оставался с компанией. Вторая — управлять проектами, благодаря которым можно решить первую задачу, то есть руководить условными Настями и подрядчиками, согласовывать требования разных отделов внутри компании, добиваться выполнения KPI.
Если ваш бизнес — это не «полтора землекопа», то объем маркетинговых проектов может быть очень приличным. Он не по силам одному человеку, потому что у того не хватит ни сил, ни времени, ни узкоспециализированных компетенций. Не бывает так, чтобы один человек одинаково хорошо генерировал креативные идеи, общался с людьми, писал тексты, разбирался в юзабилити, аналитике, успевал делать все это руками и при этом его хватало на рутинные операции (ведь кто-то по-прежнему должен заказывать полиграфию).
Даже небольшой сайт, если делать его по уму, вырастает в серьезный проект, который потребует от маркетолога, если он решит все делать своими ручками, множества компетенций. А именно:
— Исследование покупательского опыта
— Копирайтинг и редактура
— Проектирование интерфейса
— Видеосъемка и фотография
— Веб-дизайн
— Веб-разработка
— SEO-оптимизация
— Бизнес-аналитика
Это только один проект, а у бизнеса их много. Например, с некоторыми из наших клиентов, мы (Стереомаркетинг) вели около 10 проектов одновременно, что составляло чистого времени в месяц 250-350 часов с нашей стороны, и еще примерно 200 часов тратила на маркетинг команда клиента.
Список задач (два бэклога + задачи на неделю в работе) по одному из клиентов Стереомаркетинга
Отсюда напрашивается очевидный вывод:
Один маркетолог в компании не воин
Без команды, будь это штатные сотрудники или подрядчики, он далеко не уедет — великие дела в одиночку не делаются.
Как «организовать маркетинг»?
Чтобы успешно управлять digital-проектами маркетолог безусловно должен иметь хотя бы общее представление о дизайне, веб-разработке, бизнес и веб-аналитике, копирайтинге, SMM, SEO-оптимизации, рекламных каналах и проектировании интерфейсов. К тому же он должен быть превосходным исследователем, уметь общаться с клиентами, не бояться задавать вопросы и уметь координировать команды. Очевидно, что найти такого человека сложно. Начинающий маркетолог не справится. Опытный директор по маркетингу будет стоить от 100 000 рублей в месяц — небольшому бизнесу он не по карману. Что делать?
Оптимальный вариант — найти опытного директора по маркетингу на неполный рабочий день
Этот вариант выгоден для всех. Бизнес получает опытного специалиста за приемлемые деньги. Опытный специалист интересную работу и гибкий график. Для простой и регулярной работы (заказать полиграфию, вести соцсети) в помощь директору по маркетингу можно нанять условную Настю (если работы мало, то на полдня), для сложных проектных работ (разработка сайта, фирменного стиля) или рутинных работ требующих специальных компетенций (контекстная реклама, seo-сопровождение) — привлечь агентство.
Важно помнить, что маркетингом в компании занимается не только маркетолог — обычно у многих сотрудников есть маркетинговая составляющая. Скажем, курьер, доставивший пиццу, благодарит клиента за заказ — это маркетинг. Наемный директор пиццерии ведет инстаграм — это тоже маркетинг. Уборщица говорит посетителям пиццерии «Что вы тут натоптали, ироды!» — тоже маркетинг, уж какой есть. Важно добиться, чтобы действия всех этих сотрудников были согласованы и работали на усиление бренда компании, а не ослабляли его.
Для руководителей бизнеса
Чтобы от этой статьи было больше толку (пользы! — скажут фанаты Ильяхова), подумайте, какие маркетинговые задачи стоят сейчас перед вашей компанией и распределите их по исполнителям. Какие маркетинговые компетенции вы хотели бы развивать внутри компании, а какие для вас не очень важны или дешевле их получить за счет сторонних подрядчиков.
Задачи руководителя совместно с директором по маркетингу
Например:
— Разобраться, какие клиенты в долгосрочной перспективе приносят больше прибыли
— Сформулировать позиционирование компании
— ….
Задачи для директора по маркетингу
Например:
— Провести исследование клиентов и получить ответ на вопрос: «Почему они выбирают нашу компанию?»
— Организовать разработку сайта: узнать потребности всех департаментов, клиентов, найти подрядчиков
— ….
Сложные разовые проекты для агентств
Например:
— Сделать сайт
— Разработать новую упаковку
— ….
Регулярные задачи для агентств
Например:
— Ведение контекстной рекламы
— ….
Регулярные маркетинговые задачи для сотрудников
Например:
— Сбор информации о ценах конкурентов
— Поддержание сайта в актуальном состоянии
— ….
Нерегулярные задачи для сотрудников
Например:
— Организация акций и распродаж
— ….
Если статья вам понравилась и наши взгляды на маркетинг близки, приглашаю почитать блог Стереомаркетинга и скачать нашу книгу — там много интересного.
Источник