Идеи для ритуального бизнеса
Капитальные инвестиции – 700 000 рублей.
Окупаемость – до 1 года.
Как бы ни было нам грустно, но мы знаем, что все люди смертны.
Мы рождаемся, проживаем отмерянное нам количество лет, а затем умираем.
Никто и ничто не в силах остановить этот процесс: ни здоровый образ жизни, ни громадные денежные инвестиции в свое здоровье, ни мольбы.
К смерти можно относиться по-разному: если для друзей и родственников покойного его смерть – большое горе, то для владельцев ритуальных услуг – возможность заработать.
Ритуальный бизнес – весьма специфичен и подходит далеко не всем, но, если вы философски относитесь к таким понятиям, как «жизнь» и «смерть», готовы много работать и разбираетесь в бизнесе, то станете владельцем прибыльного ритуального бюро.
Преимущества и недостатки похоронного бизнеса
Выбрать стартап для запуска довольно сложно.
Многие бизнесмены не только не знают, с чего начать реализацию идеи, но часто не могут эту самую идею найти.
Похоронный бизнес, как и любой другой, имеет и преимущества, и недостатки, с которыми вам нужно ознакомиться, чтобы принять взвешенное решение: открывать бюро ритуальных услуг или поискать другой проект.
К преимуществам похоронного бизнеса можно отнести:
- Востребованность этого вида деятельности, особенно в крупных городах.
Городские жители, во-первых, зарабатывают больше, поэтому достаточно легко расстаются с требуемой суммой, во-вторых, часто не знают, что делать с покойником, поэтому готовы заплатить любые деньги за квалифицированную помощь в столь деликатном вопросе. - Широкое поле для деятельности: и продажа ритуальных товаров, и организация похорон, и улаживание всех трудностей, связанных с похоронами (место на кладбище, документация) и т.д.
- Относительно небольшая сумма для запуска стартапа.
- Возможность сформировать свои конкурентные преимущества, которые выгодно будут вас отличать от других ритуальных бюро.
- Хорошая рентабельность этого вида деятельности: согласно оценкам экспертов, рентабельность похоронного бизнеса составляет от 15% – до 22%.
Имеет ритуальный бизнес и весьма серьезный недостаток: высокий уровень конкуренции. После того, как в 2004 году было отменено лицензирование этого вида предпринимательской деятельности, крупные и небольшие населенные пункты наводнили ритуальные бюро.
К тому же, в похоронном бизнесе обитает так много мошенников и халтурщиков, что многие перестали обращаться за помощью в ритуальное бюро, предпочитая все делать самостоятельно.
Нюансы похоронного бизнеса
Тому, кто не умеет ладить с людьми, нельзя заниматься бизнесом, потому что именно люди нас окружают.
Ли Якокка
Ритуальный бизнес не так прост, как может показаться на первый взгляд и имеет свои нюансы, о которых нужно помнить:
- Вы будете иметь дело не столько с покойниками, сколько с их живыми родственниками и друзьями.
Эти люди чаще всего убиты горем, поэтому с ними нужно общаться деликатно, что далеко не всегда и не всем удается. - Чтобы похоронный бизнес приносил действительно большую прибыль, нужно оказывать максимально широкий спектр услуг:
- изготовление ритуальных товаров (гробов, урн для праха, венков, памятников, одежды, обуви и т.д.) и их продажа;
- организация похорон от А до Я;
- предоставление авто для транспортировки тела;
- музыкальное сопровождение;
- работа с документами и прочее.
Проще говоря, клиент, обратившись к вам, должен только заплатить и больше ни о чем не беспокоиться.
- Хорошую прибыль можно получить, если предоставлять в своем похоронном бюро не только традиционные услуги, рассчитанные на людей среднего достатка, но и оригинальные дорогостоящие: изготовление виниловой пластинки из праха или текстильного изделия из пепла.
Не редкость, когда заказывают ритуальное погребение домашнего животного. - Ритуальный бизнес позволяет сэкономить, особенно, на первых порах запуска стартапа.
Например, вам не обязательно приобретать катафалк для своего бюро, можно брать его напрокат или заключить договор о сотрудничестве с водителем, у которого есть подходящий автомобиль.
Можно даже зарабатывать за счет процента, выплачиваемого владельцами ресторанов, где проводят поминальные обеды, и т.д. - Успех похоронного бюро во многом зависит от репутации, которую вы ему создадите.
Если прослывете респектабельной честной организацией, то сможете устанавливать цены немного выше, чем у своих прямых конкурентов.
Ритуальный бизнес: где искать клиентов?
Главная трудность, с которой сталкиваются те, кто думают, как открыть похоронное бюро, – поиск клиентов.
Конкуренция высока, не все готовы платить огромные деньги, чтобы проводить в последний путь покойника, поэтому владельцам ритуального бизнеса приходится потрудиться, чтобы найти клиентов.
Помогут в этом деле:
- Хорошая рекламная компания.
Используйте всевозможные рекламные инструменты: объявления, баннеры, флаеры, интернет и т.д.
Если вы решили всерьез войти в похоронный бизнес можно открыть собственный сайт с перечнем предоставляемых услуг, ценами на них, образцами продукции, которая у вас продается и т.д. - Сарафанное радо.
Если все ваши клиенты останутся довольны и качеством оказанных услуг, и ценовой политикой, и вашим отношением, то они порекомендуют ваше похоронное бюро своим друзьям и знакомым, когда у тех случится горе. - Партнерство с теми, кто может помочь вам в поиске клиентов: сотрудниками морга, врачами, участковыми, государственными служащими.
Это не слишком привлекательный путь, потому что вам придется действовать на опережение: самому отправляться к родственникам, потерявшим близкого человека, и предлагать им свои услуги.
Ритуальные услуги для животных: подробный бизнес-план
Как открыть похоронный бизнес: календарный план
Если вы не знаете с чего начать похоронный бизнес, то начните с главного: составления финансового и календарного плана.
Нельзя запускать стартап до того, как вы просчитаете, сколько времени и денег вам нужно на то, чтобы открыть бюро ритуальных услуг.
Обязательно нужно расписать, какие этапы нужно реализовать, чтобы стать владельцем ритуального бизнеса и что нужно для реализации этих этапов: какой пакет документов оформить, какие требования к месторасположению похоронного бюро, сколько сотрудников придется нанять и т.д.
Если вы доверите регистрационную процедуру юристу, а сами сосредоточитесь на поиске помещения, закупке оборудования, поиске персонала и прочих моментах, то вполне реально открыть похоронное бюро за 3 месяца.
Если же будете заниматься всем самостоятельно, то срок реализации стартапа может растянуться и на полгода.
Регистрация похоронного бизнеса
Правовая форма для ведения похоронного бизнеса – ООО.
Зарегистрироваться в качестве ООО труднее, чем ИП, поэтому есть смысл нанять юриста, чтобы он занялся регистрационной процедурой.
Что же касается налогообложения, то вы можете платить налоги по упрощенной схеме, например, 6% с доходов, или же – как ЕНВД (не во всех регионах налоги с ритуального бизнеса можно платить по системе ЕНВД).
А еще придется пройти стандартную процедуру получения разрешения от СЭС и Пожарной службы на эксплуатацию здания.
С Центром занятости придется иметь дело, если вы собираетесь официально оформлять своих сотрудников.
Месторасположение ритуального бизнеса
Одна из главных трудностей ритуального бизнеса – выбор месторасположения для открытия похоронного бюро.
Согласно законодательству такая организация, если вы собираетесь оборудовать зал для прощания с покойниками или мини-морг, не должна находиться в жилом доме, а также быть удаленной на 50 метров от частного жилья, детских, культурных, образовательных и оздоровительных заведений.
Но, несмотря на все эти требования, похоронный бизнес не будет приносить вам желаемую прибыль, если вы откроете свою бюро где-нибудь за городом.
Люди попросту не захотят отправляться на окраину и будут искать тех, кто расположен поближе к ним.
Оптимальный вариант – густонаселенные спальные районы (особенно – новые), здесь вполне можно найти привлекательное место для открытия своего ритуального бюро, не нарушая законодательства.
Вход не обязательно располагать с улицы.
Но, если вы собираетесь открывать свой похоронный бизнес «во дворах», то позаботьтесь о том, чтобы клиенты легко могли вас найти.
Например, улице можно установить раскладушку с указателем.
Помощь малому бизнесу от государства: 3 способа
Как открыть бюро ритуальных услуг: бизнес-план с конкретными расчетами
Войти в ритуальный бизнес можно и с небольшим стартовым капиталом.
Если вы хотите предоставлять всевозможные услуги и оборудовать на базе своего похоронного бюро зал для прощания с покойниками, морг, производство памятников, венков, гробов и прочей продукции, автопарк катафалков и т.д., то вам необходимо иметь не менее 2–3 млн. рублей капитальных инвестиций.
Гораздо меньше денег придется вложить, если вы хотите открыть ритуальное бюро, которое бы:
- занималось продажей уже готовых похоронных товаров;
- предоставляло услуги по организации похорон.
С бизнес-планом такого скромного стартапа, который под силу даже предпринимателям средней руки, вы можете ознакомиться.
Открывать условное бюро ритуальных услуг мы будем в небольшом городе (население 200–300 000 тысяч человек), поэтому и расценки будут указаны невысокие.
Если сомневаетесь, с чего начать похоронный бизнес, – начните его с ознакомления с бизнес-планом.
Финансовый план бизнес плана: подробный расчет
Помещение
Для размещения офиса и магазина для продажи ритуальных товаров достаточно найти помещение общей площадью 50 квадратных метров.
Поскольку мы не собираемся оборудовать морг или зал для прощания с покойниками, то особых требований к месторасположению нет. Ищем проходное место.
Идеально для открытия похоронного бюро такого типа подойдет частный дом с большим приусадебным участком.
Вкладывать большие деньги в ремонт не стоит.
Во-первых, ваши клиенты – люди со свежим горем, им будет все равно, дизайнерский ли у вас интерьер помещения. А во-вторых, ритуальные товары (особенно это касается венков, корзинок, искусственных цветов) – яркие и послужат хорошим украшением.
Делая ремонт в помещении, помните, в какой сфере вы работаете. Не стоит использовать яркие жизнерадостные цвета в интерьере.
Лучше сделать все просто и со вкусом: светлые стены и потолки, темные полы и мебель.
Оборудование
Поскольку самостоятельно вы не будете заниматься производством ритуальных товаров, то и приобретать дорогостоящее специальное оборудование не придется.
В нашем случае нужно оборудовать мебелью и оргтехникой офисное помещение, а также приобрести товарное оборудование для магазина, где мы будем продавать гробы, венки, одежду, памятники и т.д.
Открыть ритуальный бизнес можно, потратив всего около 300 000 рублей на оборудование:
Для оборудования офиса нужно приобрести:
Для оборудования магазина ритуальных товаров нужно купить:
Персонал
Работать в ритуальном бизнесе не так-то просто, поэтому вам придется найти сотрудников, которые будут иметь устойчивую психику, не будут бояться всего, что связано со смертью и покойниками, но при этом смогут с пониманием и деликатностью относится к чужому горю и не усугублять его.
Поскольку мы запланировали открытие небольшого бюро ритуальных услуг с минимальными капитальными инвестициями, то для начала нужно нанять всего 6 сотрудников (по 3 на смену): продавца, менеджера-секретаря и уборщицу.
Две смены организовать необходимо, потому что люди умирают и в выходные, и праздничные дни, а, если у вас будут закрыто, то вашу прибыль заберет конкурент.
На себя возьмите все административные и бухгалтерские функции.
А вот с водителями катафалка и организаторами похорон лучше заключить договора о сотрудничестве и пользоваться их услугами, когда возникнет такая необходимость.
Держать в штате таких сотрудников в только что открывшемуся бюро ритуальных услуг невыгодно.
Каждый месяц на зарплату персоналу придется тратить около 80 000 рублей:
Кол-во | Оклад (в руб.) | Итого (в руб.) | |
---|---|---|---|
Итого: | 80 000 руб. | ||
Менеджер-секретарь | 2 | 15 000 | 30 000 |
Продавец | 2 | 15 000 | 30 000 |
Уборщица | 2 | 10 000 | 20 000 |
Сколько стоит войти в ритуальный бизнес?
Естественно, бизнесменов интересует не только то, как открыть бюро ритуальных услуг, а и сумма, которая нужна на запуск бизнеса.
Чтобы открыть ритуальное бюро, о котором мы говорили выше, понадобится около 800 000 рублей.
Естественно, чем масштабнее похоронный бизнес и чем крупнее населенный пункт, тем выше будут расходы.
Статья расходов | Сумма (в руб.) |
---|---|
Итого: | 800 000 руб. |
Регистрация | 20 000 |
Ремонт помещения | 50 000 |
Торговое оборудование, мебель и оргтехника | 280 000 |
Закупка первой партии ритуальных товаров для продажи | 400 000 |
Реклама | 20 000 |
Дополнительные расходы | 30 000 |
На содержание похоронного бизнеса ежемесячно придется тратить около 150 000 рублей:
Статья расходов | Сумма (в руб.) |
---|---|
Итого: | 150 000 руб. |
Зарплата сотрудникам | 80 000 |
Аренда помещения и коммунальные услуги | 50 000 |
Административные расходы | 15 000 |
Реклама | 2 000 |
Дополнительные расходы | 3 000 |
О том, как работает ритуальное бюро изнутри,
смотрите в видеосюжете:
Какую прибыль может приносить похоронный бизнес?
Все зависит от суммы среднего чека: чем она выше, тем быстрее окупятся капитальные инвестиции и похоронный бизнес начнет развиваться.
Организация похорон в среднем стоит 30–35 000 рублей.
Если в месяц вам будет поступать хотя бы 10 заказов, то вы сможете заработать 300–350 000 рублей.
Приблизительно 70% от этой суммы – это обслуживание похоронного бизнеса, зарплата сотрудников, себестоимость товаров и т.д.
А вот около 100 000 рублей – ваша прибыль.
Если будете устанавливать слишком низкие цены, пытаясь заработать на количестве заказов, то похоронный бизнес окупится нескоро, а вы рискуете разориться быстрее, чем выйдете на большой оборот товаров и услуг.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Фото: Shutterstock, Harry How / Getty Images
Спрос на ритуальные услуги постоянно растет. Стабильно прибыльный рынок откликается множеством digital- и экорешений на вопрос, как поступить с телом близкого человека
Мемориальные парки вместо кладбищ
Идея выращивать мемориальный парк или сад из урн с прахом вместо традиционных кладбищ из крестов и оград имеет много приверженцев, например, в Великобритании. Кладбища приобретут новый облик. Всякий раз, когда цветы или дерево расцветают, вы будете вспоминать умершего. Это простой и красивый способ сохранить воспоминания. Дизайн мемориальных садов зависит от климата и личных предпочтений — от аллеи роз до парковых дубовых аллей со статуями ангелов и водопадами.
Мемориальный парк Hinton Park Woodland Burial Ground (Великобритания)
(Фото: Tracy Dunne)
Переработка тела
Один из главных трендов в переработке тел — это экоопции, которые помогают снизить воздействие кремации и захоронений на окружающую среду.
Щелочной гидролиз (ресомация) — процесс растворения тела в кипящем щелочном растворе. Так растворяют все, кроме крупных костей, которые затем можно размолоть в порошок или превратить в пепел. Процесс позиционируется как более экологичный по отношению к окружающей среде, чем кремация. Однако ни одно агентство не уточняет, куда они сливают раствор с растворенными останками. Процедура ресомации не очень дешевая из-за высокой стоимости самой емкости ресомации, но она конкурентоспособна при высокой загрузке крематориев. В США стоимость услуги составляет около $3200.
Криогенное замораживание (лиофилизация) — за прошедшее десятилетие два проекта утверждали, что могут кристаллизировать тела жидким азотом с последующим распадом останков на частицы. В итоге обе компании — Promessa Organic (Швеция) и EcoLegacy (Ирландия) — были со скандалом закрыты, а против руководства EcoLegacy возбуждено уголовное дело за растраты.
Экопогребение
Экопогребение — это ускорение нетоксичного разложения. Тренды устойчивого развития проникают в нашу жизнь не только в виде раздельного сбора мусора и отказа от пластика, но все чаще за этим следует продвижение понятия «экосмерти».
В биоразлагаемой урне или гробу питательные вещества останков организма будут питать семя дерева или саженец, которые затем можно посадить на кладбище. Например, урны английской компании ARKA Ecopod производятся из переработанной бумаги и стоят $200-320. Гробы называются «экопод» и изготавливаются вручную.
Фото: ARKA Ecopod
Многие жители побережий предпочитают быть захороненными в океане или море, а спрос рождает предложение — биоразлагаемые урны из песка и желатина. Стоимость маленькой урны — $90, а большая обойдется $270.
Фото: One World Memorials
В России можно купить биоурны испанского бренда Bios Urn за 23 тыс. рублей в интернет-магазине ГБУ «Ритуал» (на сайте производителя они стоят $140). У урны нет срока годности — ее можно хранить месяцами или даже годами, она начинает разрушаться только после посадки и воздействия почвы и влаги. Она предназначена для любого количества золы до 2,5л. Некоторые семьи смешивают пепел двух членов семьи в одной урне и сажают одно дерево. Также производитель предлагает вариант цветочной вазы, где вы можете захоронить прах и которую можно разместить дома. Такое решение обойдется в $295.
«Наши клиенты находятся в 47 странах на 5 континентах. За время пандемии мы наблюдали, что характер ритуалов изменился. Отсутствие традиционного финального прощания мешает скорбящей семье почувствовать, что они не одиноки в своем горе. Мы наблюдали больше семей, чем обычно, которые разделяли прах умершего и давали часть каждому члену семьи или близкому другу. Затем каждый человек сажал свое собственное мемориальное дерево.
Популярность мемориальных парков начала расти в последние пару лет, но часть стран остаются довольно религиозными, поэтому кладбище — по-прежнему популярное решение. Но люди начинают осознавать тот факт, что они могут сделать устойчивый выбор после смерти. Эта тенденция, вероятно, будет продолжать расти, и кремация станет более популярной — люди могут сосредоточиться на своем собственном личном ритуале, а не на том, что диктует общество», — рассказал РБК Тренды Джеральд Молине (Gerard Moliné), основатель компании Bios Urn.
На рынке экотоваров для погребения можно найти плетеные гробы из лозы, листьев банана, водяного гиацинта и даже войлока из овечей шерсти, но они являются штучным дорогим товаром и не производятся массово. Например, гроб из шерсти стоит $1,200.
Фото: Natural Endings
Биокостюм из грибов. Костюм Infinity Burial Suit полностью биоразлагаемый. Он был создан компанией Coeio совместно с дизайнером Даниэлем Сильверштейном. Костюм имеет встроенный биомикс, состоящий из грибов и других микроорганизмов, которые ускоряют разложение, нейтрализуют токсины и передают питательные вещества растениям. Костюм стоит $1500.
Погребальный биокостюм с грибницей Infinity Burial Suit
(Фото: Coeio)
Цифровизация похорон и воспоминаний
Похоронные компании помогают персонализировать церемонию в соответствии с пожеланиями родственников.
Прямая трансляция похорон получила особую популярность во время периода пандемии COVID-19. Церемонию можно транслировать в прямом эфире в интернете. Наиболее популярные площадки — IBM Watson Media, Vimeo Livestream, YouTube. Также можно дистанционно выступить с речью на церемонии на платформах типа Zoom, Whereby и Google Meet.
Digital-мемориалы — онлайн-некролог в открытом доступе с отдельным QR-кодом цифровой могилы. В некрологе можно поделиться своими воспоминаниями об усопшем, деталями его биографии и сделать благотворительное пожертвование. Все мемориалы предусматривают бесплатный профиль с минимальной информацией до расширенного профиля стоимостью $75-3500. Некоторые мемориалы созданы как способ справиться с горем утраты, другие — в память о человеке или историческом событии (например, «Бессмертный полк»), а иные предлагают создавать мероприятия для сбора пожертвований в честь усопшего, но для какого-то благотворительного фонда. В России наиболее широкую известность получил проект цифрового семейного архива «Прожито» Европейского Университета в Санкт-Петербурге, публикующий дневники умерших людей.
Пример бесплатного профиля в мемориале InMemori. Вы просто отправляете ссылку тем, кого хотите пригласить на похороны — на странице можно написать трибьют, есть расписание и карта, как проехать на погребальную церемонию, а также вы можете отправить пожертвование в фонд, посвященный заболеванию, от которого страдал умерший.
Пример онлайн-мемориала на портале InMemori
Чат-боты. Еще в 2017 году программист Джеймс Влахос продемонстрировал чат-бот, который он успешно натренировал при помощи машинного обучения на записях разговоров со своим умирающим отцом и софта голосового распознавания компании Pullstring (сейчас принадлежит Apple). Благодаря голосовому чат-боту вы можете «поговорить» с вашим любимым человеком или, например, спросить у него совет. Ответ будет сгенерирован алгоритмом на основании предыдущих записей разговоров с умершим.
Цифровизация похоронных услуг
Практически у всех крупных крематориев и ритуальных агентств есть свои сайты и онлайн-магазины. В России также есть маркетплейс ритуальных услуг «Честный Агент» с собственным мобильным приложением для ритуальных агентств, который объединяет 50% похоронных директоров, ритуальных агентов, поставщиков услуг Москвы и Московской области. Оно помогает им организовать захоронение или забронировать кремацию на выбранный день и время.
«Заметный тренд — все больше людей идут в интернет за помощью в организации похорон. Также уже много лет растет доля кремаций в России. Как и во всем мире она происходит, с одной стороны, за счет снижения доли верующих, а с другой — из-за своей экономичности. За время пандемии мы провели достаточно много стримов церемоний прощания, но действительно массовым этот продукт не назовешь. Инновационный спрос в России развивается вместе со взрослением похоронной индустрии и новой культуры смерти. Особенность отечественного рынка заключается в том, что россияне в большинстве своем консервативны. Единственный выход — постепенно формировать новую культуру окончания жизни через эстетичные образы и развитие организации похорон. Культура неизбежно изменит и спрос», — рассказывает Павел Сосновый, директор по развитию АО «Честный Агент».
У крупнейшего игрока рынка ритуальных услуг ГБУ «Ритуал» есть мобильное приложение для граждан — «Специализированные службы», где кроме экстренного вызова полиции и скорой помощи вам ненавязчиво предложат платные услуги — вызвать и ритуального агента.
Футуристические проекты
Кроме закрывшихся проектов лиофилизации еще есть две интересные идеи, которые пока не получили практической реализации, но, возможно, именно такие экопродукты станут массовыми в ближайшее десятилетие.
- Biopresence — деревья с человеческим ДНК. ДНК умершего человека встраивают в растительную клетку, затем облучают светом для активации деления. Через пару месяцев родственникам предоставляют черенок дерева для посадки живого мемориала.
- Capsula Mundi — это контейнер в форме яйца, изготовленный из биологически разлагаемого материала. Тело для захоронения будет размещаться в этом контейнере в положении человеческого плода. Контейнер зарывают, а дерево, выбранное при жизни покойным, будет посажено поверх него и послужит мемориалом для потомков.
Прототип экогроба (экопода) Сapsula Mundi
(Фото: Capsula Mundi)