Идеи для мебельного бизнеса продажа
Комфортное жилище сегодня неразрывно ассоциируется с мебелью. Все наши понятия об уюте и изяществе неизменно сводятся к различным элементам интерьера. Детская комната, кухня, гостиная и даже санузлы – все эти помещения в современном мире не обходятся без различных шкафов, кроватей, кресел или хотя бы полок.
Развитие мебельного дела имеет два основных решения: открыть самостоятельное производство,
либо продавать готовую продукцию, изготовленную кем-то другим. Как правило, те, кто отработал в мебельной сфере какое-то количество лет, приходят к решению об открытии собственного бизнеса, имея определенные навыки работы в этом сегменте.
Производство мебели
И на этом этапе необходимо разработать бизнес-план мебельного дела.
Эскиз проекта
В качестве лучшего наглядного примера следует рассмотреть вариант производства корпусной мебели, ориентированного на среднюю ценовую нишу. К основному ассортименту в данном случае будут относиться офисная и кухонная мебель, шкафы и т. п.
За основу будет взят неполный производственный цикл: закупка необходимого сырья производится у поставщиков, а компания изготавливает готовую продукцию, ориентированную на продажу клиентской аудитории. В качестве стартового капитала будут рассмотрены имеющиеся личные средства, что существенно сократит срок окупаемости всего предприятия.
Маркетинговая политика проекта
Анализ рынка производства мебели
При разработке бизнес-плана производства мебели в первую очередь должен осуществляться качественный анализ рынка. Здесь детально должна быть изучена покупательская аудитория, поставщики и конкуренты.
Мебельная сфера России подразделяется на такие основные направления:
- корпусная мебель – 25%;
- мебель для офисов – 23%;
- мебель для кухонь – 22%;
- мягкая мебель и спальни – 17% и 13% соответственно.
Анализируя всю возможную номенклатуру, имеющуюся на современном мебельном рынке, ее можно классифицировать по таким критериям:
- Функциональное направление. Сюда относится корпусная мебель для отдыха, работы, еды, а также для хранения вещей. То есть, это самые обыденные шкафы, тумбы, стулья, диваны, кровати, столы (кухонные, офисные, журнальные и т. п.).
- Конструкционное исполнение. Здесь можно перечислить такие несколько видов, как сборная, неразборная, секционная, встроенная, кованая, плетеная мебель.
- Из чего изготовлена. Так, в качестве сырья может быть использовано дерево, металл, пластик, древесные материалы.
Таким образом, несложно определиться, какими видами мебели следует заниматься, чтобы затронуть максимально широкую потребительскую аудиторию:
- Кухни и фасады для кухонь – всегда востребовано, современно, актуально.
- Домашняя корпусная мебель – потребителем всегда будут востребованы различные элементы мебели, начиная от полки и табуретки, заканчивая диваном и шкафом.
- Офисная мебель – до тех пор, пока бизнес-концепция будет предполагать наличие функционирующих офисов, их необходимо будет наполнять различной мебелью: шкафы и полки для документации, тумбы, компьютерные столы и приставки.
Рынок сбыта
Бизнес-план производства мебели требует определиться с целевой аудиторией, в которую преимущественно будут входить:
- розничные конечные потребители – как правило, частные лица со средним доходом, обновляющие свой интерьер раз в несколько лет;
- оптовые конечные потребители – сюда относятся компании, офисные центры, отели и другие учреждения, которые могут производить как основательную единоразовую закупку, так и покупать продукцию систематически в разных объемах;
- посредники – частные предприниматели, магазины, салоны.
Для того чтобы организовать сбыт, кроме основной потребительской аудитории, следует определиться и со способами реализации своего товара. Существует несколько стандартных вариантов:
- Открытие своего офиса, в котором могут выставляться некоторые образцы мебельной продукции.
- Продажа через налаженную дилерскую сеть, где в качестве партнеров будут выступать уполномоченные салоны, магазины и различные посреднические компании, которые могут находиться на территории других регионов и даже стран.
- Продажа непосредственно потребителю, где ставка делается на оптовых покупателей. В этом случае отдел продаж или просто офисный работник занимается поиском потенциальных клиентов, рассылает предложения, прайсы и т. п.
Рекламная кампания
Здесь стратегия должна строиться в соответствии с приоритетными направлениями деятельности и с выбранной целевой аудиторией. Так, рекламная кампания может быть построена следующим образом:
- Создание и продвижение фирменного сайта. Такой метод позволит существенно расширить аудиторию в разрезе не только социального, но и географического аспекта. Однако сайт требует постоянного внимания. Его нужно продвигать, обновлять и пополнять ассортимент, а также делать регулярную рассылку подписчикам.
- Использование ресурса прессы и размещение рекламных блоков в специализированных журналах, газетах и каталогах.
- Рекламные баннеры на сторонних ресурсах в Интернете.
- Наружная реклама – объявления в транспорте, на билбордах, раздача листовок и т. п.
Бизнес-план: необходимые документы для мебельного производства
Чтобы максимально расширить возможности своей компании в отношении сотрудничества с потребительской аудиторией, оформлять ее нужно как общество с ограниченной ответственностью. В этом случае с полным юридическим правом можно будет взаимодействовать с крупными компаниями, в качестве которых будут выступать как клиенты, так и поставщики.
Итак, если бизнес-план предусматривает все же открытие ООО, необходимы такие документы:
- данные о названии компании – оно должно ассоциироваться с основным видом ее деятельности;
- договор об учреждении ООО, разрешающий его основание документ;
- список видов деятельности компании, уставные документы и уставной капитал в размере 10 тыс. рублей (в качестве него могут выступить как деньги, так любое имущество, включая офисную мебель и технику);
- справка о назначении директора и главного бухгалтера (копии их документов и контактная информация);
- реквизиты банка, который будет обслуживать компанию;
- подтверждение оплаты госпошлины.
Планирование производства
Производственный алгоритм будет образован по схеме частичного цикла. Будет изготавливаться различная корпусная мебель, включающая в себя все распространенные модели кухонь, шкафов, столов, стульев и т. п. Они смогут производиться под заказ, в соответствии с требованиями покупателя.
В процессе будет использоваться приобретаемое у поставщика сырье – ДСП и МДФ. Продукция будет проходить соответствующую обработку, оснащаться необходимой фурнитурой и собираться в готовые изделия либо в цехах, либо на объекте заказчика.
Каким должно быть помещение
Оптимальным станет вариант с наличием двух помещений. Одно будет использоваться для производственных целей, а второе – для встреч и приема клиентов. Более крупное предприятие потребует впоследствии размещения остального персонала, складских площадей, выставочного зала и так далее.
Желательно, чтобы офис и производство располагались в одном здании или просто в максимальной близости друг от друга.
Производственное помещение
Минимальная площадь должна составлять 500 м. кв. Помещение должно быть довольно просторным, вмещать в себя необходимое оборудование, предполагать беспрепятственный въезд и возможность эффективных манипуляций с разгрузкой-выгрузкой продукции. Также здесь должен поддерживаться температурный режим и присутствовать возможность использования части площади под складские запасы.
Офисное помещение
Идеальное расположение для офиса – центр города. Также это может быть место, где сосредоточено большое количество коммерческих объектов. В любом случае, офис должен быть максимально доступен для потребителя.
Хорошо, если здесь будет представлен торговый зал, где будут выставлены образцы наиболее востребованных видов мебели. Оптимальная площадь для офисного помещения – 50 м.кв. Посетители должны ощущать себя комфортно, поэтому здесь должны быть присутствовать необходимые коммуникации и косметический ремонт. Оптимальный вариант для офиса мебельной компании – 1 этаж.
Необходимое оборудование
Бизнес-план должен учитывать закупку дорогостоящих механизмов, а именно:
- ЧПУ станки для изготовления мебели;
- фрезерный и токарный станок;
- электролобзик;
- перечень прочих необходимых инструментов.
Работники производства
Работа на таком производстве предполагает наличие у персонала соответствующих навыков и опыта. Здесь понадобятся такие работники:
- Специалисты по работе с мебельными станками для обработки ДСП, МДФ и дерева. Необходимый штат – 5–7 человек.
- Мастер цеха – материально ответственное лицо и координатор процессов выполнения всех работ на производстве.
- Водитель.
Закупка сырья
Основные материалы, которыми необходимо будет снабжать производственный цех, – дерево, а также плиты ДСП и МДФ. Такое сырье должно закупаться как у отечественного, так и у зарубежного производителя. Кроме того, систематически нужно будет приобретать расходные материалы, к которым относятся клеи, краски, а также различные виды фурнитуры.
В качестве поставщиков лучше всего выбирать известные организации, зарекомендовавшие себя на рынке, а также имеющие соответствующие сертификаты и разрешительные документы. Приоритетным условием будет возможность работы без предоплаты.
С целью рационализации процесса закупок следует иметь 2–3 альтернативных поставщика.
Финплан
Планирование финансовых затрат является одним из ключевых пунктов, который содержит в себе бизнес-план. Здесь важно правильно оценить уровень первоначальных и будущих затрат, сопоставляя их с возможной прибылью и формируя приблизительную картину срока окупаемости предприятия.
Основные первоначальные расходы:
- приобретение спецоборудования – 1 млн. рублей;
- покупка расходных материалов – 150 тыс. рублей;
- регистрационные процедуры при открытии компании – 30–40 тыс. рублей.
Несложно просуммировать, что на старте открытие компании потребует 1 млн. 200 тыс. рублей. Если средства будут взяты в кредит, в числе последующих текущих затрат следует учитывать выплату процентов. К примеру, при годовой ставке в 23–24%, рентабельность компании не должна быть меньше 30–35%. При вычислении срока окупаемости также важно принимать во внимание уплату налогов и производственные затраты.
В нашем случае рассматривается вариант с наличием собственного капитала.
Текущие затраты (периодические):
- закупка сырья – 150 тыс. рублей;
- зарплата рабочих – 100 тыс. рублей.
Текущие затраты (ежемесячные):
- зарплата офисного персонала – 20 тыс. рублей;
- оплата за аренду – 50 тыс. рублей;
- рекламная кампания – 10 тыс. рублей.
Ожидаемая прибыль
Ежемесячная ожидаемая прибыль от продажи продукции составит 400 тыс. рублей. При активном наращивании оборотов в дальнейшем планируется ежегодное увеличение размеров прибыли примерно на 20%.
В случае рентабельности в 30% выручка приравнивается к 150 тыс. рублей. При ежемесячных затратах в 80 тыс. рублей, с учетом всех расходов, включая налоги, прибыль составит около 70 тыс. рублей.
Таким образом, рассмотренный бизнес-план имеет срок окупаемости 18 месяцев.
Основные риски
Основные риски могут состоять в формировании активной конкуренции. Часто таковой становится дешевый импорт из Китая и Польши. Как правило, такая продукция не отличается качеством и долговечностью, а применяемые при ее производстве материалы могут быть опасными для здоровья с точки зрения их экологичности.
Именно поэтому основной акцент должен делаться на сильных сторонах вашего производства и на стремлении поддержать отечественного изготовителя.
Автор статьи: Роман Горяев 10.03.2016
При определении авторства прошу учитывать дату публикации оригинала статьи на нашем сайте!
Ставьте лайки и подписывайтесь на канал “Делай бизнес“. Это позволит нам публиковать больше интересных статей.
Читать еще: Бизнес план детского магазина одежды: готовый пример с расчетами
Источник
Продолжаем серию статей, посвященных работе мебельных компаний с соцсетями. Чтобы продвигаться в интернете, одного сайта мало, нужно использовать все каналы для общения с клиентами: социальные сети, рассылки, статьи в электронных СМИ, блоги, рекламу. Отбор каналов делать исходя из своих задач и целевой аудитории. Тогда будет результат.
О наиболее подходящих социальных сетях для продвижения мебельных компаний мы писали в статье «ВКонтакте», «Инстаграм», «Одноклассники», «Фейсбук» – где лучше продвигать мебельный бизнес.
При работе с соцсетями необходимо иметь чек-лист, который поможет не наделать ошибок и подскажет наиболее удачные ходы для захвата внимания потенциальных клиентов.
Начнем наш чек-лист с перечня основных ошибок, которые допускаются мебельными компаниями в социальных сетях.
Большинство страниц, которые я видела, ведутся неправильно. Они только расходуют бюджет, а прибыли не приносят.
Соцсети нужны не для продаж (они тоже будут, но “не в лоб”). Продают они умеренно, скорее даже плохо. Мебель – вещь дорогая, люди ее через интернет покупают неохотно, да и нужна она им раз 5-10 лет. Но одно дело – сайт, куда человек специально зашел, чтобы посмотреть мебель. А другое дело – соцсети, куда люди заходят развлечься и пообщаться.
Страница в социальной сети нужна для лояльности. Чтобы человек мог составить мнение о вашем магазине, получить обратную связь, ощутить свою ценность как клиента. Чтобы, когда он надумает покупать мебель, шел к вам, а не к конкурентам.
Но вот в большинстве случаев мебельщики лояльность убивают, а не наращивают. Смотрите сами.
Бесполезный контент
Интересен тот контент, который помогает пользователю решить какую-нибудь проблему: лучше разобраться в мебельном деле, чтобы выбрать лучшую спальню или кухню, сэкономить деньги, красиво оформить свой дом.
Внимание, вопрос: какую проблему решает вот этот пост?
Что значит «обуютить»? Даже не говорю, что в словаре нет такого слова, но все остальные спальни неуютные, что ли?
Это бесполезный контент, он состоит из одних пустых слов и никого ни в чем не убеждает.
Другой вариант:
Котика увидели полторы тысячи человек. И никому он не понравился
Смешные картинки не помогают продавать. Их слишком много в социальных сетях. Люди уже так к ним привыкли, что даже ими не делятся и не лайкают.
Вот еще пример бесполезного поста:
Одни пустые слова
Здесь нужно было написать несколько полезных статей по теме. Как выбрать модульную систему для небольшой кухни (или для большой, или для деревенского дома и т. д.). Как подобрать цветовую гамму. Чем полезен 3d-проект. А так пользы в посте никакой нет. Авторы, видимо, это понимали, поэтому даже не поставили ссылку на свой сайт.
Как решать проблему
Добавьте к каждому посту информацию, которая решает проблему клиента. Пишите статьи по мебельному делу, дизайну, экономии и т. д. Сделайте мебельную «Википедию», расскажите, как отличить хорошую фурнитуру от плохой, как выбрать матрас, как отличить шпон от массива. Не думайте, что это никому не интересно. Интересно, еще как.
Вот публикации во «ВКонтакте» компании «ИКЕА». Они направлены на женщин среднего возраста, интересующихся экономией, семьей, кулинарией.
Смотрим:
Вот реклама товаров «ИКЕА», замаскированная под полезные советы по дизайну. Или полезные советы, немного разбавленные рекламой
Вот здесь они показывают, как их товар помогает решить проблему нехватки места
Вот еще вариант:
Полезные советы по дизайну в мебельной группе
Слишком много разговоров о себе
С этим сложно смириться, но ваша компания мало кому интересна. Не зазорно похвастаться, если случилось что-то хорошее, что произведет впечатление на клиентов и улучшит ваш имидж. Но постоянно рассказывать о мелких событиях в вашей компании – это совершенно лишняя и никому не интересная информация.
Теперь, конечно, все кинутся покупать у них мебель
Конечно, когда хорошо пишут о сотрудниках компании, да и сами по себе они выдающиеся – это косвенно характеризует и саму компанию, но очень важно не переборщить с такими постами.
Как решать
Говорите о себе, только если у вас произошло что-то действительно выдающееся: вы победили в крупном конкурсе, у вас купила мебель знаменитость или что-то такое. Это действительно улучшит ваш имидж. Знаменитости тоже разные бывают, и отношение к ним неоднозначное, но если вы уверены, что ваши клиенты оценят такую персону в числе приверженцев вашего бренда, то почему бы и не написать об этом.
Если у вас купила мебель Ксения Собчак, то можно и похвастаться
Целевая аудитория фабрики «Мария» – люди с очень хорошим доходом, поэтому и пост о покупке у них кухни Ксенией Собчак предназначается для людей с определенными взглядами.
Плохое оформление
Оформление страницы в социальной сети – это целая наука. Тут много технических тонкостей. Вот пример неправильного оформления:
Здесь должно быть меню группы, где будут активные ссылки на сайт, на разные его разделы, на форму связи с продавцом
Для сравнения – та же верхняя запись в другом сообществе.
Тоже информация о скидках, но фотография брендирована и есть активная ссылка на сайт. При этом описана всего одна акция, чтобы у покупателя не разбегались глаза
Еще одна проблема – отсутствие единого оформления.
Не все фотографии должны быть брендированными. Если вы показываете красивый интерьер, то на нем ваш логотип будет только раздражать читателей. А вот если пишете статью, то она должна быть обязательно оформлена в вашем фирменном стиле.
Вот плохое оформление:
Некрасивая толстая рамка мешает разглядеть содержимое фотографии
В каталогах места мало. Там можно и впихнуть сотню акций на одну страницу. Но в интернете для каждой можно сделать отдельный пост
В данном случае компания рекламирует подарки. Естественно, если мы ищем подарки, то хотим повыбирать, полистать каталог. Продвижение отдельных товаров – это хорошо. А если у вас получается совмещать и то, и другое – это еще лучше.
Как решать
Не пожалейте денег на оплату работы хорошего дизайнера. Оформите шапку, меню группы, аватарку, если речь идет о «ВКонтакте». В «Фейсбуке» вам потребуется шапка и аватарка. В «Инстаграме» – только аватарка. Создайте фирменный стиль и брендируйте все фотографии. Помните, что нельзя брендировать фотографии интерьеров – их это портит. Но можно оформлять в едином стиле фотографии в анонсах статей, постах, информирующих о скидках и распродажах.
Нет общения с аудиторией
Люди любят разговаривать в социальных сетях, задавать вопросы, жаловаться, общаться друг с другом. Если сообщество большое, некоторые бренды закрывают комментарии, чтобы их не завалили спамом. Это ошибка: общение с потенциальными покупателями – важнейшая часть присутствия в социальных сетях.
Отключая комментарии, вы теряете возможность собирать информацию о заинтересованных читателях, вовлекать их в общение и превращать в покупателей.
Комментарии отключены
Но это действительно не самое страшное. Хуже, если читатели оставляют отзывы, а им никто не отвечает.
В течение двух дней читателю никто так и не ответил
Как решать
В группе должен быть специалист, который будет общаться с аудиторией. Иначе будет казаться, что группа мертвая, а клиенты вам не нужны.
Нет работы с негативными отзывами
Отдельная проблема – негативные отзывы. Часто на них либо не отвечают вовсе, либо отвечает человек, который ничего не может сделать, чтобы решить проблему.
Вот пример неудачного диалога представителя магазина с возмущенным покупателем (мат я замазал: меня иногда продвинутые дети читают):
Менеджер делает все, чтобы сильнее разжечь скандал
Ключевая ошибка в том, что он не пытается перевести общение с возмущенной покупательницей в личные сообщения. К тому же он раз за разом признается в собственной беспомощности. Водителя наказать не может, за диваны не отвечает и вообще не имеет ни к чему отношения.
Покупатели думают, что до их проблем никому нет дела. Признание компании в неспособности решить проблему увидело несколько тысяч человек.
А вот другой вариант:
Проблема решена
Чем отличаются эти два диалога? Здесь менеджер тут же уводит покупателя в личные сообщения и разрешает ему возмущаться в приватной обстановке. Во-вторых, он оказывается в состоянии решить проблему. Обратите еще внимание, что здесь с покупателем разговаривает не безликий представитель компании, а конкретный человек, у которого есть имя, номер телефона и контакты для связи. Сразу видно, что компании есть дело до покупателей.
Как решать
Во-первых, запомните, что возмущенные покупатели в интернете намного опаснее, чем те, которые звонят по телефону – они публично портят вам репутацию.
Во-вторых, заставьте своего менеджера выучить, просто зарубить себе на носу, что любая проблема, о которой пишут в интернете, должна быть решена. Чтобы другие потенциальные покупатели видели, что вам можно доверять.
В-третьих, никогда не признавайтесь, что вы не имеете отношения к службе доставки и к мебели, которую продаете. Продаете – несите ответственность. Даже если это так, менеджеру ничто не мешает сказать, что водителя или другого обидчика покупателя наказали, а самому покупателю предложить небольшой подарок в качестве извинения.
Искусственные накрутки подписчиков
Знаете, почему группа в соцсети может не работать? Потому что в ней нет людей. Можно быть сколько угодно крутым маркетологом, но если все ваши тексты некому читать, а картинки и видео некому смотреть, то грош цена всем вашим усилиям.
Часто специалисты по раскрутке (SMM-щики) просто дурят своих нанимателей. Они нагоняют в группу ботов – поддельные аккаунты, которые регистрируют мошенники – и делают вид, что занимаются продвижением.
Самый простой способ проверить, не обманывает ли вас SMM-специалист – использовать программу AntiDogs (она работает только со страницами во «ВКонтакте»). Дело в том, что социальные сети довольно быстро выявляют ботов и блокируют их. Поэтому если она показывает, что в вашей группе больше 5 % «собачек» (заблокированных пользователей), то специалист по раскрутке просто имитирует деятельность.
Вот, например, результаты для группы одного мебельного магазина:
9 % – боты
Вот еще пример, уже в «Инстаграме»:
В каталогах места мало. Там можно и впихнуть сотню акций на одну страницу. Но в интернете для каждой можно сделать отдельный пост
Это значит, что специалисты по продвижению используют массфолловинг – добавляют в друзья всех, кого хотят видеть своим подписчиком. Это черный метод, который запрещен правилами социальной сети. Но он дает быстрый и почти бесплатный результат.
Массфолловинг создает компании репутацию спамера. Дело в том, что таких компаний сейчас очень много, каждый пользователь ежедневно получает несколько запросов в друзья от коммерческих страниц. Это сильно раздражает.
Единственный белый и эффективный метод продвижения в «Инстаграме» – это реклама. Она стоит не очень дорого, не дает мгновенного результата, но тем не менее работает.
Как решать
Найти хорошего специалиста по продвижению сложно, но необходимо.
Во-первых, не покупайтесь на обещания быстрого продвижения. Раскрутка группы занимает несколько месяцев.
Во-вторых, не соблазняйтесь излишней дешевизной.
В-третьих, агентство скорее будет использовать только белые методы, чем фрилансер. Но и агентства разные бывают.
В-четвертых, спросите, как именно вас собираются продвигать. Если прозвучат слова «конкурсы» (конкурсы имеют только временный эффект: люди добавляются в группу, но большинство сразу уходит, когда халява заканчивается), «добавление в друзья» и другие подобные, то можно смело уходить. Белое продвижение с долговременным результатом бывает только через рекламу.
Выводы
Социальные сети отнимают много времени, сил и денег. Они не дают мгновенного результата и не очень-то хорошо продают. Зачем тогда их использовать? Для лояльности, я уже об этом говорила.
Хотите избежать ошибок? Легко. Глядя на каждую публикацию, думайте, увеличит ли она лояльность покупателей. Будут ли они лучше о вас думать? Будет ли ваша компания им казаться более честной, чем все остальные? Более экспертной? Более надежной? Той, кому не наплевать на их проблемы?
Если нет, то не давайте менеджерам размещать такую информацию. Все просто.
Ошибки, которые я рассмотрела в данной статье лишь вершина айсберга. На самом деле их намного больше. Следующий материал по продвижению в соцсетях будет содержать в себе подробное руководство по организации и ведению страниц. Не пропустите!
С уважением,
Елена Лукашина,
автор блога «Текстерры».
Материал взят с https://mmkc.su/blog/internet-prodazhi-mebeli/top-6-oshibok-pri-prodvizhenii-mebelnogo-biznesa-v-sotsialnykh-setyak
Источник