Идеи для бизнеса интернет кафе
Интернет настолько плотно вошел в жизнь людей, что без него существование кажется просто немыслимым. Во Всемирной паутине мы работаем, развлекаемся, обучаемся, заводим друзей и романтические знакомства. Дальновидные предприниматели придумали сотни способов, как заработать на этом деньги. В этой статье мы подробно расскажем, с чего начать, как открыть интернет-кафе с нуля и что для этого потребуется.
Вначале следует подробно прописать бизнес-план и самостоятельно продумать концепцию заведения. На первый взгляд кажется, что интернет и так есть в каждом доме, и какой тогда смысл человеку идти в интернет-кафе. Люди часто идут в такое место не только за, собственно, интернетом, но и за уютной обстановкой и атмосферой, которой дома может и не быть. К тому же, если компьютер с интернетом нужен от случая к случаю, выгоднее периодически посещать интернет-кафе, а в остальное время пользоваться смартфоном или планшетом. Именно поэтому, создавая такое заведение, бизнесмен должен продумать все мелочи, чтобы к нему приходили гости.
Особенности бизнеса
Прежде всего, нужно учитывать, что доступ в интернет есть у многих людей. Кто-то заходит с домашнего компьютера, другие – со своих гаджетов. И если даже дома интернета нет или он недостаточен для решения тех или иных задач, всегда можно найти место, где раздается бесплатный Wi-Fi, к которому можно подключиться. Поэтому, собираясь реализовать идею открытия интернет-кафе, не стоит ставить во главу угла доступ в интернет. Одного этого факта будет мало для привлечения клиентов. Современное интернет-кафе – это помещение, где размещены компьютеры за отдельными столиками и есть бар, где можно заказать кофе и закуски.
Также стоит предусмотреть возможность пользоваться собственным ноутбуком (для этого должны быть столы, удобные стулья, розетки для зарядных устройств).
Располагать интернет-кафе целесообразнее всего в следующих местах:
- Центральные оживленные улицы города.
- Спальные районы.
- Места около вузов и школ.
Основная целевая аудитория – это школьники и студенты. Также предложение актуально для деловых людей, которые привыкли обедать, не отрываясь от работы. Стало актуальным открывать интернет-кафе и в крупных торгово-развлекательных центрах, где есть большой поток людей. В этом случае можно помещение разделять на зоны: игровые, для работы за компьютером, сервисный центр и зал для конференций. Не стоит забывать и про дополнительные услуги, которые смогут приносить дополнительные финансы. Сюда можно отнести ксерокопию, распечатку и сканирование документов.
Организация интернет-кафе в небольшом городе
Наша пошаговая инструкция поможет правильно и быстро открыть такое дело, которое будет приносить хорошую прибыль.
1. Первый шаг заключается в поиске и аренде подходящего помещения. По размерам помещение должно быть достаточно большим, чтобы здесь можно было поставить от двадцати до сорока компьютерных столов с оборудованием. Если помещение зонировано, это станет большим плюсом для посетителей. Площадь должна быть не менее 100 кв. м. В нем будет основной зал для клиентов, место для бара и комната системного администратора. Также стоит найти место для сервисного центра (здесь могут оказываться допуслуги по ремонту электроники), санитарного узла и бытовых помещений.
2. Второй шаг предполагает закупку оборудования. Понадобятся компьютерные столы, стулья, компьютеры, барная стойка, офисная техника. Следует помнить, что компьютерная техника быстро устаревает, поэтому покупка нового оборудования сохранит его актуальность без необходимости замены максимально долго. Из мини-бара клиентам официанты будут приносить напитки и закуски, это станет основным доходом заведения (интернет иногда даже делают полностью бесплатным при покупке закусок). Оборудование должно быть качественным, поэтому от бывшей в употреблении техники стоит отказаться, хоть она и привлекает своей низкой ценой.
3. Следующий шаг – это оформление документов. Бизнес нужно зарегистрировать в государственных органах. Подойдет открытие ИП. Если же говорить о выборе системы налогообложения, то начинающему бизнесмену лучше остановить выбор на упрощенке. Еще надо подобрать коды ОКВЭД, здесь подойдет 63.99.1 – «Деятельность по оказанию информационных и консультационных услуг» и 56.1 – «Деятельность ресторанов и услуги по доставке питания» (или подразделы). Документы платные.
4. Наем персонала. Эта важный момент, потому что от квалификации сотрудников и их добропорядочности зависит работа заведения. Неприветливые работники, которые не выполняют своих обязанностей, всегда отпугивают клиентов. Если посетителю в первый день что-то не понравится, он вряд ли придет к вам снова. Персонал нужно обучать, чтобы сотрудники понимали, что от них требуют. При этом особых требований к опыту и квалификации нет, поэтому можно даже взять на работу студентов, затраты на заработную плату которых достаточно низкие.
Если говорить о том, какие именно должности должны быть в интернет-кафе, то они следующие:
- Администратор или управляющий.
- Менеджеры.
- Специалисты по информационным технологиям.
- Сотрудники копировального отдела.
- Работник бара.
- Охрана (можно подключить «тревожную кнопку» в ЧОП).
- Официанты.
- Уборщица.
Для охраны можно не нанимать собственных сотрудников, а обратиться в специальные лицензированные охранные фирмы, как делают сегодня многие организации. К подбору своих охранников нужно подходить серьезно, ведь основной зал оборудован дорогостоящей современной техникой. Если она будет украдена, заведение, скорее всего, разорится.
Заработная плата может быть установлена в форме оклада и дополнительных премий, которые будут стимулировать людей лучше выполнять свои обязанности. График работы интернет-кафе может быть круглосуточным, если вы ориентированы на любителей компьютерных игр, или подстраиваться под рабочий график своей целевой аудитории. При круглосуточном режиме сотрудники могут работать в три смены по 8 часов или сутки через трое, все зависит от решения собственника.
5. Проведение рекламной кампании. Если интернет-кафе грамотно не отрекламировать, каким бы хорошим оно ни было, посетителей в нем не будет. Помня о том, что основные клиенты являются студентами и школьниками, разумно размещать информацию о заведении в первую очередь на популярных интернет-площадках, в том числе в социальных сетях. Также можно воспользоваться баннерами, газетами и местным телевидением, радиостанциями. Экономить на рекламе не нужно, ведь она способна увеличить количество гостей, что позитивно отразится на прибыли. В среднем, стоимость рекламы составит 30 тысяч рублей.
Сколько стоит открыть интернет-кафе
Открытие интернет-кафе – дело довольно затратное, ведь без серьезных вложений это направление деятельности просто не заработает. Потратиться придется на аренду или строительство здания, оформление разрешительных документов, закупку компьютерной техники и мебели, обустройство зала. Все это относится к первоначальным затратам, которые необходимы, чтобы дело сдвинулось с места. Потом начнутся ежемесячные затраты, к которым относится заработная плата сотрудникам, арендная плата, коммунальные расходы и плата за интернет-соединение.
Но выгодно ли это вообще, и стоит ли браться за такой малый бизнес? Ответ прост: практически любой бизнес будет выгоден, если к его организации подойти скрупулезно и составить хороший бизнес-план. Неудача может ждать предпринимателя только в том случае, если он что-то упустит из вида еще на этапе планирования и организационных моментов. В случае с интернет-кафе рентабельность предприятия целиком зависит от количества компьютерных столов, их занятности и цены проката.
Под занятостью мы понимаем то время, которое заказывает человек. Час работы в интернет-кафе редко стоит больше 30-40 рублей в час. Интернет-трафик может оплачиваться дополнительно, если клиент использует интернет для закачки объемных файлов. Сбросить их на флеш-карту – также будет стоить денег. Обратите также внимание на то, что, если ваше заведение будут использовать для посещения запрещенных ресурсов или нелегальной закачки файлов, защищенных авторским правом, у вас могут возникнуть серьезные проблемы.
От этого и стоит отталкиваться, создавая бизнес-план будущего дела.
Выбираем хорошего провайдера
Еще одна сложность и головная боль подобного заведения – поиски хорошего провайдера. Отличную связь за небольшие деньги редко кто дает, поэтому приходится искать компромисс. Доверять стоит проверенным провайдерам, которые уже сумели себя зарекомендовать в вашем городе. Обратим внимание, что в разных городах у разных федеральных провайдеров качество связи может различаться, поэтому однозначно назвать лучшего нельзя.
Достоинства и недостатки
У этого бизнеса, как, впрочем, и у любого другого, есть свои плюсы и минусы. К положительным моментам можно отнести простую регистрацию, довольно быструю окупаемость и возможность брать на работу студентов. Если же говорить о минусах, то это высокая стоимость создания, сложности выбора подходящего провайдера и повышенный контроль со стороны государственных органов, потому что в таком заведении продаются напитки и еда, а также есть условия для нарушения законодательства об авторских правах.
И в заключение
Прежде чем открывать интернет-кафе, предпринимателю нужно реально оценить свои силы и взвесить финансовые возможности. Для вступления в это дело понадобится весьма большая сумма денег. Но в итоге данная бизнес-идея позволит заработать и относительно быстро окупается. Подробнее о финансовой составляющей расскажет наш бизнес-план.
Ценовую политику выбирать нужно гибкую, ведь основными клиентами будут школьники и студенты, а это малообеспеченная категория населения. Лучше брать не качеством, а количеством, привлекая как можно больше людей. Пусть каждый будет платить понемногу, но количество чеков поможет добиться хорошей прибыли. Смело беритесь за дело и дерзайте! Интернет-кафе – это бизнес, в который нужно вникнуть и который нужно полюбить, только тогда вы добьетесь успеха.
Источник
Несмотря на то что компьютеры с доступом в интернет сегодня есть практически в каждом доме, интернет кафе не теряют своей популярности. Если правильно разработать бизнес проект такого заведения, оно будет процветать и приносить неплохую прибыль. Этим направлением деятельности интересуются многие предприимчивые люди, которые хотят обеспечить стабильный доход без крупных капиталовложений. Открыть интернет кафе с нуля может любой человек. Самое главное – это желание работать и развивать свой бизнес.
С чего начать?
Как уже говорилось выше, стать владельцем интернет кафе может любой человек. Для этого не нужно в совершенстве владеть IT-технологиями и разбираться в компьютерах.
Начинающие бизнесмены, у которых есть способности к предпринимательству, могут правильно подобрать помещение, нанять персонал и решить все организационные вопросы. А вот для того чтобы приобрести и установить компьютерную технику, следует нанять опытных специалистов в этой области. Если вы не знаете, как открыть интернет кафе, обратитесь за помощью к профессионалам, которые помогут вам поэтапно реализовать ваш план.
Регистрация бизнеса
В первую очередь нужно определить организационно-правовую форму предприятия. Для того чтобы открыть небольшое заведение, достаточно зарегистрировать частного предпринимателя. Для реализации более масштабного проекта, нужно открыть ООО.
В любом случае придется получить разрешения из пожарной инспекции и СЭС, поскольку вы будете продавать своим клиентам еду и напитки.
Аренда помещения
Чтобы кафе, предлагающее интернет-услуги, приносило хорошую прибыль, необходимо найти для него подходящее место. От этого во многом зависит посещаемость заведения.
Прежде чем выбрать помещение, определите основную категорию своих постоянных клиентов и вычислите маршруты их передвижения. В точке их пересечения и нужно открывать круглосуточное интернет кафе. Посетите это место в выходные и в будни, чтобы скорректировать свои предварительные расчеты.
Самые лучшие варианты:
- Центр города;
- Районы, в которых находятся гостиницы, вузы или клубы;
- спальные районы города.
Если говорить о самом помещении, его площадь нужно выбирать в зависимости от того, какие услуги вы собираетесь предлагать своим клиентам. По мнению специалистов, открывать небольшую точку не имеет смысла, поскольку в каждом городе можно найти десятки подобных заведений. Прибыльным бизнесом интернет кафе станет только в том случае, если вы будете предлагать своим клиентам разнообразные услуги.
Оборудование
В интернет-клубе следует установить 20-30 компьютеров. К трем из них должны быть подключены сканеры. Кроме того, следует оборудовать мини-бар, чтобы предлагать клиентам кофе на вынос, различные закуски и напитки.
Перечень основных услуг:
- Доступ к сети интернет;
- Использование прикладных программ;
- Сканирование и распечатывание текстов;
- Копирование информации на цифровой носитель.
Интернет кафе – это достаточно перспективный бизнес. Основная масса посетителей таких заведений – это молодые люди. Конкуренция в этой области постоянно растет, поэтому, перед тем как открыть интернет-клуб, тщательно проанализируйте ситуацию на рынке, а также ознакомьтесь с ценовой политикой других заведений. Рекомендуем вам прочитать, сколько стоит открыть ресторан с нуля.
Персонал работников
Если бизнес план интернет кафе предполагает круглосуточную работу, для обслуживания клиентов нужно принять на работу в одну смену примерно 10 человек:
- Директор;
- Менеджеры;
- ИТ-специалисты;
- Работник копировального центра;
- Бармен;
- Охранник;
- Специалист по компьютерным играм;
- Обслуживающий персонал.
К подбору кадров нужно отнестись серьезно и ответственно. При необходимости их обучают. С такой работой могут легко справиться студенты. Чтобы не было текучки кадров, следует поощрять сотрудников премиями и позволять им продвигаться по карьерной лестнице.
Расходы
Помещение под интернет кафе лучше взять в аренду. Это обойдется вам в несколько тысяч долларов. Вместо компьютеров можно приобрести ноутбуки. Такая техника стоит дешевле, благодаря чему вы сможете неплохо сэкономить.
Кроме того, необходимо приобрести мебель и предметы интерьера. Купите также несколько универсальных зарядок для мобильных устройств. Клиенты, которые забыли дома зарядить свой гаджет, будут вам очень благодарны.
Если говорить о еде и напитках, то их ассортимент будет небольшим, поэтому на закупку этого товара вам не придется тратить много денег. Чтобы точно подсчитать, сколько стоит открыть интернет кафе, нужно поработать хотя бы месяц, поскольку многие расходы появляются в процессе деятельности.
Прибыль
Доход такого заведения зависит не от количества компьютеров, установленных в зале, а от их занятости и стоимости проката. Занятостью называется время, которое оплачено посетителями. В среднем за один час проката нужно заплатить 30 рублей. Стоимость интернет трафика составляет 2–3 рубля за Мб.
Интернет клубы могут быть легальными и нелегальными. В таких заведениях все программное обеспечение и игры должны быть лицензионными, причем каждый компьютер должен иметь свою отдельную коробку. Стоимость лицензионной продукции достаточно высокая, поэтому начинающие предприниматели открывают нелегальные компьютерные залы, которые окупаются за короткий промежуток времени. Большой популярностью пользуются бесплатные интернет кафе, в которых ставят компьютеры, чтобы привлечь новых клиентов. Прибыль в таких заведениях получают с продажи еды и напитков.
Видео по теме Видео по теме
Выбор провайдера
Основная проблема всех владельцев интернет клубов – это выбор провайдера. К сожалению, сегодня достаточно сложно найти стратегического партнера, который будет предлагать качественную связь по доступным ценам. Скорее всего, вы столкнетесь с двумя-тремя операторами, которые диктуют свои условия. Поэтому перед тем как открыть интернет кафе в маленьком городе, тщательно продумайте, будет ли оно настолько загружено, чтобы покрывать все ежемесячные расходы и получать прибыль.
Продвижение
Чтобы привлечь к своему заведению новых клиентов, нужно проводить масштабные рекламные кампании. Для этого можно использовать газеты, рекламу в метро, баннеры и прочее. Яркая запоминающаяся вывеска приведет в интернет кафе до 30% посетителей.
Крупные компьютерные клубы постоянно расширяют спектр своих услуг. Можно использовать для этого любые предложения, которые могут заинтересовать клиентов.
Выводы
Прежде чем открыть интернет кафе, ресторан или паб с нуля, необходимо составить бизнес план и примерно просчитать прибыль и рентабельность заведения. В каждом регионе стоимость услуг провайдера, аренды и коммунальных услуг разная, поэтому определить доходность не так уж и просто. Сколько стоит открыть кафе? Чтобы открыть небольшое заведение, понадобится стартовый капитал 1 млн рублей. Правильно организованное заведение в месяц может давать 100 тыс. рублей прибыли.
Источник
Содержание:
- Сколько нужно денег для открытия интернет-кафе
- Описание продукции и услуг
- Пошаговый план открытия интернет-кафе
- Подбор персонала
- Какую систему налогообложения выбрать для открытия интернет-кафе
- Маркетинг и реклама
- Финансовый план
- Сколько можно заработать, открыв интернет-кафе
- Как выбрать оборудование для открытия интернет кафе
- Какой ОКВЭД указать при регистрации деятельности
- Какие документы нужны для открытия
- Нужно ли разрешение на ведение бизнеса
- Технология открытия интернет кафе
Бизнес план открытия интернет-кафе (компьютерного клуба) в городе с населением 600 тыс. жителей.
Сколько нужно денег для открытия интернет-кафе
По предварительным расчетам на открытие интернет-кафе потребуется инвестировать не менее 3 450 000 рублей:
- Ремонт и дизайн помещения – 700 000 руб.
- Приобретение компьютеров, офисной техники и программного обеспечения – 1 800 000 руб.
- Приобретение мебели, барной стойки, кофемашины, посуды и пр. – 500 000 руб.
- Регистрация бизнеса, разрешительная документация – 100 000 руб.
- Реклама – 50 000 руб.
- Прочие расходы – 100 000 руб.
- Резервный фонд – 200 000 руб.
Описание продукции и услуг
Один час работы за компьютером в нашем заведении будет стоить 80 руб., два часа – 140 руб., три часа – 180 руб. Чем большее время покупается, тем ниже цена. При покупке не менее трех часов клиентам будет предоставляться чашечка кофе и печенье в подарок. Кроме этого, будут предоставляться следующие услуги:
- Печать документов – 6 руб./лист
- Ксерокс – 10 руб./лист
- Сканирование – 20 руб./лист
- Запись на диск – 50 руб.
- Набор текста – 100 руб./1000 сим.
Также будет работать барная стойка, где можно приобрести горячие и холодные напитки, кондитерские изделия, выпечку. Заведение будет работать в круглосуточном режиме, так как значительная часть клиентов приходит в ночное время для «посиделок» в интернете и с целью провести своё время за компьютерной игрой. По наши расчетам, в среднем за сутки наше интернет-кафе будет посещать порядка 120 человек (среднегодовой показатель). Средний чек при этом составит всего 200 рублей. Это позволит выручить в месяц порядка 720 000 руб., в год – 8 640 000 руб.
Скачать бизнес план интернет-кафе всего за {banner_bi-plan}, у наших партнёров, с гарантией качества.
Пошаговый план открытия интернет-кафе
Первое, с чего мы начинаем бизнес – с подбора помещения. Отбор подходящих вариантов должен осуществляться исходя из следующих требований:
- Наличие инженерных систем: электроэнергия, водоснабжение, отопление, канализация и вентиляция.
- Качественное, работающее без сбоев, интернет-соединение.
- Достаточные размеры помещения – не менее 200 кв. м., так как на один компьютер должно приходиться не менее 6 кв. м.
- Наличие сан. узла.
- Помещение должно иметь окна и хорошо освещаться естественным светом (подвалы не подходят).
- Высокая проходимость, в том числе туристов.
- Возможность заключения долгосрочного договора аренды (более 5 лет).
В связи с этим, для размещения кафе было выбрано помещение на первом этаже офисного здания, находящегося в нескольких минутах ходьбы до центра города. Его размер составил 350 кв. м. с ежемесячной арендной платой в 120 тыс. рублей. По нашему плану помещение будет разделено на несколько зон:
- Игровая зона (для любителей компьютерных игр);
- Просторный зал для обычных пользователей (для интернет-серфинга, для набора документов и т. д.);
- Отдел для оказания услуг сканирования, записи и печати документов;
- Кофейня, барная стойка;
- Помещение для деловых встреч, семинаров и конференций.
Помещение нуждается лишь в косметическом ремонте, на который будет потрачено не более 400 тыс. рублей. В качестве оборудования будет закуплено 50 компьютеров, из которых 30 будут игровыми (с мощным процессом и видеокартой) и 20 офисными. Также будут закуплены компьютерные столы, стулья, проектор для презентаций, принтеры, сканеры, wifi роутер и прочее оборудование. Некоторая часть средств уйдет на покупку барной стойки, кофемашины, посуды и создание ассортимента товаров (напитки, кондитерские изделия и т. д.). Всего на данном этапе будет потрачено не менее 2,4 млн. рублей.
Подбор персонала
Следующий пункт бизнес плана — создание коллектива работников интернет кафе. Нам потребуются: управляющий, IT-специалисты (системные администраторы), операторы (навигаторы по сети интернет), бухгалтер, работники на ресепшн, операторы копировального центра, бармены, обслуживающий персонал и охранники. Общий штат работников составит 17 человек с ежемесячным фондом оплаты труда равным 255 тыс. рублей.
Какую систему налогообложения выбрать для открытия интернет-кафе
В качестве организационно-правовой формы будет зарегистрировано общество с ограниченной ответственностью в составе двух учредителей. Система налогообложения заведения будет УСН – упрощенная система налогообложения, 15% от прибыли организации. Лицензии и дополнительные разрешения на ведение подобной деятельности не требуются.
Маркетинг и реклама
Основная клиентская база нашего кафе: молодые люди в возрасте от 16 до 35 лет. При этом львиная доля посетителей заведения составят приезжие люди и туристы. Поэтому эффективным может оказаться реклама в общественном транспорте, на выходах из метро, наружная реклама (баннеры на трассе). Обязательно будет установлена яркая вывеска с названием заведения над входом в кафе. Большая работа будет проводиться для удержания постоянных клиентов. Людям будут выдаваться клубные карты, позволяющие пользоваться товарами и услугами со скидкой. Регулярно будут проводиться бесплатные курсы компьютерной грамотности, акции и благотворительные мероприятия.
Финансовый план
Постоянные ежемесячные расходы интернет кафе будут включать:
- Аренда – 120 000 руб.
- Заработная плата + страховые отчисления – 330 000 руб.
- Высокоскоростной интернет – 5 000 руб.
- Коммунальные расходы – 50 000 руб.
- Амортизация оборудования – 10 000 руб.
- Реклама – 20 000 руб.
- Прочие расходы – 30 000 руб.
Итого – 565 000 руб. Годовые расходы заведения составят 6 780 000 рублей.
Сколько можно заработать, открыв интернет-кафе
Чистая прибыль по итогам года работы составит 1 581 000 рублей (131 750 руб. в месяц). Рентабельность заведения при расчетах бизнес плана составит 23%. Окупаемость вложений, с учетом периода на раскрутку бизнеса (4-6 мес.) наступит примерно через 30 месяцев работы кафе.
Рекомендуем скачать бизнес план интернет-кафе всего за {banner_bi-plan}, у наших партнёров, с гарантией качества. Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы
Как выбрать оборудование для открытия интернет кафе
В игровом зале интернет кафе потребуется установить около 25-30 компьютеров. Прекрасно, если к ним подключить сканер, принтер. Выбирая оборудование предпочтение стоит отдавать новым компьютерам, которые позволяют решать всевозможные задачи пользователей. Кроме того, стоит помнить, что компы со временем устаревают и их необходимо модернизировать. Для создания зоны отдыха потребуются столы и стулья. Выбирать мебель следует в едином дизайне. Также все изделия в помещении должны создавать целостность.
Какой ОКВЭД указать при регистрации деятельности
Для легализации бизнеса достаточно зарегистрировать ИП, выбрав ОКВЭД:
- 2 – деятельность в области электросвязи;
- 60 – прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники;
- 13 – прочая деятельность вспомогательного характера.
- 10 – деятельность кафе и предоставление услуг по реализации продуктов питания.
Какие документы нужны для открытия
Для ведения бизнеса нет надобности получать лицензию, специальные сертификаты качества. А вот оформить ИП или ООО в налоговой службе необходимо. Для легализации бизнеса необходимо по месту регистрации заявителя предоставить ксерокопию паспорта, заявление и квитанцию об уплате госпошлины.
Нужно ли разрешение на ведение бизнеса
Если в интернет кафе можно только поиграть в игры или получить необходимую информацию, то достаточно оформить лицензию на телематические связи. Если предполагается продажа продуктов питания и напитков, то потребуется оформить разрешения в СЭС и Роспотребнадзоре. Кроме того, следует узаконить свою деятельность в пожарной инспекции.
Технология открытия интернет кафе
Первостепенная задача запуска бизнеса – создание собственного стиля обслуживания клиентов. Сегодня многие посетители стремятся получать качественное обслуживание. Кроме того, очень важна атмосфера в зале. Именно поэтому, создавая интернет кафе необходимо зонировать помещение: общий зал с компьютерами, кафе с удобными креслами для общения с друзьями, сервисный центр. Открывая интернет кафе стоит тщательно подбирать место, проводить рекламу, промо акции. Заинтересовать посетителей можно лишь создав свой стиль обслуживания.
Загрузка…
Источник