Идеи бизнеса изменившие мир

Первые нефтяные компании, шоколад американского производства, маленькое черное платье и супермаркеты в интернете – в рамках спецпроекта «Поколения» вместе с TBRG OPEN мы собрали истории бизнесменов, которые оказали ключевое влияние на свое поколение.

1880–1900

Джон Морган

Монополист, спасший американскую экономику

В конце XIX века одним из самых влиятельных предпринимателей в мире был Джон Пирпонт Морган — холодный расчетливый делец, монополист и спекулянт и одновременно с этим спаситель американской экономики и филантроп, положивший начало коллекциям многих американских музеев. Его увлеченность финансами некоторые объясняют трагической историей молодости: в 22 года Морган женился на девушке, больной туберкулезом, а после ее скорой смерти сосредоточился на успехе в бизнесе.

Первые крупные деньги он сколотил на спекуляции оружием и золотом во время Гражданской войны в США (впрочем, начинал Морган не с нуля: его отец был крупным банкиром). Вскоре он стал вкладываться в железнодорожный бизнес и получил контроль над несколькими отраслеобразующими компаниями. В 1880-х Джон Морган заинтересовался недавним изобретением Томаса Эдисона, провел электричество в свой особняк, а в итоге создал крупнейший до сих пор электротехнический концерн General Electric. Следующий рынок, на котором Морган стал монополистом, — сталелитейная промышленность. В целом же в конце XIX века сложно было найти отрасль, в которую не вложился финансист, а его поглощениям и слияниям потерялся счет. Позже он спас США от банковского кризиса 1907 года, но это событие уже пришлось на годы Великого поколения.

Джон Рокфеллер

Первый долларовый миллиардер

Джона Рокфеллера называют первым долларовым миллиардером: он основал династию, которая до сих пор является одной из богатейших в мире. Имя Рокфеллера гремело в прессе в конце XIX века благодаря нефтяной компании Standard Oil. Нефтью Рокфеллер заинтересовался еще в 1860-х годах, когда друг и химик Самуэль Эндрюс рассказал ему о новых способах переработки. К 1870 году, когда появилась Standard Oil, у Рокфеллера с партнерами уже была прибыльная компания и нефтеперерабатывающий завод.

Рокфеллер одним из первых понял, что успех нефтяного бизнеса — в логистике. Он договаривался с железнодорожными компаниями и платил за перевозку нефти в несколько раз меньше, чем конкуренты. Последних он поставил перед выбором — либо примкнуть к Standard Oil, либо разориться. Рокфеллер демпинговал, добивался прекращения поставок другим игрокам и к 1880 году стал монополистом на рынке, контролируя 85–90% предприятий. Спустя еще десятилетие ему пришлось раздробить компании, как требовал того закон, но каждая из них нарастила выручку и стала прародителем нынешних крупнейших нефтяных компаний (ExxonMobil, Chevron и другие). Впрочем, с XX века нефтяной рынок развивался уже без участия Рокфеллера: он ушел на пенсию и посвятил сорок лет игре в гольф и благотворительности.

1900–1920

Милтон Херши

Король шоколада в Америке

В начале XX века шоколад в США был редким продуктом, доставлявшимся из Швейцарии, но все изменил кондитер Милтон Херши. Двадцать лет он занимался производством сластей, а в 1900 году продал все ради новой мечты. Несколько лет Херши экспериментировал и создавал формулу шоколада на своем заводе, окруженном молочными фермами. Когда Hersheyʼs вышел в свет, предприниматель быстро стал главным продавцом шоколада в стране.

Милтон Херши — один из первых предпринимателей, вкладывавшихся в комфорт и развитие сотрудников, что в начале XX века было вовсе не так модно, как сейчас. Вокруг завода он построил целый город с красивыми домами, банком, гостиницей, церквями, магазинами. Помимо шоколада важным делом его жизни стала промышленная школа — сам Херши получил всего четыре класса образования и хотел, чтобы дети рабочих не повторили его путь. Все свое состояние Херши завещал этой школе.

Генри Форд

Автопроизводитель, наладивший поточное производство

«Автомобиль для всех» — таков был лозунг компании Генри Форда, выпустившей первый по-настоящему массовый автомобиль. Свою первую машину он сконструировал в свободное от работы инженером время, ему помогали единомышленники. Это был 1896 год, и Генри Форду еще предстояло стать во главе детройтской автомобильной фирмы — и не справиться с этой работой. После нескольких неудач с гоночными машинами Генри Форд нашел инвесторов, которые поддержали его идею переключиться на производство массовых автомобилей.

Существует распространенное мнение, что Генри Форд придумал конвейер. На самом деле он усовершенствовал изобретение другого американского предпринимателя — Рэнсома Олдса — и первым наладил поточное производство. Позже его система организации работы получила название «фордизм». Форд одним из первых высказал идею о том, что труд рабочих должен хорошо оплачиваться, тогда повысится и их квалификация. Первые собранные на массовом производстве модели A и N хорошо продавались, но по-настоящему легендарной стала модель T — бюджетная и качественная. Она вышла в 1908 году, и с тех пор Ford Motor, контролируемая потомками Генри Форда, остается одним из самых бюджетных автопроизводителей.

1920–1940

Коко Шанель

Модница в маленьком черном платье

Революция в моде XX века — дело рук французской девушки из бедной семьи Габриель Шанель, или, как все ее называли, Коко. Свой первый магазин она открыла после работы продавцом и певицей в кабаре (не без помощи ее поклонника, английского бизнесмена Артура Кейпела). Сначала Коко Шанель продавала шляпы — простые и элегантные, без перьев и прочих украшений, популярных в то время в Париже. Этого же стиля она придерживалась в одежде и постепенно завоевывала успех у европейских модниц.

Настоящий взлет ждал Коко Шанель в 1920-х годах — именно тогда она сделала знаменитые маленькие черные платья эталоном моды по всему миру, да и вообще избавила этот цвет от ассоциации с трауром. Один из самых продаваемых парфюмов — Chanel № 5 — появился в 1921 году. А чуть позже Коко Шанель переизобрела украшения, сочетая драгоценные камни и стразы, и избавила женщин от необходимости носить ридикюль в руке, создав сумку с цепочкой. Расцвет модного дома Chanel закончился с началом Второй мировой войны, и только через несколько лет после ее окончания Коко Шанель удалось вернуть былую славу.

Уолт Дисней

Создатель Микки-Мауса

Гаражный стартап — удел не только амбициозных гиков из Кремниевой долины. Так начинал и Уолт Дисней, приехавший покорять Голливуд в 1920-х годах. До этого он уже пробовал себя в анимации и даже открыл мультипликационную студию в Канзас-Сити вместе с партнером, но фирма обанкротилась. В Лос-Анджелесе Уолт Дисней продолжил идти к мечте: он арендовал у дяди гараж и с помощью брата создал мультфильм по мотивам «Алисы в Стране чудес». Безумного успеха картина не получила, но братья стали известны в среде кинематографистов.

А уже в 1928 году на свет появился едва ли не самый знаменитый герой — Микки-Маус. Годом ранее студия Диснея уже прогремела на всю страну с кроликом Освальдом, но Микки-Маус затмил и его успех. Несмотря на трудности во время Великой депрессии, братьям Дисней удалось не обанкротиться, и в 1937 году они выпустили первый полнометражный рисованный фильм «Белоснежка и семь гномов» — это был первый «Оскар» The Walt Disney Company. Позже появились другие шедевры, и Уолта Диснея признали человеком, изменившим мир анимации.

1940–1960-е

Джо Томпсон

Идеальный продавец в супермаркете

В компании Джо Томпсона, производящей лед, работал предприимчивый работник: вечерами по будням и в воскресенья, когда продуктовые были закрыты, он продавал яйца, молоко и хлеб. Их удавалось долго хранить благодаря льду. Джо Томпсон вдохновился его идеей и стал открывать небольшие магазины, в которых можно было купить самые необходимые продукты, а чуть позже — и газолин для заправки машин. Небольшие домики с вывеской Toteʼm стали одним из первых примеров удобного ретейла.

А в 1946 году Томпсон представил непривычный для Америки формат: его магазины стали работать 7 дней в неделю с 7 до 11, так и появилось современное название 7-Eleven. С новым графиком в 1950-х годах сеть быстро выбралась за пределы родного Техаса и захватила страну. Томпсон умер в 1961 году, успев увидеть лишь начало превращения его бизнеса в международную корпорацию (которая к тому же одной из первых в ретейле перешла на круглосуточный формат работы).

Киитиро Тоеда

Бережный производитель

Торговую марку Toyota сделал известной Киитиро Тоеда, старший сын владельца фабрики, производящей ткацкие станки. Когда в 1933 году он открыл подразделение по строительству автомобилей, никто еще не знал, что семейная компания круто сменит сферу деятельности и станет одним из самых успешных мировых автопроизводителей. Первые автомобили компания произвела еще в 1930-х и даже экспортировала несколько партий в Китай.

Война подорвала экономику страны, и Киитиро с командой пришлось спасать компанию от банкротства, сокращая издержки на производство. Позднее производственная система Toyota легла в основу концепции бережливого производства, которая, в свою очередь, стала важной составляющей модной идеи lean startup. Несмотря на трудности, в 1957 году Toyota Crown стал первым японским автомобилем, экспортируемым в Америку. К сожалению, этого момента и истинного расцвета компании в 1950-х Киитиро Тоеда почти не увидел — он умер в 1952 году.

1960–1980

Эсте Лаудер

Революционерка в мире косметики

Сейчас в любом магазине с косметикой вы не сможете избавиться от назойливых пробников, но в 1940-х, когда Эсте Лаудер начинала свой бизнес, это стало одним из тех ноу-хау, которые позволили ей быстро раскрутиться. Лаудер была невероятно настойчива и придирчива: она объездила множество салонов красоты, рассказывая о своих кремах, посетила почти всех менеджеров по закупкам крупных магазинов и лично контролировала работу своих витрин в крупных универсамах.

К 1960 году Лаудер раскрутилась в США и отправилась покорять Европу. Об одной из ее уловок ходят легенды: в парфюмерном отделе парижского Lafayette бизнесвумен разбила флакон духов, минутой ранее лежавший в сумке, а после громко объявила, что это ее новые духи Youth-Dew и представилась. Благодаря другим дерзким техникам маркетинга Эсте Лаудер произвела революцию в мире косметики, а компания к концу 1970-х стала зарабатывать $170 млн в год. Эсте Лаудер отошла от управления бизнесом только в 87 лет, выведя компанию на IPO.

Сэм Уолтон

Лидер ретейла

Свою легендарную и крупнейшую сеть универмагов Walmart Сэм Уолтон стал строить после службы в армии. Одолжив у отца деньги, он купил франшизу у ретейлера Ben Franklin и быстро сделал свой магазин одним из самых успешных на территории нескольких штатов. Но владелец помещения не продлил договор аренды, и Уолтону пришлось начинать все сначала. Его новый магазин заработал по модели самообслуживания и быстро стал успешным, поэтому Уолтон один за другим приобретал небольшие магазинчики — в 1960 году их было уже 15.

В это время Уолтон, борясь с конкурентами, решил поменять стратегию: он захотел предлагать большие скидки и компенсировать это объемом продаж. Такое было возможно только в большом магазине, и в 1962 году первый Walmart заработал в Роджерсе — именно в таких небольших городах Уолтон решил строить свою империю. Затея удалась, и в 1970 году компания стала публичной. Спустя десять лет компания управляла почти 300 магазинами по всей стране и мировое лидерство в ретейле если не пришло, то было не за горами.

1980–2000

Билл Гейтс

Пионер компьютерной индустрии

Невозможно говорить о героях XX века без упоминания Билла Гейтса — пионера индустрии персональных компьютеров, начавшего программировать в 13 лет. Его Microsoft появился в 1975 году — Гейтс создал компанию вместе с другом Полом Алленом, с которым занимался бизнесом еще в школе. В 1980 году вышла операционная система MS-DOS, а годом позже она уже стала стандартом для индустрии, благодаря тому что Гейтсу удалось сохранить право лицензировать систему для разных производителей (первым покупателем была IBM).

В 1986 году Гейтс вывел компанию на IPO и стал одним из богатейших людей страны. К тому времени он уже выпустил Windows, соперничая с операционной системой Macintosh компании Apple. Эта версия оказалась не слишком удачной, к тому же Apple вскоре подали в суд, посчитав, что элементы их программы скопировали. Но спустя много лет тяжбы претензии Apple отклонили. Тем временем Гейтс продолжал развивать Windows, сторонние разработчики начали писать программы под систему, и к 1993 году она стояла почти на 85% компьютеров мира.

Долгий спор о монополии Microsoft в 1990-х (в том числе и в судах) привел к тому, что в начале XXI века компанию заставили пойти на уступки и выпускать версии Windows без некоторых встроенных программ корпорации. Вскоре начался новый этап в жизни компании, но Гейтс к этому времени уже отошел от ежедневной борьбы — в 2000 году он стал техническим советником, начал вести активную благотворительную деятельность и заниматься другими проектами.

Джефф Безос

Главный онлайн-продавец

Будущее компании, которая обещает сделать доставку дронами рутиной, началось в 1994 году, когда Джефф Безос решил, что надо зарабатывать на интернете. У него была вполне успешная карьера (еще нет тридцати, а уже вице-президент в хедж-фонде), но Безос ушел с Уолл-стрит, чтобы продавать в интернете книги. Он предложил быструю и качественную доставку, и уже через месяц после открытия в 1995 году Amazon доставлял книги не только в США, но и еще в 45 странах. Когда в 1997 году Amazon вышел на биржу, IPO провалилось, но уже через два года ее акции стоили $6 млрд — больше, чем у двух основных конкурентов. Безосу удалось доказать то, что на старте Amazon не казалось очевидным: через интернет можно продавать и делать это в колоссальных объемах.

Казалось, что компания с таким бурным ростом и постоянными экспериментами (в основном на деньги инвесторов) не переживет крах доткомов, но Безосу удалось сохранить Amazon и в новом веке начать оптимизацию бизнеса. Сейчас Amazon продает практически все и даже выпускает товары под своим брендом, а сам Безос осуществляет давнюю мечту — приближает космический туризм в Blue Origin.

2000 — наше время

Ларри Пейдж и Сергей Брин

Инноваторы в интернете

Встречу Ларри Пейджа и Сергея Брина многие называют судьбоносной: они познакомились в Стэнфорде, когда Брина попросили показать кампус только поступившему Ларри Пейджу. Уже в 1997 году они зарегистрировали домен google.com, куда перенесли свою поисковую систему, разработанную в университете. Начинающие предприниматели управляли Google из комнат в общежитии, но вскоре привлекли первые инвестиции и обустроили свой первый офис (правда, находился он в гараже).

Компания росла стремительно и в 2000 году обрабатывала 100 млн запросов в сутки. Вскоре Ларри Пейдж и Сергей Брин передали функции главного исполнительного директора Эрику Шмидту, но продолжили развивать компанию и всю индустрию. Кроме поиска у Google появились другие сервисы, а в 2004 году компания стала публичной и превратила Пейджа и Брина в миллиардеров. Уходить со сцены инноваций они явно не планируют: Google все больше тратит на исследования и разработку искусственного интеллекта, беспилотных машин и других продуктов будущего.

Стив Джобс

Легенда презентаций

Гигантский вклад Стива Джобса в развитие компьютеров неоспорим, но о нем можно говорить и как о герое последнего поколения — одновременно с поколением Z появились легендарные iPod, iPhone и iPad, преобразившие мир персональных гаджетов. Вернувшись в Apple в конце 1990-х, Джобс снова сделал компанию прибыльной и задал курс на инновации. Компания стала лидером в сфере цифровой музыки, выпустив не только плееры, но и iTunes Music Store. А в 2007 году, вместе с появлением первого iPhone, пользовательскую электронику уже невозможно было представить без продуктов Apple.

Самая успешная декада в истории компании была и самой тяжелой лично для Джобса: все знают, что в 2003 году у него начался рак поджелудочной железы. На последних презентациях все обсуждали изможденный внешний вид предпринимателя, но он продолжал работать и только за полтора месяца до смерти ушел с поста генерального директора Apple.

Марк Цукерберг

Руководитель главной соцсети

В истории последнего десятилетия не обойтись без Марка Цукерберга — создателя крупнейшей соцсети в мире (хотя некоторые и утверждают, что идею студент Гарварда украл). Пересказывать то, как создавался Facebook, скорее всего, бессмысленно: все знают о предшествовавшем ему рейтинговом сайте Facemash и о том, как из комнаты в общежитии второкурсник Цукерберг с друзьями запустил соцсеть, где через несколько недель зарегистрировалось пол-университета. Куда важнее то, что история Цукерберга не ограничивается превращением из гика-программиста в руководителя одной из самых влиятельных компаний в мире.

Уже много лет Цукерберг вместе с женой Присциллой Чан последовательно продолжает инвестировать в образование и развитие технологий по всему миру, определяя ценности своего поколения. После рождения дочери пара объявила, что отдает 99% принадлежащих им акций Facebook в фонд Chan Zuckerberg Initiative, который будет бороться с цифровым неравенством во всем мире.