Идеи бизнеса для экстрасенса
Те, кто заглядывает из любопытства, попадают в лапы наших консультантов. Неважно, что человек думает о магии и эзотерике. Важно, что он делает. Если он увидел вывеску, прекратил идти, куда шёл, преодолел пролёт в 25 ступеней, повернул направо, вошёл в одну дверь, вошёл в другую дверь — значит, у него есть достаточно сильная мотивация. Пусть он её даже не осознаёт. Задача консультанта — увидеть, что просит его душа.
Конкуренты
Мы пионеры в своей сфере. Всем показали, что так можно, что это работает. Видели картинку в интернете про шерстяного волчару? Мы как этот шерстяной волчара. Проложили путь — и за нами пошли.
«Путь к себе» и «Белые облака» конкурентами не считаю. Отношусь к ним очень хорошо. Их тематика ближе к восточной эзотерике, наша — к западной практической магии. Аудитории перекрещиваются, но не совпадают.
В последнее время Ozon сильно расширил линейку эзотерических товаров. Там теперь много тематической литературы, карты Таро и аксессуары. Но интернет-магазин сложно назвать конкурентом — мы предлагаем больше редких товаров, а также консультируем.
Моя цель — открытие магазинов в новых городах, расширение товарного ряда. В каждом городе мы открываем только один магазин. У нас не аптечная сеть, чтобы открывать точки на каждой улице.
О самоопределении
У меня психологическое образование, красный диплом РГГУ. Но магией я начала заниматься раньше, чем поступила в вуз. Училась я искренне и с большим интересом, но в процессе увидела ограничения, которые есть в академической науке. Мной руководил вполне фаустовский интерес — хотелось всё познать, но академическое образование этот интерес в полной мере не удовлетворило.
Не могу сказать, что считаю себя ведьмой и вообще хоть кем-то себя считаю. В «Форресте Гампе» был такой момент. Главного героя спросили, кем он хочет стать, когда вырастет. Он ответил: «А разве я не могу остаться самим собой?»
В определение «ведьма» я вкладываю вполне словарный смысл. Ведьма — ведает. Она стремится к знаниям настолько глубоким, насколько способен вместить ум, способно ощутить сердце.
Я понимаю, что у слова «ведьма» есть негативные коннотации, они появились с христианством и были связаны не столько с религией, сколько с борьбой церкви за влияние.
О православных активистах
В 2013 году координатор Союза православных братств Юрий Агещев разослал в СМИ сообщение о том, что он обращается к мэру Москвы и президенту России с просьбой закрыть нашу точку в ТЦ «Охотный ряд».
Посыл был такой: как может в центре нашей великой православной страны существовать магазин с ведьминским названием. Мол, нельзя такие сатанинские слова при детях маленьких произносить. Никаких реальных православных активистов за этим не стояло — только эта маргинальная организация.
Первой о воззвании Агещева написала Gazeta.ru, после неё — десятки СМИ, в том числе федеральные. На второй день этой потрясающей PR-акции мы с «Ведьминым счастьем» вошли в топ новостей «Яндекса». Правда, продолжалось это недолго. Ещё через день развёлся Путин — эта новость выкинула нас из топа.
Благодаря вниманию СМИ у нас взлетела посещаемость сайта, а телефон раскалился от звонков. Аудитория нас поддержала. Писали не только наши клиенты, но и те, кто узнал о нас из новостей. Логически история завершилась год спустя, когда гражданин Агещев скоропостижно скончался.
При участии Дарьи Кушнир
Иллюстрации: Наталья Осипова / «Секрет фирмы»
Фото: Jen Theodore/Unsplash
В 2009 году я, уже имея немалый опыт руководства крупными проектами на рынке e-commerce, обратила внимание на совершенно нетронутый к тому времени сегмент эзотерики, создала с нуля «эзотерический стартап» в интернете.
Эту идею я «подсмотрела» за рубежом, когда много путешествовала, изучая успешные и интересные интернет-стартапы в США, Германии и Франции. На тот момент статистика показывала, что Россия стоит на третьем месте после Индии и азиатских стран по уровню суеверности. И потому, на базе одного интернет-фонда инвестиций, мы запустили аналогичный проект и в России, предварительно изучив рынок и потенциальный спрос в интернете.
Согласно исследованиям ВЦИОМ, 10 лет назад 73% россиян регулярно читали гороскопы, а более 40% хотя бы раз обращались к услугам астрологов, гадалок, целителей, экстрасенсов, толкователей снов, эзотериков, йогов, нумерологов. И если посмотреть на этот интерес с глазами бизнесмена, то окажется, что перед нами рынок с почти 75% потенциального спроса и более половины платёжеспособных клиентов (обращались они все явно не бесплатно).
Это огромный бизнес. В Германии сервис телефонных консультаций Questico.de еще в 2011 году делал годовой оборот на уровне 90 млн евро. Франция — один из самых ёмких эзотерических рынков. Когда-то я проводила анализ сервисов типа https://www.astrowi.com, и мы оценивали рынок таких услуг только в онлайне более чем в миллиард евро. Восточно-европейский https://ru.ezo.tv/ живёт и процветает не один десяток лет, оцениваю их годовой оборот минимум в 50 млн евро. В Америке огромное количество легализованных сервисов типа https://us.totalpsychics.com/ — их реклама не запрещена, они платят все налоги и подчиняются определенным законам. Вы можете идти по улицам Нью-Йорка или Лос-Анджелеса, и по соседству с салонами красоты и магазинами будут располагаться кабинеты Tarot Reading&Healing.
Это огромный бизнес, который в России необелен, недооценен и вызывает «фи» и «фу», но которым по факту пользуется подавляющее большинство населения, включая образованные слои общества. При этом, по разным оценкам, годовой объем российского рынка услуг экстрасенсов, гадалок и астрологов достигает 50–80 миллиардов рублей.
Вопрос — почему?
Основная причина в том, что общение с гадалками, экстрасенсами и астрологами — это своеобразный вид психологической помощи. Причём обращаются к ней люди разных социальных слоёв, в том числе, образованные, интеллектуально развитые люди, особенно если речь об астрологических прогнозах.
Когда я руководила онлайн-сервисом услуг консультаций астрологов, у меня был доступ к аналитике пользователей. Больше всего меня удивил тот факт, что количество мужчин, которые пользовались сервисом, было около 35%, то есть не в разы ниже женщин, как я ожидала, а довольно большое, а их средний чек был почти в 2 раза выше и частота обращений на 20% чаще, чем у женщин. Мужчины пользуются этими услугами, и ещё как. Причина? Высокий уровень психологического давления, который оказывает на мужчину общество, социальные устои, а через их призму — требования и ожидания женщин по отношению к мужчинам.
Консультации с астрологами и тарологами на тему «Любовь и Отношения» — безусловный лидер списка обращений. Необходимость быстродействующей психологической помощи — а именно этим занимаются все эзотерические сервисы — крайне велика. Что делает психолог или психотерапевт с дипломом? Он по определённой методике медленно, но верно исследует психику пациента, часто — его прошлое, детство, в котором и находятся большинство проблем и незакрытых гештальтов, затем совместно с пациентов путём многочисленных сеансов терапии ищет решение этих проблем. От пациента требуется огромная самодисциплина для того, чтобы пройти весь курс, усилия, время и, кстати, немало денег.
Что делает эзотерик? Большинство эзотериков, которым удаётся напрямую, то есть через личный визит, заполучить пострадавшего в свои руки, поставит диагноз «сглаз и порча» и начнёт качать деньги, при этом давая надежду такого масштаба, которая часто реально срабатывает как плацебо, и у консультируемого действительно нередко случаются положительные перемены в жизни. Особенно если эзотерик «раскручен» и известен, как, например, победители и участники «Битвы экстрасенсов», средняя стоимость визита к которым начиналась от 50 тыс рублей. Эзотерик удалённого доступа, через онлайн или специализированную службу, хотя и настроен также на «долгосрочные отношения с клиентом», всё же более мотивирован оправдать ожидания в рамках одного визита, здесь и сейчас.
Почти все эзотерики, астрологи, нумерологи, тарологи и экстрасенсы — хорошие психологи, и, справедливости ради могу сказать, так как лично собеседовала более 80 специалистов такого профиля и наблюдала за их деятельностью — многие из них действительно обладают некими способностями, слабо поддающимися рациональному или научному объяснению. Я предпочитаю называть это «видением» или «интуицией», которые сильно выше, чем у среднестатистического человека. Более того, такие сферы знаний, как астрология, нумерология, таро, руны, являются очень древними и недостаточно изученными для того, чтобы однозначно отрицать их практическую применимость. В эзотерике есть закономерности, во всех её направлениях, ибо это древние знания, которые человечество добывало веками, и скрытые учения, которые понятны не всем, но в них совершенно точно есть определённый смысл и подтекст — и в астрологии, и в нумерологии, и в таро, и в рунах, и в фен-шуй находится информация, которая, не являясь научной, способна оказывать сильное влияние на жизнь людей и даже объяснять ряд явлений, которые наука объяснить пока не в силах. А значит, спрос на эзотерику будет всегда, и повторю, это почти не зависит от уровня образования человека, скорее от его личных психологических особенностей.
Мы проводили анонимный онлайн-опрос: из более чем 20 000 клиентов астрологической онлайн-службы, которой я руководила, средний индекс удовлетворённости, измеренный спустя месяц после обращения, составлял 4,3 баллов из 5 возможных, что означает, что в целом люди, которые обращались за консультацией, получили то, что хотели. А в конечном итоге, это самое главное.
Вторая тема после «Любви и отношений», это, конечно же, «Бизнес и деньги». У бизнес-сообщества велик интерес к предсказаниям — велик настолько же, насколько и скрываем. У 90% людей, имеющих власть и деньги, есть свои постоянные «придворные» экстрасенсы, астрологи, шаманы, прорицатели, феншуй-мастера, ясновидящие или целители. В этом нет ничего дурного, просто этим людям, которые зачастую принимают решения, от которых зависит не только судьба их самих, а иногда тысяч других людей, городов, корпораций или даже государства, нужен бек-ап, опора не только рациональная, но и иррациональная, магическая. Они так больше верят в свою силу, они верят, что она подпитывается извне какими-то внешними и высшими силами. Я видела нескольких очень влиятельных людей, которые не заключали многомиллионные сделки без консультации и одобрения шамана или индийского мага.
Если мы обратимся к истории, то увидим, что любой великий правитель, особенно на Востоке, всегда имел придворного астролога, а впоследствии «мода на эзотерику» проникла и в высший свет Европы. Таро, например, стало модным в Италии в конце XV века, есть даже именные колоды, например, Висконти-Скорца, которые заказывали в свою честь именитые итальянские фамилии. Прекрасно известен исторический факт, что жена Наполеона I Жозефина на постоянной основе консультировалась с мадам Ленорман, к которой ходил весь высший свет Франции. Есть даже исторические документы биографов Жозефины, якобы доказывающие, что именно мадам Ленорман предсказала Наполеону его судьбу. Конечно же, если проанализировать список всех великих людей, кто изменял ход истории, то обнаружится, что большинство из них — люди с большими психологическими травмами и проблемами, а эзотерика давала им своеобразный «тайный ключ», который помогал им принимать определенные решения.
Самое популярное направление эзотерики — конечно же, астрология. По данным ЯндексWordstat, в месяц российские пользователи делают более 6,7 млн запросов по слову «гороскоп», 1,8 млн запросов — «гороскоп на сегодня», при том, что по слову «экстрасенс» поиск задается примерно 850 тыс. раз, а гадание на Таро — 320 тыс. раз. Сервис «Гороскопы» — один из самых посещаемых на Lady.Mail, один из самых монетизируемых за счет частных платных консультаций астрологов. Ни одна утренняя радиопередача не обходится без гороскопов, в эфире федерального канала в топовых программах для широкого круга зрителей, вроде «Утро» и «Давай поженимся», обязательно сидят астрологи.
Как я уже говорила, в этом нет ничего плохого, астрологии не одна тысяча лет, но только проблема в том, что астрологи древности (а они, кстати, были весьма учёными людьми, которые знали химию, физику, теологию и многие языки) пришли бы в ужас, если бы узнали, что в XXI веке будут составлять гороскопы «для скорпионов» и «для тельцов» — ведь астрологический прогноз — это сугубо индивидуальный, не похожий ни на какой другой, уникальный для каждого человека анализ факторов, основанный на информации о точном времени и месте его рождения. Иначе всё это становится не более чем просто развлекалкой с психологической подоплёкой. И тут, конечно, кроется большая психологическая ловушка, когда люди вполне разумные и адекватные в такси по пути на какую-нибудь работу руководителя направления вдруг слышат на популярной радиостанции астрологический прогноз для «своего знака», типа «не назначайте сегодня встреч, они могут стать разочарованием, вас ждёт ловушка», и всерьёз придают этому значение, причём влияние такого прогноза на психику так велико, что серьёзные люди всерьёз отменяют бизнес-встречи, переносят дела, откладывают визиты к врачу и операции. Здесь, безусловно, больше вреда, чем пользы.
Вывод в том, что абсолютно любое знание, которое изобрело человечество в процессе своего эволюционного развития, может быть использовано как на пользу, так и во вред. Как Эйнштейн явно не имел ключевым намерением создать атомную бомбу, так и астрология явно не намеревалась влиять на бизнес-решения топ-менеджеров и политиков в XXI веке. Поэтому как вид некой психологической помощи эзотерика имеет право на существование, но, что очень важно, — каждый человек должен постараться не быть тупым потребителем попсовой информации, и тем более не принимать на её основе никаких значимых решений, а уж если есть интерес — тщательно изучить, по каким принципам работает и строится та или иная область эзотерических знаний, и действовать исключительно на основе этих принципов и только по проверенным источникам.
В последние годы профессия мастеров оккультных практик, шаманов, мистиков и экстрасенсов получает всё большее распространение. Этому явлению есть своё рациональное объяснение, которое базируется на целом ряде фактов.
Во-первых, продвижению в массы идей экстрасенсорики и ясновидения способствует Интернет и открытое информационное общество – ныне любой интересующийся данной тематикой может почерпнуть все необходимые сведения из всемирной паутины без каких-либо преград и ограничений. В Интернете есть любые данные о выдающихся предсказателях и мистиках типа Нострадамуса, Ванги, Нинель Кулагиной, Эдгара Кейси, Вольфа Мессинга и прочих известных людях.
Во-вторых, серьёзную рекламу представителям магического и эзотерического сообщества сформировали различные телеканалы, сделавшие бизнес на мистическом кино и оккультных соревнованиях (таких, как «Битва экстрасенсов», «Экстрасенсы ведут расследование» и проч.).
В результате вышеописанных процессов усилилась вера населения в высшие силы. Так, по итогам проведённого ВЦИОМ опроса выяснились следующее. За последние 25 лет общественного развития существенно больше наших сограждан стало полагаться на мистические силы в своей жизни: их доля выросла с 49% в 1991 году до 67% в 2016 году. Причём почти вдвое увеличилось число тех, кто заявил, что всегда или часто рассчитывает на высшие силы (25% против 47%). Среди мусульман (49%) таких больше, чем среди православных христиан (34%).
В том, что жизненный путь человека предопределён, сегодня уверены 48% россиян, четверть века назад в этом было убеждено вдвое меньше людей. Даже среди наших неверующих современников с этой точкой зрения согласны 10%. Чаще, чем в среднем по выборке в судьбоносные повороты верят люди от 60 лет и старше (61%), мусульмане (68%) и православные (54%), гораздо реже молодежь от 18 до 24 лет (38%) и мужчины (39%).
Таким образом, на основании проведённого исследования можно утверждать, что почти две трети россиян считает, что жизненный путь человека предопределён высшими силами, а не им самим. А в 1991 году, в самом конце эпохи атеизма, таковых было лишь 43%.
Названные нами факторы породили спрос на многие услуги магического воздействия (приворот, наведение и снятие порчи, открытие денежных каналов и проч.), гадание, астральный поиск пропавших людей, вступление в контакт с потусторонними силами. Активизировалась работа по обучению магов и экстрасенсов, производству различного магического реквизита и символики.
Обращение к консультанту по поводу бизнес-планирования
Леонида П. всегда привлекала к себе магия, оккультизм, восточные мистические практики. При этом он отмечал в себе способности к экстрасенсорике, поскольку мог определять по фотографиям людей, живы ли они или умерли, когда и от каких причин наступила смерть. Со временем у Леонида стала появляться своя клиентура, поскольку его рекомендовали своим знакомым те люди, которые консультировались у Леонида ранее. И он решил поставить своё дело на новую, профессиональную основу, открыв собственный приём для всех желающих. Для этого необходимо было создать надлежащее рабочее место в виде частной практики, с оформлением кабинета, секретарём и сайтом-визиткой.
Для получения надлежащих рекомендаций Леонид обратился к бизнес-консультанту. Совместно с ним был выработан бизнес-план создания кабинета экстрасенса, суть которого состояла в следующем.
Основные риски будущей профессиональной деятельности
В городе, где планирует открыть кабинет экстрасенса Леонид, степень конкуренции на рынках магических услуг достаточно высокая. Однако темпы роста данных рынков в сегменте экстрасенсорики, любовной магии, предсказаний судьбы и астральной защиты бизнеса достаточно высоки. По приблизительным расчётам они составляют от 7 до 12% роста в год. В 2019 году они сохранят данную динамику, в 2020 году прирост составит 6-7%, в 2021-23 гг. стабилизируется.
В регионе уже неоднократно фиксировались случаи мошенничества со стороны недобросовестных экстрасенсов, что негативно повлияло на репутацию практикующих магов, мистиков и эзотериков.
Почти 90% практикующих специалистов на оккультных рынках Воронежа – женщины. Почти 80% заказчиков и клиентов – также женщины в возрасте от 17 до 60 лет. Леонид планирует переориентировать на себя женскую аудиторию заказов. Его цель – обслуживание до 200 клиентов в первый год работы, с небольшим увеличением численности на 5-7% в последующие три года. Резкое наращивание клиентуры не планируется.
Организационно-правовая форма бизнеса
Консультантом было предложено три возможные экономико-юридические конструкции:
— в форме самозанятого гражданина;
— в форме индивидуального предпринимателя;
— в форме юридического лица – общества с ограниченной ответственностью.
После рассмотрения различных нюансов предложенных форм организации дела был избран статус ИП, поскольку он создаёт достаточно прочную юридическую базу и позволяет нанимать на работу технический персонал.
Создание офиса и инвестиции в бизнес
Для работы экстрасенса внутреннее оформление офиса играет принципиально важное значение. Должный настрой для клиента создаёт специально сформированный интерьер, с магической атрибутикой, картинами, минералами и кристаллами, свечами, подсвечниками, оберегами и символами, которые будут передаваться клиентам.
Конечно, экстрасенс может работать и на выезде, на дому клиента, в местах захоронений или в особых местах, где случилось то или иное событие. Но всё же его юридическим адресом, основным офисом для приёма будет кабинет, который будет иметь всё необходимое для вхождения в транс и формирование тонких видений.
Кроме того, Леониду необходим секретарь, работающий с ним на постоянной основе, ведущий деловую документацию, отвечающий на телефонные звонки и время от времени вносящий рабочие материалы на корпоративный сайт.
Ориентировочные инвестиции в аренду офиса и надлежащий ремонт помещения составит около 1,25 млн. руб. в годовом исчислении. Покупка компьютеров и электронных гаджетов (включая программы астрологических расчётов) не требуется, поскольку всё это уже имеется в наличии.
Структура заказов на будущие периоды
Поскольку Леонид уже проводил приём клиентов в частном порядке, он в целом знаком со структурой спроса, объёмом заказов и расценками, существующими в настоящее время на рынке (см. диаграмму ниже).
Наибольший поток клиентов приходит по вопросу действительной или мнимой измены супруга (36%). Далее по количеству обращений идут снятие проклятья (30%), приворот (19%), установка астральной защиты (8%), снятие алкогольных и наркотических зависимостей (7%). Поскольку Леонид не занимается астральным поиском и некоторыми другими видами магических воздействий, он пока не включает их в стандартный набор услуг. Хиромантам и карточным гадалкам он также не составляет конкуренции. Общение с духами умерших и суицидников по заказу клиентов Леонид планирует начать с 2020 года, после того, как будет более полно освоен медиумный инструментарий, а также работа с кровью. Целительные практики возможны пока в ограниченных количествах.
Ценовая политика
Приём у экстрасенса стоит от 500 до 5 тысяч рублей за консультацию. Цена может сильно варьироваться в зависимости от сложности задания, состояния клиента, его личного присутствия или отсутствия.
В первый год создания кабинета экстрасенса Леонид планирует накопление базы постоянных клиентов, которые удостоверившись в его магических способностях, будут приходить к нему вновь и вновь, рекомендуя его родственникам, друзьям, коллегам по работе. Умеренные цены на первичную консультацию будут снимать барьеры при выборе специалиста.
Такая тактика продаж услуг экстрасенса, оберегов и магических атрибутов станет своеобразной инвестицией в клиентов, которые станут со временем безусловно доверять Леониду.
Взаимодействие с другими экстрасенсами
Леонид знает лично от 20 до 30 своих коллег, практикующих в городе и области. Поскольку у некоторых их них он учился, а с другими поддерживает дружеские отношения, то в течение будущих 2-3 лет планирует наладить с коллегами взаимовыгодное сотрудничество. Оно будет состоять в обмене клиентами, которым нужна та или иная профильная помощь, и которая не практикуется конкретными специалистами. Кому-то сложно общаться с духами умерших людей, но удаётся снимать даже сложные случаи порчи, кто-то наиболее эффективен в поиске пропавших людей, а кто-то отлично разбирается в семейных и родовых проблемах. Перенаправление клиента к другому специалисту, выдача ему рекомендации — хороший шаг к сотрудничеству.
Сроки окупаемости проекта
Бизнес-консультант сказал Леониду, что планирование проекта — это всего лишь предположительное развитие будущего. Точно определить, как будет развиваться дело, заранее нельзя — потребуется маркетинговое и психологическое экспериментирование. При закладке резервного фонда в 200 тыс. руб. предполагается, что бизнес окупит себя через 6-8 месяцев активного функционирования. На конец года Леонид планирует заработать до 300 тыс. руб. прибыли. учётом уплаты налогов и сборов можно сказать, что за первый год чистой прибыли не планируется. Её основной поток будет приходится на второй и последующие годы.