Идеи бизнеса бюро услуг

Идеи бизнеса бюро услуг thumbnail

Капитальные инвестиции: 440 000 рублей
Срок окупаемости: 10-12 месяцев

Вы никогда не задумывались, куда люди обращаются, когда им нужно что-то отремонтировать в доме, посидеть с ребенком, подстричь газон или же срочно убрать квартиру после шумной вечеринки?

Правильно, они ищут специалистов, которые смогут за отдельную плату выполнить эти работы.

И важно, чтобы они были собраны в одном месте.

И поэтому предлагаем вам ознакомиться с вопросом, как открыть бюро добрых услуг.

Именно эта созданная организация призвана не только помочь с выполнением таких работ, но и объединить их в одном месте.

Во-первых, это связано с тем, что потенциальные клиенты ценят свое время и не хотят его тратить на поиски таких специалистов, во-вторых, чем больше вы предложите услуг, тем больше получите откликов от людей.

Принцип работы бюро добрых услуг

Прежде чем открыть добрых услуг, необходимо понять основные принципы его работы.

Итак, подобная организация выступает в качестве посредника между заказчиками, которые нуждаются в определенных услугах, и самими работниками.

Таким образом, задачей бюро является не просто быть связывающим звеном, но и выступать в качестве «гаранта» таких деловых отношений.

Именно поэтому так важно постоянно расширять клиентскую базу, чтобы обеспечивать работой соискателей, а также набирать квалифицированный персонал, выполняющий работы, в которых будут нуждаться.

Спектр предоставляемых услуг

В самом начале необходимо определиться с перечнем предоставляемых работ.

И чем больше их будет, тем лучше.

Итак, что же сюда может входить:

  • уборка помещений;
  • услуги няни/гувернантки;
  • репетиторство;
  • ремонтные услуги;
  • «муж на час»;
  • услуги садовника, сантехника, электрика;
  • услуги водителя;
  • услуги красоты (парикмахер, косметолог, мастер маникюра).

Чем больше вы сможете собрать специалистов в одном месте, тем более востребованным будет бюро добрых услуг.

Как открыть бюро добрых услуг: календарный план

Открытие любого дела требует определенного времени.

В первую очередь, необходимо зарегистрировать свое предприятие и найти помещение под офис.

Затем нужно приступать к поискам квалифицированного персонала, который и будет предоставлять задуманные услуги.

Особое внимание нужно уделить рекламе, ведь без нее никто не узнает, что вы открыли бюро добрых услуг.

В среднем вам понадобится около четырех месяцев, но, возможно, что набор персонала может затянуться.

К тому же по мере работы компании и ее расширения, дополнительно вы будете искать новые кадры.

Как открыть бюро добрых услуг: пошаговое руководство

Регистрация бизнеса

Чтобы открыть бюро добрых услуг, необходимо зарегистрировать свой бизнес.

В зависимости от масштабов планируемой деятельности, у вас есть выбор между оформлением индивидуального предпринимательства или юридического лица.

Если вы планируете открыть бизнес, в штате которого будет всего несколько человек, то выбирайте ИП.

Здесь можно работать по упрощенному учету и платить единый налог.

При решении оформления ООО, вы получите возможность не только расширять свой бизнес, но и действовать не в одиночку, а вместе с другими учредителями.

Эта деятельность попадает под (ОКПД 2) 78 «Услуги по трудоустройству и подбору персонала».

Лицензия для ведения такого бизнеса не требуется.

Поиск помещения и его оборудование

otkryt-bjuro-dobryh-uslug
Некоторые предпочитают даже не заниматься поиском помещения под офис, аргументируя это тем, что заказы можно принимать только по телефону.

Безусловно, некоторые заказчики могут обращаться в ваше бюро за разовой помощью, но многие состоятельные люди предпочитают заключать договора сразу на несколько месяцев.

И именно поэтому нужно иметь свой офис.

Во-первых, там будет храниться вся необходимая документация, во-вторых, у каждого работника (директора, администратора и менеджера) будет свое рабочее место, в-третьих, у вас будет возможность принимать клиентов для подробного обсуждения заключаемых договоров.

Итак, желательно, чтобы ваш офис размещался в центре города или близко к нему.

Также позаботьтесь о ремонте и дизайне и соответствующей мебели.

Помимо столов и стульев для сотрудников, поставьте кресла или диван для посетителей.

Примерно ваши затраты будут выглядеть таким образом:

Статья расходовСумма (руб.)
Итого:375 000 руб.
Ремонт помещения150 000
Покупка мебели100 000
Покупка оргтехники100 000
Проведение интернета и телефона20 000
Непредвиденные расходы5 000

Набор квалифицированного персонала

Прежде чем открыть бюро добрых услуг, нужно позаботиться о поиске персонала.

Причем он будет делиться на две категории: офисные сотрудники и, непосредственно, сами работники

Вы не сможете выполнять всю работу сразу, поэтому будьте готовы к найму:

  • администратора, который будет фиксировать и отвечать на звонки от клиентов, а также координировать работу всех остальных сотрудников;
  • менеджера по работе с клиентами.

    В его обязанности будет входить привлечение и общение с заказчиками и заключение договоров;

  • специалиста по подбору персонала, к выбору которого нужно подойти с большой ответственностью.

    Именно от этого него будет зависеть подбор работников и проведение с ними собеседований.

    На первых порах его обязанности может взять на себя именно владелец бизнеса, но при условии, что у него уже был подобный опыт работы.

Чтобы отдельно не нанимать бухгалтера и юриста, можно просто прибегать к их услугам.

И второй категорией работников являются сами соискатели, которые и будут предоставлять предлагаемые услуги вашим клиентам.

Именно от качества их работы будет зависеть успех и доходы вашего бизнеса.

Итак, даже для предоставления минимума услуг вы будете нуждаться в таких специалистах: горничные, домработницы, повара, няни, репетиторы, садовники, водители, сантехники, специалисты по бытовой технике, электрики.

Как открыть химчистку?

При их поиске обращайте внимание на:

  • образование;
  • стаж работы;
  • квалификацию;
  • рекомендации с прошлых мест работы;
  • навыки общения;
  • внешний вид.

Репутация вашей компании превыше всего, поэтому важно подходить к выбору этих специалистов со всей ответственностью и серьезностью.

Поэтому не ленитесь и проверьте рекомендации бывших работодателей.

Продвижение компании и реклама

Только благодаря рекламе вы сможете заявить об открытии бюро добрых услуг.

А уже затем будет работать «сарафанное радио».

  • Любая уважающая себя компания имеет свой корпоративный сайт.

    Там вы сможете разместить информацию с перечнем предоставляемых услуг, прайс, свои контактные данные, а также обеспечить обратную связь с заказчиками.

    Там же ваши клиенты смогут оставлять свои отзывы.

  • Далее вам стоит разместить рекламу по городу, это могут быть баннеры и билборды.

    Также можно раздавать листовки и оставлять людям визитки.

  • Помимо перечисленного закажите рекламные ролики на местном радио и телевидении.

    Не забывайте продвигать компанию в соцсетях — разместите о себе информацию в группах вашего города.

Как только работа бюро наладится, заказчики будут делиться о нем информацией с другими.

Поэтому так важно нанимать только высококвалифицированный персонал, ведь отрицательные отзывы распространяются еще быстрее, что точно испортит вашу репутацию.

Готовый бизнес план клининговой компании

Сколько стоит открыть бюро добрых услуг?

По мере организации бизнеса будут возникать денежные расходы.

Поэтому давайте узнаем примерную сумму, которая понадобиться для того, чтобы начать свой бизнес.

Основные расходы придутся на оборудование офиса.

Сюда входит ремонт помещения, покупка мебели и техники.

В общей сумме вам понадобится около 440 000 рублей.

Статья расходовСумма (руб.)
Итого:440 000 руб.
Регистрация10 000
Оборудование офиса375 000
Реклама50 000
Непредвиденные расходы5 000

Кроме начальных инвестиций вы должны вкладывать в свой бизнес денежные средства постоянно.

Это будет зарплата офисным работникам, аренда помещения, оплата коммунальных услуг, а также расходы на рекламу.

Статья расходовСумма (руб.)
Итого:130 000 руб.
Аренда помещения30 000
Коммунальные услуги10 000
Зарплата сотрудникам80 000
Прочие расходы10 000

Схема работы бюро добрых услуг

Прежде чем переходить к разделу о формировании прибыли компании, нужно подробно рассмотреть схему работы подобных компаний.

Итак, она выглядит следующим образом:

  1. Заказчик обращается в бюро и выбирает необходимую ему услугу.
  2. Вместе с менеджером по работе с клиентами он формирует свои требования и пожелания, объем и время работы.

    Сюда же относятся разъяснение критериев к соискателям, которые и будут предоставлять услугу.

  3. После того как вся информация собрана, бюро приступает к поискам работников.

    Именно поэтому так важно уже заранее иметь определенную базу соискателей.

  4. Затем заказчик встречается с работником, и если его все устраивает, то заключается договор, в котором будут учтены все детали, а именно условия, тарифы и время работы.
  5. После выполненной качественной работы происходит оплата.

Таким образом, бюро добрых услуг — это посредник, в котором нуждается как заказчик, не желающий тратить свое время на поиск работников, так и сам работник, который впоследствии будет обеспечен работой.

На видео ниже представлена интересная идея,

какие еще услуги может предоставлять бюро добрых услуг:

Рентабельность и окупаемость бюро добрых услуг

Так как подобная организация выступает в качестве посредника, то ее прибыль будет формироваться из комиссионных.

Чаще всего это 20-30% от заработанных денег работников.

Например, работник получил в месяц около 25 000 рублей, и тогда вам он отдаст 20% от этой суммы — 5 000.

И если у вас 10 таких соискателей, которые в общей сумме принесут вам около 250 000 рублей, то ваш доход составит 50 000 в месяц.

И именно поэтому так важно привлекать как можно больше заказчиков и самих работников, а также следить за своей репутацией.

Ведь в противном случае вы будете терпеть убытки.

Таким образом, подобный бизнес способен окупиться примерно за 10-12 месяцев, и его рентабельность составляет около 30%

Если вам нравится такая идея, как открыть бюро добрых услуг, а также у вас есть стартовый капитал, то можете смело начать заниматься этим вопросом.

Это дело подойдет открытым и коммуникабельным людям.

Но здесь важно не просто любить свой бизнес, но и вкладывать в него много сил, иначе даже самое маленькое «пятнышко» в виде некачественно выполненных работ может испортить репутацию всей компании.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Источник

Капитальные инвестиции – 700 000 рублей.
Окупаемость – до 1 года.

Как бы ни было нам грустно, но мы знаем, что все люди смертны.

Мы рождаемся, проживаем отмерянное нам количество лет, а затем умираем.

Никто и ничто не в силах остановить этот процесс: ни здоровый образ жизни, ни громадные денежные инвестиции в свое здоровье, ни мольбы.

К смерти можно относиться по-разному: если для друзей и родственников покойного его смерть – большое горе, то для владельцев ритуальных услуг – возможность заработать.

Ритуальный бизнес – весьма специфичен и подходит далеко не всем, но, если вы философски относитесь к таким понятиям, как «жизнь» и «смерть», готовы много работать и разбираетесь в бизнесе, то станете владельцем прибыльного ритуального бюро.

Преимущества и недостатки похоронного бизнеса

Выбрать стартап для запуска довольно сложно.

Многие бизнесмены не только не знают, с чего начать реализацию идеи, но часто не могут эту самую идею найти.

Похоронный бизнес, как и любой другой, имеет и преимущества, и недостатки, с которыми вам нужно ознакомиться, чтобы принять взвешенное решение: открывать бюро ритуальных услуг или поискать другой проект.

К преимуществам похоронного бизнеса можно отнести:

  • Востребованность этого вида деятельности, особенно в крупных городах.
    Городские жители, во-первых, зарабатывают больше, поэтому достаточно легко расстаются с требуемой суммой, во-вторых, часто не знают, что делать с покойником, поэтому готовы заплатить любые деньги за квалифицированную помощь в столь деликатном вопросе.
  • Широкое поле для деятельности: и продажа ритуальных товаров, и организация похорон, и улаживание всех трудностей, связанных с похоронами (место на кладбище, документация) и т.д.
  • Относительно небольшая сумма для запуска стартапа.
  • Возможность сформировать свои конкурентные преимущества, которые выгодно будут вас отличать от других ритуальных бюро.
  • Хорошая рентабельность этого вида деятельности: согласно оценкам экспертов, рентабельность похоронного бизнеса составляет от 15% – до 22%.

Имеет ритуальный бизнес и весьма серьезный недостаток: высокий уровень конкуренции. После того, как в 2004 году было отменено лицензирование этого вида предпринимательской деятельности, крупные и небольшие населенные пункты наводнили ритуальные бюро.

К тому же, в похоронном бизнесе обитает так много мошенников и халтурщиков, что многие перестали обращаться за помощью в ритуальное бюро, предпочитая все делать самостоятельно.

Нюансы похоронного бизнеса

Тому, кто не умеет ладить с людьми, нельзя заниматься бизнесом, потому что именно люди нас окружают.
Ли Якокка

Ритуальный бизнес не так прост, как может показаться на первый взгляд и имеет свои нюансы, о которых нужно помнить:

  1. Вы будете иметь дело не столько с покойниками, сколько с их живыми родственниками и друзьями.
    Эти люди чаще всего убиты горем, поэтому с ними нужно общаться деликатно, что далеко не всегда и не всем удается.
  2. Чтобы похоронный бизнес приносил действительно большую прибыль, нужно оказывать максимально широкий спектр услуг:
    • изготовление ритуальных товаров (гробов, урн для праха, венков, памятников, одежды, обуви и т.д.) и их продажа;
    • организация похорон от А до Я;
    • предоставление авто для транспортировки тела;
    • музыкальное сопровождение;
    • работа с документами и прочее.

    Проще говоря, клиент, обратившись к вам, должен только заплатить и больше ни о чем не беспокоиться.

  3. Хорошую прибыль можно получить, если предоставлять в своем похоронном бюро не только традиционные услуги, рассчитанные на людей среднего достатка, но и оригинальные дорогостоящие: изготовление виниловой пластинки из праха или текстильного изделия из пепла.
    Не редкость, когда заказывают ритуальное погребение домашнего животного.
  4. Ритуальный бизнес позволяет сэкономить, особенно, на первых порах запуска стартапа.
    Например, вам не обязательно приобретать катафалк для своего бюро, можно брать его напрокат или заключить договор о сотрудничестве с водителем, у которого есть подходящий автомобиль.
    Можно даже зарабатывать за счет процента, выплачиваемого владельцами ресторанов, где проводят поминальные обеды, и т.д.
  5. Успех похоронного бюро во многом зависит от репутации, которую вы ему создадите.
    Если прослывете респектабельной честной организацией, то сможете устанавливать цены немного выше, чем у своих прямых конкурентов.

Ритуальный бизнес: где искать клиентов?

Главная трудность, с которой сталкиваются те, кто думают, как открыть похоронное бюро, – поиск клиентов.

Конкуренция высока, не все готовы платить огромные деньги, чтобы проводить в последний путь покойника, поэтому владельцам ритуального бизнеса приходится потрудиться, чтобы найти клиентов.

Помогут в этом деле:

  1. Хорошая рекламная компания.
    Используйте всевозможные рекламные инструменты: объявления, баннеры, флаеры, интернет и т.д.
    Если вы решили всерьез войти в похоронный бизнес можно открыть собственный сайт с перечнем предоставляемых услуг, ценами на них, образцами продукции, которая у вас продается и т.д.
  2. Сарафанное радо.
    Если все ваши клиенты останутся довольны и качеством оказанных услуг, и ценовой политикой, и вашим отношением, то они порекомендуют ваше похоронное бюро своим друзьям и знакомым, когда у тех случится горе.
  3. Партнерство с теми, кто может помочь вам в поиске клиентов: сотрудниками морга, врачами, участковыми, государственными служащими.
    Это не слишком привлекательный путь, потому что вам придется действовать на опережение: самому отправляться к родственникам, потерявшим близкого человека, и предлагать им свои услуги.

Ритуальные услуги для животных: подробный бизнес-план

Как открыть похоронный бизнес: календарный план

kak-otkryt-pohoronnoe-bjuro
Если вы не знаете с чего начать похоронный бизнес, то начните с главного: составления финансового и календарного плана.

Нельзя запускать стартап до того, как вы просчитаете, сколько времени и денег вам нужно на то, чтобы открыть бюро ритуальных услуг.

Обязательно нужно расписать, какие этапы нужно реализовать, чтобы стать владельцем ритуального бизнеса и что нужно для реализации этих этапов: какой пакет документов оформить, какие требования к месторасположению похоронного бюро, сколько сотрудников придется нанять и т.д.

Если вы доверите регистрационную процедуру юристу, а сами сосредоточитесь на поиске помещения, закупке оборудования, поиске персонала и прочих моментах, то вполне реально открыть похоронное бюро за 3 месяца.

Если же будете заниматься всем самостоятельно, то срок реализации стартапа может растянуться и на полгода.

Регистрация похоронного бизнеса

Правовая форма для ведения похоронного бизнеса – ООО.

Зарегистрироваться в качестве ООО труднее, чем ИП, поэтому есть смысл нанять юриста, чтобы он занялся регистрационной процедурой.

Что же касается налогообложения, то вы можете платить налоги по упрощенной схеме, например, 6% с доходов, или же – как ЕНВД (не во всех регионах налоги с ритуального бизнеса можно платить по системе ЕНВД).

А еще придется пройти стандартную процедуру получения разрешения от СЭС и Пожарной службы на эксплуатацию здания.

С Центром занятости придется иметь дело, если вы собираетесь официально оформлять своих сотрудников.

Месторасположение ритуального бизнеса

Одна из главных трудностей ритуального бизнеса – выбор месторасположения для открытия похоронного бюро.

Согласно законодательству такая организация, если вы собираетесь оборудовать зал для прощания с покойниками или мини-морг, не должна находиться в жилом доме, а также быть удаленной на 50 метров от частного жилья, детских, культурных, образовательных и оздоровительных заведений.

Но, несмотря на все эти требования, похоронный бизнес не будет приносить вам желаемую прибыль, если вы откроете свою бюро где-нибудь за городом.

Люди попросту не захотят отправляться на окраину и будут искать тех, кто расположен поближе к ним.

Оптимальный вариант – густонаселенные спальные районы (особенно – новые), здесь вполне можно найти привлекательное место для открытия своего ритуального бюро, не нарушая законодательства.

Вход не обязательно располагать с улицы.

Но, если вы собираетесь открывать свой похоронный бизнес «во дворах», то позаботьтесь о том, чтобы клиенты легко могли вас найти.

Например, улице можно установить раскладушку с указателем.

Помощь малому бизнесу от государства: 3 способа

Как открыть бюро ритуальных услуг: бизнес-план с конкретными расчетами

Войти в ритуальный бизнес можно и с небольшим стартовым капиталом.

Если вы хотите предоставлять всевозможные услуги и оборудовать на базе своего похоронного бюро зал для прощания с покойниками, морг, производство памятников, венков, гробов и прочей продукции, автопарк катафалков и т.д., то вам необходимо иметь не менее 2–3 млн. рублей капитальных инвестиций.

Гораздо меньше денег придется вложить, если вы хотите открыть ритуальное бюро, которое бы:

  • занималось продажей уже готовых похоронных товаров;
  • предоставляло услуги по организации похорон.

С бизнес-планом такого скромного стартапа, который под силу даже предпринимателям средней руки, вы можете ознакомиться.

Открывать условное бюро ритуальных услуг мы будем в небольшом городе (население 200–300 000 тысяч человек), поэтому и расценки будут указаны невысокие.

Если сомневаетесь, с чего начать похоронный бизнес, – начните его с ознакомления с бизнес-планом.

Финансовый план бизнес плана: подробный расчет

Помещение

kak-otkryt-bjuro-ritualnyh-uslug
Для размещения офиса и магазина для продажи ритуальных товаров достаточно найти помещение общей площадью 50 квадратных метров.

Поскольку мы не собираемся оборудовать морг или зал для прощания с покойниками, то особых требований к месторасположению нет. Ищем проходное место.

Идеально для открытия похоронного бюро такого типа подойдет частный дом с большим приусадебным участком.

Вкладывать большие деньги в ремонт не стоит.

Во-первых, ваши клиенты – люди со свежим горем, им будет все равно, дизайнерский ли у вас интерьер помещения. А во-вторых, ритуальные товары (особенно это касается венков, корзинок, искусственных цветов) – яркие и послужат хорошим украшением.

Делая ремонт в помещении, помните, в какой сфере вы работаете. Не стоит использовать яркие жизнерадостные цвета в интерьере.

Лучше сделать все просто и со вкусом: светлые стены и потолки, темные полы и мебель.

Оборудование

Поскольку самостоятельно вы не будете заниматься производством ритуальных товаров, то и приобретать дорогостоящее специальное оборудование не придется.

В нашем случае нужно оборудовать мебелью и оргтехникой офисное помещение, а также приобрести товарное оборудование для магазина, где мы будем продавать гробы, венки, одежду, памятники и т.д.

Открыть ритуальный бизнес можно, потратив всего около 300 000 рублей на оборудование:

Для оборудования офиса нужно приобрести:

Для оборудования магазина ритуальных товаров нужно купить:

Персонал

Работать в ритуальном бизнесе не так-то просто, поэтому вам придется найти сотрудников, которые будут иметь устойчивую психику, не будут бояться всего, что связано со смертью и покойниками, но при этом смогут с пониманием и деликатностью относится к чужому горю и не усугублять его.

Поскольку мы запланировали открытие небольшого бюро ритуальных услуг с минимальными капитальными инвестициями, то для начала нужно нанять всего 6 сотрудников (по 3 на смену): продавца, менеджера-секретаря и уборщицу.

Две смены организовать необходимо, потому что люди умирают и в выходные, и праздничные дни, а, если у вас будут закрыто, то вашу прибыль заберет конкурент.

На себя возьмите все административные и бухгалтерские функции.

А вот с водителями катафалка и организаторами похорон лучше заключить договора о сотрудничестве и пользоваться их услугами, когда возникнет такая необходимость.

Держать в штате таких сотрудников в только что открывшемуся бюро ритуальных услуг невыгодно.

Каждый месяц на зарплату персоналу придется тратить около 80 000 рублей:

 Кол-воОклад (в руб.)Итого (в руб.)
Итого:80 000 руб.
Менеджер-секретарь215 00030 000
Продавец215 00030 000
Уборщица210 00020 000

Сколько стоит войти в ритуальный бизнес?

Естественно, бизнесменов интересует не только то, как открыть бюро ритуальных услуг, а и сумма, которая нужна на запуск бизнеса.

Чтобы открыть ритуальное бюро, о котором мы говорили выше, понадобится около 800 000 рублей.

Естественно, чем масштабнее похоронный бизнес и чем крупнее населенный пункт, тем выше будут расходы.

Статья расходовСумма (в руб.)
Итого:800 000 руб.
Регистрация20 000
Ремонт помещения50 000
Торговое оборудование, мебель и оргтехника280 000
Закупка первой партии ритуальных товаров для продажи400 000
Реклама20 000
Дополнительные расходы30 000

На содержание похоронного бизнеса ежемесячно придется тратить около 150 000 рублей:

Статья расходовСумма (в руб.)
Итого:150 000 руб.
Зарплата сотрудникам80 000
Аренда помещения и коммунальные услуги50 000
Административные расходы15 000
Реклама2 000
Дополнительные расходы3 000

О том, как работает ритуальное бюро изнутри,

смотрите в видеосюжете:

Какую прибыль может приносить похоронный бизнес?

Все зависит от суммы среднего чека: чем она выше, тем быстрее окупятся капитальные инвестиции и похоронный бизнес начнет развиваться.

Организация похорон в среднем стоит 30–35 000 рублей.

Если в месяц вам будет поступать хотя бы 10 заказов, то вы сможете заработать 300–350 000 рублей.

Приблизительно 70% от этой суммы – это обслуживание похоронного бизнеса, зарплата сотрудников, себестоимость товаров и т.д.

А вот около 100 000 рублей – ваша прибыль.

Если будете устанавливать слишком низкие цены, пытаясь заработать на количестве заказов, то похоронный бизнес окупится нескоро, а вы рискуете разориться быстрее, чем выйдете на большой оборот товаров и услуг.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Источник