Готовый бизнес план по дизайну
Краткий инвестиционный меморандум
С каждым годом все больше городских людей предпочитают жить загородом и обустроить свой приусадебный участок. Наличие Интернета и различных журналов по ландшафтному дизайну помогают людям определиться с «картинкой», которую они хотят видеть возле своего дома. Однако, для того чтобы облагородить свой участок так, как хотелось бы, необходимы специальные знания. Для этого существуют студии по ландшафтному дизайну, которые создают дизайн-проект по пожеланиям клиента и занимаются работами по благоустройству. Таким образом, ландшафтный дизайн — это комплекс решений и действий по благоустройству территории, который направлен на облагораживание и изменение с использованием природных ресурсов.
В России наблюдается нехватка квалифицированных специалистов по ландшафтному дизайну, особенно в сегменте среднего звена. Это связано с тем, что основная часть специалистов работают в «премиум» классе, а спрос также имеется среди представителей среднего звена и среди юридических лиц.
Таким образом, бизнес в сфере ландшафтного дизайна актуален и необходим, однако стоит учитывать, что услуги носят сезонный характер и если говорить о средней полосе России, то 80% работ будут приходиться с апреля по октябрь. Бизнесу необходимо правильно распределять доходы и человеческие ресурсы, для того, чтобы организация была «на плаву» в течение всего года.
Срок окупаемости составляет 13 месяцев.
Первоначальные инвестиции будут равны 754 000 руб.
Точка безубыточности достигается на 5 месяц работы.
Ежемесячная чистая прибыль — 140 000 руб.
Описание бизнеса, продукта или услуги
Для студии ландшафтного дизайна необходимо помещение для офисных работников, а также для встреч с клиентами. Помещение может находится в офисном центре или на первых этажах жилых домов. Желательно, чтобы район размещения был в центре или на оживленной улице с парковочными местами. Возможно также расположение офиса вблизи крупных коттеджных поселков.
Студия будет предлагать ряд услуг. Во-первых, составление дизайн-проекта, который будет включать в себя проектирование будущего участка путем детального изображения всех растений и сооружений. Отдельно составляется смета, которая отражает все предварительные затраты на работы, материалы и оборудование. Необходимо также более детальная разработка отдельных элементов, таких как, освещение, дорожные покрытия, а также характеристики высаживаемых растений.
Чаще всего после составления дизайн-проекта клиенты заказывают работы по благоустройству. Поэтому следующими видами услуг будут непосредственно сами работы, которые подразделяются на строительные работы и по высадке растений.
Озеленение участков — самый важный процесс в работе ландшафтной студии, ведь на основе дизайн проекта производится выбор посадочного материала, очищается и удобряется территория, производится высадка по всем стандартам так, чтобы картинка из проекта «ожила».
Строительные работы не нужны в каждом проекте, но иногда имеют место быть, когда необходимо «вписать» постройку в ландшафт гармонично. Эта услуга также будет пользоваться спросом, если на территории необходимо построить фонтан, беседки или зоны отдыха.
В дальнейшем можно заключать договора на ежемесячное и еженедельное обслуживание с клиентами на поддержание сделанного ландшафта — высаживать новые растения, заниматься поливом, уборкой территории и сорняков.
Рынок сбыта услуг по ландшафтному дизайну будет разделен на несколько направлений:
- Физические лица, чьи доходы выше среднего и проживают в частных домах. У них могут быть большие территории, а также желание сделать эксклюзивные проекты на своих участках.
- Физические лица со средними доходами, которые имеют частные дома или садовые участки. Такие люди хотят преобразить, в основном, придомовую территорию, для этого им требуется помощь специалистов, а уже в дальнейшем могут ухаживать за ландшафтом самостоятельно.
- Юридические лица, к которым относятся торговые центры, офисные здания, предприятия, имеющие на своей территории участки с землей. Ландшафтный дизайн им необходим для создания гармоничной обстановки с целью привлечения дополнительных клиентов.
Сильные стороны проекта: | Слабые стороны проекта: |
|
|
Возможности проекта: | Угрозы проекта: |
| • Нехватка квалифицированного персонала
|
Маркетинговая компания очень важна для студии ландшафтного дизайна для того, чтобы о компании узнали и выбрали среди остальных. Можно нанять удаленного маркетолога, для того, чтобы маркетингом занимался профессионал.
Во-первых, необходимо создать сайт и странички в социальных сетях, где можно рассказывать о студии, проектах с размещением фотографий и информации, а также добавлять комментарии с положительными отзывами о компании.
Во-вторых, можно разослать буклеты по потенциальным клиентам (к примеру, в коттеджных поселках) по почтовым ящикам.
В-третьих, возможна реклама в различных журналах по ландшафтному дизайну, с названием компании, номером телефона и фотографиями различных готовых проектов.
В-четвертых, запустить скидку в первые месяцы работы, для того, чтобы цена была ниже средней по рынку. Так, клиенты могут заказать одну из услуг, а в последующем стать постоянными клиентами.
Первым этапом в процессе создания студии будет ее регистрация в налоговых органах. Видом деятельности по ОКВЭД-2 стоит выбрать код 81.3 «Предоставление услуг по благоустройству ландшафта», систему налогообложения упрощенную, с объектом налогообложения «Доходы».
Регистрацией стоит заняться заранее, для того, чтобы ближе к сезону (апрель месяц) заняться следующими этапами, такие как:
- подбор помещения и заключение арендного договора;
- поиск квалифицированного персонала;
- закупка офисной мебели;
- закупка специализированных программ, таких как Фотошоп, Автокад, Корал.
Когда все этапы по подготовке будут выполнены, можно начинать маркетинговую компанию, заключить договора с удаленными специалистами (юристом, бухгалтером и маркетологом). Заключительным этапом будет открытие студии и запуск продаж.
Организационная структура
В штатном расписании студии ландшафтного дизайна будут работники, работающие в офисе, а также работники, работающие по вызову на проект.
Среди офисных сотрудников будет дизайнер, инженер-проектировщик и менеджеры по продажам.
Задачами дизайнера будет совмещение творческого и инженерного подхода в создании уникальных проектов. Он должен иметь профессиональное образование, уметь работать с такими программами как Автокад, иметь знания в области геодезии, почвоведения, ботаники.
Инженер-проектировщик на основе проекта дизайнера должен правильно составить смету, рассчитать стоимость проекта, а также спроектировать инженерные коммуникации.
Менеджеры по продажам занимаются поиском клиентов, ведением дебиторской задолженности.
На проект в зависимости от загруженности будут приглашаться разнорабочие и озеленители.
Озеленители будут заниматься высадкой растений и их уходом, а разнорабочие различной строительной работой.
| Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма |
| Дизайнер | 30 000 | 2 | 60 000 |
| Менеджер по продажам | 25 000 | 2 | 50 000 |
| Инженер-проектировщик | 35 000 | 1 | 35 000 |
| Озеленитель | 15 000 | 2 | 30 000 |
| Разнорабочий | 15 000 | 2 | 30 000 |
| Страховые взносы | 61 500 | ||
| Итого ФОТ | 266 500 |
Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
Инвестиционные затраты на открытие данного бизнеса составляют 754 000 рублей.
Полный перечень инвестиций на открытие птицефермы представлен в таблице:
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 40 000 |
Ремонт | 30 000 |
Вывеска | 5 000 |
Рекламные материалы | 15 000 |
Аренда на время ремонта | 49 000 |
Закупка оборудования | 605 000 |
Прочее | 10 000 |
Итого | 754 000 |
Основными инвестициями будет закупка оборудования, которая включает в себя оснащение офиса необходимой мебелью и техникой, а также покупкой специализированных программ для дизайнера и инженера-проектировщика. Также необходимо оборудование для работы на проектах озеленителям и строителям — различные инструменты для посадки растений и ухода за ними, строительный инвентарь и хозяйственные принадлежности.
Полный перечень ежемесячных расходов представлен в Таблице:
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 316 518 |
Аренда (70 кв.м.) | 49 000 |
Амортизация | 5 556 |
Коммунальные услуги | 10 000 |
Реклама | 15 000 |
Бухгалтерия (удаленная) | 20 000 |
Маркетолог (удаленно) | 15 000 |
Юрист (удаленно) | 15 000 |
Закупка материалов | 371 679 |
Непредвиденные расходы | 10 000 |
Итого | 827 752 |
К основным ежемесячным затратам будет относится покупка материалов для озеленения (растения) и строительства, оплата работ удаленных специалистов, арендная оплата, а также фонд оплаты труда.
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
В данном проекте существуют несколько основных рисков. Основной из них — это небольшое количество квалифицированных кадров. Таким образом, нехватка квалифицированных кадров может подмешать развитию бизнеса. Для решения данной проблемы планируется организация прохождения специализированных курсов для сотрудников, постоянное изучение соответствующей профессиональной литературы, а также соответствующий уровень заработной платы, который позволит привлечь квалифицированных специалистов.
Второй риск — это влияние погоды на работу. В данном случае единственный способ минимизации риска — это отслеживание прогноза погоды и организация работ с учётом данной информации.
Ещё один из возможных рисков — это подбор здоровых растений, которые приживутся в почве и определённых погодных условиях. Данный риск минимизируется квалифицированными сотрудниками, которые подберут необходимый тип растения, а также сотрудничеством с постоянными поставщиками различных видов растений.
Скачать финансовую модель
Финансовая модель студии ландшафтного дизайна
Источник
Размещённые на нашем сайте примеры готовых бизнес планов имеют ценность лишь как
учебные пособия. Готовые бизнес-планы не могут быть успешно использованы
ни для получения инвестиций, ни для планирования развития реального
бизнеса. Если вам нужен реальный бизнес-план рекомендуем ознакомиться с разделами “Как заказать бизнес-план?”, “Можно ли составить бизнес-план самостоятельно?”, “Как написать свой первый бизнес-план”
Оглавление
I. Резюме
II. План маркетинга
III. Операционный план
IV. Организационный план
V. Финансовый план
I.
Резюме
В настоящем
бизнес-плане представлен проект создания и развития дизайн-студии, действующей на
рынке предпечатной подготовки г. Санкт-Петербурга .
Рынок: коммерческие организации, органы
государственной власти.
Продукт: услуги по разработке дизайна
полиграфических изданий, предпечатная подготовка, контроль печати на
производстве.
Параметры финансирования:
В Приложении бизнес-плана представлен бюджет движения денежных средств на первые 2 года деятельности
дизайн-студии. Максимальные инвестиции в размере около 2 000 тыс руб потребуются к
концу первого года. К этому моменту дизайн-студия, согласно бизнес-плану, должна выйти на самоокупаемость.
Общий срок возврата инвестиций – 2 года.
В качестве
инвестиций предполагается использование банковского кредита в форме овердрафта
с максимальной суммой 2 000 тыс руб.
II.
Маркетинговый
план
1. Маркетинговое исследование
Предпечатная подготовка является одним из этапов
процесса создания печатного издания. В подавляющем большинстве случаев
потребителя интересует результат – печатное издание, а не промежуточный продукт
– оригинал-макет. Из этого факта следует ряд выводов, важнейшие из которых
следующие:
- компания,
выходящая на рынок предпечатной подготовки, обязана предусмотреть
полиграфические мощности, на которых будет производиться печатный продукт. Это
может быть собственное оборудование или сторонняя типография, с которой
необходимо наладить плотное организационное и технологическое сотрудничество, - фактически
компания будет оперировать на рынке полиграфических услуг, который и будет
анализироваться в этом бизнес-плане.
Учитывая интерес учредителя компании,
сконцентрированный на предпечатной подготовке, а также желание оперировать, в
первую очередь, на рынке высокотехнологичной продукции, следует рассматривать
рынок оперативной полиграфии, не затрагивая рынок массовых печатных изданий.
Объем рынка оперативной полиграфии РФ
оценивается более чем в 2 миллиарда долларов. Прогнозируется ежегодное
увеличение объема полноцветной цифровой печати на 40 процентов.
Рост рынка полиграфических услуг обусловлен тем,
что с каждым днем открывается все больше и больше частных фирм, производящих и
поставляющих различные товары и услуги, которые нуждаются в рекламе в виде
разного рода брошюр, буклетов и листовок. Поэтому на данном этапе, когда спрос
на полиграфические услуги увеличивается, открытие новой фирмы,
занимающейся этим видом деятельности, оправдано и целесообразно, с точки
зрения рыночной конъюнктуры.
Объем рынка оперативной полиграфии СПб
можно оценить исходя из макроэкономических показателей доли СПб в экономике РФ.
Доля эта составляет от 10% до 20% по разным отраслям, поэтому в качестве нижней
оценки объёма рынка СПб можно предположить цифру в 300 млн долларов в год.
2. Позиционирование
По мнению специалистов рынка есть два пути создания дизайн-студии:
Путь № 1: «презентовать
себя». Разработать и реализовать эффективную программу продвижения, то
есть создать грамотный и продуманный сайт и раскрутить его, светиться
в форумах, напечатать богатое портфолио и демонстрировать его,
предлагать то, чего не умеют другие, сделать пару-тройку серьёзных
проектов бесплатно и везде их демонстрировать, получить награды
за дизайн.
Путь № 2: «прилепиться».
Предложить себя приличной типографии в качестве внешней дизайн-студии.
Типографии, как правило, штатным дизайном не блещут по причине
отсутствия системной методики ведения проекта. Дизайн-студия может
заполнить лакуну, получив более-менее постоянный поток заказов.
Учитывая интерес учредителя
будущей дизайн-студии, в бизнес-плане рассматривался второй путь. Предполагается,
что Компании за счёт творческих способностей учредителя и правильно выстроенной кампании по продвижению
услуг дизайн-студии на рынке, удастся создать популярный бренд и привлечь
заказы потребителей, ориентированных на дизайн высокого качества.
3. Продукт
Компания предполагает освоить предпечатную подготовку и
производство на полиграфических мощностях контрагентов всего спектра
полиграфической продукции, в состав которой на сегодня входят
- персональные и
номерные бэйджи - приглашения
- флаеры
- прайс-листы
- меню
- пропуска
- открытки
- входные и
пригласительные билеты - каталоги (в том числе
индивидуальные) - инструкции
- листовки
- буклеты
- проспекты
- календари
- плакаты
- сигнальные экземпляры
и макеты книг и журналов - дайджесты
- пресс-релизы
- доклады
- отчеты
- бюллетени
- раздаточные материалы
- рассылки (в том числе,
персонализированные) - пробная упаковка и
этикетки (варианты) - сертификаты, дипломы и
т.п. - учебные пособия
- техническая и
эксплуатационная документация (например, переводная) - факсимильные издания
- наклейки (в том числе,
на кассеты и CD) - цифровые фотографии и
т.п.
В
перспективе Компания предполагает развивать комплекс дополнительных и
сопутствующих услуг, таких как ведение банка стандартных работ и заданий,
создание цифровых архивов, сканирование и оцифровка данных, распознавание
текстов, обработка цифровых изображений и многое другое. Ценность
предоставляемого Компанией продукта будет повышаться за счёт таких сервисных
возможностей как оперативная доставка, выполнение заказа в присутствии заказчика,
предложение услуг персонализации печати, а также использование Интернета на
всех этапах взаимодействия с заказчиком (прием заказов, предоставление
возможности их удаленного согласования, отслеживание выполнения заказов,
ведение личного клиентского раздела на сайте предприятия, оплата через Интернет
по кредитной карте и т.п.).
4. Ценообразование
Учитывая конкурентный
характер рынка, Компания будет формировать цены на свои услуги на основе
мониторинга цен конкурентов. Исключение будут составлять работы, в которых
будет задействован творческий потенциал сотрудников Компании. Цена на такие
работы будет определяться в индивидуальном порядке и ориентироваться в большей
степени на возможности заказчика.
5. Организация продаж услуг Компании
Среди
существующих печатных салонов оперативной полиграфии можно выделить две группы,
довольно значительно отличающиеся друг от друга.
В
первую группу входят организации, специализирующиеся на работе с крупными
корпоративными заказчиками. Более того, портфель заказов печатного салона может
целиком состоять из заказов одного клиента. Особенностями такого предприятия
являются тесная интеграция со службами заказчика, отношения с клиентом,
строящиеся, как правило, на кредите и доверии, а также территориальное
расположение вблизи заказчика или в месте сосредоточения основной массы
существующих или потенциальных заказчиков. Подобный бизнес очень сильно зависит
от связей с взаимодействующими структурами клиента или даже от личных связей
владельцев и сотрудников.
В
другую группу входят организации, сознательно строящие розничный бизнес,
работающие с любым клиентом прямо «с улицы». Количество заказчиков такого
печатного салона потенциально гораздо больше, а минимальная сумма заказа
невелика. Основой успеха для такого бизнеса является поддержание конкурентного
и даже минимально возможного уровня цен на свои услуги.
Учитывая
интерес учредителя, в бизнес-плане разработан проект дизайн-студии первого
типа, то есть ориентированный на работу на корпоративном рынке.
Рекламная
и маркетинговая политика такой компании строится на индивидуальной работе с
существующими и потенциальными клиентами. По мере развития компании
предполагается использовать следующие методы продаж
5.1. Личные
продажи учредителя Компании
На первом
этапе этот метод продаж представляется наиболее эффективным. Обладая обширными
связями и определённым авторитетом, учредитель рассчитывает за счёт личных
продаж услуг на разработку дизайна полиграфических материалов обеспечить
необходимую реализацию в начальный период деятельности Компании.
5.2. Реклама
В п. 6
представлена программа продвижения услуг Компании. При условии проведения
эффективной рекламной кампании можно рассчитывать на определённый отклик со
стороны потенциальных клиентов. Вероятность получения заказов в результате
воздействия рекламы и последующих переговоров весьма высока, но при расчёте
экономики проекта автор ориентировался на пессимистический вариант и
возможность получения таких заказов в первое полугодие работы не учитывал.
5.3. Активные продажи силами наёмных
менеджеров по продажам
Этот метод
продаж предполагается задействовать на втором полугодии деятельности Компании.
При условии найма квалифицированных менеджеров и рациональной организации их
труда этот метод должен стать основным источником заказов, начиная со второго
года деятельности Компании.
6. Продвижение
План
мероприятий по продвижению на первый год деятельности Компании представлен в
Приложении 1 в числе прочих организационных мероприятий. План предполагает
- Подготовку и производство презентационных
материалов и сувенирной продукции, - Разработку Интернет-сайта, его поддержку и
постоянное продвижение в Интернете - Рекламу услуг компании в деловых СМИ в сезоны
деловой активности (февраль-апрель, сентябрь-декабрь), - Адресную почтовую рассылку рекламы услуг
Компании, - Участие директора Компании в мероприятиях
профессионального сообщества – семинарах, круглых столах, освещаемых в СМИ, - Проведение промо-акций таких как бесплатный
дизайн полиграфических материалов при условии заказа печати тиража в ограниченный
период, оказание бесплатных дополнительных услуг при условии большой суммы
заказа, презентации для потенциальных клиентов и т.д.
III. Организационный план
Помещение
Для
создания небольшой дизайн-студии требуется офисное помещение площадью от 50 м2 . При этом
основным требованием можно считать разделение зон приемки и работы с
заказчиками и основного производственного помещения. Как и для любого
производственного помещения, большое значение имеет размещение оборудования, а
также пространство для обслуживания техники.
Штаты
Разработка
штатного расписания любой организации начинается с рассмотрения основных
функциональных обязанностей, которые придется выполнять сотрудникам для
выполнения задачи предприятия в целом.
Из
всего спектра функциональных обязанностей сотрудников дизайн-студии следует
выделить некоторые основные функции:
1.
Работа с клиентами – прием заказов, расчет цены и времени исполнения,
координация действий на производстве, выдача заказов клиентам, отслеживание
взаиморасчетов с клиентами и построение отношений с ними.
2.
Допечатная подготовка, а именно: выполнение заказов, связанных с дизайном и
доработкой материалов заказчика, предпечатная обработка файлов и заданий,
разрешение проблем с форматами данных.
3.
Взаимодействие с производственным контрагентом в случае выполнения заказа
полного цикла, то есть включая печать тиража.
4.
Бухгалтерский и финансовый учет – это взаиморасчеты с контрагентами,
касса, управленческая и фискальная бухгалтерия.
5.
Реклама и маркетинг, то есть управление маркетинговой и рекламной активностью
предприятия, исполнение маркетинговых планов и выполнение соответствующих
мероприятий.
6.
Секретариат – прием входящих телефонных звонков, делопроизводство и обеспечение
работы офиса
7.
Техническая служба – поддержание работоспособности техники, технологическое
обеспечение производственных процессов.
8.
Управление и руководство.
В первый год
деятельности Компании всю работу предполагается организовать силами следующих
сотрудников:
- директор: идеология, разработка текстов презентационных
материалов, переговоры с потенциальными клиентами, в отдельных случаях –
разработка дизайна, - дизайнер – дизайн, взаимодействие с производством,
- офис-менеджер: регистрация предприятия, АХО,
размещение и контроль заказов на рекламу, полиграфию, сувенирную продукцию и
т.д. учёт доходов и расходов, приём звонков, обработка почты, рассылки,
секретарская работа, - бухгалтер: привлекается на период подготовки и
сдачи отчётности.
В течение 1-го
года деятельности предполагается нанять менеджера по продажам услуг Компании и
ещё одного на 2-м году деятельности.
Оборудование
Учитывая
ориентацию на высококачественный сегмент рынка полиграфических услуг,
дизайн-студия должна обладать следующим минимальным оборудованием (разумеется,
могут быть выбраны другие модели оборудования, но технические характеристики
должны быть не хуже предложенных) :
1.
Epson
Expression 10000XL – профессиональный планшетный сканер формата A3+ (75 тыс
руб)
2.
Nikon Super
Coolscan 9000 ED – профессиональный слайд-сканер (76 тыс руб).
3.
лазерный принтер формата А3 XEROX Phaser 7760DN (180 тыс руб), чёрно-белый принтер
формата А4 XEROX Phaser 4500N (32 тыс руб)
4.
WACOM PL-720 –
17 дюймовый интерактивный LCD монитор-планшет (51 тыс руб)
5.
Настольные компьютеры, ноутбуки
- Графическая станция Mac Pro 3Ghz (145 тыс руб) + монитор Eizo FlexScan S2410W (57 тыс руб),
- Ноутбук Toshiba Satellite X200-15K (84 тыс руб),
- Офисный компьютер (18 тыс руб).
6.
Программное обеспечение
ADOBE CREATIVE
SUITE PREMIUM 2.0 – набор программ для профессионального компьютерного
творчества, включая Photoshop CS2, Illustrator CS2, InDesign CS2, Acrobat 7.0
Professional, GoLive CS2 и Version Cue CS2 (42 тыс руб)
7.
Canon EOS 350D
Black Kit – высококлассная цифровая зеркальная камера (21 тыс руб)
8.
Аксессуары (30 тыс руб)
IV. Операционный план
Понедельный
календарный организационный план первого года деятельности Компании представлен
в Приложении 1. План предполагает проведение следующих мероприятий:
- Разработка текстов презентационных материалов
- Заказ и разработка фирменной графики, дизайна
презентационных материалов, сувениров - Регистрация компании
- Изготовление презентационных материалов,
сувениров - Разработка Интернет-сайта
- Поддержка и продвижение сайта в Интернете
- Рекламная компания в деловой прессе
- Адресные рассылки
- Проведение бесплатных презентаций
- Проведение бесплатных дизайнерских работ
- Закупка мебели, оборудования, программного
обеспечения - Аренда помещения
- Найм сотрудников
V. Финансовый
план
В Приложении 1
представлен понедельный бюджет движения денежных средств в первый год
деятельности Компании. В Приложении 2 – помесячные бюджет доходов и
расходов и бюджет движения денежных
средств на 2 года.
Как видно из
финансового плана максимальный объём заёмных средств приходится на конец
первого года деятельности компании и составляет около 2-х млн руб. Компания
должна выйти на самоокупаемость к концу 1-го года существования и полностью
рассчитаться по кредитам к концу 2-го года.
На сайте размещены примеры разработанных нами бизнес-планов. Вы также можете ознакомиться с отзывами наших заказчиков, 
записью нашего семинара на тему бизнес-планирования на ТВ “Успех” и описанием процедуры заказа бизнес-планов и ТЭО. Узнайте о возможностях сокращения расходов на эту услугу в статье “Стоимость разработки бизнес-плана”.
Если вы заполните этот вопросник для подготовки коммерческого предложения, мы пришлём вам КП, учитывающее возможности такой оптимизации.
Источник