Forbes идеи для бизнеса

ИТ-компания «Эвотор» специализируется на производстве онлайн-касс (более 650 000 устройств по всей России), владеет крупнейшим в стране оператором фискальных данных «Платформа ОФД» и предоставляет еще более 500 сервисов для управления бизнесом. В колонке для Forbes основатель и гендиректор «Эвотора» Андрей Романенко рассказывает, какая часть предприятий, по данным оператора, не вернулась в строй после трехмесячного локдауна, почему рост выручки первых недель после открытия не повод для радости, а предпринимательского «мора» стоит ждать к концу года.

Онлайн-кассы и облачные сервисы «Эвотор» использует каждый четвертый предприниматель в России. С начала пандемии мы держим руку на пульсе: по данным онлайн-касс следили, как в апреле бизнес рухнул, а теперь видим, как понемногу восстанавливаются показатели торговых точек.

Основные ограничения из-за пандемии с бизнеса снимают, но даже после этого возобновляют работу не все. По данным «Эвотора», в России до сих пор не работают около 20% торговых и сервисных предприятий малого и среднего бизнеса, если за точку отсчета брать количество компаний, работавших в начале марта. Ни в одном из регионов число торговых точек не восстановилось до прежних показателей, а в некоторых не работают до 50% объектов (в Тыве, например, 54%, в Чечне 44%).

Чтобы лучше понимать, как ситуация будет развиваться дальше, мы решили поговорить с предпринимателями, «заморозившими» бизнес. Для исследования выбрали одну из пострадавших отраслей — индустрию красоты — и провели опрос среди 100 владельцев и директоров неработающих московских салонов красоты и спа-салонов о том, что им помешало возобновить работу после карантина.

Опрос показал, что 36% владельцев неработающих салонов не планируют возобновлять бизнес. Несколько респондентов рассказали, что уже продали компанию.

Еще 34% опрошенных планировали открыться в июле, 7% — в августе или сентябре, 23% не определили дату открытия.

У большинства неработающих салонов целый букет проблем. С финансовыми  трудностями из-за пандемии так или иначе столкнулись все предприниматели, но лишь 43% руководителей салонов из-за этих трудностей так и не смогли открыться. «Карантин» продлился слишком долго. «Ушли в минус», «не было подушки безопасности», «денег нет» ― объясняют предприниматели.

За три месяца простоя у многих накопились долги по аренде. Навстречу арендаторам пошли далеко не все собственники помещений. Это несмотря на то, что мэрия Москвы пообещала арендодателям материальную помощь, равную сумме налога на имущество, земельного налога и арендной плате за этот период (если те снизят арендную ставку не менее чем на 50% с первого числа месяца, когда арендатор прекратил работу).

Не удалось договориться с собственниками арендуемых помещений 38% опрошенных. Предприниматели признались, что не смогли получить скидки по арендным платежам за период простоя, а некоторым в июне и вовсе повысили арендную ставку. Из-за этого одним владельцам салонов пришлось переехать, а других конфликт с арендодателем подтолкнул к закрытию бизнеса.

Отложенный спрос работал только пару недель после отмены «самоизоляции», клиентов у салонов стало меньше, чем раньше. Платежеспособность упала, особенно в низком и среднем сегменте. Люди стали тратиться только на самое необходимое. Сокращение потока клиентов стало еще одной причиной, по которой 38% опрошенных предпринимателей отложили открытие салонов или свернули бизнес.

Не видят смысла открываться до полного восстановления офисного режима салоны красоты, расположенные на территории бизнес-центров или в офисных кварталах. Там нет прежнего трафика из-за удаленного режима работы, который действует во многих компаниях до сих пор, нет корпоративных клиентов. «У конкурентов нет клиентов, поэтому пока не хотим открываться и платить аренду», «притока новых клиентов нет», «салоны работают вяло» ― таковы мотивации респондентов.

Из-за жестких требований Роспотребнадзора не смогли вовремя возобновить работу 29% опрошенных. Сначала нужно найти деньги на закупку дезинфицирующих средств и средств индивидуальной защиты, потом все это закупить, кому-то даже пришлось нанять сотрудника, который будет убираться и «заполнять журналы для Роспотребнадзора» (РПН).

Некоторые владельцы салонов из-за требований РПН вообще отказались открываться. «Не готовы работать на таких условиях», «не хотим в жару стоять в скафандрах», «сложно соответствовать требованиям», «проверяют даже тех, кто не работает» — комментировали предприниматели.

Проблемы, связанные с персоналом, стали причиной сложностей с открытием для 21% бизнесменов. «У меня пожилые сотрудники и беременные, страшно их выпускать работать из-за ковида, а ради двух мастеров, которые готовы работать, нет смысла открываться», — рассказал владелец столичной парикмахерской. «Сотрудники разъехались по регионам из-за пандемии», «людей не сохранил, осталось полтора мастера», «мастера работали на дому во время карантина, переманивали клиентов к себе, и с ними пришлось расстаться» ― комментируют опрошенные.

Не секрет, что во время «карантина» многие сотрудники индустрии красоты работали на дому на свой страх и риск. Я общался с основателем сети «Персона» Игорем Стояновым. По его оценкам, после пандемии в тень может уйти 20-30% или даже 50% российского рынка красоты. С одной стороны, из-за финансовых трудностей часть салонов перестали показывать выручку. С другой, подтверждает Стоянов, парикмахеры под лозунгом самостоятельности бросают владельцев и обслуживают клиентов на дому или в коворкингах. Работать в белую, правильно вести бизнес они просто не умеют.

Однако 34% опрошенных не удалось получить даже эту помощь. Среди основных причин отказа в субсидии — не подходящий код ОКВЭД, задолженность по налогам или сокращение сотрудников. За льготными кредитами обращалось только несколько опрошенных предпринимателей, но даже им кредит не был одобрен.

Большинство же владельцев небольших салонов не готовы брать займы для возобновления бизнеса, так как отдавать кредит в условиях падения выручки и маржинальности все равно будет нечем.

Так, 19% из опрошенных «Эвотором» предпринимателей даже не пробовали обращаться ни за одним видом поддержки: некоторые только планируют, а кто-то даже не знает о такой возможности.

У департамента предпринимательства и инновационного развития Москвы есть одна хорошая мера поддержки — франчайзи могут получить до 1 млн рублей на возмещение затрат. Но получить такую субсидию очень непросто — нужно оформить кучу документов (начиная с договора коммерческой концессии, зарегистрированного в Роспатенте, который оформлен далеко не у всех франчайзи, заканчивая актами сверки с налоговой, документами, подтверждающими полномочия руководителя и бухгалтера, и т. д.). И достается она единицам. По словам основателя «Персоны» Игоря Стоянова, семь из 75 франчайзи «Персоны» в Москве уже получили эту субсидию, а с 10 июля вновь открыт прием заявок.

Есть мнение, что малый бизнес хорошо адаптировался к условиям пандемии и быстро восстанавливается. Действительно, быстрее, чем ожидали, но это восстановление обманчиво. Не все из тех, кто работает сегодня, переживут кризис. Финансовые показатели упали, налоговые каникулы закончатся, придет пора платить по кредитным счетам.

Пик банкротств малого и среднего бизнеса, скорее всего, придется на осень и конец 2020 года. Если пандемия к осени отступит, до конца года закроются до 15% малых и средних предприятий от числа тех, что работали в начале марта. А значит, сотни тысяч людей останутся без работы и зарплаты.

Практически все опрошенные предприниматели с ужасом говорят о второй волне коронавируса, потому что нового «карантина» они уже точно не переживут.

Если в законодательство о банкротстве не внести изменения, число предприятий малого бизнеса будет долго восстанавливаться. Например, по нынешнему законодательству индивидуальный предприниматель не имеет права осуществлять предпринимательскую деятельность в течение пяти лет после прекращения производства по делу о банкротстве. Важно дать возможность быстро начать бизнес «с чистого листа».

Пример рассылки от 10 июля 2019

Привет!
Меня зовут Лера Житкова, я редактор канала «Карьера и свой бизнес» на сайте Forbes.

Обычно о Forbes вспоминают, когда хотят почитать про миллиардеров, их компании, яхты, земли и гастрономические причуды. Но не миллиардерами едиными жив российский бизнес: их у нас всего несколько сотен, а небольших компаний и индивидуальных предпринимателей — миллионы.

Сегодня мы запускаем почтовую рассылку «Forbes. Идеи для бизнеса», в которой будем рассказывать о том, как они добились успеха и что нужно сделать, чтобы открыть собственный бизнес с нуля.

Как Михаил Зыгарь зарабатывает на революции в медиа

ДРУГИЕ ИДЕИ ДЛЯ БИЗНЕСА

Как молодая мать в декрете создала бизнес с миллиардной выручкой

Построить успешный бизнес можно и без громкого имени и связей — как сделала героиня нашего текста, опубликованного на прошлой неделе. Молодая мама Мария Скурова в декрете запустила интернет-магазин с распродажами детской одежды. За восемь лет Mamsy из маленького семейного бизнеса превратился в венчурный проект, привлек инвестиции от фондов ru-Net миллиардера Богуславского, Baring Vostok (того самого) и стал интернет-гигантом с миллиардной выручкой. Хорошая история, которая, с одной стороны, доказывает, что нет ничего невозможного и вы — да, вот вы — прямо сейчас с годовалым ребенком на руках можете запустить международный проект. А с другой — показывает, что ни один бизнес не появляется по мановению волшебной палочки, что нужно работать, много, своими руками — теми самыми, на которых годовалый ребенок. Подробнее

Как заработать на старых телефонах

Сооснователи CarPrice Александр Черняк и Артем Большаков привлекли $2,5 млн инвестиций на свой новый сервис по обмену старых телефонов на новые — SmartPrice. Черняк и Большаков предложили сетевым магазинам мобильной электроники работать по программе trade-in: клиент может прийти в «Связной», «МегаФон», МТС и другие магазины и сдать старый телефон, получив скидку на новый. Б/у аппараты SmartPrice у салонов связи выкупает, восстанавливает и продает на своем сайте, давая гарантию в три месяца. «Потребители получают возможность монетизировать старую мобильную технику, которая обычно лежит мертвым грузом дома, а салоны — увеличить продажи новых телефонов за счет необычного маркетинга», — поясняет Черняк.
Возможность получить скидку на новый телефон, как оказалось, привлекает сотни тысяч россиян — только за первое полугодие 2019 года компания выкупила у клиентов 250 000 смартфонов.
Подробный текст о проекте выйдет на нашем сайте в ближайшие дни.

Замороженные бургеры на сковородке

Американский Forbes 19 июня опубликовал рейтинг лучших и худших по версии журнала франшиз. В списке лидирует «реальный сектор»: бургерные, автосервисы и частные школы. А победителем американского рейтинга стал «новый Burger King», как его окрестили журналисты — компания Freddy’s Frozen Custard & Steakburgers. Они сделали ставку не на премиальный продукт для гурманов, а на тех, кто любит «попроще» — бургеры с замороженными котлетами, обжаренными на сковороде. Оказалось, огромное количество американцев предпочитают не заморачиваться и не переплачивать: в 2019 году сеть разрослась до 340 точек, совокупная выручка которых превысила $470 млн.
Что нам с этого? Отечественный рынок, похоже, движется в том же направлении. По крайней мере, в российской версии рейтинга, которую российский Forbes опубликовал на прошлой неделе, первые места тоже за образованием, общепитом и потребительскими услугами.

$10 млн в год на детских переносках

О молодых мамах на прошлой неделе писал не только российский Forbes, но и американский Inc. Издание рассказало о предпринимательнице из Словении, которая сначала родила пятерых детей, а потом запустила бизнес на продаже детских слингов (тканевые конструкции для переноски младенцев). Сейчас Элизабет Антунович с помощью супруга продает слингов на $10 млн в год и при этом умудряется путешествовать по всему миру в составе всей своей большой семьи.

«Единорог» от первокурсников

Успехи школьников и студентов-предпринимателей вызывают разную реакцию: кто-то воспринимает их как ролевую модель для своих детей, кто-то уверен, что без помощи влиятельных взрослых никак не обошлось и ищет в каждой такой истории подвох. Журнал Fortune на прошлой неделе описал историю двух друзей 22 и 23 лет, которые, еще не окончив первого курса университета, заработали $860 млн. Генрик Дубуграс и Педро Франчески основали финтех-стартап Brex, стоимость которого уже превысила $2 млрд. Проект предлагает кредитные карты для основателей и сотрудников стартапов. Главное отличие от традиционного банковского продукта в том, что Brex устанавливает кредитный лимит, ориентируясь не на официальные документы, а на индивидуальные критерии — например, привлеченные стартапом инвестиции и потенциал его роста.

Как потерять репутацию из-за вечеринок

P.s.: Если вы хотите оставить пожелания, предложения или просто поговорить про бизнес — пишите в нашу группу в Facebook и «ВКонтакте».