Для изучения рынка в бизнес плане приоритетно
При организации бизнеса каждый предприниматель нацеливается на успех, в основе которого лежит, прежде всего, стабильный финансовый доход от осуществляемой деятельности. Однако чтобы частное дело приносило прибыль, начинающий бизнесмен должен знать спрос и предложение на конкретные товары и услуги, уровень конкурентоспособности, а также уметь анализировать существующий рынок, делая правильный прогноз его развития на краткосрочную и долгосрочную перспективу.
Первое, что необходимо сделать, это составить бизнес план, в котором отражается характеристика рынка и где можно высчитать, насколько рентабельным будет бизнес.
Бизнес план – это документ, который составляется предпринимателем самостоятельно или же заказывается у опытных маркетологов, где отражается текущая рыночная ситуация в конкретной отрасли торговли. Значение бизнес плана нельзя недооценивать, поскольку именно на его основе частный предприниматель осуществляет конкретные действия, поэтому от точности и объективности сведений бизнес плана напрямую зависят риски и возможность грамотно организовать свое собственное дело.
Важно! Правильная оценка рынка – половина успеха в бизнесе, так что исследование и анализ должны выполнятся особенно тщательно.
У многих начинающих предпринимателей возникает вопрос, как оценить рынок, с чего начинать исследование и какими финансовыми инструментами пользоваться? Первое, что нужно сделать, это определить наиболее подходящую нишу для будущего бизнеса, то есть найти сферу, в которой человек сможет активно себя проявить и организовать дело с максимальной доходностью.
Не нужно ограничиваться только торговлей, поскольку сегодня чрезвычайно активно развивается сфера услуг. При анализе рынка особое внимание следует уделить таким вопросам:
- Уровень конкуренции;
- Целевая аудитория – кто будет пользоваться услугами или товарами?;
- Место открытия торговой точки;
- Ассортимент предлагаемой продукции;
- Анализ поставщиков, у которых предприниматель будет закупать товары;
- Система налогообложения;
- Представленность товаров (магазин, ларек, аренда помещения в большом торговом центре).
Нужно понимать, что бизнес планы для сельскохозяйственного и строительного рынка будут совершенно разные, поэтому важно с самого начала определиться с тем, в какой отрасли человек хочет работать. К примеру, для продовольственных товаров важно большое внимание уделить вопросам поставки, хранения и быстрой реализации, поскольку при простое или же отсутствии спроса есть высокий риск порчи товара.
Как оформить бизнес план?
Любой бизнес план должен быть оформлен правильно и здесь большое внимание следует уделить правильному изложению и последовательности. Он печатается на листах формата А4, после чего обязательно прошивается. Документ имеет четкую структуру, где присутствует название, оглавление, основная часть, заключение и приложение, где выполнены экономические просчеты и обоснования.
Бизнес план составляется для любого вида бизнеса: для кофейни, пекарни, магазина сувениров, продовольственных товаров и так далее. При этом описание каждого из них будет своим, отражающим специфику конкретного бизнеса, что важно понимать каждому, кто собирается заняться частным предпринимательством. Для изучения рынка в бизнес плане приоритетно проанализировать следующее:
- Выявление и анализ потенциальных конкурентов;
- Сезонность продажи (постоянная, переменная);
- Лучшие точки для продажи (местонахождение торговых лотков);
- Целевую аудиторию (покупателей).
Нередко у людей возникает вопрос, как определить и выделить наиболее значимые моменты в бизнес в плане? Как провести все необходимые экономические и маркетинговые расчеты? Об этом и многом другом будет рассказано в данной статье.
Рынок бизнеса в России
Несмотря на всемирный экономический спад и проблемы, рынок Российской Федерации активно развивается, что позволяет говорить о больших перспективах ведения здесь своего бизнеса. Система кредитования малого и среднего бизнеса работает достаточно неплохо, поскольку банковская сфера деятельности развита очень хорошо, причем практически все ведущие финансово-кредитные учреждения активно внедряют новейшие информационные технологии.
Предприниматели имеют возможность удаленно управлять своими счетами и контролировать торговую деятельности. Что чрезвычайно удобно во всех отношениях, поскольку облегчает управление и контроль за своим бизнесом, давая возможность гибко реагировать на меняющиеся рыночные условия.
Нужно понимать, что каждый бизнес имеет свою специфику, зная и понимая которую можно добиться успеха и стать финансового независимым человеком. К примеру, при открытии гостиничного бизнеса следует внимательно проанализировать рынок, оценив объем туристов и их социальную структуру, а также существующих конкурентов.
То же самое касается и ресторанного бизнеса, который активно развивается, особенно в крупных городах и курортных зонах. Конечно, данные сферы бизнеса являются достаточно серьезными и обычно на них выходят уже опытные предприниматели, которые проработали уже долгое время.
Современные информационные технологии, как помощник в составлении бизнес-плана
С развитием IT технологий в мире появилось достаточно большое количество полезных электронных приложений, способных в значительной степени облегчить составление бизнес плана, а также вычислить следующее:
- Выручку от реализации товаров;
- Баланс наличности;
- Рентабельность;
- Чистую прибыль;
- Точку безубыточности.
Важно! Разработанная система горизонтальных приложений включает в себя десятки различных программ, каждая из которых имеет свою специфику. Перед составлением бизнес плана рекомендуется в обязательном порядке ознакомиться с таким софтом, чтобы использовать его для облегчения экономических и финансовых просчетов.
С каждым годом интегрированных систем управления становится все больше, что не может не радовать тех, кто активно использует достижения новейших информационных технологий.
Следует добавить, что от уровня образования на сегодня зависит очень многое, поэтому не удивительно, что все современные бизнесмены так или иначе оканчивают ВУЗы. Ведь чтобы достичь успеха в предпринимательстве следует хорошо ориентироваться на рынке, знать экономику и маркетинг, иметь хорошие организаторские способности.
Помимо этого спецификой российского рынка является также наличие хороших и устойчивых бизнес-связей с поставщиками, причем здесь очень важно наладить тесный контакт. Это дает возможность доставлять нужное сырье и материалы в оговоренные сроки, обеспечивая постоянный товарооборот.
Анализ рынка в бизнес плане
Любой бизнес план имеет раздел, посвященный анализу рынка сбыта, поскольку от этого напрямую зависит прибыль частного предпринимателя. Однако как сделать анализ правильно, чтобы получить объективную и точную информацию? Для этого надо начинать со сбора информации, касающейся отрасли, в которой вы собираетесь работать.
Полезная информация! Следует проанализировать существующих конкурентов, узнать динамику цен, определить наиболее перспективные места в городе для открытия своей торговой точки. Не менее важно для ресторанного бизнеса или кафе определить и меню, то есть предлагаемые блюда, что зависит уже от позиционирования точки общественного питания.
Рынок бизнес идей
Наибольшую прибыль в сжатые сроки всегда дает инновационный бизнес, когда предприниматель находит идею, еще не реализованную на рынке. Не удивительно, почему рынок предложений start up активно развивается, поскольку практика показывает, что именно воплотив новую идею можно достичь финансового успеха.
Следует отметить, что для российского рынка сегодня открываются широкие перспективы в плане активного продвижения новых идей, так как рынок является активно развивающимся.
На растущем рынке всегда легче попасть в бизнес, нежели на уже развитом, поэтому не удивительно, почему многие инвесторы интересуются российским рынком. Государственная политика также во многом направлена на то, чтобы предоставить молодым предпринимателям все условия для успешного открытия собственного дела.
А поскольку все больше людей сегодня стремится открыть свое дело, не удивительно, почему вопрос составления бизнес плана является таким востребованным для всех предприятий вне зависимости от формы собственности.
Бизнес и особенности торговли на рынке
Существуют разные рынки, на которых можно заниматься бизнес-деятельностью, что открывает хорошие перспективы как для начинающих, так и для опытных предпринимателей. Если есть желание, можно работать на фондовом рынке, покупая и продавая свободно конвертируемую валюту. Это достаточно неплохой бизнес, однако для достижения успеха важно внимательно изучить эту сферу деятельности и знать факторы, влияющие на котировки валюты.
Многие люди активно работают на строительном рынке, который всегда остается одним из наиболее востребованных. Особенно большие перспективы у компании на рынке стройматериалов, поскольку строительство в России идет полным ходом. Стройматериалы и сухие смеси всегда остаются востребованными во всех областях РФ.
Внимание! На растущем рынке при составлении бизнес плана важно выявить свободные ниши, заняв в которые можно в сжатые сроки покрыть затраты и выйти на стабильную прибыль. Используя правильный метод в оценке рыночной ситуации можно получить объективную информацию и узнать, как правильно действовать.
О том, как начать собственный бизнес, написано немало книг, как и о том, как изучить рынок, проанализировать конкурентов, спрос и предложение. Наиболее доходным является вертикальный бизнес, ориентированный на потребителя, поскольку при этом реализация товаров производится быстрее в единицу времени.
Что обеспечивает доходность в бизнесе? Это спрос, поскольку, чем он выше, тем успешнее идет торговля. Однако помимо этого очень важно предварительно проанализировав конкурентов, поскольку если рынок перенасыщен (как с китайскими авто), то выйти на стабильный доход будет затруднительно. Бизнес с товарами узкого спроса (к примеру, рынок бриллиантов) также является непростым, поскольку такие проекты с выходом достаточно сложные для реализации.
Зная, как исследовать рынок, увидев влияние сторонних факторов на оценку стоимости тех или иных товаров можно понять, как лучше организовать свой бизнес. Наиболее перспективные направления для бизнеса в 2018 году следующие:
- Аренда готовой недвижимости (жилой, нежилой);
- Строительство коттеджей;
- Продажа стройматериалов и сухих строительных смесей;
- Продажа сувенирной продукции;
- Создание рекламы;
- Создание сайтов и их продвижение в сети Интернет;
- Производство экологически чистых упаковок.
В заключение стоит отметить, что правильно составленный бизнес план – это залог успеха в мире бизнеса, так как от него отталкивается любой предприниматель, принимая те или иные решения. Здесь же указываются главные источники финансирования, которыми чаще всего выступают заемные средства.
Внимание! Не менее важно правильно указать все ценообразующие факторы, что поможет точно прочитать цену на товары. Важно также понимать, что ваш товар должен быть высокого качества, поскольку от этого напрямую зависит успех на рынке.
Источник
Каждый год компания СКБ Контур проводит конкурс для предпринимателей «Я Бизнесмен», в нем участвуют сотни бизнесменов из разных городов России — от Калининграда до Владивостока.
Благодаря конкурсу мы создали вдохновляющую коллекцию бизнес-историй, рассказанных людьми, которые превращают небольшие стартапы в успешные компании.
Их опыт и cоветы будут полезны каждому, кто задумывается об открытии своего дела.
Для старта необходимы некоторые предварительные условия: идея, немного денег и, что самое важное, желание начать
Фред ДеЛюка
Основатель Subway
Анализ рынка проводится для понимания причин, по которым потребитель может купить тот или иной продукт. С его помощью изучается поведение потребителя и то, каким образом на него влияют культурные, социальные и личностные факторы. На какие вопросы нужно искать ответы в процессе изучения рынка?
Анализ рынка может быть первичным и вторичным. Первичный анализ изучает непосредственно потребителя, а вторичный исследует ту информацию о потребителе, которую уже собрали другие. Первичный анализ включает телефонные интервью или онлайн-опросы с выбранными наугад участниками целевой группы. Вы также можете изучить учеты продаж своей компании и включить их в первичный анализ. Вторичный анализ может опираться на отчеты, найденные на сайте других организаций или в блогах, рассказывающих об индустрии. Для бизнес-плана вы можете использовать один из этих типов анализов или комбинировать их.
Основные вопросы, на которые вы должны постараться ответить благодаря исследованию:
- кто ваши клиенты?
Опишите их, учитывая возраст, профессию, доход, образ жизни, образование и другие показатели.
- что они покупают сейчас?
Охарактеризуйте их покупательские привычки, связанные с вашим продуктом или вашей услугой. Сколько они покупают? Кто их любимый поставщик? Какие характеристики продукта наиболее востребованы? Какова стандартная цена на продукт?
- почему они покупают?
Это хитрый вопрос, с помощью которого компании пытаются залезть в голову потребителя. Ответы будут зависеть от продукта и от того, для чего его используют. Так, покупая кухонную утварь, люди могут обращать внимание на то, что она имеет антипригарную поверхность, или на то, что в наборе за определенную сумму предлагается большое количество сковородок и кастрюль, или же на то, что у нее просто приятный цвет.
- что заставит их купить именно ваш продукт?
Некоторые из этих вопросов, возможно, покажутся странными, но, отвечая на них, вы удивитесь тому, как много детальной информации о рынках, продажах и мотивации потребителей можно извлечь. Изучая информационные ресурсы с целью добыть ответы, вы сделаете план более убедительным и повысите шансы на успех.
Некоторые специальные программы для составления бизнес-планов включают детальное исследование рынка и онлайн-анализ. Можно использовать и эту возможность. Также вы можете воспользоваться услугами компании, которая предлагает полный спектр услуг — от исследования отрасли до отчетов о кредитных операциях конкретных игроков. Рыночное исследование стоит дорого. И для того, чтобы оно выглядело солидно, требуются и экспертиза, и людские ресурсы, и технологии. Крупные компании регулярно тратят десятки тысяч долларов на изучение тех аспектов, которые порой им даже не нужны. Компании поменьше не могут позволить себе проделывать такую работу слишком часто.
Для компаний любого размера лучшим исследованием рынка станет работа, которую они проведут самостоятельно. В таком анализе можно использовать формат телефонных интервью с потребителями, обрабатывать данные о конкурентах, собранных через социальные медиа. Для вас также может оказаться полезной информация о лайках и предпочтениях, которую можно получить в Facebook. Используйте Google Analytics, чтобы отобрать данные, относящиеся к онлайн-посетителям.
Вы должны проявлять должную осмотрительность во всем, что касается вашей индустрии. Наблюдая за аналогичными бизнесами и анализируя их данные, пытайтесь находить соответствия. Для сравнения примите во внимание:
- компании схожих размеров;
- компании, находящиеся в одном регионе с вами (если речь идет об интернет-бизнесе, то это могут быть и глобальные компании);
- компании с такой же структурой собственности;
- новые компании. Безусловно, вы можете учиться чему-то полезному и у старых игроков, однако они могут быть успешны сегодня только потому, что существуют на рынке уже 25 лет и успели приобрести определенную репутацию.
Собранную информацию вы захотите использовать не только для того, чтобы определить, сколько успешных сделок вы сможете заключить, но и то, как вы встроитесь в существующий рынок и приспособитесь к нему.
Какие пункты стоит предусмотреть, чтобы потратить бюджет на анализ рынка с умом?
- Определите, что вам нужно знать о рынке. Чем более точным будет анализ, тем более полезным он окажется.
- Расставьте приоритеты. Вы не можете проанализировать все, поэтому сконцентрируйтесь на той информации, благодаря которой вы быстрее выйдите на окупаемость.
- Ищите менее затратные альтернативы для исследования рынка.
- Оцените стоимость проведения анализа своими силами. Во многом вам может помочь интернет. Если вы рассматриваете вариант с привлечением консультанта, помните, что в любом случае речь идет о вашей мечте, вашей цели и вашем бизнесе. И не платите за то, что вам не нужно.
По материалам Entrepreneur.com
Не пропустите новые
публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.
Подписаться
×
Источник
Как же хочется всегда быстрее начать своё дело, махнув рукой на такой утомительный подготовительный этап, как написание бизнес-плана. Мы категорически не рекомендуем вам этого делать. Вам только кажется, что в голове есть четкое понимание, как организовывать работу компании. Но начав прописывать всё на бумаге, вы поймёте, как много важных моментов упустили.
Вам под силу написать бизнес-план. А наши статьи помогут. В первой части мы говорили, как описать свою компанию. В этой расскажем, как провести конкурентный анализ, составить маркетинговый и производственный планы.
Конкурентный анализ
Каким бы смельчаком вы ни были, нельзя нырять в незнакомую реку вниз головой. Прежде чем открывать своё дело, вам нужно собрать как можно больше информации о рынке, нишу на котором вы собираетесь занять, проанализировать основные тенденции отрасли и оценить перспективы её развития.
Исследование отрасли и рынка
Хотя понятия «отрасль» и «рынок» на первый взгляд похожи, между ними есть разница. Рынок — это совокупность потребителей, а отрасль — совокупность производителей.
Насколько подробным будет исследование, зависит от того, какой бизнес вы запускаете. Если вы собираетесь продавать украшения в небольшом городе, то не обязательно проводить исследование состояния всероссийского и всемирного рынка. Но может случиться, что проведя более глобальное изучение, вы увидите новые интересные перспективы развития. Однако всегда старайтесь объективно оценивать ситуацию, ведь бизнес-план — это не вишлист, а исключительно практичный документ.
В первую очередь о своей отрасли и сегменте рынка вам нужно знать следующее:
- На какой рынок вы собираетесь выходить со своей продукцией: на региональный, всероссийский или международный.
- Ёмкость рынка.
- Уровень отрасли на сегодняшний день и тенденции развития.
- Динамика цен и продаж за последние несколько лет и прогнозы на ближайшие 5 лет.
Источники информации о рынке:
- Интернет (специализированные ресурсы, форумы, соцсети).
- Опросы в соцсетях и на форумах.
- Интервью с сотрудниками компании. Многое про ситуацию на рынке знают успешные менеджеры по продажам.
- Интервью с представителями целевой аудиторией.
- Личное наблюдение. Если отрасль новая и по ней пока нет статистических данных в авторитетных источниках, то можно самостоятельно произвести исследование и сделать прогнозы.
Далее для изучения рынка мы предлагаем вам применить два известных метода: PEST-анализ (или STEP-анализ) и анализ пяти сил Портера.
Иллюстрация с сайта Strategic Management Insight
PEST-анализ:
- Political factors. Как политическая ситуация в стране (мире) влияет на развитие вашей отрасли?
- Economic factors. Как экономическая ситуация в стране (мире) влияет на развитие вашей отрасли?
- Social factors. Как социальные факторы влияют на развитие вашей отрасли? Факторы: демография, изменение в уровне и стиле жизни, отношение к религии, отношение к СМИ, потребительское настроение.
- Technological factors. Как технологические факторы, такие как появление новых продуктов, развитие технологий, влияют на вашу отрасль?
Иллюстрация с сайта PowerBranding.ru
Анализ пяти сил Портера:
- Анализ угрозы появления продуктов-заменителей.
Какова вероятность, что появление нового продукта или услуги вытеснит вас с рынка или существенно снизит вашу прибыль?
- Анализ угрозы появления новых игроков.
Если выбранная вами отрасль постоянно привлекает много новых предпринимателей, то вам нужно поразмыслить над тем, как вы будете удерживать свои позиции. Сложная для проникновения отрасль — уже ваше конкурентное преимущество.
- Анализ рыночной власти поставщиков.
Насколько она велика? Как повлияет на деятельность вашей компании, например, установка слишком высоких цен на необходимые компоненты и сырье?
- Анализ рыночной власти потребителей.
Как могут повлиять потребители на деятельность компании и какова их чувствительность к изменению цен на продукцию или услуги.
- Анализ уровня конкурентной борьбы.
Это определяющий фактор для многих отраслей. Кто ваши конкуренты? Какие приемы конкурентной борьбы они используют? Сколько денег затрачивают на рекламу? Какие отличительные черты у конкурентов?
Конкуренты
Мы уже затронули тему конкуренции в предыдущем анализе. В этом подразделе вам нужно выписать несколько ярких конкурентов и кратко их охарактеризовать. Учесть стоит не только прямых конкурентов — компании, которые с вами в одной нише по предлагаемой продукции, обороту и ценам, но и «монстров» вашей сферы. Например, если вы решили заняться онлайн-торговлей, помните, что есть Amazon.
Что нужно знать о каждом конкуренте:
- годовая прибыль;
- доля рынка;
- явное конкурентное преимущество.
Иллюстрация с сайта Administradores.com.br
Для получения большего количества информации можно использовать SWOT-анализ:
- Strengths — сила. В чем их сила? Технологии, бренд, люди, применение концепции бережливого производства?
- Weakness — слабость. В чём их слабость? Слабый менеджмент? Плохой клиентский сервис?
- Opportunities — возможности. Какие существуют внешние вероятные факторы, предоставляющие конкурентам дополнительные возможности?
- Threats — угрозы. Какие существуют внешние вероятные факторы, которые могут помешать конкурентам?
И, наконец, когда перед вами предстала полная картина рынка и вашей конкурентной среды, вам необходимо понять, какова ценность вашей компании? Чем вы отличаетесь от остальных? В чём ваше конкурентное преимущество?
Далее подсказки, которые направят ваши мысли в правильное русло. Итак, в чем вы можете быть лучше для потребителя:
- Ваши цены ниже, чем у конкурентов.
- Ваш продукт или услуга чем-то кардинально и в лучшую сторону отличается от подобных.
- Нишевость. Вы заняли очень узкий сегмент рынка. Возможно, с перспективой его дальнейшего расширения.
- Вы предлагаете новый продукт или услугу, в которых уже возникла потребность.
- Ваш продукт или услуга гораздо лучше по качеству, чем подобные.
- Вы предлагаете возможность персонализации продукта (пошив обуви по индивидуальным меркам, например).
- Ваш продукт отличается эффектным дизайном.
- Вы снижаете риски для покупателей. Например, в ваш интернет-магазин можно вернуть товар бесплатно.
- Покупать у вас удобнее (доставка быстрее и дешевле, отличная служба поддержки).
- Вы сделали привычную вещь более простой и доступной.
Вы завершили самый глобальную часть бизнес-плана — исследование. Теперь, основываясь на имеющейся у вас информации, вы можете приступать к разделам, которые описывают, как конкретно будет развиваться ваш бизнес.
Составление бизнес-плана
Маркетинговый план
Поближе познакомимся с потенциальными клиентами. Необходимо выделить целевой сегмент, отвечая на вопросы:
- Каков возраст моих клиентов?
- Где они живут?
- Какой у них уровень образования?
- Сколько таких людей в городе/стране?
- Что общего у них в поведении?
- Как они проводят свободное время?
- Где они работают?
- Какие технологии используют?
- К какой национальности относятся мои клиенты?
- Сколько они зарабатывают?
- Куда их обычно приглашают на работу?
- Каковы их ценности, взгляды на мир, мнение?
Свою маркетинговую кампанию вы будете строить, исходя из этих данных. При помощи неё вам надо провести клиента по пути, состоящим из 5 шагов:
- Осведомленность — клиенты знают о вашем существовании, но не знают, что именно вы продаёте.
- Интерес — клиенты слышали о вас, видели вас и им любопытно, что же вы предлагаете.
- Оценка — клиент решает, дать ли вам шанс.
- Испытание — клиент совершает пробную покупку.
- Принятие — клиенту понравилось то, что вы предлагаете, и теперь он будет совершать покупки регулярно.
Первые пункты реализуются благодаря рекламе и пиар-акциям. Тут вам надо продумать вашу первую промо-кампанию:
- Какие каналы вы будете использовать, чтобы повысить узнаваемость бренда: интернет, телевидение, радио, печатные журналы и газеты, наружную рекламу, листовки?
- Каким ещё способом вы можете привлечь к себе внимание?
- Какова будет ваша пиар-стратегия? Как вы заинтересуете клиентов своим продуктом?
На этапе пробной покупки важно привлечь клиента качественным продуктом и, конечно же, первоклассным сервисом:
- Как вы будете осуществлять продажи и доставку?
- Как покупатели смогут оплатить товар?
- Как можно будет вернуть товар? Будете ли вы предлагать гарантии? Какие?
- Будете ли вы оказывать какой-либо сервис клиентам уже после покупки?
После описания раздела «Маркетинговый план» вы наверняка ещё больше прониклись своей идей. И теперь можно приступить к одному из самых практических разделов.
Производственный план
Производственный план поясняет, как будет организовано управление в компании, какие ресурсы нужны на старте бизнеса и какие необходимо регулярно возобновлять. Как будет строиться путь товара от изготовления или закупки до получения его покупателем.
Основные вопросы:
- Нужны ли вам поставщики, и если нужны, то кто именно?
- Будете ли вы снимать офис или на начальном этапе будете работать дома?
- Нужны ли вам сотрудники сейчас и сколько? Какие обязанности они будут выполнять? Может быть, сотрудники понадобятся через месяц или полгода?
- Что вам необходимо из оборудования и мебели? Учтите всё, от компьютеров до офисных стульев.
- Как товар или услуга будет доставляться к клиенту: он должен приехать в офис/магазин/салон, вы будете заниматься доставкой самостоятельно или нанимаете для этого стороннюю компанию? Требует ли ваша продукция особых условий доставки?
- Нужен ли вам склад? Вы купите его, будете снимать его или воспользуетесь услугами сторонних компаний? Требует ли ваша продукция особых условий хранения?
- Как вы будете оказывать постпродажный сервис? Как будет реализован процесс возврата продукции? Как будут рассматриваться вопросы и жалобы клиентов? Будете ли вы оказывать длительную послепродажную поддержку?
Процесс производства
Если ваша компания будет заниматься производством, то вам нужно подготовить ещё один важный подраздел, объясняющий, как будет происходить процесс изготовления продукции, и отвечающий на следующие вопросы:
- Сколько времени уходит на изготовление единицы или партии продукции?
- Есть ли у вас сейчас всё необходимое оборудование и ресурсы? Если чего-то не хватает, то когда вы сможете это докупить? Можно ли запускать производство уже сейчас?
- Опишите технологическую цепочку. Подумайте, можете ли вы улучшить технологический процесс или удешевить его?
- Какими стандартами вы будете руководствоваться при изготовлении продукции, как будете проверять её качество на каждом из этапов производства?
- Какой объём продукции вам необходимо изготавливать в день, месяц, год?
- Каким образом вы будете менять продукт, услугу или клиентский сервис, получая отзывы и жалобы от покупателей? Нужно ли вам будет перестраивать технологическую цепочку? Как изменится ценообразование?
- Как вы будете справляться с большим наплывом заказов? Будет ли он происходить случайно или его можно спрогнозировать в зависимости от внешних факторов (например, сезонность)?
Финансовый план
Каждый раздел бизнес-плана важен, ни одним из них нельзя пренебречь. Но финансовый план, пожалуй, стоит на первом месте. Именно по нему можно судить о том, в течение какого времени компания начнет приносить прибыль, а также понять, стоит ли привлекать в неё инвестиции. К тому же, финансовый план необходим для управления текущей финансовой деятельностью организации.
Финансовый план может состоять из разных документов, в зависимости от типа и размера предприятия. Для малого бизнеса необходимы три:
- Бюджет
Документ описывает все первоначальные вложения и предполагаемые ежемесячные расходы и доходы. Грубо говоря, из бюджета вы увидите, сколько именно нужно вложить в бизнес и на какой доход можно расчитывать.
Первоначальные вложения включают в себя все единоразовые расходы: покупку оборудования, создание сайта, регистрацию ИП и другие.
Ежемесячные расходы — это оплата сырья для производства продукции или товара для перепродажи, зарплата сотрудникам, арендная плата, коммунальные издержки, налоги…
Ежемесячный доход — это все, что вы заработаете после продажи товара/оказания услуг за месяц.
Вычитаем расходы из доходов, получаем прибыль. Делим первоначальные вложения на прибыль, получаем количество месяцев, за которые эти вложения окупятся.
- Отчет о прибылях и убытках
На основе данных «Бюджета» рассчитываем расходы и выручку за год (умножаем расходы на 12, а выручку на 11 месяцев, т.к. продажи сможем наладить только во второй месяц) и считаем прибыль. Здесь так же учитываются первоначальные вложения (умножать не надо, они единоразовые). В итоге получим прогноз годовой прибыли и сможем понять, достаточны ли объемы будущего бизнеса.
- Отчет о движении денежных средств
В отчёте о движении денежных средств (ДДС) расписываем помесячно все платежи и поступления денежных средств в период от 1 до 3 лет. В итоге увидим, когда выйдем на точку безубыточности, за какой срок окупятся первоначальные вложения, и спрогнозируем результаты работы. Ежемесячные данные могут оставаться на одном уровне или меняться. Например, можно заложить рост продаж (и затрат на сырье, соответственно).
Когда вы откроете свой бизнес, каждый месяц заполняйте этот отчет реальными данными и корректируйте прогноз.
Оформление бизнес-плана
При таком огромном количестве информации, имеет решающее значение то, как она представлена, поэтому расскажем о главных правилах оформления бизнес-плана.
- В бизнес-плане на должно быть «воды». Пишите коротко и по существу. Не более 15-20 страниц. Все документы, которые считаете необходимыми, добавьте в качестве приложений.
- Выдерживайте одинаковый стиль изложения во всех разделах бизнес-плана.
- Адаптируйте свой бизнес-план для аудитории, которой вы его представляете. Для крупного инвестора и кредитного менеджера в небольшом банке он, скорее всего, должен быть разным. Идеально — иметь макет с основным данными, который вы сможете немного корректировать в зависимости от ситуации.
Из чего состоит бизнес план:
- Титульный лист
- Содержание
- Резюме бизнес-плана
- Общее описание идеи и компании
- Конкурентный анализ
- Маркетинговый план
- Производственный план
- Финансовый план
- Сопроводительное письмо
Остановимся подробнее н?