Дизайн и стиль бизнес плана
На сегодняшний день спрос на дизайнерские услуги растет, параллельно с огромным с числом желающих обставить свое жилище не только дорого, но и со вкусом. Как правило, большинство российских граждан, не может похвастаться у себя наличием соответствующего образования, абстрактного мышления, огромных творческих способностей и определенных навыков и знаний в дизайне интерьера, именно поэтому они обращаются в самые разнообразные компании по дизайну интерьеров.
ДИЗАЙНЕРСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ БЕЗ ОБРАЗОВАНИЯ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА
Как уверяют специалисты открытие собственной фирмы по дизайну интерьеров не потребует от начинающего предпринимателя огромных финансовых затрат, как в других видах бизнеса. Особенно просто в этом плане дизайнерам одиночкам, как правило, они даже не оформляют образование юридического лица, а просто работают в частном порядке на основании гражданско — правового договора со своим клиентом.
ДИЗАЙН ИНТЕРЬЕРОВ ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ
Для начинающих дизайнеров существует масса возможностей, как заработать на собственном таланте и умениях. Так многие из них даже не заморачиваются составлением каких-либо бизнес-планов для дизайнера, они попросту оформляют свой собственный сайт в сети Интернет, где размещается портфолио готовых работ, примерный прейскурант цен, так как подробный здесь составить не возможно, потому что в этом бизнесе все может зависеть от сложности задачи стоящей перед специалистами, а так же все контактные данные – номер телефона, адрес электронной почты. В том случае если проект начинает приносить доходы, а число клиентов только увеличивается, как и популярность самого дизайнера, он может задуматься над открытием собственной компании или студии, которая будет оказывать дизайнерские услуги населении.
Именно в этом случае дизайнеру может пригодиться грамотно составленный бизнес-план. Ведь ему придется рассчитать расходы на аренду помещения, его соответствующее оформление, проведение дополнительной рекламы, найм персонала и покупку оборудования.
КАК СОСТАВИТЬ БИЗНЕС-ПЛАН СОБСТВЕННОЙ ДИЗАЙН-СТУДИИ
Если говорить про помещение для дизайн-студии, то оно не обязательно должно располагаться в центре города. Ведь, как правило, люди, обращающиеся в такие организации, идут сюда целенаправленно, благодаря полученным сведениям у знакомых, в интернете или рекламе. Хотя очень важно соответствующим образом оформить свою студию. Ведь как говорится, по одежке встречают, а в случае с организацией, которая занимается дизайном интерьеров, ее одежкой будет ее собственный интерьер.
Очень важно не только продумать стиль, но и выдерживать его во всем, для того что бы клиенты еще с порога могли осознать насколько творческие одаренные люди работают в организации и насколько правильно они поступили, обратившись именно к вам.
При этом выбирая стилевое направление интерьера, лучше всего остановиться на чем – то более традиционном и классическом, не замахиваясь на различные японские стили или абстракционизм, как показывает практика, это может только отпугнуть потенциального заказчика, все это и многое другое обязательно должно войти в бизнес- план дизайнера.
РАСХОДЫ НА ПЕРСОНАЛ И ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ДИЗАЙН-СТУДИИ
Дизайнеры это в первую очередь люди творческие, поэтому подбирая персонал, нужно в первую очередь оценивать человека по его способностям мыслить неординарно, наличию фантазии и творческим идеям, а не по образованию. Так как корочка, при нашем уровне образования, а так же возможностям получить его на платной основе, может совершенно ничего не говорить, а нанятый дизайнер, возможно, окажется обычным бездарем, который только подорвет репутацию фирмы.
Так же в свой бизнес план, разрабатываемый для оказания услуг по дизайну интерьеров необходимо включить и пункт о расходах на материалы и специальное оборудование. Так как, регистрируя собственное юридическое лицо, человек принимает на себя определенную ответственность, из-за чего эксплуатация нелицензионного ПО просто невозможно. А все, что имеет соответствующие документы, стоит довольно дорого, к тому же необходимо будет докупать постоянные изменения и новшества. Так же может потребоваться обучение сотрудников работе в той или иной программе. Некоторые дизайнерские фирмы идут еще дальше и заказывают разработку программных продуктов, именно под себя. Несмотря на то, что такая прихоть довольно дорого обойдется предпринимателю, чаще всего это окупается, так как в таком ПО и работать оказывается проще и обновлять его практически не нужно, так же как и администрировать.
Павел Чудаев, стратегический директор компании BasicDecor. 7 лет опыта построения бизнес-проектов, образование — EMBA ВШКУ РАНХиГС
Для открытия дизайн-студии, да и, в принципе, любого бизнеса, нужно написать бизнес-план. В этой статье мы не будем создавать 100-страничный документ. Тем, у кого есть экспертность и опыт создания таких инструментов, эта статья будет неинтересна. У кого нет такой компетенции, нормальный бизнес-план не напишет. Но я наглядно покажу, какие этапы надо пройти, что и в какой последовательности надо учесть, чтобы не наступить на грабли, которые так любят все стартаперы.
Я предлагаю простую модель. Ее мы используем для запуска небольших проектов, где главным критерием становится наглядность и понятность. Модель является упрощенной Системой Сбалансированных Показателей (ССП) Роберта Каплана и Дэвида Нортона, которая позволяет контролировать реализацию стратегии в управлении бизнеса любого масштаба.
В модели ниже вместо традиционных 11 пунктов (резюме, описание компании, продукты, план маркетинга, производственный план, руководство и организация, основные этапы, структура и капитализация, финансовый план, дальнейшее виденье) я выделю только 4 основных. Во главу мы поставим Финансы, далее Клиенты, Бизнес-процессы и Кадры.
Например:
- Мы хотим заработать 1 000 000 рублей (Финансы);
- Для этого нам надо 100 клиентов с чеком по 10 000 рублей, пришедших к нам на сайт с рекламы (Клиенты);
- Для этого нам нужно сделать сайт, нанять машину, найти и арендовать склад и купить телефон (Бизнес-процессы);
- А для этого нам надо нанять сотрудников и научить их (Кадры).
И нужно посчитать, сколько стоит каждый пункт.
И вот модель готова. Итак, Финансы, Клиенты, Бизнес-процессы, Кадры.
Если для вас вариант рабочий, читайте дальше. Раскрою все подробнее.
В результате после прочтения этой статьи у вас будут:
- Файл по финансам. В этом файле мы распишем примерно, на что уходят:
— Затраты в первый месяц работы студии. Самые большие траты идут в самом начале.
— Затраты на второй и третий месяц. В это время большая часть затрат становится постоянной. Подсчитаем, сколько денег к вам приходит, какая часть уходит на налоги, сколько денег в результате остается вам.
- План действий. Что и когда надо сделать.
- Понимание всех бизнес-процессов – от составления своего УТП и постановки задач рекламщикам до поиска кадров.
- Понимание, как грамотно ставить задачи сотрудникам.
То есть вы поймете, как спланировать работу дизайн-студии, и вообще, нужна ли вам своя дизайн-студия.
I. Финансы
Например, планируем с момента траты своего первого рубля на открытие студии заработать через девять месяцев 300 000 рублей (с учетом погашения всех затрат и после уплаты налогов).
II. Клиенты
В этот пункт входит две составляющие «Продукт» и «Продажи»:
1. Продукт. Продукт дизайнера интерьера – услуга. В первую очередь нужно разработать уникальное торговое предложение (УТП), которое мы будем сообщать клиенту.
Например, используем сегментирование аудитории и типа квартир. Клиент будет понимать, что эта дизайн-студия делает ремонты только в футуристическом стиле. И целевая аудитория – фанаты этого стиля. Представим, что наша студия – единственная в нашем городе.
Данное УТП – исключительно моя фантазия. Чтобы сформулировать собственное предложение, необходимо провести несложное исследование. Как это сделать, а также как продумать стратегию и креативы, рассказывает в вебинаре «Продвижение личного бренда в Instagram. Главная ошибка 98% профилей» креативный директор digital-агентства ARTAREA Дарья Воронкова.
2. Продажи. Возьмем в нашем случае для примера только один канал продаж – интернет. Планируем, что нужно получить заявку на дизайн-проект от потенциального клиента. Для этого нужно разработать медиаплан, создать структуру заявок.
Я дипломированный менеджер и рекламщик и знаю, что точно работает и иду кратчайшим путем. Поэтому возьмем такую «экосистему».
Поместим рекламу в поисковых системах, социальных сетях и партнерских рекламных сетях. В Instagram будем показывать свои работы, и собирать аудиторию (тех, кому интересно мое УТП).
Не будем настраивать рекламные кампании — это долго. Обратимся в агентство с условием, что через два месяца всю рекламу мы будем вести самостоятельно. Для этого делаем все кампании на своём аккаунте, который попросим завести для меня рекламное агентство. Предположим, что затраты за два канала составят 50 000 руб. за первый месяц и 20 000 за второй месяц. Плюс учитываем расход на саму рекламу.
Для рекламной кампании напишем небольшое техзадание, в котором указываем УТП, аудиторию, географию, дни, когда не показывать рекламу. Также сами нарисуем графические баннеры с креативом.
Рекламное агентство в ответ присылает медиаплан. Это документ, на основании которого вы оцениваете перспективность проведения рекламной компании. К сожалению, общего формата этого документа нет. Но в любом медиаплане обязательно должны быть указаны:
- Каналы – например, Яндекс.Директ;
- Показы – сколько человек должно увидеть ваше объявление;
- Клики – сколько человек должно перейти к вам на сайт;
- Средняя цена за клик;
- Конверсия – сколько человек оставит вам заявку, общий расход.
Итак, отдел медиапланирования составил широчайший план.
Пример плана можно скачать здесь (актуальность на 15.09.2018).
Согласно этому документу, потратив 500 000 рублей, я получу 400 заявок.
Агентство собрало для нас все каналы. Из них выберем, например, Yandex.Direct и Instagram, посчитав их оптимальными.
Чтобы сократить затраты на рекламу, затребуйте у агентства запросы, по которым будет показываться реклама. Запросы – это те ключевые слова и фразы, по которым вас будут искать в поисковой системе. Например, человек наберет в поисковике Яндекса «дизайн квартиры в скандинавском стиле» и увидит ваш сайт.
Из предоставленного агентством списка удалите запросы, не касающиеся вашего бизнеса. Например, фразы, в которых встречается слово «эконом», «классика», «бесплатно» и так далее. Часто агентство не понимает тематику клиента.
Мы отредактировали план с учетом нашего УТП. И теперь понимаем, что количество конверсий будет меньше, чем предложил медиаотдел, как и количество переходов. Реальный медиаплан будет у вас только через два месяца, когда данные соберутся и можно будет его составлять на основании фактов, а не на основании опыта других компаний.
Выборка из медиаплана с учетом нашего УТП с «футуризмом».
В итоге есть бюджетный план на рекламу. В первом месяце рекламу будут настраивать, удаляя неэффективные объявления. За месяц рекламу оптимизируют, и с ней можно будет работать.
Далее обзваниваем заявки, назначаем встречу. Планируем встретиться с 30% от оставивших заявки это 9 встреч. Также планируем, что 30% из них станут клиентами 2-3 человека, которые оплатят мою работу.
Конверсия зависит от навыка продажи. Кто-то будет закрывать 30% на встречу, кто-то 50 % . Такая же ситуация и по продажам. Кто-то будет заключать 60% сделок, кто-то 10%.
Если вы хотите послушать вебинар на эту тему, пишите в чат Telegram @BasicDecor. Будем искать спикера на эту тему.
В результате планируем, что получим первого клиента уже в конце первого месяца. Рассчитываем на проект минимум 50 квадратных метров по цене 2500 рублей за метр. Итого получаем предоплату 50 %, закрыв первый месяц в обороте 62 500 рублей.
Здесь я ставлю простую математику, что нам приходит каждый месяц одинаковое количество одинаковых проектов, и мы закрываем их через 5 месяцев. В реальности, конечно, такого не бывает, даже при некоем стандарте работы. Расчеты даны для понимания. Но я не учитываю сарафанные заказы, которые составляют минимум 50% всех заказов любой студии. Я не учитываю стоимость реализованной мебели + агентские выплаты от поставщиков, но оставляю место в таблице, заносите и смотрите, что у вас получится.
На восьмой месяц я увеличиваю чек на 500 р.
План по количеству заказов (файл .xlsx со всеми формулами скачать здесь)
Итого за 9 месяцев я закрою 9 проектов на 2 115 000 рублей. Цифра выходит интересная. Смотрим дальше, что нам надо, чтобы ее получить….
О том, как рассчитывать бизнес-процессы рассказываю во второй части. Там же даю пример сформированного финансового плана.
Кто планирует открыть студию в ближайшее время, напишите мне в Facebook, с удовольствием напишем о вашем опыте.
Продолжение
———————-
Смотрите также по теме:
Как создать студию интерьерного дизайна: составить финансовый план, определить структуру организации, найти сотрудников
Как дизайнеру интерьера создать УТП, найти целевую аудиторию и продать свои услуги
Полезные материалы к составлению плана открытия студии дизайна
28 способов найти заказчика
1. Краткий инвестиционный меморандум
С каждым годом все больше городских людей предпочитают жить загородом и обустроить свой приусадебный участок. Наличие Интернета и различных журналов по ландшафтному дизайну помогают людям определиться с «картинкой», которую они хотят видеть возле своего дома. Однако, для того чтобы облагородить свой участок так, как хотелось бы, необходимы специальные знания. Для этого существуют студии по ландшафтному дизайну, которые создают дизайн-проект по пожеланиям клиента и занимаются работами по благоустройству. Таким образом, ландшафтный дизайн — это комплекс решений и действий по благоустройству территории, который направлен на облагораживание и изменение с использованием природных ресурсов.
В России наблюдается нехватка квалифицированных специалистов по ландшафтному дизайну, особенно в сегменте среднего звена. Это связано с тем, что основная часть специалистов работают в «премиум» классе, а спрос также имеется среди представителей среднего звена и среди юридических лиц.
Таким образом, бизнес в сфере ландшафтного дизайна актуален и необходим, однако стоит учитывать, что услуги носят сезонный характер и если говорить о средней полосе России, то 80% работ будут приходиться с апреля по октябрь. Бизнесу необходимо правильно распределять доходы и человеческие ресурсы, для того, чтобы организация была «на плаву» в течение всего года.
Срок окупаемости составляет 13 месяцев.
Первоначальные инвестиции будут равны 754 000 руб.
Точка безубыточности достигается на 5 месяц работы.
Ежемесячная чистая прибыль — 140 000 руб.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Для студии ландшафтного дизайна необходимо помещение для офисных работников, а также для встреч с клиентами. Помещение может находится в офисном центре или на первых этажах жилых домов. Желательно, чтобы район размещения был в центре или на оживленной улице с парковочными местами. Возможно также расположение офиса вблизи крупных коттеджных поселков.
Студия будет предлагать ряд услуг. Во-первых, составление дизайн-проекта, который будет включать в себя проектирование будущего участка путем детального изображения всех растений и сооружений. Отдельно составляется смета, которая отражает все предварительные затраты на работы, материалы и оборудование. Необходимо также более детальная разработка отдельных элементов, таких как, освещение, дорожные покрытия, а также характеристики высаживаемых растений.
Чаще всего после составления дизайн-проекта клиенты заказывают работы по благоустройству. Поэтому следующими видами услуг будут непосредственно сами работы, которые подразделяются на строительные работы и по высадке растений.
Озеленение участков — самый важный процесс в работе ландшафтной студии, ведь на основе дизайн проекта производится выбор посадочного материала, очищается и удобряется территория, производится высадка по всем стандартам так, чтобы картинка из проекта «ожила».
Строительные работы не нужны в каждом проекте, но иногда имеют место быть, когда необходимо «вписать» постройку в ландшафт гармонично. Эта услуга также будет пользоваться спросом, если на территории необходимо построить фонтан, беседки или зоны отдыха.
В дальнейшем можно заключать договора на ежемесячное и еженедельное обслуживание с клиентами на поддержание сделанного ландшафта — высаживать новые растения, заниматься поливом, уборкой территории и сорняков.
Рынок сбыта услуг по ландшафтному дизайну будет разделен на несколько направлений:
- Физические лица, чьи доходы выше среднего и проживают в частных домах. У них могут быть большие территории, а также желание сделать эксклюзивные проекты на своих участках.
- Физические лица со средними доходами, которые имеют частные дома или садовые участки. Такие люди хотят преобразить, в основном, придомовую территорию, для этого им требуется помощь специалистов, а уже в дальнейшем могут ухаживать за ландшафтом самостоятельно.
- Юридические лица, к которым относятся торговые центры, офисные здания, предприятия, имеющие на своей территории участки с землей. Ландшафтный дизайн им необходим для создания гармоничной обстановки с целью привлечения дополнительных клиентов.
Сильные стороны проекта: | Слабые стороны проекта: |
|
|
Возможности проекта: | Угрозы проекта: |
| • Нехватка квалифицированного персонала
|
Маркетинговая компания очень важна для студии ландшафтного дизайна для того, чтобы о компании узнали и выбрали среди остальных. Можно нанять удаленного маркетолога, для того, чтобы маркетингом занимался профессионал.
Во-первых, необходимо создать сайт и странички в социальных сетях, где можно рассказывать о студии, проектах с размещением фотографий и информации, а также добавлять комментарии с положительными отзывами о компании.
Во-вторых, можно разослать буклеты по потенциальным клиентам (к примеру, в коттеджных поселках) по почтовым ящикам.
В-третьих, возможна реклама в различных журналах по ландшафтному дизайну, с названием компании, номером телефона и фотографиями различных готовых проектов.
В-четвертых, запустить скидку в первые месяцы работы, для того, чтобы цена была ниже средней по рынку. Так, клиенты могут заказать одну из услуг, а в последующем стать постоянными клиентами.
Первым этапом в процессе создания студии будет ее регистрация в налоговых органах. Видом деятельности по ОКВЭД-2 стоит выбрать код 81.3 «Предоставление услуг по благоустройству ландшафта», систему налогообложения упрощенную, с объектом налогообложения «Доходы».
Регистрацией стоит заняться заранее, для того, чтобы ближе к сезону (апрель месяц) заняться следующими этапами, такие как:
- подбор помещения и заключение арендного договора;
- поиск квалифицированного персонала;
- закупка офисной мебели;
- закупка специализированных программ, таких как Фотошоп, Автокад, Корал.
Когда все этапы по подготовке будут выполнены, можно начинать маркетинговую компанию, заключить договора с удаленными специалистами (юристом, бухгалтером и маркетологом). Заключительным этапом будет открытие студии и запуск продаж.
6. Организационная структура
В штатном расписании студии ландшафтного дизайна будут работники, работающие в офисе, а также работники, работающие по вызову на проект.
Среди офисных сотрудников будет дизайнер, инженер-проектировщик и менеджеры по продажам.
Задачами дизайнера будет совмещение творческого и инженерного подхода в создании уникальных проектов. Он должен иметь профессиональное образование, уметь работать с такими программами как Автокад, иметь знания в области геодезии, почвоведения, ботаники.
Инженер-проектировщик на основе проекта дизайнера должен правильно составить смету, рассчитать стоимость проекта, а также спроектировать инженерные коммуникации.
Менеджеры по продажам занимаются поиском клиентов, ведением дебиторской задолженности.
На проект в зависимости от загруженности будут приглашаться разнорабочие и озеленители.
Озеленители будут заниматься высадкой растений и их уходом, а разнорабочие различной строительной работой.
| Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма |
| Дизайнер | 30 000 | 2 | 60 000 |
| Менеджер по продажам | 25 000 | 2 | 50 000 |
| Инженер-проектировщик | 35 000 | 1 | 35 000 |
| Озеленитель | 15 000 | 2 | 30 000 |
| Разнорабочий | 15 000 | 2 | 30 000 |
| Страховые взносы | 61 500 | ||
| Итого ФОТ | 266 500 |
Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
Инвестиционные затраты на открытие данного бизнеса составляют 754 000 рублей.
Полный перечень инвестиций на открытие птицефермы представлен в таблице:
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 40 000 |
Ремонт | 30 000 |
Вывеска | 5 000 |
Рекламные материалы | 15 000 |
Аренда на время ремонта | 49 000 |
Закупка оборудования | 605 000 |
Прочее | 10 000 |
Итого | 754 000 |
Основными инвестициями будет закупка оборудования, которая включает в себя оснащение офиса необходимой мебелью и техникой, а также покупкой специализированных программ для дизайнера и инженера-проектировщика. Также необходимо оборудование для работы на проектах озеленителям и строителям — различные инструменты для посадки растений и ухода за ними, строительный инвентарь и хозяйственные принадлежности.
Полный перечень ежемесячных расходов представлен в Таблице:
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 316 518 |
Аренда (70 кв.м.) | 49 000 |
Амортизация | 5 556 |
Коммунальные услуги | 10 000 |
Реклама | 15 000 |
Бухгалтерия (удаленная) | 20 000 |
Маркетолог (удаленно) | 15 000 |
Юрист (удаленно) | 15 000 |
Закупка материалов | 371 679 |
Непредвиденные расходы | 10 000 |
Итого | 827 752 |
К основным ежемесячным затратам будет относится покупка материалов для озеленения (растения) и строительства, оплата работ удаленных специалистов, арендная оплата, а также фонд оплаты труда.
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
В данном проекте существуют несколько основных рисков. Основной из них — это небольшое количество квалифицированных кадров. Таким образом, нехватка квалифицированных кадров может подмешать развитию бизнеса. Для решения данной проблемы планируется организация прохождения специализированных курсов для сотрудников, постоянное изучение соответствующей профессиональной литературы, а также соответствующий уровень заработной платы, который позволит привлечь квалифицированных специалистов.
Второй риск — это влияние погоды на работу. В данном случае единственный способ минимизации риска — это отслеживание прогноза погоды и организация работ с учётом данной информации.
Ещё один из возможных рисков — это подбор здоровых растений, которые приживутся в почве и определённых погодных условиях. Данный риск минимизируется квалифицированными сотрудниками, которые подберут необходимый тип растения, а также сотрудничеством с постоянными поставщиками различных видов растений.
Скачать финансовую модель
Финансовая модель студии ландшафтного дизайна