Что такое свот анализ в бизнес плане
Предыдущие шаги руководства по открытию собственного бизнеса
Продолжаем писать наш бизнес-план и переходим к следующему пункту – SWOT анализ. До сих пор мы завершили титульный лист, а также установили стержень бизнес-плана в виде краткого резюме. Затем написали о бизнесе и компании, описали продукцию и услуги, сделали анализ рынка и отрасли. Сейчас настало время увидеть наши реальные позиции, что очень важно перед тем, как начать свое дело с нуля.
SWOT анализ в бизнес-плане
Должны ли мы сказать, что этот анализ не должен быть окончательным, и можно адаптировать его после написания других разделов? Я думаю, вы уже поняли – это процесс планирования, и пока у нас рабочая версия, изменения не только возможны, а даже приветствуются.
SWOT анализ является элементом, который должен привнести реальность в вашем бизнес-плане. Почему реальность? На основе анализа SWOT мы должны посмотреть, насколько реально мы анализировали и планировали, увидеть свои сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы. Аббревиатура SWOT происходит от первых букв следующих слов:
Strengths – сильные стороны, преимущества;
Weaknesses – слабые стороны, недостатки;
Opportunities – шансы, возможности;
Threats – угрозы, опасности.
Этот раздел бизнес плана небольшой по объему и занимает не более одной страницы. Но сам процесс анализа сложен и займет немало времени.
Лучшее решение – проводить SWOT анализ в 3 этапа:
- Сканирование и анализ внутренней и внешней бизнес среды.
- Построение матрицы SWOT.
- Определение стратегий.
Анализ внутренней и внешней бизнес среды, как часть SWOT анализа
Анализ внутренней и внешней бизнес среды должен включать в себя все существенные факты, которые имеют или будут иметь влияние на эффективность бизнеса.
Подсказка: всегда задавайте себе один и тот же вопрос – почему? Почему это сильная сторона? Почему это шанс? Почему это угроза?
Матрица SWOT
Матрица SWOT анализа
Поместите все элементы в матрице SWOT, как показано на рисунке выше, в зависимости от того, является ли элемент сильной или слабой стороной, возможностью или угрозой.
Стратегии, основанные на SWOT анализе
Когда у вас есть матрица SWOT необходимо выбрать стратегии в соответствии с блок-схемой анализа SWOT. Из SWOT матрицы вы можете получить 4 стратегии:
- SO стратегия (сильные стороны и возможности). Эта стратегия подразумевает воспользоваться возможностями, предоставленными сильными сторонами бизнеса.
- WO стратегии (слабые стороны и возможности). Эта стратегия подразумевает преодоление слабых сторон бизнеса с помощью текущих возможностей.
- ST стратегии (сильные стороны и угрозы). Эти стратегии должны позволять использовать сильные стороны для устранения или уменьшения угроз.
- WT стратегии (слабые стороны и угрозы). Эта стратегия должна позволить устранить уязвимости и отключение внешних угроз, способных повлиять именно на слабые стороны бизнеса.
Распишите эти стратегии более детально. Вы можете записать их в таблицу, где под каждую стратегию распишите тактики, а для каждой тактики – список активностей, которые нужно принять. Стратегии, которые определите здесь, составляют основу для развития бизнеса в будущем.
В любом случае, этот раздел очень важный элемент процесса планирования. Если уже сейчас выполните этот пункт объективно, разработаете стратегии, и, конечно, позже осуществите эти стратегии, вы можете рассчитывать на огромное конкурентное преимущество.
P.S. Более подробно о том, как делать SWOT анализ здесь.
Источник
Разберем, что такое SWOT-анализ: примеры будут представлены из разных областей. Когда вела проектную деятельность, этой методике уделялось очень много времени. Еще бы, ведь это многофункциональный инструмент. Можно использовать как в личных целях, так и бизнесе. Даже при планировании стратегии развития большой компании применяется этот аналитический метод. Хотите научиться им пользоваться?
Содержание
Ответим на вопрос: «SWOT анализ что это?» — кратко и понятно
Как составить SWOT анализ правильно
SWOT-анализ: примеры из жизни реального бизнеса
СВОТ анализ — пример матрицы решений
Примеры SWOT-анализа № 2 и № 3
Ответим на вопрос: «SWOT анализ что это?» — кратко и понятно
Переведу понятие «SWOT анализ» в практическое русло — кратко и понятно. Аббревиатура SWOT переводится с английского на русский язык:
S – Strengths – сильные стороны, достоинства, преимущества;
W – Weaknesses –слабые стороны, слабые места, недостатки;
O – Opportunities –возможности, шансы, перспективы;
T – Threats –угрозы, опасность, риски.
Синонимы приведены для лучшего толкования и понимания сути. Все слова даны во множественном числе, это показывает на то, что при анализе необходимо выделять несколько вариантов каждой позиции.
Сама методика подразумевает анализ с разных позиций, с четырех сторон. Проанализировать можно любое явление или человека. Чаще всего применяют в управлении бизнесом, в психологии, в маркетинге, в проектной деятельности.
Плюсы техники SWOT-анализа:
- Легка в использовании;
- Можно получить за короткое время отличную стратегию для развития на короткий промежуток времени;
- Не требует статистических выкладок и аналитических отчетов;
Минусы:
- Субъективна. Поэтому рекомендуется применять этот аналитический метод не единолично, а совместными усилиями рабочей группы. Можно собрать единомышленников на мозговой шторм. (Примеры и тонкости «умной атаки» можно почитать тут)
- Имеет короткий промежуток времени достоверности. То есть это инструмент для управления бизнесом на короткие сроки, потом необходимо корректировать и вносить изменения в сам анализ и матрицу решений.
- Не имеет точных цифр на выходе. Поэтому нельзя прогнозировать количественные данные.
В этой статье рассмотрим применение анализа СВОТ в сфере развития бизнеса, на конкретных жизненных примерах. Как этот метод применить в рамках саморазвития, или например, при оценке сотрудников или руководителя, можно почитать отдельно, там есть свои психологические тонкости.
Перед Вами матрица SWOT-анализа.
| Внутренняя среда | S — список сильных сторон, преимуществ (+) | W – список слабых сторон, недостатков (-) |
| Внешняя среда | O — перечень возможностей, перспектив (+) | T — перечень угроз и рисков (-) |
Обратите внимание, что левая сторона таблицы рассматривает положительное влияние на бизнес. Правая колонка описывает негативное влияние. Верхнее поле отмечает факторы, действующие внутри компании или бизнеса. Нижнее поле отражает параметры внешнего окружения.
Совет 1
Возьмите себе за привычку помечать плюсы и минусы. Это даст не только лучшее понимание методики, но и скорейшее ее запоминание.
Как же составить СВОТ-анализ правильно? Подскажу несколько нюансов, как делать, с практической точки зрения.
Как составить SWOT анализ правильно
Мне очень помогали вопросы на каждый сектор. Вопросы примерно одинаковые для всех областей деятельности: для бизнеса — для услуг населению, в образовании, в медицине, в муниципальных сферах. Главное понять общую канву и применять соответственно ситуации.
Обратите внимание на верхнюю картинку. «Набросала» вопросы, можете копировать и пользоваться. Кстати, это очень быстро делается, как интеллект-карта в программе XMind ZEN. Подробнее об интеллект-картах и их исключительной полезности читайте отдельно.
Рассмотрим вопросы для каждого квадранта.
S — список сильных сторон, преимуществ (+) |
|
Вопросы можно моделировать, исходя не из картины бизнеса в целом, а в рамках конкретного проекта.
W – список слабых сторон, недостатков (-) |
|
Совет 2
Обратите внимание, в первом блоке «внутренняя среда» — все вопросы открытого типа. Задавайте себе и членам рабочей группы только открытые вопросы, и получайте развернутые ответы.
O — перечень возможностей, перспектив (+) |
|
В этом блоке оцениваются не только человеческие ресурсы, но и все остальные – время, бюджет, инновации.
T — перечень угроз и рисков (-) |
|
Совет 3
В данном случае, много вопросов не надо – а то будете погребены под горой ненужной информации. Достаточно шести – семи точечных запросов. Формулируя пункты, важно опирать не на субъективное мнение, а на факты.
Чтобы лучше понять, как эта техника работает, рассмотрим примеры составления СВОТ анализа для бизнеса.
SWOT-анализ: примеры из жизни реального бизнеса
Пример 1
SWOT-анализ на конкретном примере компании по закупке и установке охранной сигнализации
Таблица СВОТ-анализа 1
| (+) S — список сильных сторон, преимуществ (внутренняя среда) | (-) W – список слабых сторон, недостатков (внутренняя среда) |
|
|
| (+) O — перечень возможностей, перспектив (внешняя среда) | (-) T — перечень угроз и рисков (внешняя среда) |
|
|
Отвечая на эти вопросы, можно начинать заполнять таблицу. Однако – это только начало. Самое главное, поработать с элементами СВОТ-анализа и создать матрицу решений.
СВОТ анализ — пример матрицы решений
В практической работе пункты SWOT анализа соотносят между собой, перекрывая минус на плюс. Составляют план мероприятий, который позволит решить текущие вопросы и, возможно, опередить возникновение новых проблем.
Перекрёстная работа с пунктами дает стратегию поведения:
- S и O (Стратегия прорыва)
- S и T (Стратегия переходного периода)
- W и O (Стратегия переходного периода)
- W и T (Стратегия выживания)
Однако, в чистом виде, одна стратегия не встречается. Обычно, во внимание берется анализ всех внутренних и внешних плюсов и минусов. Как итог работы СВОТ анализа, создается план мероприятий.
На примере разберем, как это работает.
S + O
Упор в данной паре идет на плюсы: внешние перспективы и внутренние сильные стороны.
Расширение регионов пребывания, при активной рекламе и внутреннем обучении сотрудников позволит обойти конкурентов.
S + T
Эта пара элементов анализа может помочь понять, как с помощью внутренних возможностей избежать внешних угроз.
План мероприятий:
- Свои лучшие стороны описываем в рекламе;
- Поработать со статистикой: соотношение цены и качества, цены и ремонта; срока службы аппаратуры, гарантийное обслуживание.
W + O
Превратить минус в плюс, а недостатки в силу с помощью перспектив и возможностей.
Составляем план мероприятий:
- Нанять специалиста по обучению;
- Разработать программу адаптации;
- Опубликовать на публичных сайтах объявления о вакансиях;
- Активизировать работу в социальных сетях;
- Позже, выделить минимальный бюджет на таргетинг по гео-признаку.
W + T
Составляем план мероприятий для ликвидации недостатков компании, и снижаем риски и угрозы.
Прорабатываем пункты из W (слабых сторон, недостатков)
- Количество претензий увеличился на 0,5%;
- Рост «плохих» отзывов;
Тем самым нивелируем первый пункт из рисков: ««Не пускают» на региональный рынок местные компании – конкуренты».
План мероприятий:
- Обучить сотрудников качественному сервису;
- Выяснить причины претензий клиентов;
- Устранить проблемы;
Возможно, Вам будет интересно почитать про клиентоориентированность.
Классическая работа с СВОТ-анализом завершается составлением матрицы решений. Пункты из матрицы переносятся в план мероприятий.
Совет 5
Не забыть отметить для каждого пункта ответственного и срок исполнения (помните, цели по SMART). И, конечно, контролировать.
В результате, получилась вот такая матрица решений:
| S + O |
|
| S + T |
|
| W + O |
|
| W + T |
|
Разбираем остатки позиций:
В таблице – это подчеркнутые зеленым маркером пункты, которые еще не послужили основанием для плана мероприятий.
- В слабых сторонах есть буллит о том, что цены выше на 5%. Соотносим с последним пунктом из сильных сторон, и делаем УТП. (Отдельно можно прочитать про тонкости составления УТП)
Например, обыгрываем фразу:
«Наша цена действительно на 5% больше, но немецкое качество позволяет покупать и обновлять в 2 раза реже оборудование. Итого – экономия семейного бюджета = ХХХ рублей».
- «Нет альтернативных поставщиков». В план мероприятий – найти новых поставщиков с товаром приемлемого качества.
- Этот пункт оставить на усмотрение руководства. Либо – начинать развивать инновационную деятельность. А это уже другая история и другой бюджет (можно почитать об инновациях). Либо решать проблемы по мере их поступления.
Чтобы не запутаться, что же такое SWOT-анализ – примеры парикмахерской и пиццерии.
Примеры SWOT-анализа № 2 и № 3
Пример 2
конкретного бизнеса (услуги) – СВОТ-анализ парикмахерской
Матрица SWOT анализа 2
| (+) S — список сильных сторон, преимуществ (внутренняя среда) | (-) W – список слабых сторон, недостатков (внутренняя среда) |
|
|
| (+) O — перечень возможностей, перспектив (внешняя среда) | (-) T — перечень угроз и рисков (внешняя среда) |
|
|
Мероприятия:
- Составить УТП с уникальными признаками;
- Проанализировать работу успешного мастера – стиль общения с клиентами, возможно, технику стрижки. Перенять лучший опыт. Если необходимо, пройти тренинг по клиентскому сервису или коммуникативным навыкам общения;
- Создать паблики в социальных сетях, раскручивать по мере необходимости;
- Размещать фото-отчеты на странички;
- Дать рекламу по территориальному признаку;
- Объявить конкурс на вакантное место мастера маникюра и педикюра.
Это только некоторые пункты плана мероприятий.
Пример 3
реального бизнеса (сеть быстрого питания) – СВОТ-анализ пиццерии
Матрица SWOT анализа 3
| (+) S — список сильных сторон, преимуществ (внутренняя среда) | (-) W – список слабых сторон, недостатков (внутренняя среда) |
|
|
| (+) O — перечень возможностей, перспектив (внешняя среда) | (-) T — перечень угроз и рисков (внешняя среда) |
|
|
Подобный SWOT-анализ может помочь любой точке общепита: кафе, ресторана, закусочной, понять свои точки роста и составить стратегию развития на ближайшее время.
Кстати, если увлекаетесь бизнес-литературой, то можно почерпнуть подобранный список из статей: полезные книги для руководителей, лучшие издания для бизнеса.
Или просто по теме (со скидкой 10%): Владимир Токарев. СТАРТАП: стратегическая экспресс-диагностика. SWOT-анализ.
Резюме:
- Применяйте матрицу СВОТ-анализа в своей деятельности почаще;
- Задавайте вопросы на каждый сегмент;
- Соотносите полученные пункты между собой, перекрывая минусы плюсами;
- Разрабатывайте стратегии поведения (кстати, об основной стратегии компании, а также о миссии можно почитать отдельно)
- Прописывайте план мероприятий со сроками и ответственными сотрудниками.
Составляйте свой SWOT-анализ — примеры которого, надеюсь, Вам были понятны, и двигайтесь вместе со своим бизнесом вперед.
С верой в Ваш успех, Светлана Васенович.
P.S. Возможно, будет интересно ознакомиться с бесплатным алгоритмом по управлению своим делом – Рестайлинг твоего бизнеса.
Источник