Что такое бизнес идея и бизнес система
Системы и процессы являются фундаментом для построения успешной и эффективной бизнес-компании. Каждый аспект вашего бизнеса — в производственном цехе, на складе или в офисе — является частью системы, которой можно управлять или совершенствовать, применяя соответствующие принципы.
Бизнес-система предназначена для гармоничного объединения всех составных элементов организации и взаимосвязанных этапов совместной работы для достижения бизнес-стратегии.
Бизнес-система представляет собой связанное и полное множество бизнес-процессов, реализуемых в рамках одной организационно оформленной бизнес-единицы при достижении ее целей. Бизнес-система является категорией процессной модели предприятия, выраженной с помощью системного подхода в рамках процессного управления.
Бизнес-система – это целостное множество бизнес-процессов, реализуемых организационной единицей для достижения ее стратегических целей.
Создание эффективных бизнес-систем часто объединяет решение проблем и принятие управленческих решений в организации. Под бизнес-системой в широком смысле понимается любая экономическая, административная, организационная и иная система, работающая в рыночных условиях с целью получения максимально возможной выгоды.
Для построения бизнес-системы важно определить системные ограничения. Бизнес-система может охватывать как всю организацию (в данном случае речь идет об организационной модели), так и отдельную ее часть (например, кадровая система по поиску, подбору и найму новых сотрудников).
Зачем внедрять бизнес-систему?
Существует ряд причин в силу которых компаниям следует внедрять бизнес-системы.
Повышение производительности. Частью бизнес-системы является разработка и внедрение стратегий, бизнес-процессов и стратегического планирования в организации. Эти основополагающие элементы позволяют не только четко определить цели (куда будет двигаться компания), но и оптимизировать инструментарий их достижения (как будут достигаться цели). Результатом подобной оптимизации и является повышение производительности.
Удовлетворение ожиданий клиента. Если компания будет использовать системный подход, то она сможет измерить, сравнить и проанализировать все потребности клиентов. Это в частности позволит получать регулярную информацию о тех областях, которые необходимо улучшить, и, что еще более важно, позволит своевременно идентифицировать неудовлетворенные потребности клиентов. Бизнес-система является ключом к улучшению бренда, который организация проецирует на сообщество, включая клиентов, сотрудников и поставщиков.
Согласующиеся результаты. Независимо от того, рассматриваем ли мы безопасность, качество или своевременность выполнения поставленных задач, бизнес-система разрабатывается таким образом, чтобы предоставлять эффективные, действенные и регулярные результаты. Образно говоря, бизнес-система — это «процесс для совершенствования ваших процессов». Отлаженная бизнес-система позволяет устранить дублированные, конфликтующие и ненужные операции.
Вовлеченность сотрудников. Целью бизнес-системы является обеспечение надлежащего образования (повышения квалификации) для всех сотрудников и возможностей для реализации их творческих идей, чтобы повысить личную заинтересованность персонала, что в конечном итоге отразится на эффективности и результативности их работы. Кроме того, наличие бизнес-системы позволит быстро интегрировать новых сотрудников и позволит им увидеть свою роль в организации и выдвигать новые идеи.
Снижение затрат и увеличение прибыли. Неоднократно доказано, что внедрение надежной бизнес-системы помогает сократить расходы и увеличить прибыль. При этом бизнес-система позволяет снизить затраты без «урезания» издержек, которые обычно происходят в ущерб качеству выпускаемой продукции или уровню обслуживания.
Элементы бизнес-системы
Любая бизнес-система включает в себя 4 основных элемента.
Стратегия
Для построения эффективной бизнес-системы в первую очередь нужна стратегия, т.е. бизнес-система должна строиться от стратегии, а не наоборот. Попытка выстроить бизнес-систему на основе «кривых» бизнес-процессов заканчивается фиаско.
Стратегия представляет собой обоснованную программу улучшений организации бизнеса в разрезе четырех ключевых областей:
- конкурентные преимущества;
- организационные преобразования;
- финансовая оптимизация;
- операционные улучшения.
Все эти области взаимосвязаны между собой и зависят от того пути развития, который выбирается по результатам проекта разработки стратегии.
Технологии
Технология представляет собой комплекс различных методов и процессов в определенной сфере деятельности системы для достижения прогнозируемого результата. Фактически технология преобразует имеющиеся ресурсы (точка входа) в приемлемые результаты (точка выхода), т.е. технология способствует достижению поставленных целей и задач.
Технологии должны учитывать факторы внешней и внутренней среды организации, а также имеющиеся ресурсы и в случае их изменения должны пересматриваться (корректироваться) для достижения максимальной эффективности.
Персонал
Персонал организации приводит в действие технологии бизнес-системы, поэтому очень важно, чтобы не только был осуществлен грамотный подбор персонала с надлежащим уровнем квалификации, но и проведена соответствующая работа с сотрудниками. В частности должны быть озвучены персональные цели и задачи, проведен соответствующий инструктаж и т.п.
Управление
Управление призвано обеспечить корректность функционирования технологий на уровне бизнес-системы. Управление выполняет следующие функции:
- планирование;
- организация;
- координация;
- мотивация;
- контроль.
Для осуществления функций управления в организации должна быть установлена, например, система ключевых показателей эффективности, утверждена и реализована надлежащая система мотивации труда и т.п.
Особенности бизнес-систем
Анализ бизнес-систем ряда компаний свидетельствует о наличии определенных особенностей, среди которых можно выделить:
- Уникальность. Существующие аналоги бизнес-систем заметно отличаются друг от друга.
- Слабая структурированность теоретических и фактических знаний о системе. Так как изучаемые бизнес-системы уникальны, то процесс накопления и систематизации знаний о них затруднен. Следует отметить слабую изученность ряда процессов, значительное влияние человеческого фактора, невозможность или ограниченность «натурного эксперимента».
- Составной характер системы. Одну из основных черт сложных систем составляет взаимодействие выделенных подсистем (бизнес-процессов). Для обеспечения функционирования всей системы как целого необходимо учитывать результат воздействия одной подсистемы на другую и их взаимодействие с внешней средой.
- Разнородность подсистем и элементов, составляющих систему. Составляющие систему элементы разнородны в самых различных смыслах: физическом, функциональном, информационном, математическом.
- Случайность и неопределенность факторов, действующих в системе. Примерами подобных факторов могут служить погодные условия, случайные отказы оборудования, транспорта, укладочных устройств и т.д. Учет этих факторов приводит к резкому усложнению задач и увеличивает трудоемкость исследований.
- Многокритериальность оценок процессов, протекающих в системе. Невозможность однозначной оценки диктуется следующими обстоятельствами: наличием множества подсистем, каждая из которых оценивается по своим критериям; множественностью показателей (иногда противоречивых), характеризующих работу всей бизнес-системы (например, прибыльность, норма возврата инвестиций и пр.); наличием неформализуемых критериев, используемых при принятии решений (в случае, когда решения основаны, например, на практическом опыте лиц, принимающих решения).
- Большая размерность системы. Эта особенность системы обуславливает потребность в специальных способах построения и анализа моделей.
Источник
Современные реалии ведения бизнеса таковы, что обязательно требуется построение собственной бизнес-системы. Универсальные решения уже не подходят, поэтому приходится создавать уникальные кейсы.
Как это сделать? Оптимальный вариант — воспользоваться возможностями цифровых технологий, которые выведут предприятие на качественно новый уровень.
Что такое бизнес-система компании?
Это взаимосвязанное множество процессов в бизнесе, которые реализуются в пределах одной бизнес-единицы для достижения обозначенной цели. Ее задача заключается в том, чтобы получить максимальную выгоду в результате работы в рыночных условиях организационных, административных, экономических и иных систем.
Отличительные черты бизнес-системы:
- уникальность. Развитие каждой бизнес-системы происходит по собственному сценарию, поэтому даже деятельность схожих компаний будет существенно различаться;
- большие размеры;
- составной характер. Она состоит из подсистем, т. е. бизнес-процессов, которые влияют друг на друга;
- случайность и неопределенность факторов развития. Речь идет о неисправностях оборудования,
- неблагоприятных погодных условиях и иных форс-мажорных обстоятельствах;
множество критериев для оценки процессов.
Все это свидетельствует о том, что необходимо использовать специальные технологии бизнес-систем.
Бесплатное бизнес-шоу
Для тех, кто хочет получить максимум полезной информации о новых цифровых технологиях, банк «Открытие» проводит бизнес-шоу «Цифровая эволюция бизнеса». Мероприятие пройдет в онлайн-режиме.
За 1,5 часа спикеры расскажут:
- зачем нужны постоянные трансформации бизнес-процессов и как построить систему в бизнесе;
- как добиться заметного роста при продвижении через кейсы предпринимателей, «Яндекс», TikTok, Instagram и Facebook;
- как грамотно продавать через AliExpress;
- как автоматизировать процессы и наладить продажи через автоворонки;
- как улучшить репутацию и изменить позиционирование бизнеса.
Для того, чтобы стать участником мероприятия, нужно лишь пройти процедуру регистрации с указанием контактных данных.
Преимущества построения системы в бизнесе
Использование полученной во время бизнес-шоу информации и изучение нюансов современных систем позволят:
- совершенствовать бизнес-процессы. Качественная система работает без дублирования операций, конфликтов внутри и вне ее, с полным отсутствием ненужных действий;
- повысить производительность за счет разработки и внедрения стратегий, стратегического планирования. Происходит оптимизация инструментов для достижения четко поставленных целей развития компании;
- повысить вовлеченность персонала. Осуществляется реализация их творческих идей, повышение квалификации, учитывается их мнение. Это приводит к увеличению результативности каждого сотрудника;
- соответствовать ожиданиям клиента/заказчика. Благодаря системному подходу осуществляется измерение, сравнение и анализ потребностей клиентов, а также идентификация неудовлетворенных запросов;
- увеличить прибыль за счет снижения затрат. При этом отсутствует необходимость урезать издержки в ущерб уровню обслуживания или качеству товаров.
Грамотно построенная бизнес-система — самый верный и надежный путь для успешного развития компании.
Источник
Для лучшего результат, пожалуйста, измените свой браузер на CHROME, FIREFOX, OPERA или Internet Explorer.
Бизнес идея – что это? В чем суть идеи для бизнеса и чем она отличается от обычных размышлений и умозаключений? Почему в одних случаях замыслы предпринимателя приводят его к финансовому успеху, а в других, так и остаются лишь бесплодными проектами и пустыми надеждами? Эти и многие другие вопросы, наверняка, неоднократно посещают всех, кто только задумывается заняться бизнесом. Да и те, кто уже давно является предпринимателем, тоже нередко размышляют об этом.
Сегодня мы немного по-философствуем на тему бизнеса. Было бы ошибочно думать, что философия и фундаментальные размышления являются чем-то чуждым и лишним в бизнесе. На самом деле, в основе всех крупных и долгоживущих бизнесов, всегда лежит серьезный философский базис и многие часы раздумий собственников и управленцев компаний.
Бизнес-идея на миллион долларов или больше – мечта любого предпринимателя. Каждый основатель или собственник компании желает найти идею для бизнеса, которая принесет ему максимальную выгоду и успех. И как раз о критериях успешной бизнес идеи мы сегодня и поговорим.
Понятие идеи для бизнеса
По большому счету, в понятие бизнес-идеи каждый предприниматель волен вкладывать свой собственный смысл. Существует огромное множество определений идеи для бизнеса, как в научных экономических кругах, так и повседневном понимании. Например, Википедия дает такое толкование: “Бизнес-идея — идея, которая может быть использована для построения новой компании или нового направления деятельности в уже работающей компании. Как правило, бизнес-идея направлена на создание товаров или услуг, которые могут быть проданы за деньги, благодаря сформулированной в бизнес-идее новой бизнес-модели.” Мы попробуем сформулировать свое определение. Ну а уж насколько оно будет подходящим, решать вам – читателям БизнесМаркет.
Бизнес идея – это четко выраженная концепция коммерческих способов и/или целей, реализация которых может позволить получить финансовую выгоду от предоставления ценности продукта или услуги конечным потребителям. Т.е. в упрощенном варианте, идея для бизнеса должна давать ответ на вопрос “как заработать деньги” или “как получить прибыль”. Если главная цель любого бизнеса – это получение прибыли, то бизнес идея – это концепция действий, продукта или услуги, которые могут привести к этой цели.
Ключевое отличие бизнес-идеи от любых других видов, это наличие конечной цели в виде получения прибыли. Т.е. в основе любого вида предпринимательской деятельности всегда лежит идея, благодаря которой бизнес может заработать деньги. Но сам по себе какой-то замысел или мысль, которая пришла в голову предпринимателю еще не может считаться бизнес-идеей. Многие люди путают или смешивают понятия идеи для бизнеса, предпринимательских возможностей и бизнес-планы в одно целое. Это не совсем правильно.
Идея для бизнеса – это только первый шаг, образ, контур и ориентир на пути бизнеса к достижению цели. И хотя потенциально, оригинальная идея может принести прибыль, сама по себе, такая идея не имеет номинальной коммерческой ценности. Идея в чистом виде, это всего лишь абстрактное представление о том, что и как можно сделать для получения прибыли. До тех пор, пока идея существует только в голове ее создателя, ее реальная стоимость равняется нулю. Какой бы гениальной она не казалась на первый взгляд.
Для того, чтобы замысел приобрел статус бизнес-идеи и она могла считаться потенциально успешной, идея должна быть облечена в концепцию какой-то бизнес-модели или бизнес-системы. Сама по себе, идея может быть как новой и оригинальной, так и уже существующей, но обладающей новыми качествами и дающая новые преимущества. Вообще, поиск или создание новых идей для бизнеса и их реализация относятся к числу достаточно сложных задач для предпринимателя. При этом, для того, чтобы бизнес-идея оказалась успешной и жизнеспособной, ее автор или разработчик должны обладать довольно внушительным и широким предпринимательским опытом. Ведь анализ и разработка новых продуктов или услуг требует глубокого понимания потребностей и поведения клиента, видения соответствующего перспективного рынка, а также, возможностей и ограничений используемых технологий. Хотя, существует не мало примеров, когда супер успешные бизнес-идеи генерировались новичками и молодыми людьми, которые не были обременены штампами и сложившимися традициями. Но для этого, наверное, нужно быть гением.
Чтобы понять и оценить любой замысел, как успешную идею для бизнеса, нужно провести целый комплекс мероприятий и исследований. На начальном этапе необходимо убедиться, что бизнес идея соответствует основным критериям.
Критерии оценки бизнес-идеи
Прежде, чем вплотную заниматься разработкой идеи и проведением предметных исследований, необходимо провести первичную оценку эффективности идеи для бизнеса и ее жизнеспособности. В зависимости от сферы применения и вида конечного объекта бизнес-идеи, критерии оценки, конечно, могут отличаться. Но в целом, общая схема первичного анализа и “грубой” проверки любой идеи для бизнеса будет примерно такой же.
- Реалистичность. Проверка идеи на реалистичность, это наверное первое, что необходимо сделать. Какой-бы гениальной не казалась вам бизнес-идея, в первую очередь, ее реализация должна быть возможной в объективной реальности. Конечно, любой бы хотел быть владельцем завода по производству “волшебной палочки” или “лампы Алладина” (хотя, если подумать, имея волшебную палочку можно вообще быть кем угодно ???? ) и на этом обогатиться. Но, к сожалению или счастью, это физически не возможно. Любая идея для бизнеса должна опираться на объективно существующие и действующие законы мироздания. В противном случае, это уже будет не бизнес-идея, а фантазии автора из области фантастики. Даже, если необходимые технологии или условия для реализации идеи уже, так сказать, видны на горизонте появления, это не означает, что уже существующую идею можно считать реалистичной. Возможность реализации должна исходить из существующих обстоятельств на сегодняшний день. Все остальное, это только потенциально возможное. Как бы это смешно не звучало, но в мире существует огромное множество людей, которые придумывают “вечный двигатель” и хотят за это получить деньги.
- Выполнимость. Даже, если объект идеи теоретически может быть создан в рамках существующих физических законов, и его создание, опять таки, теоретически, возможно, реализация бизнес-идеи должна быть экономически и практически оправданной. Никто не будет инвестировать деньги в идею, например, продукта, затраты на производство которого будут в разы превосходить потенциальную выгоду от его продажи. То есть, опять таки критерий выполнимости обычно тесно идет в связке с проверкой на реалистичность. Обычно эти две проверки, по сути, являются оценками на наличие элементарного здравого смысла в обсуждаемой идее для бизнеса.
- Актуальность. Любой продукт или услуга, которые являются объектом бизнес-идеи, должны отвечать современным запросам и потребностям пользователей. Или, как минимум, содержать в себе гарантированный способ генерации таких потребностей. Самой лучшей и успешной идеей для бизнеса будет та, которая решает наиболее острые и актуальные проблемы покупателя. Или еще лучше, если будет предвосхищать эти запросы потребителей. Особенно, если это первый в своем роде продукт или услуга для конкретной потребности.
- Инновационность. Бизнес-идея, даже если она сама по себе не новая, должна предлагать значительные улучшения и выгоды для потребителя. Например, никому особо не интересно n-адцатое устройство для обычного серфинга в интернете, но люди будут готовы платить много денег за гаджет, который позволит получать информацию напрямую в мозг, минуя традиционные средства коммуникации. А если идея будет вообще новая для рынка или потребителей, и при этом представлять значительную ценность, то она будет просто обречена на успех. Новаторские идеи всегда привлекают определенную часть потребителей, которые стремятся быть в тренде моды и новинок рынка.
- Уникальность. Для того, чтобы идея для бизнеса была признана успешной, она должна обладать своими особыми отличительными качествами. В идеале, быть уникальной в своем роде. Например, продукция Apple, при всей противоречивости, в свое время обладала уникальными особенностями, которые значительно отличали ее от других IT-брендов. И благодаря этому Apple смогла стать самой дорогой компанией не только среди остальных производителей электроники, а и вообще в мире.
- Конкретность. Идея для бизнеса должна иметь четкие границы и ясно сформулированные цели. Мысль сделать “мир во всем мире” не может быть даже просто целью, не говоря уже о бизнесе. Все характеристики бизнес-идеи должны быть просчитываемые. А конечный продукт или услуга выражаться в конкретных объективных данных.
- Прибыльность. Наверное, самый главный критерий, по которому необходимо анализировать любую бизнес-идею. В мире достаточно много денег, которые могут быть вложены в инвестиционно привлекательные проекты. Но получают эти деньги не все бизнес-идеи, а только те, которые могут принести бОльшую прибыльность по сравнению с другими идеями и традиционными финансовыми инструментами. Нет смысла заниматься разработкой идеи, если она не несет в себе потенциальную возможность заработать много денег.
- Сроки реализации. Как гласит народная мудрость, ложка дорога к обеду. Так и с идеями для бизнеса. Если срок реализации проекта значительно превышает все разумные пределы и к моменту запуска в продажу продукта или услуги они потеряют свою актуальность, то смысл заниматься разработкой такой идеи просто пропадает. Своевременность выхода на рынок того или иного продукта или услуги очень сильно влияет на итоговые результаты. Как правило, сливки снимает не тот, кто первым предложил на рынке интересную идею, а тот, кто первым ее реализовал.
Обычно, замысел, который возникает в голове предпринимателя, не сразу формируется в законченную и готовую идею для бизнеса. Зачастую, у автора идеи формируется некое общее представление о конечной цели идеи для бизнеса. И только в процессе размышлений, постепенно, начинает формироваться уже некий предварительный образ того, из чего возможно сделать бизнес-проект.
Если в процессе обдумывания бизнес-идеи, вы получаете положительные и содержательные ответы по всем вышеперечисленным критериям, тогда можно приступать уже к более детальной проработке и исследованиям. В зависимости от направленности идеи, список необходимых проверок, анализов и исследований может отличаться. Но, как правило, для предварительной оценки об эффективности и успешности бизнес-идеи необходимо изучить такие направления.
Исследования и проверки бизнес-идеи:
- маркетинговые исследования;
- технологические исследования;
- анализ патентов, ТМ и разработок;
- демографические данные;
- юридическая экспертиза;
- и другие, в зависимости от конкретной идеи.
Чаще всего, требуется достаточно много времени, чтобы бизнес-идея “созрела” и обрела форму, в которой ее можно представить для подготовки уже реального бизнес-плана. Хорошим вариантом, перед началом уже серьезных исследований и разработок, будет предварительное обсуждение идеи для бизнеса с друзьями, экспертами, потенциальными клиентами и другими специалистами, которые могут оказаться полезными в конкретной области знаний.
С одной стороны, такое обсуждение может сразу выявить слабые стороны идеи, о которых автор сам не догадался. А с другой, общение с разными источниками информации, позволяет увидеть новые возможности и выгоды бизнес-идеи, проверить ее состоятельность в целом. Каждое из вышеперечисленных исследований требует довольно много усилий и времени. И мы обязательно еще вернемся к подробному их рассмотрению в будущих публикациях.
А какие критерии оценки и проверки бизнес-идеи используете вы в своей практике? Поделитесь, пожалуйста, своим опытом и расскажите, какие идеи для бизнеса вы считаете наиболее интересными и актуальными сейчас.
Также, не забывайте, что любые темы для бизнеса можно обсудить в Бизнес Клубе предпринимателей. Задавайте свои вопросы и участвуйте в дискуссии с коллегами по бизнесу. А разместить бесплатные объявления для бизнеса о своих идеях и стартапах, вы можете на доске объявлений для бизнеса №1 в Украине – БизнесМаркет.
Источник