Что нужно чтобы открыть ветеринарную клинику бизнес план

Не секрет, что сегодня практически треть населения нашей страны имеет домашних питомцев. Безусловно, животные могут заболеть или случайно травмироваться. В подобных ситуациях помощь ветеринара будет неоценимой. Поэтому идея заработка на этом может стать неплохим началом собственного успешного бизнеса.

Обзор и оценка отрасли

Пред тем как открыть ветеринарный кабинет или полноценный комплекс, нужно внимательно изучить состояние дел на этом поприще. Как правило, многие неопытные бизнесмены представляют себе, что ветеринария – это золотая жила, приносящая сверхприбыль. Конечно, такое занятие заслуживает внимания, однако здесь имеются некоторые негативные стороны. Рассмотрим детально, что может стать угрозой подобного начинания.

Открытие собственной ветеринарной клиники сопряжено с серьезными вложениями при больших сроках окупаемости дела

Сначала следует отметить высокие экономические риски. Так, при существенных вложениях рентабельность этого предприятия, как правило, не превышает 25%, поэтому бизнес окупается годы. Кроме того, здесь существует определенная конкуренция, формирующая среднюю стоимость услуг. Так что, учитывайте возможность ограничения вашего ценообразования.

Вообще, подобная отрасль обязательно предусматривает наличие лицензии ветеринара, а также разрешения на торговлю медицинскими препаратами. Безусловно, получение этих документов значительно увеличит себестоимость организации дела. Кроме того, вам потребуется закупить весьма дорогостоящее оборудование, чтобы обеспечить собственную конкурентоспособность.

Еще одним фактором, влияющим на состояние бизнеса, будет выбор места для клиники. Также придется уделять много внимания проведению рекламной кампании и стараться избежать антирекламы. Помните, гибель питомцев во время проведения манипуляций крайне отрицательно скажется на вашей репутации. Поэтому старайтесь формировать штат сотрудников из опытного и квалифицированного персонала. Давайте рассмотрим в деталях, как открыть ветеринарную клинику с нуля и достичь высот в этом бизнесе.

Начинаем с документов

Учитывайте, что работать на нелегальном положении не получится. Поэтому первое, о чем следует задуматься, составляя бизнес-план ветеринарной клиники, пример которого мы представим для вас, – это получение всех нужных бумаг и разрешений. К сожалению, такой процесс займет довольно много времени. Поэтому планируйте все этапы заранее.

Подготовка и сбор необходимых документов может занять до полугода

Итак, начинать нужно с регистрации АО либо ИП. Какая форма будет предпочтительной, зависит от каждого индивидуального случая. Например, имея специальное образование, вы можете оформлять ИП. Хотя, как утверждают специалисты, оптимальным будет, все же, образование юрлица. Так, вы сможете снизить собственные стартовые вложения, начав дело с партнером, а также без особенных сложностей заключать соглашения с фармацевтическими компаниями на поставки лекарственных средств. Далее, вам нужно будет подготовить помещение и получить такой перечень документации:

допуски санитарной эпидемической станции, пожарной охраны и Роспотребнадзора;
лицензии на торговлю лекарствами и ветеринарию;
контракты на проведение регулярных обеззараживающих мероприятий и утилизацию медицинских отходов.

Как правило, процесс получения всех документов может затянуться и занять около полугода. Ведь для выдачи каждого разрешения понадобится собрать определенный пакет бумаг. Кроме того, на этом этапе вам нужно предусмотреть от 50 000 рублей на полноценное оформление деятельности.

Разыскиваем помещение

Первая проблема, с которой рискует столкнуться каждый начинающий предприниматель, планирующий открытие ветеринарной клиники – это поиски отвечающего всем нормам законодательства помещения. Так, здесь важно помнить о некоторых особенностях выбора. Ваше здание должно быть расположено таким образом, чтобы жители населенного пункта и его окрестностей могли свободно добраться до вас. Причем важно учитывать, что строение предпочтительно подбирать отдельно стоящее.

Оптимальным решением станет еще и наличие собственной небольшой территории. Ведь по законам вы должны находиться не ближе 150 метров от жилых застроек, если мы говорим об организации комплекса полных ветеринарных услуг, и 50 м – когда речь идет о тривиальном кабинете осмотра. Общая площадь строения должна быть выше 80 квадратных метров.

Подходящий вариант можно попробовать найти в частном секторе. Правда, в таком случае помещение, скорее всего, придется покупать. Хотя эти затраты будут вполне уместными, если вы твердо намерены заниматься подобным бизнесом. Многие специалисты склоняются именно к этому варианту. Так, аренда площади в 100 кв. м. вам обойдется минимум в 75 000 рублей, а покупка готового дома со своим небольшим участком – около 2 500 000 р.

Для открытия ветеринарной клиники лучше всего приобрести отдельно стоящее помещение

Есть еще одна статья затрат, которую также потребуется внести в бизнес-план. Ветеринарная клиника предусматривает обязательное проведение реконструкции здания и выполнения в нем ремонта. Необходимо будет обеспечить постоянное водоснабжение практически в каждой комнате, выполнить подключение промышленного электропитания к дому, а также провести внутренние отделочные работы, соответствующие установленным законом нормам. Не стоит забывать и о внешней отделке и благоустройстве прилегающей территории. Эти работы обойдутся вам около 500 000 рублей.

Решение вопроса с оснащением

Человек, ранее не сталкивавшийся с задачами подобного рода, не знает, что нужно, чтобы открыть ветеринарную клинику. Как правило, эти расходы займут до 50% стартовых вложений, ведь медицинское оборудование стоит довольно дорого. Вообще, специализированное заведение полного комплекса услуг должно располагать примерно таким перечнем оборудования:

смотровые столы (2) – 102 000;
расходный материал и сопутствующее оборудование (шприцы, системы внутривенных вливаний, тонометры, термометры) – 150 000;
мелкие хирургические и смотровые инструменты – 200 000;
операционный стол (1) – 120 000;
оборудование для проведения анестезии и коагулятор – 200 000;
стерилизаторы, бактерицидные лампы, мойки – 150 000;
диагностическое оснащение (аппараты МРТ, рентген, УЗИ, анализаторы) – 960 000.

Также к перечню того, что нужно для ветеринарной клиники, можно отнести приобретение лекарств, которые понадобятся для ежедневной работы. Нелишней будет и покупка морозильной камеры. Эти расходы составят около 500 000 рублей.

Приобретение необходимого оснащения для работы ветеринарного центра составит почти половину затрат от общих вложений в бизнес

Конечно, сегодня будет сложно обойтись и без оргтехники. Непременно внесите в список закупок приобретение компьютера, многоканального телефона и принтера. Кроме того, нужно позаботиться о закупке мебели. Так, вам будут нужны системы для хранения лекарств, рабочие столы, стулья, стойка администратора, шкафы для бумаг и вещей. Это обойдется еще примерно в 300 000 рублей.

Как видите, полноценное оборудование клиники будет стоить порядка 2 682 000 р. Безусловно, такие затраты для большинства начинающих бизнесменов кажутся непосильными. Поэтому можно начинать лишь с частичной закупки подержанного оборудования, постепенно обновляя и пополняя свою производственную базу.

В любом случае минимальной суммой, которой вы сможете ограничиться при открытии обычного кабинета для осмотра, будет 1 200 000 рублей. Именно по этой причине большинство специалистов советуют начинать бизнес не самостоятельно, а имея партнера, который сможет оказать вам определенную финансовую помощь. Не забывайте, от качества и ассортимента предоставляемых вами услуг зависит общий размер выручки проекта. Поэтому перед тем как открыть свою ветеринарную клинику, детально обдумайте, какого рода сервис вы сможете предложить посетителям, а также прикиньте стоимость оснащения для такой деятельности.

Персонал клиники

Достаточно важным производственным вопросом является комплектация штата ваших сотрудников. Начнем с того, что ветеринары могут иметь узкую специализацию либо широкий профиль. Специалисты рекомендуют принимать в штат минимум трех докторов, имеющих широкий профиль для приема посетителей и диагностики, а также хотя бы одного узкого специалиста.

Грамотный и квалифицированный персонал клиники – залог успешного начала дела

Конечно, все вакансии будут зависеть от того, в каком формате вы хотите открыть ветеринарную клинику. Бизнес-план вашего проекта должен включать и полный список технического персонала (медсестра, администратор, санитарка). Приведем примерный перечень вакансий для клиники широкого профиля:

Ветеринар, ведущий прием. Учитывая, что оптимальным решением будет организация круглосуточной работы клиники, возьмите на работу троих человек. Каждому из них предложите оклад в 20 000 рублей.
Хирург. Для проведения операционного вмешательства непременно нужен минимум один узкий специалист, который сможет выполнять и функции анестезиолога. Предложите ему пятидневный рабочий график с окладом в 20 000 рублей. Кроме того, нужно оговорить и возможность его выезда в нерабочее время, например, с оплатой в 10% от стоимости операции.
Младший медицинский персонал. Достаточно взять для посменной работы троих человек, которые будут выполнять обязанности медсестры. Здесь можно ограничиться окладом в 17 000 рублей.
Санитарка. Вам обязательно потребуется открыть вакансию на проведение текущих и генеральных уборок центра. Для заведения площадью в 100 кв. м. достаточно будет нанять одного человека и предложить ему зарплату в 15 000 рублей.
Администратор. Вам потребуется человек, который будет принимать звонки клиентов и контролировать их учет. В такой ситуации можно ограничиться одной вакансией с оплатой в 18 000 рублей и пятидневным рабочим графиком. В остальное время прием звонков и запись можно поручить дежурному доктору и медсестре.
Бухгалтер. Организация АО требует сложного учета деятельности и ведения бухгалтерии. Так, вам целесообразно зачислить в штат подобного специалиста с окладом в 15 000 рублей.

Таким образом, рассчитывайте ежемесячно отчислять на заработную плату персонала около 179 000 рублей.

Подсчеты расходов и прибыли

Теперь, когда мы кратко рассмотрели все организационные моменты, попытаемся выяснить, насколько дело может стать рентабельным. Ветеринарная клиника, бизнес-план с расчетами которой мы предлагаем вашему вниманию, является достаточно затратным проектом. Поэтому не стоит стараться охватить максимально возможную сферу этого направления деятельности. Итак, список стартовых вложений в дело представляет собой следующий перечень:

оформление – 50 000;
покупка и ремонт – 3 000 000;
оборудование и препараты – 2 682 000;
другие расходы – 268 000.

Другими словами, начинать бизнес нужно, имея порядка 6 000 000 рублей. Рассмотрим, какую сумму придется выделить для ежегодного содержания заведения. Этот список выглядит так:

пополнение фонда препаратов – 300 000;
расходные материалы – 600 000;
зарплата сотрудникам – 2 148 000;
налоги – 900 000;
другие расходы – 152 00.

Так, за год работы вы потратите около 4 100 000 рублей. При этом средние показатели доходов подобных ветеринарных центров составляют примерно 5 000 000 р. То есть, можно рассчитывать на прибыль в районе 900 000 рублей. Как видите, бизнес выйдет на точку самоокупаемости только через шесть – семь лет работы.

Хорошо продуманный бизнес-план проекта, включающий в себя подробные расчеты вложений и прибыли покажет, насколько дело будет прибыльным

Бизнес-план ветеринарной клиники, образец которого вы только что увидели, является примерным, но он показывает общую тенденцию работы в такой сфере. Так, безусловно, собственный центр помощи больным животным станет прибыльным делом. Хотя вложенные в его реализацию средства вернуться не так скоро, как рассчитывают многие неопытные предприниматели.

Источник

Предполагается, что новая ветеринарная клиника открывается России, в городе, в жилом массиве с густой плотностью застройки. Все рекомендации даются по Законодательству, действующему в Российской Федерации в 2013 году.

Регистрация предприятия

Самый первый шаг – выбор формы предпринимательской деятельности. Необходимо определиться, что регистрировать в налоговой инспекции, ООО (общество с ограниченной ответственностью, юридическое лицо) или ИП (регистрация в качестве индивидуального предпринимателя, физическое лицо).

Открытие ООО как организационно-правовой формы ветеринарной клиники

ООО создается, как правило, группой лиц – учредителями Общества. Индивидуальный предприниматель всегда один. Поэтому если вы планируете открывать бизнес с инвестициями или просто с хорошими знакомыми и друзьями – нужно открывать Общество с ограниченной ответственностью. Кроме того, директор и учредители ООО могут не быть ветеринарными врачами, а привлекать ветеринарных специалистов только как наемных работников.

Плюсами такой формы собственности являются прозрачность отношений с соучредителями (в Уставе можно описать все тонкости сотрудничества, размер взносов и процентное распределение прибыли между участниками Общества, порядок разрешения споров и т.д.). Кроме того, учредители несут финансовую ответственность только уставным капиталом Общества (минимальный уставный капитал – 10 000 рублей), а не собственным имуществом, как ИП.

Минусы ООО: огромные штрафы для юридических лиц, как за нарушения Ветеринарного законодательства, так и за финансовые нарушения при ведении бизнеса; обязанность иметь счет в банке и хранить все средства, поступающие в кассу сверх установленного лимита, на этом счете.

Открытие ИП

Ветеринарный врач-индивидуальный предприниматель – самый распространенный в России вид ведения ветеринарной деятельности. Если вы решили открыть небольшую (или даже большую) ветеринарную клинику и являетесь ветеринарным специалистом, то открытие ИП станет идеальным вариантом. Во-первых, быстрая регистрация. Для открытия ИП необходимо лично предоставить в налоговую заявление, паспорт и квитанцию об оплате государственной пошлины. Во-вторых, вы хоть и являетесь предпринимателем, остаетесь физическим лицом. Т.е. можете не иметь счета в банке и держать наличность в своем кармане, что порой бывает очень удобно. Кроме того, ИП не обязан иметь печать. Впрочем, печать мы все же рекомендуем изготовить. Многие поставщики требуют заверять договоры и накладные печатью.

Штрафы для ИП на порядок менее жесткие, чем для организаций, что тоже немаловажно для начинающего предпринимателя.

Коды видов деятельности по ОКВЭД

При регистрации как ООО, так и ИП, необходимо указать коды видов предпринимательской деятельности, которые вы намерены вести в своей новой ветеринарной клинике. Как правило, это ветеринарные услуги (код по ОКВЭД – 85.2) и розничная торговля (код по ОКВЭД – 52).

Список всех кодов ОКВЭД

Не забудьте заранее выписать нужные коды, их необходимо внести в заявление о регистрации фирмы.

Место решает все!

Успешность деятельности вновь создаваемой ветеринарной клиники будет напрямую зависеть от места, где она расположена. Большинство ваших будущих клиентов (порядка 70%) будет приходить к вам из близлежащих домов. Поэтому начинающий владелец ветеринарного бизнеса должен заранее определить примерную нагрузку на ветврача в данном районе, чтобы оценить возможности потенциального роста предприятия и рентабельность вложений в бизнес. Как рассчитать нагрузку на одного ветеринарного врача? Существует формула для довольно точного подсчета.

Ваша ветеринарная клиника будет обслуживать район городской застройки радиусом примерно 2-2,5 км. В одних городах этот радиус больше, в других – меньше. Необходимо оценить примерное количество жителей в пределах этого периметра. По статистическим данным ветеринарной программы «Андиаг», для России коэффициент домашних животных в условиях города равен 0,22 – 0,25 на человека. Умножив количество жителей вашего района на этот коэффициент, мы получим приблизительное число ваших будущих пациентов.

В мировой ветеринарной практике уже выведена средняя цифра нагрузки на одного ветеринарного врача – 2000-2300 животных. Т.е., если в районе вы «насчитали» 5000 животных, то не имеет смысла иметь более двух ветеринарных врачей в ветеринарной клинике. Если эта цифра равна 10000, то стоит распределить нагрузку на четырех ветеринарных врачей.

Учитывайте наличие конкурирующих ветеринарных клиник в данном районе. Если они имеются, то количество животных следует делить на количество клиник.

Помещение под ветеринарную клинику

Для работы ветеринарной клиники необходимо иметь помещение, соответствующее определенным требованиям:

Если вы планируете разместить в клинике стационар или гостиницу для животных, необходимо соблюдать требования «СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03. Санитарно-защитные зоны и санитарная классификация предприятий, сооружений и иных объектов» – помещение должно иметь санитарно-защитную зону, равную минимум 100 метрам от жилых домов. Если содержание животных в будущей клинике не планируется, то работать можно в любом нежилом помещении подходящей для ваших целей площади.
Размещение рентгеновского аппарата в ветеринарной клинике должно соответствовать требованиям «СанПиН 2.6.1.1192-03. Гигиенические требования к устройству и эксплуатации рентгеновских кабинетов, аппаратов и проведению рентгенологических исследований». В соответствии с этими требованиями, рентгеновский аппарат должен быть размещен в отдельно стоящем или пристроенном помещении с отсутствием по вертикальной и горизонтальной оси жилых помещений. Т.е., если ваша ветеринарная клиника находится в многоэтажке и вам необходимо рентгеновское оборудование для работы, придется построить и узаконить пристройку к дому. Что в большинстве случаев абсолютно нерентабельно. Поэтому помещение для ветклиники с рентгеном лучше поискать в зданиях, в которых не имеется жилых помещений.
Для лицензирования ветеринарной аптеки понадобится помещение под склад лекарственных средств, которое должно соответствовать:

Для ветеринарных клиник, расположенных в жилых домах – «СанПиН 2.1.2.2645-10. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».
Для клиник, расположенных в отдельно стоящих зданиях и сооружениях – «СанПиН 2.2.1/2.1.1 1278—03. Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению общественных и жилых зданий», «СанПиН 2.2.4.548-96. Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений»,«СанПиН 2.1.4.1074—01. Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества», «СанПиН 2.2.4/2.1.8.562—96. Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки».

4. С 1 июля 2014 года вступил в силу ГОСТ Р 55634— 2013 «Услуги для непродуктивных животных. Общие требования к объектам ветеринарной деятельности», с требованиями которого также важно ознакомиться.

Заключение договоров, необходимых для ведения ветеринарной деятельности

Для обеспечения функционирования клиники понадобится заключить несколько договоров:

Договор на вывоз ТБО (твердых бытовых отходов). Заключают с обслуживающей здание организацией;
Договор на утилизацию биологических и медицинских отходов. Заключается с организацией, лицензированной для оказания услуг данного рода;
Договор на проведение профилактической дезинфекции, дезинсекции и дератизации помещений. Заключается с организацией, лицензированной для оказания услуг данного рода. Все эти процедуры вы можете проводить и сами. Для этого назначается ответственное лицо и заводится специальный журнал учета проведения этих мероприятий с указанием применявшихся средств.

Факт выполнения работ по договору должен быть подтвержден подписанными актами выполненных работ. Без актов при проверке вас могут обвинить в нарушении законодательства и оштрафовать.

Оборудование для ветеринарной клиники

Обязательный набор оборудования для ветеринарной клиники определяется из предполагаемого спектра оказываемых ветеринарных услуг. Приведем здесь приблизительный перечень самого необходимого:

Рентгеновский аппарат и оборудование для проявочной (если помещение позволяет размещать рентгеновское оборудование);
Аппарат для ультразвуковой диагностики (УЗИ);
Коагулятор;
Центрифуга;
Сухожаровой шкаф или автоклав;
Микроскоп;
Набор хирургического инструмента для операционной;
Набор инструмента для использования на амбулаторном приеме

Стоимость оборудования зависит от производителя (чем «брендовее», тем дороже) и набора функций в приборе. Средняя стоимость нового оборудования из нашего списка – от одного до полутора миллионов рублей.

Для дальнейшего развития ветеринарной клиники, заработанные средства можно (и нужно!) вкладывать в расширение этого списка. В процессе работы вы будете иметь возможность оценить необходимость покупки лабораторного оборудования, цифровых систем для рентгенографии, оборудования для проведения эндоскопических манипуляций и проч.

Окупаемость вложений в оснащение клиники не высока и зависит от посещаемости и платежеспособности клиентов, а также от востребованности той или иной услуги. Например, стоимость стерилизации кошки обычным методом (полостная операция) – 2000 рублей. А стоимость лапароскопической стерилизации – 5000 рублей. Оцените, готовы ли ваши клиенты платить лишние 3000 рублей за менее травматичную процедуру. И если спрос на услугу есть – обязательно планируйте закупать соответствующее оборудование.

Быстрота окупаемости в ветеринарии – не главный критерий. Гораздо важнее иметь возможность оказания полного цикла услуг в одном месте, чтобы не возникало необходимости отправлять клиента в другие, более оснащенные, ветеринарные клиники. Высока вероятность, что клиент к вам больше не вернется.

Врачебный персонал

Врачи – главное достояние владельца ветеринарного бизнеса. Хороший врач привлекает клиентов, плохой – уводит к конкурентам. Главная проблема при открытии ветеринарной клиники – подбор персонала. Большую заработную плату врачу на первых порах вы не сможете платить, а за маленькую зарплату хороший врач работать не станет. Потребуются или дополнительные вложения на обеспечение фонда заработной платы, или существование клиники по типу партнерства.

Партнерство в ветеринарном бизнесе – общемировая практика. Два, три или более ветеринарных врача открывают совместный бизнес, сами работают на приеме, делят между собой как прибыль, так и убытки. Врачи нанимают помощников – ассистентов, санитаров, обслуживающий персонал и др. Вариант партнерства решает главную проблему менеджера ветеринарной клиники – наличие квалифицированных кадров. Со временем можно будет обучить молодых ветеринарных врачей и доверить им работу на приеме.

Регистрация деятельности ветеринарной клиники

Если клинику открывает ветеринарный врач-индивидуальный предприниматель, он обязан сразу после начала деятельности встать на регистрационный учет в уполномоченном в области ветеринарии органе исполнительной власти субъекта Российской Федерации. В Москве это Комитет ветеринарии, в Московской области – Управление по ветеринарии МСХ МО.

Если вы открываете ветеринарную клинику как юридическое лицо, регистрировать ее нигде не требуется, т.к. в соответствии с Законом «О ветеринарии» регистрации подлежат только специалисты в области ветеринарии, а не организации.

Лицензирование ветеринарной фармацевтической деятельности

Если при ветеринарной клинике будет функционировать ветеринарная аптека или зоомагазин, в котором будут продаваться ветеринарные препараты (в том числе капли и ошейники от блох и т.п.), требуется оформление лицензии на право занятия ветеринарной фармацевтической деятельностью в соответствии с Положением о лицензировании фармацевтической деятельности.

Лицензию выдает Управление Россельхознадзора в вашем регионе.

Среди требований Положения есть пункт о наличии у руководителя организации высшего или среднего ветеринарного образования, а также сертификата специалиста. Следует пояснить, что наличие образования у руководителя (директора, гендиректора и т.п.) обязательно, только если он находится на рабочем месте постоянно. Если же директор один на несколько ветеринарных клиник, то он может в каждой из них назначить ответственного за аптеку ветеринарного врача и делегировать ему полномочия по руководству ветеринарной аптекой. В этом случае иметь высшее ветобразование директору не требуется.

Сертификат специалиста необходимо получать как директору (или его уполномоченному лицу), так и ветеринарному врачу-предпринимателю (ИП). Сертификат можно получить заочно, выдается он на основании прохождения квалификационного теста в конце обучения. Узнать подробнее о порядке получения сертификата можно, например, здесь.

График работы ветеринарной клиники

Перед открытием определитесь, в каком режиме будет работать ваша новая ветеринарная клиника.

Режим работы определяется исходя из спроса на ветеринарные услуги в районе и места нахождения ветеринарной клиники. Наиболее распространенный график – с 9:00 до 21:00.

О круглосуточном режиме работы

Если вы работаете в спальном районе крупного города, предпочтительнее организовать круглосуточный режим работы. Многие клиенты возвращаются домой поздно, и могут привести животное на прием к ветврачу ближе к ночи. В этом случае вы будете терять клиентов, если установите график работы, допустим, с 10:00 до 21:00. Как правило, на ночной прием (после 23:00 или позже) устанавливается ночная наценка от 50 до 100% от дневного прейскуранта. Таким образом можно простимулировать желание врачей работать в ночную смену, оплачивая их труд по повышенному тарифу.

Некоторые ветеринарные клиники в качестве маркетингового хода не устанавливают ночную наценку на услуги, а ведут прием пациентов по единому тарифу. Данный подход оправдан, если рядом функционирует несколько круглосуточных ветеринарных клиник, и требуется «оттянуть» часть их клиентов к себе.

«Никогда не экономьте на рекламе, охране и страховке, и ваши дела быстро пойдут в гору», говорил Джон Д. Рокфеллер. И с этим трудно поспорить. Для скорейшего «набора высоты» и привлечения клиентов в вашу ветеринарную клинику, необходимы вложения в рекламу. Грамотно продуманная рекламная кампания обеспечит клинику постоянным потоком посетителей, врачей – заработной платой, а вас – прибылью.

В зависимости от рекламного бюджета, который вы готовы выделить, эффективны несколько видов рекламы:

Покупка рекламных мест на билбордах неподалеку от места расположения ветеринарной клиники, как правило, на оживленных магистралях с большим трафиком автомобилей;
Дорожные указатели и панель-кронштейны;
Вывеска на фасаде клиники;
Реклама на транспортных средствах;
Размещение рекламных листовок в лифтах;
Размещение в справочниках;
Интернет реклама.

Вот далеко не полный перечень видов рекламы, с помощью которой вы сможете привлекать клиентов в свою ветеринарную клинику. Разумеется, чем больше вы задействуете способов рекламы, тем выше будет отдача. Но и бюджет рекламной кампании будет весьма большой.

Налоги и бухучет

Как и любой другой вид бизнеса, ветеринарный бизнес облагается налогами, которые требуется уплачивать ежемесячно и ежеквартально. При постановке на учет в вашей налоговой инспекции, надо будет выбрать систему налогообложения, по которой вы станете работать.

Это может быть обычная или упрощенная система налогообложения (УСН), единый налог на вмененный доход (ЕНВД) или покупка патента для индивидуальных предпринимателей, имеющих право работать на основе ЕНВД.

Если у вас нет бухгалтерского образования, лучше поручить ведение вашей бухгалтерии наемному бухгалтеру. Бухгалтер может быть нанят:

на постоянной основе, на полный рабочий день. Обычно свою бухгалтерию имеют крупные клиники с большим оборотом средств и множеством филиалов;
бухгалтер, работающий удаленно. Этот вариант применим для небольших ветеринарных клиник как более экономичный, чем содержание собственной бухгалтерии.

Если вы все же хотите самостоятельно вести бухгалтерию, вашим незаменимым помощником может стать один из сервисов ведения бухгалтерии онлайн, например «Мое дело» или «Контур».

Ветеринарное программное обеспечение

Записи в огромных тетрадях постепенно остаются в прошлом. Им на смену приходят системы электронного учета пациентов, товарооборота, медикаментов и услуг.
Ветеринарное программное обеспечение клиники можно установить на нескольких компьютерах, обеспечив доступ к данным из разных кабинетов.

Как работает такая система?

Регистратор клиники вносит в систему первичные данные о пациенте и его владельце и отправляет карту на компьютер ветеринарному врачу. Врач проводит осмотр пациента, дает рекомендации и назначает лечение. Записывает все в карту. Также в карту вносятся сведения о произведенных манипуляциях, проведенных анализах и дополнительных исследованиях, использованных в рамках визита препаратах, назначение к другому специалисту клиники. По окончании визита клиент идет к регистратору, тот видит в программе все проведенные манипуляции и формирует счет за визит. Таким образом, врач занимается только своей работой, выручка клиники находится у одного подотчетного лица (регистратор, администратор), учет товаров и медикаментов производится более эффективно.

В конце месяца с помощью программы можно рассчитать заработную плату ветеринарного врача по результатам его работы. Гибкие настройки ветеринарных программ позволяют эффективно оптимизировать работу персонала и менеджера ветеринарной клиники.

Мы перечислили далеко не все возможности ветеринарного программного обеспечения. Подробный обзор всех программ для ведения ветеринарного бизнеса можно будет прочесть в одной из наших ближайших статей. Здесь же мы просто приведем список наиболее распространенных ветеринарных программ:

Андиаг
Ветменеджер
E-note

Заключение

В заключение хотелось бы сказать, что ветеринарная клиника – это бизнес. И живет по законам бизнеса. И работать придется тоже по законам бизнеса. Выживает сильнейший. Перед началом собственного дела задумайтесь, готовы ли вы к новому для себя этапу в жизни. Сможете ли руководить людьми, общаться с бесконечными проверяющими, проявлять гибкость и дипломатичность в отношениях с сотрудниками и клиентами. Если готовы – ничего не бойтесь. У вас обязательно все получится. Желаем удачи!