Бизнес плана интернет магазина курсовая

Министерство общего и профессионального 
образования Свердловской области

Государственное автономное
образовательное учреждение

среднего профессионального 
образования Свердловской области

«Ирбитский мотоциклетный 
техникум»

(ГАОУ СПО СО «ИМТ»)

Курсовой проект на тему:

«Разработка бизнес плана 
интернет-магазина»

Подготовила студентка 
гр. 270

Фенюк Анасатсия

Содержание

Введение

Выбранная мной тема считается 
актуальной на сегодняшний день, так 
как сегодня миллионы людей ежедневно, не выходя из дому, покупают различные
товары в электронных магазинах. В мире
огромными темпами растет количество
пользователей internet и как следствие количество
«электронных» покупателей, потенциальных
«электронных» покупателей.

Электронные магазины существенно уменьшают издержки
производителя, сэкономив на содержании
обычного магазина, расширяют рынки сбыта,
так же как и расширяет возможность покупателя
— покупать любой товар в любое время в
любой стране, в любом городе, в любое время
суток, в любое время года. Это дает электронным
магазинам неоспариваемое преимущество
перед обычными магазинами. Этот момент
является существенным при переходе производителей
с «обычной» торговли на «электронную».

Целью данной работы является разработка бизнес –плана интернет-
магазина .Виртуальный магазин (интернет
магазина).

Для достижения поставленной
цели необходимо решить следующие задачи:

Дать понятие электронного
магазина и рассказать о его особенностях

Привести  классификации электронных магазинов
и принципы их работы

Разработать алгоритм работы
электронного магазина;

Разработать бизнес- план его организации

Постановка задачи. В 
рамках курсового проекта была поставлена
задача создания Интернет магазин со
следующими возможностями: организация 
работы для разных категорий пользователей на основе парольного
доступа (администратор, гость, зарегистрированный
покупатель); регистрация; просмотр и покупка
товара.

Объектом моей курсовой
является Интернет – магазин .

Предмет – разработка  бизнес-плана Интернет – магазина.

 Данный Интернет 
магазин создан при помощи готового шаблона для онлайновой
торговли ZenCart v1.3.7.1 в который были внесены
значительные изменения. Надеюсь, что
у меня получилось создать полнофункциональную
систему, которая будет использована для
размещения в сети Internet.

ГЛАВА 1. Теоретические аспекты бизнес-планирования

Вопросам бизнес-планирования
посвящено большое количество отечественной 
и зарубежной литературы. Соответственно
предлагается различная структура 
бизнес-плана. Однако в практике внутрифирменного планирования должны, прежде
всего, применяться методы, рекомендованные
национальными директивными органами.
[1, с. 173]

Планирование, безусловно,
требует усилий, но оно обеспечивает
и немалые выгоды:

— заставляет руководителей мыслить перспективно;

— обеспечивает основу для принятия эффективных
управленческих решений;

— увеличивает возможности в обеспечении
фирмы необходимой информацией;

— способствует снижению рисков предпринимательской
деятельности;

— ведет к четкой координации действий
всех участников бизнеса;

— позволяет предвидеть ожидаемые перемены,
подготовиться к внезапному изменению
рыночной обстановки.

Бизнес-план — краткое, точное,
доступное и понятное описание предполагаемого 
бизнеса, важнейший инструмент при 
рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий
выбрать наиболее перспективные решения
и определить средства для их достижения.

Бизнес-план является документом,
позволяющим управлять бизнесом,
поэтому его можно представить 
как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения
и контроля. Важно рассматривать бизнес-план
как сам процесс планирования и инструмент
внутрифирменного управления. Бизнес-план
является своего рода документом, страхующим
успех предполагаемого бизнеса, в то же
время бизнес-план — инструмент самообучения.

Основной целью разработки
бизнес-плана является планирование
хозяйственной деятельности фирмы 
на ближайшие и отдаленные периоды 
в соответствии с потребностями 
рынка и возможностями получения 
необходимых ресурсов.

Основной центр бизнес-плана
— концентрирование финансовых ресурсов
для решения стратегических задач,
то есть он призван помочь предпринимателю 
решить следующие основные задачи,
связанные с функционированием 
фирмы:

— определить конкретные 
направления деятельности, перспективные рынки сбыта
и место фирмы на этих рынках;

— оценить затраты, 
необходимые для изготовления 
и сбыта продукции, соизмерить 
их с ценами, по которым будут 
продаваться товары, чтобы определить 
потенциальную прибыльность проекта;

—  выявить соответствие кадров фирмы
и условий для мотивации их труда требованиям
по достижению поставленных целей;

—  проанализировать материальное 
и финансовое положение фирмы 
и определить, соответствуют ли 
материальные и финансовые ресурсы 
достижению намеченных целей;

—  просчитать риски и предусмотреть 
трудности, которые могут помешать 
выполнению бизнес-плана. [6, с.98]

В современной практике бизнес-план
выполняет пять функций.

Первая из них связана с возможностью
его использования для разработки
стратегии бизнеса. Эта функция жизненно
необходима в период создания предприятия,
а также при выработке новых направлений
деятельности.

Вторая функция — планирование. Она 
позволяет оценить возможности 
развития нового направления деятельности,
контролировать процессы внутри фирмы.

Третья функция позволяет привлекать
денежные средства — ссуды, кредиты. В 
современных российских условиях без 
кредитных ресурсов практически 
невозможно осуществить какой-либо
значительный проект, однако получить
кредит непросто. Главная причина 
заключается не столько в проблеме высоких
процентных ставок, сколько в возросшей
невозвратности кредитов. В этой ситуации
банки предпринимают целый комплекс мер
по обеспечению возврата денежных средств,
среди которых следует отметить требования
банковских гарантий, реального залога
и другие, но решающим фактором при предоставлении
кредита является наличие проработанного
бизнес-плана.

Четвертая функция позволяет привлечь
к реализации планов компании потенциальных 
партнеров, которые пожелают вложить 
в производство собственный капитал
или имеющуюся у них технологию. Решение
вопроса о предоставлении капитала, ресурсов
или технологии возможно лишь при наличии
бизнес-плана, отражающего курс развития
компании на определенный период времени.

Пятая функция путем вовлечения
всех сотрудников в процесс составления
бизнес-плана позволяет улучшить их информированность
о предстоящих действиях, скоординировать
усилия, создать мотивацию достижения
целей.

В рыночной экономике 
существует множество версий бизнес-планов
различных по форме, содержанию, структуре и так
далее. Наибольшие различия наблюдаются
в рамках модификаций бизнес-планов в
зависимости назначения: по бизнес-линиям
(продукция, работы, услуги, технические
решения), по предприятию в целом (новому
или действующему).

Имеются четыре мотива, которые 
в процессе планирования инвестиций
требуют составления бизнес-плана:

. Инвестирование средств 
в любую, даже самую привлекательную 
идею, содержащуюся в стратегическом 
плане, всегда сопряжено с риском.
Процесс разработки бизнес-плана включает обдумывание идеи, заставляет
ее авторов критически и беспристрастно
взглянуть на предлагаемый проект во всей
его полноте. Поэтому план способствует
предотвращению ошибок и снижению риска.

. Бизнес-план является 
официальным документом, который используется для кредитования и
финансирования мероприятий стратегического
плана.

. Бизнес-план является 
рабочим инструментом, с помощью 
которого составляются все разделы 
технико-экономического плана предприятия. 
На его основе создается эффективная 
система управления предприятием.

. Законченный бизнес-план 
материализует идею, служит средством 
сообщения идеи другим заинтересованным 
людям и субъектам хозяйствования,
т.е. он является важнейшим 
средством коммуникации в контактах 
с банкирами, инвесторами, клиентами, покупателями и партнерами.

Основное требование
к бизнес-плану — его реальность. Структура бизнес-плана. Бизнес-план
должен включать следующие разделы.

Резюме. Структура резюме
должна соответствовать структуре 
самого бизнес-плана, объем его не
должен превышать четырех машинописных страниц.
Резюме должно быть написано кратко, ясно,
доступным языком, исключая сложную техническую
терминологию, готовится оно после завершения
работы над основными разделами бизнес-плана.
В резюме в сжатой форме должна быть изложена
суть предлагаемого плана развития предприятия,
его преимущества, приведены основные
итоги маркетинговых исследований и финансово-экономических
расчетов: объем продаж, выручка от продаж,
затраты на производство, прибыль и уровень
прибыльности вложений и срок, в течение
которого гарантируется возврат заемных
средств; выводы и рекомендации, касающиеся
всех основных аспектов реализации бизнес-плана.
Особо следует отметить моменты, подчеркивающие
инвестиционную привлекательность, надежность,
своевременность и технологическую новизну
проекта.

. Описание предприятия.

. Продукция.

. План маркетинга.

. Научно-исследовательские 
и проектно-конструкторские работы.

. Производственный план.

. Организационный план 
управления предприятием.

. Реализация проекта.

. Финансовый план.

. Юридические аспекты.

Основными целями разработки
бизнес-плана являются:

· приватизация объектов
государственной и муниципальной 
собственности;

· осуществление инвестиционных
проектов;

· реализация отдельных 
коммерческих операций;

· определение перспектив развития фирмы;

· проведение реорганизационных 
мероприятий, применяемых для несостоятельных 
предприятий (банкротство);

· финансовое оздоровление
и выход из временного экономического
кризиса. 

2.2 Недостатки и приемущества 
виртуального магазина

Вопреки распространенному 
мнению, интернет — магазин далеко не во всем виртуален.
При ближайшем рассмотрении собственная
легальная торговая площадка в Интернете
вообще мало чем отличается от обычного,
т.е. физически существующего магазина
(например, хозяйственного или книжного).
Для полноценного функционирования электронного
магазина точно так же нужна бухгалтерия,
кассовый аппарат (для работы с наличными
платежами), компетентные продавцыконсультанты,
сотрудники, отвечающие за маркетинг,
служба доставки (внешняя договорная или
собственная). Само собой, нужен и офис
для размещения сотрудников.

Недостатки интернет — магазинов по сравнению с традиционными
(назовем их оффлайновыми) очевидны. Одно
отсутствие у посетителей возможности
подержать товар в руках чего стоит!!!

Но и преимущества
тоже довольно значительны. Главное 
из них — электронные магазины
дают возможность наиболее гибко 
реагировать на запросы рынка 
и предлагать привлекательные цены,
минимизируя свои издержки. Так, например,
владельцу «чистого» интернетмагазина не требуется
арендовать дорогие торговые площади,
содержать большой штат сервисного персонала
(охрана, уборка, излишний штат продавцов
и пр.), арендовать склады и хранить значительные
товарные запасы. Его торговые площади
— страницы сайта, а склад — пакет договоров
с надежными поставщиками.

2.3 Клиенты и доставка

Как и в любом розничном 
торговом бизнесе, главный актив 
интернет магазина — клиентская база.
Но и здесь существуют свои особенности.
Покупатели, обращающиеся в российские интернет магазины не в первый раз,
— люди отнюдь не избалованные и обычно
не питающие иллюзий насчет того, что их
заказ будет доставлен со скоростью пиццы. 
Большинство догадываются, что товар продавцу
нужно будет заказывать у одного или нескольких
поставщиков, отправлять курьера к ним
на склад, а затем уж он поедет к покупателю.

Но покупатели интернет
магазинов вправе рассчитывать на три 
вещи.

1. Своевременную доставку 
в разумный срок (на второй 
или на третий день), в обещанный 
промежуток времени. 

2. Реальную возможность поставки товара,
представленного на интернетвитрине.
Магазин на то и электронный, чтобы в каталоге
оперативно отображалось текущее состояние
ассортимента. Хуже нет, когда посетитель
тратит время на оформление заявки, теряет
время на ожидание, а выясняется, что выбранной
товарной позиции «временно нет в наличии».
Такой посетитель вряд ли обратится в
горемагазин еще раз.