Бизнес план женская и мужская
Татьяна Акимова. Фото из личного архив
Что такое женский подход в бизнесе? Действительно ли он отличается от мужского? И если да, то чем. Задавшись этими вопросами, Татьяна Акимова решила узнать это на реальных примерах. Она собрала 40 историй бизнес-леди из разных стран и на их основе написала книгу — «Sister to sister. Вдохновляющие женские бизнес-истории». И вот какие выводы получились.
— О женском подходе к бизнесу на постсоветском пространстве мы знаем совсем мало. Но женщины хотят создавать любимое дело здесь и сейчас, поэтому история Коко Шанель им не подходит. И я задумалась: а как делают наши? С чего начинают, чем руководствуются и как остаются на плаву? Я решила написать об этом — так появилась книга «Sister to sister. Вдохновляющие женские бизнес-истории».
За 7 месяцев я собрала более 40 историй. Их героями стали женщины из 4-х стран: России, Украины, Беларуси и Казахстана. На одно интервью иногда уходило более 4 часов.
Оказалось, что одни открыли бизнес, потому что оказались с ребенком на руках. Другие — во имя большой идеи. Третьи — потому что наконец-то хотели быть свободными от правил и графиков, иметь возможность видеть, как растут их дети.
Но главный вывод, который я сделала после того, как закончила работу над книгой, — женский бизнес точно отличается от мужского и очень часто создается и развивается во имя семьи.
Попробую показать это на примерах из собранных мною историй.
Татьяна Акимова. Фото из личного архива
Женский подход к старту бизнеса
Вот как о старте бизнеса рассказывает Инна Апенко, основатель бренда детской одежды Mimioriki в Казахстане: «Первоначально стоит сделать примитивную, приближенную финансовую модель, чтобы оценить и сопоставить свои амбиции и цели с реальным миром. Часто бывает, когда типичная рекомендация составить бизнес-план убивает до 90% стартапов и желание что-то начинать делать в принципе.
Скажу прямо: не составляйте бизнес-план, а просто в своем блокноте посчитайте — вот моя цель и вот моя хотелка.
Попытка „осметить“, даже без детализированных цифр, расставляет все точки над „и“. Достаточно 5 минут. Иногда получается, что цели-то и задачи совершенно другие.
Очень важный шаг — сопоставить цели и амбиции не только со своими физическими возможностями, но и с показателями той страны, в которой находишься, с ее финансовыми ресурсами и т.д.».
Фото предоставлено автором
Месть как мотиватор
Мария Кошкина, производитель эко-шуб, считает: «Если с тобой поступили плохо, ты можешь сделать это движущей силой своего развития. Но это не должно быть единственным „двигателем“.
По сути, путь мести, обиды и оскорблений может дать тебе какую-то энергию и силы, но важнее слова-мотиваторы: «Я смогу показать высший пилотаж и доказать всем свою состоятельность!».
Но это не долгосрочно.
Должен быть еще стимул, идея. Зачем ты это делаешь? Например, я хочу показать себе и людям, что могу повторить свой успех — сшить такие же теплые и красивые изделия, уменьшив их стоимость.
Для меня очень важно дать альтернативу ценителям меха и не губить животных — в этом сердцевина моего бизнеса. И это не имеет ничего общего с местью».
Мария Кошкина. Фото предоставлено автором
Про необъяснимый маркетинг
Оксана Телегина — белорусская бизнес-леди, владелица интерьерного салона «Фьюжен Хауз» удивила своим креативным маркетингом. Она просто делала то, что чувствовала. И вот как это отразилось на бизнесе:
«Мы открыли “вип”-салон керамической плитки за рынком стройматериалов, дорога к нему была разбитой, с ямами, кочками. По сути, это был солдатский амбар, а мы сделали из него салон, как я шучу, в захолустном месте. Закрыли ворота, попасть туда можно было только с дизайнером. Наняли охранника-администратора, который открывал ворота по звонку.
Мне говорили: «Ты наверное, какая-то больная — за строительным рынком сделать салон, еще и закрыть его воротами. Кто в него пойдет?»
Но клиенты к Оксане буквально ломились.
Оксана Телегина. Фото предоставлено автором
Женщины слушают интуицию
Евгения Мальцева говорит, что всегда слушает интуицию.
«Я верю в силу интуиции. Часто выходила из сложных ситуаций в жизни только на ней. Интуитивно выбрала свой университет, который дал возможность реализоваться в рамках самоуправления, возможность организовать многие мероприятия, возможность поездить по стране и миру. Согласиться работать с неизвестным никому проектом — на 100% интуитивное решение». Сейчас этот проект очень популярен и успешен, а Евгения — известный продюсер в инфобизнесе.
Интуицию послушала и Дарья Петра, которая теперь имеет собственный ювелирный дом. Ее клиенты Валерия, Сати Казанова. А все начиналось с одного поста в соцсети и вере в интуицию.
Дарья Петра. Фото с сайта wday.ru
«Я начала продавать драгоценные камни через Instagram. Изучала все тонкости, старалась писать полезный контент, но 3 месяца это не приносило никакого результата», — рассказывает Дарья. Но, как известно, вода камень точит. Именно эта страничка и сайт принесли ей первый и последующие доходы. Знакомый поставлял целые чемоданы драгоценных камней, которые находили своих прекрасных обладательниц через страничку в социальной сети.
Бизнес ради семьи
Сейчас Светлана Шаяхметова владеет несколькими бизнесами. Но когда-то у нее не было ничего. Более того — грудной ребенок на руках и большой вопрос: что делать?
«Я решила не возвращаться ни к прошлому, ни к бывшему. Ушла от первого мужа с грудным ребенком на руках. Я прекрасно понимала, что ребенка мне нужно самой воспитывать и кормить. Я начала действовать.
Взяла у мамы тысячу долларов — наследство от папы — и открыла магазин детских развивающих игр. В Москве таких магазинов — десятки, если не сотни, а в Самаре, где мы тогда жили, ничего подобного не было. Чем наши дети хуже? Хотелось, чтобы ребенок получал современные знания, но ничего для этого не было».
Светлана Шаяхметова. Фото предоставлено автором
Оксана Болбот ушла из корпорации с большим офисом и зарплатой ради того, чтобы видеть, как растут дети, а потом стала владелицей нескольких студий стиля.
«Я часто задавала себе вопросы: нужна ли я буду после декретного отпуска, когда мой ребенок пойдет в сад и будет болеть? Как я буду совмещать семью и работу в корпорации? Что буду делать, когда руководство предпочтет, чтобы я на работе жила?
Уйдя в декрет, поняла, что мне терять нечего. На предыдущем месте работы, меня уже, возможно, не дождутся. Потому что я хотела минимум год побыть с ребенком.
И на девятом месяце беременности я открыла свой бизнес. Моя семья включилась в процесс запуска бизнеса. Сестра мужа искала офис, свекровь красила стены, потому что я уже не могла на большом сроке беременности. Мне реально помогали всей семьей».
Не бояться спрашивать и просить
Еще один пример Светланы Шаяхметовой, которая открыла очередной бизнес благодаря коробке игрушек. Она просто попросила. «Были дикие времена, когда не было фирм, предоставляющих бухгалтерские услуги. Сейчас их море, а раньше были только очень дорогие аудиторы. Этакие „рэкеты“. Тогда я пошла к налоговому инспектору, принесла ему коробку игрушек и попросила научить меня вести бухучет. Когда разобралась, решила оказывать помощь таким же предпринимателям. Запросто».
«Как красиво все устроено»
Многие мужчины говорят, что в бизнесе есть женской подход. И он помогает добиваться результатов. Евгения Мальцева объясняет:
«У мужчины приоритетом являются достижения, вызов себе, критерии: «Да, я крут», «Я победил», «Вот мои мамонты». У женщин несколько иной подход: «Как я себя чувствую в процессе реализации своего дела», «Как красиво все устроено», а «насколько приятно мне в процессе и в конечном результате»
По ее словам, женщина, открывая свой бизнес, приносит в него свое содержание, свою суть. Это любовь, порядок, эстетика, баланс в жизни. Это способность сохранить и приумножить. Поэтому когда мы говорим о бизнес-леди, которая реализована в бизнесе в том числе, то эта женщина, наверное, с гармонией и изобилием внутри
Источник
1. Краткий инвестиционный меморандум
Одежда — товар, который необходим во все времена для любой категории лиц, особенно для женщин, для которых одежда часто является ее олицетворением и образом жизни. Сегодня одежда должна соответствовать стандартам качества, тенденциям российской и зарубежной моды, в магазинах должен быть большой ассортимент, который может обеспечить выбор для покупателей.
Все больше людей, которые отдают предпочтения одежде известных марок, однако ниша на открытие монобрендового магазина известной марки среднего ценового сегмента во многих городах заполнена, а для открытия новых точек необходимо приобретение дорогостоящих франшиз.
Наиболее популярным является открытие мультибрендового магазина, финансовая модель, которой, будет рассмотрена в данном бизнес-плане. Такой магазин будет иметь большой ассортимент, и подходить для целевой аудитории разных возрастов. В магазине будут представлены как известные, так и неизвестные бренды с большой размерной линейкой.
Монобрендовые и мультибрендовые магазины также делятся по ценовому сегменту:
- Магазины премиум-класса: имеют высокий средний чек, размещаются в отдельных зданиях или в престижных торговых центрах. Занимают маленькую часть рынка.
- Магазины среднего ценового сегмента являются основой рынка. Имеют постоянный спрос за счет того, что цены и наценка на товары намного дешевле, чем в бутиках, при этом качество товара остается на высоком уровне.
Отдельной категорией можно выделить магазины низшего ценового сегмента, которые размещаются на рынках, в жилых зданиях спальных районах. Одежда такого сегмента реализуется через стоки, секонд-хенды. В условиях кризиса, спрос на такую одежду будет расти.
Основным барьером входа на рынок магазинов одежды будут первоначальные инвестиции, так как процесс открытия магазина достаточно затратный. Основные расходы будут связаны с ремонтом, арендой во время ремонта и закупкой товаров.
Необходимо внимательно изучить и проверить поставщиков на качество их товара и надежность, подобрать персонал, который будет нацелен на увеличение продаж. В процессе работы привлечь покупателей, которые могли бы стать постоянными клиентами магазина.
Сумма первоначальных инвестиций — 1 597 000 рублей
Средняя ежемесячная прибыль — 140 500 рублей
Срок окупаемости — 14 месяцев
Точка безубыточности — 3 месяца
Рентабельность продаж — 25%
Франшизы
Франшизы брендовой одежды на нашем сайте
FABRETTI
Сеть фирменных магазинов итальянских аксессуаров и кожгалантереи
800 000 — 4 000 000 ₽
ELIS
Сеть розничных магазинов женской одежды
2 800 000 — 6 000 000 ₽
TOM TAILOR
Немецкая марка одежды и аксессуаров для мужчин, женщин и детей
5 000 000 ₽
Orby
Сеть магазинов одежды для подростков и детей
2 500 000 — 4 000 000 ₽
Купить франшизу одежды
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Мультибрендовый магазин одежды в среднем ценовом сегменте будет иметь площадь помещения 80 м2 и находиться в торговом павильоне или торговом центре. Наценка на товары составляет обычно 200-400%, основной доход приносит повседневная одежда, на которую приходится половина продаж женской одежды.
На ассортимент магазина влияет регион размещения магазина и время года. Так, в северной части России в осенне-зимний период популярны теплые вещи. Таким образом, ассортимент магазина подбирается по сезонности, моде и возрастной категории покупателей. Постоянный ассортимент любого магазина одежды составляют футболки, блузы, платья, брюки, юбки. В зависимости от сезона в ассортимент включаются ветровки, куртки, пуховики, свитера и т. д. Для увеличения ассортимента магазина можно включать различные аксессуары, такие как сумки, ремешки, платки, шапки, а также белье, домашнюю одежду и обувь.
Самыми продаваемыми товарами являются майки, футболки, трикотаж низкого ценового сегмента, при этом суммарная доля продаж этих товаров по всем ценовым сегментам составляет около 30%. На долю трикотажа и платьев приходится в среднем по 18% от общего уровня продаж.
Самым популярным товаром является повседневная одежда в стиле casual. Такая одежда подходит как для работы в офисе, так и для прогулок, походов в кафе и в гости.
Поставщиками одежды являются бренды, производство которых находится в Турции, Бангладеше и в Китае. Поставка осуществляется через дистрибьюторов, склады которых, в основном, находятся в Москве. Доставка до магазина осуществляется через грузовые компании, она входит в стоимость товара или оплачивается отдельно, в зависимости от поставщика.
Часы работы магазина одежды должны совпадать с работой торгового центра, в котором он находится, обычно с 10.00 до 22.00 без обеда и выходных.
Магазин одежды может быть ориентирован на любую возрастную группу, однако в зависимости от ценового сегмента целевая аудитория меняется. Для начала необходимо определить возрастную группу:
- молодежная одежда от 15 до 25 лет
- для девушек от 25 до 40 лет
- для женщин от 40 до 60 лет
- для женщин от 60 лет и старше
Далее выбрать ценовой сегмент, в котором будет работать магазин. Так, магазины премиум-класса посещают женщины и девушки с высоким доходом и социальным положением. Для них не имеет значение цена товара, на спрос влияет мода и бренд одежды.
Самыми популярными являются магазины среднего ценного сегмента, целевая аудитория включает женщин любых возрастов с уровнем дохода от 25 000 до 70 000 рублей. Сетевым магазинам такого сегмента отдают предпочтение больше молодое поколение, для которых важна мода и известность бренда.
Преимущества и недостатки магазина одежды среднего ценового сегмента показаны в таблице:
Сильные стороны проекта: | Слабые стороны проекта: |
|
|
Возможности проекта: | Угрозы проекта: |
|
|
Однна из ключевых ролей в маркетинговой компании магазина — его местонахождение. Идеально, если магазин находится в торговом центре или в любом другом торговом доме, куда люди будут приходить, зная, что здесь есть магазины их ценового сегмента. В торговом центре важно выделиться яркой витриной, а также можно сделать на полу стрелки, указывающие путь к магазину. На витринах должна быть информация о скидках и акциях. Иногда ТЦ сами обязывают арендаторов участвовать в сезонных распродажах: торговые центры объявляют о начале распродаж, тем самым увеличивая поток покупателей.
Для стационарных магазинов важно определить удаленность от оживлённых транспортных развязок, проверить наличие удобной парковки и остановки общественного транспорта. Покупатель должен быстро найти магазин в первый раз, для этого можно сделать указатели на асфальте, а также баннерную конструкцию, которая указывает в каком направлении держать путь.
В век информационных технологий нельзя оставить без внимания наличие интернет-магазина. Сетевые магазины по франшизе обычно имеют общий вебсайт, владельцам точки нет необходимости создавать сайт самостоятельно. Остальные же участники рынка для того, чтобы быть конкурентоспособными, должны иметь хотя бы странички в социальных сетях, каких как Вконтакте и Instagram. Так, покупатель, заранее подобрав для себя несколько образов и убедившись в их наличии, приедет уже мерить и расплачиваться. Можно также дополнительно запускать рекламу через блогеров, но нужно понимать, что такая реклама рассчитана на целевую аудиторию до 30 лет. Подключение такой услуги, как доставка, также будет отличным маркетинговым ходом.
Также важной особенностью продаж в магазинах одежды является наличие опытных продавцов, которые не оставят покупателя без покупок. Продавцы должны быть мотивированы в росте продаж, уметь при этом убеждать на покупку и правильно консультировать клиентов. Зачастую, после общения с таким продавцом, покупатель примет решения в пользу покупки, даже если изначально решил не покупать.
Таким образом, если товар в магазине будет уникальным, то спрос в любом случае будет выше, чем в магазине с товарами, похожими на товары конкурентов.
В противном случае, нужно продумать, чем именно привлекать покупателя, к примеру, прогрессивным ценообразованием, удобным расположением либо «продающей рекламой», а в самом магазине иметь яркую вывеску или витрину, а также продавцов, способных завлечь клиента.
После принятия решения об открытии магазина и до того, как началась деятельность, необходимо зарегистрировать бизнес в государственных органах. Форма организации магазина — Общество с ограниченной ответственностью, система налогообложения — упрощенная «доходы минус расходы» либо единый налог на вмененный доход. ОКВЭД — 47.71 — «Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах».
Изначально необходимо подготовить помещение, в котором будет находится магазин, далее подключить кассовый аппарат и программное обеспечение, предназначенное преимущественно для комплексной автоматизации магазина, такие как EKAM.
Для отделов одежды в торговых центрах и магазинов в отдельном помещении будет оптимален стационарный набор кассовой техники:
- планшет;
- фискальный регистратор.
Для удобства клиентов необходима установка терминала для эквайринга, который принимает оплату с карты любого типа.
Также обязательно получение заключения от МЧС по пожарной безопасности. Для этого необходимо подготовить документы, такие как план эвакуации, документы о наличии противопожарного инвентаря, документы по установке или доработке пожарной сигнализации, инструкции, а также приобрести саму противопожарную систему.
Таким образом, необходимо реализовать следующие этапы открытия магазина одежды:
• Выбор местоположения магазина одежды;
• Регистрация предприятия в налоговой службе и выбор системы налогообложения;
• Заключить договор аренды помещения;
• Заказать дизайн-проект помещения;
• Нанять мастеров отделочных работ и произвести ремонт;
• Согласовать объект с МЧС;
• Проверить соответствие требованиям безопасности и пригодности к последующей эксплуатации всех инженерных систем;
• Закупить и установить инженерное оборудованик;
• Приобрести сигнализацию, систему видеонаблюдения, противокражные рамки;
• Закупить мебель и оборудование для торгового зала ;
• Найти поставщиков товаров;
• Составление штатного расписания и поиск сотрудников;
• Разработка ценовой политики и определения номенклатуры продаваемой одежды;
• Установка программного обеспечения для магазина и кассового аппарата;
• Проведение маркетинговых мероприятий;
• Открытие магазина.
Как начать бизнес
6. Организационная структура
Штатное расписание магазина одежды состоит из двух администраторов и двух продавцов, которые работают посменно по графику два через два, а также директора, с графиком работы с 9.00 до 18.00 по будням. Также в штате имеется уборщица с плавающим графиком. Бухгалтер работает удаленно и не входит в штат предприятия.
В обязанности директора входит оперативное управление магазином, такое как управление персоналом (администраторами), решение вопросов с инкассацией, арендодателями, анализ результатов продаж, поиск поставщиков и заказ товаров. В первый год работы директором можем быть владелец бизнеса.
Администраторы должны обеспечить бесперебойную работу магазина, принимать участие в поборе персонала (продавцов), обучать их, а в случае их отсутствия, замещать. Также в обязанности входит заказ и приемка товаров, ведение управленческой отчетности.
Продавец магазина одежды, как уже писалось выше, играет ключевую роль в штате магазина, так как является его лицом. Он всегда должен быть опрятным, с приятной внешностью и с улыбкой на лице. В обязанности продавца входит консультирование клиентов, выкладка товаров, поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
Директор, администраторы и продавцы имеют оклад и премиальную часть в размере 2%, 1,6% и 1,5% с продаж соответственно. Уборщица имеет фиксированный оклад. Более подробная информация представлена в финансовой модели.
Инвестиционные затраты на открытие данного бизнеса составляют 1 587 000 рублей.
Инвестиции на открытие магазина выглядят следующим образом:
Инвестиции на открытие | |
Дизайн-проект помещения | 70 000 |
Ремонт | 700 000 |
Вывеска | 30 000 |
Рекламные материалы | 30 000 |
Аренда на время ремонта | 320 000 |
Закупка оборудования | 417 000 |
Прочее | 20 000 |
Итого | 1 587 000 |
Основными затратами на открытие будет ремонт помещения, который обойдется примерно в 700 000 рублей, аренда во время ремонта, затраты которой зависят от размера арендной платы и закупка оборудования для магазина в размере около 400 000 рублей. Примерный перечень оборудования представлен в таблице:
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Общая сумма |
Кассовый терминал (онлайн касса) | 1 | 17 000 | 17 000 |
Стол кассира | 1 | 15 000 | 15 000 |
Витрина | 1 | 40 000 | 40 000 |
Стеллаж для зала | 8 | 8 000 | 64 000 |
Манекен | 10 | 4 000 | 40 000 |
Стойка для одежды | 10 | 4 000 | 40 000 |
Зеркало | 6 | 3 000 | 18 000 |
Примерочная кабина со шторой | 4 | 4 500 | 18 000 |
Плечики | 1000 | 35 | 35 000 |
Пуфик для примерочной | 2 | 2 000 | 4 000 |
Стул для сотрудников | 3 | 1 200 | 3 600 |
Рамка противокражная | 1 | 40 000 | 40 000 |
Стеллаж для кладовой | 6 | 6 000 | 36 000 |
Этикет- пистолет | 2 | 700 | 1 400 |
Отпариватель | 1 | 15 000 | 15 000 |
Компьютер | 1 | 30 000 | 30 000 |
Итого: | 417 000 |
К основным ежемесячным затратам также относится аренда, затраты по которой зависят от местонахождения помещения, удаленности от центра, наличия конкурентов и «предчистовой» отделки или ремонта. Также ключевыми расходами является фонд оплаты труда, который увеличивается или уменьшается в зависимости от продаж, и закупка товара, которая также изменяется в зависимости от наполненности размерного ряда, распродаж. На закупку влияют поставщики, которые могу поднять цены или увеличить срок доставки товара, поэтому необходимо всегда работать с несколькими поставщиками и находить новых, к которым можно обратиться в случае форс-мажора.
План продаж на 24 месяца, прогноз эффективности инвестиций, расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Как и в любом виде бизнеса важно понимать, что помимо возможности получить прибыль от открытия магазина одежды, существуют и риски в процессе работы. Основным риском для магазинов такого типа, являются риски, связанные неправильной оценкой проходимости места дислокации. Ведь неправильная оценка проходимости приведет к невозможности быстро продать необходимое количество одежды и закупить новую, и, как следствие, риск появления кассового разрыва.
Также имеются риски по неисполнению обязательств поставщиками. Необходимо иметь несколько проверенных поставщиков с разной ценовой политикой и разным ассортиментом.
Существует риск, связанный с неправильно подобранным ассортиментов товара. То есть закупленная одежда либо не подходит по цене, либо по дизайну и качеству потенциальным потребителям.
Скачать финансовую модель
Финансовая модель магазина одежды
Источник