Бизнес план залог успеха в бизнесе
Бизнес-план представляет собой обоснование коммерческого успеха фирмы, представленное в документальном виде, где указаны основные задачи, которые будут достигнуты, сроки их выполнения, а также расчеты различных показателей. Если предприятие находится на стадии создания, то бизнес план организации — это обязательный документ, который потребуется при получении субсидии на развитие бизнеса. Существуют различные примеры написания бизнес плана, где оперируют определенные выходные показатели – уровень выпущенных и проданных изделий, процентное увеличение прибыли и прочее.
Написание бизнес-плана организации требуется в таких случаях, как:
- Создание новой компании.
- Представление компанией на рынке нового продукта, услуги.
- Расширение границ коммерческой деятельности фирмы.
Что дает грамотное составление бизнес плана? Ответ очевиден – успех в области привлечения инвестиций. Однако даже самая интересная идея может не воплотиться в реальность и будет отвергнута при неправильной ее подаче и оформлении. В связи с этим на этапе разработки и написания бизнес-плана необходимо обращаться за помощью к профессионалам Центра развития малого и среднего предпринимательства в Екатеринбурге.
Основные причины разорения и банкротства предприятий:
- Недостаточно правильная оценка планирования коммерческой деятельности в условиях рыночных отношений.
- Планирование некомпетентными людьми.
- Отсутствие планирования или сведение его к минимуму.
Основные разделы инвестиционного проекта (бизнес-плана организации):
Глава 1 — Резюме проводимого исследования.
Глава 2 — Предыстория и главная идея бизнес-плана.
Глава 3 — Анализ рынка и выбранная стратегия маркетинга.
Глава 4 — Используемое сырье и материалы.
Глава 5 — Место осуществления бизнес-плана и его экологическая оценка.
Глава 6 — Инженерное проектирование, используемая технология.
Глава 7 — Организация процесса производства, накладные расходы.
Глава 8 — Потребность в людских ресурсах.
Глава 9 — Планирование и сметные расценки на работы по проекту.
Глава 10 — Финансовая оценка проекта.
Глава 11 — Экономический анализ затрат и прибыли проекта.
Основные требования к составлению бизнес-плана:
Цель создания бизнес-проекта, представленная в детальном виде. Это необходимо для того, чтобы все участники будущего предприятия были уверены в своей выгоде и безопасности. Так, банк, предоставляющий кредит, должен быть уверен в его своевременном возврате. Для партнеров по бизнесу важен вопрос о стабильности дохода, росте объемов рынка в течение продолжительного времени. Создатель бизнес-плана должен ориентироваться в любом вопросе, касающемся его идеи, и представлять план будущих действий в пошаговом порядке.
Составленный бизнес-план должен отвечать на вопросы – кто, что и как будет осуществлять новую идею. Почему она должна быть интересной инвестору и будет ли в действительности приносить прибыль?
Объем бизнес-плана определяется его сложностью и целями составления.
Бизнес-план будут изучать различные люди (инвесторы), поэтому необходимо ознакомиться с соответствующей литературой для выбора наиболее подходящей формы его представления.
Например, структура бизнес-плана может быть следующей.
Резюме.
В разделе описывается цель бизнес-плана, потребность в финансовых средствах, для чего и как они будут использоваться. Описывается сам бизнес, его целевая аудитория. Также рассказывается, чем бизнес отличается от конкурентов и почему он должен вызывать доверие. В резюме выкладываются основные тезисы по финансовому предложению.
Цели и задачи.
Проводится анализ идеи, указываются основные направления и цели будущей деятельности, а также приводится характеристика соответствующей отрасли.
Продукт, услуга.
Приводится описание и область применения, отличительные качества продукта или услуги. Описываются патентные права и лицензии на них, а также будущий потенциал.
Анализ рынка.
Проводится оценка покупательского сегмента, его размеры и рост, а также слабых и сильных сторон конкурентов. Рассматривается влияние конкуренции на деятельность компании.
План маркетинга.
Оценивается конкурентоспособность продукции, услуг. Выбирается метод ценообразования, схема распространения продукции и методы стимулирования продаж.
План производства.
Приводится информация о помещениях и оборудовании, использующемся при выполнении работ по осуществлению бизнес-плана, а также источниках поставки материалов, оборудования, использовании субподрядных услуг.
Людские ресурсы.
Приводится состав руководства, специалистов, рабочего персонала и выводы по их планированию. Определяется система оплаты и стимулирования труда.
Источники и объемы финансирования.
Оценивается объем требуемых денежных средств, источники их формирования, сроки поступления и возврата.
Финансовый план и оценка рисков.
Оценивается объем продаж, прибыли, себестоимость продукции и услуг. Анализируются риски.
Детальный план финансирования.
Прогнозируются объемы продаж, оцениваются прибыли и убытки, анализируется движение наличных средств, и приводятся годовые балансы.
При заранее известном потребителе бизнес-плана необходимо представить всю информацию в понятной и доступной форме для его восприятия. Нет необходимости приводить сложные экономические выкладки и использовать малознакомые термины. Это затруднит процесс принятия решения в пользу бизнес-плана. Правильнее будет приводить таблицы и графики, которые улучшат наглядность предоставленной информации.
Организации, рассматривающие бизнес-планы в большом количестве (например, банки), имеют свои стандарты на предоставляемый материал. Необходимо заранее узнать об этом, чтобы процесс составления плана не затянулся надолго. Единых требований к составлению и структуре бизнес-плана не существует.
Говорят, из 100% созданных компаний 95% умирает. И даже у успешного бизнесмена есть масса историй про нереализованные проекты за спиной. Почему так происходит и от чего зависит успех в бизнесе? Давайте разбираться.
Что такое успех в бизнесе?
Успех в бизнесе — это умение достигать поставленных целей. Поскольку у каждого они свои, то и определение термина, и критерии для разных людей будут разниться. По этой же причине не стоит повторять чужой успех, пытаясь скопировать чью-то формулу.
Способы достижения успеха в бизнесе
Выделяют 3 основных способа достижения успеха:
- планирование, разработка стратегии, поиск ресурсов: важно понять, какое действие принесёт наибольшую ценность, и сосредоточиться на нём; работа в режиме многозадачности менее эффективна;
- умение фильтровать предложения, а для этого важно составить критерии их оценки: один из американских бизнесменов, делясь опытом, говорил, что всегда раздумывал над новым предложением неделю, просчитывая прибыль; если она была меньше установленной им суммы, он отказывал, ведь время — самый ценный ресурс, и его необходимо ценить;
- умение делегировать часть задач: с одной стороны, это предупреждает выгорание, с другой — даёт возможность проанализировать результаты, выявить ошибки, построить новые планы развития.
Законы успеха в бизнесе
Выделяют 5 законов успеха в бизнесе. Рассмотрим каждый из них.
- Всё для клиентов. Грамотные действия руководства, повышающие качество обслуживания, делают покупателей лояльными и заставляют их возвращаться.
- Привлекательный продукт. Основы успеха в бизнесе — это создание идеального продукта с точки зрения цены и качества и умение выстраивать деловые отношения с клиентами и партнёрами. Чтобы создать привлекательный продукт, необходимо учитывать пирамиду потребностей по Маслоу. Чем больше и фундаментальнее те, которые продукт сможет удовлетворить, тем лучше для компании.
- Надёжные партнёры. Важно уметь их отбирать (они должны владеть навыками, возможностями, которых у вас нет) и выстраивать с ними долгосрочные деловые отношения, построенные на уважении, доверии. Важно, чтобы партнёры разделяли цели и ценности друг друга.
- Подбор и мотивация персонала. Многие руководители, отвечая на вопрос о том, от чего зависит успех в бизнесе, называют своих сотрудников важнейшим активом. Главное — правильно их подбирать: учитывать опыт, профессиональные умения, знания, личностные качества (упорство, лидерские способности, креативность, ответственность), а затем мотивировать. Взрастить хорошего специалиста порой легче и дешевле, чем найти.
- Постоянное движение вперёд. Бизнес — растущая система. Если не делать ничего для его развития, он окажется на пороге кризиса.
От чего зависит успех в бизнесе
По словам успешного американского бизнесмена Харви Маккея, есть 3 слагаемых успеха в бизнесе:
- упорство;
- определение цели (формулировка, разработка плана по достижению, оценка времени, нужного для выполнения);
- сосредоточение усилий.
При этом важно грамотно выбрать сферу деятельности. В каждом человеке заложен набор способностей для успешного выполнения тех или иных задач. И если удастся правильно проанализировать свои, выбрав направление работы, человек преуспеет.
Интересно и мнение учёных Гарвардского университета Джеффа Брауна и Марка Фенске. В книге «Мозг победителей» они пишут, что успех не зависит от уровня IQ, финансовых возможностей, обстоятельств или везения. Всё дело в способности мозга противостоять поражениям и неудачам. Следовательно, залог успеха в бизнесе состоит в умении брать на себя ответственность за состояние своего сознания.
Наконец, философ Лао-Цзы говорил, что преуспеть можно, дождавшись такого стечения обстоятельств, при которых твои навыки и знания вероятнее всего позволят добиться цели.
Связан ли успех с размером полученной прибыли?
Чаще всего бизнес создаётся ради заработка денег, но даже в этом случае измерить успех не удастся, всё субъективно. Для человека, который поставил цель заработать 10 000 рублей, доход в 20 000 рублей будет означать суперуспех, а для того, кто хотел 50 000 рублей, — поражение. Есть люди, которые и вовсе считают, что неубыточный бизнес уже успешен.
Каковы условия эффективных деловых отношений
Эффективность деловых отношений определяют несколько факторов:
- этические нормы (честность, надёжность) выступают гарантами успешного сотрудничества;
- обязательность: создавать деловую репутацию можно годами, а утратить — за минуту;
- умение отыскать «золотую середину» между стремлением к конкуренции и пониманием значения сотрудничества;
- понимание профессиональных полномочий, следование нормам служебной субординации, отсюда вытекает обозначение «рамок компетентности», исполнительность;
- наличие системы деловых ценностей в каждой организации, преданность её сотрудников.
Важно и умение создать благоприятную психологическую обстановку во время переговоров, а также соблюдать деловой стиль (как одеты и как ведут себя сотрудники).
Умение руководителя стильно и грамотно одеваться — это часть искусства достижения успеха в бизнесе. Деловая сфера предъявляет определённые требования к одежде, поведению, манере держаться. Для мужчин предпочтительны костюмы тёмных цветов из дорогих тканей, белые рубашки, соответствующие галстуки и аксессуары (часы, дипломат). Женщины могут выбирать более яркую одежду, сочетая её с изысканным парфюмом и украшениями. Важна даже подпись успешного предпринимателя, ведь она может многое рассказать о его характере.
Справедливо ли мнение, что бизнесмен, который ничего не делает, кроме денег, — это худший тип бизнесмена?
Нет, поскольку бизнесмен производит востребованные товары или услуги, попутно обеспечивая население рабочими местами и возможностью зарабатывать. А сотрудники, в свою очередь, затем тратят заработанные средства, давая возможность зарабатывать другим. С другой стороны, бизнесмен также платит налоги, позволяя государству выполнять свои функции — содержать госструктуры, делать социальные выплаты.
Должен ли предприниматель чувствовать свою ответственность перед обществом?
Да, если под термином «общество» подразумеваются покупатели производимых им товаров и услуг или его сотрудники. От этого напрямую зависит его успех в бизнесе.
Как сочетать личный интерес и общую пользу?
Учитывать социальную ситуацию и потребности своих потребителей, чтобы предложить товар или услугу с оптимальным соотношением цены и качества.
Стоит ли прислушиваться к изречению «Успех, наносящий вред другим, есть неудача»?
Всё субъективно и зависит от понятий, которые вкладываются в термины «успех», «неудача». Даже заведомо плохие качества или аморальные действия и поступки (например, ложь) для кого-то могут стать залогом успеха (блеф в покере — ценное умение для игрока).
Кроме того, всем не угодишь, но, работая на долгосрочную перспективу, нужно стремиться к удовлетворению потребностей своих клиентов и сотрудников.
Система принятия решений в успешном бизнесе
Система принятия решений состоит из 3 основных стадий:
- концептуальная: производится проверка проблемы, постановка задачи с учётом неудовлетворённости текущим положением дел, сложные задачи разбиваются на подзадачи;
- стадия проектирования: продумываются и анализируются разные направления действий, строится модель с разными критериями выбора, поиском альтернатив, предсказываемыми и измеряемыми результатами;
- стадия выбора: выполняется верификация одного из решений, при этом разрабатываются рекомендации по его внедрению; если решение оказывается приемлемым, оно принимается.
Ошибки начинающих предпринимателей
Основная ошибка начинающих предпринимателей — неготовность к запуску проекта. Чтобы преуспеть, важно проанализировать рынок, просчитать рентабельность компании, в том числе в перспективе (будет ли товар или услуга широко востребована через 5–10 лет), объём необходимых инвестиций.
Но есть и другие ошибки.
- Непонимание продукта и собственной целевой аудитории. Важны не его преимущества, а выгоды для клиента, так как на их основе удастся подготовить выигрышное УТП. В конце концов, люди платят не за лекарства, а за здоровье, не за косметологические процедуры, а за красоту.
- Отсутствие финансовой подушки и неумение привлечь инвесторов. Вкладывать средства нужно не только в работу компании первые месяцы, но и в маркетинг, раскрутку.
- Отсутствие понимания бизнес-процессов, неумение делегировать задачи и контролировать качество их выполнения.
- Быстрый запуск проекта (без надлежащей подготовки) или, наоборот, медленный, когда ниша уже занята, продукт больше не уникален.
- Отсутствие системы развития компании, контроля, мотивации сотрудников и т. д.
Исходя из этого, можно выделить основные качества успешного предпринимателя: авантюризм, увлечённость идеей, упорство, выдержка, решительность, смелость, гибкость.
С чего начинается бизнес?
Бизнес всегда начинается с идеи, с понимания, как её реализовать и возможностей для реализации (материальных и нематериальных).
Когда следует начинать выход на новый уровень, чтобы миновать кризис
Выделяют 4 стадии развития:
- концентрация, сбор данных;
- непосредственно рост, действия;
- стабилизация, зрелость;
- спад или мастерство.
Выходить на новый уровень следует на этапе стабилизации, когда система налажена и работает максимально эффективно.
Что если компания уже в кризисе? Какие существуют пути выхода из так называемого уровня спада?
Кризис говорит о необходимости изменений. Он наступает, когда старые механизмы уже не работают, а новые ещё не придуманы. Чтобы выйти из кризиса, нужно проанализировать свою работу и продумать, как её можно оптимизировать.
Другой важный фактор — работа с мышлением руководителей и топ-менеджеров. С одной стороны, важно убедиться в том, что нет подмены ценностей и людьми движут единые цели, с другой стороны, выявляются сильные стороны, после чего они совершенствуются.
Секрет, помогающий компании вести успешный бизнес
Чтобы преуспевать, нужно придерживаться нескольких положений.
- Правильно мыслить. Если человек знает, чего хочет, всегда ищет лучшие решения, вне зависимости от обстоятельств, или сам создаёт нужные обстоятельства, он получает результат. В то же время позиция жертвы с обвинениями, оправданиями и жалобами — прямой путь к банкротству.
- Иметь стоящую цель. Она должна быть достижимой и достаточно желанной, чтобы мотивировать, порождать азарт.
- Знать свои сильные стороны, постоянно их совершенствовать, так как это является символом успеха и процветания в бизнесе. Это даст уверенность в себе и обеспечит фору перед потенциальными конкурентами.
Как победить в игре под названием «бизнес»
Определить для себя, что означает выигрыш, а потом сделать ставку на своё конкурентное преимущество. Чтобы было легче, начинать лучше в узкой нише, там конкурентов меньше.
В то же время нужно заниматься тем, что по-настоящему нравится, вызывает интерес, тогда трудности не будут казаться такими серьёзными и непреодолимыми.
Как увеличить прибыль, при этом уменьшив количество неэффективной работы (суеты)?
Следовать Закону Парето, принципу 80/20, согласно которому 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — только 20% результата. Иными словами, проанализировать свою работу и правильно выбрать действия, которые дают максимум пользы.
Как найти свои сильные стороны, чтобы начать двигаться к успеху эффективно и с интересом
Достаточно ответить на вопрос: «Чем бы вы занимались не ради денег, а для души, если бы у вас всё уже было?»
7 факторов успешного бизнеса
Их раскрыл в своей книге «Как управляют лучшие» Брайан Трейси, специалист в сфере психологии успеха. Рассмотрим каждый из факторов в отдельности.
- Производительность. Чтобы преуспевать, нужно постоянно искать пути оптимизации. Важно делать больше, а тратить меньше, причём не в ущерб качеству товара или услуги.
- Удовлетворённость клиента. Это то, что позволяет привлекать его и удерживать. Просите покупателей оценить качество сервиса по шкале от 1 до 10. Согласно исследованиям Райхельда, люди, поставившие 9 баллов из 10, в 85% случаев делают повторные покупки и рекомендуют компанию.
- Прибыльность. Анализируйте метрики успеха в бизнесе. В первую очередь важно понять разницу между затратами на удовлетворение нужд клиента и суммой дохода. Помните, что 20% клиентов могут приносить 80% дохода компании. Ваша цель — их найти.
- Качество. Чтобы преуспевать, компании важно поддерживать высокие стандарты качества. С одной стороны, это будет привлекать клиентов, с другой — поможет отстроиться от конкурентов.
- Инновации. Стремление постоянно совершенствовать свои продукты и услуги, улучшать сервис, оптимизировать работу пойдёт на пользу любой организации. Поэтому важно поощрять инициативность сотрудников и быть готовым к изменениям. К слову, это один из ответов на вопрос о том, какими чертами должен обладать успешный бизнесмен.
- Развитие организации. Ищите способы улучшения продуктивности, реорганизуйте ресурсы и сотрудников, переводя их туда, где они смогут принести больше пользы.
- Развитие сотрудников. Поскольку среднестатистический человек реализует в работе до 50% своего потенциала, важно постоянно повышать квалификацию своей команды, правильно мотивировать её.
Также необходимо постоянно работать с людьми, помнить факторы успеха команды в бизнесе. Их всего 4: разделяемая всеми общая цель, согласованность полномочий, ответственности, сильные люди и успешное их взаимодействие.