Бизнес план заказчик и исполнитель
Планирование уже давно стало нормой любой деятельности, особенно предпринимательской. Чаще всего бизнес-план выступает, как объективная оценка собственной деятельности предприятия, в то же время он может выступать инструментом для создания качественных проектно-инвестиционных решений в соответствии с тенденциями рынка.
При внимательном рассмотрении бизнес-план можно оценить, как поисковую, научно-исследовательскую и проектную работы одновременно. Можно смело назвать бизнес-план основой управления не только отдельного коммерческого проекта, на и предприятием в целом. При помощи данного плана руководство предприятия может оценить свое положение взглядом со стороны, что непременно способствует развитию бизнеса.
Процесс разработки бизнес-плана сам по себе является для предприятия средством, заставляющим мобилизоваться, так как включает в себя детальный и подробный анализ экономических вопросов и организации бизнес процессов.
Целью бизнес-плана может являться определение тактических и стратегических ориентиров фирмы, а также получение кредита или привлечение новых инвестиций. Бизнес-план предусматривает подбор решений стратегических и стратегических задач, стоящих перед предприятием в не зависимости от его ориентации и специализации.
В бизнес-план включено:
– экономическая оценка положения дел предприятия,
– выявление потенциальных возможностей для расширения и улучшения всех сторон предпринимательской деятельности,
– формирование инвестиционных целей на планируемый период,
– выбор стратегических и тактических решений для проявления лидерства на рынке конкуренции,
– полная оценка всех финансовых, материальных, трудовых ресурсов необходимых для достижения главных целей предприятия.
Сама возможность составления бизнес-плана открывает перед предприятием множество возможностей для развития и проектирования своей деятельности. С помощью бизнес-плана руководство и ответственная группа могут получить объективное представление о нынешнем положении, возможностях развития, способах продвижения товара на рынок, возможных прибылях и расценках, а также о положении предприятия по отношению к своим основных конкурентам на рынке сбыта.
Бизнес-план используется в любых сферах предпринимательства, не зависимо от направления деятельности, масштабах, рынка сбыта. В планировке деятельности решаются как внутренние задачи, связанные с управленческой деятельностью на предприятии, так и внешние, связанные с налаживанием контактов и взаимовыгодной деятельности с другими организациями.
Заказчиками бизнес-плана могут являться, как физические, так и юридические лица, деятельность которых анализируется в данной ситуации, причем направленность плана выбирает сам заказчик. Разработчиками бизнес-плана являются фирмы, специализирующиеся на маркетинговой деятельности, а также различные авторские коллективы и отдельные авторы.
При разработке бизнес-плана рассматриваются интересы всех участвующих сторон. Участвующими сторонами могут выступать заказчик, являющийся самостоятельным инвестором, а также муниципальных органов, определяющие приоритеты в строительстве объектов в соответствии с перспективами развития предприятия для которого разрабатывается бизнес-план, и кончено же подрядных фирм, которые занимаются детализацией концепции бизнес-плана.
Также в некоторых случаях, при составлении плана, учитываются мнения потребительской стороны, то есть тех, кто потребляет продукцию, производимую заказчиком. Также бизнес-план используется и, как эффективный инструмент, проведения деловых переговоров.
Главное при составлении бизнес-плана, какой-либо совместной деятельности двух предприятий, это четко расставленные позиции и ясность интересов. Вообще сам смысл составления бизнес-плана в том, чтобы вносить ясность в работу предприятия и его партнеров.
Источник
При разработке бизнес-плана для Фонда развития моногородов требуется активное участие Заказчика. Ниже мы приводим структуру бизнес-плана для Фонда, а также указываем, какие разделы прорабатывает Исполнитель, а какие должен предоставить Заказчик. Некоторые разделы прорабатываются совместно.
1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА (краткая версия бизнес-плана на 15-20 страницах)
а. ключевая информация об инициаторе проекта и иных участниках проекта Заказчик
б. краткое описание Проекта и целесообразность его реализации Заказчик
в. краткий план реализации Проекта Заказчик и Исполнитель
г. общая стоимость затрат, связанных с реализацией Проекта, потребность в финансировании и предполагаемые источники и условия финансирования, включая Средства Фонда Заказчик и Исполнитель
д. анализ потенциала рынка Проекта Исполнитель
е. прогнозные показатели инвестиционной привлекательности Проекта Исполнитель
ж. основные преимущества и риски Инвестиционного проекта Исполнитель
2. ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
а. суть Инвестиционного проекта и его цель Исполнитель
б. регион реализации Проекта Заказчик
в. текущая стадия реализации Проекта Заказчик
г. обоснование целесообразности и необходимости участия Фонда в финансировании проекта Заказчик
д. характеристика будущей продукции Заказчик и Исполнитель
е. описание производственной площадки Заказчик
ж. резюме маркетингового плана Исполнитель
3. УЧАСТНИКИ ПРОЕКТА
а. описание основных участников в реализации Проекта Заказчик
б. история развития Инициатора Проекта Заказчик
в. описание акционеров/участников Инициатора Проекта и структуру Группы связанных компаний Заказчик
г. ключевая финансовая информация Инициатора Проекта Заказчик
д. наличие опыта работы в отрасли и реализации аналогичных Проектов Заказчик
4. НАЛИЧИЕ ОПЫТА РАБОТЫ В ОТРАСЛИ И РЕАЛИЗАЦИИ АНАЛОГИЧНЫХ ПРОЕКТОВ
а. описание продукта, планируемого к выпуску в рамках Реализации Инвестиционного проекта Исполнитель
б. ограничения, связанные с производством продукции, включая законодательные, ограничения масштаба Исполнитель
в. патентоспособность и авторские права Заказчик
г. степень готовности продукта к выпуску и реализации, с указанием опыта производства и реализации продукта на российском рынке или за рубежом, а также опыт производства и реализации продукта участников Проекта Заказчик
Бизнес-план для Фонда развития моногородов требует обязательного проведения маркетингового исследования отрасли
5. ОБЗОР И АНАЛИЗ РЫНКА
а. общее описание рынка сбыта продукции, производимой и (или) планируемой производить в рамках реализации Проекта Исполнитель
б. перечень потенциальных покупателей и заказчиков, предполагаемые условия поставок и оплаты, соглашения и договора поставок Заказчик
в. ограничения, связанные с рынком сбыта продукции, в том числе законодательные Заказчик
г. анализ сезонности рынка сбыта продукции Исполнитель
д. план продаж, основные каналы продаж и маркетинговая стратегия Исполнитель и Заказчик
е. методы стимулирования продаж (реклама и иные) Заказчик
ж. принципы ценообразования, включая исторические данные и прогноз изменения цен Исполнитель
з. анализ конкурентной среды (наличие и опыт компаний-конкурентов; наличие, описание и сравнение Исполнитель
Бизнес-план для Фонда развития моногородов является одним из наиболее трудоемких документов
6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
а. План реализации Инвестиционного проекта, включая временной график, сопоставленный с графиком Заказчик и Исполнитель
б. потребность и план привлечения трудовых ресурсов Заказчик и Исполнитель
в. Порядок взаимодействия участников и схема руководства в рамках реализации Проекта Заказчик
г. Распределение зон ответственности участников Реализации Инвестиционного проекта Заказчик
7. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН
а. описание производственных активов и мощностей, включая производственные площадки и оборудование Заказчик
б. описание технологии производства Исполнитель
в. описание производственного процесса Исполнитель
г. предложения от поставщиков оборудования и подрядчиков на строительство Заказчик
д. прогноз потребности в сырье и система снабжения Исполнитель
е. предложения поставщиков сырья, материалов и услуг Заказчик
ж. расчет себестоимости продукции Исполнитель
з. расчет удельных показателей производительности Исполнитель
и. экологическая безопасность Инвестиционного проекта Исполнитель
8. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
а. стоимость Проекта с указанием основных направлений инвестиционных затрат, потребность в финансировании Заказчик и Исполнитель
б. структура финансирования (источники и условия финансирования) Заказчик и Исполнитель
в. запрашиваемый объем, форма и условия участия Фонда в Реализации Инвестиционного проекта, включая предполагаемый график предоставления и возврата долгового финансирования Заказчик и Исполнитель
г. предложения по организации со стороны Фонда процесса Мониторинга Заказчик
д. исходные данные, допущения и предпосылки, использованные для построения финансовых прогнозов Исполнитель
е. результаты финансовой модели Инвестиционного проекта, включая прогнозную финансовую отчетность (о прибылях и убытках, бухгалтерский баланс, отчет о движении денежных средств), ключевые финансовые показатели Исполнитель
ж. Анализ чувствительности Инвестиционного проекта (оценка воздействия изменений ключевых факторов риска на финансовые прогнозы) Исполнитель
9. РЕЗУЛЬТАТ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА
а. количество вновь создаваемых рабочих мест Исполнитель
б. влияние на экономику Моногорода, внутренний региональный продукт региона реализации Проекта Исполнитель
в. влияние на экологию региона Исполнитель
г. описание иных основных социально-экономических последствий реализации Проекта Исполнитель
10. АНАЛИЗ РИСКОВ
а. описание основных рисков Инвестиционного проекта Исполнтиль
б. анализ степени влияния выявленных рисков на возможность успешной реализации Проекта Исполнитель
в. анализ вероятностей реализации выявленных рисков Исполнитель
г. способы управления (механизмы минимизации) выявленными рисками Исполнитель
д. гарантии возврата Средств Фонда Заказчик
е. итоговый SWOT-анализ Инвестиционного проекта Исполнитель
11. ПРИЛОЖЕНИЯ К БИЗНЕС-ПЛАНУ
—
Бизнес-план разрабатывается на основании выполненных ранее ООО ЭКЦ «Инвест-Проект» тематических бизнес-планов и маркетинговых исследований, а также с учетом данных, предоставляемых Заказчиком.
Объем текстовой части в Word – от 120 страниц А4, финансово-экономической модели по стандартам UNIDO в Excel – не менее 27 вкладок.
Бизнес-план оформляется в официально-деловом стиле и для наглядности содержит необходимые графики, таблицы, диаграммы и пр.
Все права на разработанный бизнес-план принадлежат Заказчику.
Конфиденциальность гарантируется.
—
Команда ЭКЦ «Инвест-Проект» успешно помогает своим заказчикам получать поддержку Фонда развития моногородов. Если Ваш проект претендует на соинвестирование со стороны Фонда, обращайтесь: +7 (495) 617-39-02, 8-800-100-42-11, contact@expertcc.ru.
Источник
Взаимодействие частей порой важнее самих части
Продолжаем тему отношений Исполнитель-Заказчик. Как и что происходит во время процесса согласования работ, в процессе самой работы. Как Исполнитель видит просьба заказчика со своей стороны и наоборот.
Из чего возникла данная тема? – Данная тема касается сложных клиентов, которые не знают, чего хотят. У таких клиентов, зачастую, нет понимания этапов и стоимости работ. Есть подозрения, что их обманут, потому что есть печальный предыдущий опыт и т.д. Таких причин может быть много. Но, интересный момент, Исполнители называют таких заказчиков «Сложными», но не задают себе вопрос «Почему они сложные?». Т.е. на этапе согласования работ Исполнитель не решает основную проблему Заказчика – «Риск не выполненной или некачественно выполненной работы». Об этом и пойдет речь.
Структура работ на базе большой компании
Предполагаем, что все циклы вывода нового продукта на рынок проходят внутри компании. Имеется ввиду: — Идея – Проектирование – Разработка – Тестирование и т.д. Такой подход к работе может позволить себе большая организация. В таких компаниях всё «производство» находится внутри. Это могут быть банки, нефтяные компании, гос. органы власти, т.к. цикл от Идеи до Реализации замкнут. В таком подходе подразумеваем, что у нас нет виноватых или обманутых, а есть цель компании – «Сделать Быстро, Качественно, Дёшево». Сразу оговорюсь, данный подход работает не только в сайто-строении, IT, web-аналитике.., он ложиться на всё где есть ПРОДУКТ или УСЛУГА и ИСПОЛНИТЕЛЬ и ЗАКАЗЧИК. Рассмотреть данный вопрос проще, т.к. в большой компании ИСПОЛНИТЕЛЬ и ЗАКАЗЧИК – это одна сущность, сама компания.
Итак,
- бизнес есть там, где есть запрос от клиента. Если клиент чего-то хочет, то ему можно оказать здесь услугу. Клиент является инициатором.
- Запрос попадает в бизнес подразделение, где формируются требования к продукту или услуге, которые будут продаваться клиенту. На выходе получаем Бизнес Требования. Эти БТ как-то формализуются, прорабатывается бюджет, который бизнес готов заплатить за выполнение их требований. Получаются так называемые ДБТ – детальные бизнес требования.
- В организации открывается ПРОЕКТ, для которого на основе ДБТ подготавливаются технические требования по этой задаче (отказоустойчивость системы, безопасность хранения данных, формализуется сам Бизнес процесс. Далее БП.). Руководит всем этим делом роль – технический руководитель проекта.
- Под управлением тех.рука подбирается команда разработчиков, специалистов по безопасности, аналитиков и т.д. На стороне IT подразделений все это встраивается в текущий процесс работы. Учитывается их загрузка, время, когда они могут приступить к выполнению задач по данному проекту, сроки, качество, ответственность.
P.S. Да, есть случаи, когда под проект набирается отдельная команда. Это говорит о том, что проект очень большой и время IT специалиста будет тратиться только на данный проект 24/7. Это самый простой вариант. Мы его не рассматриваем.
В итоге можно объединить несколько ролей и сказать, что Клиент и Бизнес – это ЗАКАЗЧИК, а тех.ру. проекта и IT-подразделения – это ИСПОЛНИТЕЛЬ.
Во всей этой схеме нет интеграционной роли, которая объединяет БИЗНЕС и IT. Такая роль, обычно, называется Бизнес-партнёр. Бизнес-партнер представляет интересы бизнеса, как заказчика и напрямую взаимодействует с исполнителем в лице тех.рука проекта. При таком подходе все находится в равновесии. Есть Заказчик, есть исполнитель и есть лицо их объединяющее.
Если не брать методологию Agile, то это классический подход в ведении любых проектов в большой компании.
Проблемы взаимодействия заказчика и исполнителя
Когда мы говорим о том, что у нас маленькая компания, и мы не можем позволить себе держать в штате отдел разработки it-решений, встаёт вопрос о том, чтобы отдать часть работы на аутсорс внешнему подрядчику. При этом для того чтобы выполнить проект количество ролей не меняется. Это важно понимать. От бизнеса должен быть некий представить, точка входа, который будет продвигать интересы бизнеса. От Исполнителя должен быть проектный менеджер, который будет представлять интересы подрядчика.
В этот момент у Бизнеса возникают риски:
- Увеличение стоимости работы
- Риски некачественного выполнения работ
- Увеличение сроков
У компании подрядчика возникают риски:
- Выполнение работ в большем объеме, чем оговорено
- Риск не выплаты денег за проведённую работу
- Затягивание сроков приёма работы
Возникновение такой ситуации вполне обосновано. То, каким будет результат на выходе напрямую зависит от обоих переговорщиков с двух сторон. То как они смогут договориться по этапам работ, по составлению договора, по стоимости и т.д. Скажу сразу всех рисков все равно не избежать. Можно избежать только тех, о котором люди знают.
Кто такой сложный заказчик по мнению Веб-студии?
Здесь появляется термин – сложный заказчик. Кто это? – Компания заказчик, в которой нет лица, лоббирующего интересы проекта, бизнес-партнёра по терминологии большой организации. – Компании, в которых решения принимаются коллективно, где нет единого мнения, а значит размытые цели. — Компании, которые либо по незнанию, либо по неопытности, либо из-за страха хотят снять с себя все риски какие только есть в договорных отношениях с Исполнителем. По этой причине работа застревает с самого начала. То Исполнитель плохой, то дорого, то сделали не то что хотели.
Все беды от невежества
Как видится ситуация с плохим клиентом на стороне веб-студии?
Со стороны Исполнителя (подрядчика) всегда есть контактное лицо – проектный менеджер. Вот этот проектный менеджер как-то обсудил условия с Заказчиком, о чем-то договорился и идёт к программистам, дизайнерам, проектировщикам у себя в компании. По «рваным» комментариям заказчика и его пожеланиям пытается объяснить, что же хочет Клиент. И тут все на той стороне начинают крутить пальцем около виска: «Они что там все с ума сошли? Так же нельзя делать? Это будет в итоге им в 2, 3 раза дороже?». Здесь я наблюдаю проблему, что Исполнитель не хочет понять проблему Заказчика. А фактически она одна – невежество по вашему направлению работ. Это не плохо, люди не могут знать всего. И так получилось, что конкретно по вашему направлению компания не имеет компетенций, но очень туда хочет.
Как быть? – Здесь исполнитель должен сам для себя решить, нужен ему такой клиент или нет? Обычно все определяется опытом Исполнителя. Все набивают шишки на собственном опыте.
Если принимается решение, что такой Заказчик сейчас нужен бизнесу, то не нужно с ним бодаться, спорить, поступите умнее, идите и попробуйте начать его образовывать… Да, именно так. Клиент должен понимать внутренние процессы в it сфере, как делается online продукт, какая специфика, из чего складывается цена. Найдите на стороне Заказчика контактное лицо – бизнес-партнёра. По-другому тоже ни как, иначе работе превратиться в балаган. И вы по любому пропустите все сроки. Но и есть у вас молодая команда, начинающая веб-студия, конечно, нужно понимать, что
Сначала Вы работаете на зачетку, а потом зачетка работает на вас
Если не готовы, то не нужно и вписываться. Лучше отказаться от такого Заказчика. Но в итоге выбор делает каждый сам.
Всем удаче в своём выборе!
Ссылка на статью: здесь
Источник
Автор:
Кручинецкий С.М.,
руководитель компании «Питер-Консалт»
Осмотрительные заказчики бизнес-планов ещё
на этапе разработки задумываются о том, как бизнес-план реализовать на практике. Некоторые заказчики в вопросе реализации
бизнес-плана полагаются, в основном, на исполнителя этой работы. Иногда нас так
и спрашивают, гарантируем ли мы реализацию разработанного нами бизнес-плана? Как
будто клятва исполнителя гарантирует умение
заказчика реализовать заложенные в бизнес-плане идеи!
На самом деле всё обстоит несколько
иначе. Исполнитель, заботящийся о своей репутации, никогда не станет сдавать
заказчику бизнес-план, не пригодный для реализации. Если на этапе разработки
выясняется невозможность реализовать бизнес-идею, разработчик предупреждает об
этом заказчика, и они вместе начинают искать пути приближения бизнес-плана к
реализуемому варианту.
Однако это вовсе не значит, что пригодный
для реализации бизнес-план будет обязательно выполнен. Бизнес-план – это всего
лишь описание пути к выбранной инициатором проекта цели. Чтобы достичь этой цели,
реализацией бизнес-плана нужно управлять.
Приведу типичный пример. Недавно сдавали
бизнес-план, в котором ключевым фактором успеха было эффективное продвижение
сайта компании в Интернете. Узнав о том, что реализация бизнес-плана зависит от
качества Интернет-рекламы, заказчица погрустнела: “Ну, это лотерея. Если попадутся
хорошие “продвигатели”, реклама будет эффективной. А если окажутся
дилетанты, плакали мои денежки”.
Всё будет именно так, если полагаться на
случай, а не управлять этим участком
бизнеса. Стандартное предложение специалистов SEO и контекстной рекламы выглядит примерно
так: “Платите нам 30 (50, 100 …) тысяч рублей в месяц и будет вам
счастье”. Иногда вместо “счастья” используют слова
“растущий трафик”, “высокая конверсия”,
“юзабилити” и другие. И вот платит заказчик, и платит, а счастья всё
нет …
Совсем другая сложится ситуация, если Интернет-рекламой
начать управлять. А управление, как известно, начинается с постановки SMART-целей.
SEO-специалисты хотят 50 тр в месяц? Пусть
так, но давайте определим, за достижение
какой цели они берутся? Ну, например, ежедневное присутствие сайта в ТОП5 Яндекса
и Гугла по 100 из 1000 целевых запросов. За достижение такой цели денег не
жалко. А вот если достичь цели “продвигатели” не сумели, то
вознаграждение должно быть пропорционально уменьшено. Таким образом к первой
составляющей управления – цели, мы добавили вторую – мотивацию.
Не забудьте согласовать с SEOшниками инструмент измерения результата. Это должен быть независимый Интернет-сервис,
доступный для заказчика и исполнителя. Тогда размер ежемесячного
“счастья” от SEO-продвижения
становится измеримым, а реализация бизнес-плана – реальной.
Подготовив техническое задание с
измеримыми целями и оплатой за результат, вы удивитесь, как быстро сократится
количество претендентов на ваши 50 тр в месяц. Зато останутся только
профессионалы, способные обеспечить требуемый результат.
И так на каждом участке бизнеса. Организуйте эффективное управление, и
вероятность реализации бизнес-плана увеличится. Это гораздо более реальный
способ реализовать вашу бизнес-идею, чем получение клятвы от исполнителя
бизнес-плана даже если она подписана кровью.
На нашем сайте размещены примеры разработанных нами бизнес-планов, отзывы наших заказчиков, 
запись нашего семинара на тему бизнес-планирования на ТВ “Успех”, а также процедура заказа бизнес-плана в нашей компании. Узнайте как оптимизировать расходы на эту работу в разделе “Стоимость разработки бизнес-плана”.
Если вы заполните этот вопросник для подготовки коммерческого предложения, мы пришлём вам КП, учитывающее возможности такой оптимизации.
Источник