Бизнес план установка платежного терминала
Платежный терминал – специальное устройство для приема денежных средств от населения с целью оплаты услуг. Ошибочно думать, что главное предназначение аппарата в пополнении баланса телефона. Современные терминалы позволяют оплачивать коммунальные счета, штрафы, кредитные обязательства, а также осуществлять денежные переводы и вносить средства на электронные кошельки. Единственный минус для граждан – наличие комиссионного сбора, однако именно эта концепция позволяет зарабатывать предпринимателю, а плательщики согласны на дополнительные расходы по причине экономии времени. Бизнес-план по установке платежных терминалов – это последовательная стратегия, позволяющая начать зарабатывать с нуля при минимальных вложениях.
В чем заключается бизнес на терминалах оплаты?
Схема заработка проста:
- Предприниматель закупает 1 или несколько терминалов.
- Оформляет необходимые бумаги, включая предпринимательскую деятельность, если она еще не открыта.
- Заключает договор с платежной системой, через которую будет проходить оплата.
- Запуск бизнеса.
- Получение дохода с комиссии от платежей граждан.
Кроме этого, к основному доходу прибавляются проценты от компании, которая занимается перераспределением средств. В среднем суммы варьируются в переделе 1-3%. Естественно, на долю сотовых операторов приходится более половины всех поступлений, а остальное отводится интернет-провайдерам, государственным структурам, электронным платежным системам и банкам.
Преимущества и недостатки
Положительные стороны:
- мобильность – терминал можно в любое время транспортировать в другое место, если точка не приносит нужного дохода. Процедура занимает 2-3 часа вместе с монтажными работами, если заключен новый договор аренды торговой площади;
- отсутствие лицензии – занятие бизнесом на установке платежного терминала не предусматривает оформления дополнительных бумаг и разрешений от контролирующих организаций (справки с СЭС, Роспотребнадзора и пожарной инспекции не нужны);
- экономия на обслуживании – при базовых знаниях компьютера и устройства аппарата можно самостоятельно устранять возникающие ошибки и неисправности;
- невысокая арендная плата – для установки терминала потребуется не более 2 кв. м. площади, что положительно скажется на стоимости места;
- минимальный стартовый капитал – предпринимателю необходимо лишь приобрести аппарат и пополнить счет для совершения платежных операций;
- пассивный доход – после запуска бизнеса достаточно лишь контролировать работу терминала, вовремя снимать деньги и менять кассовую ленту.
Отрицательные стороны:
- невысокий доход с одной точки – если предприниматель рассчитывает обеспечивать себя и близких этим бизнесом, то потребуется установка 3-4 терминалов, что подразумевает более крупные траты;
- вандализм – учитывая, что аппараты находятся в общественных местах, то злоумышленники могут их испортить, нанося финансовый урон бизнесмену;
- высокая конкуренция – сегодня все людные места уже оснащены необходимым количеством платежных терминалов, поэтому вклиниться в бизнес достаточно проблематично.
Справка: немалую конкуренцию терминалам составляют банкоматы, потому что с масштабным распространением дебетовых и кредитных карт люди стали оплачивать услуги без комиссии и без снятия наличных.
Кроме этого, пластиковые карточки напрямую влияют на снижение популярности платежных терминалов. Практически любой сервис в интернете предусматривает оплату товаров и услуг онлайн, что исключает необходимость похода к аппарату для пополнения счета телефона, перевода денег на электронные кошельки. Даже штрафы, квартплата и банковские кредиты успешно оплачиваются в сети.
Возможные риски
потенциал роста отрасли платежных терминалов в России
К распространенным рискам бизнеса по установке терминалов относятся:
- Невысокий доход и длительной срок окупаемости.
- Выход из строя аппарата и дорогостоящий ремонт.
- Вандализм.
- Высокая конкуренция.
- Отсутствие спроса на предоставленную услугу.
Как уже было сказано, спрос на платежные терминалы постепенно угасает. Особенно это касается молодого населения, у которых в гаджетах «целая жизнь». Люди в возрасте до 35 лет практически не пользуются офлайн-сервисами по оплате товаров и услуг, а также не пополняют счета через терминалы. Это нужно учитывать при выборе места установки аппарата. Простой пример – спальный район новостроек принесет меньше дохода, чем центральный рынок, метро и другие общественные места с населением разного возраста.
Организационный план
Любой бизнес начинается с регистрации предпринимательской деятельности. Если ИП или ООО уже имеется, то этап можно пропустить. В большинстве случаев начинающие бизнесмены, загоревшиеся открытием собственного дела, забывают про этот маленький, но серьезный нюанс.
Только после получения статуса предпринимателя можно переходить к заключению договоров с банком на открытие счета, покупке оборудования и аренде места.
Регистрация юридического лица и оформление документов
В первую очередь необходимо определиться со статусом предпринимателя – ИП или ООО.
Индивидуальный предприниматель – это физическое лицо, имеющее право заниматься бизнесом. Процедура регистрации крайне простая и не запрещает устанавливать платежные терминалы, получая прибыль с деятельности. Главный минус – компании неохотно сотрудничают с ИП, поскольку бизнесмены не вызывают доверия. Даже открытие расчетного счета в банке может стать проблемой.
Именно поэтому в данном случае целесообразнее сразу учредить общество с ограниченной ответственностью. Процедура несколько сложнее, поэтому будет расписана поэтапно:
- Способ регистрации – самостоятельный или через компании, предоставляющие подобные услуги. Выбор за учредителем.
- Название – юридическое лицо должно иметь вид «ООО компания». Наименование частично или полностью обязано отражать деятельность будущей организации. К примеру, ООО «Выгодный платеж».
- Юридический адрес – учитывая, что регистрируется компания, то необходимо указать адрес места нахождения ООО. Для этого придется арендовать помещение под офис или в крайнем случае указать домашний адрес учредителя, как юридический.
- Код деятельности по ОКЭВД – 66.19.6.
- Уставной капитал – обязательная процедура при открытии ООО. Минимальная сумма составляет 10 000 рублей, которую нужно внести на счет компании в течение 4-х месяцев после регистрации. Для этого потребуется открытие расчетного счета на юридическое лицо.
- Документы – для регистрации ООО потребуется устав общества и решение о создании.
- Заполнение заявления по форме Р11001.
- Оплата госпошлины в размере 4 000 рублей.
- Выбор системы налогообложения – наиболее выгодный вариант УСН.
- Подача документов в ФНС.
В течение 3-х дней ООО будет зарегистрировано, после чего можно переходить к следующим этапам открытия бизнеса по установке платежных терминалов. Однако, не стоит прощаться с налоговой службой, потому что в нее придется снова обратиться для постановки аппарата на учет.
Открытие счета в банке
Расчетный счет юридическому лицу необходим для работы с партерами (платежные системы). Процедура не представляет сложностей, но существует ряд нюансов:
- выбор банка – следует обращать внимание на условия при открытии счета и стоимость обслуживания;
- способ открытия – некоторые финансовые структуры предоставляют услугу по удаленному открытию счета, поэтому рекомендуется заранее позвонить в учреждение и уточнить условия. Теоретически можно открыть расчетный счет через интернет;
- документы – в каждом банке свой список требуемых бумаг, а также необходимость или отсутствие нотариальной доверенности.
Важно: если счет открывается сразу после регистрации ООО, то в ЕГРЮЛ информация о юридическом лице может отсутствовать по причине запоздалого обновления данных. Необходимо лично взять справку в ФНС об открытии ООО, чтобы у банка не было сомнений и претензий.
После приема и проверки документов счет активируется и им можно пользоваться. Учредитель ООО оповещается об этом телефонным звонком или по электронной почте, но в любом случае потребуется повторное посещение банка для получения реквизитов.
Заключение договоров с платежными системами
Все платежи, поступающие в терминал, обрабатывает одна платежная система. От нее зависит процент, получаемый предпринимателем, а также охват операторов. Юридическое лицо должно заключить договор с платежной системой для законной работы и возможности функционирования терминала.
Справка: более 70% всего рынка занимают 3 платежные системы – e-port, Кибер План и ОСМП. При выборе одной из них следует обратить внимание на охват местных интернет-провайдеров, размер комиссии и стабильность работы в отдельно взятом регионе.
После заключения договора необходимо пополнить счет в системе на определенную сумму, потому что именно оттуда будут переводиться средства, поступающие в аппарат.
Выбор оборудования и мест для установки терминалов
Платежный терминал можно приобрести как новый, так и б/у. Стоит обратить внимание, что бывший в употреблении аппарат не должен быть старше 1 года, поскольку это основной период гарантийного срока. Приобретая товар более старшего возраста, риски его поломки вырастают в разы.
Моменты, на которые стоит обратить внимание:
- устойчивость к вандализму – особенно это касается экрана и корпуса;
- купюроприемник – оптимальный объем 1 500 купюр;
- наличие сторожевого таймера, что позволит вовремя определить неполадки в системе;
- программное обеспечение – рекомендуется надежный производитель с простым визуальным меню;
- в случае с новым терминалом необходимо обратить внимание на наличие гарантии и условия обслуживания (в частности, что именно относится к гарантийным случаям, а что придется ремонтировать за свой счет).
Место установки – один из главных моментов всего бизнес-плана. От этого зависит, насколько успешным будет дело.
Оптимальным местом считается наличие высокой проходимости людей:
- метро;
- вокзал;
- ТРЦ;
- аквапарк;
- супермаркет;
- круглосуточный магазин в спальном районе;
- оживленный пешеходный переход;
- административные здания – больницы, поликлиники, МФЦ.
При выборе места нужно ориентироваться также на возрастную категорию людей, что выражается в интервале 35 лет и старше. Именно этот сегмент активно использует платежные терминалы, а молодежь почти полностью перешла на безналичную оплату товаров и услуг.
Стоит обратить внимание и на конкуренцию в потенциальном месте установки. К примеру, если в супермаркете установлено 2-3 банкомата и столько же платежных терминалов, то еще один будет попросту неактуальным. Аппарат нужно ставить там, где не более 1-2 двух уже имеющихся. В идеале – людное место без платежного терминала.
Важно: уличное расположение для аппарата не рекомендуется по причине вандализма и похищения. Погодные условия также негативно сказываются на устройствах, постоянно работающих от электросети.
Обслуживание платежных терминалов
Если имеются глубокие познания в технике и компьютерном ПО, то можно обслуживать терминал самостоятельно, включая проведение инкассации. В противном случае это доверяется специальным службам.
Виды работ, выполняемые техником:
- диагностика системы;
- ремонт неисправностей;
- поиск ошибок в работе ПО, переустановка системы;
- поиск и устранение вирусов;
- оценка урона при повреждении терминала или отдельных его блоков, включая страховые случаи;
- замена внутренних узлов;
- изъятие мятой бумаги и купюр.
Инкассаторская служба занимается изъятием средств и доставкой их в указанное место.
Инвестиционный план
Бизнес по установке платежного терминала предполагает небольшие траты, касающиеся покупки оборудования и пополнения счета. Несмотря на это, существуют и дополнительные расходы, которые следует учитывать при расчете расходов и доходов.
Вложения в бизнес-проект
Траты на старте (в рублях):
- регистрации ООО – 4 000;
- приобретение оборудования – 50 000 (б/у аппарат со сроком использования 6 месяцев);
- пополнение счета платежной системы – 50 000;
- арендная плата – 5 000.
Итог: 109 000 рублей.
Текущие расходы
Ежемесячные траты (в рублях):
- аренда – 5 000;
- оплата услуг техника – 5 000;
- оплата услуг инкассации – 5 000;
- дополнительные расходы – 2 000.
Итог: 17 000 рублей.
Выручка
Доход предпринимателя составляет процент от принятых платежей, а также бонус от платежной системы.
В среднем за один день аппарат принимает денег на 10 000 рублей. Если установленная комиссия составляет 7%, то заработок предпринимателя в день равняется 700 рублям. Сюда нужно добавить 2-3% от платежной компании, что в итоге поднимает ежедневную прибыль до 1 000 рублей.
Итог: месячный доход составляет 30 000 рублей.
Подсчет прибыли и срок окупаемости
Чистая прибыль – из общего дохода нужно вычесть месячные траты.
30 000 – 17 000 = 13 000 рублей в месяц.
Таким образом, бизнесмен полностью окупит вложенные средства через 9 месяцев постоянной работы. При этом стоит отметить, что бизнес изначально работает в плюс, оплачивает текущие траты и зарабатывает небольшую сумму.
Возможные трудности и пути решения проблем
Основная проблема бизнеса по установки платежного терминала – относительно длительный срок окупаемости. Проблема решается с помощью размещения дополнительной рекламы на аппарате.
Современные устройства имеют не только экран, но и верхнюю панель, площадь которой можно успешно продать под рекламное место. Также монитор в спящем режиме вполне может транслировать продукцию спонсора. Эти действия решат проблему с оплатой аренды, а срок окупаемости сократится до 5-6 месяцев.
Высокую конкуренцию можно победить снижением процентной ставки с платежа. К примеру, у большинства терминалов стандартное значение 5-7%. Для привлечения клиентов можно установить комиссию на месяц 3% и посмотреть объем заработанных средств. Естественно, что отчисляемый предпринимателю процент уменьшится, но при этом есть шанс увеличения объема поступающих платежей.
Платежный терминал всегда был выгодным и удобным устройством для пополнения счета. Развитие интернет-оплаты некоторым образом отодвинуло этот бизнес на задний план, но если терминалы стоят, значит они приносят прибыль. Со временем деятельность расширяется, увеличивая количество аппаратов. Даже 3-4 терминала после полной окупаемости могут обеспечивать человека без необходимости дополнительного заработка.
Заказать бизнес план
Бизнес-идея: Установка платежных терминалов
Начальные вложения: 450 т.р.
Ежемесячная прибыль: 32 т.р.
Срок окупаемости: 14 мес.
Кроме значительных стартовых вложений в создание собственной сети платежных терминалов многих предпринимателей останавливает отсутствие информации по организационным и техническим вопросам. Довольно много времени уходит на то, чтобы решить, терминал какого производителя выбрать, какими критериями руководствоваться при выборе, к какой платежной системе подключиться, какое программное обеспечение использовать, что предпочесть, готовое решение какой-либо компании или собственную разработку, как выбрать место для установки терминала, насколько востребован будет терминал, какова схема налогобложения для этого вида бизнеса, каковы вероятные сроки окупаемости терминала?
С тех пор как обычные сенсорные киоски «научились» принимать платежи их популярность растет с каждым днем. Сейчас уже можно насчитать более десяти крупных платежных сетей и сотни мелких и средних. По результатам опроса, проведенного Kiosks.ru, и по информации, полученной из других источников, количество платежных терминалов у основных участников этого рынка составляет:
«ОСМП» — около 1200 терминалов
«Элекснет» — около 1000 терминалов
«Парнет» — более 400 терминалов
«Штрих-М» — около 300 терминалов
«Мгновенно» — около 300 терминалов
«Auto-pay» — 250 терминалов
«Мульти-Касса» — 206 терминалов
«E-transfer» — 161 терминал
«Платформа» — около 80 терминалов
«Уникасса» — около 60 терминалов
«Региональная информационная платёжная система» — 60 терминалов
Пространство, свободное от присутствия «платежных гигантов» занимает множество мелких и средних предпринимателей, имеющих сети из 2 — 10 платежных терминалов.
В течение 2015 года и начала 2016 в стране установлено примерно 8 000 платежных терминалов, а их доля в общем количестве интерактивных киосков достигла 40%. Однако прием платежей через платежные автоматы все еще можно считать новым бизнесом. Повышенный интерес к нему вызван прежде всего возможностью получать от использования платежных терминалов прямую денежную прибыль. В отличие от информационного киоска, только косвенно влияющего на доход предприятия через повышение качества обслуживания и предложение клиентам дополнительных сервисов, каждый платежный автомат при правильной организации бизнеса способен приносить в среднем 380 000 рублей чистой прибыли в год.
Польза от внедрения платежных терминалов несомненна. Абонент получает удобную возможность оплаты счетов от разных поставщиков услуг в одном терминале в любой точке города в любое время суток с максимальной скоростью и гарантированным качеством. Владелец терминала получает доход в размере 3-5% от суммы проведенных платежей и вознаграждение от операторов, в пользу которых принимает платежи. Терминалы для приема платежей удобны для него тем, что не занимают много места, не требуют постоянного присутствия персонала, снижают издержки на организацию рабочих мест и на заработную плату кассиров.
Кому это выгодно?
Прием платежей можно позиционировать как дополнительный бизнес или как модернизацию основного. В первом случае предприниматель, например владелец сети магазинов, устанавливает платежные терминалы в своих торговых точках. При этом он не только будет получать денежный доход от терминалов, но и повысит объем продаж за счет увеличения числа покупателей, привлеченных новым сервисом. Владелец магазина экономит на плате за аренду места для терминала, так как он размещен на собственной торговой площади, и не несет расходы по инкассации терминала, так как ее может выполнять сотрудник магазина.
Во втором случае, если внедрение сети платежных терминалов рассматривается как модернизация основного бизнеса по приему платежей, владельцем сети является дилер мобильных операторов. Использование платежных киосков вместо обычных точек приема платежей даст приличную экономию на арендной плате за помещение и на заработной плате кассиров, принимающих платежи. Платежный киоск в этом случае удобен еще и тем, что позволит исключить проблемы, связанные с персоналом: ошибки при зачислении платежей, отпуски, болезни.
Развертывание сети платежных терминалов поставщиком услуг, например, мобильным оператором, можно рассматривать как третий вариант ведения этого бизнеса. Он представляется более эффективным, чем перечисленные выше. Владелец сети терминалов не отчисляет проценты платежной системе и банку за проведении платежа с одного счета на другой, так как принимает платежи через собственную платежную систему и на свой счет. Кроме того, внедрение сети платежных киосков позволит поставщику услуг сократить обслуживающий персонал и предложить своим клиентам более удобную оплату услуг. При этом поставщик услуг может позволить себе не взимать с клиента плату за пользование платежным терминалом, как это делают дилеры, чей доход складывается в основном из комиссионных, получаемых от пользователя.
С чего начать?
По примерным оценкам минимальная стоимость «входного билета» в платежный бизнес составляет от $10 000 до $30 000. Она складывается из стоимости терминалов (1-2 для начала), суммы оборотных средств на депозитном счете, расходов на создание инфраструктуры для обслуживания терминалов, расходов на рекламную компанию.
Ниже описана упрощенная процедура организации этого бизнеса, начиная с приобретения платежного терминала и заканчивая денежными расчетами с операторами, платежной системой и банком.
— Предприниматель (далее — владелец терминала) приобретает терминал и заключает договор с организатором платежной системы.
— Владелец терминала устанавливает платежный автомат на своей или на арендованной площади, назначает процент комиссии с каждого проведенного платежа (например, 1,5-3%) или фиксированную сумму (7-10 рублей).
— Организатор платежной системы открывает отдельный лицевой счет (депозит) для владельца терминала.
— Владелец терминала вносит на этот счет авансовый платеж любого размера и получает доступ к информационной системе организатора платежной системы для контроля состояния депозита и текущих операций на терминале.
— В пределах суммы, внесенной на открытый для него счет, владелец терминала может принимать платежи от населения. Когда абонент оплачивает услугу, информация о проведенном через терминал платеже поступает на сервер организатора платежной системы. С лицевого счета владельца терминала происходит автоматическое снятие суммы данного платежа и перечисление ее на счет получателя платежа (поставщика услуг).
— Владелец терминала регулярно проверяет остаточную сумму на лицевом счете и по мере необходимости пополняет депозит. Пополнять его можно из средств, полученных после проведения инкассации платежных терминалов. При пересчете и зачислении средств на счет банк удерживает примерно 0,1-0,15% от принятой суммы.
— Владелец терминала получает комиссию с каждого платежа, а по результатам месяца — дополнительное вознаграждение от поставщиков услуг.
— Из дохода владельца терминала организатор платежной системы удерживает комиссионные за проведение платежей (верно не для всех платежных систем).
— Из своего дохода владелец терминала платит налог государству. Налогом облагается не сумма оборота, а прибыль, полученная с платежного терминала.
— Клиент вносит деньги в платежный терминал и получает чек.
— Информация о платеже передается на сервер платежной системы.
— Сумма платежа автоматически снимается со счета владельца терминала и перечисляется поставщику услуг.
— Владельцу терминала начисляются комиссионные от клиента и вознаграждение от поставщика услуг.
Кроме значительных стартовых вложений в создание собственной сети платежных терминалов многих предпринимателей останавливает отсутствие информации по организационным и техническим вопросам. Довольно много времени уходит на то, чтобы решить, терминал какого производителя выбрать, какими критериями руководствоваться при выборе, к какой платежной системе подключиться, какое программное обеспечение использовать, что предпочесть, готовое решение какой-либо компании или собственную разработку, как выбрать место для установки терминала, насколько востребован будет терминал, какова схема налогобложения для этого вида бизнеса, каковы вероятные сроки окупаемости терминала?
Очевидно, что нет однозначных ответов на многие из этих вопросов, и будущему владельцу сети придется самостоятельно собрать и проанализировать всю доступную информацию. В этой статье он найдет материалы обзорного характера, предназначенные для общего ознакомления с этим видом бизнеса. Приведенные ниже рекомендации не претендуют на абсолютную верность и универсальность, но должны послужить поводом к размышлению.
Выбор платежного терминала
Приобретение платежного терминала является наиболее затратной частью этого бизнеса. В настоящее время цена терминалов колеблется от 420000 до 630000 руб. Стараясь минимизировать стартовые вложения, предприниматель может выбрать недорогой терминал. Но как показывает практика по невысокой цене можно приобрести только терминал в минимальной конфигурации. В дальнейшем потребуется вкладывать дополнительные средства в дооснащение терминала, например, купюроприемником с более вместительным стэкером, сторожевым таймером, более надежным принтером. Поэтому при выборе важно определить, какая конфигурация терминала будет оптимальной для выполнения поставленных задач в каждом конкретном случае.
Для снижения расходов на инкассацию платежного терминала имеет смысл выбрать купюроприемник со стэкером на 1500 купюр. Терминал должен быть оснащен сторожевым таймером, чтобы в случае технической неисправности можно было оперативно обнаружить и устранить ее. Особое внимание нужно обратить на чековый принтер. Лучше выбрать принтер известного производителя, надежный и долговечный, так как в простых моделях быстро изнашивается механика. Принтер должен быть расчитан на большой рулон бумаги (150 мм). Это позволит менять его реже и снизить вероятность того, что принтер останется без бумаги до следующей замены.
Еще одно необходимое условие — любая часть платежного автомата должна быть легко доступна для сервисного обслуживания, чтобы для ремонта или замены комплектующих не требовалось полностью разбирать терминал. Все части автомата должны легко сниматься и отсоединяться на тот случай, если придется заменить какую-либо из них. Корпус платежного терминала должен быть сделан добротно и защищен от злоумышленников.
Все комплектующие платежного терминала должны быть известной марки, проверенные в реальной эксплуатации на большом количестве автоматов.
Важной характеристикой терминала и показателем добросовестности его производителя является срок гарантийного обслуживания. Небольшой срок гарантийного обслуживания может означать, что комплектующие в терминал установлены ненадежные и вскоре выйдут из строя.
Выбор платежной системы
Правильной выбор платежной системы при построении сети платежных терминалов — это половина успеха. Именно от платежной системы зависит перечень поставщиков услуг, доступных к оплате, размер получаемого от них комиссионного вознаграждения, стабильность обслуживания. Основные участники российского рынка платежных систем — «Cyberplat», «E-port», «ОСМП» — компании имеющие большие обороты и широкий географический охват. Для подключения к процессингу этих платежных систем существует несколько комплексных решений. Под комплексным решением понимается система, состоящая из платежного терминала и специального программного обеспечения. Правильный выбор комплексного решения — это вторая половина успеха.
Выбор программного обеспечения
Важной составляющей комплексного решения является программное обеспечение для сети платежных терминалов. Сенсорный киоск без специального ПО подобен горшку без меда из мультфильма про Винни-Пуха. То есть сам по себе он тоже представляет ценность, но только в качестве тары под мед. Именно поэтому многие производители киосков предлагают не только оборудование, но и готовые решения, включающие специальное ПО, соответствующее назначению киоска.
В настоящее время готовые программно-аппаратные решения для приема платежей через терминалы мгновенной оплаты поставляют компании «ОСМП», «AUTO-PAY», «SFOUR», «АСПБ» (торговая марка «Delta Key»), «Гротеск» (сеть киосков «Мгновенно»), «Electropay», «РПЦ», «Штрих-М». Некоторые из этих компаний предоставляют клиентам возможность потестировать свое ПО перед покупкой. Демо-версии программ с подробными руководствами доступны для платежных решений «АСПБ», «ОСМП», «SFOUR» и «РПЦ».
С точки зрения будущего владельца терминальной сети выбор комплексного решения наиболее удобен, так как в этом случае он получает готовый инструмент для приема платежей, который сразу после установки можно эксплуатировать. Если по каким-то причинам ни одно из комплексных решений не подходит, то при выборе ПО предпочтение как правило отдается программным решениям, предлагаемым платежными системами.
В случае, если владельцу терминальной сети необходима одновременная работа с несколькими платежными системами, персонально настроенный интерфейс, подключение специфического оборудования, подключение отдельных получателей платежей, не поддерживаемых платежными системами, то он может заказать необходимое для этого ПО, либо оплатить доработку существующего.
Как в случае выбора комплексного решения, так и в случае выбора отдельного программного продукта при оценке ПО для управления сетью платежных терминалов стоит обратить внимание на его функциональные возможности, стабильность его работы, взаимодействие с выбранной платежной системой, количество инсталляций на уже действующих терминалах, удобство интерфейса, возможность адаптации под требования владельца платежных терминалов. По информационным материалам можно получить только общее представление о функциях ПО, которые у многих программных решений одинаковые. Наиболее правильный подход к выбору платежного ПО предполагает его просмотр на работающем терминале, анализ отзывов уже использующих его клиентов, рекомендаций платежных систем и самостоятельное тестирование демо-версии, если она предоставляется разработчиком.
Место под солнцем
Перспективность места для размещения терминала как правило оценивают задолго до выбора платежного решения. Учитывают при этом не только посещаемость этого места, но и платежеспособность публики, которая там бывает. Наиболее удачным считается размещение платежных терминалов в супермаркетах, торговых центрах, магазинах спальных районов, вузах, метро.
Интересная методика используется для размещения терминалов сети «Платформа». Кроме общепринятой модели, которая базируется на принципах установки терминалов в местах наибольшего скопления людей, применяется адресная программа размещения. Терминалы устанавливаются на пути следования потенциальных клиентов от места проживания до места работы или учебы. Такая модель размещения позволяет снизить временные затраты клиентов на оплату услуг.
В настоящее время предприниматели, так или иначе вовлеченные в платежный бизнес, обсуждают степень насыщения рынка платежных терминалов в Москве. По мнению одних все наиболее прибыльные места в столице уже заняты. Другие считают, что предлагая абонентам более выгодные условия или новые сервисы, можно вытеснить конкурентов. В пример приводят продуктовые магазины, размещенные рядом, каждый из которых имеет своих покупателей. По мнению третьих размещение терминалов надо поручить людям, которые занимаются этим профессионально, так называемым локаторам.
В контексте этой дискуссии хотелось бы отметить, что кроме столичного есть еще региональный рынок, который практически не освоен. В регионах сроки окупаемости терминалов более растянуты, и поэтому нужно расчитывать на более длительную амортизацию оборудования.