Бизнес план услуги по безопасности

Это сложный, но востребованный в современных условиях бизнес. В этом материале мы рассмотрим исключительно бизнес на системах безопасности, которые сигнализируют о преступных действиях или предотвращают их.

Краткий анализ рынка

К сожалению, исследований рынка систем безопасности в России не проводилось, а если сведения есть, то они относятся к продажам оборудования в отдельных населенных пунктах. Общемировые тенденции свидетельствуют о росте продаж оборудования, в 2017 году объем рынка составил чуть более 30 миллиардов долларов (по ценам производителей). И это без учета расходов на монтаж и установку систем безопасности.

Примерно 55% приходится на долю CCTV (системы видеонаблюдения), на втором месте идут СКУД (системы контроля и управления доступом), третье место занимают различные сигнализации (охранные и пожарные).

Стоит отметить новые технологии в некоторых сегментах, которые способствуют росту рынка. Это биометрия, различные облачные решения, видеокамеры со встроенным тепловизором и т. д. В России не все они пользуются большим спросом из-за высокой стоимости (за исключением крупных городов), но заметим, что у нас появляется много специализированных компаний, которые работают с определенными системами безопасности.

В целом рынок по установке различных систем безопасности в России стоит признать перспективным. Конкуренция высока, но при этом нет никаких предпосылок к тому, что снизится уровень преступности и пропадет необходимость устанавливать системы безопасности.

Формат бизнеса

Есть два варианта: исключительно монтаж, а также монтаж и продажа оборудования. Любопытно, что на многих сайтах этот бизнес характеризуют как требующий минимальных вложений и делают упор исключительно на монтаже. Это ключевая ошибка. На наш взгляд, об открытии компании, которая будет заниматься исключительно монтажом, не стоит даже и думать. Почему? Все очень просто.

Вы можете ввести в любой поисковой системе запросы вида «Монтаж охранной сигнализации + ваш город» или «Монтаж системы видеонаблюдения + ваш город» и посмотреть результаты. Да, есть компании, которые предоставляют подобную услугу. Но они все без исключений продают и оборудование. Вы не найдете компании, которая занимается исключительно установкой систем безопасности, но не продает их! Есть два исключения:

• Частные лица, которые предоставляют подобные услуги (обычно это мастер на все руки).
• Отдельные компании, которые занимаются монтажом очень широкого спектра оборудования.

Продажа оборудования приносит больший доход, чем собственно монтаж. Кроме того, клиентов, которые отдельно покупают оборудование и отдельно ищут специалистов по его установке, крайне мало. Люди предпочитают покупать услуги под ключ. Поэтому единственный разумный формат бизнеса – продажа и монтаж оборудования.

Приобрести оборудование для видеонаблюдения можно в интернет-супермаркете Все инструменты.

Направления бизнеса

Важно определиться с направлением бизнеса. У всех компаний разный набор услуг. Потенциальных клиентов мы разделим их на несколько категорий.

Частные лица

Это различные охранные системы для частных домов и квартир. Здесь есть с чем работать, за исключением собственно сигнализации. Почти весь рынок занят вневедомственной охраной, а также частными охранными предприятиями, которые на срабатывание сигнализации присылают экипажи. Нам это не подходит.

Остается только видеонаблюдение и ряд других систем безопасности, которые служат для предотвращения преступлений и усложняют злоумышленникам их деятельность. Если работать в этой сфере, то необходимо также устанавливать сейфы, автоматические ворота и т. п.

Розничная торговля

В основном видеонаблюдение, но здесь возможны и другие варианты. Если коротко, то это называется «предотвращение потерь в розничной торговле». Оборудование и программное обеспечение для учета товаров, контроля работы кассиров, предотвращение появления просроченных продуктов. Не самое простое направление бизнеса, но зато очень перспективное.

Оптовая торговля

Все так же, как и с розничной торговлей, но только на складах оптовых предприятий. Воруют на любом складе, это факт. И не все компании могут успешно с этим бороться. А специализированные предприятия, которые не только устанавливают видеокамеры, но и предлагают комплексные решения, есть только в больших городах.

Офисы

Системы контроля управления доступом, видеонаблюдение, предотвращение корпоративного шпионажа. Широкий простор для деятельности, но, на наш взгляд, в данный момент именно это направление слишком специфично, чтобы начинать в нем работать и рассчитывать на большой поток клиентов.

Оборудование

Небольшая компания не может позволить купить большой ассортимент оборудования. К сожалению, договориться с оптовыми поставщиками о покупке по мере необходимости крайне трудно, даже практически невозможно. Поэтому закупают ограниченное количество моделей в разных ценовых категориях. Если говорить о видеокамерах, то достаточно 4–6 вариантов в разных сегментах.

К оборудованию можно отнести и программное обеспечение, которое в отдельных случаях также нужно покупать. Либо разрабатывать самостоятельно (но это уже очень особое направление бизнеса).

И речь идет не только о собственно системах безопасности. Чем больше ассортимент ваших услуг, тем успешнее может быть ваша компания. Вот лишь несколько дополнительных идей для работы с частными лицами:

• оборудование для подключения к интернету за городом (усилители, антенны);
• системы «Умный дом»;
• наблюдение за детьми.

Смысл идеи в том, что ваши сотрудники, которые могут качественно монтировать различные системы безопасности, смогут работать и с другой электроникой. На практике, в этом бизнесе выживают только те компании, которые могут предложить большой ассортимент услуг.

Персонал

Хорошие кадры – главная проблема в этом бизнесе. Изначально нужно быть готовым к тому, что специалистов найти будет крайне трудно. Обычно, все небольшие компании по установке систем безопасности основаны бывшими работниками более крупных предприятий. А обнаружить на рынке труда свободного специалиста будет очень сложной задачей.

Решать эту проблему нужно комплексно. Во-первых, необязательно искать опытных людей, их услуги будут стоить очень дорого и зарплату придется предложить сильно выше рыночной. Вам подойдут люди, которые более-менее разбираются в электронике и способны держать в руках отвертку и другие инструменты. Их необходимо будет отправлять на обучающие курсы, которые проводятся в крупных городах.

Во-вторых, своих сотрудников стоит удерживать. Зарплаты должны быть на рыночном уровне, условия труда приемлемыми. Обучение новых сотрудников всегда будет стоить денег, кроме того, займет приличное количество времени.

Заключение

Бизнес по установке систем безопасности имеет множество направлений и вариантов развития. Здесь можно создать как мелкую компанию со стартовыми вложениями 200–300 тысяч рублей, так и крупную, где потребуется уже несколько миллионов. Все зависит от выбранной специфики и набора услуг.

Определить правильно направление для бизнеса можно лишь исследованием рынка в вашем городе. Только так вы сможете определять услуги, которые позволят стартовым вложениям окупиться в кратчайшие сроки. Этот срок может быть около 10–12 месяцев.

Вопрос безопасности является одним из важнейших, когда речь идет о крупном бизнесе, частных клиентах, обеспечении сохранности их имущества и жизни. Обеспечением надлежащего уровня безопасности занимаются профессиональные частные охранные предприятия (ЧОП). Бизнес-план частного охранного агентства включает в себя основные рекомендации по организации, регистрации и открытию предпринимательской деятельности, требования к арендуемому помещению под офис, а также вопросы подбора сотрудников частного охранного предприятия, финансовую аналитику бизнес-проекта.

Описание бизнес-проекта, его цели и задачи

Организация частного охранного агентства включает в себя комплекс мероприятий, направленных на тщательное исследование рынка региона, подбор и аренду подходящего помещения, и трудоустройство необходимого для осуществления предпринимательской деятельности минимума сотрудников.

Перечень услуг охранного агентства

Современные частные охранные предприятия предоставляют широкий спектр услуг, перечень которых определяет эффективность участия организации в конкурентной борьбе и включает в себя:

1. Предоставление заказчикам личной охраны жизни, здоровья и спокойствия, обеспечение безопасности конкретного клиента.
2. Сопровождение ценных грузов компаний, а также инкассаторских автомобилей.
3. Обеспечение безопасности путем охраны конкретного объекта, перечня зданий и сооружений, частной территории от посягательств третьих лиц. Сюда также относится устройство системы контрольно-пропускных пунктов.
4. Проведение комплекса мероприятий по повышению безопасности объектов и зданий, инструктаж персонала учреждений по вопросам безопасности, установка охранных систем, систем видеонаблюдения.

Дополнительными услугами являются: вооруженная и невооруженная вахтовая охрана, а также обеспечение безопасного проведения мероприятий, корпоративных встреч и так далее.

Анализ рынка, рисков и конкурентов

На стадии разработки бизнес-плана частной охранной организации необходимо тщательным образом проанализировать ситуацию на региональном рынке предоставления смежных услуг. Требуется не только изучить уровень и эффективность деятельности конкурирующих организаций в регионе, но также выявить их слабые стороны и определить собственные, связанные с этим риски, с которыми придется столкнуться.

Как открыть частную охранную организацию

Регистрация деятельности, лицензии

Частные охранные организации работают под полным контролем со стороны государственных структур, в связи с чем, помимо традиционной процедуры регистрации предпринимательской деятельности, частному охранному предприятию необходимо получить специальную лицензию на предоставление охранных услуг. В противном случае организация будет являться нелегальной. Специальная лицензия выдается предпринимателю в местном управлении органов внутренних дел.

Для получения обозначенной лицензии организации необходимо предоставить учредительные документы, а также документы, связанные с регистрацией предприятия и постановкой его на учет в налоговом органе. Помимо прочего, нужно оплатить установленную государственную пошлину и лицензионный сбор. Кроме того, вместе с указанными документами необходимо предоставить пояснительную записку, содержащую в себе сведения о территориальном расположении и осуществлении деятельности ЧОП, перечень предоставляемых охранных услуг, а также оружия и дополнительных средств, которыми располагает или планирует располагать агентство. Срок рассмотрения заявления на выдачу подобной лицензии составляет 2 месяца.

Процедура обязательной государственной регистрации для ЧОП не подразумевает возможности выбора формы индивидуального предпринимателя без образования юридического лица. В подавляющем большинстве случаев предприятие регистрируется в форме общества с ограниченной ответственностью, реже – акционерного общества открытого или закрытого типа.

Аренда помещения и ремонт

Помещение, необходимое компании для осуществления деятельности, оборудуется в форме офиса для деловых встреч, переговоров с клиентами и заключения договоров охраны с заказчиками. Помимо прочего, подобное помещение содержит отдельную зону для оборудования группы быстрого реагирования и комнату отдыха сотрудников. Таким образом, для аренды подойдет небольшое офисное помещение, состоящее из приемной, кабинета директора, комнаты группы быстрого реагирования, раздевалки и зоны отдыха сотрудников. Понадобится современный ремонт для поднятия репутации охранного предприятия в глазах заказчиков.

Оборудование

Для офисного помещения предприятию необходимо приобрести офисную мебель и компьютерную технику, а также должным образом технически оснастить комнату расположения группы быстрого реагирования. Необходимо будет приобрести разрешенное по лицензии оружие со всеми сопутствующими документами, а также предоставить в распоряжение сотрудников частного охранного агентства рации и униформу с логотипом организации. Кроме того, понадобятся один-два служебных автомобиля и техника для установки и эксплуатации систем видеонаблюдения.

Униформу сотрудников следует менять не реже 2 раз в год.

Персонал и квалификация сотрудников

На первых порах деятельности необходимый минимум штатной численности охранного предприятия будут формировать несколько диспетчеров, а также непосредственно охранников. Соискатели должны иметь соответствующее удостоверение, а также документ, подтверждающий прохождение специальной подготовки, в противном случае – расходы по обучению персонала ложатся на плечи начинающего предпринимателя. Кроме того, необходимо трудоустраивать охранников с опытом работы и наличием водительского удостоверения – это благоприятно скажется на репутации компании и сведет к минимуму количество недовольных клиентов и сбоев в работе охранного предприятия.

Функции руководителя агентством рекомендуется взять на себя начинающему предпринимателю, в то время как за юридическим сопровождением и проведением маркетинговых и рекламных мероприятий следует обращаться к сторонним специалистам по мере необходимости. Бухгалтерские функции также можно возложить на аутсорсеров, однако только на первых порах деятельности, в последующем необходимо будет озадачиться формированием полноценного финансового отдела компании.

Экипировка

Помимо традиционной униформы охранника с логотипом компании, необходимо озадачиться приобретением специальной обуви и утепленной формы для выполнения заказов в холодное время года. Каждого сотрудника необходимо оснастить рацией для поддержания оперативной связи с другими охранниками, а также, по мере необходимости, огнестрельным оружием и специальными средствами обеспечения безопасности. Для связи с диспетчерами, находящимися в офисе компании, охранникам надлежит использовать служебные мобильные телефоны.

Рекламная кампания с целью расширения клиентской базы

Подавляющее большинство целевой аудитории бизнес-проекта – владельцы крупного и среднего бизнеса, заботящиеся о безопасности собственных зданий, офисов, магазинов и сохранности важных документов, а также денежных средств. Нередко клиентами частной охранной организации становятся владельцы загородных частных домовладений и коттеджей.

При идеальном развитии событий первоначальная клиентская база начинающим предпринимателем должна быть сформирована еще на стадии разработки бизнес-плана, проведения организационных мероприятий и подготовки к открытию охранного агентства. Дальнейшая деятельность компании одним из направлений собственного развития избирает проведение регулярных и эффективных рекламных и маркетинговых кампаний с целью привлечения новых заказчиков и расширения имеющейся клиентской базы предприятия.

Основными направлениями рекламной и маркетинговой политики частного охранного агентства являются: размещение объявлений в местных печатных средствах массовой информации, на региональном радио и телевидении. Весомым конкурентным преимуществом станет современный подход к рекламе и маркетингу, выражающийся в разработке собственного сайта-визитки организации, содержащего подробный перечень предоставляемых услуг с ориентировочными ценами (точная стоимость в каждом конкретном случае устанавливается в процессе переговоров с заказчиком), а также контактные данные и график работы офиса организации.

Финансовая часть бизнес-плана охранной фирмы

Вложения в проект

Стартовые вложения бизнес-проекта складываются из следующих расходов:

• государственная регистрация предпринимательской деятельности;
• лицензирование;
• подбор и аренда офисного помещения;
• ремонт и приобретение необходимого оборудования: компьютерной техники, мебели и экипировки сотрудников.

К тому же нужно озадачиться закупкой специальных средств обеспечения безопасности, а также профинансировать стартовую маркетинговую кампанию для формирования первоначальной клиентской базы. В зависимости от необходимости приобретения служебного автомобиля и прочих дополнительных расходов, сумма первоначальных денежных инвестиций в бизнес-проект может составлять от одного до пяти миллионов рублей.

Текущие расходы

Статья регулярных расходов охранного предприятия формируется из затрат, связанных с арендной платой за офисное помещение и коммунальные услуги, налоговых отчислений, а также расходов, связанных с заработной платой трудоустроенных сотрудников компании. Помимо прочего, величина текущих расходов организации может меняться в зависимости от объемов проводимых рекламных и маркетинговых мероприятий, а также дополнительных неучтенных затрат агентства. Как показывает усредненная статистика, регулярные ежемесячные расходы ЧОП варьируются от 100 до 300 тысяч рублей.

Доходы и формирование прибыли

Доходная часть бюджета организации формируется исключительно за счет предоставляемых охранных и дополнительных услуг. Доход организации напрямую зависит от эффективности проводимых рекламных и маркетинговых кампаний, размеров и темпов роста клиентской базы, а также объемов и стабильности потока заказов услуг по обеспечению безопасности объектов и частных лиц. Средняя статистика показывает регулярную ежемесячную выручку компании при небольших темпах осуществления деятельности в 300-500 тысяч рублей.

Оценка эффективности бизнеса

При текущих вводных данных частное охранное агентство способно окупить себя за срок от одного до двух лет, в зависимости от наличия первоначальной клиентской базы, а также темпов роста и развития предприятия, стабильности клиентского потока и объемов предоставляемых охранных услуг. Рентабельность бизнес-проекта составляет около 30%.

На практике нередко встречаются ситуации, когда подобный бизнес-проект с упомянутыми вводными данными и средними показателями развития окупал первоначальные капиталовложения в течение первого года осуществления предпринимательской деятельности. Совокупность множества факторов оказывает прямое влияние на возможности и перспективы начинающего предпринимателя, среди которых грамотный подход к анализу конкурентов, трудоустройство квалифицированных кадров, эффективные рекламные и маркетинговые мероприятия и так далее.

Заказать бизнес план