Бизнес план туризм для детей
Детский туризм является достаточно прибыльной идеей для бизнеса. Данная услуга является актуальной, так как уровень урбанизации в настоящее время очень высокий, привязанность подрастающего поколения к высоким технологиям, современным гаджетам и комфортным условиям жизни делают туристический поход интересным, увлекательным и незабываемым. Подобные мероприятия являются уникальными для современных детей, имеют рекреационное, оздоровительное, культурно-просветительное значение. Здесь стоит отметить, что в данном случае под детским туризмом подразумеваются именно туристические походы, так как организацией полноценных путешествий занимаются турфирмы и туроператоры, а экскурсии проводят экскурсионные агентства. Отсюда специфика организации бизнеса по детскому туризму заключается в том, что основные туристические маршруты прокладываются в городской черте или в непосредственно близости от нее. Также для подобных туристических походов свойственен краткий срок мероприятия (1-3 дня), короткий маршрут.
Основной целевой аудиторией являются дети в возрасте от 12 до 18 лет. Дети более раннего возраста могут принять участие в походе только при наличии сопровождающего взрослого (родитель или опекун). Однако верхняя граница возраста является размытой, что позволяет без дополнительных затрат организовывать походы для всех категорий возрастов. Основным правилом при формировании группы должен быть примерно равный возраст всех участников. Например, если в группе ожидается присутствие ребенка до 12 лет в сопровождении взрослого, то вся группа должна формироваться исходя из подобного состава. Группы старше 18 лет не должны содержать в своем составе детей. Это необходимо для предотвращения потенциальных конфликтов, сохранения атмосферы путешествия.
Сейчас на рынке действует незначительное количество фирм, занимающихся организацией детских турпоходов, что вызвано неосведомленностью населения о потенциальной услуге. В большинстве случаев это государственные учреждения.
Помещение, оборудование и инвентарь
Для организации детского туризма необходим офис. Площадь арендуемого офиса должна составлять около 30-35 кв.м. Это обусловлено необходимостью размещения как оргтехники и мебели для осуществления организационных задач (ПК, принтер, комплектующие, столы, стулья, шкафы для документации), так и стеллажей и пространства для хранения инвентаря. Особых требований к местоположению офиса не существует, он может быть расположен как в центральной части города, так и в спальном районе. Средняя стоимость аренды помещения площадью 30 кв.м. составляет порядка 12 000 рублей в месяц. Стоимость коммунальных услуг (электроэнергия, водоснабжение, канализация) – около 3 000 рублей в месяц.
Оборудование и инвентарь для походов формируется исходя из их специфики (пеший, водный, горный).
При любом типе похода необходимо следующее оборудование и инвентарь:
- индивидуальные аптечки;
- одноместные палатки;
- спальные мешки;
- вместительные рюкзаки;
- примусы и топливо;
- средства для розжига;
- набор посуды многоразового пользования (котелок, тарелка, вилка, ложка, нож).
Все вышеперечисленное оборудование собирается в рюкзак и является индивидуальным набором для одного участника. Соответственно, общее число таких наборов должно зависеть от потенциального числа участников похода. Оптимальным является наличие 10 рюкзаков со всем содержимым.
Каждый рюкзак также укомплектовывается необходимым набором продуктов питания, предназначенных на срок прохождения маршрута. Всем участникам выдается полный план маршрута и средства навигации. Необходимую одежду и аксессуары каждый участник подбирает самостоятельно, исходя из предварительного инструктажа проводника (основываясь на предельном весе рюкзака, полезности и пр.).
В качестве дополнительного оборудования, которым должен обладать каждый из сопровождающих, входят радиостанция для связи, набор инструментов, запасных элементов палаток и прочая мелкая атрибутика.
Также, в зависимости от необходимости, может быть взят необходимый инвентарь для проведения игр, соревнований и пр. (мячи, веревки, флажки).
При организации водного похода в качестве дополнительного инвентаря требуются байдарки, средства для удержания на плаву (спасательные жилеты), термобелье разного размера.
При организации горного похода необходимо снаряжение для горных экспедиций.
Персонал
В целях экономии средств вся организационная работа по сопровождению и продвижению бизнеса возлагается на владельца бизнеса.
В качестве привлекаемых сотрудников необходимо минимум 2 опытных туристических инструктора. К предъявляемым требованиям относятся опыт работы инструктором, туристический опыт, наличие официальных подтвержденных разрядов, приветствуется медицинское или педагогическое образование. Заработная плата составляет около 3 000 рублей за день похода (с учетом дня предварительного инструктажа). В обязанности входит подготовка группы к походу (инструктаж), сопровождение группы на маршруте, помощь участникам похода, подготовка инвентаря и закупка провизии.
Примерный бизнес-план: расчет расходов и доходов, окупаемость проекта
В число первоначальных расходов на покупку минимального необходимого оборудования входят:
- аптечка – 2 000 рублей;
- одноместная палатка – 10 000 рублей;
- спальный мешок – 5 000 рублей;
- туристический рюкзак – 5 000 рублей;
- примус – 5 000 рублей;
- посуда и инвентарь – 10 000 рублей.
Итого комплектация одного рюкзака обходится в 37 тысяч рублей. Необходимо как минимум 10 рюкзаков, общей стоимостью в 370 тысяч рублей. Данный инвентарь является многоразовым и меняется по мере износа. Также для инструкторов необходимо приобрести средства радиосвязи, инструменты и комплектующие на общую сумму около 30 тысяч рублей.
Суточный провиант для туристов формируется из сбалансированной и питательной пищи длительного хранения (консервы, тушенка, галеты и пр.). Стоимость суточного набора провианта и топлива в расчет на 1 туриста составляет 500 рублей.
Ежемесячные расходы: аренду офиса и коммунальные платежи — составляют 15 000 рублей.
Средняя стоимость 1 дня похода в расчете на 1 ребенка составляет около 2 000 рублей. За вычетом расходов на провиант и топливо, а также оплаты труда инструктора (включая инструктаж) и его суточное содержание, группа из 10 человек и 2 инструкторов в 2-дневном походе приносит прибыль в размере 19 тысяч рублей, при выручке в 40 тысяч рублей. Таким образом, достаточно одного похода в месяц, чтобы достичь безубыточности. При 5 таких походах в месяц чистая прибыль будет составлять 80 000 рублей, что позволит окупить бизнес менее, чем за 4 месяца.
Известная пословица гласит: «Найди дело, которое тебе по душе, и тебе не придется работать ни одного дня в жизни». На самом деле немногие счастливцы способны получать высокие доходы от любимого занятия, ведь, чтобы превратить хобби в прибыльный бизнес, ведь, помимо обширных познаний в избранной области, для этого также необходимы и предпринимательские качества. Однако, если вы являетесь заядлым любителем походов и вечер у костра предпочтете любому пятизвездочному отелю, если вы не ходите одной и той же дорогой, а предпочитаете осваивать новые маршруты, если знаете, как планировать поход и что нужно взять с собой – то ваше увлечение можно без особого труда превратить в способ зарабатывания денег.
Люди, планирующие выходные или едущие в отпуск, устали от однотипных предложений турагентств, составленных по формату «все включено». Потребителю хочется выйти за рамки пассивного отдыха в шезлонге и почувствовать себя сильным, способным на решительные действия и выживание в непривычных условиях. Или просто – сменить надоевшие «пляжные» каникулы на что-нибудь более интересное.
Поэтому и набирает обороты такое направление отдыха как самостоятельный (или самодеятельный) туризм. От других видов активного отдыха его отличает самостоятельная разработка маршрутов похода (эти маршруты могут быть опробованы лично вами либо же вы возьмете идею у других опытных инструкторов). Вариантов отдыха в данном формате множество – от программ «выходного дня» до многодневных путешествий с выездом в другие регионы. Потребителя в данной услуге привлекает, во-первых, отсутствие необходимости самому заботиться об организационных моментах (таких, как транспорт, ночлег, продукты и, в некоторых случаях, необходимое снаряжение), а, во-вторых, конечно, новизна ощущений и контраст с монотонной повседневностью.
Существует множество классификаций самостоятельного туризма – в зависимости от цели, продолжительности и т.д. Разумеется, открывая свое дело, в первую очередь надежнее всего «вводить в эксплуатацию» те маршруты, которые уже хорошо вам знакомы, однако для создания более полного обзора данной отрасли мы приведем вам и общую схему.
Итак, главный критерий различия видов самодеятельного туризма – это цель. В зависимости от цели, турпоходы включают в себя какой-либо определяющий элемент (то главное, за что туристы в данном случае платят деньги):
- — посещение заповедников и просто красивых природных памятников
- — посещение исторических объектов
- — посещение зон катастроф
- — охоту либо рыбалку
- — «фотоохоту»
- — преодоление какого-либо препятствия (экстремальный туризм – восхождение на вершину либо сплав по горной реке)
- — развлечения (приключенческие туры с привлечением аниматоров) и т. д.
По продолжительности походы делятся на «туры выходного дня» и многодневные маршруты. По зависимости от времени года – на сезонные и несезонные. По направленности – на тематически-экскурсионные, физкультурно-оздоровительные и комбинированные.
“Что необходимо для начала бизнеса”
Итак, бизнес по организации походов действительно не представляет собой ничего сверхсложного, особенно для человека, который уже привык сам организовывать подобный досуг. И все же вам не обойтись без определенного «стартового набора».
Кадры
Во-первых, человек, отвечающий за группу непосредственно в походе, он же «мастер на все руки», поскольку круг его обязанностей достаточно широк. Данный человек должен досконально знать весь маршрут (желательно на практике) и уметь ориентироваться на каждом его этапе. Он должен быть опытным туристом, то есть уметь и поставить палатку, и разжечь костер, и наладить рыболовные снасти. Помимо этого, данный человек должен быть душой компании и при этом – опытным руководителем, поскольку без дисциплины в походе не обойтись.
Разумеется, организатор бизнеса может сам как раз являться таким человеком. Однако у него должен быть хотя бы один помощник подобного профиля (особенно это важно в том случае, если вы одновременно организуете сразу несколько различных маршрутов либо водите большие группы)
Во-вторых, повар. У руководителя группы и так много обязанностей и нюансов, которые нужно принимать во внимание, поэтому в походе необходим человек, который будет отвечать непосредственно за приготовление пищи. В некоммерческих походах туристы обычно готовят еду сообща, однако одним из плюсов вашей услуги является как раз избавление ваших клиентов от необходимой рутины.
В третьих, медик или хотя бы человек, обладающий навыками оказания первой помощи (впрочем, вполне возможно, что эту функцию тоже будет выполнять руководитель группы как опытный «походник»).
Снаряжение
Еще одним весомым преимуществом похода с опытными организаторами перед походом самостоятельным для многих туристов-новичков является отсутствие необходимости самим заботиться о заготовке необходимого снаряжения (мало кто станет, например, покупать палатку, чтобы один раз сходить в поход, либо приобретать байдарку, чтобы попробовать такой вид активного отдыха как сплав). Поэтому у вас должен быть полный комплект снаряжения, необходимого для тех маршрутов, которые вы собираетесь предлагать. Если вы – опытный турист, то наверняка уже ориентируетесь в ценах и фирмах, поэтому способны сами выбрать выгодные и качественные предложения. Если же нет – вас проконсультируют ваши сотрудники, которых вы наняли в качестве руководителей группы.
В то же время не стоит сразу обзаводиться слишком большим количеством снаряжения, если вы собираетесь начинать свой бизнес с малых групп.
“Организация тура”
Набор группы
Основную ставку при рекламе своих услуг и наборе туристов группы по маршрутам целесообразно делать на онлайн-среду – форумы и группы в социальных сетях, локальные сайты и сайты дружественных туристических фирм. Участники похода должны обладать сравнительно равными физическими возможностями и выносливостью, поэтому при комплектовании групп обязательно учитывайте уровень подготовки.
Информируя потенциальных клиентов о предлагаемых маршрутов, обязательно предоставляйте им детальную программу всего похода с расписанием каждого дня и уточнением всех нюансов (где будет ночевка или обед, потребуются ли дополнительные расходы либо свое снаряжение и т.п.), и, разумеется, конечную стоимость тура.
Планирование маршрута
Если вы собираетесь составлять маршрут «с нуля», а не использовать уже опробованные вами или коллегами схемы, то начать лучше с коротких экскурсионных поездок и туров «выходного дня». Определитесь с ключевыми точками путешествия, составьте график передвижения группы с учетом обедов и ночевок, обязательно согласуйте этот график с расписанием транспорта. График передвижения группы должен учитывать особенности физической подготовки участников и не быть для них непосильным или чересчур выматывающим. Еще один момент – график обязательно должен включать «временной резерв», необходимый в случае возникновения непредвиденных обстоятельств (например, резкого ухудшения погодных условий).
Если планируется ночевка в гостинице, то заранее забронируйте необходимое количество номеров. Места для ночных и дневных стоянок обязательно должны быть оснащены запасом топлива. При составлении маршрутов длиной в несколько дней обязательно согласуйте траекторию передвижения с местами, где можно пополнить запасы воды.
Рассчитайте и заранее закупите необходимое количество продуктов. Составьте смету необходимых расходов на каждого участника похода и включите ее в конечную стоимость тура.
Снаряжение
Необходимое для похода снаряжение делится на три категории: личное, групповое и специальное. Личное снаряжение – это в большинстве своем предметы индивидуального пользования (рюкзаки, спальные мешки, посуда и коврики-пенки, умывальные принадлежности и т.п.). За данный вид снаряжения каждый участник группы отвечает самостоятельно, однако не у каждого дома есть рюкзак или спальник, поэтому организатор похода должен быть готов предоставить своим клиентам аренду недостающего снаряжения.
К групповому снаряжению относится все, что необходимо для организации совместного «походного» быта: топоры и другие инструменты, посуда для приготовления пищи, палатки, байдарки, маршрутные материалы и т.д. В категорию специального снаряжения входят страховочные материалы (веревки и спасательные жилеты), ледорубы, сетки от комаров и т.д.
“Идеи туров и примерные цены”
Ниже приведены некоторые туры, которые уже прошли успешную апробацию на практике и завоевали свой контингент потребителей — с указанием стоимости на одного человека. Может быть, именно эти идеи вы возьмете в основу разработки собственных маршрутов.
- Горные походы. Восхождение на Эльбрус – 30 000 рублей (объединение «Клуб приключений» — также организует путешествия практически в любую точку земного шара – от Камчатки до Крыма и Байкала).
- Комплексный тур – поход 12 дней (включает сплав – 3 дня). Около 33 000 рублей, отдельно оплачиваются транспортные расходы и дополнительные услуги (клуб «Странник»).
- Велосипедный тур по Карелии – 12 дней. 40 000 рублей, дополнительно оплачивается аренда велосипеда и одноместное размещение в отеле.
- Туры по Подмосковью: велопоход – 2 500 рублей, сплав по рекам Медведица и Волга – 6 000 рублей (семейная фирма «Поход тут»).
- Тематический детский туристический лагерь на Белом море. Стоимость смены длительностью в 14 дней – около 50 000 рублей. Программа включает морские путешествия и тренировки, обучение туристическим основам. Каждая смена стилизована под определенную эпоху и носит соответствующее название: «Рим: северный легион», «Сокровища Белого моря», «Легенда Белого моря» и «Викинги» для полного погружения в тематическую атмосферу детям предлагается даже поменять одежду и взять себе псевдоним (предприниматель Денис Орлов).
Автор статьи:
Евгений Звягин
Главный редактор портала Businessmens.ru, предприниматель в области организации мероприятий. Опыт журналистской деятельности — более 5 лет.
Смотреть профиль
Содержание:
Введение.………………………………………………………………………3
- История бизнеса
………………………………………………………………6 - Описание
услуг…………………………………………………………………8 - Цена и ценовая
политика…………………………………………………….9 - Изучение
рынка..……………………………………………………………12 - Маркетинг……………………………………………………………………18
- Реклама………………………………………………………………………22
Заключение……………………………………………………………….….23
Список
источников………………………………………………………….25
Введение
В
современном мире туризм считается
одной из высокодоходных отраслей мировой
экономики. Россия занимает незначительное
место на мировом туристическом рынке.
На ее долю приходится всего лишь около
1 процента мирового туристического потока[1].
Такое положение нашей страны на мировом
рынке туристских услуг сложилось уже
достаточно давно. Длительное время туризм
в России представляли только крупные
государственные монополии, такие как
«Интурист», «Спутник» и Центральная
система туристских профсоюзных организаций.
Внутренний туризм развивался, но международный
(как въездной, так и выездной) был очень
ограничен.
Период перестройки
и экономические реформы внесли существенные
изменения в туристскую отрасль. Переход
к рыночной экономике дал развитию туризма
бесспорное преимущество. Туризм стал
уникальным плацдармом развития малого
и среднего предпринимательства. Сейчас
в России действуют от 15 до 20 тыс. самостоятельных
туристских фирм с численностью работников
от 3-х до 10-ти человек. Российский туризм
получил признание как важная отрасль
современной экономики страны и уверенно
вошел в мировой туристский рынок.
К сожалению, за
годы экономических реформ разрушительному
удару подверглась система социального
туризма, в том числе и детско-юношеского.
На государственном уровне резко сократилось
финансирование детских путешествий всех
видов — экскурсионно-туристских, спортивных,
оздоровительных и т.д. Закрывались и перепрофилировались
учреждения дополнительного образования
— Станции юных туристов, Центры детско-юношеского
туризма, кружки и секции юных краеведов,
юных натуралистов, юных экологов и т.д.[5].
Резко подорожали
экипировка и снаряжение для спортивно-туристских
походов. Практически прекратилось издание
методической литературы по туризму, картографических
материалов и описаний популярных маршрутов.
Один из самых массовых видов туризма
— это детский туризм, т. е. путешествия
детей, в т.ч. школьников, в возрасте от
7 до 15 лет с различными целями.
Миссия
–создать детский туристический
клуб «Карусель».
Цели бизнес-плана:
1.
восполнение дефицита воспитательного
влияния, возникающего из-за высокой
загруженности учителей в школе и занятости
родителей, вынужденных работать все свободное
время, либо не имеющих навыков воспитывать
своих детей личным примером.
2.
создание детям психологически
комфортной обстановки для раскрытия
их положительных качеств, освобождение
от комплексов неполноценности, вызванных
репрессивной педагогикой в школе и окриками
родителей дома.
3.
обучение детей правильно организовывать
свой досуг.
4.
дать возможность неформального
общения со взрослыми людьми,
понимающими мотивацию поведения и минимально
ограничивающими естественное стремление
к самоутверждению.
5.
привитие интереса к здоровому
образу жизни.
К основным задачам
относятся:
—
определение емкости рынка и
перспектив развития детского
клуба
—
оценка возможных затрат по реализации
услуг
—
соизмерение затрат с возможными
ценами для прогнозирования прибыли
—
определение целесообразности развития
данного детского клуба в сложившихся
экономических условиях
—
определение перспективных возможностей
детского клуба «Карусель» и формирование
реальной программы проведения идеи в
жизнь.
Проблема
развития детского туризма очень
актуальна на сегодняшний день. Специалисты
считают, что в перспективе детско-юношеский
туризм может и должен стать одним
из приоритетных направлений развития
туризма в России[4]. Экономические преимущества
этого вида туризма очевидны: путешествуют
школьники и студенты, как правило, организованными
группами, поездки ритмично повторяются
из года в год, что значительно облегчает
планирование бизнеса.
Детский туризм — важный
способ передачи новому поколению накопленного
человечеством жизненного опыта и материально-культурного
наследия, формирования ценностных ориентаций,
нравственного оздоровления и культурного
развития нации, один из путей социализации
личности[5].
- История
бизнеса
В
наше время школьный туризм, несмотря
на известные всем финансовые трудности,
усилиями энтузиастов сохранен, а
его уникальные особенности в
новых условиях служат решению новых
задач.
Учитывая
сложность работы с современными детьми,
часто не желающими учиться чему-либо
добровольно, предлагаем методику, подсказанную
самой жизнью. Руководитель детского клуба
«Карусель » должен стать среди своих
воспитанников неформальным лидером,
давая вначале туристические навыки, достаточные
для одного или двух, трехдневных походов.
Тренер предоставляет максимальную свободу
действий, исподволь направляя детскую
энергию в нужное русло. Обучение проводится
на основе проб и ошибок или на живом примере
детей старшего возраста, разумеется,
если последствия ошибок не влияют на
безопасность. Вторыми руководителями
(заместителями) приглашаются на добровольных
началах опытные туристы, способные доступно
для детей излагать свои знания. К участию
в походах, по возможности, привлекаются
родители и учителя. Программа не ставит
никаких особых требований к общей физической
подготовке, теоретической или практической
подготовке детей ни при приеме в группу
ни во время занятий. Однако, естественное
стремление к совершенствованию всячески
поощряется и стимулируются. По мере выполнения
нормативов участникам походов присваиваются
юношеские и взрослые спортивные разряды,
квалификации «Юный судья» и «Судья по
туризму».
В
2006 году был выпущен сборник методических
материалов в помощь инструкторам детско-юношеского
туризма. Предложенная
программа будет положена в основу проведения
занятий с детьми. В настоящее время
низкие ставки заработной платы не позволяют
тренерам приезжать в г. Кинель для работы
в школе №1. Поэтому образовалась «ниша»
в услуге данного типа. Осваивая эту нишу,
следует делать акцент на возрастных группах
7-9 лет, 13-14 лет и особенно 10-12 лет, то есть
на школьный возраст. Занятия по субботам
с детьми 3-7 лет будут проводиться в
виде развивающих игр для формирования
общей физической подготовки.
Детский
туризм не мыслим без стремления познания
окружающего мира, экологии, ботаники,
климатологии, орнитологии и целого
ряда других научных дисциплин[2]. Найти
преподавателя, имеющего широкие и разнообразные
знания, да еще и серьезные туристические
навыки чрезвычайно сложно. Именно поэтому
длительный практический опыт по подготовке
детей к соревнованиям по спортивному
ориентированию, топографии, технике горного
туризма, краеведению, а также по оказанию
первой медицинской помощи в походах с
использованием лекарственных растений
является актуальным и крайне востребованным.
Несколько
лет назад школа № 1 была оснащена
необходимым туристическим снаряжением.
Администрация школы работает по программе
«Здоровое окружение в системе безопасного
образовательного пространства» и намерена
предоставлять спортплощадку и класс
на безвозмездной основе для проведения
теоретических и практических занятий
по туризму.
Расположение
г. Кинель способствует проведению обучающих
походов выходного дня, эстафет, спортивных
соревнований по спортивному ориентированию.
2. Описание услуг
Подготовка
детей будет осуществляться по разработанной
комплексной программе. Мы уверены, что
родители окажутся заинтересованными
в расширении и дополнении знаний детей
по истории географии, биологии, литературе,
ОБЖ, физической подготовке и экологии.
Формирование жизненной самостоятельности,
волевых качеств, умения вести себя в коллективе,
развитие координации в соответствии
с возрастными и физическими возможностями
детей будут способствовать их самоутверждению
и адаптации к условиям современной жизни.
В
течение года могут быть сезонные
колебания пребывания детей в
тур- клубе. Это связано с занятостью
учащихся (в конце четверти, семестра),
с увеличением количества простудных
заболеваний в зимний период. Наибольший
наплыв учеников ожидается в период школьных
каникул. В связи с этим в каникулярное
время работа с детьми будет осуществляться
не только в воскресные дни. По договоренности
с детьми и родителями будут составляться
планы походов, экскурсий на все дни каникул.
С возрастными группами 3-5 и 5-7 лет планируется
проведение работы только по субботам.
3. Цена и ценовая
политика
Приблизительный
уровень цены на услугу формируется
исходя из следующих параметров:
- Вступительный
взнос (зависит от количества детей и стоимости
туристического снаряжения). - Помесячная
плата за обучение. - Стоимость
снаряжения — 17 500 руб. (5 комплектов «ВЕНТО») - Расчет оплаты
труда руководителя детского клуба осуществляется
по ЕТС I –категория –4330 руб. - Аптечка для
оказания первой медицинской помощи –
500 руб. - Налоги (применяется
упрощенная система налогообложения).
На начало каждого месяца сдается
вступительный взнос. Родители
участвует в управленческой и финансово-хозяйственной
деятельности клуба. В связи с инфляционными
процессами возможно применение так называемой
«плавающей цены», то есть изменение размера
вступительного взноса и помесячной платы
за обучение.
Для
увеличения прибыльности предлагается:
- Незначительное
увеличение цены на услуги. - Улучшение
структуры услуг (Например: экскурсионные
поездки по городам России во время каникул). - Привлечение
квалифицированных тренерских кадров. - Увеличение
объема услуг.
30% стоимости влияния на потребителя
(имидж, сервис, и т.д.)
70% стоимость
услуги
Услуга
рассматривается нами как товар,
который имеет видимую часть (это
результаты соревнований, здоровье и
физическое развитие детей, навыки и
умения в спортивном ориентировании).
Причем это будут расширенные услуги с
приданием дополнительных свойств для
привлечения внимания потребителя. Выгоды,
которые найдет потребитель, приобретая
услуги детского клуба «Карусель»:
- Экономится
время родителей и детей. - Формируется
здоровый образ жизни. - Дети получают
знания из различных областей, которые
помогут им адаптироваться к различным
условиям жизни. - Эмоции, которые
украшают жизнь ребенка и родителей как
результат эстетического восприятия окружающего
мира и развития качеств личности необходимых
для общения с различными людьми.
SWОT
– анализ
Во
избежание экономических рисков
необходимо рассмотреть чувствительность
рынка[10].
| Внешняя среда | Внутренняя среда | |||||||
| Недостаточный спектр услуг | Недостаточный уровень оснащения | Отсутствие роста прибыли | Сумма баллов | Квалифицированные сотрудники | Высокая стоимость оснащения | Спонсорская помощь | Сумма баллов | |
| Угрозы | 1 | 2 | 3 | 1 | 2 | 3 | ||
| 1. Сильный конкурент | -3 | -3 | -2 | -8 | +2 | +1 | +1 | +4 |
| 2. Падение спроса | -2 | -2 | -2 | -6 | +1 | +1 | +1 | +3 |
| 3. Рост инфляции | 0 | -1 | -2 | -3 | +2 | +1 | 0 | +3 |
| 4. Уменьшение покупательной способности населения | -2 | -2 | -2 | -6 | 0 | +1 | 0 | +1 |
| 5. Налоговый пресс | -2 | -2 | -1 | -5 | +1 | +1 | 0 | +2 |
| -28 | +13 | |||||||
| Возможности | ||||||||
| 1. Дешевая оплата труда | -1 | -1 | -2 | -4 | +3 | +3 | +2 | +8 |
| 2. Рост цен на услуги | -1 | -1 | -1 | -3 | +3 | 0 | +1 | +4 |
| 3. Экономический рост | 0 | 0 | -2 | -2 | +3 | +2 | +3 | +8 |
| 4. Использование инновационных методик воспитания | 0 | -1 | 0 | -1 | +3 | +2 | +3 | +8 |
| Итог | -38 | +41 | ||||||