Бизнес план турагентства презентация пример

Бизнес план турагентства презентация пример thumbnail

1. Туристическое агенство

ТУРИСТИЧЕСКОЕ 
АГЕНСТВО
Бизнес­план

2. Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
Резюме
Маркетинговое описание и исследование 
рынка
Организационный план
Производственный план
Финансовый план
Маркетинговый план
Риски

3. Резюме

РЕЗЮМЕ
Нашей целью является привлечение клиентов 
и получение прибыли
Для старта дела потребуется около 300.000 
рублей  
(4 офисных компьютера, аренда помещения, 
расходы на рекламу, мебель, камеры, 
сертификаты, и пр.)
4 ПК * 30000 = 120.000 рублей
Арендная плата = 30.000 рублей
На рекламу = 25.000 рублей
Остальное = 125.000 рублей

4. Маркетинговое описание и исследование рынка

МАРКЕТИНГОВОЕ ОПИСАНИЕ И 
ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА
Туристическая фирма предоставляет услуги для отдыха. 
Резервирование туров в большинство точек мира.
Потребители – граждане с достатком чуть выше 
среднего, либо со средним достатком
Наиболее популярны туры в страны:
Греция 
Египет
Таиланд
Италия
Испания
В зависимости от государства и конфликтов стран, а 
также стихийных бедствий и пр.

5.

Анализ конкурентов по различным 
критериям:
Минусы конкурентов:
Высокая цена
Среднее качество услуг
Плюсы конкурентов:
Обширная/большая клиентура

6. Организационный план

ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
Организационно­правовая форма: Общество с 
Ограниченной Ответственностью
Налоговая система: Упрощенная
Кадры: директор, бухгалтер, главный 
менеджер, менеджер, уборщица

7.

Помещение под офис:
Адрес – ул. Урицкого д.68 
Площадь – 73 м2
Цена аренды – 30.000 рублей/месяц
Помещения:
Кабинет х3
Зал ожидания
Подсобка
Сан­узен

8. Производственный план

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН
В планы входит приобретение франчайзинга, т.к. 
наше дело представляет туристическую фирму, а 
не тур, а  туроператора.
Варианты:
Booking.com
Ostrovok.ru
Tez­tour.ru
Цена для приобретения франчайзинга 
конфиденциальна. После приобретения на руки 
получаем сертификат той кампании, у которой 
приобрели франчайзинг

9. Маркетинговый план

МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН
В праздники будут выбираться 2 тура со скидкой 5 %. В дни 
рождения туристической фирмы будут скидки на туры в 
количестве до 10 и скидка до 15 % 
 
В перспективе планируется организовать акции совместно с тур­
оператором, банками и др.
Также планируется сделать накопительную систему баллов, а 
баллы можно будет обменять на скидку (до 30%), либо подарок 
от турфирмы
Рекламные затраты:
Визитки – 3000 рублей (3000 штук)
Социальные сети – 1000 рублей
Газеты, ТВ – 4­5 тыс. рублей

10. Финансовый план

ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
Стартовый капитал планируется получить 
путем выйгрыша гранта или можно взять 
кредит
Основная прибыль будет идти с 
приобретенных клиентами туров. 
 
Пример: 
Тур в Испанию ( 4 звезды, без питания, 2 
человека) = 830 долларов или 53.950 рублей
В месяц планируется принимать 8 клиентов. 
53.950 * 8 = 430.600 рублей , остальные данные 
представлены в таблице 1

11.

12.

Для сотрудников выбрана окладная система 
заработной платы. Данные по обязанностям и 
заработной плате сотрудников представлены в 
таблице 2

13. Риски

РИСКИ
Основные риски:
Нестабильная политическая ситуация в 
курортных странах
Военные конфликты на территории туров
Стихийные бедствия в курортных странах

Источник

Уважаемые посетители сайта, ниже вы можете ознакомиться с примером бизнес-плана туристического агентства с экономическими расчетами. Данный образец подготовлен специалистами с большим опытом работы в составлении аналогичных проектов, а расчеты сделаны в программном продукте Excel. Благодаря этому вы можете использовать данный образец документа и расчетов для составления своего документа для сдачи его как в качестве студенческой работы, так и для получения денег в кредитных организациях или у инвестора.

Резюме

О том, что должен содержать резюме читайте статью Структура резюме бизнес-плана.

Цель: открытие туристического агентства в городе Оренбург.

Задачи: открытие туристического агентства, ориентированного на людей со средними доходами и людей, имеющих доходы выше среднего.

Инициатор проекта

Инициатором проекта выступает человек, ранее работающий менеджером в туристическом агентстве и знающий работу в нем, операторов, с которыми можно будет работать. Решение открыть свое туристическое агентство связано с желанием работать на себя и получать доход больший, чем при работе менеджером в данной сфере. Для привлечения клиентов, кроме маркетинговых мероприятий, будут подбираться туристические операторы, проверенные в ходе работы наемным работником, имеющие высокое качеством оказываемых услуг и низкие цены.

Инвестиционные расходы

Сумма инвестиционных расходов составляет  965 500 рублей:  557 500 тысяч рублей кредитных средств и 433 тысяч собственных, которые вкладываются в период убыточной деятельности (для поддержания деятельности до того момента пока предприятие не выйдет на точку безубыточности). Кредит будет взят в банке под 17% годовых на пять лет и привлечением поручителей.

Инвестиционные расходы включают:

  • Регистрация Общества с ограниченной ответственностью с открытием счета и созданием печати –18 тысяч рублей;
  • Заключение договора аренды и оплата обеспечительного взноса – 40 тысяч рублей;
  • Отделка  помещения – 30 тысяч рублей;
  • Оформление входа (вывеска, баннер) – 55 тысяч рублей;
  • Приобретение оборудования и оргтехники, доставка, сборка и установка – 64 тысячи рублей;
  • Создание рекламного сайта – 15 тысяч рублей.

В общем, инвестиционные вложения составят 222 тысячи рублей. Остальные средства пойдут на поддержание бизнеса на начальном периоде.

Офис будет снят возле центра, в нем есть ремонт и отдельный вход, что снижает затраты на ремонт и оформление помещения для работы.

Финансирование проекта

Основное количество денежных средств пойдет на оформление помещения и приобретение техники, необходимой для работы, а так же для поддержания бизнеса в первое время, когда деятельность еще не выйдет на 100%, при этом затраты необходимо оплачивать.  Всего потребуется 557,5 тысяч рублей кредитных средств, которые берутся в банке под 17% годовых на пять лет. Собственных средств предстоит вложить 408 тысяч.

Показатели окупаемости проекта

После проведения всех расчетов бизнес-плана по открытию туристического агентства были получены следующие показатели эффективности:

  • NPV – 3 699 тысяч рублей;
  • IRR –222 %;
  • простой срок окупаемости – 1,25 лет;
  • дисконтированный срок окупаемости – 1,33 лет;
  • норма дисконтирования – 13,58%.

Поставщики и подрядчики

Ремонт помещения не требуется, нужно только оформить его в соответствии с осуществлением туристической деятельности. Приобретается техника: два компьютера бывших в употреблении, два многофункциональных устройства для распечатки договоров, сканирования и ксерокопирования документов клиентов.

Читайте также:  Бизнес план на сто по ремонту автомобилей

Оборудование, мебель, техника, их доставка и сборка будут осуществляться с помощью наемных работников, найденных в интернете.

Техника и мебель были найдены в сети интернет, что существенно снизило инвестиционные расходы, их качество и вид при этом не отличаются от приобретенных в магазине.

Услуги

Туристическое агентство предложит своим клиентам следующие услуги:

  • Международные туры в Турцию, Египет, Таиланд, Европу и другие государства. Производится оформление визы для клиентов, при необходимости.
  • Внутренние туры в Крым, в Сочи, на Алтай и в другие места, заинтересовавшие клиентов.

В Н И М А Н И Е !!!

Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.

Заказать БИЗНЕС-ПЛАН

Инвестиционный план

О том как составить инвестиционный раздел читайте статью о структуре инвестиционного плана бизнес-плана.

Объем инвестиций

Для того, чтобы открыть туристическое агентство, потребуется 965,5 тысяч рублей. Из них 222 тысячи пойдут на оплату инвестиционных расходов, которые выглядят так:

Наименование работ/товаров/услугКоличествоЦенаСтоимость
Регистрация ООО18 000
Обеспечительный взнос по договору аренды40 000
Отделка помещения30 000
Изготовление вывески над входом25 000
Изготовление банера и оформление фасада на входе30 000
Приобретение оборудования и техники:62 000
Стулья42 50010 000
Орг. техника125 000 25 000
Диван118 00018 000
Стол23 5007 000
Журнальный столик12 0002 000
Доставка и сборка мебели и оборудования2 000
Стартовые расходы на рекламу:15 000
Создание сайта115 00015 000

План инвестиционных работ

Получение Лицензии для открытия туристического агентства не требуется, особенного ремонта тоже. Поэтому деятельность планируется начать с третьего месяца, чтобы начать окупать вложения. График проведения работ будет выглядеть следующим образом:

График работ по открытию туристического агентства

Производственный план

О том, что должен содержать производственный раздел бизнес-плана читайте статью Структура производственного плана бизнес-плана.

Помещение

Туристическое агентство не требует особенного ремонта и долгих приготовлений, помещение будет взято в аренду с косметическим ремонтом. Оно находится на первом этаже жилого дома, расположенного рядом с центром города. Большое количество офисов и фирм дает возможность их работникам обратиться в туристическое агентство, например, во время обеденного перерыва, что увеличит количество клиентов.

В помещении 25 квадратных метров, здесь же расположены офисы других организаций.

Оборудование и мебель

Из техники потребуется наличие двух компьютеров, на которых будут работать менеджеры, а так же двух многофункциональных устройств. Вся техника ранее была в употреблении, что существенно снизило ее стоимость, функциональность при этом не пострадала. Техника была найдена в интернете, доставка осуществлялась своими силами.

Из мебели в помещении присутствует два стола менеджеров  для подбора тура и оформления договора. Кроме того, есть диван и журнальный столик, клиенты могут на нем удобно расположиться и ознакомиться с предложениями туристического агентства.

Время работы

Офис туристического агентства будет работать с 9.00 до 20.00 по будням, с 12.00 до 17.00 по выходным.  Такой график работы удобен как для работающих клиентов, у которых нет времени посетить туристическое агентство в стандартное рабочее время, так и для остальных людей, имеющих гибкий или сменный график работы.

Процесс оказания услуг

Узнать о деятельности туристического агентства можно из интернета, где располагается рекламная информация, журналов, а так же непосредственно на сайте агентства. Можно записаться на конкретное время или прийти в офис в удобное время, но тогда есть вероятность, что придется ждать. Как происходит процедура оказания услуг:

  1. Вы объясняете менеджеру, есть ли у вас определенные предпочтения. Например, вы хотите посетить определенную страну, или вас интересует определенный тип отдыха (пляжный, шоппинг и т.п.), вы рассчитываете на конкретную сумму.
  2. Вам предлагается вариант (или несколько вариантов),  при этом обговариваются все значимые моменты (что включается в тур, какой отель, какое питание, наличие развлечений). Возможно, в процессе обсуждения предложений, вы придете к выводу, что хотите что-то другое, тогда идет дальнейшее обсуждение и поиск подходящего варианта.
  3. После того, как вы определитесь с  туром, составляется Договор оказания услуг, обговариваются его условия, происходит его подписание.
  4. Вы оплачиваете указанную в Договоре сумму и ожидаете наступления даты тура.
  5. На всем протяжении с момента подписания Договора и до окончания действия тура, вы можете обратиться к менеджеру и задать вопросы, сообщить о проблеме. На всем протяжении вас подробно проконсультируют или решат проблемы, относящиеся к туристической поездке.
Читайте также:  Бизнес план по открытию фирмы ремонт квартир

Себестоимость услуг

Стоимость услуг напрямую зависит от суммы за тур, которую заявляет туристический оператор. Вознаграждение агентства составляет 10% от цены за тур. Поэтому важное значение имеют суммы, которые оператор указывает в стоимости тура. Кроме того, в себестоимость входит заработная плата персонала, текущие расходы, обслуживание кредита.

Маркетинговый план

О том, что должен содержать маркетинговый раздел бизнес-плана читайте статью Структура маркетингового плана бизнес-плана.

Конкуренция и месторасположение

В Оренбурге как и в любом другом городе очень много туристических агентств. В данной сфере очень сильна конкуренция за счет того, что бизнес имеет очень низкий порог вхождения. Самое важное значение имеет известность агентства и доверие к нему. Поэтому для того, чтобы обзавестись свои кругом клиентов, офис был выбран в центре города, месторасположение удобно как для жителей близлежащих домов, так и для людей, работающих поблизости.

Для информирования об открытии туристического агентства заранее разрабатывается сайт, содержащий всю информацию о его предложениях. Кроме того, сайт позволяет в режиме онлайн выбрать и забронировать тур, оплатив его по карте, оформив заявку и прикрепив сканы документов. В офис нужно будет приехать только для предоставления оригиналов и подписания Договора. Таким образом, существенно экономится время клиентов.

Ассортимент услуг и цены

Цены в сфере оказания услуг по отдыху и туризму были проанализированы самые популярные туристические агентства, которые могут непосредственно составить конкуренцию нашей фирме:

АпельсинКруизЦентрНаша фирма
Расположение офисаЦентрЦентрЦентр
Наличие сайта+++
Возможность бронирования онлайн++
Количество офисов211
Дополнительные услуги (оформление визы и т.п.)+++

Наше туристическое агентство имеет все шансы быстро обзавестись своей клиентурой. На первоначальном этапе после открытия самое главное – информированность населения. Дальше дополнительно заработает «сарафанное радио», на этом этапе важно, чтобы отзывы были положительные, доверие к агентству было высокое.

Средние цены на поездки будут выглядеть так:

Направлениестоимость, тыс. руб.
Международные туры
Турция58 000
Египет47 000
Таиланд45 000
Европа65 000
Другие МТ58 000
Внутренние туры
Крым50 000
Сочи55 000
Алтай45 000
Другие ВТ55 000

Стоимость туристической поездки будет зависеть от условий и типа отдыха, которые интересуют клиента. Кроме того, агентство оказывает дополнительные услуги по оформлению виз, заграничных паспортов.

Структура продаж предполагается следующая:

Структура распределения выручки по видам направлениям туров

Объем продаж

В среднем за месяц планируется продать туристические путевки 37 клиентам, сумма выручки составит 1 947 тысяч рублей, 10% от которых составят долю агентства. Продажи сильно зависят от сезона, в который осуществляется деятельность. Зависимость продаж от месяца в процентах выглядит следующим образом:

Индексы сезонности продаж туристического агентства

Через 12 месяцев, после начала деятельности, планируется выход на 100%. График выхода на 100% будет выглядеть так:

График роста продаж до достидения оптимального плана

SWOT-анализ

Проведена оценка сильных и слабых сторон у туристического агентства, что позволит правильно оценить перспективы и возможности.

Сильные стороны:

  • Расположение в центре города;
  • Наличие большого числа офисов и многоэтажных домов вокруг;
  • Опыт работы директора в данной сфере (знакомые потенциальные тур. операторы);
  • Комфортное пребывание в офисе, заключение Договора;
  • Наличие клиентской базы, наработанной директором с прошлого места работы.

Слабые стороны:

  • Отсутствие известности на рынке;
  • Необходимость переманивания клиентов.

Трудности:

  • В данной сфере действует множество похожих организаций, необходимо выделиться, правильно показать свои преимущества, завоевать доверие.
Читайте также:  Бизнес план для небольшого фитнес зала

Возможности:

  • Расширение контактов с туристическими операторами;
  • Расширение штата сотрудников по мере увеличения количества клиентов;
  • Открытие направлений отдыха в новые страны.

Рекламная стратегия

Чтобы максимально быстро распространить информацию об открытии туристического агентства, планируется выполнение следующих мероприятий:

  • Заранее будет создан сайт с удобным и понятным интерфейсом. Кроме осуществления поиска нужного тура по ключевым показателям (страна, количество дней, «звездность» отеля, тип питания, количество отдыхающих и т.д.), можно будет его забронировать и оформить Договор оказания услуг, в офис нужно будет приехать только для его подписания в удобное время.
  • Вход будет оформлен большой вывеской и баннером сбоку.
  • После открытия ежемесячно будут печататься визитки, содержащие контактную информацию. Они будут распространяться по близлежащим офисам и организациям.
  • Инициатор обратится в рекламное агентство, имеющее контакты в журналах и газетах, куда и будет подана реклама.
  • Отдельно будет осуществляться продвижение информации через интернет: сайты различных направлений, социальные сети.

Организационный план

О том как составить организационный раздел читайте статью о структуре организационного плана бизнес-плана.

Форма ведения бизнеса

Туристическое агентство будет организовано в форме Общества с Ограниченной Ответственности, что увеличит доверие, по сравнению с ИП. Налогообложение будет вестись по ЕНВД (15% от разницы между доходами и расходами) – это самый оптимальный вариант при наличии больших расходов.

Персонал и штатная структура

В штате туристического агентства будет всего три человека. Структура будет выглядеть так:

ДолжностьКоличествоОклад, (руб.)ПремияИтого
Директор120 0001% от выручки20 000
Менеждер215 0000,5% от продаж30 000
Итого350 000

Решено привязать заработную плату директора и менеджеров к продажам, что будет мотивировать к их увеличению.

Организационная структура будет выглядеть так:

Структура подчиненности персонала турагентства

Для исключения переработок график работы будет сменный, в офисе всегда будет находиться два человека. Директор так же будет заниматься продажами во время отдыха одного из менеджеров.

Кроме представительских расходов директор будет заниматься заказом канцелярских товаров и их доставкой. Уборку помещения будут осуществлять сотрудники согласно составляемому графику.

Финансовый план

О том как составить финансовый раздел читайте статью о структуре финансового плана бизнес-плана.

Расчет для туристического агентства произведен на десять лет вперед. При этом используются следующие показатели:

  • Ежегодная инфляция – 10%;
  • НДФЛ – 13%;
  • Социальные отчисления – 34,2%;
  • Налоговая ставка – 15% (ЕНВД).

Финансирование проекта

Финансирование проекта будет осуществляться с помощью кредитных средств. Потребуется сумма 2 200 тысяч рублей, которую возможно взять только под залог имеющегося имущества. Основные расходы будут связаны с приобретением автомобилей.

Показатели окупаемости проекта

Показатели эффективности для частного охранного предприятия, после проведения всех расчетов, получились следующие:

  • NPV – 3 699 тысяч рублей;
  • IRR –222 %;
  • простой срок окупаемости – 1,25 лет;
  • дисконтированный срок окупаемости – 1,33 лет;
  • норма дисконтирования – 13,58%.

Анализ рисков

В результате проведения расчетов для туристического агентства получены показатели, гарантирующие получение неплохого дохода. Но есть вероятность, что возникнут ситуации, которые не были предусмотрены в данном бизнес плане. Рассмотрим их:

  1. Падение доходов у населения. Такое развитие событий может уменьшить количество клиентов, при этом все равно останутся люди, имеющие доходы выше среднего, которые могут позволить себе отдых. Такая ситуация приведет к переориентированию на таких клиентов, произойдет удорожание туров.
  2. Повышение цен туристических операторов, вследствие падения курса рубля. Данная ситуация приведет к удорожанию стоимости туров. Но, как и в предыдущем пункте, останутся люди, которые поедут отдыхать. Произойдет ужесточение конкуренции между туристическими  агентствами, так как общее количество потенциальных клиентов уменьшится. Поэтому важно всеми возможными способами информировать о своей деятельности и сотрудничать только с проверенными операторами, чтобы заработать себе статус надежной фирмы.

Выводы

Рассмотренный пример бизнес-плана по открытию туристического агентства с расчетами дает неплохие показатели, которые будут интересны как банкам, так и частным инвесторам.

Купить расчет

Источник