Бизнес план страницы в инстаграм
В этой статье я опишу вам свой пошаговый план построения эффективного Инстаграма для бизнеса из восьми шагов. Всё, что нужно делать предпринимателю и специалисту для хорошей отдачи в этой социальной сети – собрано здесь. По этому плану предприниматели начинали вести дело через Инстаграм уже сотни раз в разных нишах.
Методика продвижения постоянно дорабатывается, поэтому все шаги актуальны. Если вы решили создать коммерческий профиль, и не знаете с чего и как начать дело – это идеальное место для старта.
Допустим, вы уже зарегистрировались.
Перевестись в Бизнес-аккаунт
Функционал такого профиля на две головы выше личного. Без этой надстройки вести реальный бизнес в Инстаграме – себе дороже. Смена происходит прямо из настроек.
При переводе на коммерческий профиль у вас появится:
- Полная статистика по посещаемости аккаунта – гео, пол, возраст
- Аналитика публикаций
- Возможность запуска рекламы из мобильного интерфейса
- Дополнительные кнопки контактов
- Функционал Shopping Tags (товарные отметки ведущие на интернет-магазин с фото)
И, если специалисты и те, кто просто использует эту социальную сеть, как портфолио, могут прожить без этого, то бизнес этим шагом ограничит себе возможности в Инстаграм и понизит эффективность.
Читайте на соседней странице о том, что такое бизнес-аккаунт Инстаграма и зачем он нужен.
Оформить аккаунт
Длина текста шапки профиля – до 150 символов без пробелов. Этого хватит, чтобы расположить только концентрат информации о нас. Делая это, экономьте каждый символ.
Оформление состоит из:
- Написания и расстановки аргументов в описании шапки
- Подбора аватарки – лица фирмы, лого бренда, предпринимателя
- Создания закреплённых историй с полезным контентом
- Подключения дополнительных сторонних модулей (приложений), если требуется
Быстрые советы по оформлению:
- Посмотрите, что сделано в оформлении у лучших конкурентов. Заимствуйте хорошие идеи.
- Основные преимущества и призыв — хорошая основа продающего описания
- Используйте Emoji для акцентов – это нормально
- Если указать в поле имени «основной ключ» — это приведет дополнительных пользователей из поиска
- Указывайте способы связи «мессенджеры, директ»
Примеры логичного и правильного описания бизнес-профиля в Инстаграме.
Рассмотрите полезный вспомогательный сервис для расширенного оформления бизнеса в Инстаграм — taplink.cc
Применяется для создания мини-меню из активной ссылки без увода на внешний источник.
Промокод – dekrass1 даст 7 дней полного функционала на весь сервис.
Применять на странице с тарифами под описанием, в месте, где стоит галочка, оплачивать ничего не нужно. Заработает сразу.
Внутри целый набор интеграций: с яндекс метрикой, црм, имейл-сервисами и имейл-маркетингом.
На премиальном тарифе есть функции для интернет-магазина с карточками и полным процессингом оплаты.
Составить контент-план
Это последовательная схема создания новых публикаций, представленная в виде таблицы.
Внутри неё: жанры, форматы, описание будущих записей, идеи, цели – и другие данные.
Удобные формы – гуггл таблицы или иксель-документ.
Составляется на основе выбранной стратегии продвижения бизнеса
Он может быть жестким – на 1-2 материала в день.
Или мягким – на 2 раза в неделю.
Но существовать ему нужно.
Без маломальских ориентиров планирования – делать бизнес в Инстаграм сложно.
Заполнение этого документа, как и дальнейшее его использование — процесс сложный, болезненный и индивидуальный, это не должно вызывать дискомфорта для исполнителя и давить. Делайте такую планёрку, чтобы был комфорт.
Не стоит увлекаться разнообразностью контента и высасывать из пальца идеи. Только оригинальный и живой контент связанный с вашей деятельностью. Колхоза и так достаточно.
Условно, если у вас нет ресурсов на гениального фотографа и копирайтера, прокачайте немного личного эстетизма и сумейте хотя бы прилично выкладывать товары или доносить ценность услуг.
Вы можете:
- составить собственный уникальный;
- найти десятки шаблонов в интернете;
- или воспользоваться моим.
Скачать мой шаблон контент-плана в Инстаграм с Яндекс Диска.
Наладить производство контента
Самый сложный пункт. Инстаграм – визуальная сеть, поэтому внешние качества контента для аудитории стоят на первом месте. Недооценивать важность этого — один из главных промахов коммерции. Затем уже копирайтинг.
Какими способами и кадрами вы достигните качественной картинки – дело ваше.
Лучше визуал – выше вовлечённость и продажи.
Простые современные девушки зачастую настолько круто ведут свои личные профили (в отличие от коммерции), что завидно. Они учатся фото-обработке по гайдам, тратят время на съемку и стремятся к идеалу (и всё ради себя).
Участь продающей страницы со слабой оболочкой – быть пролистанной, потерять вовлечённость и утонуть в умной ленте. До нового алгоритма показов еще можно было вести Инсту абы как и всё равно показываться подписчикам – теперь нет.
Видео-контент, истории, прямые трансляции, закреплённые истории (Highlights) – всё это атрибуты успешных коммерческих профилей.
Инстаграм для бизнеса никогда не станет полностью дружелюбным, но вы в силах быть приятными, нести ценность для ЦА и зарабатывать на этом в разы больше, чем конкуренты-неряхи.
- Торговля одеждой – съемки фотографом, модели и стильные выкладки. Повышенное внимание к цветопередаче и обработке кадров.
- Косметика – вкусные промо товаров, закрытие болей, результаты применения.
- Корпоративный блог – покажите жизнь, будьте смелыми и оригинальными.
В любом раскладе нужно планирование, подготовка и производство качественного, актуального контента, обработка и упаковка текстов и месседжей коммуникации.
К этому же относится ведение бизнес-аккаунта в одном стиле
Факт дня: автопостинг записей через сервисы снижает нервное напряжение и продлевает жизнь специалиста.
Лучший инструмент для отложенного постинга
SMMplanner — до 50 постов в месяц бесплатно, по промокоду Dekrass подарят 31 день полного премиального тарифа.
Добавить умные автоматизации
Есть дополнительные недорогие сервисы, кратно повышающие эффективность Инстаграма для бизнеса.
Их много, но я рекомендую Zeus – он единственный собрал в себе все три функции и умеет делать умный массфоллоу.
Стоимость за полный набор автоматизаций — 600 рублей в месяц за аккаунт, что демократично для подобных услуг.
Cистемы: рассыльщик, массфолловер и автоответчик.
- Первая умная штука – это настроенный автоответчик директа для новых и активных подписчиков
- Вторая, бот-рассыльщик, которым мы можем зацепить, как свою и не только базы подписчиков прямыми предложениями.
- Ну и третья, массфолловинг по горячим активностям конкурентов, что пришёл на смену устаревшей подписке по собранным базам.
Схема массфолловинга и масслайкинга подходит для привлечения начальной аудитории. Стоит помнить, что это серый метод продвижения, социальной сетью он не одобряется. Использование на начальном этапе оправдано, как необходимое зло для роста объема клиентской базы фирмы.
Главные функции сервиса:
— привлечение новой аудитории;
— завязка диалога с новыми подписчиками (тут может случиться первое важное касание и предоставление начального оффера);
— рассылка сценариев по подписчикам (например, активным);
— формирование базы для директ-рассылки
Привести аудиторию
Не накрутить, не заспамить, а именно привести добровольные «глаза».
Недостаточно красивого оформления и ведения бизнеса, чтобы через Инстаграм появились покупатели.
Вкладывать в трафик и считать маржинальность рекламных каналов – это нормально и надо держать на уме.
Бесплатно
Грамотный подбор хэштегов даст небольшой приток живых подписчиков в некоторых сегментах, но рассчитывать на него, как на основной канал не стоит.
Помните об уместности их применения.
И да, люди ищут по ним.
Супер-бюджетно
— сервисы массфолловинга (ссылка на Зевс в предыдущем пункте)
— взаимопиар
Средние вложения
— таргетированная реклама
Дорого и эффективно
— инфлюенс-маркетинг, рекламные интеграции через блогеров, медиек, нишевых экспертов
Подробный разбор «Где и как рекламироваться в Инстаграм».
Стимулировать аудиторию
Приведенные подписчики могут удерживаться и «догреваться» до совершения целевого действия какое-то время.
Выстраивание доверия и стимуляцию также решает планирование и выкладка контента, но я вынес отдельные пункты.
- Задавайте вопросы аудитории и получайте обратную связь (и дополнительный рост в умной ленте)
- Делайте мини-акции, чтобы побуждать пользователей к принятию решения.
- Создайте долгосрочный вовлекающий спецпроект.
- Запустите прямой эфир с целью закрытия вопросов сомневающихся, люди верят живым лицам и экспертам больше, чем логотипам (особенно, если вы не Nike или Apple)
Без дополнительной работы над увеличением обратной связи с публикаций – не будет коррекции контент-стратегии и роста бизнеса в Инстаграме.
Анализировать ситуацию и внедрять новое
Начните с себя.
С объемом входящих сообщений, продаж и комментариев — всё ясно.
Дополнительно оценивайте месячные показатели вовлечения (ER – engagement rate) – должны быть от 2-3% до хороших 5-6%.
Правильный расчёт такой: все показатели активностей (лайки, комменты, сохранения) делить на общее количество аудитории, а затем умножить на 100%
В анализе помогает LiveDUNE – аналитический сервис для оценки динамики развития профиля
И следите за крутыми конкурентами.
Хак для мониторинга рекламы конкурентов – использовать Publer – 3000 р. в месяц, но это стоит своих денег.
Следите за трендами и внедряйте новые фишки.
Умного массфолловинга еще полгода назад не существовало в публичном доступе, были только приватные кастыльные софты. Сегодня я дал вам облачный сервис, где понятно как это сделать. Что тут говорить, рекламы в Stories не существовало еще пару лет назад, а теперь это важная часть работы для бизнеса в Инстаграме.
На этой ноте и закончим. База выписана, остались детали.
А каков ваш план по эффективной работе в этой социальной сети?
Источник
Перевести свой аккаунт в режим “бизнес” и получить легкий доступ к статистике без подключения дополнительных ресурсов. Такую возможность сложно не оценить и пройти мимо, поэтому многие из пользователей сразу воспользовались этим шансом. Бизнес страница в Инстаграм и простой блог имеют свои плюсы и минусы, внешних отличий практически нет.
Вся суть в наличии дополнительных полей в визитке “связаться”, “позвонить” и “как добраться”. Плюс статистика и возможность запустить таргетированную рекламу. Эти отличия дают небольшое, но все же преимущество.
Надежные сервисы для поддержки высокого уровня вовлеченности.
Обладая статистикой вы можете быстрее реагировать на предпочтения читателей. Расширенная информация в визитке, наладит легкий способ коммуникации с аудиторией. Что касается рекламы, тут можно много и долго рассуждать о ее необходимости.
Аккаунт легко определить по большому числу данных.
После изменения порядка выдачи публикаций, теперь “закидывать” ленту сотнями фото или видео, чтобы быть постоянно в ТОПе, не получится. Что и кому показывать, а еще в какое время определяет специальный алгоритм. Он работает учитывая вовлеченность контента. Поддерживать эту самую вовлеченность на уровне сложно, поэтому нередко пользователи прибегают к рекламе.
Учитывая все это, подключать нужный профиль в Инстаграм имеет смысл.
Как сделать бизнес страницу в Инстаграм
Процесс может показаться немного сложным, но на деле вам стоит выполнить несколько простых шагов. Вот пошаговая инструкция для телефона.
- Откройте мобильное приложение и перейдите в настройки.
- Найдите пункт «Аккаунт». Перейдите в него и нажмите на «переключиться на профессиональный аккаунт».
- Выберите направление – «Автор» или «Бизнес». В дальнейшем вы сможете конкретнее обозначить свою деятельность.
- Теперь необходимо привязать свой профиль к странице в Facebook. Да, для создания business страницы нужно иметь страничку в FB. На данном шаге можете создать ее, если таковой у вас нет.
- Готово! Теперь вам доступен более широкий спектр функций.
Дополняем обычный пост продающими тегами.
Привязка к Фейсбуку поможет вам подтвердить принадлежность блога, если забудете пароль, в случае “взлома”.
Возможности бизнес-профиля
Основные причины, по которой многие предприниматели или блогеры создают такие страницы.
- Легко настроить связь со своей аудиторией.
- Вариант более полноценно описать свою деятельность и познакомить целевую аудиторию со своим делом.
- Доступ к статистике. На ее основе можно понять, как лучше всего развивать свой профиль, какие темы чаще лайкают. Также это поможет более детально прорабатывать свой контент и продажи в дальнейшем.
- Собственно, сама возможность сделать рекламу своему бизнесу.
Подтянуть число сердечек под фото всегда можно своими силами и абсолютно бесплатно, для этого нужно лишь желание и время.
Благодаря возможности настроить связь, пользователи смогут связаться с вами любым удобным способом – позвонить или написать письмо на почту. С недавнего времени появился способ сделать нечто похожее на магазин – вы публикуете товар, а пользователь можете его просматривать, видеть цену.
Существует способ поставить товарную метку на фото, но сделать это пока возможно только для крупных брендов, которые ведут работу в определенной стране. России в этом списке нет.
Используя расширенное описание можно лучше познакомить подписчиков со своими товарами и услугами. Также можно указать ссылку на свой сайт, и она будет кликабельной.
Чтобы лента выглядела максимально органично, ее разбавляют “обычными” фото.
Анализ статистики наиболее весомая причина создать business-аккаунт. Вы легко сможете узнать, когда и сколько людей посетили вашу страницу, каков возраст вашей ЦА, общие охваты, вовлеченность.
Да, проанализировать такие показатели не слишком сложно, правда это значений и метрик не много, хотя опять же бесплатно. Для того чтобы иметь в распоряжении больше значений, и тщательнее рассмотреть своих подписчиков есть специальные онлайн ресурсы, как например Zengram.
Продвижение и реклама бизнес аккаунта
Если вы уже создали такой профиль, то нажав на любую фотографию на своей странице, вы можете увидеть подпись внизу «Продвигать». Это и есть возможность создать рекламную компанию.
Ее настройка – отдельная тема. Основное, что можно сказать об этой опции.
- Настройка под свой бюджет. Он напрямую зависит от того, какой охват вам нужен и сколько дней вы хотите представлять свой профиль или услугу.
- Можно разместить ссылку на свой сайт или аккаунт в соцсети, что улучшит показатели.
- Ручные настройки. Если у вас есть знания или желания попробовать все делать самостоятельно (при должно подходе это значительно снизит цену за клик), то можно настроить достаточно эффективную информацию. Сейчас существует немало инструментов от того же Facebook.
Чтобы бизнес страница в Инстаграм постоянно была с высоким уровнем охватов, следует предусмотреть бюджет на рекламу в любом виде. Да, это дополнительная статья расходов, но она окупится, стоит все грамотно настроить или обратиться к специалисту.
Источник
Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками
Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!
Инстаграм насчитывает 22 миллиона россиян. В среднем, пользователь заходит в соцсеть по 16 раз в день. Более 60% процентов инстаграмеров проверяют обновления ежедневно. Приложение на мобильных устройствах позволяет быть в шаговой доступности от своего аккаунта. Уровень баннерной слепоты меньше, чем в остальных сетях. Идеальные условия для продвижения, если быть в курсе, как открыть бизнес в Инстаграм. Знаете ли вы о возможностях соцсети? С чего начать дело, как скоро окупится бюджет и что ждать в перспективе. Предлагаем разобраться в нашей статье.
Возможности Инстаграма для бизнеса
Знания о возможностях Инстаграма помогут добиться поставленных задач. Какие задачи можно решить:
- увеличение конверсии;
- повышение узнаваемости бренда;
- сохранение репутации и продвижение атмосферы компании;
- разогрев интереса к предложениям;
- увеличение вовлеченности: лайки, репосты, комментарии.
- рассказ о продукции и ее преимуществах;
- информирование о новостях фирмы и многое другое.
Инстаграм четко разделяет личные аккаунты и профили для бизнеса. В последнем варианте можно посмотреть бесплатную статистику и запустить рекламу, используя кабинет Facebook для гибких настроек. Для начинающих на первое время сойдет и простое продвижение постов. Из минусов: мало целей и функций для отбора аудиторий.
Инстаграм для бизнеса: с чего начать
Приведем рекомендации, изучив которые, вы будете знать, как правильно вести и продвигать бизнес в Инстаграм самостоятельно.
- Выберите нишу, основанную на ваших интересах. Проанализируйте, в чем вы разбираетесь великолепно и сможете рассказать об этом. Не основывайтесь на чужих предпочтениях — в большинстве случаях вы забросите начатое дело.
- Как только список интересов лежит перед глазами, пришло время проверить, как поживают успешные конкуренты в этих сферах. Что они делают для привлечения аудитории? Какие стратегии бизнеса используют? Выберите для себя наиболее реальный способ и приступайте к планированию.
- Дело должно быть не только любимым, но и приносить деньги. Как понять, что выбранная ниша будет не просто воровать вложенный бюджет? Вбейте в поисковую строку ее название, и проверьте, как много рекламы вы получите в ответ. Если много — товары и услуги пользуются спросом.
- Проанализируйте кому вы собираетесь продавать: пол, возраст, интересы. Правильный выбор целевой аудитории сэкономит бюджет и повысит шансы на успешное продвижение бизнеса.
- Сконцентрируйтесь на направлении. Выберите не слишком широкое, иначе будут проблемы с привлечением рекламодателей. Слишком узкое тоже не стоит — возможно, не хватит идей для постоянного контента. В будущем можно расшириться и добавить новые линейки товаров, но начинать лучше с чего-то одного.
- Составьте график, по которому будете бесперебойно выкладывать контент. Помните, что время жизни поста — 4 часа и делать более одной записи за этот период не имеет смысла. О том, как выбрать часы и дни для публикации, мы писали в статье «Лучшее время для публикации постов в Инстаграм».
С опытом навыки закрепляются и ошибки, возникающие на первых порах, не будут преградой.
О целевой аудитории и где ее искать
Определите, кто ваши клиенты: сколько им лет, какой у них доход, чем интересуются. В дальнейшем вы будете вкладывать средства в таргетированную рекламу для привлечения покупателей.
Узнайте, что люди считают хорошими товарами и кого авторитетом в вашей области. Что не нравится подписчикам, чего они избегают или кого высмеивают? Предварительный анализ понадобится для размещения промо-записей у блогеров или в крутых сообществах. Удовольствие достаточно дорогое, но приносит максимальный эффект: реклама выглядит как нативная и пользуется высоким доверием аудитории.
Виды бизнеса, продвигаемые в Инстаграме
Инстаграм основан на восприятии визуального контента, на чувствах людей. Поэтому продажи с предварительной длительной подготовкой плохо продвигаются.
Какие темы популярны:
- одежда;
- еда;
- гаджеты;
- аксессуары для женщин;
- спорт;
- путешествия.
Средняя сумма товара в чеке составляет 5.000 рублей. Самый лучший продукт для реализации — визуально цепляющий, яркий и красивый.
Как работает Инстаграм для бизнеса
Продажи начинаются примерно через три месяца активного ведения профиля: ежедневные посты, конкурсы, общение с подписчиками, реклама.
Если ваш товар оригинален и уникален, а блогер сумел донести до аудитории преимущества товара, то успех обеспечен. Инстаграм сработает как сарафанное радио — один поделился фотографией, другому захотелось тоже.
В остальных случаях, когда товар не обладает оригинальностью, есть два выхода: отказаться от Инстаграма и сконцентрироваться на обычной рекламе либо рассказывать подписчикам личную историю. Почему именно так? Соцсеть построена на визуальном контенте. Передать изображением эмоции и чувства — основная задача, а текст дополняет, рассказывая и объясняя. Подписчикам интересно, как вы живете, цели, мечты — все, что вы откроете в своей истории. Оживляйте товар, придумывайте истории, участвуйте в них и делитесь с миром, и он потянется к вам.
Спрашивайте у читателей какая история по теме есть у них. С комментариями пост имеет больший охват аудитории. Лента основывается не на хронологическом порядке, а на уровне вовлеченности других пользователей. Алгоритмы Инстаграма отбирают самые интересные посты под юзера и показывают их первыми.
Используйте комментарии не только для повышения вовлеченности, но и для общения. Люди понимают, что вы на расстоянии одного касания, обязательно ответите, даже если реплика или эмодзи не подразумевают обратной связи. Фолловеры начинают доверять, что важно в развитии бизнеса. Мало накрутить подписчиков, которые будут молчать. Нужен комплексный подход для взаимодействия с аудиторией и контентом.
Сколько нужно вложить
Развитие бизнеса в Инстаграм предполагает наличие рекламы. Причем, не только вы будете зарабатывать на ней, предоставляя аренду другому объявлению. Первое время придется поискать площадки для продвижения своих постов.
Покупать рекламу лучше всего у страниц с многотысячными подписчиками. А это значит, что у вас тоже должно быть несколько тысяч живых фолловеров. Есть специальные инструменты для определения и отсеивания ботов. Набрать 10.000 подписчиков в среднем обойдется в 20-40 тыс. рублей. Однако цифры средние, потому что учитываются различные факторы: качество площадок, на которых вы оставите публикацию и контент самого поста.
31 идея для бизнеса в Инстаграм
Начать бизнес через Инстаграм помогут идеи. Брать их можно из головы, из успешных блогов, из всего, что окружает и вдохновляет. Приведем некоторые идеи, которые показали результаты.
- Установите периодичность и публикуйте посты с вопросами к подписчикам. Интересуйтесь их мнением, отвечайте в комментариях, в Direct. Так вы не только повышаете узнаваемость и репутацию бренда, но и вдохновляетесь активностью. А кто-то из фолловеров может подкинуть идею для нового поста.
- Найдите в интернете, какие вопросы чаще всего задают люди по вашей области. Это будет ориентиром, какой контент план писать, о чем просвещать людей и как попасть в точку.
- Сделайте фотографию продукта в руках знаменитости. Вдохновение и уважение подписчиков обеспечено: звезда плохого не посоветует.
- Рассказывайте о коллективе и выдающихся сотрудниках. Небольшие истории поднимают настроение и мотивацию коллегам, а фолловеры видят активность компании. Пролейте свет, как пришли к вам те или иные коллеги, чего добились в жизни и к чему стремятся.
- Создайте из аккаунта витрину магазина. Фотографии — это быстрый способ узнать товар и цену. А текст поможет восполнить оставшуюся информацию о доставке, сроках и т.д.
- Проведите мастер-класс. Подписчики любят узнавать что-то новое, а когда предлагают сделать своими руками — еще лучше. Пусть это будет полезный лайфхак или декоративная вещь. Главное — по тематике бренда.
- Публикуйте актуальный контент. Следите за новостями в мире, исследованиями в своей области. Обязательно выбирайте интересные вам, это может стать новой темой для дискуссии.
- Проверяйте конкурентов в вашей области. На какие темы пишут они? Расскажите об этом же, но более развернуто, чтобы читатель получил максимум информации. Ни в коем случае не копируйте их материал. Будьте уникальными.
- Не знаете, где найти конкурентов и партнеров для сотрудничества? Воспользуйтесь хитрым приемом: спросите у подписчиков, что читают они. Не хотите рисковать — отслеживайте по хэштегам и отзывам.
- Делайте контент разнообразным. Например, в выходные используйте смешные картинки для развлечения, а во вторник-среду рассказывайте о серьезных цифрах. Периодически отправляйте посты с цитатами известных людей.
- Следите, что говорят подписчики под публикацией. Ищите интересные комментарии, отмечайте их. Найдите лучший, вынесите его тему в отдельный пост, будь то серьезное экспертное мнение или развлекательный материал. Вы поощрите внимательных читателей и разовьете новую ветку для обсуждений.
- Что вызывает у людей удивление и желание быстрее забрать? Бесплатный товар/услуга. Вы можете назначить определенные часы или дни, когда подписчики получат право или за какое-то условие: первым пяти, автору лучшего комментария или рандомным образом.
- Расскажите о деятельности бренда. Чем вы занимаетесь за закрытыми дверями офиса? Какие встречи, конференции посещаете? С какими крутыми людьми знакомитесь? А может, у вас изменения в процессе изготовления товара? Поделитесь с читателями, они поддержат.
- Изучайте вашу аналитику. Поделитесь взлетами и падениями.
- Проведите игру. Необязательно на призы, можно предложить написать мнение о цитате или продолжить незаконченное предложение. Фантазия в ваших руках. Небольшие отвлечения полезны по вечерам или выходным, когда все с работы и готовы поиграть или пошутить.
- Общение происходит и в Direct. Сделайте с разрешения собеседника скриншот диалога и прокомментируйте его в отдельном посте. Возможно, это часто задаваемые вопросы, пожелание на будущее, отзыв о проделанной работе или просто фраза, отражающая стиль компании.
- Продавайте не просто текстом, а стихами или даже хокку. Отметьте все характеристики и укажите цены в непривычном формате. Используйте различные литературные приемы: сравнения, преувеличения. Придайте товару или услуге креативное описание: читатели запоминают яркие образы.
- Заведите рубрику самых лучших или популярных публикаций за неделю. Вы даете вашим постам вторую жизнь, а читателям — ознакомиться с материалом, который они, возможно, пропустили.
- Выкладывайте позитивные фотографии, вызывающие у читателей приятные чувства. Вы можете отступить от тематики, но важно сохранить стиль, чтобы страница была оформлена в едином стиле.
- Придумайте фирменный хэштег. Проверьте, что на слух и на письме он легкий и красивый. Исправьте опечатки или ошибки и публикуйте его под каждым постом. В скором времени вы сможете отслеживать отзывы людей не только по комментариям, но и по их записям с содержанием вашего хештега.
- Благодарите аудиторию. Найдите повод: за поддержку, за увеличение активности, за рост, за вдохновение. Главное, чтобы искренне.
- Делитесь ссылками на ресурсы по вашей тематике: статьи, аудио и видео. Пользователи любят любые дополнения к тексту. Помогите им в поисках полезных источников, и они вас запомнят.
- Используйте прямые эфиры для проведения встреч с экспертами. Спрашивайте их мнение и отвечайте на вопросы аудитории.
- Покажите не только процесс, как вы занимаетесь созданием продукта, но и сами этапы изготовления или проведения услуги. Фотографии можно объединить в один пост каруселью или опубликовать несколько записей.
- Не забывайте о Сториз: помимо рекламы, в них можно рассказывать о скидках, новых поступлениях, конкурсах и об анонсах следующих постов.
- Придумайте для подписчиков флешмоб и отдельный тег для него. Не забудьте сами поучаствовать, показав отличные фотографии.
- К каким вершинам стремится ваш бренд? Поставьте цель и рассказывайте о ваших успехах или провалах по направлению к ней.
- Создавайте рубрики, где подписчики смогут оставлять отзывы. Поощряйте их и публикуйте лучшие. Из негативных найдите качества, над которыми нужно поработать, из позитивных — стратегии для успешного продвижения вперед.
- Добавьте фотографии фолловеров с вашим продуктом. Их можно найти по хэштегам или устроить конкурс. Предварительно спросите разрешения.
- Поделитесь, как ваша компания отдыхает: помимо возможных встреч и конференций, скиньте фотографии с корпоратива или совместного похода.
- Еще один способ начать дискуссию: опубликуйте фотографию и попросите придумать к ней название.
Следите за комментариями и поощряйте вовлеченность аудитории: она может многое рассказать о вас и подкинуть новых идей.
Обязательно заведите блокнот и записывайте свои бизнес-идеи, позже вы не забудете и реализуете их в Инстаграме.
Инструменты Инстаграм для бизнеса
Ведение бизнеса в Инстаграм подразумевает наличие инструментов, облегчающих процессы и улучшающих качество контента. Мы подобрали основные программы и сервисы, которые помогают привлечь клиентов и заслужить их доверие.
Инструменты, которые у вас уже есть:
- Начнем с бесплатного встроенного сервиса, знакомого каждому инстаграмеру — Instagram Direct. Почему он важен? Это аналог личных сообщений в любой другой социальной сети. Люди общаются с компаниями в одно касание. Помимо работы с комментариями, важно отвечать на сообщения в Direct: возможно, вы в шаге от получения нового постоянного клиента. Обмен информацией увеличивает конверсии и доверие. Призывайте аудиторию к общению. Интересуйте предложениями. Бизнес-профили имеют удобную функцию: сообщения можно помечать как важные и настраивать ответы на часто задаваемые вопросы. Экономите время, средства и привлекаете покупателей.
- Используйте бесплатную статистику для бизнес-профилей. Она полезна, когда вы хотите узнать, какие посты наиболее привлекательны для вашей аудитории: где наибольшее число лайков и комментариев. На основе полученной информации, вы узнаете успешные критерии для публикаций и скорректируйте контент-план. Познакомьтесь с вашей целевой аудиторией через статистику и сформулируйте точные настройки таргетинговой рекламы.
- Лента — еще один инструмент для привлечения внимания подписчиков. Причем, можно говорить как о таргетинговой рекламе, которая показывается потенциальным клиентам, там и о постах, создаваемые компанией. В любом из этих случаев, ориентируйтесь на креативность и интересы клиентов. Найдите «боль» — что интересует людей — и дайте решение в виде вашего продукта.
- Instagram Stories популярны среди пользователей: более 300 млн пользуются ими ежедневно. Они будут полезны для информирования о скидках, акциях, конкурсах и просто новостей компании. Истории хранятся всего 24 часа, а потом удаляются. Удачный способ рассказать о ограниченных предложениях.
Как развивать свой бизнес в Инстаграме через другие инструменты:
- Aviary. На начальном этапе не обойтись без фоторедактора. Учитесь создавать качественные фотографии, следите за трендами в обработке. В Aviary есть многочисленные стикеры и наклейки. Он доступен на Windows, iOS, Android.
- PicFlow — приложение для лёгкого создания слайдшоу. В Инстаграме помимо статичных фотографий, актуальны ролики, показывающие изображения через определённый интервал времени. Все что нужно сделать в программе: выбрать картинки, их продолжительность и аудиофайл: музыка или озвученный текст. Платная версия открывает доступ к переходам между снимками и умеет удалять водяные знаки.
- Crowdfire. Инструмент покажет всю аналитику по подписчикам: кто отписался, подписался. Можно создавать черные и белые списки, анализировать фолловеров по интересам компании и находить потенциальных клиентов. Имеет 1 бесплатный тариф и 4 стоимостью от 10 долларов.
- Adobe Spark. Мощный инструмент, поддерживающий различные шаблоны для наполнения контента Инстаграм. Он добавляет атрибуты бренда, создавая индивидуальность в каждом дизайне. Доступен в мобильной и веб-версии. Готовые записи добавляются в соцсеть и при необходимости скачиваются на компьютер.
- Hootsuite. Работает с несколькими социальными сетями и умеет публиковать посты одновременно в разных. Заготавливайте заранее публикации, анализируйте вовлеченность аудитории и следите за упоминаниями бренда. Первые 30 дней доступна демоверсия, а дальше — тарифы на выбор.
- Canva. Разработчики позаботились о создании шаблонов для Instagram Stories. Придумывайте дизайн, настраивайте по усмотрению и не бойтесь выйти за рамки ограничений. Конструктор работает со шрифтами, графикой, фотографиями, объединяя их в один шедевр. Умеет выравнивать изображения, обрезать, настраивать текст. Работайте с прозрачностью, яркостью, насыщенностью и контрастностью снимков.
- Storiesads. По названию можно догадаться, что сервис предназначен для Stories. Видеоредактор со встроенными шаблонами создает индивидуальные ролики, в зависимости от задачи. Действует пробный бесплатный период.
Это далеко не весь список. На первых этапах займитесь качеством контента, чтобы сформировать стиль и график публикаций. Подберите релевантные хештеги, периодически меняйте их и следите по системам аналитики за эффективностью постов.
Подводим итоги
Мы охватили несколько моментов, как использовать Инстаграм для бизнеса. Многим компаниям соцсеть помогла рассказать о себе, начните и вы. Определите, какой бизнес хотите и можете продвигать. Продумайте подачу контента аудитории и настройте таргетированную рекламу. Рассчитайте силы и бюджет. Первое время будет сложно и почти никто не будет о вас знать, и только через несколько месяцев пойдут первые клиенты. Главное, продолжать идти вперед.
Источник