Бизнес план страховой компании структура
1. Краткий инвестиционный меморандум
Этот бизнес требует серьезных вложений, определенных знаний и быстро не окупается.
Во-первых, стоит учесть, что уставный капитал должен составлять минимум 200 миллионов рублей (если компания занимается универсальным видом страхования, кроме страхования жизни). Для страховых компаний, предоставляющих услуги медицинского страхования (в том числе страхование жизни) — 240 миллионов рублей. Перестраховочные компании должны иметь уставной капитал 480 миллионов рублей. Так как не у многих начинающих предпринимателей имеется такая сумма, то требуется привлечение инвесторов, либо вложения должны осуществлять несколько учредителей.
Во-вторых, руководитель компании должен соответствовать определенным требованиям.
В-третьих, регистрация бизнеса может занимать до 12 месяцев с учетом получения различных разрешений и лицензий, поэтому начать реализовывать идею сразу не получится.
В-четвертых, следует проанализировать нишу рынка в регионе, в котором планируется открыть бизнес. Возможно, есть спрос и не хватает предложений на определенную нишу страхования и будет актуально начать деятельность именно с этой категории.
Сумма первоначальных инвестиций — 201 205 500 рублей;
Ежемесячная прибыль — 9 500 000 рублей;
Срок окупаемости — 23 месяцев;
Точка безубыточности — 2 месяца;
Рентабельность продаж — 70%.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Офис страховой компании должен быть презентабельным и большим. Наименьшая общая площадь должна составлять 60 м2 с отдельными кабинетами для директора, бухгалтера и юриста, менеджеров и страховых агентов. Кабинет страховых агентов должен быть обустроен так, чтобы в нем было комфортно располагаться как самим сотрудникам, так и клиентам, пришедшим в офис.
Страховая компания может находиться как в деловом центре, так и в отдельно стоящем здании, желательно в центре города с небольшой парковкой для клиентов.
Режим работы офиса будет в будние дни с 9.00 до 18.00 с перерывом на обед.
В рассматриваемом бизнес-плане страховое агентство будет осуществлять услуги по страхованию имущества и страхованию ответственности. Страхование имущества включает в себя страхование утраты, ущерба либо разрушения любого вида собственности как физических, так и юридических лиц. Таким образом, наличие страхового полиса позволяет получить компенсацию при наступлении следующих страховых случаев: пожар, грабеж, разбой, кража, незаконные действия третьих лиц (в том числе, поджог и бой стекол), повреждение водой из систем отопления, кондиционирования, прорыв канализации. Такие виды страхования зачастую являются обязательным условием при получении кредитов в банках.
Страхование ответственности — это вид страхования, при котором покрывается ущерб третьему лицу. При помощи данной услуги можно застраховать: кредиты, ответственность владельцев транспортных средств, профессиональную ответственность (врача, аудитора, нотариуса, адвоката). Страхование ответственности может быть, как добровольным, так и обязательным. Примером обязательного страхования ответственности является полис ОСАГО, который должны иметь все автомобилисты, поэтому спрос на такую услугу будет всегда.
Целевой аудиторией рассматриваемой страховой компании будут лица, обладающие тем или иным имуществом. К таким лицам относятся:
- Физические лица старше 18 лет. 80% людей данной категории будут в возрасте от 30 до 65 лет, так как именно в этом возрасте люди обладают максимальным количеством движимого и недвижимого имущества. Также в большинстве своем это будут люди с доходами от среднего и выше.
- Юридические лица — компании, имеющие в основных средствах имущество, которое необходимо для деятельности. К примеру, транспортные, строительные компании.
Классифицировать рынок сбыта можно также по виду имущества. Так, если транспорт застрахован практически у 100% населения (так как является обязательным видом страхования), то, согласно статистике, в России только 15% частных домов застрахованы от каких-либо разрушений. Это очень небольшой процент в сравнении с некоторыми европейскими странами, где доля застрахованных домов составляет 80%. Поэтому рынку страховых услуг в России есть куда расти, и потенциальный рынок сбыта достаточно большой.
Преимущества и недостатки страховой компании показаны в таблице:
Сильные стороны проекта: | Слабые стороны проекта: |
|
|
Возможности проекта: | Угрозы проекта: |
|
|
Для того чтобы потенциальные клиенты узнали о страховой компании и выбрали из числа других страховых необходимо провести масштабную маркетинговую кампанию.
Во-первых, необходима активная работа со СМИ — местное телевидение, радио, газеты. Помимо рекламных роликов можно провести рекламное интервью, рассказывая не только о самой страховой компании, но и о деятельности всех страховых, чем они могут быть полезны, и об уникальных продуктах.
Во-вторых, важную роль в продвижении будет занимать Интернет. Для этого необходимо создать сайт, который будет удобен для пользователей. Для его продвижения необходимо подключить такие сервисы как Директ и контекстная реклама, для того чтобы поднять сайт в поиске и появляться у пользователей с похожими запросами.
В-третьих, маркетинговая компания страховой компании может включать рекламу на городских билбордах и участие в качестве спонсора на различных мероприятиях.
В-четвертых, необходимо выстроить систему скидок и бонусов для клиентов. Особенно важно запустить различные акции в первые месяцы работы, для того чтобы можно было набрать клиентскую базу.
- Для работы страховой компании необходимо пройти этап регистрации бизнеса, который включает в себя регистрацию в налоговых органах. ОКВЭД должен быть из группы 66.2 (Деятельность вспомогательная в сфере страхования и пенсионного обеспечения).
- Далее документы должны направиться в Банк России для получения лицензии, выдача которой возможна только после внесения и обеспечения 100% уставного капитала в размере минимум 200 миллионов рублей. Банк России должен издать приказ и внести страховую компанию в Единый государственный реестр субъектов страхового дела, после чего страховая организация приобретает право на осуществление страховой деятельности.
- Необходимо подобрать комфортное для сотрудников и клиентов помещение, сделать ремонт, получить разрешения от СНиП и МЧС.
- Закупить мебель, технику, канцелярские принадлежности и программные обеспечения для персонала.
- Запустить работу сайта, рекламы и начать продажи.
6. Организационная структура
В штате страховой компании должен быть квалифицированный персонал, который разбирается в специфике работы страховых компаний в той отрасли, за которую отвечает. Заработанная плата персонала состоит из оклада, а для отдела продаж (менеджеры, страховые агенты, директор), предусмотрены премии в виде процентов с продаж.
Директор занимается общим руководством компании, согласно законодательству, обязан иметь высшее экономическое (финансовое) образование и стаж работы в области страхования или финансов от двух лет.
Бухгалтер и юрист отвечают за внутреннюю и внешнюю документацию и ее грамотное составление в соответствии с законодательством, отчетность и судебные процессы.
Страховой агент — сотрудник, непосредственно с которым общаются клиенты, который занимается заключением договоров страхования и выдачей страховых листов. В последующем можно нанять дополнительно удаленных страховых агентов, которые заключают агентский договор с несколькими страховыми компаниями.
Менеджер по продажам ведет поиск новых клиентов, в основном в секторе В2В. Основными обязанностями будут обзвон клиентской базы, включая «холодные» продажи, проведение презентаций и ведение реестра дебиторской задолженности.
Обеспечивать текущую работу офиса будет офис-менеджер.
| Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма |
| Директор | 45 000 | 1 | 45 000 |
| Бухгалтер | 40 000 | 1 | 40 000 |
| Страховой агент | 25 000 | 2 | 50 000 |
| Менеджер по продажам | 20 000 | 2 | 40 000 |
| Офис- менеджер | 23 000 | 1 | 23 000 |
| Юрист | 35 000 | 1 | 35 000 |
| Итого ФОТ | 233 000 |
Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
Инвестиционные затраты на открытие данного бизнеса составляют 201 205 500 рублей.
Полный перечень инвестиций на открытие страховой компании представлен в таблице:
Инвестиции на открытие | |
Взнос в УК | 200 000 000 |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 300 000 |
Ремонт | 350 000 |
Аренда во время ремонта | 80 000 |
Рекламные материалы | 120 000 |
Закупка оборудования | 295 500 |
Закупка программных обеспечений | 30 000 |
Прочее | 30 000 |
Итого | 201 205 500 |
Основными инвестиционными затратами будет вложение в уставный капитал, который необходимо погасить в первый месяц после регистрации. Уставный капитал страховой организации обеспечивает финансовую устойчивость компании.
Также важными затратами будут регистрация и получение лицензии, разрешений, так как этого требует законодательство. До получения лицензии осуществлять деятельность запрещается, поэтому излишняя экономия на данном этапе может затянуть запуск проекта на неопределенные сроки. К другим инвестициям относятся ремонт, покупка оборудования, аренда во время ремонта — все то, без чего офис не сможет начать работу. Также необходимо вложиться в рекламу, чтобы с первых месяцев обеспечить поток клиентов.
Основными ежемесячными расходами будут фонд оплаты труда и выплаты по страховым возмещениям. Всегда есть риск, что выплат будет больше, чем планировалось, и нужно будет использовать резервный фонд. Также в ежемесячные расходы включается упущенная выгода по вложениям в уставный капитал, которая считается по ставке рефинансирования. Полный перечень ежемесячных расходов представлен в таблице:
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 478 038 |
Аренда (80 кв.м.) | 80 000 |
Амортизация | |
Реклама | 60 000 |
Расходы на возмещение | 13 472 188 |
Упущенная выгода | 1 333 333 |
Непредвиденные расходы | 30 000 |
Итого | 15 453 559 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса предсавлен в финансовой модели.
В данной сфере бизнеса существует множество рисков. Выделим несколько основных, каждый из которых по отдельности способен принести компании существенный убыток, и даже привести к банкротству.
Первый из рисков — это неправильная оценка вероятности выплаты по страховому случаю и, как следствие, превышение доли выплаты над долей вознаграждения.
Второй риск, также связанный с первым, это мошенничество со страховыми выплатами. Данные риски минимизируются путём найма квалифицированного персонала, в том числе службы безопасности (для пресечения случаев мошенничества внутри компании) и юридического отдела, который сможет отстаивать интересы организации.
Ещё одним риском являются возможные изменения законодательства, такие как изменения к требованиям уставного капитала страховых компаний, порядка оформления документов, отзывов лицензий и т.д. Регулярный мониторинг и оценка законопроектов позволит минимизировать данный риск, а именно вовремя подготовится к возможным изменениям.
Скачать финансовую модель
Финансовая модель страховой компании
Источник
Страховые компании в своей деятельности как главный инструмент управления страховой и другой деятельностью используют планирования.
Планирование деятельности страховщика заключается в составлении бизнес-плана.
Бизнес-план рассматривается как прогнозная комплексная программа перспективного развития страховой компании. Он является исходным документом, где обобщается вся информация о рынке страховых услуг.
По сути, это технически економичие обоснование запланированной страховой деятельности. Его рекомендуется составлять на 3-5 лет с помесячной распределением для первого года, с поквартальной – для второго года и в годовом разрезе для последующих лет. Бизнес-план подается в органы надзора и контроля за страховой деятельностью для получения лицензии на проведение страхования.
Структура бизнес-плана должна включать следующие части (разделы):
1. Общая характеристика страховщика, где приводится следующая информация: полное и сокращенное наименование, когда и где проведены регистрация и перерегистрации, юридический адрес и фактическое местонахождение, информация об обеспечении помещениями, оргтехникой, связью и персоналом, в том числе квалифицированным персоналом, направления (форма, виды, место) его деятельности.
2. Обзор состояния страхового рынка в регионах и сфер деятельности страховой компании, где обобщается следующая информация: оценка общего количества объектов страхования, конкуренция страхового среды, сегментация страхового рынка, выделение сегментов, планирует охватить страховая компания, и другие характеристики состояния и перспектив развития страхового рынка, которые предопределяют выбор видов деятельности страховщика.
3. Виды деятельности страховой компании, где приводятся основные особые характеристики страхового продукта страховой компании.
4. Стратегия маркетинга, которая включает определение количества объектов, подлежит страхованию в разрезе кварталов, потенциальный состав клиентов, мероприятия продвижения на рынок страхового продукта компании и другие маркетинговые инструменты.
5. Организационная структура страховщика и ее развитие. В этом разделе приводится юридическое и аудиторское обеспечение деятельности страховой компании, предполагает наличие соответствующих структур в составе компании, заключены соответствующие соглашения на юридическое и аудиторское обслуживание.
6. План функционирования страховой компании, включая прогноз развития страховых операций на три или более лет, где определены по видам страхования следующие показатели: средние страховые суммы отдельных объектов страхования, средний размер тарифов, вычисляемым средние страховые платежи и вычислено количество собранных страховых платежей , а также сумма страховых выплат, максимальная ответственность по отдельному объекту страхования.
Форма прогноза развития страховых операций приведена в табл. 16.1:
7. Оценка платежеспособности и рисков страховой компании, где информация приводится на конец каждого календарного года с расчетом
нормативного запаса платежеспособности и коэффициента платежеспособный коэффициента риска и коэффициента степени вероятности дефицита коп страховой компании. В этом разделе также определяются подходы к перестрахованию.
8. Стратегия финансового планирования (финансовый план), которая разрабатывается не менее чем на три года, где поквартально на первый год и дальше на каждый год указано:
– Размер собственных денежных средств;
– Количество договоров (по личному страхованию – количество застрахованных)
– Сумма страховых взносов;
– Сумма страховых выплат;
– Размер создаваемых технических (математических) резервов (технические резервы принимают равными объемам незаработанных страховых премий);
– Расходы на проведение страховой деятельности, в том числе комиссий вознаграждение агентам (брокерам), и по перестрахованию;
– Размер прибыли, ожидается, в том числе:
– Размер свободных резервов;
– Чистая прибыль.
Базовыми данными для составления финансового плана данные прогноза (табл. 16.3 Финансовый план составляется по форме, приведенной в табл. 16.2:
9. Баланс доходов и расходов страховой компании (не менее трех лет), который составляется по форме (табл. 16.3):
Таблица 16.3. Баланс доходов и расходов страховой компании (на три года)
Показатель | Квартал | Квартал | Квартал | Квартал | За год | За год |
Доходы (поступления) | ||||||
Совокупная сумма страховых платежей | ||||||
Новый капитал | ||||||
Доходы от размещения активов | ||||||
Продажа активов | ||||||
Прочие доходы | ||||||
Всего доходов | ||||||
Расходы (платежи) | ||||||
Страховые выплаты | ||||||
Страховые резервы, в том числе | – | |||||
технические резервы | ||||||
Комиссионное вознаграждение за размещение страховых полисов | ||||||
Аренда или содержание зданий | ||||||
Транспорт и связь | ||||||
Сервис (услуги) | ||||||
Расчеты с банками | ||||||
Реклама | ||||||
Зарплата | ||||||
Начисления на зарплату | ||||||
Налоги | ||||||
Дивиденды | ||||||
Приобретение или аренда оборудования | ||||||
Всего расходов | ||||||
Балансовый показатель (+ -) | ||||||
10. Стратегия привлечения финансовых ресурсов (нового капитала и кредитов).
Бизнес-план может состоять самостоятельно страховщиком или по его поручению экспертами, консалтинговыми или другими специализированными (консультационными) фирмами. Форма, методы и структура построения бизнес-планов определены нормативными документами по лицензированию и зависят от особенностей деятельности страховщика.
Источник
Потенциальные бизнесмены задаются вопросом – можно ли в текущих условиях открыть страховую компанию, способную принести прибыль и выполнять свою основную функцию максимально эффективно? Чтобы обеспечить рентабельность компании, необходимо разбираться в особенностях работы страховой отрасли. С другой стороны, для начала работы страховой компании вам потребуется заметно меньшая сумма в сравнении с другими способами заработка средств.
Суть страхового бизнеса
Страхование – метод возмещения ущерба, который потерпел клиент соответствующей компании (физическое или юридическое лицо), путем распределения финансовой нагрузки между участниками существующей системы. В любой отрасли человеческой деятельности есть риск потерпеть убытки из-за стихийных бедствий, несчастных случаев и других ситуаций (например, нанесение вреда имуществу или невыполнение условий договора). Именно страховые компании призваны минимизировать потери от ситуаций, прописанных в условиях договора.
Между страхователем (клиентом) и страховщиком (поставщиком услуг) заключается договор, предусматривающий защиту прав прописанных в нем лиц, если возникнет страховой случай, способный привести к финансовым потерям. По условиям договора страхователь должен выплачивать периодически установленную сумму (страховой взнос), который идет в общий фонд. После расследования всех обстоятельств клиент имеет право на получение страховой выплаты.
Преимущества открытия собственной страховой компании
При возрастании доходов и улучшении благосостояния населения увеличивается и спрос в услугах, призванных защитить граждан от непредвиденных потерь имущества, ущерба здоровью. Аналогично проводится страхование жизни гражданина, который может быть уверенным в том, что его семья не останется без денег в случае смерти. Другие плюсы открытия страховой компании:
- Максимально простая схема работы – клиент вносит определенную сумму равными долями каждый месяц. Средства могут не пригодиться вовсе, а могут понадобиться другому клиенту;
- Не требуется большого пространства для открытия офиса компании. Агенты могут выполнять свои обязанности вне арендованного помещения;
- Минимум персонала – около 10-20 человек, куда обязательно входит менеджер, юрист, бухгалтер, страховые агенты.
Не забывайте о рисках, связанными с резким увеличением страховых случаев, способных привести к банкротству, снижением доходов населения или нечестной игры некоторых конкурентов. На старте нужно потратить сумму заметно более высокую, чем в дальнейшем – в нее входит покупка техники, мебели, подключение к коммуникациям.
Разработка бизнес-плана страховой компании
Главной целью плана является проведение оценки эффективности проекта страховой компании. Данный документ может использоваться при переговорах с потенциальными кредиторами, инвесторами. Стандартный срок, на который рассчитывается план – два года. За них компания должна достичь реализации нескольких целей:
- Получение стабильной и высокой прибыли;
- Достижение рентабельности;
- Полное удовлетворение потребностей клиентов в области страхования различных типов рисков.
План может быть выполнен и быстрее, если на рынке наблюдаются благоприятные условия для развития соответствующего бизнеса. При составлении плана лучше ориентироваться лишь на один тип страхования, чтобы облегчить выход на рынок услуг.
Вы можете предложить клиентам следующие типы страховки:
- Имущество юридических и физических лиц.
- Страхование предпринимателей.
- КАСКО/ОСАГО.
- Страхование здоровья и жизни.
Читайте также: 6 действий для того, чтобы выжить в первые три года
В финансовом плане обязательно указать следующие параметры:
- Объем средств, которые есть на момент старта компании.
- Первичные затраты.
- Затраты на налоги и оплату труда сотрудников.
- Прибыль за первый год (или два) работы.
- Дополнительные затраты – на оплату коммунальных услуг и непредвиденные изначально статьи.
Нужно учитывать и наличие обязательных выплат по кредиту, текущих затрат на свободное перемещение агентов с целью выполнения служебных обязанностей. Например, каждый сотрудник должен быстро добраться до места, где проживает или работает клиент, для осмотра страхуемого объекта или оценки ущерба с целью выплат.
Выход страховой компании на рынок
Обязательно оформление страховой компании как ООО, что является самым выгодным вариантом для начинающего владельца соответствующего типа бизнеса. В процессе регистрации нужно перечислить услуги, которые планируется предоставлять клиентам (включая дополнительные). Дополнительное условие – наличие уставного капитала, сумма которого зависит от ценности предлагаемых услуг.
Для получения лицензии будущие бизнесмены должны пройти сертификацию под контролем министерства финансов, что уже займет до одного месяца. Нужно иметь следующие документы:
- Расчеты тарифов.
- Правила работы компании.
- Документы на открытие ООО.
Читайте также: Как бизнесу решить юридические вопросы, связанные с карантином?
Стандартным способом заявления о существовании страховой компании является правильный маркетинг, предусматривающий использование нескольких видов рекламы:
- Создание собственного интернет-сайта, где есть вся информация об услугах и предложениях.
- Допотопные СМИ (телевидение, радио, печатные издания).
- Распространение информации через каналы блогеров в различных сетях.
Более быстрый способ открытия страховой компании – это приобретение франшизы уже существующей компании. Преимущество такого способа заключается в гораздо меньшем риске для владельца, возможности использовать материальную базу и проходить обучение за счет владельца бренда. Но не стоит забывать, что внушительную часть прибыли будет отбирать владелец прав на франшизу.
Подбор персонала может занять около одного месяца, за который нужно обустроить помещение, где будет проходить работа компании. Обязательно позаботьтесь о том, чтобы все соответствовало требованиям по санитарной и пожарной безопасности, чтобы не задерживать открытие.
Итоги
Открытие собственной страховой компании следует начинать с ориентированием на собственный регион, после чего расширять географию предоставляемых услуг при увеличении прибыли и получении возможность открывать новые офисы.
При правильном составлении бизнес-плана, подборе персонала, технического обеспечения, качественно проведенной рекламной кампании можно извлечь максимальную прибыль даже в кризисные периоды. Главное, что нужно учитывать каждому начинающему бизнесмену – нужно иметь «подушку безопасности» в виде дополнительных средств, которые помогут не попасть в долговую яму в случае неудачи.
Источник: Как запустить страховой бизнес – преимущества, бизнес-план, примеры, организация?
Источник