Бизнес план создания службы экономической безопасности предприятия
Создание службы безопасности на предприятии — дело непростое, требующее пошагового решения задач. Удачным итогом создания службы безопасности коммерческого предприятия принято считать организацию грамотной и эффективной структуры СБ, которая нацелена на предупреждение и защиту компании от комплекса угроз.
Создание службы безопасности на предприятии
В основе организации СБ лежит ряд принципов. Перечислим некоторые из них:
Комплексность ведет к организации такой системы безопасности, которая убережет предприятие, его материальные ценности, сотрудников, важные сведения от различных угроз и состояния форс-мажора. Обеспечивать безопасность предприятия должны и штатные работники, и спецслужбы, и весь персонал компании.
Своевременность помогает на ранних стадиях обнаружить всевозможные разрушительные факторы. Кроме того, вовремя устраняется их пагубное воздействие.
Постоянство обеспечивает защиту 24 часа в сутки.
Легитимность позволяет действовать только в рамках закона. Весь комплекс мероприятий, разработанный на предприятии, опирается на действующие правовые акты.
Плановость вносит порядок и дисциплинированность в работу службы безопасности.
Экономность следит за целесообразностью затрат и оптимальностью стоимости.
Взаимодействие объединит силы всех работников и координирует их действия.
Сочетание открытости и секретности. С одной стороны, главные меры безопасности открыты всему персоналу предприятия и выполняются каждым сотрудником без исключения. Такой подход способствует не только выявлению, но и предотвращению возможных и реальных угроз. С другой стороны, многие способы, средства и методы обеспечения безопасности засекречены и известны небольшому кругу сотрудников.
Компетентность предполагает участие в обеспечении безопасности предприятия профессионалов, которые знают специфику проблемы, умеют вовремя оценить ситуацию и эффективно решить задачу.
Главные направления деятельности службы безопасности предприятия
Вовремя выявить угрозы первостепенным интересам организации, которые идут со стороны авторитетов криминального мира, бесчестных конкурентов и прочих лиц. В таких ситуациях с помощью бизнес-разведки и прогноз-анализа удается получить львиную долю всех необходимых сведений.
Своевременно предупредить доступ агентов и «вражеской» техники к секретной информации предприятия и обеспечить сохранность информационного резерва организации. Среди основных методов защиты стоит выделить охранно-пропускной режим, настороженность и предельную внимательность персонала предприятия и технические ноу-хау.
Обеспечить физической охраной не только руководящий состав предприятия, но и сотрудников организации. Главные средства и методы выполнения этой задачи — создание системы предупреждающих мер, профессионализм охранников и дисциплина тех, кого охраняют. Здесь особо важна системность.
Какие факторы при создании службы безопасности на предприятии влияют на ее структурную организацию
— Направленность и объемы производственных работ организации, количество сотрудников, скорость технического прогресса.
— Позиция компании, которую она занимает на рынке. Значимо, насколько быстро развивается та область, в которой работает организация; какое наблюдается в сфере продаж; какую часть рынка занимают продукты деятельности данного предприятия; насколько высок уровень произведенных товаров и оказанных услуг в плане противостояния конкурентам.
— Приобретенный уровень финансовой состоятельности. Речь идет об общей экономической эффективности, платежеспособности, уровне деловой активности, а также инвестиционной привлекательности.
— Персонал, который нуждаются в специальной охране: люди, допущенные к секретной информации (коммерческой тайне) предприятия, к опасным производствам и пр.
— Конкурентная среда, например, криминальный мир или фирмы-конкуренты.
Основные задачи службы безопасности на предприятии
— Предотвратить поползновения посторонних лиц (преступников) проникнуть на территорию (в помещения) организации.
— Вовремя обнаружить и задержать лиц, которые незаконными способами пытаются пробраться на патрулируемую территорию.
— Обеспечить защиту располагающихся на охраняемой территории носителей секретных данных и материальных средств и с помощью данных мер избежать причинения ущерба организации.
— Предупредить ЧП на охраняемом предприятии и устранить его последствия.
— Обеспечить секретность случаев проведения закрытых мероприятий в организации, а также предотвратить утечку информации о рассматриваемых на них вопросах.
— Регулярно, а не время от времени, анализировать результативность работ по охране предприятия.
Создание службы безопасности на предприятии: структурные подразделения
Как уже говорилось, структура, количественный и качественный состав СБ организации (коммерческого предприятия и пр.) определяются истинными потребностями организации и степенью секретности ее информации.
Поэтому-то невозможно дать инструкцию по организации универсальной структуры СБ. Но вполне реально обозначить ее главные структурные подразделения, которые часто образовываются при создании СБ на больших промышленных предприятиях, в холдингах и пр.
Структурные подразделения СБ
— Группа, отвечающая за режим и охрану организации.
— Отдел, охраняющий секретные данные и коммерческую тайну.
— Инженерно-технический блок.
— Отдел, обеспечивающий безопасность внешних связей и работ предприятия.
Задачи группы, отвечающей за режим и охрану
Определить перечень данных, которые являются государственной и коммерческой тайной, организовать и осуществлять ряд мер, гарантирующих безопасность это й информации.
Разработать систему, которая будет предотвращать незаконный доступ к данным, составляющим коммерческую тайну, и разработать необходимые инструкции.
Организовать, а затем поддерживать пропускной режим, организовать прохождение персонала предприятия и посетителей в разные зоны доступа.
Организовать защиту секретных помещений.
Организовать личную охрану руководящего состава и ведущих специалистов предприятия, обеспечить безопасность доставки грузов и деловых бумаг.
Контролировать ситуацию как вокруг, так и внутри объекта.
Наблюдать за исправностью компонентов защиты в обычных и в особых условиях (например, во время стихии, аварии и пр.).
Задачи отдела, охраняющего секретные данные и коммерческую тайну
Организовать работу по защите документов на бумажных носителях.
Разработать и организовать защиту автоматизированных систем, которые обрабатывают важные данные, и электронных документов.
Грамотно распределить между пользователями необходимые для защиты данные.
Обучить тех, кто пользуется автоматизированными системами, безопасно обрабатывать информацию.
Тестировать систему защиты и контролировать ее работу.
Устранять слабые места в системе защиты и совершенствовать устройства обеспечения безопасности.
Задачи инженерно-технического блока
За счет технических средств не допустить риски, которые могут привести к безвозвратным потерям.
Определить границы контролируемой территории, опираясь на реальные возможности техники.
Обследовать выделенные помещения, чтобы выявить возможные каналы утечки секретных сведений через спецоборудование.
Выявить и оценить уровень опасности каналов, через которые «уходит» конфиденциальная информация.
Разработать меры по истреблению выявленных каналов утечки важных данных.
Задачи отдел, обеспечивающего безопасность внешних связей и работ предприятия
Изучить ситуации, связанные торгово-конъюнктурными отношениями среди хозяев предприятия, бизнес-партнеров, заказчиков товаров или услуг и возможных компаний-конкурентов.
Проанализировать текущее состояние финансово-торговой инициатив с точки зрения предсказания вероятных последствий, которые способны стать причиной преступных действий со стороны конкурентов.
Собрать и обработать информацию о работе фирм-конкурентов, чтобы выявить потенциально преступные действия по добыче коммерческой тайны.
Анализировать попытки незаконного получения секретной информации организациями-конкурентами.
Определить платежеспособность предприятия и физлиц.
Предложенная структура СБ должна модернизироваться и подстраиваться под конкретное предприятие. К примеру, возможно введение новых отделов (пожарная безопасность и пр.). Создание службы безопасности на предприятии начинается с понимания задач, которые должна решать эта структура на данный момент.
Важнейшие функции сотрудников СБ
Устанавливать факты нечестной конкуренции со стороны других организаций.
Собирать информацию, связанную с уголовными делами.
Узнавать подробности ситуаций, когда конфиденциальная информация вышла за пределы предприятия и попала в руки к конкурентам.
Собирать сведения о персонале компании.
Находить похищенные материальные ценности организации.
Проводить мероприятия, направленные на поиск без вести пропавших работников компании.
Расследовать случаи незаконного использования товарной (корпоративной) символики организации.
Выявлять контрагентов, которые попали в список некредитоспособных.
Выявлять неблагонадежных бизнес-партнеров.
Собирать сведения, необходимые для проведения деловых переговоров.
Защищать жизнь и здоровье сотрудников организации от преступных посягательств.
Охранять материальные ценности компании.
Обеспечивать порядок на предприятии во время проведения всевозможных мероприятий.
Консультировать руководящий состав компании и сотрудников фирмы по вопросам безопасности.
Заказать услугу создания службы безопасности коммерческого предприятия
Компания «Ваш Информационный Партнер» стоит на страже ваших бизнес-интересов предприятий, работающих в Москве и иных регионах России.
— Занимаемся организацией структурных подразделений службы безопасности.
— Разрабатываем устав СБ и должностные инструкции персонала.
— Находим нестандартные методы и способы для грамотного решения задач, связанных с безопасностью.
— Проводим выездные проверки бизнес-партнеров (настоящих и потенциальных).
— Предлагаем наши услуги по выгодной стоимости.
— Обеспечиваем экономическую безопасность компании.
Новая страница 1
Ркономическая
безопасность предприятия (РБП) — это состояние наиболее эффективного
использования ресурсов для предотвращения угроз и обеспечения стабильного
функционирования предприятия.
РБП характеризуется
совокупностью качественных и количественных показателей, важнейшим среди которых
является уровень экономической безопасности.
Для того чтобы достичь наиболее
высокого уровня экономической безопасности, предприятие должно следить за
обеспечением максимальной безопасности основных функциональных составляющих
системы РБП.
Функциональные составляющие РБП — это совокупность основных направлений его экономической
безопасности, существенно отличающихся друг от друга по своему содержанию.
Выделяют следующие
функциональные составляющие РБП:
В·
финансовую;
В·
интеллектуальную
и кадровую;
В·
технико-технологическую;
В·
политико-правовую;
В·
экологическую;
В·
информационную;
В·
силовую.
Для обеспечения своей
экономической безопасности предприятие использует совокупность корпоративных
ресурсов.
Корпоративные ресурсы — факторы бизнеса, используемые владельцами и менеджерами
предприятия для выполнения целей бизнеса.
Среди них выделим:
Р°)
ресурс
капитала.
Акционерный капитал предприятия в сочетании с заемными финансовыми ресурсами
является кровеносной системой предприятия и позволяет приобретать и поддерживать
остальные корпоративные ресурсы, изначально отсутствующие у создателей данного
предприятия;
Р±)
ресурс
персонала. Менеджеры
предприятия, штат инженерного персонала, производственных рабочих и служащих с
их знаниями, опытом и навыками являются основным проводящим и связующим звеном,
соединяющим воедино все факторы данного бизнеса, обеспечивающим проведение в
жизнь идеологии бизнеса, а также достижение целей бизнеса;
РІ)
ресурс
информации и технологии.
Р
Показать все разделы библиотеки управления
Зуев Алексей
Директор по безопасности группы «Инпром»
Оглавление журнала
- Глубоко заблуждается тот, кто считает, что безопасность бизнеса — эдакое «отдельно стоящее пугало» — зависит только от наличия крепких мускулистых парней и высоких заборов. Настоящая безопасность не должна быть очевидной. Здесь совершенно неуместны разовые меры или кавалерийские наскоки, дающие сиюминутный результат. Эффективная безопасность подразумевает целую систему мер при общей заинтересованности каждого сотрудника в пользовании ею.
Безопасность — фундамент бизнеса
Оперативная обстановка в компании, непосредственно влияющая на состояние ее дел, если она занимается металлоторговлей, и вытекающие из этого задачи службы безопасности — фундамент, на котором строится защита бизнеса. По понятным причинам уровень требований к прочности такого фундамента весьма высок.
Прежде всего, хотелось бы обозначить видение проблемы, без понимания которой нецелесообразно не только организовывать службу безопасности, но даже и обсуждать эту тему. Речь идет об устойчивых заблуждениях руководителей некоторых компаний насчет истинной роли безопасности. Неверные представления приводят к ситуации, когда руководитель превращает систему защиты либо в пугало, либо в подразделение типа «чего изволите?». И то и другое бесперспективно — примеров множество, в том числе и в мировой истории. Когда усилия безопасности были направлены на ложный путь, бесследно исчезали не только фирмы и медиагруппы, но и целые государства с хорошо обученной армией с высоким боевым духом.
Средств обеспечения безопасности работы компании много. Рекомендации по их применению тоже встречаются часто — выбор есть. Дело за малым: что именно взять на вооружение? Перед тем как принять решение, руководителю нужно, во-первых, максимально четко обозначить конкретные задачи подразделения безопасности, а затем доверить организацию этой работы профессионально подготовленному специалисту. Уважающий себя профессионал не возьмется за создание системы безопасности, если ее задачи размыты или неконкретны. Во-вторых, если специалист взялся за их выполнение, то теперь уже руководитель фирмы должен проявить терпение. Особенно если решение о создании службы безопасности принято не одновременно с основанием фирмы, а на пятом, шестом и т. д. году ее существования.
Если появляются недовольные, значит, вы на правильном пути
От руководителя службы безопасности невозможно ждать сиюминутных результатов, какие бы меры он ни принимал.
- Настоящая безопасность достигается не столько за счет отдельных мер, сколько за счет внедрения их системы. А чтобы эта система заработала, нужно время.
В первую очередь, к требованиям безопасности должен адаптироваться персонал компании, особенно если ранее такое подразделение на предприятии отсутствовало. Что особенно важно в период становления подобной службы?
1. Задача службы безопасности — вырабатывать, координировать и совершенствовать меры безопасности. Но свою причастность к обеспечению безопасности должны усвоить все сотрудники без исключения.
2. Не старайтесь понравиться всем. Главное внимание уделяйте своим задачам и их профессиональному выполнению. Не стоит бояться недовольных вашей работой: если таковые появляются — скорее всего, вы на правильном пути.
3. Объективно оценивайте оперативную обстановку. Для максимально полной оценки ситуации учитывайте информацию разного «калибра»: от финансово-экономического состояния конкурентов, криминальных структур, проявляющих интерес к предприятиям, работающим на рынке металлоторговли), до социально-психологического климата в коллективе, стиля работы руководителей, их планов, видения перспектив, наличия в компании «неформальных лидеров», их роли и т. д.
А теперь главное: какой должна быть система мер по обеспечению безопасности предприятия (см. рис. 1).
Предлагаемая схема довольно проста, но требует некоторых комментариев. Подразделения безопасности, подчиненные руководителю службы, создаются с учетом каждого конкретного предприятия. Они могут формироваться по линейному принципу (например, «организация работы по предотвращению хищений на объектах компании») или по объектовому («комплекс мер по обеспечению безопасности цеха пластмасс»). Если бизнес компании имеет специфические особенности, можно использовать смешанный принцип.
На большинстве предприятий подразделения безопасности формируются по следующим направлениям: экономическая безопасность, внутренняя безопасность, информационная безопасность, информационно-аналитическая работа… Перечисленные направления организационно входят в обозначенный на схеме блок «Подразделения безопасности». Смысл функционирования системы заключается в следующем.
Наряду с выполнением своих прямых должностных обязанностей руководитель подразделения безопасности опосредованно влияет на действия персонала компании, используя утвержденные генеральным директором нормативные документы компании (приказы, указания, инструкции и т. п.). При их подготовке руководитель службы безопасности органично вписывает в регламентирующие документы задачи безопасности или какую-то их часть.
Для качественной организации работы предлагается схема управления и контроля эффективности функционирования системы, представленная на рис. 2.
Все без исключения сотрудники службы безопасности от начальника до дежурного на пропускном пункте обязаны четко усвоить содержание нормативных документов. Руководителям подразделений следует периодически проводить проверку усвоения материалов путем инструктажа или принятия зачетов.
Положения, изложенные на этапах 1-3, должны быть обязательно отражены в плане работы службы безопасности. Запланированные мероприятия должны удовлетворять следующим требованиям:
В отчете кратко излагаются результаты выполнения запланированных, а также непредвиденных задач (возникших в связи с изменениями в оперативной обстановке, под влиянием неожиданных ситуаций и т. п.). В случае неисполнения некоторых плановых позиций указываются причины.
С помощью анализа определяются:
Анализируй и совершенствуй
Результаты аналитической работы должны привносить качественные изменения в задачи, нормативные документы, должностные инструкции и т. д. в целях обновления фундаментальной базы безопасности путем ее подъема на более высокий и качественный уровень.
Каждое направление блока имеет свою систему организационной деятельности. В качестве примера можно детализировать и представить схематически работу по направлению «экономическая безопасность» (рис. 3).
В свою очередь каждый из вышеперечисленных элементов экономической безопасности также может быть конкретизирован, снабжен соответствующей нормативной базой. Для примера возьмем такое направление, как «возврат просроченной дебиторской задолженности», и изобразим схематично, как можно организовать подобную работу (рис. 4).
Каждое направление блока имеет свою систему организационной деятельности. По аналогии с разделом «экономическая безопасность» организуется работа и по другим направлениям. Возникает своеобразная цепная реакция. Контроль службы безопасности присутствует практически во всех звеньях компании. Из рис. 4 видно, как вовлекается в обеспечение безопасности персонал компании.
- Существенный элемент системы — аналитическая работа подразделения, постоянные интеллектуальные усилия всех и каждого по выработке основного аналитического продукта, отвечающего на вопрос: что делать компании завтра?
Составными частями данного продукта являются:
Этот продукт должен быть качественным, так как он обеспечивает ту самую обратную связь между генеральным директором и руководителем службы безопасности, на основании которой руководитель компании убеждается, что не зря выделяет средства на службу безопасности. А если система защитных мер станет осью совершенствования работы компании, то применение известной формулы «деньги-товар-деньги» должно, на наш взгляд, положительно сказаться на росте заработной платы подразделения.
Защищая бизнес, мы приумножаем доходы от него
Главный признак стабильного бизнеса — наличие команды. Ее основные характеристики знакомы всем: общая нацеленность на результат, взаимозаменяемость, единая система вознаграждения. Важно, чтобы работали все организационные принципы команды. Баланс интересов обязателен. В противном случае, особенно если баланс нарушается довольно часто, команда превращается в группу со всеми вытекающими отсюда последствиями, в том числе и для фирмы.
Подведем итог
Меры безопасности должны не только действовать в каждом звене компании, но и вплетаться во все виды коммерческой, хозяйственной и иной деятельности. Поскольку важнейшим показателем эффективности работы коммерческой структуры является прибыль, умело выстроенная система мер обязана стать активом в достижении этой цели.
Став равноправными членами команды, обеспечивая стабильность, сотрудники службы безопасности завоюют репутацию не только надежных защитников бизнеса, но и активных его участников.
Версия для печати