Бизнес план создания службы безопасности
1. Краткий инвестиционный меморандум
Для вновь открывшегося бизнеса срок окупаемости составит 15 месяцев, а точка безубыточности приходится на 4 месяц.
Сначала потребуется арендовать помещение площадью 40 м2 для размещения административного персонала.
Общая численность персонала составит 31 человек, из которых 20 человек будут охранниками.
При трудоустройстве каждый охранник обязан получить удостоверение частного охранника.
Услуги охранного агентства: физическая охрана человека или объекта, имущества, пультовая дистанционная охрана, а также услуги по сопровождению грузов.
В среднем компания будет охранять 7 человек физически, так 8 человек будут находиться на объектах клиентов, еще 30 клиентов будут использовать дистанционную охрану.
В среднем ежемесячно 15 клиентов будут заказывать сопровождение грузов. Стоимость варьируется от 10 000 рублей до 70 000 рублей. При подобных показателях финансовые результаты проекта будут следующие:
- Сумма первоначальных инвестиций — 2 277 000 рублей
- Ежемесячные затраты — 1 429 347 рублей
- Ежемесячная прибыль — 244 019 рублей
- Срок окупаемости — 15 месяцев
- Точка безубыточности — 4 месяца
- Рентабельность продаж — 20%
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Многие компании из соображений личной и информационной безопасности внедряют в офисные центры контрольно-пропускную системы, где физическое присутствие охранника не требуется. Охранные агентства работают, как группы быстрого реагирования с лицензией на применение оружия.
Для открытия бизнеса потребуется помещение площадью 40 м2, где будет размещаться диспетчерская, комната отдыха и кабинеты административного персонала.
Открывать бизнес лучше в городе с численностью от 500 000 человек — это облегчит поиск клиентов.
Основные услуги охранного предприятия:
- Физическая и дистанционная охрана объектов и физических лиц
- Сопровождение грузов
Часть сотрудников будет оказывать охрану объектов и клиентов, другая часть будет задействована в группе быстрого реагирования.
Оборудование:
- Компьютер
- Принтер
- Мебель для офиса
- Пульт централизованного наблюдения
- Оружие
- Оборудование для оружейной комнаты
- Рации
- Автомобили
- Спецодежду
Услугами охранных компаний пользуются частные лица — бизнесмены, государственные служащие, звезды шоу-бизнеса; и коммерческие организации — склады, офисные центры, муниципальные учреждения, предприятия малого и крупного бизнеса.
Лучше обратиться к маркетологу или заключить договор с маркетинговым агентством.
- Контекстная реклама
- Холодные звонки
- Личные встречи с потенциальными клиентами
- Личные контакты собственника
- Реклама в печатных изданиях и на телевидении
- Участие в профильных выставках и мероприятиях
Чтобы открыть частное охранное предприятие потребуется 9 недель:
- Зарегистрировать юридическое лицо в формате ООО и перевести на УСН для снижения налоговой нагрузки. Общая ставка налога на прибыль составит 15%. ОКВЭД: 80.1 «Услуги частных охранных служб».
- Подобрать помещение для размещения сотрудников
- Сделать ремонт
- Подобрать персонал
- Получить лицензию в министерстве внутренних дел
- Закупить оборудование
- Начать работу и привлечение клиентов
Следующим этапом приступайте к поиску персонала. По форме ООО и перевести на УСН для снижения налоговой нагрузки. Общая ставка налога на прибыль составит 15%. ОКВЭД: 80.1 «Услуги частных охранных служб».
После того, как вы наберёте персонал, необходимо получить лицензию. Лицензия выдается в МВД. Чтобы получить лицензию, каждый сотрудник должен быть аттестован и иметь удостоверение частного охранника.
После получения лицензии закупите оборудование и начинайте заключение договоров на обслуживание.
Как начать бизнес
6. Организационная структура
- Директор
- Начальник охраны
- Менеджер по работе с клиентами (2 человека)
- Дежурный (3 человека)
- Специалист по установке сигнализаций (2 человека)
- Охранники (20 человек)
- Водитель (2 человека)
Общая численность персонала — 31 человек.
Директор — он же собственник — отвечает за развитие компании. Он — ищет и принимает сотрудников на работу, контролирует работу бухгалтера и маркетолога, заключает договоры с клиентами и страховой компанией, ищет поставщиков.
Начальник охраны координирует операционную работу всей службы — закрепляет охранников за клиентом, занимается физической подготовкой сотрудников.
Менеджеры по работе с клиентами предлагают услуги компании, помогают выбрать подходящие условия и консультируют клиентов.
Дежурный диспетчер в режиме реального времени следит за охраняемым объектом и в случае внештатной ситуации отправляет службу охраны.
Специалист по установке сигнализаций устанавливает оборудование для охраны объектов.
Охранники обеспечивают физическую безопасность клиентов или находятся в группе быстрого реагирования для выезда на объект по сигналу.
Водители перевозят сотрудников.
Фонд оплаты труда, руб.
Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма | Средняя з/п в месяц на сотрудника |
Директор | 50 000 | 1 | 50 000 | 50 000 |
Начальник охраны | 40 000 | 1 | 40 000 | 40 000 |
Менеджер по работе с клиентами | 20 000 | 2 | 40 000 | 28 637 |
Дежурный | 25 000 | 3 | 75 000 | 25 000 |
Специалист по установке сигнализаций | 20 000 | 2 | 40 000 | 20 000 |
Охранник | 30 000 | 20 | 600 000 | 30 000 |
Водитель | 30 000 | 2 | 60 000 | 30 000 |
Страховые взносы | 271 500 | |||
Итого ФОТ | 1 176 500 |
Затраты на покупку оборудования, руб.
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Общая сумма |
Компьютер | 2 | 25 000 | 50 000 |
Принтер | 1 | 10 000 | 10 000 |
Мебель для офиса | 1 | 50 000 | 50 000 |
Пульт централизованного наблюдения | 1 | 400 000 | 400 000 |
Оружие | 10 | 35 000 | 350 000 |
Оборудование для оружейной комнаты | 1 | 100 000 | 100 000 |
Рации | 1 | 50 000 | 50 000 |
Автомобиль | 2 | 500 000 | 1 000 000 |
Спецодежда | 12 | 3 000 | 36 000 |
Итого: | 2 046 000 |
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 23 000 |
Ремонт | 48 000 |
Вывеска | 30 000 |
Рекламные материалы | 30 000 |
Аренда на время ремонта | 80 000 |
Закупка оборудования | 2 046 000 |
Прочее | 20 000 |
Итого | 2 277 000 |
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 1 193 773 |
Аренда (40 кв.м.) | 40 000 |
Страховка | 3 455 |
Закупка оборудования | 87 675 |
Амортизация | 44 444 |
Коммунальные услуги | 5 000 |
Реклама | 30 000 |
Бухгалтерия (удаленная) | 5 000 |
Непредвиденные расходы | 20 000 |
Итого | 1 429 347 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
- Высокая текучесть кадров
Чтобы снизить текучесть кадров, предоставляйте достойные условия труда и заработную плату.
- Несчастные случаи
Обратитесь в страховую компанию, что застраховать сотрудников от несчастных случаев.
Скачать финансовую модель
Финансовая модель охранного предприятия
Источник
Постараемся разобраться, когда приходит время руководителю задуматься о создании собственной службы безопасности в компании. Когда наступает этот момент, что служба безопасности необходима на предприятии. Выделим элементы безопасности, чтобы вы смогли приложить их к собственным бизнес процессам и выделить для себя приоритетные.
Как формируется служба безопасности в компании
Служба безопасности в компании – структура, которая выполняет функции защиты от внешних и внутренних воздействий, пытающихся приостановить или заблокировать работу компании. Рассмотрим, что относится к прямым обязанностям таких служб и далее поговорим о них подробнее.
- физическая защита предприятия: персонала, продукции, имущество;
- контроль работы сотрудников;
- защита информации от утечки и проникновения.
Физическая безопасность в компании
Физическая безопасность обеспечивается подразделениями охраны предприятия, отделом режима и выполняет следующие функции:
- охрану территории от доступа посторонних лиц;
- защиту имущества (зданий, оборудования, продукции) от воровства, рейдерства, порчи, пожаров;
- защиту сотрудников (руководства) от физического насилия.
Проверку и контроль работы персонала обеспечивают отдел кадров и отдел режима. Они выполняют:
- проверку кандидатов при приёме на работу сотрудников, кадровая безопасность.
Выполняется первый контакт с будущим работником и выявляются его качества при общении: честность, лояльность к компании, отсутствие криминального прошлого, связь с конкурентами; - контроль целевого использования рабочего времени.
Проверка соблюдения сотрудником режима работы, как используется рабочее время компании и в каких целях.
Информационная безопасность
Информационная безопасность обеспечивается в некоторых случаях отделом кадров и отделом информационных технологий, с использованием специальных технических инструментов: систем учета рабочего времени или систем контроля сотрудников. Они осуществляют:
- ограничение доступа к информации, которая содержит сведения о финансово-экономическом положении предприятия: бухгалтерская отчетность, кредиты, договора – защита коммерческой информации;
- ограничение распространения информации для сохранение коммерческой тайны;
- защиту информации от воровства: перехват конкурентами через каналы связи или программы;
- защиту информации от повреждения и уничтожения, например, вирусами;
- защиту информации от утечки: шпионаж, копирование документов, подделка продукции.
Создание своей службы безопасности
При создании собственной службы безопасности вам потребуется обдумать следующие этапы:
- создание отдельного подразделения, которое выполняет все функции;
Кто будет входить в него и в подчинении кого будут находиться. - делегирование своих функций сотрудникам соответствующего подразделения предприятия;
Какими полномочиями будут обладать сотрудники службы безопасности. - привлечение компаний, которые предоставляют услуги по охране, проверке кадров или разработчиков технических систем для контроля работы сотрудников и защиты информации;
Какими техническими средствами обеспечить службу безопасности.
Размер и функции службы безопасности
Это зависит от количества текущего персонала компании и внутренних процессов, которые вы желаете защищать в работе предприятия.
Иногда предприятиям не нужна полная защита, а нужна защита в отдельных, важных для них или подверженных опасности, сферах: охрана, кадры или информация.
Безопасность предприятия, контроль работы сотрудников, контроль использования информации связаны между собой. Безопасность зависит от контроля, а контроль использует инструменты службы безопасности.
Технические инструменты служб безопасности
- Полиграф. Используется при приёме сотрудников на работу на ответственные должности. Проверяется честность и открытость человека, лояльность к компании. Помогает выявлять неблагонадежных сотрудников. Такой метод хорош для качественного найма сотрудников, также применяется при расследовании воровства и порчи имущества, промышленного шпионажа. Заставить сотрудника проходить проверку на полиграфе запрещено законодательством.
- Системы контроля режима. Контролируют соблюдение сотрудником режима работы предприятия. Это пропускные турникеты с магнитными карточками и другие;Такие системы предоставляют статистику недоработок и переработок, ранних уходов с работы, опозданий на работу, удлиненных перерывов или прогулов.
- Программное обеспечение контроля за работой. Контролируют использование сотрудником рабочего времени и работу за компьютером.Фиксируют режим работы, анализируются запускаемые программы и открываемые сайты, предоставляют статистику использования времени. Таких программ много и их возможности различны.
- Системы контроля. Ограничивают доступ к информации и обеспечивают контроль за доступами к информации;
Это пропуска в помещения, пароли для работы в программах, блокирование доступа к определенным сайтам (соцсети, сайты, не относящиеся к работе), защита каналов связи (электронная почта, wi-fi).
Предназначены, чтоб ограничить доступ к информации сотрудникам и конкурентам, чтоб избежать распространения и утечки коммерческой информации, копирования документов. - Камеры наблюдения. Запись, просмотр видео событий – инструмент для выявления нарушений в работе: воровства, халатности, порча имущества, выявление конфликтов. Фиксация входа и выхода в помещение или на предприятие для контроля периметров.
Когда пора создавать собственную службу безопасности
- Вы испытываете проблемы с персоналом и вы терпите убытки из-за отсутствия контроля или безответственности.
- Когда вы понимаете, что не в состоянии учесть всю работу и надлежащий контроль за выполнением показателей труда.
- Когда личный контроль ресурсов компании затруднен и он тратятся безотчетно.
- Когда требуется защитить работу коллектива от внешних факторов, наладить спокойную работу персонала.
Источник
Чтобысоздать службу безопасности, крупным компаниям достаточно выделить средства из бюджета. Гораздо труднее решить подобную задачу малому и среднему бизнесу.
Собственная служба безопасности малому предприятию кажется излишней роскошью. Однако многие руководители недооценивают важность этой службы. Ведь именно она защитит то, что вы создавали. Задачу по созданию службы безопасности в организации можно упростить, разбив ее на пять этапов.
Как предприятию создать свою службу безопасности
Шаг 1. Определить цель
Прежде всего ответьте на вопрос: зачем предприятию служба безопасности? Потенциальные угрозы различны: от криминальных до неочевидных. Одна из них – хищение имущества компании работниками и недобросовестными контрагентами. Другая – необоснованные претензии налоговых и правоохранительных органов. В некоторых компаниях угрозой может стать даже некомпетентность персонала.
Пример. Служба безопасности мебельной фабрики выявила потенциальную угрозу – рядом открыли АЗС. Заправка не соответствовала нормам безопасности, поэтому вероятность пожара была велика. В этом случае пострадали бы склады и продукция фабрики. Служба безопасности компании собрала материалы, подтверждающие незаконность АЗС, и передала их в органы надзора. В результате заправку закрыли.
Шаг 2. Поставить задачи
После того как вы определите, какие риски грозят компании, оцените последствия. Работу службы безопасности направьте на преодоление конкретных угроз. Число остальных функций минимизируйте.
Расставляя приоритеты, советуйтесь с человеком, которому вы доверите руководство службой безопасности своего предприятия. Так, защита ювелирной компании направлена на пресечение хищений со стороны работников и на предотвращение нападений преступников. IT-компании важно защитить продукты интеллектуального труда от шпионажа и хищения. В первом случае речь пойдет о создании службы охраны, во втором – службы конкурентной разведки.
Пример. Директор предприятия по производству комбикорма для животных создал службу экономической безопасности. За два месяца она выявила схему хищения, которой долго пользовались сотрудники. Водитель, получив материалы от поставщика, по дороге делал остановку, сгружая часть пособникам. На предприятие он завозил на 10–15% меньше материалов. Кладовщик, который был в доле, приходовал материалы в первоначальном объеме, списывая их в производство. Третий участник схемы – сотрудник производства – подписывал бумаги о получении материалов. Дальше материалы перерабатывали в готовый продукт.
Схему раскрыли так: служба безопасности установила сканер на проходной. Обнаружили, что в середине кузова автомобиля есть пустое место. Дальше установили контроль за движением сырья на всех этапах производства, проводили беседы с работниками. Получив доказательства, устроили внезапную ревизию, которая выявила недостачу. После раскрытия схемы экономия на себестоимости продукта составила 10%
Шаг 3. Сформировать отдел
На крупных предприятиях подразделение безопасности отвечает за ряд направлений: юридическая защита, работа с персоналом и т. д. Но в малом и среднем бизнесе это невозможно. Если возложить все задачи на небольшое подразделение, то у него не будет времени на выявление реальных угроз для компании. Оптимальный состав службы безопасности для малых фирм – три человека:
- начальник службы, лучше бывший оперативный работник;
- заместитель начальника, например следователь или аналитик;
- специалист, это может быть аудитор.
Как обманывает служба безопасности: 9 мошеннических схем
Способы обмана собственника бизнеса зависят от размера компании, ее организационной структуры и степени вовлеченности учредителя в дела фирмы.
Как мошенничают самые доверенные люди — сотрудники службы безопасности, узнайте из статьи электронного журнала «Генеральный директор».
Узнать 9 обманных схем
Шаг 4. Рассчитать бюджет
Желание тратить меньше на службу безопасности обоснованно. Она не увеличивает прибыль, а предотвращает потери, которых может и не быть. Однако не экономьте на трех статьях.
- Зарплата сотрудников. Доходы специалистов службы безопасности должны соответствовать доходам других сотрудников. Цифра зависит от региона, но не ниже оплаты в правоохранительных органах: от 50 до 120 тыс. руб. – для рядового сотрудника, не менее 200 тыс. руб. – для руководителя службы.
- Доступ к информационным системам. Вашей службе безопасности понадобятся системы для проверки контрагентов, например: «Спарк», «Кронус» и т. п. На это нужно 100–300 тыс. руб. в год. Сюда же включите оперативные расходы сотрудников службы, которые составят не менее 100 тыс. руб. в год.
- Переподготовка сотрудников. Обучение на курсах дает знание о новых видах угроз, позволяет наладить связи со службами безопасности других компаний. На это заложите 100 тыс. руб. в год.
В целом на содержание службы безопасности придется тратить не меньше 3 млн руб. в год. Оценив затраты, вы, возможно, сделаете вывод, что дешевле отдать функции безопасности на аутсорсинг. Помните: в этом случае полностью контролировать безопасность компании не удастся. Сторонняя организация может создавать проблемы ради увеличения бюджета и расширения штата.
Шаг 5. Найти специалистов
Оценивая кандидата на должность начальника службы безопасности, обратите внимание на его послужной список. Обязанности должны быть аналогичны поставленным задачам.
Для охраны объекта подойдет человек, служивший в отделе вневедомственной охраны в МВД, или бывший сотрудник ФСО. Для защиты коммерческой тайны, предотвращения хищений нужны бывшие оперативные сотрудники МВД, ФСКН, ФСБ. Лучше тот, кто имел опыт руководящей работы, но не занимал высоких постов: руководитель группы, отдела. Выбирая между бывшим оперативником уголовного розыска и сотрудником отдела противодействия экономической преступности, предпочтите второго.
Пример
В компании решили создать службу безопасности. Заместитель директора посоветовал своего друга, который работал начальником отдела в правоохранительных органах. У него было высшее юридическое образование, 15-летний опыт оперативной работы. Приглашенный сотрудник обнаружил:
- обманные действия поставщиков сырья и покупателей;
- хищения персонала;
- нарушения в работе предприятия.
Начальник службы безопасности наладил систему учета материалов, поручил охране проверять грузы и документы. Изменили график дежурства охранников: поставили их на объекты, а не на посты. Контракты на поставку продукции заключали только после проверки фирм. Выявили контрагентов с плохой репутацией. Установили дополнительные видеокамеры, технический контроль по периметру предприятия. Кроме того, служба безопасности провела анализ документов компании. Обнаружили, что на только что построенную газовую котельную нет лицензии. Это позволило избежать претензий со стороны правоохранительных органов.
Дополнительные рекомендации по организации службы безопасности на предприятии
- Если у компании небольшой штат, то служба безопасности предприятия может состоять из одного человека. Компания сэкономит на оплате труда. Но останется риск подкупа этого сотрудника недобросовестными конкурентами или криминальными структурами.
- Подбирая кандидата на роль начальника службы безопасности, не стоит ограничиваться близкими знакомыми. Не у всякого директора есть друг детства, который служил в МВД. Не все бывшие оперативники в период службы занимались раскрытием преступлений или безопасностью объектов. Подобранный по такому принципу руководитель может неправильно оценить вашу благосклонность и отнесется к порученному делу спустя рукава.
- Начальник службы безопасности принимает решения в условиях цейтнота. Например, о приостановке отгрузки товара недобросовестному контрагенту. Наделите начальника службы безопасности полномочиями не ниже заместителя директора.
- В контракте с начальником службы безопасности пропишите жесткие штрафные санкции, если он необоснованно воспользуется возложенными на него полномочиями. Поручите руководителям отделов сообщать вам о злоупотреблениях со стороны службы безопасности предприятия. Обяжите начальника службы докладывать о результатах работы и эффективности отдела.
Копирование материала без согласования допустимо при наличии dofollow-ссылки на эту страницу
Источник