Бизнес план солярия как курсовая работа
1. Краткий инвестиционный меморандум
В современном мире внешность играет не последнюю роль: ухоженное тело, ослепительная улыбка и загорелая кожа — вот атрибуты успешного человека. Именно поэтому идея открытия солярия не теряет актуальности и привлекает многих предпринимателей.
Приведем статистику: в Америке регулярно солярий посещает около 30 млн человек. Точных данных о посещаемости кабинета искусственного загара в нашей стране нет, но тенденция на красивый и ровный загар становится все популярнее и в России. За границей солярии расположены в каждом торговом центре, у нас, по мнению экспертов, есть хороший потенциал для роста в текущих условиях. В любом случае, собственная студия загара — достаточно прибыльное дело. Загорают не только зимой, но и летом, в преддверии отпусков, готовя свою кожу к южному солнцу. Причем, по словам некоторых экспертов, окупиться можно даже в солнечных городах с теплым климатом.
В городах-миллионниках с населением до 4 млн человек открыто до 130 студий загара. При горизонте планирования 2 года можно прогнозировать следующие показатели:
Сумма первоначальных инвестиций — 1 302 500 рублей.
Точка безубыточности — на 3 месяц.
Срок окупаемости — 15 месяцев.
Средняя чистая ежемесячная прибыль 102 000 рублей.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Перед запуском проекта необходимо определиться с тем, какой вариант солярия вы будете открывать. Возможно несколько типов:
- Собственная студия загара;
- Аренда кабинета в действующем салоне красоты или фитнес-клубе с установкой в нем солярия.
В данном бизнес-плане будет рассмотрен вариант открытия собственной студии с тремя соляриями. Услуги студии загара:
- Солярий — средняя цена 20 руб./мин;
- Моментальный загар (автозагар) — средняя цена 1300 руб./сеанс;
- Продажа косметических средств для загара (бронзаторы, лосьоны, крема для загара, масла для солярия, ускорители загара).
Около 60% выручки студиям загара приносит солярий, 25% приходится на услуги автозагара и остальные 15% — на продажу профессиональной косметики.
Время работы студии загара: с 10-00 до 21-00 ежедневно. Сезонность бизнеса наиболее выражена с марта по июнь (высокий спрос), а также с октября по январь (низкий сезон).
Услуги студий загара пользуются большой популярностью у молодых людей, ведущих активный образ жизни. По некоторым данным, 70% посетителей таких заведений — девушки в возрасте от 18 до 30 лет и 30% — мужчины от 20 до 30 лет. При этом доля мужчин, посещающих солярий, увеличивается с каждым годом.
Целевой портрет клиента можно описать следующим образом: это активные люди, которые регулярно посещают спортзал, массажные салоны, салоны красоты, не пренебрегают маникюром. Так как речь идет о сфере красоты, и солярий не является услугой повседневного спроса, то целевая аудитория студий загара — это люди с достатком средним и выше среднего, готовые тратить денежные средства на внешность.
Постоянные клиенты соляриев проходят, в среднем, по два курса загара в год, при этом один курс включает в себя 10 сеансов. Один сеанс длится до 10 минут. Путем нехитрых расчетов вычисляем, что один постоянный клиент приносит студии загара выручки на сумму 4 000 руб. (при посещении обычного вертикального солярий без учета продаж косметических средств). Таким образом, задачей студий загара является поиск клиентов, которые будут посещать солярий на постоянной основе.
Многие люди ищут студии загара через интернет, это подтверждает статистика сервиса Yandex.Wordstat: запрос «Солярий Казань» за последний месяц вводило 1 343 человека, «Солярий Екатеринбург» — 2 143, «Солярий Новосибирск» — 1 626, с учетом смежных запросов количество потенциальных клиентов гораздо выше.
Именно поэтому большинство студий загара сейчас рекламируется через соц. сети и Интернет, а значит, вам необходимо заложить бюджет на создание одностраничного сайта. С учетом разработки, минимальный бюджет — 10 000 руб. Кроме того, позаботьтесь о рекламе страницы в поисковых сетях (бюджет — около 8 000 руб./мес).
Также необходимо завести профиль в какой-нибудь соц.сети. Сфера красоты хорошо монетизируется в Инстаграм, так как подавляющее большинство пользователей — женщины. Продвижение профиля лучше возложить на специалиста и тратить на рекламу не менее 10 000 руб./мес.
Для удержания постоянных клиентов введите скидки и бонусы (например, каждое десятое посещение — бесплатно). В дни открытия можно дарить карты клиентов с накопительной системой скидок. В первое время нелишним будет заняться раздачей флаеров и буклетов в жилых домах и близлежащих заведениях (кафе, фитнес клубах, парикмахерских).
Рассмотрим основные этапы открытия студии загара.
Регистрация в государственных органах
Для начала необходимо зарегистрироваться в налоговом органе в качестве ИП. После этого требуется купить и зарегистрировать кассу, так как необходимо принимать наличные денежные средства от клиентов и платежи по картам.
При заполнении заявления необходимо указать код ОКВЭД 93.04 («Физкультурно-оздоровительная деятельность»). Также нелишним будет указать дополнительные коды ОКВЭД (52.33-«Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами», 93.02 — «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты»).
Далее нужно получить разрешение СЭС на Ваш вид деятельности, которые аналогичны разрешительным мероприятиям для парикмахерских и салонов красоты и регулируются СанПин 2.1.2.2631-10 и требованиями противопожарной безопасности. Разрешение пожарной инспекции обычно есть у собственника помещения. Кроме того, работники салона обязаны иметь медицинские книжки. Также нужно зарегистрировать наружную рекламу, если она имеется.
Поиск помещения
Окупаемость студии загара находится в прямой зависимости от правильно выбранного места под студию загара. Для размещения оборудования (3 солярия с тремя отдельными комнатами) потребуется минимальная площадь в 30 кв. м., однако не следует забывать про приемную салона красоты, где клиентам будет удобно разместиться, произвести оплату, отдохнуть. Поэтому для комфортного размещения площадь студии должна быть площадью не менее 70 кв.м.
Здесь возможно несколько вариантов подбора помещения, один из них — можно расположиться в торговом центре. В таком случае поток клиентов гарантирован практически с первых дней работы. Высокая посещаемость ТЦ позволит не тратиться на рекламу. Однако явный недостаток расположения в ТЦ — высокая стоимость аренды. За 70 кв. м. вы будете платить не менее 140 000 руб.
Второй вариант, который мы рассматриваем в данном бизнес-плане, — открытие студии в спальном районе города. Например, на первом этаже многоквартирного дома. Очевидный плюс такого варианта — это низкая стоимость аренды (примерно 700 руб/кв.м.). Однако здесь нужно быть готовыми к затратам на рекламу, которые вы будете нести как до, так и после открытия. В последующем ваши постоянные клиенты будут посещать вашу студию, и затраты на рекламу будут снижаться.
Ремонт помещения
Статус студии загара обязывает иметь стильное и удобное помещение для приема посетителей. Будет крайне удачей, если вы найдете офис со свежим и красивым ремонтом, во всех остальных случаях готовьтесь потратиться обновление интерьера. Срок проведения косметического ремонта — 3-4 недели, бюджет — около 100 000 руб.
Покупка оборудования и инвентаря
Основное оборудование для студии загара —солярии. В данном бизнес-плане рассмотрим вариант закупки новых вертикальных соляриев фирмы «Sunny». Можно найти подержанное оборудование из Европы по вполне привлекательной цене, бывшее в использовании в течение недолгого срока. Наиболее популярны солярии европейских марок: Megasun, Ultrasun, Q-Med, Sunny. Будьте готовы к регулярной замене ламп солярия. На периодичность замены ламп влияет частота использования солярия. Лампы высокого давления используют в течение 500-1000 часов. Лампы низкого давления служат в среднем 250-800 часов. Когда лампы исчерпают положенный срок эксплуатации, их требуется заменить.
Чуть меньше 1 000 000 рублей уйдет на вертикальные солярии (3 шт) и систему моментального загара (1 шт). Примерно 98 500 рублей нужно выделить на покупку мебели и инвентаря для студии: стойки администратора, мягкого дивана в комнату ожидания, шкафчика для одежды. Полный перечень необходимых расходов приведен ниже:
Поиск и найм персонала
Основные сотрудники вашего бизнеса — администраторы. От их вежливости и доброжелательности зависит, вернется ли к вам клиент. Подбирать сотрудников можно в соц. сетях и посредством бесплатных досок объявлений. Наличие высшего образования для администраторов не обязательно, основное требование — коммуникабельность и ухоженный внешний вид.
Кроме того, позаботьтесь о маркетологе, в обязанности которого будет входить продвижение вашей студии и привлечение клиентов. Также студии загара необходим бухгалтер и уборщица. Впрочем, нанимать на полный рабочий день данных работников не имеет смысла, поэтому лучшим решением здесь будет договор аутсорсинга.
Запуск рекламной кампании
После открытия бизнеса потребуется вложиться в рекламу студии. Можно использовать классические рекламные каналы: СМИ, расклейка объявлений, женские журналы, радио и ТВ. Наиболее же эффективным, по соотношению: затраченные средства и привлеченные клиенты, может оказаться реклама в интернете. Это, прежде всего, группа в соц. сетях и собственный сайт. В наше время все больше людей интересуются товарами и услугами именно посредством интернета, нельзя упускать возможность заявить о себе таким образом.
Этапы открытия студии загара
Этап/длительность исполнения, нед. | 1 нед. | 2 нед. | 3 нед. | 4 нед. | 5 нед. | 6 нед. |
Регистрация ИП и кассового аппарата | ||||||
Поиск помещения | ||||||
Ремонт помещения | ||||||
Покупка оборудования и инвентаря | ||||||
Поиск и найм персонала | ||||||
Запуск рекламной кампании |
6. Организационная структура
Поиск персонала нужно начинать сразу же, как определитесь с помещением и начнете в нем ремонт. Основные сотрудники — администраторы, график их работы — 2/2 с 10 ч до 22 ч.
Администратор должен:
- консультировать клиентов по вопросам типов кожи;
- рекомендовать необходимое количество времени загара с учетом типа кожи;
- продавать сопутствующие косметические средства и крема;
- провожать клиентов в солярий и настраивать оборудование;
- выдавать стикини, шапочки и салфетки;
- следить за чистотой студии;
- следить за наличием воды и чая для клиентов;
- получать денежные средства и сдавать их в кассу;
- вести учет полученных и выданных средств;
- оказывать услуги автозагара.
Для комфортной и бесперебойной работы студии вполне достаточно двух администраторов. Заработная плата этих сотрудников складывается из трех составляющих: оклад (25 000 руб. + % с выручки солярия + % с продаж косметических средств). Данные сотрудники обязаны иметь действующие медицинские книжки.
В студию также необходима уборщица для проведения ежедневной влажной уборки (заработная плата 12 000 руб.).
Инвестиции в открытие студии загара выглядят следующим образом:
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 10 000 |
Ремонт | 100 000 |
Вывеска | 30 000 |
Рекламная кампания | 50 000 |
Аренда на время ремонта | 49 000 |
Закупка оборудования | 1 053 500 |
Прочее | 10 000 |
Итого | 1 302 500 |
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 138 600 |
Аренда | 49 000 |
Амортизация | 15 000 |
Коммунальные услуги | 15 000 |
Реклама | 20 000 |
Закупка расходников | 7 600 |
Прочие расходы | 10 000 |
Итого | 255 200 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Каждый бизнес сопряжен с определенными рисками. Выделим основные риски, сопровождающие ваш бизнес при его открытии и функционировании:
Фактор риска | Чем грозит | Возможности преодоления |
Активация конкурентов поблизости | Уход части клиентов к конкурентам | Подготовка специальных акций и предложений для клиентов, постоянный контроль качества, выделение конкретных преимуществ |
Сезонность | Снижение спроса на услуги товара | Внедрение акционных предложений для стимулирования спроса |
Высокая текучесть кадров | Постоянный поиск новых сотрудников, потеря качества обслуживания | Внедрений премий за работу, а также неденежное стимулирование сотрудников (проведение корпоративов, предоставление подарков на праздники) |
Поломка оборудования | Угроза бесперебойной работы студии | Регулярное проверка соляриев на соответствие нормам, тщательная проверка перед покупкой, поиск внештатного сотрудника для возможного ремонта оборудования |
Недобросовестность сотрудников (запись времени загара на старые абонементы) | Потеря выручки | Усиление контроля, внедрение ПО для учета |
Скачать финансовую модель
Источник
Исходя их проведенного
анализа конкурентных сил, представляется
целесообразным выбрать в качестве
базовой стратегии «Лидерство
в дифференциации», т.е. способность
компании предложить покупателю
товар с уникальными свойствами,
за которые тот готов платить.
Считаем необходимым придерживаться
данной стратегии для успеха
деятельности компании в дальнейшем.
2.6. План маркетинга
2.6.1. Продуктовая политика
Постоянная разработка, мониторинг
рынка и введение новых товаров и услуг
– это единственный способ сохранять
конкурентоспособность на протяжении
долгого времени.
Клуб-солярий предлагает клиентам
попробовать качественную профессиональную
линию косметики для загара в соляриях
– Designer Skin , обеспечивающую быстрый, эффективный
и стойкий загар, а также оптимальный уход
и защиту кожи. В серии широкий ассортимент
продуктов: проявители, закрепители, активаторы
загара и т.д. В зависимости от типа кожи
и степени загара клиент легко может подобрать
нужный продукт.
Данная линия косметики не имеет
аналогов и не была ранее представлена
на местном рынке.
Товары, подлежащие розничной
торговле в клубе, подлежат тщательному
контролю качества, обладают необходимыми
потребительскими свойствами и привлекательным
дизайном.
В клубе-солярии будут введены
в эксплуатацию солярии известного бренда
MEGASUN – KBL (Германия), предоставляемого
компанией-поставщиком “Sunlux”.
Солярии MEGASUN обладают инновационным
дизайном, весьма комфортабельны для клиентов,
обеспечивают равномерный, красивый загар.
Особенности компании “Sunlux”:
Прямые поставки от производителя,
наличие запчастей на складе, гарантируют
качественное сервисное обслуживание
соляриев. Квалифицированные инженеры,
прошедшие обучение у партнеров, профессионально
установят оборудование и проведут необходимое
сервисное обслуживание. Квалификация
инженеров подтверждена соответствующими
дипломами.
2.6.2 Ценовая политика
Зная уровень доходов людей
в нашем сегменте, и оценив степень сложности
обращения с нашим товаром, мы расставляем
приоритеты в следующей последовательности:
качество – цена – сервис.
В нашем случае под качеством
понимается результативность предоставляемых
услуг, безусловно, качественные характеристики
косметических средств для загара, результат
их воздействия.
Цена складывается из цены владения
товаром, покупки расходных материалов,
а также из %-то скидки по карте клуба-солярия.
Сервис включает в себя общение
с клиентами (встреча, предложение сопутствующих
товаров, чай/кофе, инструктаж по использованию
оборудования и т.д.), обучение обращению
с товаром и т.д.
В настоящее время бизнес в
данном секторе находится в фазе роста,
которая имеет свои особенности, а именно:
Если услуга актуальна на рынке,
то количество предложений увеличивается.
На этом этапе обычно происходит признание
услуги потребителями и быстрое увеличение
спроса на нее. Потребителями на этом этапе
являются люди, признающие новизну. Охват
рынка увеличивается. Информация о новой
услуге/ товаре передаются новым покупателям.
Прибыли довольно высоки, поскольку рынок
приобретает значительное число продуктов/услуг,
а конкуренция очень ограничена. Маркетинговые
расходы распределяются на возросший
объем продукции.
В области ценообразования
применим следующие действия: цена будет
несколько выше, чем в других салонах,
поскольку наш клуб-солярий ориентирован
на людей с высоким уровнем достатка. В
этом случае нам необходимо выделить и
заполучить свою долю рынка и защитить
ее, путем предоставления высочайшего
класса оборудования, косметики класса
люкс и безупречного сервиса.
2.6.3 План продвижения
В плане продвижения описывается
комплекс стимулирующих мероприятий,
т.е. реклама.
Цели рекламной программы
Первый этап – определить цель
рекламной компании. Целью данной рекламной
компании является формирование имени,
престижа клуба-солярия «Sunshine» с тем, чтобы
в дальнейшем занять прочное положение
на рынке.
Задача рекламы — побудить представителей
целевой аудитории к действию (выбору
товара или услуги, осуществлению покупки
и т. п., а также формированию запланированных
рекламодателем выводов об объекте рекламирования).
Проведя исследование нашего
сегмента рынка, принято решение распространять
рекламные буклеты в ночных заведениях
города, ресторанах, престижных кафе и
в бутиках. Также будет проведен директ-мэил,
промо-акция и реклама на ТВ и в периодике.
Подробности в таблице 1.
Таблица 2.
Бюджет рекламной кампании
№ | Наименование мероприятий | Периодичность | Стоимость, руб. | Общая сумма, руб. |
Журнал «Чего хотят женщины» | 3 | 10000 | 30000 | |
Журнал «Красотка» | 5 | 5000 | 25000 | |
Журнал «Красивая жизнь» | 2 | 10000 | 20000 | |
Телевидение «Актис» | 15 | 2000 | 30000 | |
Телевидение «НТА» | 15 | 2500 | 37500 | |
Промо-акция развлекательный | 1 | 2500 | 2500 | |
Директ-мэйл | 10000 | 0,20 | 2000 | |
Буклет | 2000 | 6 | 12000 | |
Наружная реклама Баннер на здании | 1 | 25000 | 25000 | |
Радио «7 этаж» | 10 | 1500 | 15000 | |
ИТОГО | – | – | 199000 |
- Производственный
план
2.7.1 Описание процесса
обслуживания
Время работы солярия в будние
дни с 08.00 до 21.00, в выходные с 10.00 до 19.00
Таблица 3.
Плановый объем предоставления
услуг
Услуга | Максимальное кол-во в день | Плановая загрузка |
Солярий (6 шт.) | 135 | 70% |
Продажа косметической продукции | 25 | 40% |
ИТОГО | 160 | 100% |
Для организации процесса обслуживания
солярия “Sunshine” необходимо помещение
площадью 76 кв.м.:
- Зона ресепшена (приема клиентов), выполняющая также роль мини-магазина с двумя витринами с косметической продукцией – 20 кв.м.
- Комната-солярий 6 кв.м. Всего 6 комнат – 36 кв.м.
- Вспомогательные помещения
(склад, комната персонала, туалет) – 20 кв.м.
Клуб-солярий оборудован шестью
соляриями различной модификации: 2 вертикальных
и 4 горизонтальных разной мощности.
Для организации рабочего места
администратора требуется следующее оборудование:
- Офисное кресло;
- Стойка ресепшена;
- Компьютер;
- Кассовый аппарат;
- Две витрины с косметикой;
- Шкаф с одноразовыми материалами
для загара с солярии (шапочки, стикини, одноразовые пеленки);
В среднем на один день работы
солярия должно быть подготовлено не менее
55 одноразовых наборов для клиента.
Специалисты маркетологи рекомендуют
ввести в солярии ношение специальной
рабочей формы. Это создает корпоративный
стиль, положительно влияет на имидж и
создает определенное настроение у клиентов.
Расходные материалы
К расходным материалам относятся
одноразовые наборы для загорания в солярии.
В среднем на один день работы солярия
должно быть подготовлено не менее 55 одноразовых
наборов для клиента. Система посещения
солярия на сегодняшний день такова: клиент
приходит в солярий, оплачивает у администратора
необходимое количество минут, а также
выбранные косметические средства, далее
проходит в кабинку солярия для прохождения
процедуры. В среднем один человек проводит
в кабинке солярия 15 – 20 минут. Во время
ожидания процедуры или после ее прохождения
клиент может приобрести у администратора
специализированную косметику для загара
в солярии.
Во время смены работают: администратор
и уборщица. Уборщица подчиняется администратору.
Такая система предельно проста
и обладает необходимым уровнем прозрачности,
позволяющим легко контролировать прохождение
денежных и клиентских потоков.
2.7.2 Определение величины
начального капитала
Величина начального капитала,
необходимого для создания клуба-солярия
“Sunshine” зависит от занимаемых площадей
и оборудования.
Как уже было отмечено ранее,
клуб-солярий будет располагаться в помещении
общей площадью 95 кв.м.
Помещение, стоимостью 2,5 млн.
руб. вносится учредителем в качестве
вклада в уставной капитал. Помещение
передается в собственность компании.
Потребность в оборудовании
представлена в таблице 3.
Таблица 3.
Потребность в специализированном
оборудовании
№ | Наименование оборудования | Кол-во | Стоимость за 1 эл., руб. | Общая стоимость, руб. | |
1. | Солярий | 6 | 250000 | 1500000 | |
2. | Зеркало с освещением и полкой | 6 | 3500 | 21000 | |
3. | Зеркало с освещением, высота | 1 | 5000 | 5000 | |
ИТОГО | Оборудование | – | – | 1526000 |
Таблица 4.
Общая потребность в основных
и оборотных средствах
Наименование | Сумма, руб. |
Мебель | 50000 |
Специализированное оборудование | 1526000 |
Кассовый аппарат | 18350 |
Система видеонаблюдения | 36500 |
Персональный компьютер | 30000 |
Принтер | 6000 |
ИТОГО | 1666850 |
Таким образом, для создания
клуба-солярия требуются первоначальные
вложения в размере 1 666 850 руб.
Планирование фонда оплаты
труда
Клуб-солярий «Sunrise» является
предприятием сервиса, работает в сфере
индустрии красоты и является солярием
бизнес-класса.
Весь персонал можно разделить
на 3 группы:
Обслуживающий (администраторы);
Управление;
Вспомогательный (уборщица).
Данные о численности работающих
на предприятии за анализируемый период
представлены в таблице 5.
Таблица 5
Список сотрудников
Специальность | Численность |
Управляющий | 1 |
Бухгалтер | 1 |
Администратор | 2 |
Уборщица | 1 |
Итого | 5 |
Рассматриваемое предприятие
является субъектом малого предпринимательства
и оказывает услуги, описанные выше.
Как и любой другой труд, основанный
на личном обслуживании клиентов, услуги
солярия оплачиваются наличными. Для расчета
средней выручки солярия управляющему
следует подсчитать его среднюю пропускную
способность и время на обслуживание одного
клиента. Обычно солярий обслуживает за
смену 60 клиентов. Средняя сумма заказа
– 150 руб. (15 руб./ мин). Итого за один день
один мастер приносит солярию около 9000
руб. Оплата труда составляет как правило,
20% от их ежедневной выручки. Чаевые, не
включаемые в общий счет, – отдельная статья
дохода мастеров.
Штатное расписание в 2013 году
представлено в таблице 6.
Таблица 6.
Штатное расписание
Специальность | Оплата труда | Сумма оплаты, тыс. руб. | Количество, чел. | Всего, тыс. руб. |
Управляющий | 200 у.е. +4% с прибыли | 30 | 1 | 30 |
Администратор | 150 у.е. + 1% с оборота | 18 | 2 | 36 |
Бухгалтер | 200 у.е. (полставки) | 6 | 1 | 6 |
Уборщица | 150 у.е. | 4.5 | 1 | 4,5 |
Итого | 5 | 76,5 |
Как видно из приведенной выше
таблицы, основой заработной платы всех
сотрудников является существенный процент
от оборота, который позволяет стимулировать
сотрудников для выполнения более хорошей
работы.
2.8 Управление и собственность
Клуб-солярий «Sunrise» создается
в форме Общества с ограниченной ответственностью
(ООО). Под обществом с ограниченной ответственностью
(ООО) понимается общество, уставный капитал
которого разделен на доли, определенными
учредительными документами. Участники
ООО не отвечают по его обязательства
и несут риски убытков, связанных с его
деятельностью, в пределах стоимости своих
вкладов.
Источник