Бизнес план социально ориентированного бизнеса
На англоязычном ресурсе bestsmallventure.com («Лучшее малое предприятие») опубликовано 15 лучших идей для организации социального бизнеса. По всей видимости, авторы статьи как-то связаны с Индией, поскольку в тексте фигурируют рупии – национальная валюта этой страны. Поэтому какая-то часть высказанных идей может показаться неактуальной для России, но, во-первых, всегда интересно и полезно знать, чем живут коллеги в других странах, во-вторых, даже странная и малоприменимая (на первый взгляд) в наших условиях идея может дать толчок для рождения новых идей и эффективных проектов.
Итак, 15 идей, которые, по мнению авторов статьи, не только работают на социальную миссию, но и способны принести прибыль.
1. Социальный супермаркет
Идея состоит в том, чтобы организовать универсальный продуктовый магазин, в котором продукты продавались бы с максимальной скидкой. Такой супермаркет дал бы возможность нуждающимся снизить повседневные расходы на еду и улучшить структуру своего питания.
2. Выучился? Отдай учебник другому!
Многие студенты покупают необходимые учебники за свой счет. После окончания семестра эти книги, как правило, им уже не нужны. Попробуйте организовать бесплатный сбор таких учебников в различных вузах для последующей перепродажи в специальном магазине нуждающимся студентам. Стоимость подержанных учебников предлагается установить на таком уровне, чтобы продажи покрывали расходы по сбору книг и содержанию магазина. Кроме того, для реализации проекта вам потребуются помощники – вы можете нанять студентов, обеспечив их таким образом подработкой.
3. Онлайн-лавка
Еще одна любопытная идея – организовать онлайн-магазин по продаже сделанных вручную сувениров, поделок, ковриков, одежды и других вещей. Такая Интернет-платформа дала бы многим талантливым надомникам возможность наладить каналы сбыта, получать стабильный доход и осваивать роль предпринимателя.
4. Честное микрофинансирование
Конечно, финансовые рынки России и зарубежныхстран во многом отличаются, и само словосочетание «микрозаймы» в нашей стране стяжало, увы, сомнительную репутацию. Однако у предпринимтеля на ниве финансов всегда есть выбор: быть ли добросовестным и социально ответственным кредитором. Суть идеи – в том, чтобы организовать специальную Интернет-платформу, через которую любой желающий мог бы одалживать (под небольшой процент) деньги для предпринимательских стартапов. Нечто вроде краудфандинговой платформы – только в меньшем масштабе. Вы как держатель ресурса могли бы брать небольшую комиссию для его поддержания.
5. Социальная кулинария
Если вы любите и умеете готовить, то этот бизнес – для вас. Попробуйте организовать нечто вроде общественной столовой или кафе, в которой могли бы питаться нуждающиеся или бездомные люди. Снизить издержки можно за счет участия волонтеров и нулевой арендной платы (если вам удастся найти такое помещение).
6. Печи, которые не коптят
В развивающихся странах, где готовят преимущественно на открытом огне, большинство домохозяек из-за постоянно вдыхаемого дыма страдает теми или иными сердечно-легочными заболеваниями. Идея (надо сказать, уже реализованная в ряде стран) состоит в том, чтобы наладить производство недорогих, но безопасных и эффективных (с точки зрения КПД) дровяных печей. Людям с нормальным достатком их можно продавать по обычной цене, субсидируя за счет получаемой прибыли более низкие социальные цены для нуждающихся. От себя добавим, что в России на открытом огне готовят чаще всего шашлыки и проблема, конечно же, не стоит так остро. Но! В странах Средней Азии (Узбекистан, Таджикистан, Киргизия) многие действительно готовят еду на простых уличных печках. Поэтому идея вполне применима у наших ближайших соседей.
7. Инновационные информационные носители
В ряде развивающихся стран все еще актуальна проблема неграмотности, в связи с чем очень сложно доносить до широких слоев населения важную информацию (например, о борьбе с инфекциями, по основам гигиены и т.д.). Как вариант – организовать производство (и продажу по низким ценам), скажем, детских одеял, на которых – в доступной форме, в виде рисунков нанесены инструкции по правильному уходу за детьми или другая важная информация. Наверняка, эту идею можно как-то приспособить и в России. Например, выпускать футболки с какими-то полезными рекомендациями для подростков.
8. Альтернативная энергия
Во многих странах электроэнергия – дорога и недоступна бедным слоям населения. Как насчет того, чтобы наладить альтернативное производство электроэнергии по низким ценам? Например, из навоза, отходов сельскохозяйственного производства и других био-разлагаемых материалов. Производимым таким образом электричеством можно было бы снабжать, например, больницы и школы. То есть речь идет об альтернативной энергетике в небольших масштабах.
9. Социальные гаджеты
Авторы статьи предлагают разработать и производить «дружелюбные пользователю» электронные гаджеты, как написано в оригинале, из «безконфликтных» материалов. Очевидно, речь идет о материалах, произведенных без ущерба для окружающей среды и без эксплуатации дешевого (полу-рабского) труда людей из развивающихся стран. К тому же, авторы предлагают установить на них цены ниже рыночных. Для России идея – довольно смелая, но почему бы не попробовать?
10. Индустрия красоты на благо социума
Вот это, по мнению авторов статьи, дословно — «крутая» идея. Заключается она в том, чтобы убедить производителей косметики поставлять вам продукцию по оптовым ценам, а вы будете ее продавать через Интернет-магазин, направляя прибыль на решение каких-то социальных проблем. Кстати, у нас уже действуют проекты, связаные с социальной косметикой.
11. Цифровой рынок
Создайте виртуальный онлайн-рынок, на котором продавцы могут покупать продукты и товары напрямую у производителей, избегая посреднических цепочек, которые «накручивают» конечную цену. Идея – в том, чтобы обеспечить доступ рядовых покупателей к жизненно важным продуктам и товарам по оптимальным, социальным ценам.
12. Доступный спорт
Идея – в том, чтобы найти (либо производить самим) недорогое спортивное оборудование – как альтернативу дорогостоящему членству в фитнес-клубах. Это помогло бы многим людям приобщиться к здоровому образу жизни.
13. Образовательная туристическая компания
Авторы статьи предлагают создать нечто вроде виртуального просветительского клуба путешественников, в котором люди смогли бы делиться своими впечатлениями и рекомендациями по посещению других регионов и стран и организации путешествий. При этом членство в таком клубе может быть платным (за символическую цену). На наш взгляд, для Рунета идея несколько запоздавшая, поскольку в сети немало абсолютно бесплатных аналогичных сайтов. Но, возможно, в Индии (откуда, предположительно, происходят авторы данной статьи) ощущается недостаток информации о других регионах страны. Кстати, в каком-то смысле это актуально и для России, ведь свою страну, будем честны, мы знаем не очень. Поэтому, может быть, эта идея поможет придумать что-то похожее для русскоязычного Интернета.
14. Микро-пожертвования или «легкая» благотворительность
Вот – та идея, где авторы статьи выдали свое индийское происхождение. Они предлагают уговорить производителей и продавцов автоматически направлять на благотворительные цели определенную часть своего дохода. Например, если пекарня продала продукцию на 500 рупий, то 50 рупий идут на решение социальных проблем. Заменяем рупии на рубли и делаем! Фактически, речь идет о некой «десятине» на торговые операции. Насколько бизнес готов к столь крупным пожертвованиям – вопрос, но в предложении, безусловно, есть здравая идея. Заключается она в том, чтобы договориться с коммерческими предприятиями не о разовых (пусть и крупных) пожертвованиях, а о том, что они будут отчислять на оговоренные цели какую-то (пусть и малую) часть от любого дохода. Смысл подобного партнерства в том, что вы получаете от каждого бизнеса пусть и малый, но постоянный денежный ручеек, соединив которые, вы можете обеспечить постоянное и предсказуемое финансирование некоего благотворительного или социального проекта. Впрочем, данная идея, скорее, относится к сфере благотворительности. Но пусть будет.
15. Организуем торговое предприятие как средство борьбы с безработицей
Данная идея предназначена для создания новых рабочих мест. Приобретите какие-то социально значимые продукты питания или товары по оптовым ценам и наймите людей, которым нужна работа, чтобы они продавали эти товары. То есть организуйте торговые цепочки, но не затем, чтобы заработать самому, а для того, чтобы обеспечить работой и доходом нуждающихся. В продолжение темы читайте статью о первых шагах в создании социального предприятия
https://nb-forum.ru/useful/advices/15-ydei-sp
Социальное предпринимательство – это новое направление государственной поддержки бизнеса. Создание бизнес-плана для социального предпринимательства имеет свою существенную специфику. Для того, чтобы понять специфику написания бизнес-плана по социальному предпринимательству, необходимо определиться с терминами.
Что такое социальное предпринимательство?
В Положении по грантовой поддержке можно встретить такое определение:
Социальное предпринимательство — социально ориентированная деятельность субъектов малого предпринимательства, направленная на достижение общественно полезных целей, в том числе на обеспечение занятости, оказание поддержки инвалидам, гражданам пожилого возраста и лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Создание бизнес-плана для социального предпринимательства имеет свою специфику. Для того, чтобы написать грамотный бизнес-план по социальному предпринимательству, который способен выиграть грант, лучше обратиться к специалистам.
Примеры направлений деятельности, относящиеся к социальному предпринимательству
Субъект социального предпринимательства осуществляет деятельность в следующих сферах деятельности:
— содействие профессиональной ориентации и трудоустройству, лиц, относящихся к социально незащищенным группам граждан;
— социальное обслуживание лиц, относящихся к социально незащищенным группам граждан, проведение занятий в детских и молодежных кружках, секциях, студиях, деятельность дошкольных образовательных организаций, оказание платных услуг по присмотру за детьми и больными;
— организация социального туризма в части экскурсионно-познавательных туров для лиц, относящихся к социально незащищенным группам граждан;
— оказание помощи пострадавшим в результате стихийных бедствий, беженцам и вынужденным переселенцам;
— производство и реализация медицинской техники, протезно-ортопедических изделий, а также технических средств, которые могут быть использованы исключительно для профилактики инвалидности или реабилитации инвалидов;
— обеспечение культурно-просветительской деятельности (музеи, театры, школы-студии, музыкальные учреждения, творческие мастерские);
— предоставление образовательных услуг лицам, относящимся к социально незащищенным группам граждан;
— содействие вовлечению в социально-активную деятельность лиц, относящихся к социально незащищенным группам граждан, а также лиц, освобожденных из мест лишения свободы в течение 2 лет и лиц, страдающих наркоманией и алкоголизмом.
Вывод: если формулировать кратко, то социальный бизнес направлен на: обслуживание инвалидов, пенсионеров, детей, лиц, освобожденных из мест лишения свободы. Все эти группы людей относятся к социально незащищенным группам граждан.
Особенности написания бизнес-плана для социального предпринимательства
Если Вы претендуете на получение гранта по социальному предпринимательству, то основной задачей бизнес-плана становится доказать, что Ваш проект можно отнести к социальному предпринимательству.
Для этого необходимо:
1) Обосновать отнесение того вида деятельности, которым Вы планируете заниматься к социальному предпринимательству. Для этого необходимо в бизнес-плане доходчиво показать, что деятельность Вашего проекта направлена на оказание услуг (помощи) гражданам, относящимся к социально незащищенным категориям. Беспроигрышный вариант – услуги для инвалидов. Также отнесение к категории социальной можно обосновать деятельность по:
— обучению и присмотру за детьми (особенно многодетных или неблагополучных семей);
— уходу за пенсионерами;
— оказание помощи пострадавшим (нуждающимся)
2) В бизнес-плане лучше целую главу посвятить подробному описанию социального направления деятельности. Обычно такая глава в структуре бизнес-плана размещается после описания производственной части. Также необходимо отдельный подпункт выделить в резюме проекта. Назвать главу можно, например, «социальная направленность проекта» или «социальная значимость проекта».
3) Параметры эффективности проекта в случае написания бизнес-плана для социального предпринимательства уходят на второй план. Никто не ждет от социально-направленных проектов быстрой окупаемости или большого денежного потока. На первое место в описании становится именно социальная значимость.
Размер суммы гранта на проекты по социальному предпринимательству
Размер грантовой поддержки для социально значимых проектов может быть в 2-3 раза выше, чем гранты на проекты, не имеющие социальной направленности.
Размер максимальной суммы гранта для социальных проектов может начинаться от 600,0 тысяч рублей на одного получателя поддержки.
Пример структуры резюме бизнес-плана для социального предпринимательства
Для понимания приведем типовую структуру резюме бизнес-плана для социального предпринимательства:
— краткое описание организации (индивидуального предпринимателя) — инициатора бизнес-плана;
— краткое описание продукции или услуг – с упором на социальную значимость услуг;
— общие сведения о потенциале рынка;
— основные финансовые показатели проекта;
— краткое описание стратегии развития бизнеса, рисков;
— описание потребности в инвестициях, включая источники, объемы, сроки и конкретные направления их использования;
— сроки окупаемости затраченных средств и ресурсов. Экономическая эффективность бизнес-плана;
— социальная значимость проекта (например, каким категориям граждан будут оказываться услуги, чем это будет полезно для этих граждан, почему у них возникает проблема и как она будет решена, как хорошо станет социальной категории граждан после реализации проекта …).
Типовая структура бизнес-плана рассматривается в статье: «Как получить грант?»
Пример структуры главы бизнес-плана, посвященной описанию социальной значимости проекта
Типовая структура главы, раскрывающей социальную значимость проекта может быть следующей:
1) Сегменты потребителей, относящихся к незащищенным слоям населения;
2) Описание товаров (услуг), реализуемых в проекте;
3) Описание минусов ситуации в случае отсутствия на рынке реализуемых фирмой товаров (услуг);
4) Описание пользы, получаемой потребителями от продаваемых товаров (услуг);
5) Значимость проекта для государства – помощь в достижении целей государственных программ, направленных на оказание помощи незащищённым слоям населения.
Бизнес, осуществляющий социально-направленную деятельность, несет пользу обществу. Но для того, чтобы функционировать он также, как и любой другой бизнес, нуждается в деньгах. Именно поэтому государство несколько отделило поддержку социального предпринимательства от других видов поддержки.
Более подробно о том, как написать типовой бизнес-план можно прочитать в статье: «Бизнес-план для получения гранта«.
Это проявляется в частности в том, что бизнес-план, требуемый для получения гранта по социальному предпринимательству – имеет свою существенную специфику. Для того, чтобы получить грант с помощью бизнес-плана, лучше обратиться к специалистам.
ЗАКАЖИТЕ БИЗНЕС-ПЛАН С РАСЧЕТАМИ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС!
Удачи вам в бизнесе!
В нашей стране до сих пор действует стереотип, о том, что дом престарелых — грустное пристанище для всеми забытых пожилых людей, и что отправить родственника в такое заведение по меньшей мере стыдно. Управляющая компания «Социальные системы» ломает это предубеждение и активно развивает на территории РФ сеть частных домов престарелых. И это отнюдь не благотворительный проект, а вполне успешный социальный бизнес.
Более того, компания настолько уверена в собственных бизнес-технологиях, что готова делиться ими со своими франчайзи. О том, что такое социально ориентированный бизнес, каким должен быть предприниматель в этой сфере и как не допустить нарушений в работе рассказал БИБОСС операционный директор сети УК «Социальные системы» Ольга Бабич.
Что такое социально ориентированный бизнес?
Социально ориентированный бизнес имеет две формы: non-profit и pro-profit. В первом случае мы имеем дело с традиционными благотворительными проектами, которые пытаются достичь относительной независимости от стороннего финансирования — денег государства или фондов. Особенность таких проектов в том, что окупаются они лишь на 30-40%.
На полную окупаемость выходят проекты, работающие в русле pro-profit. Прибыль он приносит несколько меньшую, чем обычное, не социальное, предпринимательство. Но во всём остальном pro-profit проекты — это полноценный бизнес, построенный как попытка решить проблемы общества. Именно это — решение социально значимых проблем — и есть основная цель социально ориентированного бизнеса. Пожалуй,
цель — это единственное, что отличает социально ориентированный бизнес от обычного.
Других глобальных различий, касающихся построения бизнес-стратегий или особенностей развития, нет. Поскольку круг проблем общества достаточно широк и разнообразен, социальное предпринимательство также может охватывать совершенно разные направления. Среди них создание детских садов и развивающих центров, адаптация людей с ограниченными возможностями, открытие небольших предприятий по сортировке и переработке мусора, организация занятости матерей детей-инвалидов, уход за пожилыми людьми и так далее.
В общем, список областей, в которых развивается социальное предпринимательство, можно продолжать очень долго. Но наиболее популярны во всём мире сегодня именно направления, связанные с детьми и пожилыми людьми. В Европе и США такие ниши, как и социальное предпринимательство, осваиваются достаточно успешно. А вот в России ситуация немного иная.
О социальном предпринимательстве в России и в мире
На Западе социальное предпринимательство — развитая и популярная сфера. При этом интересно, что в ней достаточно много компаний работает по франчайзингу. Если говорить о нише ухода за пожилыми людьми, то компаний, предоставляющих услуги в области senior care* лишь немногим меньше, чем франшиз в области гостеприимства и услуг.
*Senior Care — это система высококвалифицированного внебольничного ухода за пожилыми людьми старшего возраста, при которой профессиональный уход совмещается с домашней атмосферой.
Стоит отметить, что на Западе направление senior care реализуется несколько иначе, чем в России. За рубежом это в первую очередь уход за стариками и инвалидами на дому. Дома престарелых по-прежнему находятся на попечении государства, но, учитывая постоянно сокращающееся финансирование, вполне можно ожидать бум открытия частных домов на Западе, как это сейчас происходит в Китае.
В России социальное предпринимательство пока только набирает обороты. Этот вид бизнеса развивается вместе с постепенным улучшением качества жизни. В нашей стране как раз сегодня наблюдается стабильный рост этого качества, несмотря на экономическую ситуацию.
Можно сказать, что в России сейчас отличная почва для развития социального предпринимательства. Эта сфера имеет отличные перспективы и вызывает всё больший интерес у начиняющих предпринимателей. Правда, успешно работать в ней сможет далеко не каждый, кто хотел бы открыть бизнес.
«Предприниматель должен обладать не только деловыми качествами»
Социальный бизнес вообще и ниша ухода за пожилыми людьми в частности интересуют молодых предпринимателей по целому ряду причин. В первую очередь, конечно, из-за желания принять участие в чем-то действительно нужном и правильном.
Но свою роль играют и определённые утилитарные мотивы. В отличие от, например, гостиничного бизнеса, пансионаты для престарелых — это всё ещё низкоконкурентная ниша, особенно в регионах. Востребованность данных услуг крайне велика, а существующих мест катастрофически не хватает.
Конечно, чтобы успешно работать в такой интересной нише, предприниматель должен обладать не только деловыми качествами, но и определёнными моральными характеристиками. Для нас важно, чтобы будущий партнёр сочетал в себе возможность и желание работать в социальной сфере, уважительное отношение к пожилым людям, целеустремлённость, высокую работоспособность и готовность к постоянному участию в бизнесе.
Чтобы проверить, насколько всем этим требованиям соответствует потенциальный франчайзи, мы встречаемся с ним, общаемся, ставим открытые вопросы и наблюдаем за реакцией. Иногда даже ответ на такой простой вопрос, как «Расскажите о вашем детстве. Какую роль в нем играла бабушка?» способен очень многое рассказать о человеке.
Если кандидат проходит нашу проверку и подходит под все требования, мы начинаем работу по открытию пансионата. Подготовке к открытию нужно уделить достаточно серьёзное внимание.
Как открыть пансионат для пожилых людей?
Запуск социально ориентированного бизнеса в сфере ухода за пожилыми людьми требует определённой подготовительной работы. Первым делом необходимо выбрать подходящее помещение для пансионата. У нас есть выработанные временем требования к месту, территории и самому помещению, а также требования к договору аренды. Их соблюдение позволит с одной стороны создать комфортное для будущих постояльцев пространство, а с другой — гарантирует, что бизнес не закроется в первый месяц работы из-за непомерных расходов на аренду.
После утверждения помещения партнер проходит у нас двухдневную программу бизнес-адаптации, предоставляет план будущего пансионата и расстановки в комнатах, чтобы определить количество мест, организует подбор персонала, закупает мебель и оборудование, собирает необходимую документацию и подписывает договоры.
Мы, в свою очередь, формируем детальную экономическую модель будущего пансионата, готовим маркетинговый план и реализуем его, проводим обучение ключевого персонала. Перед запуском мы оцениваем готовность пансионата по чек-листу.
Но на этом совместная работа не заканчивается. Мы зорко следим за соблюдением стандартов в каждом открытом пансионате, ведь на кону наша репутация и состояние наших постояльцев.
В нашем деле репутация и соблюдение стандартов работы важны, как ни в каком другом. Именно поэтому мы разработали собственную систему контроля качества работы пансионатов. Она включает регулярные проверки по утвержденному бланку оценки. По результатам этих проверок мы даём рекомендации о том, как скорректировать работу пансионатов.
Кроме того, мы протестировали и сейчас внедряем у своих франчайзи систему оценки удовлетворенности клиентов качеством услуг. Наши постояльцы могут позвонить на специально созданную горячую линию и оставить свой комментарий.
Также мы и сами обзваниваем клиентов и задаем им несколько стандартных вопросов. Эти вопросы составлены так, что по ответам можно составить картину пребывания человека в пансионате.
Помимо этого, мы постоянно мониторим интернет-площадки на появление отрицательных отзывов. Если по какому-то из каналов мы видим нарушения, принимается решение о необходимости внеплановой проверки пансионата.
В целом, соблюдать все заданные стандарты не так уж и сложно, как и работать в нише социального предпринимательства. Трудности здесь те же, что и в любом бизнесе.