Бизнес план салона красоты пример украина
1. Краткий инвестиционный меморандум
Сегодня люди всё больше стремятся к обладанию красивой внешностью. Это становится большим стимулом для открытия новых салонов красоты. С точки зрения востребованности, салонный бизнес отличается высокой перспективностью. Бизнес-план открытия салона красоты указывает на возможность привлечения большого количества клиентов при соблюдении некоторых условий профессионального менеджмента.
Цель проекта: получение прибыли за счет предоставления населению бьюти-услуг.
Основные факторы успеха салона красоты:
- Стабильно увеличивающееся стремление россиян к западным меркам красоты.
- Совершенствованием сервиса.
- Увеличение количества услуг
- Рост количества клиентов мужского пола (1/4 часть посетителей салонов — мужчины).
- Возможность привлечения специалистов высокого класса, обучение в лучших зарубежных мастерских.
- Понимание разницы между домашним уходом и профессиональными косметологическими процедурами в салоне.
Сумма первоначальных инвестиций — 805 600 рублей.
Точка безубыточности — на 3 месяц.
Срок окупаемости — 12 месяцев.
Средняя ежемесячная прибыль — 111 600 рублей.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Салонный бизнес — быстрорастущее направление.
Начинающий бизнесмен должен знать, что в только что открытом салоне не нужно сразу же предлагать посетителям все возможные услуги. Такие нововведения внедряются постепенно. Нужно уметь каждый раз радовать клиентов новыми услугами. Если внедрять всё сразу, то, во-первых, будет трудно разобраться, какие услуги пользуются большим спросом, а во-вторых, можно просто ввести в замешательство посетителей.
Данный салон находится в спальном районе, в шаговой доступности от домов. Его удобно посещать как после работы, так и в выходные. В помещении уютная, теплая атмосфера. Салон красоты входит в эконом-сегмент и имеет сравнительно низкие инвестиции и быструю окупаемость. Средний чек такого салона 700-900 руб. Он имеет большой поток клиентов и не подвержен экономическим кризисам.
Виды услуг:
- Парикмахерские услуги: окрашивание, мелирование, наращивание, выпрямление волос, разнообразные прически и укладки, уход за волосами;
- Ногтевой сервис: маникюр, педикюр, покрытие гель-лаком, шелаком, наращивание ногтей;
- Депиляция тела воском, сахаром (шугаринг);
- Классический, расслабляющий, антицеллюлитный массаж;
- Татуаж лица, коррекция и покраска бровей и ресниц.
Для максимизации прибыли в салоне красоты осуществляется продажа сопутствующего товара:
- Средства по уходу за волосами;
- Средства по уходу за телом;
- Декоративная косметика.
Рынок красоты в России ещё далек от насыщения. Спрос на бьюти-услуги продолжает расти, в настоящее время насыщенность рынка составляет не более 50%. Операторы рынка прогнозируют рост салонов красоты не менее 10% в год. Индустрия красоты выдерживает любой кризис. Быть ухоженным и привлекательным — ценность на все времена. В любой экономической ситуации услуги парикмахеров и косметологов будут востребованы. Даже в последний кризис 2014 года продолжали открываться салоны красоты. Главное — быть последовательным в ценовой политике и продумывать стратегию.
Целевая аудитория
Целевую аудиторию проекта можно разделить на две отдельные категории: потенциальная ЦА и реальная ЦА.
К потенциальной ЦА можно отнести всех людей, у которых возникает потребность посещать салон красоты от случая к случаю. Это могут быть люди любого возраста и пола со средним и ниже среднего уровнем достатка. Наибольшим спросом у потребителей пользуются услуги парикмахеров. Большинство же остальных услуг рассчитаны на женщин, возраст которых от 27 до 45 лет. Как правило, именно они более внимательно следят за своей внешностью и составляют основную долю потребителей и являются реальной ЦА салона.
План раскрутки салона красоты состоит из нескольких этапов:
- Салон находится в спальном районе, таким образом, основной задачей является донести до жителей близлежащих домов информацию об открытии. Это можно сделать путём размещения рекламных плакатов на улицах (растяжки, ситилайты, баннеры). Данный способ позволяет сформировать постоянный поток посетителей.
- Для повышения лояльности клиентов к салону необходимо предоставлять постоянным посетителям скидки, дисконтные карты.
- Реклама в интернете. Сюда входит размещение баннеров на региональных сайтах, реклама в социальных сетях, создание собственного сайта. Данный этап может привлечь жителей других районов, но, для того, чтобы этот шаг был небесполезным, необходимо рекламировать какую-то конкурентную услугу (это может быть что-то необычное для других районов, либо услуга с более низкой стоимостью, чем у конкурентов).
- Реклама в местных глянцевых журналах.
- Выпуск красочных буклетов с примерами работ и ценами.
- В будние дни с 10:00 до 12:00 посетителям салона необходимо оказывать услуги по стрижке по сниженным ценам (студенты, пенсионеры, домохозяйки).
Основная цель проекта — открытие салона красоты и максимизация его прибыли.
1 этап
Обзор рынка недвижимости для подбора оптимального помещения.
Требования к помещению слона красоты:
- Расположение: спальный район;
- Площадь помещения — 70-100 м2;
- Отдельный вход с улицы или с торца;
- Желательно наличие парковки для 5 автомобилей и более;
- Предпочтительно первый этаж или полуцоколь с окнами. Подвальное помещение не рассматривается. Можно рассмотреть второй этаж с удобным и коротким лестничным маршем. Выше второго этажа рассматривать расположение салона не рекомендуется;
- Место на фасаде, выходящем на улицу, для расположения вывески обязательно, желательно также иметь место для размещения баннера.
2 этап
Оформление юридического лица.
Деятельность может осуществлять как физическое лицо — ИП, так и юридическое лицо — ООО.
Заключение СЭС.
Чтобы его получить, необходимо:
- Техническая документация на помещение;
- Ассортиментный перечень;
- Договор с организацией на вывоз мусора и волос;
- Договор на стирку пеньюаров, полотенец;
- Документы на стерилизаторы;
- Договор на проведение дезинсекции, дезинфекции, санитарный паспорт;
- Договор на обслуживание вытяжной системы вентиляции;
Кроме того, образец бизнес-плана салона красоты должен указывать на необходимость следующего перечня документов:
- Заключение на работу от пожарной инспекции;
- Разрешение на осуществление деятельности от администрации населенного пункта;
- Разрешение на осуществление торговли сопутствующими товарами (от администрации и СЭС);
- Договор с ЖУ на техническое обслуживание (электропроводка, водоснабжение и пр.);
- Договор с организацией на обслуживание кассового аппарата;
- Пакет кадровой документации;
3 этап
- Подбор персонала;
- Поиск поставщиков;
- Рекламная кампания;
- Ремонт помещения;
- Закупка необходимой мебели;
- Установка техники;
- Торжественное открытие;
- Рекламная кампания по плану годовых акций;
- Текущая работа салона красоты.
6. Организационная структура
Штатное расписание:
- директор — 1,
- администратор — 2,
- мастера — 8.
Общее количество работников — 11 человек.
Для открывающегося салона подбор сотрудников очень важен, ведь от него может зависеть весь бизнес. Проверка профессионализма мастеров должны проводиться только квалифицированным специалистом в данной сфере. Устное собеседование необходимо совмещать с практикой. На собеседовании с мастерами необходимо не только давать оценку их уровню и стажу работы, но и оценивать поведение, общительность, доброжелательность.
Способы поиска сотрудников: объявления, биржа занятости, учебные заведения, знакомые, интернет.
Владельцам салонов красоты рекомендуется чаще посещать мастер-классы и разнообразные конкурсы в учебных заведениях. На таких мероприятиях можно найти себе работника, наглядно оценив его креативность и профессионализм.
Способ расчета заработный платы мастеров — сдельный. Мастера получают 25% процентов от сделанной работы. Администраторы и директор получают фиксированный оклад.
| Инвестиции на открытие | |
| Регистрация, включая получение всех разрешений | 35 000 |
| Ремонт и вывеска | 250 000 |
| Рекламная кампания | 100 000 |
| Аренда на время ремонта | 81 000 |
| Закупка оборудования | 329 600 |
| Прочее | 10 000 |
| Итого | 805 600 |
| Ежемесячные затраты | |
| ФОТ (включая отчисления) | 509 030 |
| Аренда | 81 000 |
| Коммунальные услуги | 15 000 |
| Реклама | 30 000 |
| Бухгалтерия (удаленная) | 10 000 |
| Закупка расходных материалов | 91 261 |
| Непредвиденные расходы | 10 000 |
| Итого | 746 291 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Все риски по данному проекту условно можно поделить на внутренние и внешние.
Основные внешние риски проекта:
- Повышение сырьевой себестоимости
Характеристика риска и способы реагирования:
Деятельность салона напрямую зависит от материалов и инструментов, которые закупаются у многочисленных производителей. Повышение цены одних поставщиков можно компенсировать сменой партнеров и переходом на другую косметическую марку. Мировой рынок предлагает большой выбор и диапазон цен.
- Изменение модных трендов, появление новых технологий и косметических методик
Характеристика риска и способы реагирования:
Риск может привести к устареванию базовых технологий и обострению необходимости закупки новых материалов, инструментов, привлечения более дорогих специалистов. Нивелируется постоянной поддержкой актуальности предложения за счет участия в выставках, форумах, мастер-классах. Это же позволит работать над построением имиджа салона.
Основные внутренние риски проекта:
- Текучка и низкий уровень компетенции персонала, недостаток профильных специалистов.
Характеристика риска и способы реагирования:
В сфере услуг именно профильный персонал и уровень сервиса является ключевым фактором привлечения клиентов. Чем ниже уровень профессионализма мастеров, тем ниже степень удовлетворенности клиентов (либо тем меньше их финансовая ёмкость).
Этот внутренний риск существенно увеличивает последствия внешнего риска конкурентной среды.
В целях удержания высокой планки доходности необходимо проводить регулярные курсы повышения квалификации для постоянного персонала, содержать полный штат специалистов, разрабатывать эффективную систему мотивации и контроля. Удержание высококлассных специалистов происходит с помощью систем внутренней лояльности.
Скачать финансовую модель
Финансовая модель салона красоты
1. Резюме проекту
Мета проекту — відкриття салону краси в м. Харків, здатного надати жителям міста високоякісні послуги по догляду за шкірою, обличчям, і тілом, а також перукарські послуги.
Розрахунок фінансової моделі проведений для салону краси, розташованого в районі міста Харків. Потенційні клієнти салону — городяни із середнім достатком, переважно жінки від 25 до 40 років і старше, а також чоловіки і діти.
Основними послугами салону краси є:
- Перукарські послуги (чоловіча, жіноча, дитяча стрижка)
- Манікюр та педикюр (догляд, нарощування, дизайн, корекція)
- Косметологічні послуги (догляд за шкірою і чистка обличчя, догляд за бровами, догляд за віями, епіляція, демакияж, пілінг)
- Догляд за шкірою тіла
- Солярій
- Продаж косметичних засобів
Для реалізації проекту буде потрібно 735 700. стартових інвестицій. Частина інвестиційного бюджету планується залучити за рахунок кредитних коштів, які складуть 100 тис. грн.
Термін реалізації інвестиційного етапу, включаючи отримання дозвільних документів, ремонт і перепланування, закупівлю обладнання та витратних матеріалів, розрахований на період з березня по травень 2016 року. Старт продажів запланований на червень 2016 року. Вихід на плановий обсяг продажів при 30% завантаження — 4 місяці.
↑ к содержанию
2. Опис галузі та компанії
Мета цього проекту — відкриття салону краси, відповідного принципам високопрофесійного обслуговування в м Харків. Клієнтам пропонується широкий комплекс послуг за напрямками: перукарські послуги (стрижка, укладання, фарбування, хімія), манікюр і педикюр, нарощування нігтів, косметологія, масаж. За даними маркетингового агентства Global Reach Consulting, обсяг ринку салонів краси оцінюється як швидко зростаючий. Найбільша концентрація салонів краси існує в містах-мільйонерах — в Києві, Львові, Дніпропетровську, Одесі. Харків, згідно з експертами 2ГІС, утримує 5 місце за кількістю салонів краси. На кожну 1000 жінок припадає по 77 салонів.
Зростання числа салонів краси можна пояснити збільшенням попиту на їхні послуги. За даними Reports and Reports, кількість жінок, які відвідують косметичні салони та салони краси, за 15 років з 2000 по 2014 рік зросла з 4% до 40%.
Відвідування салонів більше не асоціюється у населення з дорогими послугами для обраних, послуги стали доступні для величезного числа людей з середнього класу. Прискорення темпу життя, а також потреба в якісних послугах змусило багатьох жінок замість приведення себе в порядок в домашніх умовах звертатися в салони краси, що набагато простіше і зручніше.
Салон краси являє собою приміщення на першому поверсі багатоповерхового житлового будинку на першій лінії будинків з окремим входом і вивіскою. Площа салону становить 125 кв. метрів. У салоні є зал перукарських послуг, зал манікюру і педикюру, косметичний кабінет, кабінет масажу, зона нарощування нігтів та візажу, а також солярій, зона адміністрації та відпочинку персоналу. Салон відкритий для клієнтів з 9.00 до 21.00, без вихідних. Графік роботи співробітників (обслуговуючий персонал) — позмінний 2/2.
Структура управління складається з адміністративного відділу, який представлений 2 адміністраторами салону: старшим адміністратором і помічником адміністратора. Обслуговуючий персонал представлений шістьма перукарями-універсалами, лікарем-косметологом і масажистом.
Витрати на ремонт, перепланування та обладнання салону складають 400 тис. Грн. З урахуванням стартових витрат на реєстрацію підприємства, процедурі підбору персоналу, маркетинговим заходам, а також оборотних коштів інвестиційного періоду (220 тис. Грн.), Вартість проекту складе 735 700 грн.
Для реалізації проекту планується залучити 600 000 грн. кредитних коштів, що складе 88% вартості проекту. Решта 11% будуть взяті з власних накопичень засновника. Кредит залучається на 2 роки (24 місяці) під річну відсоткову ставку 22%. За даним кредитом надається відстрочка по платежах протягом 3 місяців, після чого повернення кредитних коштів здійснюється щомісяця протягом 21 місяця. Сума штрафу в разі прострочення платежів складе 2,5% відсотка.
Як форма власності вибрано ПП (фіз. особа). Система оподаткування — спрощена, при якій об’єктом оподаткування є доходи, зменшені на величину витрат зі ставкою 15%.
↑ к содержанию
3. Опис послуг
Салон краси надає послуги по 6 основних напрямках. Серед них:
- Перукарські послуги (чоловіча, жіноча, дитяча стрижка)
- Манікюр та педикюр (догляд, нарощування, дизайн, корекція)
- Косметологічні послуги (догляд за шкірою і чистка обличчя, догляд за бровами, догляд за віями, епіляція, демакияж, пілінг)
- Догляд за шкірою тіла
- Солярій
Як конкурентних переваг салону можна назвати широкий спектр послуг, що надаються, відносно невисокий прайс, доступний більшості населення, якість сервісу. Ціновий сегмент проекту — середній. При цьому якість послуг — вище середнього, що є основним засобом залучення клієнтів і підвищення їх лояльності.
Прейскурант салону містить близько 120 позицій.
Надання послуг салону краси потребують отримання дозвільних документів.
Крім послуг в салоні здійснюється роздрібна торгівля косметичними засобами (20 товарних позицій). Основна перевага перед покупкою в звичайному магазині — можливість на місці отримати консультацію фахівця щодо особливостей продукції.
Если вам понадобится приобрести оборудование для салона красоты: такое как профессиональный фотоэпилятор, масажеры, кисти для макияжа, и т.д. вам будет полезно посетить сайт https://spashop.com.ua.
↑ к содержанию
4. Продажі і маркетинг
Діяльність салону спрямована на переважну частину населення м. Харкова, а саме населення із середнім рівнем достатку. Салон краси буде функціонувати на задоволенні потреби людей в якісної стрижці, укладанні, завивці та забарвленням, манікюру і педикюру, косметологічних процедур, масажу. Основні вимоги, які пред’являються до салонів краси — підвищений рівень професіоналізму, швидкість і якість обслуговування, зручне розташування, зручний графік роботи. Всі ці вимоги планується зробити основоположними принципами роботи салону.
Цільовою аудиторією салону є молоді люди віком від 18 до 35 років, які складають 70% клієнтури. Порядку 20% припадає на людей віком від 35 до 45 років, ще 10% клієнтів — на підлітків і літніх людей. Основними споживачами послуг є жіноча частина населення (до 70%). У визначеному районі міста налічується 178 тис. Жителів, з яких частка працездатного населення становить близько 60%. З огляду на цінову політику закладу, розташування і платоспроможність населення, потенційними клієнтами салону є близько 50-80 тис. чоловік.
У визначеному районі діє 260 салонів краси, включаючи перукарні економ-класу. В якості основних конкурентів можна назвати салони, розташовані в зоні 400 м. Від салону. Це 16 конкурентів, 8 з яких можна віднести до непрямих конкурентам і ще 8 — до прямих. Першу вісімку складають: 4 перукарень економ і середнього класу, 1 нігтьова студія, 3 салону, що пропонують послуги за двома основними напрямками (перукарські послуги та косметологія або перукарські послуги та манікюр). Другу вісімку складають салони краси, які пропонують 3 і більше напрямків послуг (перукарські послуги, манікюр і педикюр, косметологія, масаж, солярій і т.д.).
Також варто відзначити зручний для населення графік роботи і вигідне місце розташування.
Надання послуг здійснюється за допомогою попереднім телефонним записом або по живій черзі без запису. В якості основного каналу залучення клієнтів обрані соціальні мережі (Facebook, Вконтакті, Instagram). Даний вибір обумовлений відсутністю постійних витрат (ведення груп) і великою концентрацією цільової аудиторії (таргетинговой реклама). На підтримку роботи груп і акаунтів і наповнення їх контентом планується виділяти до 3 тис. грн. в місяць.
Разом з тим велике значення надається іншим методам створення іміджу салону, включаючи: розробку фірмового логотипу, створення і SEO-просування сайту (7 тис. Грн.), Друкований роздатковий матеріал — рекламні листівки (4 тис. Грн.), Створення зовнішньої вивіски ( 10 тис. грн.), рекламі в глянцевому журналі (6 тис. грн.) та ін.
↑ к содержанию
5. План виробництва
Салон краси розташований в спальному районі м. Харкова з населенням 130 чол..
Найближче оточення салону переважно становить багатоповерхова житлова забудова, так звані спальні квартали. Як розташування салону вибрано місце на жвавій вулиці на першій лінії будинків.
Поблизу салону знаходиться зупинка громадського транспорту (90 м.), Будівлі з офісними приміщеннями та банками (150 і 180 м), торговельні площі, кафе і супермаркети (від 75 м.).
Салон орендує площу 125 кв. метрів. Приміщення включає: зону ресепшн з гардеробом і стійкою адміністратора (11 кв. М.), Перукарський зал (26 кв. М.), Приміщення для миття, фарбування, завивки волосся (12 кв. М.), Зона для візажу та нарощування вій (8 кв. м.), кабінет манікюру і педикюру (12 кв. м.), косметичний кабінет (12 кв. м.), масажний кабінет (16 кв. м.), солярій (15 кв. м.), підсобне приміщення для зберігання дезінфікуючих засобів (3 кв. м.), кімната відпочинку (10 кв. м.). Вартість оренди — 25 тис. грн. в міс. Термін дії договору з орендодавцем — 3 роки.
Витрати на запуск салону, включаючи витрати ремонт і перепланування приміщення (100 тис. грн.), Підбір персоналу (4 тис. грн.), Закупівлю обладнання (300 тис. грн.), Монтаж устаткування (20 тис. грн.), Маркетингові акції відкриття — 30 (тис. грн.) та інші нематеріальні активи складуть 500 000 грн.
Обов’язки щодо забезпечення функціонування салону краси покладаються на адміністративний персонал, старшого адміністратора і помічника. Штат передбачає шість перукарів-універсалів, які працюють позмінно, косметолога і масажиста (див.
Як співробітників планується набирати тільки осіб, чий професійний рівень підтверджений дипломом про відповідну підготовку. Пройдений освітній курс повинен бути завірений дипломом, а навчальний заклад, який його видав, має мати мало ліцензію на СПО або ВПО. Основні вимоги до співробітників — професійна компетентність, відповідальне ставлення до справи, комунікабельність, вміння працювати з людьми.
В основі постійних поточних витрат є витрати на закупівлю витратних матеріалів. Постійні витрати включають орендну плату (75 тис. грн.), ФОП, витрати на маркетинг (в середньому, 30 тис. грн.), Комунальні платежі, електроенергія і вивезення сміття (всього близько 11 тис. Руб.) На рівень продажів буде надавати вплив фактор сезонності з традиційним зниженням попиту влітку, а також зростання впізнаваності салону. План продажів з урахуванням сезонності та поступового зростання наповнюваності салону до 80-85% протягом трьох років.
↑ к содержанию
6. Організаційний план
Термін реалізації проекту від моменту процедур по реєстрації та отримання дозволів до старту продажів становить 3 місяці. Відкриття салону краси заплановано на початок червня 2016 року.
Керівником проекту є власник бізнесу. Він здійснює стратегічне планування, займається пошуком нових способів просування, аналітичною роботою за ключовими показниками ефективності. Безпосередньо йому підпорядковується старший адміністратор салону, який здійснює щоденні управлінські функції. У підпорядкуванні у керівника знаходиться обслуговуючий персонал: перукарі, косметолог, масажист. Бухгалтерію здійснює стороння спеціалізована організація.
↑ к содержанию
7. Оцінка ефективності проекту
Реалізація проекту потребує високого рівня стартових витрат, що безпосередньо пов’язано з широким спектром послуг, що надаються, а отже закупівлею дорогого обладнання та витратних матеріалів. Однак зі зростанням окупності і виходом на планові обсяги продажів ризики стають мінімальними.
Термін окупності проекту складе 7 місяців, дисконтований строк окупності — 7 місяців. Слід зазначити, що прибуток проект почне приносити з першого місяця після старту продажів.