Бизнес план с ростовыми куклами
Ростовые куклы могут быть интересны как детям, так и взрослым. Их часто можно встретить на детских праздниках, свадьбах, корпоративах, промоакциях, городских площадях, футбольных матчах, в цирках и даже ночных клубах. А иногда ростовые куклы становятся главными героями телевизионных шоу или роликов на You Tube. На них можно наладить неплохой бизнес или привлечь к своей компании новых клиентов, если следовать нескольким очень важным правилам и, как и в любом другом деле, относиться к их выполнению со всей ответственностью и серьёзностью, продумывая каждый свой новый шаг.
В нашей статье мы расскажем об основных этапах налаживания бизнеса на ростовых куклах: определение задачи, выбор ростовой куклы, покупка, продвижение, наём работников и уход за ростовой куклой.
А. Прежде всего, вам стоит определиться с тем, как вы будете использовать Вашу ростовую куклу. Здесь может быть несколько вариантов:
1. Сдача ростовой куклы в аренду.
2. Использование ростовой куклы для фотографирования в общественных местах.
3. Использование ростовой куклы для организации различных праздников и промоакций.
4. Использование ростовой куклы для проведения собственных промоакций.
5. Перепродажа ростовых кукол.
Б. Второй вопрос, который Вам нужно решить, заключается, в том какой будет ростовая кукла. Здесь вариантов может быть бесчисленное множество, начиная от ростовой куклы в виде стакана «Кока-Колы», заканчивая огромным слоном, для работы в котором требуется сразу два, а то и три аниматора. Здесь всё зависит от задачи, поставленной перед ростовой куклой.
* Если речь идёт, скажем, о рекламе собственной стоматологической клиники, то здесь, как правило, останавливают свой выбор на ростовой кукле в виде зуба.
* Для фотографирования с ростовой куклой в общественных местах лучше всего остановить свой выбор на ярких, комичных персонажах из популярных мультиков или сказок. Это может быть ростовая кукла «Винни-Пуха», «Льва Алекса», «Зебры Мартина», «Микки-Мауса» или даже «Бисквитного Чудища» с «Улицы Сезам». Эти же варианты отлично подойдут для организации детских праздников.
* Если речь идёт о проведении новогодних мероприятий, то здесь лучше всего остановить свой выбор на ростовой кукле Снеговика или Белого Медведя.
* Если вы собираетесь сдавать ростовые куклы в аренду, то здесь мы советуем Вам запастись как минимум пятью ростовыми куклами различной тематики.
Стоит помнить о том, что не каждая ростовая кукла подойдёт для фотографирования, раздачи листовок или организации детских праздников. Так, для фотографирования не подойдет ростовая кукла с открытым лицом, для раздачи листовок лучше не использовать ростовую куклу, перчатки которой для этой цели совершенно не подходят (есть модели, в которых пальцы как таковые просто отсутствуют), а для организации детского праздника едва ли подойдет ростовая кукла «Свинья-стриптизерша», которую часто можно встретить в ночных клубах.
В. Далее вам нужно определиться с тем, где вы будете хранить свои ростовые куклы. Стандартная ростовая кукла занимает около половины квадратного метра, хотя есть варианты и больше. Вы можете хранить их дома. Но следует помнить, что если вы будете сдавать куклы в аренду, то приглашать клиентов к себе в квартиру будет не очень корректно. Впрочем, многие предпочитают самостоятельно доставлять куклы клиентам. Однако если речь будет идти о продаже ростовых кукол, то для этого лучше всего снять отдельное помещение.
Вообще же, выбор задачи, покупка ростовой куклы и выделение для неё места – это только половина задачи.
Г. Далее Вам потребуется нанять работников и прорекламировать свою услугу, а при бизнесе на фотографировании с ростовыми куклами, Вам потребуется покупка фотоаппарата, принтера и желательно фона.
Сколько стоит ростовая кукла?
Вы можете купить ростовую куклу, а можете сшить её на заказ. Преимущество первого варианта заключается исключительно в его цене. Самые дешёвые ростовые куклы продаются на аукционе Тао Бао, где их цена стартует от 1,5 тыс. рублей (с учетом доставки стоимость самой дешёвой ростовой куклы из Китая составит около 3,5 тыс. рублей).
Купить ростовую куклу можно и в РФ, но стоит помнить о том, что большинство продавцов покупает костюмы именно через Тао Бао, а здесь продаёт их втридорога. Нужно быть особенно внимательными, так как некоторые из таких дельцов выдают себя за настоящие швейные фабрики, которые якобы сами занимаются пошивом ростовых кукол. Впрочем, бизнес на продаже ростовых кукол, в основном, на этом и строится. И вы можете им заняться, однако обманывать клиентов всё-таки не стоит, выдавая себя за ателье.
Вы можете сшить ростовую куклу на заказ. Стоить такая кукла будет в разы дороже, чем «игрушка» из Китая, однако и качество Вас вполне удовлетворит. Средняя стоимость ростовой куклы на заказ составляет в нашей стране 25 тыс. рублей. Кукла может быть сшита по вашему индивидуальному эскизу или фотографии из интернета. На цену это, как правило, не влияет. Сотрудники ателье могут и сами посоветовать Вам нужную ростовую куклу или сделать её по собственному эскизу.
Качественную ростовую куклу впоследствии можно продать быстро и дорого, поскольку на вторичном рынке такие костюмы пользуются огромным спросом, а особенно если речь идёт о сдаче ростовой куклы в аренду.
Как продвигать свой бизнес?
Для продвижения своего бизнеса, прежде всего, рекомендуется использовать частные доски объявлений в сети. Если речь идёт о фотографировании или проведении собственных промоакций с использованием ростовой куклы, то здесь самое главное — не ошибиться в выборе аниматора (человека, находящегося в костюме ростовой кукле). Вялый, неактивный и ни на что не реагирующий аниматор едва ли способен привлечь клиентов, а дети быстро потеряют к нему интерес.
Ростовая кукла должна привлекать внимание – махать рукой, в знак приветствия, или танцевать. Впрочем, оплата хорошего аниматора должна быть достойной. Отметим, что средняя оплата в РФ аниматора составляет 300 руб. в час. Не так много, но студенты на такую работу идут вполне охотно.
Самым главным условием для большинства потенциальных аниматоров остаётся «закрытость» ростовой куклы, то есть лица работника видеть никто не должен, а потому мы рекомендуем остановить свой выбор на ростовой кукле с закрытым лицом.
Кстати, ростовые куклы отличаются и по сезону. Так, несколько жестоко, да и просто опасно в середине июля выпускать ростовую куклу в утепленном комбинезоне, предназначенном для зимы, а в январе – аниматора в костюме «Человек-Паук», который, как правило, сделан из тонкого слоя полиэстера.
Уход за ростовыми куклами
Неправильно думать, что сами по себе ростовые куклы не требуют дополнительных вложений. Куклы иногда рвутся, на них ломаются замки и крепления для головы, в конце концов, они пачкаются и пропитываются человеческим потом. Сдавать ростовую куклу в химчистку рекомендуется как минимум раз в полгода, а при активном использовании – хотя бы раз в три месяца.
Химчистка утепленного комбинезона ростовой куклы обойдется примерно в 2,5 тыс. рублей. Для ремонта креплений головы ростовой куклы лучше всего купить специальный пистолет, продаётся который в любом магазине швейной фурнитуры.
Бизнес на ростовых куклах, как и любой другой, требует приложения больших первоначальных усилий, вложения средств, продуманной логистики, следования определённому плану действий и знания рынка предоставления данных услуг.
Если Вы всё сделаете правильно, то Ваш «плюшевый» бизнес обязательно будет приносить Вам прибыль и расти вверх, привлекая всё больше и больше постоянных клиентов.
Актуальность бизнес-идеи
К помощи ростовых кукол для раздачи листовок, проведения презентаций и других мероприятий прибегают часто. Но не каждая компания располагает наличием собственных ростовых кукол у себя на складе. В этих случаях они обращаются к сторонним агентствам и берут подходящих им кукол в аренду.
Такая схема выгодна всем: компаниям не нужно тратить средства на разовое мероприятие, а владелец ростовых кукол может заработать на них столько раз, сколько позволяет спрос.
Затраты и прибыль
Начальные инвестиции в проект составят около 150’000 рублей, вместе с организацией пошивочного цеха — 212’000 рублей. При минимальной ежемесячной прибыли в 50’000 рублей окупить вложения удастся за 4,5 месяца.
Затраты на старте: примерный расчет для Москвы
| Статья расходов | Сумма, ₽ |
| Оформление бизнеса | 1’000 |
| Материалы | 100’000 |
| Оборудование | 61’000 |
| Непредвиденные расходы | 50’000 |
| Итого | 212’000 |
Ежемесячные затраты
| Статья расходов | Сумма, ₽ | Аренда склада | 10’000 |
| Аренда цеха | 30’000 |
| Коммунальные услуги | 5’000 |
| Зарплатный фонд | 40’000 |
| Сырье и материалы | 20’000 |
| Транспорт | 5’000 |
| Итого | 110’000 |
Разрешения и документы
Регистрация бизнеса
Для начала станьте официально предпринимателем — ИП или ООО. У ИП ответственности меньше и оформление проще, также такая форма регистрации бизнеса оптимально подходит для ведения его в одиночку. Лицензирование или сертификация не требуются.
Независимо от формы предприятия, выбирайте упрощенную систему налогообложения. При регистрации укажите код ОКВЭД 90 — Деятельность творческая, деятельность в области искусства и организации развлечений.
Документы для оформления ИП
Заполните заявление о государственной регистрации по форме № Р21001, приложите копии всех страниц паспорта вместе с оригиналом и подайте в отделение налоговой по месту жительства. Приложите квитанцию об оплате госпошлины в Сбербанке.
Выбор помещения
Допустим, на старте своего проекта у вас есть только определенный набор ростовых кукол. Они не требуют особых условий хранения, но нужно соблюдать правила транспортировки, чтобы не испортить внешний вид. Хранить их можно в гараже или на складе. Стоимость аренды — от 10’000 рублей ежемесячно. Сэкономить можно, если хранить на собственной площади, например, в частном доме.
Если в будущем вы планируете заниматься не только сдачей ростовых кукол в аренду, но и пошивом их по индивидуальному заказу, то рассмотрите возможность аренды швейного цеха. Место расположения не имеет значения, а само помещение должно быть просторным, ведь речь идет о хранении и изготовлении достаточно больших изделий. Стоимость аренды — от 30’000 рублей.
Оборудование
Если вы решили заниматься только предоставлением ростовых кукол в аренду, то вам нужны стеллажи и транспорт для перевозки. Для разовых заказов можно арендовать автомобиль или оформлять для клиентов самовывоз по скидке.
Если вы планируете заниматься изготовлением ростовых кукол, то оснастите цех пошивочным оборудованием.
- Промышленная швейная машинка Typical — 23’000 рублей
- Парогенератор с утюгом — 18’500 рублей
- Стол для промышленных швейных машин — 4’000 рублей
- Оверлок — 5’500 рублей
- Сменные детали и оборудование — 10’000 рублей
- Итого — 61’000 рублей
Как выбрать поставщика
Цены на ростовые куклы колеблются от 10’000 до 40’000 рублей в зависимости от модели и качества пошива. Основных производителей условно можно разделить на три категории: Китай, Россия, Украина. В двух последних странах развито собственное производство. Популярные фирмы-производители: IPG, A+B, Ирина Антипина, Мастерская Ярославы, Пневмо-Сити, Сафпласт.
При собственном производстве заказывайте ткани и материалы на оптовых базах: Мир тканей, Шуйские ситцы, Объединенная текстильная компания, Ткани оптом и другие. Там больше выбор и есть возможность сэкономить при крупном заказе. Ориентировочные расходы на первичную закупку материалов — 100’000 рублей, дальше — 50’000 рублей или по обстоятельствам.
Персонал
Для запуска проекта наймите менеджера по продажам и водителя. Менеджер будет искать клиентов и заключать сделки на прокат ростовых кукол, а водитель — доставлять их к заказчику. В зависимости от бюджета владелец берет на себя некоторые обязанности, либо пользуется услугами водителя разово.
- Менеджер по продажам — от 30’000 рублей плюс процент от сделок
- Водитель — от 10’000 рублей в зависимости от количества заказов
Для организации собственного пошивочного цеха наймите двух швей. Форма оплаты — сдельная. Заложите в зарплатный фонд 40’000 рублей без учета заработной платы работникам пошивочного цеха.
Как рекламировать бизнес
Первым делом оформите простой сайт-визитку, где расскажите о своем проекте, услугах и ценах. Заведите инстаграм для новостей компании. Не исключено, что вашими клиентами станут и частные лица, заказывающие прокат ростовых кукол и костюмов для детских праздников.
Правильным решением будет активный поиск заказчиков. Обзванивайте компании, предлагайте свои услуги, публикуйте объявления на сайтах. Без опыта работы в этой сфере найти клиентов будет не просто, но дальше сработает сарафанное радио и разовые заказчики могут стать постоянными.
Плюсы и минусы бизнес-идеи
✅ Плюсы:
- Возможность войти в бизнес с минимальными вложениями
- Перспективы для роста и развития
- Нестандартный проект
❌ Минусы:
- Сезонный бизнес
- Долгая наработка клиентской базы
- Риск не развить проект
Бизнес на ростовых куклах кажется несерьезным, но имеет неплохие шансы для расширения — от проката до собственного пошивочного цеха. Удачи!
Кризис может быть как причиной закрытия бизнеса, так и началом новых возможностей. Падение курса рубля в 2014 году сильно сократило корпоративные рекламные бюджеты. Поэтому многим компаниям, работавшим в сфере рекламы и продвижения, пришлось искать дополнительные источники дохода или менять бизнес-модель. О том, как перенастроить свой бизнес с проведения рекламных акций на изготовление ростовых кукол, порталу Biz360.ru рассказал основатель компании «Промокостюм» Максим Милованов.
Досье
Максим Милованов, 27 лет, предприниматель из Москвы, основатель компании «Промокостюм». Закончил аспирантуру Пензенского государственного университета архитектуры и строительства (квалификация «преподаватель-исследователь»). Владел бизнесом по продаже сувенирной продукции и проведению промо-акций. В 2014 году основал ателье ростовых кукол «Промокостюм», производство находится в его родном городе – Пензе.
Как всё начиналось
Свою первую ростовую куклу Максим Милованов сделал, как он сам признаётся, «от безысходности». В 2012 году у него был бизнес в сфере сувенирной продукции и проведения промо-акций – компания «Презент». Один из клиентов — самарское отделение Procter&Gamble — заказал у него для своей рекламной кампании ростовую куклу. По сути, костюм, в котором передвигался промоутер.
Где её брать, Максим не знал. Но отказывать клиенту он не хотел, так как в этом случае рисковал потерять весь заказ. Крупным компаниям обычно требуется подрядчик, готовый «закрыть» всю подготовку и проведение акции.
«Компаний и частных мастеров, занимавшихся ростовыми куклами, было не так много. Нам пришлось найти дизайнера и швей-надомниц, которые худо-бедно могли создать такую куклу. Под контролем, криво, с большим количеством исправлений и переделок, но тем не менее. Это было, можно сказать, сделано «на коленке». Но мы тогда выполнили заказ и даже заработали на нём», — вспоминает Максим Милованов.
В кризисном 2014 году заказов на сувенирную продукцию стало ощутимо меньше. По мнению Максима, причина была в том, что рекламные бюджеты большинства компаний сильно «порезали». Его бизнес становился нерентабельным, и возник вопрос, чем заниматься дальше.
Здесь, по словам предпринимателя, помог случай. Его компания получила заказ от МЧС на изготовление ростовой куклы-огнетушителя. К тому времени Максим Милованов накопил небольшой опыт в их производстве. За 2 года ему поступало ещё несколько заказов на ростовые куклы. Изготавливали их с помощью тех же надомниц.
До 2014 года предприниматель не собирался делать ставку на ростовых кукол. Как и в первый раз, за выполнение таких заказов брались, чтобы обеспечить клиенту полный комплекс услуг. Но после сотрудничества с МЧС Максим увидел, что маржинальность ростовых кукол довольно высокая. Так возникла идея сделать это направление основным бизнесом.
Он зарегистрировал в Москве ООО «Промокостюм». Больших вложений новый проект не потребовал — он развивался на средства, заработанные на выполнении заказов. «У нас не было каких-то инвестиций или заёмного капитала. Мы развивались самостоятельно. При таких условиях важно зарабатывать каждый день. У нас не какой-то стартап, в который вложили миллионы, а результат ожидается только через несколько лет. Мы каждый день могли закрыться, и нам было важно зарабатывать каждый день», — говорит Максим Милованов.
Собственное предприятие
Количество заказов росло, и довольно быстро возникла потребность в собственном производстве. Но Максим несколько лет не хотел его создавать. Раньше он, по сути, занимался продажами услуг и опасался идти в новую для себя сферу. Открыть свой цех заставила всё та же «безысходность». Объёмы увеличивались, и управлять производством, состоящим из сети надомниц, становилось всё сложнее.
«Творческие люди, в частности, швеи, часто запивали, срывали сроки. Об этом в учебниках по бизнесу не пишут, но оказалось, это не какой-то разовый случай. Это большая проблема, мы очень часто с ней сталкивались. Приходилось постоянно искать мастеров, менять, обучать контролировать их», — рассказывает Максим.
В начале 2018 года Максим всё-таки открыл собственное ателье по производству ростовых кукол. Оно находится в Пензе – родном городе предпринимателя. Для этого он закупил швейное оборудование и раскроечные столы, набрал персонал. Сейчас на производстве установлено шесть швейных машинок. Продукцию ежедневно доставляет на склад в Москву собственная «Газель» компании.
«Даже с расходами на доставку производить в Пензе получается выгоднее, чем в Москве. В таких небольших городах, как Пенза, почти нет собственного рынка сбыта. Там сложно что-то продавать, но выгодно производить «на Россию» или «за рубеж», — констатирует Максим.
По словам предпринимателя, открытие собственного ателье и набор персонала оправдали себя за несколько месяцев. С начала 2018 года производство ростовых кукол увеличилось в три раза. Ещё один важный плюс – рост качества продукции. Здесь Максим отмечает не столько сам факт запуска производства, сколько грамотный подбор людей и постоянные эксперименты с материалами.
«Большинство коллег работают с поролоном. Мы используем изолон и пенолон, это более современные материалы. Они легче и лучше держат форму. Поролон со временем теряет свои свойства – становится мягче. Чтобы зафиксировать куклу из поролона, нужно вставлять проволоку в конструкцию, а это небезопасно. У человека внутри куклы плохая видимость, и если он споткнётся, может выколоть глаза. Наши материалы не деформируется от использования. А главное – с ними не нужна проволока для изготовления каркаса, его можно просто склеивать», — замечает Максим.
Особенности российского производства
Для внешнего оформления куклы обычно используются флис или искусственный мех. Материалы компания «Промокостюм» приобретает под каждый конкретный заказ. Это обходится дороже, чем оптовые закупки. Но при этом «лишний» материал не лежит на складе в виде замороженных средств. Закупки оптом делают только при больших заказах – например, на изготовление десяти или более изделий.
Отдельная проблема – дефицит нужных материалов в России. Если материал, который хочет заказчик, невозможно найти, сотрудники компании объясняют ему ситуацию и предлагают альтернативные варианты.
Цветовой выбор материала, по словам предпринимателя, тоже очень ограничен. На каждый цвет предлагается не более одного-двух вариантов по оттенкам. Поэтому когда заказчик указывает в техзадании «фирменный» цвет своей компании, ему объясняют, что точное попадание в этот цвет не всегда возможно.
«Когда мы выполняли заказ для посольства Южной Кореи, они прислали нам образец меха. Мы проверили 15 поставщиков, но так и не смогли подобрать нужный цвет. Корейцы не поверили, что мы на самом деле занимались поиском, и сами заказали мех в интернете. И им пришел точно такой же белорусский мех, который мы им предлагали», — приводит пример Максим Милованов.
Работа с заказчиком
Перед началом работы клиенту присылают бриф (форму техзадания), который тот заполняет самостоятельно. Затем представители компании «Промокостюм» рассчитывают итоговую стоимость куклы и точные сроки её изготовления. После согласования оплаты дизайнеры рисуют эскиз и отправляют его заказчику. На основе утверждённого эскиза разрабатывается финальный макет, который передаётся в производство.
Разработка эскиза и макета куклы входит в стоимость заказа. «Корпоративный» дизайн внешнего вида изделий (логотипы, надписи, изображения и т.д.) заказчик предоставляет в готовом виде. Если клиенту требуется создание такого дизайна, оно оплачивается дополнительно.
До 2019 года компания выполняла эскиз без каких-либо оплат. Но с начала этого года ввели предоплату за эскиз в размере 1500 рублей. Это позволило отсечь «халявщиков», которые приходили за бесплатным эскизом и пропадали после его получения.
Иногда в процессе обсуждения заказа выясняется, что клиенту нужен не просто эскиз куклы, а «корпоративный маскот», которого у заказчика ещё нет. В этом Максим Милованов обнаружил ещё одну рыночную нишу — дизайн персонажей «с нуля».
«Разработка персонажа требует гораздо больших усилий от дизайнера, чем создание эскиза куклы. Здесь нужна концепция: какую эмоцию, какой посыл должен нести этот персонаж. Нужно понять, в каком виде он будет воплощён: человек, животное, вымышленный персонаж», — объясняет Максим.
Производство заказов
Контроль производства проходит на двух этапах: после сборки каркаса и после изготовления «итоговой» куклы со всеми аксессуарами. Все изделия Максим Милованов с коллегами проверяют на себе. Они меряют костюм, смотрят, насколько удобно в нём двигаться. В костюме даже прыгают, чтобы понять, не «слетит» ли у него голова. Внутри куклы для удобства промоутера можно даже установить вентилятор, это стоит 1500 рублей. Правда, заказчик далеко не всегда готов за это платить.
Ростовая кукла обычно рассчитана на человека 170-180 см и размером одежды 52-54. Но при этом пожелания клиента также учитываются. Итоговый внешний вид изделия может несколько отличаться от эскиза. Об этом Максим предупреждает каждого клиента заранее, этот пункт также прописан в договорах.
«Примерно на 15% идёт адаптация изделия под человека. Не потому, что дизайнеры непрофессиональные. Но некоторые моменты на этапе дизайна нельзя учесть физически. Например, расположение выреза для рук или сеточки для глаз. Не всегда с самого начала можно определить, где что будет находиться. Когда каркас готов, мы смотрим, как сделать куклу удобнее и лучше, от этого и возможны некоторые несоответствия с дизайном. Это техническая особенность ростовых кукол», — говорит Максим.
В некоторых случаях результат не совсем совпадает с ожиданиями клиента. Как правило, в таких ситуациях достаточно просто объяснить заказчику, почему сделано именно так, а не по-другому. Если находятся объективные несоответствия с проектом, изделие дорабатывают. Если же заказчик настаивает на доработках, которых не было в техзадании, их выполняют только за дополнительную плату.
Цена вопроса
Стоимость изготовления одной куклы – от 19 000 до 50 000 рублей. Такой уровень цен Максим Милованов считает средним по рынку. «Около 70% работ по изготовлению куклы – ручной труд. Этим и обуславливается стоимость изделия. К тому же у нас индивидуальный пошив, а не массовое производство. Каждое изделие – по сути, новое, и на каждое приходится тратить очень много времени», — уверяет предприниматель.
Большинство заказов состоят из одного изделия. Но нередко бывает, что единичный заказ влечёт повторные обращения от того же клиента. Особенно актуально это при работе с торговыми сетями. Иногда после первого заказа им требуется новая ростовая кукла для проведения акции в другом регионе.
«Высокий сезон» в производстве ростовых кукол начинается в сентябре и продолжается до конца года. В декабре компания настолько перегружена заказами, что уже не может взять новые – они переносятся на январь.
«Наше производство и в несезон полностью загружено. Просто в сезон нам приходится работать эффективнее и дополнительно привлекать людей. Сезон для нас – это не единственный шанс заработать, а возможность заработать больше», — добавляет Максим.
Срочность стоит денег
Стандартные сроки изготовления заказа – 7-14 дней, в зависимости от сложности изделия. Но при общении с заказчиками иногда выясняется, что им нужна ростовая кукла уже «на этой неделе». Как оказалось, такие вопросы в больших компаниях нередко утверждаются в самый последний момент. Так Максим обнаружил потребность рынка в срочном производстве.
«Клиент готов платить на 30-100% больше, если сделать заказ быстро и успеть к мероприятию. У нас такая возможность есть. Уже было несколько случаев, когда мы слышали от клиентов: «Все в Москве отказались выполнить заказ к нужной нам дате, согласились только вы». Мы работаем на результат, и в этом ещё одно наше важное преимущество», — подчёркивает Максим Милованов.
Если клиенту нужна оперативность, дизайнер создаёт эскиз не за один-два дня, а за два-три часа. Время изготовления куклы при срочных заказах – 3-5 дней. Их выполняют, как правило, в вечернее и ночное время, а также в выходные дни. Иногда для таких работ привлекается дополнительный персонал. Это нужно для того, чтобы не сдвигался общий график производства, и все «обычные» заказчики получали свои изделия в срок.
«Мы объясняем клиенту, что в таких случаях не нужно затягивать с оплатой. Как правило, все понимают: они же сами в этом заинтересованы. Даже крупные, тяжёлые на подъём компании порой платят аванс без миллиона подписей, которые требуются в обычных условиях», — говорит Максим.
Клиенты большие и маленькие
Среди заказчиков «Промокостюма» много крупных известных компаний – таких, как «Додо Пицца», Unisender, «Дом.ru» и др. Для Cisco изготовили куклу в виде wifi-роутера – она «работала» на отраслевой выставке. За ростовыми куклами нередко обращается и малый бизнес. Например, отдельно стоящая кофейня для привлечения посетителей заказала куклу в виде стакана кофе.
К наиболее запомнившимся заказам Максим относит проект для компании «Абрау-Дюрсо». Для горнолыжного праздника в Сочи она заказала ростовые куклы в виде бутылок шампанского. Промоутеры в этих костюмах рассекали по склону вместе с остальными лыжниками.
«Также хотелось бы отметить заказ для Олимпийского комитета России. Недавно студия Артемия Лебедева сделала им новый дизайн маскотов: синий мишка-неваляшка и шапка-кот. И мы должны были чётко адаптировать этот дизайн под ростовую куклу. Поскольку форма для такого изделия нестандартная, нам приходилось многое придумывать. Чтобы материал полностью совпал по фактуре и цвету с уже выпущенными мягкими игрушками, его специально заказывали в Китае», — рассказывает Максим.
Проект получает новых клиентов в основном с помощью продвижения сайта и рекомендаций. В последние два года стало больше клиентов, обращающихся повторно, начали появляться постоянные заказчики.
«Я считаю, что рекомендации и повторные обращения – это «премия» за нашу качественную работу. Не буду нас идеализировать – раньше мы, честно говоря, много косячили. Но со временем сотрудники очень выросли в профессиональном плане, я своей командой горжусь. Мы постоянно придумываем что-то новое, чтобы сделать костюм ещё легче и лучше», — рассказывает Максим Милованов.
Персонал отобранный и проверенный
Основной проблемой в развитии своей компании Максим Милованов считает подбор персонала. По его признанию, работа надомниц требовала постоянного контроля и далеко не всегда устраивала его по качеству. При открытии производства в 2018 году предприниматель решил расстаться со всем «надомным» персоналом и набрать новую команду.
«Производственники – обычно люди зрелого возраста, и бесполезно менять у них привычки, подходы, взгляды. Не нужно тратить время на людей, которые не подходят. Надо просто находить правильных людей. На осознание этого у меня ушло несколько лет. Примерно год назад на одной из конференций основатель AmoCRM Михаил Токовинин сказал: «В Москве живут 15 миллионов человек, а вам нужно всего от 10 до 200 сотрудников. Значит, вы должны просеять рынок труда и найти нужных». Эта фраза во мне резонировала», — вспоминает Максим.
Сейчас на пензенском производстве работают 12 человек: 7 швей и 5 специалистов по изготовлению каркасов. Это примерно 5-7% от общего количества тех, кто прошёл через собеседование. При подборе ориентировались на порядочность кандидатов, их нацеленность на результат и способность работать самостоятельно.
На просмотр потратили много времени, но, по мнению Максима, результат того стоил. Набранный персонал стал работать гораздо более эффективно, чем надомницы. Прекратились проблемы с воровством и другими серьёзными нарушениями дисциплины.
«Раньше мы нередко сталкивались с воровством. Это тоже одна из общих проблем российских производств. Люди даже не понимают, что делают что-то плохое, они «просто берут», для них это норма. И, конечно, мы искали неконфликтных людей. Мы устали от сотрудников, у которых «всегда проблемы», в том числе с алкоголем. Если человек себя плохо повёл, на второй раз мы прощаемся. Но теперь текучка стала меньше, увольнять приходится намного реже», — анализирует Максим Милованов.
Офисная часть компании «Промокостюм» состоит всего из трёх человек. Это дизайнер, бухгалтер и специалист по продвижению. Помимо штатных сотрудников в высокий сезон к работе над заказами привлекают специалистов на аутсорсе. Внешние подрядчики также занимаются бухгалтерией, интернет-продвижением и другими вопросами.
Что дальше
В ближайшие месяцы основатель «Промокостюма» планирует выйти на новую рыночную нишу – персонажи виртуальной и дополненной реальности. С подобными вопросами к нему уже начинают обращаться крупные заказчики.
«Мы не хотим ограничиваться только куклами. Конкуренция растёт быстро, производители плодятся как грибы после дождя. Ещё пару лет – и рынок насытится. Но ростовая кукла – это лишь одна из форм персонажа-маскота. Мы хотим также предлагать и виртуальные формы. Для разработки будем привлекать аутсорс, свою команду под это создавать нецелесообразно», — делится планами Максим.
Как заработать на производстве костюмов для косплеев.
Монстры на заказ: как заработать на реквизите для квестов.
Поставить всё на карту: как заработать на настенных паззлах.