Бизнес план резюме ремонт сотовых

Мобильные телефоны давно перестали быть роскошью и игрушкой лишь для обеспеченных людей. Разнообразие рынка смартфонов предоставляет как дешевые модели, так и флагманские телефоны по разнообразным ценам. Но сколько бы ни стоил смартфон, техника любит ломаться, относить гаджет в ремонт приходится достаточно часто, ведь малейшее повреждение может отразиться на работоспособности. Из этого следует, что ремонт телефонов, как бизнес, будет пользоваться большим потребительским спросом. Запуск подобной мастерской не требует больших стартовых вложений и особых знаний. Главное – любить и разбираться в технике, либо нанять человека, который хорошо разбирается в этом.

Актуальность и преимущества мастерской

Актуальность мастерской по ремонту телефонов обуславливается рядом причин. Люди стараются быть экономнее, покупая технику, они не желают часто ее менять, поэтому при любой поломке изначально идут в ремонт.

Также важным фактом является обилие гаджетов на полках магазинов, различные компании ежегодно выпускают все более новые модели, которые с удовольствием покупают, а после несут ремонт из-за возникающих проблем.

Зачастую, починить неисправную технику гораздо дешевле, чем купить новую – люди это понимают, поэтому отдают предпочтение небольшим мастерским, где почти за копейки им оживят телефон.

Преимуществами бизнеса являются:

1. Минимальные стартовые затраты, необходимые на открытие.
2. Если предприниматель является мастером в области техники, то можно работать самому на себя.
3. Данный бизнес очень гибкий, его можно постоянно расширять, беря в ремонт различную технику и оказывая дополнительные услуги.
4. Минимальные риски. Предприниматель вкладывает изначально маленькую сумму, которую легко окупить за пару месяцев, а если дело не пойдет – продать инструменты. В таком бизнесе не придется реализовывать оставшийся товар, договариваться с поставщиками о возврате и так далее.
5. Высокий и стабильный спрос на ремонтные услуги.

Если говорить о недостатках, то стоит упомянуть высокий уровень конкуренции на рынке, низкий ежемесячный доход.  В большинстве случаев, мастерская будет держаться на специалисте, который сможет устранить любой вид поломки, если вы им не являетесь, либо не наняли такого – люди уйдут с вашей мастерской к конкурентам.

Сколько стоит открыть мастерскую

Данный вид бизнеса не требователен к стартовым инвестициям, открыть подобную мастерскую может абсолютно каждый человек.

Перечень стартовых расходов:

1. Оформление документации – 10 000 рублей.
2. Косметический ремонт – 20 000-25 000 рублей.
3. Покупка оборудования для ремонта техники – 55 000 рублей.
4. Покупка инструментов для ремонта смартфонов – 35 000 рублей.
5. Реклама – 15 000 рублей.
6. Дополнительные траты – 5 000 рублей.

Итого, чтобы открыть небольшую мастерскую, понадобится около 150 000 рублей.

Сколько можно заработать на ремонте телефонов

Назвать точную цифру ежемесячного дохода невозможно, все зависит от количества клиентов и стоимости ремонтных работ. Составляя бизнес-план по ремонту телефонов, можно приблизительно рассчитать будущий доход мастерской.

Приблизительный доход можно рассчитать на основе примера:

За 1 рабочий день в мастерскую приходит, в среднем, пять человек, которые приносят заработка на 3000-4000 рублей. Таким образом, за 30 дней, суммарный доход составит 90 000-120 000 рублей. Работая с двумя выходными в неделю, выручка составит 66 000-88 000 рублей.

После вычета всех затрат, чистая прибыль составит порядка 20 000-25 000 рублей за месяц.

При учете стартовых вложений в размере 120-150 000 рублей, мастерская окупит себя за 6-7 месяцев работы.

Регистрация бизнеса

Первой ступенью к решению вопроса, как открыть ремонт сотовых телефонов, будет регистрация бизнеса и оформление всех необходимых документов.

Формой бизнеса проще выбрать индивидуальное предпринимательство – это оптимальный вариант для ремонтной мастерской.

Документы, для оформления ИП включают в себя:

• Заявление о регистрации.
• Паспорт, его копия.
• ИНН.
• Оплата госпошлины (квитанция).

В случае аренды помещения, форму налогообложения можно выбрать ЕНВД (единый налог на доход либо УСН (упрощенная система).

Также потребуется указать подходящие коды ОКВЭД:

• 72 – ремонт электрических бытовых приборов.
• 74 – ремонт электрических изделий, не включенных в другие группировки.

Специальных лицензий на открытие не потребуется.

Подбираем помещение для мастерской

В данном вопросе нужно полагаться на то, будет сам предприниматель заниматься ремонтом или нанимать людей. В первом случае, понадобится только небольшое помещение для приема телефонов в ремонт, а саму мастерскую можно оборудовать у себя дома, так существенно снизятся затраты на аренду.

В противном случае необходимо снять помещение, которое включает в себя две комнаты – одно под приемную, а вторую под саму мастерскую, где будут работать специалисты.

Несколько критериев для выбора помещения:

• Наличие всех коммуникаций.
• Возможность подключения высокоскоростного интернета.
• Возможность заземлить оборудование.
• Наличие вентиляции в помещении.

Расположение мастерской должно быть:

• Возле крупных торговых центров либо в них же.
• Густонаселенные спальные районы.
• Рядом с ВУЗом и школами.

В общем, место необходимо выбирать так, чтобы поток людей всегда проходил мимо вашей мастерской, чтобы в случае поломки люди знали, куда можно зайти.

Подбор сотрудников

Важно понимать, открывая бизнес по ремонту телефонов – это тонкий процесс, мастер должен четко понимать, что делает, чтобы не ухудшить ситуацию. Если сам предприниматель разбирается в технике, то дополнительного найма сотрудника не потребуется.

В противном случае необходимо подыскать профессионала, который будет легко разбираться с разнообразными поломками.  Обычно, в небольших городах, один мастер спокойно справляется со всем объемом работы, а вот в городах крупнее потребуется нанять 2-3 специалистов. Но этот вопрос также индивидуален, все зависит от потока клиентов в вашу мастерскую.

Принимая на работу сотрудников, необходимо подумать о заключении договора о материальной ответственности. Сотрудник, принявший дорогой телефон, будет нести за него ответственность, что при неприятных обстоятельствах снимет с предпринимателя всю ответственность.

Покупка мебели и необходимого оборудования

Для стабильной работы понадобится минимальный набор мебели – она не должна занимать много места в помещении.

Перечень необходимой мебели:

• Стол и стул – 9 500 рублей.
• Настольная лампа – 1 000 рублей.
• Рабочий ноутбук – 20 000 рублей.
• Сейф для хранения – 8 000 рублей.
• Телефон – 1000 рублей.
• Шкаф и стеллажи для техники и личных вещей – 8 000 рублей.
• Другая мебель и техника для сотрудников – 7 000 рублей.

Также потребуется купить стартовый набор инструментов для починки смартфонов:

• Паяльная станция – 4 000.
• Ультразвуковая ванна – 2 500.
• Блок питания – 2 500.
• Цифровой осциллограф – 8 000.
• Вакуумный пинцет – 1 500.
• Миниатюрные инструменты (отвертки, пинцеты и так далее) – 6 000.
• Другие инструменты, в зависимости от предоставляемых услуг – 7 000.

Оборудование можно купить как новое, так и б/у. Найти «пользованное» оборудование легко на интернет-аукционах.

Рекламная кампания мастерской

Самой лучшей рекламой маленького бизнеса будут качественные услуги и адекватные цены. Нарастить клиентскую базу бывает довольно сложно, но предоставляя хороший ремонт можно постепенно увеличивать приток клиентов. Даже 30-40 человек, довольные вашей работой, увеличат приток в 3-4 раза, просто рассказав друзьям и знакомым, что остались довольны сервисом и выполненной работой.

Но надеяться только на «сарафанное радио» не стоит. Не лишним будет воспользоваться традиционными рекламными методами:

• Повесьте ярку вывеску у входа, поставьте штендеры при входе в мастерскую.
• Скидки и акции на починку телефонов приведут в мастерскую новых клиентов.
• Обычной раздачей флаеров также не стоит пренебрегать.
• И, конечно же, рекламируйте свою мастерскую в сети.

От рекламы зависит многое, но на деле, все будет зависеть от упорства предпринимателя и хороших специалистов.

Какие услуги можно предоставлять

Обычно, бизнес по ремонту техники можно разделить на две категории:

1. Услуги программно-блокового ремонта – это ремонт без физического вмешательства, сюда включают переустановку системы, установку программ, очистку телефонов от мусора и т.д.
2. Услуга физического ремонта – предполагает непосредственно починку комплектующих, замены запчастей гаджета.

Услуги, которые можно предоставлять в мастерской:

• Переустановка операционной системы.
• Установка программ на телефон.
• Поклейка защитного стекла и пленки.
• Реанимация телефона после попадания в него жидкости.
• Замена комплектующих.

Также существует услуга анализ проблем телефона. Иногда клиенты приходят в сервисы, недовольные работой устройства, но видимых причин поломки они не находят. Делать осмотр гаджета бесплатно или брать за это деньги – все зависит от вашего выбора.

Ремонт техники с выездом на дом

Включите в бизнес-план ремонт телефонов на дому – это услуга, которая пользуется огромной популярностью у населения. Необходимо нанять сотрудника, который будет выезжать к клиентам домой и заминаться починкой, если есть возможность, техники прямо в гостях у клиента.

Пользоваться подобными услугами людей побуждают различные факторы: кто-то не хочет оставлять гаджет надолго в чужих руках, кто-то просто не хочет никуда ехать и так далее.

Что лучше: купить готовый бизнес по ремонту или открывать свое дело

Найти на досках объявлений в интернете предложение о продажи готового бизнеса по ремонту телефонов, планшетов и другой техники очень легко. Таких предложений ежемесячно поступает десятки, и цены такого бизнеса начинаются с 300 000 рублей и доходят до нескольких миллионов.

Приобретая готовый бизнес не стоит быть уверенным, что все будет гладко и прибыль сама потечет в руки. Доходный бизнес не продают так легко – это бессмысленно. А значит, существуют какие-либо скрытые проблемы, с которыми впоследствии придется разбираться новому владельцу.

Конечно, огромный плюс состоит в том, что существует уже наработанная база клиентов, наняты специалисты, и все нюансы были уже сделаны. При покупке бизнеса обратите внимание на то, указаны ли:

• Средняя выручка за год, месяц.
• Стоимость совокупности активов.
• Перепроверьте арендатора и сотрудников – не собираются ли они увольняться, либо владельца выселяют с арендованного места.

Создавать свое дело с нуля – кропотливая работа, но требующая гораздо меньше стартовых вложений и не таит внутри себя скрытых угроз.

Следуя из всего сказанного, можно заявить, что бизнес по ремонту телефонов является доходным делом с постоянным клиентским спросом на услуги, но не стоит ждать огромных сумм прибыли. Маленькая мастерская будет приносить в месяц от 20 000 рублей чистой прибыли, со временем сумма может расти, все зависит от дальнейшего развития компании. Поток клиентов можно увеличить, если грамотно использовать рекламные приемы, как в реальной жизни, так и в интернете.  Для того, чтобы мастерская процветала, потребуются грамотные сотрудники, которые могут реанимировать любую технику, справиться даже с самыми сложными поломками. А качественно выполненная работа по доступным ценам будет улучшать репутацию мастерской, благотворно влияя на доход и дальнейшее развитие бизнеса.

Резюме проекта

Рассмотрим сильные и слабые стороны открытия мастерской по ремонту сотовых телефонов.

Достоинства:

• Минимум вложений при открытии своего дела.
• Возможность устанавливать свои цены, если можете устранить 99% неисправностей.
• Возможность расширения деятельности за счет ремонта компьютеров, ноутбуков, планшетов. При получении соответствующей лицензии можно будет продавать различные аксессуары к технике.
• Высокий спрос на услуги даже в маленьких городах.
• Если что-то пойдет не так, то мастерская быстро закрывается, с минимальными тратами.

Недостатки:

• Высококонкурентная ниша.
• При старте предприятия невысокая прибыль (необязательно, если у вас уже имеется клиентская база).
• Квалификация специалистов-конкурентов выше, чем у вас или ваших работников.

Стоит отметить, что мастерские делятся на 2 типа:

1. Авторизованные: вы сотрудничаете с определенным производителем, который поставляет вам запчасти. Вы отчитываетесь о выполненных заказах, проводите гарантийное обслуживание и т.д.
2. Неавторизованные: вы не привязаны к определенной марке мобильников, т.е. беретесь за ремонт любых сотовых. Вероятны затруднения при поиске нужных запчастей, отсутствует консультация по конкретным случаям.

Большинство выбирает 2-й тип, т.к. это увеличивает количество потенциальных клиентов и не требует прохождения самой авторизации, которая тоже стоит денег. На нем остановимся и мы.

Рентабельность предприятия на первом этапе будет максимальной, если вы – специалист по ремонту техники и вам не потребуется платить зарплату наемному сотруднику.

Клиентом может стать любой человек. Поэтому целевая аудитория предельно широкая.

Регистрация

Чтобы открыть свою мастерскую, нужно зарегистрироваться в качестве юридического лица или ИП. Т.к. вы будете арендовать себе место для работы, то рекомендуем выбрать налогообложение по системе ЕНВД.

Никаких специфических лицензий для ремонта мобильной техники не надо. Если вы сомневаетесь в том, что сможете сами все оформить, то вам помогут специальные конторы, которые на этом специализируются.

При обращении в такую организацию статья расходов примерно возрастет на 5-15 тыс. рублей.

Находим себе рабочее место

Для открытия мастерской огромное помещение не нужно, вполне хватит 25-30 кв. метров. Т.к. вам нужно нарабатывать клиентскую базу, то целесообразно искать помещение в центре города или в крупных спальных районах. Аренда такой площади будет колебаться в пределах 20 тыс. рублей.

Закупаем нужную технику и мебель

Нужное помещение найдено. Теперь его надо обустроить для комфортной работы. Вам понадобится:

Итого 73 тыс. рублей.

Также для работы нужен инструмент. В таблице представлено оборудование, которое понадобится вам:

Итого, вся стоимость инструмента составит 71 тыс. рублей.

Закупка комплектующих

Прогресс не стоит на месте: практически каждый месяц на рынке появляется новый смартфон. Т.о., закупать большую партию запчастей нет нужды. В некоторой степени это даже опасно: вы можете не успеть реализовать все при ремонте и потеряете часть средств, вложенных в комплектующие.

Чтобы мастерская работала бесперебойно, необходимо отыскать поставщика качественных комплектующих. Обычно поставщики соглашаются продавать комплектующие малыми партиями, при условии закупки ежемесячно материалов на определенную сумму. Например, вы ежемесячно заказываете комплектующие на 25 тыс. рублей.

Персонал для работы

Если вы сами специалист по ремонту, то на первых порах можно обойтись вовсе без найма работников. Бухгалтерия у этого бизнеса несложная, т.е. бухгалтер тоже не нужен.

Если вы собираетесь нанимать человека для ремонта, то заработная плата составит около 25 тыс. рублей. Однако человек должен быть профессионалом, иначе при некачественном ремонте клиентов вы не увидите.

Дальнейший пример расчетов будет приведен с учетом того, что мастером по ремонту выступаете вы сами.

Перечень услуг

Перечень услуг полностью зависит от профессионального уровня мастера. Поэтому составлять перечень оказываемых услуг необходимо с учетом навыков специалиста.

Типовой список услуг:

• Замена экрана.
• Замена тачпада.
• Замена гнезда питания и батареи (USB-разъема).
• Восстановление после залития водой.
• Восстановление или обновление прошивки.
• Замена корпуса.

Реклама и маркетинг

Хорошо, если у вас есть уже определенный круг клиентов. Если его нет, необходимо провести рекламную акцию. Грандиозной кампании не требуется. Вам хватит:

• Раздачи визиток потенциальным клиентам.
• Объявлений на интернет-ресурсах города.
• Размещения информации на странице в социальной сети.

Самый действенный способ – «сарафанное радио». Именно благодарные клиенты будут советовать вас своим друзьям и знакомым. А установив разумные цены на свои услуги, вы дополнительно простимулируете потенциальных клиентов обращаться именно вам.

Затраты на рекламу будут относительно невысоки: порядка 25-35 тыс. рублей.

Подсчет инвестиций

Вложения при старте составят:

Т.о., необходим капитал в размере 184 тыс. рублей.

Ежемесячные расходы:

Каждый месяц ваши траты будут составлять около 45 тыс. рублей.

Заработок

Спрогнозировать хотя бы приблизительно весьма сложно. Доходность мастерской полностью зависит от количества клиентов. Ценовая политика организации регулируется среднерыночной ценой в конкретном регионе. Конечно, ценник вы можете существенно увеличить, но при условии, что конкуренты не смогут оказать предоставляемые вами услуги по более низким ценам с тем же качеством.

Наценка на используемые материалы устанавливается 100%. Пусть работа по устранению физических дефектов составит 40-50% от выставленной стоимости запчастей клиенту. Кроме устранения физических неисправностей, вы можете заниматься перепрошивкой и обновлением ОС, чисткой контактов и т.д. Предположим, что вы оказываете услуги, не связанные с заменой компонентов, на 35 тыс. рублей.

Сделаем расчет:

Месячная выручка: (25 + 100%) + (25 + 100%) х 45% + 35 = 107,5 тыс. рублей.

Чистая прибыль: (107,5 – 45) – 15% = 53,13 тыс. рублей.

При полученном уровне доходов бизнес окупится за 5-6 месяцев работы.

Риски

Любой бизнес подвержен ряду типичных проблем. Особенно ярко это проявляется в нише с большим количеством предложений. Ниже наиболее пространенные риски:

1. Высокие цены. Естественно, что клиенты отправятся в сервис с меньшими ценами при том же уровне качества. Чтобы привлечь клиентуру, вам нужно проанализировать существующий рынок. Высокий ценник можно оставить, только если вы можете устранить практически любую неисправность.
2. Новые конкуренты. Они будут всегда появляться. Бороться за клиентов можно посредством скидок, расширенной гарантией на свою работу и т.д.
3. Потеря клиентской базы. Действия предпринимаются те же, что и в пункте 2. Если это не помогает, то, скорее всего, проблема в качестве ремонта. В этом случае придется искать высококвалифицированного специалиста, который вернет вам заказы. Но это уменьшит доход, т.к. мастеру нужно будет платить з/п.

В итоге

Вам был представлен бизнес-план по ремонту телефонов с расчетами. Цифры показывают рентабельность бизнеса, но надеяться на баснословный доход не приходится. Опять же, все решает количество обращений к вам и удовлетворение клиентов вашей работой.