Бизнес план ремонта стиральных машин
В кризисное время традиционно растет востребованность услуг по ремонту бытовой техники и электроники. Семья с маленьким ребенком с большей вероятностью потратит средства на починку стиральной машины, чем на покупку нового гаджета или брендовой одежды. И это обстоятельство – окно возможностей для тех, кто хочет открыть собственное дело и начать бизнес по ремонту стиральных машин. Чтобы добиться успеха, вам для начала необходимо составить бизнес-план.
Сервис центр по ремонту стиральных машин. Варианты бизнес-плана
1. «Экономичный» старт
Бизнес-план с минимальными вложениями подразумевает расходы на приобретение:
- чемоданчика с инструментами;
- запчастей;
- спецодежды;
- рекламных листовок или визиток.
Чаще всего в «стиралках» выходят из строя насосы, нагревательные элементы, подшипники, клапаны и крепления, приводные ремни. Цена каждой детали варьируется от десятков рублей до нескольких сотен, поэтому на запчасти стоит выделить около 10 000 р.
Пару рабочих комбинезонов можно приобрести за 2000-3000 руб.
Печать визиток с контактной информацией обойдется в 1500-2000 р. за 1 000 шт.
Если у вас нет необходимых инструментов для работы – придется выделить приблизительно 5000 руб. на их приобретение (точную сумму назвать сложно, все зависит от фирмы изготовителя). Еще около 1000 р. уйдет на оформление ИП (или можно оформить все бесплатно, воспользовавшись услугами аутсорсинговой компании).
Таким образом, ориентировочная сумма для старта бизнеса по ремонту стиральных машин составит 21 000 руб., не считая затрат на мобильную связь и транспорт.
2. Оптимальный (расширенный) бизнес-план
Более основательный бизнес-план подразумевает наличие информативного сайта, разработка и раскрутка которого обойдутся примерно в 10000-15000 р. Так вы сможете информировать о вашей услуге потенциальных клиентов, которые пользуются интернетом.
Большое количество заказов могут принести страницы в соцсетях – на продвижение услуг придется выделить еще около 5000 р. в месяц.
Еще одна эффективная рекламная «фишка» – брендированный автомобиль. «Фирменное» авто привлекает внимание людей во время перемещений по улицам – потенциальные клиенты смогут рассмотреть и сохранить контакты. Яркая наклейка обойдется в 1000-3000 руб.
Таким образом, расходы на рекламу бизнеса по ремонту стиральных машин повышаются: в месяц придется потратить не менее 20 000 р., учитывая визитки или листовки, плюс до 3000 на брендирование автомобиля (разово).
Этот вариант позволит быстро выйти на уровень окупаемости, но подойдет для крупного города: если население меньше 200 тысяч – достаточного количества сломанных «стиралок» просто не наберется.
3. Приобретение франшизы на ремонт стиральных машин
Вы становитесь партнером уже существующего крупного сервисного центра с представительствами в разных регионах, и ваша фирма превращается в филиал такой компании.
Чтобы начать сотрудничество, вы заключаете договор на приобретение франшизы и получаете право работать под брендом компании.
Подобное партнерство даёт ряд преимуществ:
- вас будут снабжать обучающими материалами для работы;
- ваш город или регион включат в свой сайт с постоянным потоком клиентов;
- быстро окупите затраты на офис, оборудование и запчасти (от 2 до 5 месяцев) и выйдите на операционную прибыль (2 — 4 месяца с начала работы);
- сэкономите деньги и время (вам не надо разрабатывать и раскручивать собственный сайт, не потребуется брать на работу офис-менеджера и маркетолога, всю бухгалтерию можно отдать на аутсорс;
- получите отработанные стандарты ведения бизнеса по ремонту стиральных машин и другой техники.
Стоимость франшизы варьируется от 30 000 р. (если население города 100 тысяч человек) до 100 000 руб. (при количестве жителей свыше 3 млн.). Помимо этого с вас будут взиматься роялти (ежемесячные отчисления), которые составляют в среднем 10%. Но и в этом случае все равно понадобятся первоначальные вложения в офисмастерскую и рекламу (вывеска, визитки или листовки) – без этого крупные компании не будут с вами сотрудничать. Приобретать франшизу имеет смысл, если вы хотите работать в городе с численностью от 300 тысяч человек.
Ремонт стиральных машин как бизнес: как начать?
Шаг 1. Соберите информацию о конкурентах – сколько фирм и частных предпринимателей работает в городе, как у них идет бизнес по ремонту стиральных машин, сравните цены, проанализируйте их преимущества и недостатки. Это поможет вам сформировать прайс-лист и позволит избежать ошибок в начале деятельности.
Шаг 2. Зарегистрируйтесь в качестве индивидуального предпринимателя (можно сделать это быстро и бесплатно при помощи аутсорсингового сервиса.
Шаг 3. Подготовьте комплект необходимых инструментов, инвентарь и спецодежду.
У профессионального мастера должен быть базовый набор, куда обязательно входят:
- гаечные и торцевые ключи, отвертки, в том числе отвертка-фазоуказатель;
- клещи для снятия пружинных хомутов и с регулируемой шириной захвата,;
- горелка;
- цифровой мультиметр;
Также всегда под рукой надо иметь молоток, плоскогубцы, паяльник, нож, пинцет, изоленту, силиконовый герметик и суперклей, фонарь, термоусадочные трубки.
Шаг 4. Оборудуйте рабочую зону в арендуемом офисе, гараже или в квартире. Для развития бизнеса по ремонту стиральных машин вам все равно понадобится помещение для хранения инструментов/запчастей и мастерская, если предстоит чинить «стиралку» в течение двух-трех дней.
Шаг 5. Рекламная кампания. Раздавайте визитки на улицах, размещайте в офисах, почтовых ящиках или на досках объявлений возле подъездов. Налаживайте личные контакты с персоналом гостиниц и отелей, сотрудниками химчисток и магазинов по продаже бытовой техники.
Сколько вы сможете заработать
По статистике, в городах «миллионниках» еженедельно ломается от 700 до 1500 стиральных машин. В городе с населением в 500 тысяч – в среднем 50 в день.
Одно посещение клиента приносит (в среднем!) 1500 р. Отнимаете от этой суммы стоимость детали и транспортные расходы. Оставшиеся средства и есть ваша прибыль. Умножаете эту сумму на количество визитов к заказчикам за месяц – и сможете приблизительно подсчитать ваш чистый ежемесячный доход. Имеет также значение, сколько вы работаете дней в неделю: при загруженности 57 и 4 заказах в день можно рассчитывать на 2500-3500 руб. за смену, 55 000-77 000 в месяц.
Сколько заказов вы сможете получить – зависит от вашего профессионализма, активности рекламной кампании, коммуникабельности.
Расширение бизнеса по ремонту стиральных машин
Существует несколько способов продвижения вашего предприятия на этом рынке услуг. Вот некоторые из них:
- Наймите квалифицированных специалистов, ремонтирующих другие бытовые приборы – холодильники, телевизоры, микроволновые печи, газовые и электрические плиты. Так вам удастся создать полноценный сервисный центр с широким перечнем услуг. Это увеличит количество клиентов и прибыль.
- Открывайте представительства в соседних городах. Частное предприятие вы превратите в хорошо организованную сеть с многочисленными филиалами.
- Совершенствуйте методы рекламы, учитесь эффективно использовать сервисы и возможности цифровых технологий.
- Все это позволит увеличить продажи бизнеса по ремонту стиральных машин и выведет предприятие на новый уровень развития.
- Несколько советов для эффективного старта:
- Не пытайтесь завоевать клиента низкими ценами! В дальнейшем будет сложно поднять стоимость услуг до уровня рыночных, а недополученные средства не позволят вам нормально развивать бизнес по ремонту стиральных машин и получать запланированную прибыль.
- Следите за внешним видом сотрудников. Чистая униформа, богатая комплектация инструментов, опрятность – все это имеет значение для клиента.
Источник
Вложения: от 10 000 рублей
Окупаемость: от 1 месяца
Стиральные машины – бытовая техника, в которой нуждается каждая семья. При этом она подвержена частым поломкам, так как пользователям, как правило, лень следить за её состоянием. Причиной неисправности нередко бывает обыкновенный засор. Давайте подробно разберем бизнес-идею по ремонту стиральных машин: узнаем как запуститься в этой нише и сколько можно заработать.
Концепция бизнеса
Портрет целевой аудитории неоднородный – заказ может поступить как от представителя среднего класса, так и от более бедного городского населения. В каждой квартире есть стиральная машина, которая время от времени нуждается в починке.
Заказы могут быть самыми разными – от замены датчика уровня воды до замены шланга автостопа. При этом у мастера могут заказать не только ремонт старой, но и монтаж новой стиральной машины, так как не все пользователи берутся за это самостоятельно.
Что потребуется для реализации?
Ремонт стиральных машин – один из немногих видов бизнеса, которые можно по-настоящему начать с нуля, имея только желание работать и две руки. На первых порах понадобятся только самые необходимые запчасти и инструменты.
Главное – быть хорошим и добросовестным специалистом, если вы сами собираетесь заниматься ремонтом, или нанять такового, если вы хотите только руководить бизнесом.
В дальнейшем можно обзавестись собственным помещением, в котором вы будете принимать и отдавать стиральные машины, а также хранить инструмент и запчасти. Но вначале это совершенно необязательно.
Ещё одна деталь – государственная регистрация в качестве ИП. Нужно позаботиться и о бухгалтерском учёте – его можно вести самостоятельно, но лучше нанять удаленно бухгалтера или использовать онлайн-бухгалтерию.
Пошаговая инструкция запуска
Для того чтобы приступить к оказанию таких услуг, требуется действовать по следующему алгоритму:
- Для начала стоит приобрести необходимые инструменты и запчасти.
- Получить регистрацию ИП.
- Реклама ваших услуг – в газетах, расклейка листовок и распространение визиток, баннеры и собственный сайт-визитка.
- Начало оказания услуг и дальнейшее расширение. Здесь стоит учесть, что в первое время цены придется занижать, чтобы выделиться на фоне конкурентов и наработать первую клиентскую базу, которая запустит сарафанное радио.
Финансовые расчеты
Стартовый капитал
Здесь всё зависит от планируемого масштаба рекламной кампании и оказания услуг. В большинстве на закупку инструментов и запчастей, а также на рекламу, уходит до 60 000 рублей.
Ежемесячные расходы
Как правило, ежемесячно на рекламу, расходы на ГСМ, сотовую связь, а также запчасти уходит примерно 70 000 рублей.
Сколько можно заработать?
При наличии 5 заказов в день со средней стоимостью в 2000 рублей, получается ежемесячная прибыль в размере 150 000–200 000 рублей. Если вычесть из этой суммы ежемесячный расход, то чистая прибыль будет составлять 80 000–100 000 рублей.
Сроки окупаемости
Как правило, при грамотном подходе к рекламе и добросовестном выполнении работы, предприниматель окупает свои вложения уже в течение одного-двух месяцев.
Риски и минусы бизнеса
У бизнеса по ремонту стиральных машин есть одно существенное ограничение – он актуален только в городе с населением от 150 000 человек. В более мелких населенных пунктах предприниматель рискует получать только один-два заказа в неделю, или вовсе остаться без клиентов. В этом случае можно совместить этот бизнес с услугами сантехника.
Заключение
Если у вас есть искренний интерес к этому делу и вы проживаете в крупном городе – при добросовестном отношении к работе вам обеспечен высокий доход от любимого дела, а также существенная перспектива расширения бизнеса.
Источник
За некоторыми исключениями, на сегодняшний момент, организовать высокодоходную мастерскую по ремонту бытовой техники весьма сложно. Большинство техники быстро устаревает и очень сложно найти запчасти. Рентабельность меньше 10% и даже 5%.
За вызов на дом к клиенту можно заработать, в среднем от 10$ до 80$. Из-за особенностей политики многих компаний, в странах СНГ весьма сложно и дорого приобрести необходимые детали. А это означает, что увеличиваются сроки ремонта и его себестоимость, ведь придется заплатить за доставку. Это снижает прибыль и преимущество перед большими, устоявшимися мастерскими, где много запасных деталей скопилось за время длительной работы.
Основная прибыль в ремонтных мастерских специализирующихся на электроники – простой и дешевый ремонт. То есть, замена сгоревшего(визуально видно) навесного/планарного компонента, провода и т.д. Сложный же ремонт, тем более связанный с заменой дорогостоящих и сложных компонентов, требующий глубокого анализа высококлассным специалистом, как правило, убыточен. Этот момент также необходимо учитывать, если Вы решили открыть свою ремонтную мастерскую.
Мелкая бытовая техника, как правило, наименее выгодное решение для ремонта. Ведь её часто нет возможности «по-человечески» починить, это часто не предусмотрено конструкционно. Поэтому приходится ухищряться и тратить время и усилия, при том, что на ней много не заработаешь. Так как, очень часто цена ремонта и цена нового товара сопоставимы.
Область, где действительно можно неплохо заработать в ремонте бытовой техники – холодильники. Это связано с многими причинами. В частности, они не так быстро устаревают, да и стоят куда больше, чем тот-же утюг. Однако, если Вы решите заниматься ремонтом холодильников, нужно сразу решить такие вопросы – это специфический ремонт и здесь одним паяльником не обойтись, а также это крупногабаритный продукт. А значить нужно освоить ремонт именно холодильников, для начала. Далее нужно подумать, как Вы будете организовывать перемещение холодильника, если не выйдет произвести ремонт на месте у клиента.
Зарабатывать можно, на этапе, когда уже будет хорошая клиентская база, 100 000 – 500 000 рублей. Особенно, если заниматься не только работой с частными лицами, но и с организациями, предприятиями.
Стиральные машины аналогично. 50 000 – 150 000 руб лей в месяц, при грамотном подходе. Также важно решить вопрос с деталями. Ну и сам ремонт современных стиральных машин, весьма сложных в техническом отношении, не самое простое занятие, особенно в самом начале. Часто те, кто занимается ремонтом стиральных машин также ремонтируют и посудомоечные машины.
Также хороший для ремонта сегмент – компьютеры(и периферия) и телефоны/смартфоны. В части телефонов/смартфонов, основной ремонт – замена типичных деталей/блоков, простой ремонт, перепрошивка. С компьютерами все гораздо интереснее. В зависимости от ситуации, может быть как простой, так и сложный ремонт(для дорогих моделей, комплектующих периферии). Определенные цифры, в плане прибыли, назвать сложно. Потому что здесь очень много поднаправлений и нюансов и конкуренция, в зависимости от города, сильно отличается.
Небольшое правило – редко, кто соглашается ремонтировать прибор, когда стоимость ремонта больше 50% стоимости нового прибора. Это необходимо учитывать, планируя ремонт.
Источник
Depository
Услуги по ремонту бытовой техники пользуются постоянным спросом. Это не самый прибыльный бизнес, организация полноценной мастерской требует значительных капиталовложений. Но усилия окупятся стабильными доходами.
Перед тем, как начнем
Выберите концепцию бизнеса. От этого зависят все последующие шаги. Современные фирмы по ремонту бытовой техники делятся на два типа:
- Монобрендовые – это сервисные центры определенного производителя бытовой техники. Здесь существует дополнительное разделение на виды – полностью зависят от производителя, относительно независимые и работают на условиях равноправного партнерства.
- Мультрибрендовые – выполняют техническое обслуживание и ремонт бытовой техники, мобильных телефонов и компьютеров любых брендов.
Второй тип – предпочтительнее, ведь так вы расширяете целевую аудиторию. Но новички часто начинают под крылом популярной торговой марки, это значительно снижает риски и не требует значительных стартовых вложений в рекламу мастарской. Выбор зависит и от квалификации ваших мастеров, особенностей города и потребительского спроса.
Основные риски
Качественный и оперативный ремонт бытовой техники пользуется постоянным спросом. В кризисные периоды, когда потребители вынуждены отказываться от дорогостоящих покупок, потребность в этой услуге возрастает. Главные риски связаны с субъективными факторами – низкая квалификация и безответственность сотрудников, отсутствие четкого и продуманного бизнес-плана.
Конкуренция в этом направлении очень высокая. Ремонтом бытовой техники занимаются не только официально работающие фирмы и сервисные центры производителей. Очень много мастеров работает неофициально в домашних условиях. Вы должны предложить клиентам качественные и доступные услуги, найти между этими факторами разумный баланс для получения достойной прибыли.
Важно правильно рассчитать свои финансовые возможности, ведь для адекватной диагностики поломок необходимо современное оборудование. Многое зависит и от качества деталей – поиск надежных поставщиков, предлагающих разумные цены, также является важным моментом.
Местоположение
Для работы вполне достаточно помещения общей площадью 80 м², разделенного на пункт приема и комнаты для работы мастеров. Если вы планируете работать в небольшом населенном пункте, можно арендовать помещение в максимальной близости к центру – цена квадратного метра здесь невысока.
В крупных городах с высокой конкуренцией и стоимостью аренды новичку придется искать компромиссные варианты. Обратите внимание на новые спальные районы. Плотность жителей в них достаточно высока, а инфраструктура пока не налажена. Отличный вариант – мастерская в районе с низкой стоимостью аренды и несколько пунктов приемки, разбросанные по городу. Расходы на заработную плату возрастут, но вы получите значительное преимущество, предлагая свои услуги максимально широкому кругу потенциальных клиентов.
Новички используют еще один вариант. Одна большая мастерская располагается в густонаселенном спальном районе с невысокой стоимостью аренды. Фирма предлагает услуги на дому у клиента. Мастер выезжает, проводит диагностику и при необходимости забирает бытовые приборы для ремонта в мастерскую.
Оборудование
При отсутствии большого стартового капитала многие мастерские начинают работу с минимальным набором – осциллограф, тестер, паяльник и ручные инструменты. Но для качественного и оперативного обслуживания клиентов необходимо собрать достойный комплект профессионального оборудования:
– Анализатор спектра – около 40 000 рублей.
– Ампервольтметр – около 6 000 рублей.
– Частотомер – качественные модели предлагаются по цене от 300 000 рублей.
– Профессиональный набор инструментов и приспособлений – около 200 000 рублей.
Для оперативного обслуживания клиентов необходимо укомплектовать склад хотя бы минимальным набором самых востребованных запасных деталей. В идеале, для этого необходимо подготовить около 1 000 000 рублей. Это большая сумма, не все новички располагают возможность приобрести все необходимое сразу. Опытные предприниматели советуют найти надежного поставщика с широким ассортиментом качественных деталей, обеспечивающего быструю доставку. Но вы должны вкладывать часть прибылей в закупку самых востребованных запчастей и формировать собственный склад.
Также вам понадобится удобная мебель для работы мастеров, хорошее освещение, современная вентиляция. Также мастерская оборудуется полками для хранения деталей и бытовых приборов, ожидающих ремонта или отправки клиенту. Эта статья стартовых расходов потянет еще на 200 000-300 000 рублей.
Наличие транспорта для доставки заказов обязательно. Лучший выбор пикап Газель, бывший в употреблении автомобиль в неплохом состоянии можно купить за 120 000 рублей.
Кадры
Самые важные сотрудники для этого бизнеса – квалифицированные мастера. На их заработной плате экономить нельзя. Лучшая система оплаты – фиксированная ставка + процент от выручки, который зависит от объема выполненных заказов каждым сотрудником. Вначале можно нанять двух мастеров, по мере увеличения количества заказов вы сможете расширять штат.
На первоначальном этапе организационными вопросами, поиском новых клиентов и контролем качества может заниматься владелец бизнеса. Но со временем желательно нанять главного мастера и заняться вопросами расширения бизнеса.
Ведение финансовой отчетности необходимо доверить опытному бухгалтеру. Специфика работы мастерской такова, что отдать этот участок на аутсорсинг не получится.
Документы и лицензии
Мастерская по ремонту бытовой техники может работать как ИП и выбрать систему налогообложение ЕНВД. Но если вы планируете работать с юридическими лицами, лучше выбрать УСН. Регистрация фирмы занимает пять рабочих дней, государственная пошлина стоит 800 рублей. Особых требований от СЭС не предполагается. Контроль пожарного надзора к этому направлению строже. Узнайте эти требования заранее, они включают надежность проводки, вентиляцию и множество других нюансов, которые необходимо учитывать еще во время поиска помещения и проведения ремонтных работ.
Специфика работы мастерской по ремонту бытовой техники, связанной частыми выездами на дом к клиентам, предполагает использование бланков строгой отчетности. Их необходимо зарегистрировать в налоговой инспекции.
Рентабельность
Минимальные стартовые вложения для открытия полноценной мастерской составляют около 6 000 000 рублей. В первые месяцы работы рентабельность фирмы не будет превышать 10%. Многие мастерские работают лишь на покрытие текущих расходов и приобретение необходимого оборудования 1-2 года. Но при правильном подходе к ценовой политике и высоком уровне сервиса вы сможете постепенно повышать прибыльность своего бизнеса. Это направление относится к низкорентабельным, но стабильным.
Маркетинг
Реклама мастерской должна быть очень активной. Используйте любые доступные методы. Ваша вывеска должна быть видна издалека и привлекать взгляд прохожих. Обязательно разместите на наружной рекламе номер телефона – он должен быть простым и легко запоминающимся. Если у человека поломается бытовой прибор, он вспомнит о вас и позвонит.
Грамотная ценовая политика – один из самых важных факторов. Предложите клиентам бесплатную диагностику. Вы можете сразу заложить затраты на работу мастера по поиску неполадок в стоимость ремонта. Но наличие бесплатной услуги всегда привлекает клиентов.
Сайт фирмы и активные усилия по его популяризации в современном городе является необходимостью. Предоставьте возможность вызвать мастера и описать суть поломки в режиме онлайн. Многие люди ищут мастера в сети Интернет и выбирают фирму, сайт которой увидели среди первых позиций. Традиционные объявления, визитки, реклама в местных СМИ также дают неплохой результат. Стоит подумать и о скупке старых моделей бытовой техники. Это позволит создать склад редких запчастей. Бытовая техника быстро морально устаревает. Производители предлагают новые модели, и буквально через несколько лет найти запчасти к старой очень сложно.
Резюме
Ремонт бытовой техники – не самый прибыльный бизнес. Но он отличается стабильным спросом.
Источник