Бизнес план расширения рынка сбыта
Автор:
Елена Ануфриева
·
Расширение рынка сбыта товаров и услуг — это важное направление деятельности любой компании с помощью маркетинговых стратегий. Каждое предприятие ставит для себя цель увеличить продажа при минимальных затратах. При этом желает охватить как можно большую аудиторию своих потребителей.
Что такое расширение рынков сбыта?
Расширение рынков сбыта — это основное направление деятельности компании в сфере сбыта своей продукции (услуг). Оно включает себя следующие мероприятия:
- Поиск новых клиентов, привлечение новых потребителей продукции;
- Стратегии по увеличению спроса;
- Использование новых видов продвижения;
- Борьба с компаниями-конкурентами.
Способы увеличения продаж
Увеличить продажи можно с помощью выхода на новые уровни и расширения географии продаж. А именно выход на новые территории:
- Региональные;
- Национальные;
- Международные.
Добиться увеличения продаж можно и на той же территории. Для этого нужно:
- Увеличить ассортимент новыми или сопутствующими товарами;
- Предложить потребителям модернизированную продукцию с усовершенствованными качествами.
Анализ потребителей товаров и услуг
В определенные периоды времени важно изучать тенденцию рынка и его особенности. Какие данные нужно собирать для анализа рынка:
- Целевая аудитория для каждой товарной группы;
- Покупательская способность (средний чек, возможности потребителей, оценка комфортной цены на товар, ценовой барьер).
Рынок сбыта имеет следующие категории потребителей:
- Неинформированные — это те, которым вообще неизвестно про Ваш товар и услуги;
- Немотивированные — не готовы приобрести товар по какой-то своей причине;
- Покупатели товаров конкурентов — это потенциальная категория потребителей, за счет которых можно расширить свой рынок сбыта;
- Покупатели вашего товара — это группа лояльных потребителей, с которыми нужно работать с помощью стратегий стимулирования и лояльности.
Сегментирование рынка сбыта
Отдел маркетинга компании определяет сегменты рынка по следующим причинам:
- Определение потребностей покупателей в данный период времени;
- Составление списка товарных групп (ассортимента) в зависимости от спроса на рынке;
- Улучшение конкурентных преимуществ на товары и услуги;
- Выбор маркетинговых инструментов для увеличения продаж.
Ключевой показатель для сегментации рынка сбыта — это объем спроса. Он рассчитывается из стоимости (количества) товаров, который может быть продан за единицу времени (неделю, декаду, месяц, квартал).
Сегментация рынка происходит в два этапа:
- Макросегментирование — определяется рынок для реализации товара, услуги;
- Микросегментирование — анализируется население (компании), которые могут стать потребителями.
Маркетинговые стратегии в расширении рынка сбыта
Для увеличения продаж каждый маркетинговый метод должен быть сосредоточен на определенной группе людей (компаний). В этом случае маркетинговая стратегия даст наилучший эффект от применения.
В случае снижения спроса на продукцию или желания увеличить прибыль, предпринимателю нужно проводить целенаправленные мероприятия по расширению границ рынка.
Для расширения рынка сбыта используют разнообразные маркетинговые стратегии.
- Рассылка писем потенциальным потребителям;
- Информационный контент — статьи и видео на сайте, в журналах, на популярных площадках и в социальных сетях;
- Постоянное обновление информации, на сайте компании в разделе новости и блог (статьи-рекомендации, лучшие решения и примеры использование товара, услуги);
- Социальные сети для продвижения бренда компании;
- Рекламные объявления с оплатой за клик (Яндекс.Директ; Гугл.Адвордс);
- Листовки, флаеры, визитки для распространения в местах скопления потенциальных потребителей Вашей продукции;
- Реферальные маркетинг — это маркетинговый метод по расширению рынка сбыта с помощью рефералов (людей), рекомендующих Вашу продукцию за вознаграждение;
- Участие в презентациях, выставках, событиях;
- Объединение с компаниями с целью перекрестного (совместного) продвижения товаров;
- Реклама в СМИ (журналы, радио, телевидение).
Как вести конкурентную борьбу за рынок сбыта?
На высококонкурентном рынке сбыта все бизнес-процесс компании должны быть хорошо отлажены.
Рынок сбыта с высокой конкуренцией:
- Небольшие затраты выхода на данный рынок;
- Большое количество компаний с аналогичным товаром или услугой;
- Низкая маржа (норма прибыли);
- Сильная ротация компаний — каждые 2-3 года появляются новые, закрываются старые.
Способы удержания бизнеса в высококонкурентной борьбе:
- Добавление продукту, услуге уникальных качеств, отличных от конкурентов;
- Создание бесперебойной системы продаж, построение эффективной системы сбыта;
- Профессионализм в данной отрасли.
Полезное видео
Видео-ролик с идеями для увеличения продаж. Креативные идеи, грамотный подход, реальные примеры по расширению рынка сбыта от успешных предпринимателей.
Какие дополнительные возможности по расширению рынка сбыта есть у компании? Мотивация отдела продаж по привлечению новых клиентов.
Читайте также:
Источник
Цель данного раздела – показать, что Вы сможете продать свой товар. Для этого требуется изучить рынок сбыта и выявить своих потенциальных клиентов, а также спрогнозировать их спрос на Ваши товары при Ваших ценах.
Вы должны продемонстрировать, что для Вашего товара (услуг) рынок сбыта действительно существует, и что Вы можете воспользоваться возможностями, которые он предоставляет.
Сначала необходимо сделать общее описание рынка, которое включает в себя следующие основные характеристики:
- Расчетный размер и состав рынка, в том числе распределение по географическим районам и описание основных типов клиентов
- оложение на рынке на настоящий момент и его предполагаемое развитие: будет расти, останется неизменным или какие-то иные варианты развития событий
- Механизмы действия рынка и основные типы конкуренции: цена, качество, обслуживание, репутация
Затем нужно проанализировать Ваш сегмент рынка, на котором Вы будете продавать свой товар. Рынок можно сегментировать по географическому положенинию, по типу покупателей, по типу товаров и услуг.
Вам, как начинающему предпринимателю, не имеющему опыта прошлых продаж, будет сложно провести анализ рынка и придется действовать на основе разумных предположений, личных наблюдений и опыта похожих предприятий.
Какие можно использовать источники для изучения рынка? Это могут быть сведения справочного характера в отраслевых и профессиональных журналах, отчетах в периодической печати и средствах массовой информации, информационных источниках, представленных в сети Интернет. Рекомендуется также использовать личные наблюдения, опрос будущих клиентов и конкурентов.
Чтобы узнать примерное количество своих покупателей и ожидаемый спрос на Ваш товар, необходимо определить для себя и дать ответы на следующие вопросы:
- Где (в каком районе?) живут Ваши будущие покупатели?
- Кто будущий покупатель Ваших товаров? (возраст, пол, социальное полжение, род занятий, уровень доходов и т.д.)
- Какими соображениями Вы руководствовались при выборе той или иной группы покупателей (рыночного сегмента), которых заинтересует Ваш товар?
- По какой цене сейчас покупают аналогичный товар?
- Насколько изменчив спрос на данные товары (услуги)?
Дополнительно по теме:
- Рыночная ниша: что это такое и как в нее попасть?
- Методика выбора целевого рынка
- Критерии выделения сегментов рынка
- Конъюнктура рынка: методика анализа и прогноза
- Бизнес-планирование в 21 веке: экспресс-прогноз
- 5 слагаемых расчета эффективности магазина
Следующие разделы бизнес-плана:
Бизнес-план 3.3 Конкуренты
Бизнес-план 3.4 Прогноз продаж
Бизнес-план 3.5 План маркетинга
4 Как обосновать требуемые ресурсы
5 Как представить данные о юридических вопросах организации бизнеса
Бизнес-план 6.1. Определение источников финансирования
Бизнес-план 6.2. Смета затрат до получения первых поступлений от реализации
Бизнес-план 6.3. Рабочий график первого этапа реализации проекта
Бизнес-план 6.4 Расчет кредитов
Бизнес-план 6.5 Выбор варианта налогообложения и расчет налогов
Бизнес-план 6.6 Проект плана финансовых результатов деятельности
Бизнес-план 6.7. План движения денежных средств
Бизнес-план 6.8. Важнейшие принципы экономического управления
Бизнес-план 6.9. Расчет показателей проект
7 Как оценить риски
8 Оформление бизнес-плана и его презентация
Источник: для специальной программы «Гранты начинающим субъектам малого предпринимательства на создание собственного бизнеса» – Санкт-Петербургский Фонда развития бизнеса
Источник
Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке “Файлы работы” в формате PDF
Опасность кризиса существовала всегда и до сих пор есть на самых различных предприятиях, и ее необходимо предвидеть и прогнозировать. Выход из кризиса не всегда сопровождается позитивными последствиями. Нельзя исключать переход в состояние нового кризиса, может быть даже еще более продолжительного и глубокого.
Современная экономика характеризуется двумя тенденциями развития компаний. Одна из них связана с концентрацией деятельности на узких специализациях, другая – расширение сферы деятельности и нахождение новых сегментов рынка. Несмотря на различную направленность, эти явления включаются в единый процесс, заключающейся в выборе наиболее коммерчески привлекательных рынков сбыта, для улучшения финансового состояния фирмы. В условиях рыночной экономики, где сбыт продукции не гарантирован планом, диверсификация производства, предусматривающая расширение рынка сбыта продукции, становится важным условием экономического благополучия предприятия.1
Самое главное для продавца для повышения его конкурентоспособности, вопрос: как расширить рынок сбыта своей продукции. В понятие конкурентоспособности организации вкладывается ее способность выпускать конкурентоспособную на конкретном рынке продукцию, ее преимущество по отношению к другим фирмам данной отрасли внутри страны или за ее пределами. В наше время повышения конкурентоспособности во всех областях бизнеса, а именно поиск своего места на рынке становится целью номер один. Расширение рынка сбыта– одно из направлений организации сбыта продукции в любой компании. 2
Расширение рынка сбытапонимается как нахождение для выпускаемого товара новых рынков, так и охват новых сегментов существующего рынка. В первом случае расширение рынка сбыта может проводиться путем выхода на рынки других уровней – на региональный, национальный, международный. Во втором случае расширение рынка сбыта осуществляется путем выпуска модернизированных версий товара, которые ориентированы на конкретные группы потребителей.3
Предприятия расширяют свой рынок сбыта в основном за счет следующих факторов:
1) Привлечение новых покупателей. Выпускаемый компанией товар или оказываемая услуга всегда имеют потенциал в плане привлечения новых клиентов и покупателей, которые по каким-либо причинам пока не знали о товаре (услуге) или не владели необходимой информацией об их свойствах, или откладывали приобретение товара ввиду его высокой цены. Расширение рынка сбытав этой ситуации может осуществляться путем применения стратегии проникновения на рынок (информирование целевой аудитории о товаре или услуге, реклама), стратегии создания нового рынка, в ходекоторой новые группы потребителей информируются о товаре, который ранее этой группой не рассматривался как необходимый, и его полезных свойствах, а также стратегии географической экспансии путем экспорта товара и так далее. Каждый класс продуктов имеет потенциал привлечения новых покупателей: людей, которые не владели информацией о свойствах товаров, не имели возможности приобрести их из-за высоких цен, не желали покупать продукт, характеристики которого не удовлетворяли имеющиеся потребности.
2) Нахождение новых способов использования продукции компании. Даже один новый способ использования товара способен значительно расширить рынок сбыта. А если такие способы находятся регулярно, то компании гарантированы высокие объемы продаж и колоссальная прибыль. Достаточно вспомнить успешное и постоянное расширение рынка сбытакомпанииDuPoint, открывающей все новые и новые способы применения своего продукта – нейлона. Впрочем, зачастую сами потребители открывают новые возможности использования привычных товаров. Расширению рынков способствуют открытие и продвижение новых способов использования продуктов.
Использование инновационных идей при создании новых товаров или изменения ранее созданных, – это то, что является оптимальной «надстройкой» к уже имеющемуся «базису».
3) Расширение рынка сбыта за счет интенсификации использования выпускаемого товара. Третья стратегия расширения рынка заключается в попытке убедить потребителей увеличить интенсивность использования продукции компании. Если производителю кукурузных хлопьев удастся внушить покупателям, что они получат огромное удовольствие, если будут съедать за день не половину, а целую пачку его продукта, объем его продаж несомненно возрастет. 4
Суть выхода на новые рынки заключается в формировании реальной величины спроса, в воздействии на потребителя для побуждения его к приобретению товара, в разработке реальных программ действий организации на конкретном рынке. Главное, что нужно, чтобы не потерять клиента и приобрести новых – это ориентация на потребителя и его потребности, их формирование и максимальное удовлетворение.
Чтобы не оказаться в рискованной экономической ситуации для организации, необходимо правильно анализировать рынок, определить величину спроса на конкретный товар, выраженную в показателях объема продаж и его доли на рынке.
В данное время роль и значение расширения рынков сбыта значительно шире. Оно представляет собой тип мышления управляющих и всего персонала-организации.
Самым важным при исследовании и выходе на рынок нужно учитывать организационно-экономических условия внешней среды, соответствие прибыли и издержек продукции, с которой выходишь на рынок, мнения покупателей, продукцию конкурентов, следить за инновационными разработками и новшествами. Иначе говоря, организации комплексно решают проблемы потребителя. Наибольший эффект от выхода на новый рынок сбыта будет в том случае, если последовательность действий, принципов, методов и средств маркетингового воздействия и маркетинговой информации по стадиям воспроизводственного процесса будет точной и правильно продуманной специалистами.5
Указанные особенности позволяют рассматривать методы расширения рынков как важное условие и существенный резерв антикризисного управления.
Вырабатывая антикризисную меру, выход на новый рынок опирается на внутренние факторы организации: производственно-технологические особенности; ресурсный потенциал; характер внутренней атмосферы; уровень развития компонентов менеджмента: прогнозирование, планирование, информационное обеспечение, мотивацию персонала, процессы централизации и децентрализации, интеграции и диверсификации управления, организационные структуры управления и контроля. Анализ рыночных возможностей организации осуществляется с использованием факторов маркетинговой среды и прежде всего микросреды, в которой функционирует организация. В кризисных условиях исключительно важны надежность партнеров и поставщиков, формирование новых и поддержание действующих связей и контактов с потребителями. Особую значимость имеют стратегии конкурентов, их преимущества, логика поведения на конкретном рынке. Объектом исследований организации и анализа выступают также объективные экономические тенденции развития: научно-технические, демографические, социальные, политические, культурные процессы, состояние которых оказывает в условиях кризиса активное влияние на рыночную ситуацию. Ключевой функцией антикризисного управления при этом выступает мониторинг внешней среды организации для улавливания сигналов, свидетельствующих об угрозе ухудшения положения организации на рынке, потере конкурентоспособности, снижении платежеспособности и управляемости или, наоборот, об открывающихся возможностях прогрессивных сдвигов в отдельных сферах деятельности. 6
Все же при нахождении таких путей выхода на новые рынки специалисты организации должны учитывать несколько факторов:
1. Динамика особых черт региона, привлекательных для бизнеса
2. Динамика инвестиций
3. Уровень и характер занятости населения и динамика ее структуры
4. Уровень и динамика благосостояния населения Уровень развития инфраструктуры
5. Конкурентные преимущества и слабые стороны конкурентов,
6. Характеристики потребителей (сегментация по группам)
7. Конъюнктура рынка ресурсов: сырьевых, материальных, трудовых, финансовых.7
Если учесть эти факторы, то можно эффектно выйти на новый рынок и оставаться в лидирующих позициях долгое время.
В кризисной ситуации новые рынки сбыта должны быть изучены особенно скрупулезно, ведь непродуманные решения могут погубить организацию окончательно.
Во-первых, есть новые рынки, которые еще никем не освоены. Достоинством таких рынков является то, что отсутствуют конкуренты. При освоении этого рынка другими организациями, производящими товар или услугу, которая похожа на нашу, наша продукция будет иметь неоспоримое преимущество в том, что она уже зарекомендовала себя на этом рынке. Недостатком конечно же будет являться то, что отсутствует информация о том, как действовать на этом рынке. При этом есть большие риски, что продукция не удовлетворит потребителя, и компания обанкротится.
Во-вторых, выход на рынки, которые новы для выбранного региона. Недостаток — здесь уже есть конкуренты, которые нашли свое место на рынке. Чтобы составить конкуренцию таким компаниям, нужно проявить лояльность к потребителям и заработать популярность всеми способами. Достоинством является то, что рынок уже открыт, и мы можем проанализировать его, выявить ошибки конкурентов и не повторить их самим. Риски при этой стратегии более низки, в связи с том, что можно оценить решения полностью, проанализировать все действия, научится на действиях конкурентов.8
В данное время антикризисное управление играет большую роль в развитии каждого предприятия, в независимости от его состояния сегодня. Оно решает большое число задач, чтобы в будущем компания процветала, а не разрушилась.
Список литературы
Антикризисное управление предприятиями и банками: Учеб.-практ. пособие. – М.: Дело, 2011. – 840 с.
Базаров Г.З. Теория и практика антикризисного управления./ Г.З.Базаров, С.Г.Беляев. – М.: Энити, 2008. – 69 с.
Балдин К.В. Антикризисное управление: макро и микроуровень / К.В.Балдин, О.Ф.Быстров. – М.: Дашков и К, 2012. – 316с.
Баркан Д.И. Эффективное управление сбытом / Д.И.Баркан. – М.: Академия, 2012. – 347 с.
Колесникова Е.В. Выходы из кризисных ситуаций / Е. Н. Колесникова. – М.: Российская экономика.- 2011. – 70 с.
Лукина Р.И. Искусство управления каналами сбыта / Р.И.Лукина. – М.: Академия, 2013. 243 с.
Осмоловский Н.Р. Сбыт продукции, или как увеличить продажи/ Н.Р.Осмоловский. – М.: Феникс, 2002. 189 с.
Тяпухин А.П. Поиск конкурентных преимуществ/ А.П. Тяпухин. – М.:Велби, – 2008.-171с.
1Базаров Г.З. Теория и практика антикризисного управления. – М.: Энити, 2008. С.32-34.
2Антикризисное управление предприятиями и банками: Учеб.-практ. пособие. – М.: Дело, 2011. С.71.
3Балдин К.В. Антикризисное управление: макро и микроуровень. – М.: Дашков и К, 2012. С.101-102.
4Баркан Д.И. Эффективное управление сбытом. – М.: Академия, 2012. С.206-208.
5Осмоловский Н.Р. Сбыт продукции, или как увеличить продажи. – М.: Феникс, 2002. С.96-97.
6Колесникова Е.В. Выходы из кризисных ситуаций. – М.: Российская экономика, 2011. С.23-27.
7Лукина Р.И. Искусство управления каналами сбыта. – М.: Академия, 2013. С.157.
8Тяпухин А.П. Поиск конкурентных преимуществ. – М.:Велби, – 2008. С.82.
Источник