Бизнес план расчет социальный проект

Бизнес-план для социального предпринимательства

Социальное предпринимательство – это новое направление государственной поддержки бизнеса. Создание бизнес-плана для социального предпринимательства имеет свою существенную специфику. Для того, чтобы понять специфику написания бизнес-плана по социальному предпринимательству, необходимо определиться с терминами.

Что такое социальное предпринимательство?

В Положении по грантовой поддержке можно встретить такое определение:

Социальное предпринимательство — социально ориентированная деятельность субъектов малого предпринимательства, направленная на достижение общественно полезных целей, в том числе на обеспечение занятости, оказание поддержки инвалидам, гражданам пожилого возраста и лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Создание бизнес-плана для социального предпринимательства имеет свою специфику. Для того, чтобы написать грамотный бизнес-план по социальному предпринимательству, который способен выиграть грант, лучше обратиться к специалистам.

Примеры направлений деятельности, относящиеся к социальному предпринимательству

Субъект социального предпринимательства осуществляет деятельность в следующих сферах деятельности:

— содействие профессиональной ориентации и трудоустройству, лиц, относящихся к социально незащищенным группам граждан;

— социальное обслуживание лиц, относящихся к социально незащищенным группам граждан, проведение занятий в детских и молодежных кружках, секциях, студиях, деятельность дошкольных образовательных организаций, оказание платных услуг по присмотру за детьми и больными;

— организация социального туризма в части экскурсионно-познавательных туров для лиц, относящихся к социально незащищенным группам граждан;

— оказание помощи пострадавшим в результате стихийных бедствий, беженцам и вынужденным переселенцам;

— производство и реализация медицинской техники, протезно-ортопедических изделий, а также технических средств, которые могут быть использованы исключительно для профилактики инвалидности или реабилитации инвалидов;

— обеспечение культурно-просветительской деятельности (музеи, театры, школы-студии, музыкальные учреждения, творческие мастерские);

— предоставление образовательных услуг лицам, относящимся к социально незащищенным группам граждан;

— содействие вовлечению в социально-активную деятельность лиц, относящихся к социально незащищенным группам граждан, а также лиц, освобожденных из мест лишения свободы в течение 2 лет и лиц, страдающих наркоманией и алкоголизмом.

Вывод: если формулировать кратко, то социальный бизнес направлен на: обслуживание инвалидов, пенсионеров, детей, лиц, освобожденных из мест лишения свободы. Все эти группы людей относятся к социально незащищенным группам граждан.

Особенности написания бизнес-плана для социального предпринимательства

Если Вы претендуете на получение гранта по социальному предпринимательству, то основной задачей бизнес-плана становится доказать, что Ваш проект можно отнести к социальному предпринимательству.

Для этого необходимо:

1)      Обосновать отнесение того вида деятельности, которым Вы планируете заниматься к социальному предпринимательству. Для этого необходимо в бизнес-плане доходчиво показать, что деятельность Вашего проекта направлена на оказание услуг (помощи) гражданам, относящимся к социально незащищенным категориям. Беспроигрышный вариант – услуги для инвалидов. Также отнесение к категории социальной можно обосновать деятельность по:

— обучению и присмотру за детьми (особенно многодетных или неблагополучных семей);

— уходу за пенсионерами;

— оказание помощи пострадавшим (нуждающимся)

2)      В бизнес-плане лучше целую главу посвятить подробному описанию социального направления деятельности. Обычно такая глава в структуре бизнес-плана размещается после описания производственной части. Также необходимо отдельный подпункт выделить в резюме проекта. Назвать главу можно, например, «социальная направленность проекта» или «социальная значимость проекта».

3)      Параметры эффективности проекта в случае написания бизнес-плана для социального предпринимательства уходят на второй план. Никто не ждет от социально-направленных проектов быстрой окупаемости или большого денежного потока. На первое место в описании становится именно социальная значимость.

Размер суммы гранта на проекты по социальному предпринимательству

Размер грантовой поддержки для социально значимых проектов может быть в 2-3 раза выше, чем гранты на проекты, не имеющие социальной направленности.

Размер максимальной суммы гранта для социальных проектов может начинаться от 600,0 тысяч рублей на одного получателя поддержки.

Пример структуры резюме бизнес-плана для социального предпринимательства

Для понимания приведем типовую структуру резюме бизнес-плана для социального предпринимательства:

— краткое описание организации (индивидуального предпринимателя) — инициатора бизнес-плана;

— краткое описание продукции или услуг – с упором на социальную значимость услуг;

— общие сведения о потенциале рынка;

— основные финансовые показатели проекта;

— краткое описание стратегии развития бизнеса, рисков;

— описание потребности в инвестициях, включая источники, объемы, сроки и конкретные направления их использования;

— сроки окупаемости затраченных средств и ресурсов. Экономическая эффективность бизнес-плана;

— социальная значимость проекта (например, каким категориям граждан будут оказываться услуги, чем это будет полезно для этих граждан, почему у них возникает проблема и как она будет решена, как хорошо станет социальной категории граждан после реализации проекта …).

Типовая структура бизнес-плана рассматривается в статье: «Как получить грант?»

Пример структуры главы бизнес-плана, посвященной описанию социальной значимости проекта

Типовая структура главы, раскрывающей социальную значимость проекта может быть следующей:

1)      Сегменты потребителей, относящихся к незащищенным слоям населения;

2)      Описание товаров (услуг), реализуемых в проекте;

3)      Описание минусов ситуации в случае отсутствия на рынке реализуемых фирмой товаров (услуг);

4)      Описание пользы, получаемой потребителями от продаваемых товаров (услуг);

5)      Значимость проекта для государства – помощь в достижении целей государственных программ, направленных на оказание помощи незащищённым слоям населения.

Бизнес, осуществляющий социально-направленную деятельность, несет пользу обществу. Но для того, чтобы функционировать он также, как и любой другой бизнес, нуждается в деньгах. Именно поэтому государство несколько отделило поддержку социального предпринимательства от других видов поддержки.

Более подробно о том, как написать типовой бизнес-план можно прочитать в статье: «Бизнес-план для получения гранта«.

Это проявляется в частности в том, что бизнес-план, требуемый для получения гранта по социальному предпринимательству – имеет свою существенную специфику. Для того, чтобы получить грант с помощью бизнес-плана, лучше обратиться к специалистам.

ЗАКАЖИТЕ БИЗНЕС-ПЛАН С РАСЧЕТАМИ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС!

Удачи вам в бизнесе!

Источник

  • Руслан says:

    2016-05-03

    Бизнес план на добычу золото можете

    • Kostos says:

      2017-01-21

      Да-да и мне тоже продублируйте на почту

      • Марина says:

        2019-01-27

        Я бы тоже была признательна за пример БП по добыче рудного золота! Продублируйте, пожалуйста, мне на почту.

        • Аноним says:

          2019-04-20

          Без проблем помогу

  • Ерик says:

    2017-05-22

    нужен бизнес план по добыче россыпного золота и геологоразведки россыпного месторождения. Если ВЫ Мне скинете, очень буду рад! Заранее спасибо!

  • Виталий says:

    2017-07-05

    Тоже нужен бизнес план по добыче россыпного золота и геолоразведки, можете скинуть на почту. Спасибо заранее! Виталий.

  • Кристина says:

    2017-07-08

    Хочу открыть ЮАР разливного пива отправьте пожалуйста бизнес план чтобы знать с чего начать

    • Кристина says:

      2017-07-08

      Бар

  • Сергей says:

    2017-07-31

    Спасибо за помощь! Хотя, именно по своему бизнесу связанному с экскурсиями и туризмом с его актуальными проблемами и идеями я, увы, у вас бизнес плана не нашел, но, кое что полезное Вы мне дали!

  • Анна says:

    2017-08-24

    Нужен бизнес план по изготовлению из пластика игрушки

  • Сергей says:

    2017-09-23

    Очень полезная информация. Можете подсказать, как составить бизнес план для ремесленника( хочу производить и реализовать изделия из лозы, дерева и т.д). Но не могу найти что-то похожее. Заранее спасибо

  • Валерий Александрович says:

    2017-10-16

    Все это хорошо, прекрасно, но подскажите, где брать объемы работ? Выигрывать на электронных аукционах за 50% сметной стоимости, пролетишь в труб, плюс обеспечение контракта, плюс налоги. Вот и чеши репу, как поступить? Может подскажите.
    С уважением
    Демин В.А.

  • Сино says:

    2017-10-17

    нужен бизнес план по производства электрооборудование (высоковольтное и низковольтное трансформаторы вакуумные выключатели реле и многое другое привязан к этому)

  • Аноним says:

    2017-10-30

    а мне нужен по фитнес- клубу для будущих мам

  • Михаил says:

    2017-12-05

    бизнес-план по звероферме(соболь)

  • Пётр says:

    2018-01-09

    Можно пожалуйста бизнес план для открытия салонов массажа хочу знать с чего начать

    • Сергей Фоминых says:

      2018-01-10

      Можно. Заполните для форму для связи в разделе “Контакты” и мы обсудим стоимость Вашего заказа.

  • Владимир says:

    2018-01-18

    Добрый вечер!Нужен готовый бизнес план для получения субсидии от ЦЗН на изготовление на листогибочном станке кровельных и оконных доборов в гараже.Спасибо

    • Сергей Фоминых says:

      2018-01-27

      Напишите нам в разделе “Контакты” и мы обсудим составление для вас бизнес-плана.

  • Эльвира says:

    2018-01-26

    Бизнес-план для открытия магазина:Всё для праздника.С чего начать,подскажите,пожалуйста!

    • Сергей Фоминых says:

      2018-01-27

      Здравствуйте. Напишите нам в в форме в разделе “Контакты”, и мы обсудим составление для Вас бизнес-плана.

  • Наталия says:

    2018-02-03

    Нужен бизнес план на строительство магазина смешанных товаров

    • Сергей Фоминых says:

      2018-02-03

      Напишите нам в разделе “Контакты”

  • Эльвира says:

    2018-02-03

    Здравствуйте!Помогите,пожалуйста,с бизнес планом:Всё для праздника!

    • Сергей Фоминых says:

      2018-02-03

      Напишите нам в разделе “Контакты” с указанием, что именно вы хотите.

  • Наталья says:

    2018-04-09

    Осталась без работы, проживаю в деревне. Хочу открыть ИП по разведению домашней птицы или цесарок. Помогите пожалуйста с составлением БИЗНЕС-ПЛАНА. Большое спасибо.

  • Татьяна says:

    2018-04-16

    Добрый день) я хочу подать заявку в мэрию на получении финансовой помощи на развитие малого бизнеса, в моем случае – производство декоративного камня.
    Скажите пожалуйста у вас есть бизнес план в такой сфере?

  • Ольга says:

    2018-05-28

    Здравствуйте! Дома шью постельное бельё на заказ как детское так и взрослое. Хочу посчитать по БИЗНЕС – Плану стоит ли снимать помещение т.е. все расходы для продажи постельного белья. У меня ко какие наброски есть по прибыли так как я уже шью второй год для своих знакомых. Хотелось бы у Вас специалистов услышать совет.

  • Оксана says:

    2018-06-11

    Здравствуйте!Помогите,пожалуйста,с бизнес планом: открытие ЗАО( в последствии развития ПАО) по оказанию услуг в сфере недвижимости. Агенство по недвижимости, только масштабный.

  • Павел says:

    2018-07-02

    Добрый день. Хочется открыть завод по производству и фасовке круп. Есть у Вас на эту тему бизнес-план? Заранее спасибо

  • Геннадий says:

    2018-07-22

    Добрый день, сбросьте, пжл, бизнес – план для создания дома престарелых европейского уровня. Благодарю.
    С уважением, Геннадий

  • Руслан says:

    2018-07-22

    Нужен бизнес план на открытие интернет магазина керамической плитки

  • Дарья says:

    2018-09-24

    Здравствуйте! Нужен бизнес план, на открытие киоска с шаурмой, И получение субсидии от ЦЗН

  • Любовь says:

    2018-10-22

    Здравствуйте! Нужен бизнес план для мини пекарни.

  • Евгений says:

    2018-10-26

    Добрый день! Бизнес-план по продаже,установки и ремонту окон ПВХ . Срочно надо!

    • Аноним says:

      2018-11-04

      Нужен бизнес план для огородный культуры лука и его окупаемость с 60 соток заранее спасибо

  • Андрей says:

    2018-11-02

    Здравствуйте, есть у вас бизнес план на построение своей команды? В лс

  • наталья says:

    2018-11-10

    добрый вечер нужен бизнес план для мини пекарни.

  • Юрий says:

    2018-11-14

    Здравствуйте, можете пожалуйста отправить бизнес план. База отдыха в лесу. Если есть. Буду очень рад.

  • КИРИЛЛ says:

    2018-12-18

    Есть ли у вас бизнес план по открытию магазина разлевного пива?

  • Ксения says:

    2019-01-07

    Здравствуйте,скиньте пожалуйста бизнес-план кальянной.

  • Жавохир says:

    2019-01-12

    Здравствуйте, можете пожалуйста отправить бизнес-план “завод жби”

  • Анастасия says:

    2019-01-15

    скиньте на почту пожалуйста бизнес план по открытию магазина продовольственного.

  • Юля says:

    2019-01-16

    Нужен бизнес план на изготовление тротуарной плитки

  • Наталья says:

    2019-01-28

    Добрый день! Может быть есть у кого бизнес план по строительству домов строительным 3d принтером? Буду очень признательна. Пишите на почту.

    • Оксана says:

      2019-01-31

      Добрый день, скиньте на почту пожалуйста бизнес план по открытию магазина авто запчастей.

  • Валентина says:

    2019-01-31

    Здравствуйте! Скиньте пожалуйста на почту, бизнес план на открытие кафе.

  • Валентина says:

    2019-02-20

    Здравствуйте!скиньте на почту пожалуйста бизнес план по открытию магазина авто запчастей. Розничная торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями

  • Вера says:

    2019-02-24

    Нужен бизнес план миниферма по разведению птицы бройлеров, уток, и кур несушек (яиц на продажу) не могу до кучки собрать сколько чего знаю, а как это грамотно составить не могу сообразить может кто скинет для образца хотя-бы готовый или поможет с составлением. Заранее огромное спасибо

  • Алмаз says:

    2019-03-12

    Здравствуйте! Помогите найти мне бизнес план на картадрома, скинете мне на почту, за ранее бладарю вас

  • Марина says:

    2019-03-14

    Добрый день, можете помочь с бизнес планом для корпусной мебели в торговом центре, 150м2 за ранее Благодарю!!!

  • Светлана says:

    2019-03-26

    Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, нужен бп для открытия склада категории D. Скиньте пожалуйста на электронную почту образец бп. Заранее спасибо.

  • Сергей К. says:

    2019-04-23

    Есть задача расширить существующий бизнес по производству свечей ручной работы (резные, литые, соевые, декоративные….). Есть работающее ООО. Есть помещение в собственности (под магазин не подойдет, а производство ПОКА в нём). Нужен бизнес план!! Чем то сможете помочь?

  • Василина says:

    2019-05-12

    Помогите пож.составить бизнес план на приобретение лошади

  • Марина says:

    2019-05-14

    Добрый день, помогите пожалуйста с бизнес — планом для создания дома престарелых высокого уровня. Заранее благодарна. Марина

  • Марина says:

    2019-05-14

    Добрый день, помогите пожалуйста с бизнес — планом для создания мини интерната для престарелых высокого уровня. Заранее благодарна. Марина

  • Александр says:

    2019-05-16

    Здравствуйте, если можете скиньте пожалуйста на почту бизнес-план для агентства “Муж на час”, ООО

  • Анатолий says:

    2019-05-20

    нужен бизнес-план для штукатурной станции

  • Виталий says:

    2019-06-02

    ЗДРАВСТВУЙТЕ.
    ИНТЕРЕСУЕТ БИЗНЕС ПЛАН ПО ПРОИЗВОДСТВУ ОДНОРАЗОВОЙ ПОСУДЫ.
    ЕСЛИ ЕСТЬ, БУДУ ПРИЗНАТЕЛЕН.
    СПАСИБО.

  • наталия says:

    2019-06-05

    Помогите пожалуйста составить бизнес-план на обслуживание пригородных поездов (уборка внутренняя и наружная), покраска вагонов.

  • Альбина says:

    2019-07-06

    Здравствуйте , пожалуйста, подскажите, как начать, мой муж шьет коннные изделия, т.е занимается шорничеством, шьет очень красивые национальную обувь из кожи. Есть у него талант к этому. Живем в сельской местности, где развита скотоводства, овцеводство, конневодство и т.д. Не хватает бизнес плана, с чего начать, откуда можно получить поддержку?

  • Александр says:

    2019-11-13

    Здравствуйте.
    Нужен Бп по производству полипропиленовых изделий.

  • Елена says:

    2020-05-11

    А есть бизнес-план по заводу холодильников? Для сессии нужно((

  • Андрей says:

    2020-07-02

    Здравствуйте, бизнес план проект по производству валенок, самовалки т.е. ручной валки в домашних условиях.Спасибо

  • Андрей says:

    2020-08-25

    Здравствуйте нужен бизнес план по строительству кровли

  • Надежда says:

    2020-09-09

    Здравствуйте! нужен бизнес план по работе с лазерным станком с ЧПУ по производству изделий из фанеры.

  • Источник

    Бизнес идеи социальных проектов, на благо общества в году.

    Что такое социальный бизнес?

    Это уникальная сфера бизнеса, которая предполагает инновации, внесение новых идей и предложений, касающихся оказания помощи людям и облагораживающих человеческое общество. Одна из наиболее творческих бизнес сфер, в которой наличествуют новые бизнес-модели.

    Социальные цели бизнеса

    Социальные цели бизнеса

    Вы твердо решили начать свое дело в социальной сфере? Улучшайте мир и зарабатывайте! Советы опытных бизнесменов

    Если вы решились выстрелить в этой неоднозначной и по-своему сложной сфере деятельности, обратите внимание прежде всего на

    Три подхода к бизнес-модели социальных проектов

    Вы можете:

    • а)  заняться благотворительностью и отчислять процент от прибыли общественным организациям,
    • б) создавать для организаций или благотворительных фондов товары или услуги,
    • в) пользоваться фандрайзингом (фандрейзингом).

    Фандрайзинг – деньги, данные на возможности. Формула: Доверие=Успеху.

    Фандрайзер – это тот, кто привлекает средства на благотворительные или коммерческие проекты.

    Фандрайзинг обеспечит постоянный приток финансирования, который поможет вашей организации выполнить свою Миссию правильно.

    Бизнес в социальной сфере совмещает в себе получение прибыли и помощь людям

    Сферы бизнеса и служение людям можно выгодно совместить для обоих участников проекта. Рассмотрим несколько примеров удачных зарубежных стартапов в социальной сфере.

    • America Smiles

    Образ типичного американца – улыбающийся успешный человек. Однако стоматологические услуги в этой развитой стране находятся не на самом высоком уровне. Специализированные клиники с хорошими специалистами и оборудованием может позволить себе не каждый гражданин. А ряд территорий (таких насчитывается около 4 230) вообще не имеет клиник стоматологической помощи. Одна из стоматологических клиник провела опрос, в ходе которого каждый житель такого региона должен был отметить населенный пункт, куда он обратился бы за помощью – так компания сумела без особых затрат совершить анализ рынка.

    В небольших городах, которые заняли первые места рейтинга, открылись частные кабинеты, и от пациентов просто не стало отбоя! Кроме того, компания заключила договор со студентами-дантистами, которые по завершению обучения будут работать в филиалах клиники. Таким образом, жители небольших поселков получают квалифицированную медпомощь, а компания процветает.

    • Sungevity

    Генерирование солнечной энергии – выгодный и прибыльный бизнес, однако нужно подождать, пока он окупится. Так, компания Sungevity предлагала хозяйствам взять у них дорогостоящие солнечные панели в аренду – таким образом, рентабельность не заставила себя долго ждать.

    • Rubicon Bakery

    Пекарня занималась продажей хлебобулочных изделий и параллельно обучала безработных новому ремеслу бесплатно. Кризис ударил по пекарне, и хозяева собирались ее закрывать, однако новая идея помогла не только спасти бизнес, но и социализировать его в другой сфере – на должности пекарей стали нанимать людей без образования и бывших уголовников. Теперь в США работают около 50-ти подобных пекарен.

    • Indosole

    Стартапер Кайл Парсонс побывал в Индонезии и убедился, что на полях страны возвышаются кучи некачественных использованных покрышек. Он придумал создавать из них удобную обувь, и теперь переработанные шины приносят ему хороший доход. При этом товар реализуется не только в Индонезии, но и в США. На производстве заняты десятки местных жителей, а дети работников обучаются в школах бесплатно. В планах компании – создать миллион пар обуви.

    Поддержка социальных старапов

    Иногда социальные стартапты получают поддержку от венчурных фондов.

    Венчурный фонд – это инвестиционная организация, в сферу деятельности которой входит оказание финансовой помощи максимально уникальным проектам в отраслях передовых технологий и инноваций. При этом компании уже должны иметь некий опыт на рынке.

    Фонд региональных социальных программ «Наше будущее» и его руководители подчеркивают, что планируют оказывать помощь стартаперам, которые пожелают открыть проекты в социальной сфере. Указаны критерии, по которым отбирались лучшие проекты прошлого года.

    • Проект должен иметь ярко выраженную социальную направленность. Если начинающий предприниматель даст рабочие места десяти жителям деревни в области, то уровень социализации проекта считается весьма высоким.
    • Социальный проект не может быть чистой благотворительностью.
    1. Стартап должен приносить доход, но при этом отличаться финансовой стабильностью.
    2. При этом должен сохраниться определенный баланс межу коммерческой составляющей и социальной. Стоит отметить, что в подобной деятельности нельзя полностью полагаться на гранты – следует внимательно контролировать финансовые потоки.
    3. Проводите анализ платежеспособности своей целевой аудитории.
    • Третий пункт – это определение рентабельности проекта в определенном регионе.

    Важной составляющей успеха социального бизнеса будет считаться его креативность и нестандартный подход к решению стандартных проблем. Для того чтобы закрепить авторское право за идеей, можно приобрести патент на нее. Это могут быть, например, специально разработанные методики в детских дошкольных учреждениях. На данный момент подобные инновации остаются самой популярной темой социальных стартапов. Популярность набирают также экологические проекты, касающиеся вторичной переработки отходов.

    Фонды выделяют финансирование стартапам, которые существуют как в виде бизнес плана, и тем, которые уже начали свою реальную деятельность. Стоит учесть, что фонды будут тщательно проверять уровень востребованности вашего проекта через своих представителей и партнеров, а также проводить консультации с экспертами, если ваш проект отличается узкой направленностью.

    В проверку вашего проекта также входит работа конкурсного комитета. В случае если заявка получила одобрение, стартапер должен будет заполнить форму бизнес плана, разработанную фондом.

    Руководители фондов отмечают, что зачастую бывает так, что бизнесмен сам столкнулся с какой-либо социальной проблемой и решил ее исправить самостоятельно и помочь при этом другим людям.

    Фонды оценивают работу коллектива в целом: руководителем детского сада с легкостью может стать человек, у которого нет специального образования, но который сумел объединить в своем коллективе опытных педагогов, которые повышают престиж заведения. Сотрудничество с фондами выгодно еще и тем, что кроме финансовой, фонды оказывают поддержку с помощью менеджер-сопровождения.

    Социальный бизнес и социальные сети

    Социальные медиа = социальный бизнес

    Социальный бизнес                       Соцмедиа                           
    ОбучениеSocial Media Marketing
    Лояльность сотрудниковКлиентский сервис
    Политика компанииМероприятия и кампании
    База знанийКонтент бренда
    БизнесАдвокаты бренда
    ПроцессыCommunity Management

    В современном обществе также возможен переход от социальных сетей к социальному бизнесу: общественное мнение очень сильно влияет на процессы уже существующих компаний. Общественное сознание воздействует как на качество товара, так и на работу руководителя с персоналом.

    При этом свои правила могут диктовать как реальные, так и потенциальные клиенты. Социальные сети на территории России обладают неравномерной популярностью. Если в Великобритании Twitter и YouTube становятся все более популярными, то у нас в стране эти сети обладают средней стабильностью. Главными трендами были и остаются нишевые сервисы, которые прислушиваются к голосу клиента.

    Лайфлоггинг (фиксация моментов жизни человека, даже самых незначительных, в компьютере и социальных сетях) набирает обороты популярности и становится своего рода способом социализации каждой отдельной личности.

    Дети Миллениума – современные школьники являются главной движущей силой современной Сети. Однако тут дело даже не сколько в возрасте, сколько в определенном отношении к товарам и брендам. На основе этих отношений бренды выстраивают общую картину популярности, успешности и стабильности своей работы.

    Люди поколения С (в Великобритании детей 2 000 называют именно так) все чаще используют Твиттер.

    Что нужно поколению С?

    1. Создание контента (80 %),
    2. Слежение за работой брендов и компаний (своеобразные интернет-кураторы, 11%),
    3. Поддержание связи с компаниями и брендами (connection),
    4. Участие в жизни обществ и групп, которые продвигают популярные продукты. При этом они конечно могут пользоваться продукцией брендов (9%).

    Брендам приходится подстраиваться под их потребности и вовлекать в создание контента. Поменялись основные цели блоггинга. Современный Твиттер превратился в эффективный канал связи компаний с клиентами и инвесторами. Специалисты говорят о том, что Twitter в последнее время начал влиять на котировки акций.

    Все большее количество рядовых пользователей следит за персональными каналами директоров, а не за самими брендами. Поддержка клиентов многих компаний также осуществляется посредством общения через Твиттер. Колл-центры постепенно теряют свои прочные позиции.

    По оценкам британских экспертов, клиента обслуживают через 10 минут после обращения. Facebook стал рядовой точкой интернета и уже не представляет того интереса, что ранее. Современные промоушн-акции в Фейсбуке обречены на провал.

    Instagram

    Фотографии, загруженные пользователями, дают пищу для ума и материал для маркетинговых исследований – клиенты сами говорят, что им нужно в данный конкретный момент – или за них говорят собственные фото и селфи.

    Выводы

    На основании исследований были выведены несколько общих трендов, которые обещают быть популярными в дальнейшем.

    Real-time marketing

    Мгновенная реакция на топ-темы и ежедневное отслеживание их в Сетке. Можно подобрать темы, подходящие под бренд, и соответствующие его направлению, – компания станет успешной! Ведение активных содержательных дискуссий с пользователями.

    Лайфлоггинг

    Слежение будет налажено за каждым производителем, клиенты будут требовать продукт наивысшего отфильтрованного качества. Теперь бренды не имеют права на ошибку. Практически то же самое наблюдается в личных каналах связи: любое событие из жизни пользователя тут же становится достоянием общественности.

    Однозадачные приложения и социальные сети

    Решение одной конкретной задачи набирает обороты популярности.

    Визуализация контента

    Эксперты также отмечают неэффективность рекламных текстов – все успешные компании стремятся ужать их до полного отсутствия и превратить в картинку или график: пользователи тяготеют к визуальному выражению идеи компаний (успех принесет фото – и видеоконтент, текстовый при этом понемногу отходит на второй план).

    В этой рубрике Вас ждет подборка лучших новых бизнес идей социальных проектов, реализуемых на благо всего общества в году.

    Источник